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競(jìng)崗演講稿

時(shí)間:2022-11-30 10:38:22 演講稿大全 我要投稿

【推薦】競(jìng)崗演講稿四篇

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編收集整理的競(jìng)崗演講稿4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】競(jìng)崗演講稿四篇

競(jìng)崗演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各書位同事:

  大家好!

  我叫,現(xiàn)年歲,生于年。年從事煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作,并于 取得煙葉分級(jí)中級(jí)工,現(xiàn)擔(dān)任煙站技術(shù)組長(zhǎng)。我競(jìng)聘的崗位是技術(shù)組長(zhǎng)崗位。煙葉技術(shù)組長(zhǎng)是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新型的崗位,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為自己競(jìng)聘這個(gè)崗位具有以下優(yōu)勢(shì);

  1、具有一定的專業(yè)知識(shí)和工作熱情。多年來的工作學(xué)習(xí),使我掌握了一定的煙葉專業(yè)知識(shí),并對(duì)煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。多年來的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作,又使我對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了很好的實(shí)踐。而且,我平時(shí)注意對(duì)煙葉技術(shù)的學(xué)習(xí),對(duì)煙葉技術(shù)指導(dǎo)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程有了一定的認(rèn)識(shí),加之,近年來?yè)?dān)任技術(shù)組長(zhǎng)工作,使我具有了一定的處理問題、分析問題、解決問題的`能力,并與煙農(nóng)建立了互信互諒、友誼長(zhǎng)存的關(guān)系,我喜愛煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作。

  2、為人坦誠(chéng)、心態(tài)平和,容易贏得煙農(nóng)的信任。從事煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作,面對(duì)的是煙農(nóng),他們的性格千差萬(wàn)別,使我逐步克服了心浮氣躁的心態(tài),使我學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人、謙虛謹(jǐn)慎、遇事及時(shí)與人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以和諧的人際關(guān)系推動(dòng)煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作的全面落實(shí)。

  3、具有樂觀向上的工作態(tài)度和堅(jiān)定的自信心。在多年的工作實(shí)踐中,使我的性格能動(dòng)能靜、動(dòng)而不浮躁、靜而不呆板。使我學(xué)會(huì)了在工作中,只有工作積極主動(dòng),勤于思考,技術(shù)強(qiáng),吃苦耐勞,有足夠的工作責(zé)任心和自信心,才能做好技術(shù)指導(dǎo)工作,為煙農(nóng)搞好技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。在技術(shù)組長(zhǎng)崗位上,培養(yǎng)了我樂觀向上的工作態(tài)度,提高了我的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)。

  如果這次競(jìng)聘成功,我將盡職盡責(zé)、力盡所能、虛心學(xué)習(xí),努力工作,為隴縣煙草企業(yè)出力流汗。

  1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。進(jìn)一步鉆研煙葉專業(yè)知識(shí),強(qiáng)化煙農(nóng)技術(shù)指導(dǎo),通過加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握各種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)規(guī)范和基本操作技能,積極接受新技術(shù),及時(shí)解決生產(chǎn)中的各種問題,為煙農(nóng)搞好服務(wù)。

  2、樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神,堅(jiān)持做到三清、三不放過。即所包轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況清、自然狀況了解清、種煙農(nóng)戶底子清;技術(shù)傳授不到位不放過、技術(shù)實(shí)施不到位不放過,技術(shù)操作不全面不放過。時(shí)時(shí)處處要以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行煙葉生產(chǎn)工作。

  3、多動(dòng)腦、勤思考,定期制定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,科學(xué)合理地安排工作,使各項(xiàng)工作有條有理地開展。以高度的熱情感染人,以 熟悉的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人,以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人。時(shí)常注意自己的言行舉止,既要搞好煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作,又要維護(hù)煙草企業(yè)的外部形象。

  總之,我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來參加競(jìng)聘,如果組織選擇了我,我會(huì)傾盡所能,全力工作,不辜負(fù)公司厚望,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事能給我這次上崗機(jī)會(huì),我將努力克服自身不足,充分發(fā)揮工作能動(dòng)性和專業(yè)特長(zhǎng),干好本職工作,以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持和信任。

  以上即是我的競(jìng)職演講,謝謝大家!

競(jìng)崗演講稿 篇2

  大家上午好!

  今天,我們公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理助理,我為自己有幸成為參加競(jìng)爭(zhēng)演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:

  我叫**,是河北省某某縣人,生于19**年,共青團(tuán)員。

  20xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè),專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內(nèi)容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學(xué)。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團(tuán)紙品公司,河北通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司等單位。

  在中旺集團(tuán)工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實(shí)習(xí)帶班長(zhǎng),帶班長(zhǎng),后調(diào)入辦公室統(tǒng)計(jì),助理等職。先后從事車間管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),成本核算與控制,文件起草、上報(bào),倉(cāng)庫(kù)管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負(fù)責(zé)同總公司人力資源部,行政部,財(cái)務(wù)部,生管部,總裁辦,集團(tuán)辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  在通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)分公司的日常管理。在職期間對(duì)分公司進(jìn)行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)逐月上升,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進(jìn)行維修保養(yǎng),甚至出現(xiàn)了東北部分司機(jī)定點(diǎn)維修的現(xiàn)象,這在其它分公司從未出現(xiàn)過。

  今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作,現(xiàn)在在行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。

  在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力,而這是作為一名合格的倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理助理所必不可少的。倉(cāng)儲(chǔ)部是一個(gè)后勤部門,作為公司的一個(gè)必不可少的部門,每項(xiàng)工作的進(jìn)行均需發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。它的主要職責(zé)是倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾砑跋嚓P(guān)配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細(xì)致、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質(zhì),積極向上的工作作風(fēng)。

  根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)部的工作職能和工作特點(diǎn),我提出如下的工作思路:

  一目標(biāo):把儲(chǔ)運(yùn)部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的`助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。

  二措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)。

  首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲(chǔ)運(yùn)部的職責(zé)為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴(yán)格工作責(zé)任制,將工作逐級(jí)落實(shí)到人,使人人有事做,事事有人管,不重復(fù),不落空,不養(yǎng)閑人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的整體功能。

  其次突出工作重點(diǎn)。儲(chǔ)運(yùn)部的工作很多,人少事多的矛盾會(huì)出現(xiàn)。因此,要按照突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這就要求我們要在堅(jiān)持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好以下幾項(xiàng)工作。

  一是要進(jìn)一步加強(qiáng)信息流通工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息;

  二是進(jìn)一步提高辦事效率。儲(chǔ)運(yùn)部是公司倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全”的要求,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進(jìn)一步提高辦事效率;

  三是要繼續(xù)提高儲(chǔ)運(yùn)部辦公自動(dòng)化水平。公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)市場(chǎng)的增加,使儲(chǔ)運(yùn)部的工作相對(duì)增多,工作節(jié)奏加快,工作質(zhì)量要求也會(huì)越來越高,因此必須提高儲(chǔ)運(yùn)部的辦公自動(dòng)化水平,這主要就是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),提高電腦操作的應(yīng)用水平;

  四是進(jìn)一步搞好組織協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是儲(chǔ)運(yùn)部工作的一項(xiàng)重要活動(dòng)。需要通過科學(xué)的組織、合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào),把整個(gè)部門步調(diào)一致,互相配合,同步向前。

  最后強(qiáng)化服務(wù)。我講的服務(wù)就是儲(chǔ)運(yùn)部要踏踏實(shí)實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為公司服務(wù),為基層服務(wù)。搞好這個(gè)服務(wù),是儲(chǔ)運(yùn)部的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。

  為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要做到:一是要及時(shí)、準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息,使領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)地掌握各種客觀情況,以便做出正確的判斷和決策;二是要忠實(shí)地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);三是要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想決策,通過輻射性地思維活動(dòng),拓展領(lǐng)導(dǎo)的思維領(lǐng)域,深化領(lǐng)導(dǎo)的思想。

  為公司服務(wù)要做到:

  —是要加強(qiáng)與各部門的工作溝通,協(xié)調(diào)好部門之間的工作關(guān)系;

  二是要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,安排好儲(chǔ)運(yùn)部各個(gè)時(shí)期的工作,保證儲(chǔ)運(yùn)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  三是要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)家理財(cái),加強(qiáng)辦公管理,既要開源,又要節(jié)流,多為公司辦實(shí)事。

競(jìng)崗演講稿 篇3

  首先感謝局黨組給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),競(jìng)聘上崗對(duì)我來說既是一次展現(xiàn)自我、接受組織挑選的機(jī)會(huì),也是一次自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的機(jī)會(huì),更是一次自我挑戰(zhàn)!我將以積極的心態(tài)去正確對(duì)待,不論我的競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往,勤奮工作,積極進(jìn)取,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)干部。

  下面我簡(jiǎn)單介紹一下我自己:我叫周,年農(nóng)校畢業(yè)分配參加工作,先后在菊隆農(nóng)技站、植保站、植檢站、農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)等單位從事農(nóng)技推廣、植保、測(cè)報(bào)、植檢與農(nóng)業(yè)執(zhí)法等工作;年取得_農(nóng)業(yè)大學(xué)函授大專文憑,年取得中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)本科文憑,并于年9月光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。

  我競(jìng)聘的崗位是植檢站副站長(zhǎng)。我理解該崗位的工作職責(zé)是:貫徹執(zhí)行、宣傳植物檢疫法規(guī)規(guī)章,提高全民的植物檢疫法律意識(shí);擬訂全縣的年度植物檢疫工作計(jì)劃;開展植物檢疫對(duì)象的調(diào)查、封鎖、控制和撲滅工作;開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫簽證服務(wù)工作;開展植物檢疫執(zhí)法檢查,促進(jìn)健康植物、植物產(chǎn)品的流通,保護(hù)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。

  對(duì)競(jìng)聘植檢站副站長(zhǎng)這個(gè)崗位,我覺得我將是最佳人選,其理由有以下三點(diǎn):

  第一,我熱愛這個(gè)事業(yè)、熱愛這個(gè)崗位。多年的植保植檢工作經(jīng)歷讓我割舍不下這份事業(yè)工作,干一行愛一行的我有信心把這項(xiàng)工作做得更好。

  第二,我適合這個(gè)崗位。首先,我是專職植物檢疫員,并已取得行政執(zhí)法資格;其次,我熟悉業(yè)務(wù),具備了這個(gè)崗位所需要的專業(yè)知識(shí),積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),并能使植物檢疫工作得到很好地延續(xù),在這個(gè)崗位上將更能發(fā)揮我的才干。

  第三,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、能很好的處理上下級(jí)、同事間的關(guān)系,而且我好學(xué)肯鉆、有百倍的信心勝任這一崗位。

  假如我這次競(jìng)聘成功,我將倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),把它作為人生新的起點(diǎn);我將擺正自己的位置,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)上的分工與合作,正確處理好上下左右的關(guān)系,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。根據(jù)植檢站的實(shí)際情況,我將從以下五個(gè)方面努力開展工作:

  一、植物檢疫是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)要求高的工作,我將堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高植檢隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平;加大植物檢疫法規(guī)規(guī)章的'宣傳,努力搞高全民的植檢法律意識(shí)。

  二、認(rèn)真開展植物、植物產(chǎn)品的產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫工作,抓好水稻細(xì)條病、柑桔潰瘍病、美洲斑潛蠅等植物檢疫對(duì)象的疫情調(diào)查和控制、撲滅工作,做好紅火蟻、加拿大一枝黃花、柑桔木虱等疫情的監(jiān)測(cè)工作。

  三、組織開展好柑桔黃龍病的防控工作,力爭(zhēng)幾年后在我縣撲滅該病,保護(hù)全縣柑桔生產(chǎn)。

  四、加強(qiáng)對(duì)植物檢疫簽證點(diǎn)的監(jiān)督管理,規(guī)范簽證服務(wù)行為,確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”的惠民政策落到實(shí)處。

  五、加大植物檢疫執(zhí)法檢查和案件查處力度,增強(qiáng)抵卸外來有害生物入侵的能力,保障健康植物、植物產(chǎn)品的流通,保護(hù)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。

  俗話說,一個(gè)好漢三個(gè)幫,我相信有局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持,有同事們的信任幫助,我一定會(huì)在這個(gè)崗位上干得更好。我將把好自己的角色,增強(qiáng)全局觀念,切實(shí)為全局服務(wù),集中精力專心干;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),對(duì)工作高度負(fù)責(zé),竭盡全力真心干;強(qiáng)化宗旨觀念,勤政廉政,真正當(dāng)好公仆,完善機(jī)制鼓勵(lì)大家一起干。

  “空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦”,今天我勇敢地站在這里,我希望得到大家的信任,給我一個(gè)機(jī)會(huì)。阿基米德曾狂妄、但又不無(wú)道理地說:“給我一個(gè)支點(diǎn)吧,我能撬起整個(gè)地球!倍医裉煲蚕胝f:給我一個(gè)機(jī)會(huì)吧!我將給大家一個(gè)驚喜!

  謝謝大家,我的演講完了。

競(jìng)崗演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。下面做一下自我介紹:我叫xx,來自一樓的服務(wù)部。

  競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管 理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì) ,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!

  我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來到H飯莊一樓服務(wù) 部不知不覺已過了一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與 協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花 香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺 。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我 要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易 使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來,我展開工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我會(huì)竟選成功 ,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:

  一、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)。

  我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句 口號(hào), “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新 ,引客回頭,我們才能顧客盈門。

  我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步 的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時(shí)后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴 上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并 表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng) 提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。

  二、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。

  過去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非?煽诘 菜肴,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒 了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第 二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個(gè)好的工作態(tài)度。

  熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得 豐厚的回報(bào),微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康 的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具 備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。

  良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí) 的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲 部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的.員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供 怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正 然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì) 客去表現(xiàn)!

  做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素:

  一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力。

  二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會(huì)當(dāng)干部,會(huì)展開工作。

  三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

  領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威 信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用:

  1、“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消除級(jí)別之間的隔閡。

  2、“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí),樓面班長(zhǎng)要心中有計(jì)劃,多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家 ,誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí),每完成的工作抓緊做。

  3、“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn),發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也要注意發(fā) 現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。

  4、“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的 情緒,安排好班里輕重緩急的事物。

  各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位,我雖然沒有太多的豪言壯語(yǔ),但是我有一 顆真誠(chéng)向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因?yàn)椋?/p>

  1、我比其他的服務(wù)員多一份社會(huì)閱歷和成 熟。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí),讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人 ,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、我比其 他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會(huì)更加珍惜這 份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實(shí)在工作,出色完成任務(wù)。

  3、我比普通人多一份 勇氣和自信。

  我有勇氣來這里競(jìng)聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無(wú)論前行的路上有多 少委屈和辛酸,我都會(huì)勇往直前,直到成功的彼岸。

  最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。

  我的演講完畢!謝謝大家!

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