有關(guān)愛崗敬業(yè)演講稿錦集七篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在充滿活力，日益開放的今天，我們都可能會(huì)用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編幫大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
您們好！今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始，銀行愛崗敬業(yè)演講稿——優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始。
銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的友誼，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺(tái)，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。
第一顆心是信心，就是你在這個(gè)崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)，走向輝煌的明天。
第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動(dòng)去適應(yīng)這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠信對(duì)于我們來說尤為重要，愛崗敬業(yè)演講稿《銀行愛崗敬業(yè)演講稿——優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始》。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)話實(shí)說，不能只說收益不說風(fēng)險(xiǎn)。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對(duì)客戶有利的建議，誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，自然會(huì)獲得客戶長(zhǎng)期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。
第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對(duì)來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡(jiǎn)單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。
第五顆心是虛心。對(duì)于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對(duì)我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯(cuò)，也要對(duì)客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見解，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。
第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物，在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì)在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會(huì)是多余的。
第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)，對(duì)于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯(cuò)，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來看，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
青春是什么？每個(gè)人都會(huì)有自己與眾不同的答案。在我看來，青春更是初生牛犢不怕虎的勇氣，是勤奮的探索和不倦的追求，是勇敢的革新和奇跡的創(chuàng)造，是執(zhí)著的信念和無私的奉獻(xiàn)！
愛因斯坦曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的偉大并不在于他的地位
和財(cái)富，而在于他對(duì)人類的無私奉獻(xiàn)。財(cái)政所的工作，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有叱咤風(fēng)云的霸氣。做為一名平凡的財(cái)政工作者，十幾年來，我一直默默地奉獻(xiàn)著，以自已的愛崗敬業(yè)詮釋著為人民服務(wù)的內(nèi)涵，用一絲不茍的工作態(tài)度和任勞任怨的進(jìn)取意志踐行著自已的理想信念。
6月份，正值糧食補(bǔ)貼款集中發(fā)放之際，我的孩子突發(fā)高燒被送往醫(yī)院，丈夫一連幾個(gè)電話催我回去護(hù)理，這可讓我做了大難，作為一個(gè)母親，當(dāng)孩子有病住院，豈有不管之理，然而作為一個(gè)財(cái)政工作者我又怎能扔下手頭的工作呢？看著同事們那緊張忙碌的身影，看著面前等待完成的工作，我強(qiáng)忍著內(nèi)心的焦慮，靜下心來堅(jiān)持到最后一個(gè)存折本發(fā)放到群眾手中……對(duì)丈夫我不是一位賢順的妻子，對(duì)孩子我不是一個(gè)合格的母親，但是我卻以自已的實(shí)際行動(dòng)署寫著自己愛崗敬業(yè)的篇章。
元月份，一位同志拿著一大摞報(bào)銷條子來報(bào)賬，當(dāng)我一張張認(rèn)真細(xì)致地審查之后，發(fā)現(xiàn)其中有一張1800元的單據(jù)系不正規(guī)發(fā)票，按財(cái)務(wù)制度規(guī)定不能報(bào)銷，這位同志托人求情，先后以請(qǐng)吃飯，給好處費(fèi)為誘餌，軟磨硬纏，求我按正常單據(jù)報(bào)賬，我斷然拒絕，并忠告他說：“財(cái)政事業(yè)是人民的事業(yè)，規(guī)章制度是大家的制度，作為一名財(cái)政工作者，我只有遵章守制的義務(wù)，沒有徇私行情的權(quán)利。”那位干部只好悻悻離去。
多年來，憑著對(duì)本職工作的極端熱忱和執(zhí)著敬業(yè)，憑著對(duì)人民群眾利益的高度負(fù)責(zé)和無私奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作任務(wù)得以圓滿完成，贏得了同事們的認(rèn)可和辦事人員的好評(píng)。
回首往事心潮澎湃，展望未來信心百倍。一路走來，有苦有甜，我對(duì)自己說：我不可以控制生命的長(zhǎng)短，但可以控制生命的深度；我不可能百戰(zhàn)百勝，但盡可能盡心盡力。盡管前方的道路免不了迂回和坎坷，但我絕不會(huì)放棄。我堅(jiān)信有一天，會(huì)在汗水澆遍的土地上收獲一份亮麗和欣然，讓我的青春在財(cái)政崗位上閃閃發(fā)光！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位聽眾：大家好!
我是——，今天我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”。當(dāng)您聽到這八個(gè)字：“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”，你會(huì)想到誰呢?你也許會(huì)想到了雷鋒、王杰、焦裕祿、孔繁森，每年的感動(dòng)中國人物。然而今天我想說說就生活在我們身邊的服務(wù)群眾，甘為公仆的活雷鋒——徐光會(huì)。
徐光會(huì)本是一名具有20xx年教育工作經(jīng)驗(yàn)的同志，20xx年8月調(diào)福集政府工作，20xx年夏天，因工作需要，擔(dān)起了社事辦主任兼清溪社區(qū)黨委書記的重任，成為了該社區(qū)的“班長(zhǎng)”。一上任，她就狠抓本社區(qū)“三無院落”的整治工作，當(dāng)時(shí)該小區(qū)給縣城居民的感覺就是“臟亂差”，院內(nèi)的設(shè)施環(huán)境很是雜亂，地面垃圾也隨處可見，尤其下雨天，進(jìn)入社區(qū)實(shí)在很難放腳，一到節(jié)假日，還會(huì)有不良賊黨，結(jié)伴夜行，治安環(huán)境也很糟糕。改造小區(qū)環(huán)境過程中，部分群眾認(rèn)為，觸碰到了自己私有財(cái)產(chǎn)，這無疑也為“三無院落”的整治工作，造成相當(dāng)大的困擾。
為官一任，造福一方。明知山有虎，偏向虎山行。面對(duì)社區(qū)工作困難，徐光會(huì)沒有退卻。她帶領(lǐng)社區(qū)一班人，正視現(xiàn)狀、直面矛盾。她深信唯有自己親歷才能得到最直接的訊息，想出最佳解決問題的辦法。于是，她開始深入基層、走家串戶，詢問每一位百姓的需要。她聽民音，曉民情、解民困。而在此過程中，往往老百姓的一句語言、一個(gè)電話、一張紙條都會(huì)引起她的高度重視，并且她會(huì)記載在她的小本子上，這便于她及時(shí)解決問題。她不執(zhí)行八小時(shí)工作制，沒有雙休日，每天面迎朝陽出門，背負(fù)月光回家。辦公室呆得少，百姓家呆得多。由于她積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和群眾工作做到了家，她最終圓滿地完成了清溪社區(qū)“三無院落”整治工作任務(wù)。
她帶領(lǐng)社區(qū)一班人真正實(shí)踐了“三心、四零、五個(gè)一線”的工作法�！叭摹奔矗涵h(huán)境清心、服務(wù)貼心、生活舒心;“四零”即：零距離、零障礙、零遺漏、零上訪;“五個(gè)一線”即：作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、社情在一線收集、問題在一線解決、文明在一線傳播、關(guān)系在一線融洽。
功夫不負(fù)有心人，有耕耘就有收獲。在她和社區(qū)一班人以及社區(qū)市民共同努力下，原“臟亂差”的社區(qū)，現(xiàn)變成全國“殘疾人之家”、省“養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)”、“五星級(jí)和諧社區(qū)”。
在徐光會(huì)三十多年的工作經(jīng)歷中，她的先進(jìn)事跡不勝枚舉。她三十多年如一日，愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)。她是一個(gè)基層小干部，一個(gè)優(yōu)秀的小干部;她是一個(gè)干一行愛一行，干一行就干好一行的活雷鋒;她是我們玉蟾人的公仆，是我們玉蟾人的楷模。
同為玉蟾人的我們，又應(yīng)該如何向徐光會(huì)同志學(xué)習(xí)呢?
首先，我們要尊重崗位，品行高尚。一是我們要學(xué)會(huì)正確看待自己的崗位和工資。抱著一顆感恩之心，珍惜手中這份來之不易的工作機(jī)會(huì)。把自己的崗位當(dāng)做人生舞臺(tái)，施展自己才華，演繹精彩人生。二是我們要用一顆無私的心面對(duì)身邊人和事，與人為善，互助互愛，堅(jiān)持對(duì)的事，只做對(duì)的人。
其次，我們要直面困難，迎難而上。人生不可能一路坦途，我們要學(xué)會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)困難，盡最大的努力發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題。我們不作膽小的懦夫，要做敢于嘗試的勇者。我們要永遠(yuǎn)牢記最初進(jìn)入工作崗位時(shí)的信念，不必過于計(jì)較得失，要甘于奉獻(xiàn)!
朋友們，現(xiàn)在就行動(dòng)起來吧!讓我們像徐光會(huì)一樣行動(dòng)起來，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，做個(gè)好人!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
不知不覺已在西部走過了6個(gè)年頭，我見證了唐家會(huì)煤礦從戈壁灘上的一片荒蕪發(fā)展到如今安全高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井的艱辛歷程。在西部公司“和而不同、自強(qiáng)不息、厚德載物”企業(yè)文化的熏陶下，在蒙西創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)韌不屈精神的影響下，我的妻子毅然決定隨我來到這里，融入了這個(gè)溫馨的大家庭，成為這片熱土上新的參與者和見證者。
自此，在企業(yè)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我們的礦越發(fā)的強(qiáng)大、我們的事業(yè)越發(fā)的成功，我們的愛情越發(fā)的甜蜜。這一切的美好都得益于集團(tuán)公司、西部公司和唐家會(huì)煤礦為我們所做的一切。在此，請(qǐng)?jiān)试S我們代表奮戰(zhàn)在蒙西基地生產(chǎn)一線崗位上的青年職工朋友們對(duì)各級(jí)黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)道一聲感謝，謝謝你們的日夜操勞、夙興夜寐，才有了我們幸福的生活。
我們的企業(yè)能夠做到發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展的成果由職工共享。我們作為企業(yè)的一員就更應(yīng)該愛崗敬業(yè)，銘記淮礦西部發(fā)展歷程，珍惜發(fā)展成果。
回憶崢嶸歲月，中國共產(chǎn)黨已走過了97年的光輝歷程，我們的企業(yè)，我們的家園也在黨的引領(lǐng)下一路歷經(jīng)風(fēng)雨坎坷，經(jīng)受艱難考驗(yàn)，一步步發(fā)展壯大。
讓我們把時(shí)鐘撥回到20xx年7月15日，集團(tuán)公司與包頭恒通集團(tuán)簽署合作協(xié)議，正式合作建設(shè)蒙西第二個(gè)煤礦--唐家會(huì)礦。伴隨著協(xié)議的簽訂，一批又一批拓荒者響應(yīng)組織號(hào)召，滿懷豪情來到西部，開疆拓土，艱苦創(chuàng)業(yè)。他們經(jīng)歷了蒙西氣候條件的復(fù)雜惡劣，證照辦理重重阻礙，融資貸款坎坷崎嶇，征地搬遷歷盡艱險(xiǎn)。正是因?yàn)橛羞@樣一批視企如家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的黨員干部職工，舍小家、顧大家，才最終實(shí)現(xiàn)了西部礦井建設(shè)發(fā)展中一個(gè)又一個(gè)奇跡，才換來了今天我們不斷發(fā)展壯大的礦井和我們幸福美滿的生活。
“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛”，我們是否想過我們的先行者，我們的開疆拓土者，他們面對(duì)的是何種壓力，支撐他們走到現(xiàn)在的，是怎樣的一種精神力量？
那是一種愛崗敬業(yè)的精神！
那是一種迎難而上的勇氣！
有人說，我只是一名普通職工，我有心無力。
其實(shí)不然，古人說：不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海，愛崗敬業(yè)也是一樣，只要我們每個(gè)人邁出一小步，就會(huì)使企業(yè)邁出一大步。
“愛崗敬業(yè)”，在于細(xì)節(jié)！在于編制措施時(shí)的每一項(xiàng)要求、每一組技術(shù)參數(shù)、每一個(gè)字的嚴(yán)謹(jǐn)；在于發(fā)現(xiàn)井下現(xiàn)場(chǎng)施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一處安全隱患、每一處潛在問題的細(xì)心；一通三防工作中通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定至關(guān)重要。我作為測(cè)風(fēng)員，熟悉井下通風(fēng)系統(tǒng)，掌握風(fēng)量分配，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)情況尤為重要。測(cè)風(fēng)人員相對(duì)較少，要做到熟悉井下所有地點(diǎn)風(fēng)量情況我堅(jiān)持做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，做到心中有數(shù)。干一行，愛一行我會(huì)繼續(xù)立足本職，努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，把愛崗敬業(yè)的精神寫在奮斗的旗幟上。
我的丈夫是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他的工作態(tài)度和工作的熱情影響著我，鼓舞著我，是我學(xué)習(xí)的榜樣，激勵(lì)著我在崗位中不斷奮勇前行。由于地銷煤車網(wǎng)上銷售信息較多，操作程序繁瑣、復(fù)雜，作為司磅員我要始終保持清醒的頭腦，集中精力開票、過磅、驗(yàn)票，這些流程已經(jīng)成為我們司磅員們的常態(tài)。在我們的努力下銷售班的各項(xiàng)工作進(jìn)行得井然有序。同時(shí)，我們堅(jiān)持做到三比三賽，比學(xué)習(xí)，賽能力、比操作，賽效果、比服務(wù)，賽文明，我們始終堅(jiān)持文明上崗、微笑服務(wù)、與司機(jī)進(jìn)行有效溝通，確保完成每日的發(fā)運(yùn)計(jì)劃。
在繁忙的工作中，我經(jīng)常加班加點(diǎn)；
在繁忙的工作中，我經(jīng)常吃不上一口熱乎飯；
在繁忙的工作中，我們經(jīng)常見不上面；
在繁忙的工作中，我們無瑕顧及浪漫；
但是我們沒有為此而抱怨，
因?yàn)槲沂屈h員；
因?yàn)槲沂屈h員的家屬；
我要保持黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮黨員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神，發(fā)揮榜樣的作用。
我要為我的丈夫爭(zhēng)光，不拖他的后腿，我要向黨組織積極靠攏，為了企業(yè)這個(gè)大家庭和我們的小家庭的美好未來而努力奮斗。
作為新時(shí)代的黨員，我們趕上了為祖國的繁榮富強(qiáng)、為企業(yè)的改革發(fā)展奉獻(xiàn)青春的時(shí)代。我們應(yīng)該抱有與實(shí)局“同呼吸、共命運(yùn)”的信念，應(yīng)該有為煤礦再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)青春的壯志。
其實(shí)，愛崗敬業(yè)對(duì)于任何人都并不苛刻，讓我們不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；做一條小溪為孕育的土地捧上甘露；做一名愛崗敬業(yè)的職工為企業(yè)發(fā)展壯大添磚加瓦。
太陽之所以燃燒，是因?yàn)樗x擇了光輝；而我們的兄弟們之所以無所畏懼，忘我奉獻(xiàn)，是因?yàn)樗麄冞x擇了礦山，他們用鋼鐵般的脊梁和堅(jiān)韌不拔的意志擔(dān)負(fù)起礦山發(fā)展的使命。一個(gè)英雄的時(shí)代，鑄就一段英雄的史詩；一個(gè)具有生命力的企業(yè)，鑄就一支頑強(qiáng)拼搏的職工隊(duì)伍，“愛崗敬業(yè)，愛我家園”，這是一種企業(yè)文化的寫照，成長(zhǎng)在這樣一個(gè)企業(yè)里，我們感到由衷的自豪。
讓我們攜起手來，共同開創(chuàng)西部煤礦更加美好的未來！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
作為一名收費(fèi)員，當(dāng)我穿上這身服裝的一剎那，深感驕傲和自豪，同時(shí)也感到肩上的責(zé)任重大。因此，從走上崗位的那一刻起我就下定決心一定要做一名合格的優(yōu)秀的收費(fèi)人員，今年，我處首先在我站實(shí)行星級(jí)收費(fèi)員考核制度，在這段時(shí)間里，我在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)“星”創(chuàng)優(yōu)，認(rèn)真工作，高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。一月份我被評(píng)為二星級(jí)，二月份評(píng)為三星級(jí)，自己的辛勤勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和匯報(bào)，星級(jí)收費(fèi)員考核的實(shí)施體現(xiàn)了“同崗?fù)�、�?jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，極大地調(diào)動(dòng)了我們收費(fèi)員的工作積極性，下面我就自己的感受和體會(huì)做簡(jiǎn)要敘述。
星級(jí)考核制度的實(shí)施，首次打破“吃大飯”的懶散思想，提出了“同崗?fù)辏?jī)效掛鉤”的理念，體現(xiàn)了激勵(lì)體制與約束體制的有效結(jié)合，從而充分調(diào)動(dòng)了廣大收費(fèi)人員的工作積極性，提高了服務(wù)水平，該制度定期對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行全面考核，把不同思想水平和業(yè)務(wù)水平的收費(fèi)人員分開等級(jí)。因此，想取得一個(gè)理想的星級(jí)，取得相應(yīng)的星級(jí)工資就要求我們?cè)诠ぷ髦袕拿恳粋�(gè)細(xì)節(jié)做起，端正收費(fèi)態(tài)度，遵守工作紀(jì)律，熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。但要做優(yōu)秀的收費(fèi)員就要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為了進(jìn)快地熟練業(yè)務(wù)，我虛心到向同行請(qǐng)教，也從不放過任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí)，工夫不負(fù)有心人，近三個(gè)月來，取得了明顯成效。
如果說文明服務(wù)是收費(fèi)站工作中的一項(xiàng)重要因素，文明用語則是重中之重，有效到使用文明用語，可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，因此，文明服務(wù)、熱情服務(wù)在，服務(wù)質(zhì)量在星級(jí)考核中占很大比例，每天棉隊(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模谩靶摹比ダ斫怏w諒司乘人員的旅途勞苦，真誠地為他們送一句祝福，對(duì)年輕者微笑一點(diǎn)，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn)，對(duì)自大者讓步一點(diǎn)，對(duì)困難者幫助一點(diǎn)，對(duì)反對(duì)者誠意一點(diǎn)，對(duì)詢問者耐心一點(diǎn)，那一定能夠化解一切不悅，圓滿解決各種問題。
在工作中牢記行為準(zhǔn)則，嚴(yán)守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，崗前調(diào)整心態(tài)，既不能把不愉快的情緒帶到工作中，更要排除懶散的心態(tài)，從崗前整頓到下崗結(jié)算，每一步嚴(yán)格按照作業(yè)程序認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，將每天崗前整理著裝、上崗清掃衛(wèi)生、愛護(hù)收費(fèi)設(shè)施等以前忽略的細(xì)節(jié)問題到后來的的養(yǎng)成習(xí)慣，在級(jí)制度下爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
業(yè)務(wù)知識(shí)考試作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容，是拉開檔次，劃分星級(jí)的重點(diǎn)之一，我根據(jù)自己的作息時(shí)間，制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我將業(yè)務(wù)知識(shí)作了系統(tǒng)的歸納，背誦并理解，以便在業(yè)務(wù)考核中取得較好的成績(jī)；收費(fèi)班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，收費(fèi)工作本身是一個(gè)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè)，因此，要在工作中取得更好的成績(jī)，不僅要求個(gè)人有良好的職業(yè)態(tài)度，熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求一個(gè)班組具有很好的凝聚力，在日常工作生活中，我主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，不以自我為中心，在工作中大家通力合作，團(tuán)結(jié)互助，在生活中，互幫互讓，既創(chuàng)造了良好的工作氛圍，同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系。
夢(mèng)想在奮斗中一路走來，經(jīng)驗(yàn)在探索中一路走來，團(tuán)結(jié)在凝聚中一路走來，是我們公路人的愛崗敬業(yè)，縮短了任命交往的距離，給任命的雛形提供了方便，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障，從而扮靚了祖國的錦繡河山。幸福就這樣在愛崗敬業(yè)中一路走來。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲(chǔ)也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的.窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：大家好！
我叫xxx，是鎮(zhèn)財(cái)政所的一名普通干部，我今天演講的題目是：和諧財(cái)政，做基層敬業(yè)人。
鎮(zhèn)是位于東北的一個(gè)秀美小鎮(zhèn)，這里可能沒有大城市的交通便利，生活優(yōu)渥，但是民風(fēng)淳樸，土地厚重、堅(jiān)實(shí)；作為一名普通的基層人員，或許我只是在一個(gè)平凡的崗位上，做著最平凡的事，但是看到這個(gè)美麗的小鎮(zhèn)在大家的共同努力下越變?cè)胶茫约阂惨惶焯熳呦虺墒炖暇�，我由衷的激�?dòng)和欣喜。
我們是黨的政策最基層的實(shí)施者，我們的一舉一動(dòng)，代表著黨和政府的形象，我們的每一筆支出，直接關(guān)系農(nóng)村現(xiàn)代化的建設(shè)，關(guān)系到財(cái)政利用的最大化。財(cái)務(wù)人員更是廉潔自律，待民熱情，服務(wù)公開，辦事快捷，依法行政，保證國家的每一份財(cái)政支出，真正的是為人民所用，搞好新農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)。
作為財(cái)政戰(zhàn)線的一員新兵，我的前輩們給我們做出了很好的表率，他們用自己無私奉獻(xiàn)鞭策我們勤奮工作，他們用自己的聰明才智教會(huì)我們實(shí)干巧干，他們用自己的開拓進(jìn)取激勵(lì)我們勇往直前。自從“三問三解”實(shí)施以后，他們帶著我們積極地到農(nóng)戶家里“問民需，問民怨”。到田間地頭規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展品目，送稅費(fèi)改革宣傳到企業(yè)、農(nóng)戶，到重點(diǎn)執(zhí)法。從票證規(guī)范填寫到具體業(yè)務(wù)操作，把工作經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我們，讓我們盡快的熟悉業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中鍛煉我們的能力，使我們盡可能早的成為財(cái)政系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
曾今作為一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我有過太多幼稚和不切實(shí)際的幻想，我們被認(rèn)為是沒有責(zé)任心，吃不了苦，不求上進(jìn)的一代人，但是來到這里，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的幫助下，我不再是那個(gè)嬌生慣養(yǎng)、只懂得享受的小太陽，不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的大學(xué)生。我懂得了紙上談兵不如認(rèn)真實(shí)干，好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地。我學(xué)會(huì)了與這個(gè)大家庭融為一體，愛這里的環(huán)境，愛著這兒的山山水水，愛著這里淳樸善良的人民。如今的我已是一名扎根基層，勤奮謹(jǐn)慎的財(cái)務(wù)工作人員。今后的我將更加努力工作，用自己的熱情和真誠更好地服務(wù)群眾。
我知道，激情過后便意味著責(zé)任，樸實(shí)的行動(dòng)遠(yuǎn)比華麗的語言更重要。短短幾分鐘的演講，雖然能夠道出我的心聲，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)我對(duì)財(cái)政工作的無限熱愛和為人民服務(wù)的無限熱情。同志們，讓我們攜起手來，為建設(shè)一個(gè)更加美麗、更加富饒、更加美好的明天而努力奮斗吧！
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