有關服務承諾書范文集合6篇
在日常生活和工作中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
今年,是縣全力推進項目建設的關鍵之年,為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,推動上猶經濟社會發(fā)展,推進“同城發(fā)展、綠色趕超”,堅持安商工作“快速、高效”的理念,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標,完善安商工作機制,夯實安商基礎,創(chuàng)新安商方式,提高安商質量,實行限時服務制、首問負責制、服務承諾制和責任追究制,相關事項承諾如下:
一、環(huán)評審批“三項承諾”:
、俦忝窀咝。環(huán)境影響評價管理實行一次性告知、一站式服務、一條龍審批的窗口式標準化管理,按時辦結,文明辦公。
②公開透明。環(huán)境影響評價管理做到“三公開”,即辦事程序時限一律公開,準入審查條件一律公開,審批辦理結果一律公開。
③接受監(jiān)督。對事關群眾切身利益、群眾反映強烈的重大敏感項目,事先公告受理信息,事中公示審查進展,事后公布審批結果。
二、建設項目審批“承諾時限”:
對重大項目、環(huán)保項目開辟環(huán)評審批綠色通道,項目提前介入,全程跟蹤服務;環(huán)境影響登記表,1個工作日審批;環(huán)境影響報告表,5個工作日審批;環(huán)境影響報告書,10個工作日審批。
三、環(huán)境監(jiān)察“四項承諾”:
、僖婪▓(zhí)法、公正公平。對環(huán)境監(jiān)管對象一視同仁、公平對待、公正執(zhí)法,杜絕人情執(zhí)法,隨意執(zhí)法。
②高效執(zhí)法、政務公開。公開工作制度、行為規(guī)范;公開排污收費標準;公開行政處罰依據、處罰決定機關、處罰措施及執(zhí)行情況。
、畚拿鲌(zhí)法,優(yōu)化服務。認真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,做到依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
、鼙珗(zhí)法,廉潔自律,嚴格執(zhí)行全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。
四、安商服務責任追究:
所有重點項目對接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記,如實填寫服務時間、地點、內容、企業(yè)進展情況、存在問題、解決情況;按月將服務登記情況反饋到局安商服務工作小組,上門服務過程中因服務不周到對企業(yè)造成負面影響的,將嚴肅處理,年度考核定為不稱職,追究效能責任。
服務承諾書 篇2
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務,文明待客
服務標準化,熱情待客,服務周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質服務,我們承諾:
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇3
一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,向轄區(qū)內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結對子80對,支部聯(lián)幫結對子3對。
三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
六、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標準化建設。
七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。
八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達到1200戶。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務承諾書 篇4
志愿者服務承諾書*編號:_________
I. 服務機構方面:
服務機構現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構名稱)___________ __________________的志愿者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構并承諾:
1. 給予志愿者適當的工作培訓、督導及協(xié)助
2. 依據服務的需求、服務對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務內容及志愿者
工作崗位做出適當的修訂
3. 歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質素
提高
II. 志愿者方面:
本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務機構)____________________的志愿者,開始服務日期為______年______月______日。
本人愿意遵守以下規(guī)定:
1. 完成機構于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最
少 ________年/月; 每月服務時數不少于 _________ 小時
2. 遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務 3. 愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4. 與校內職員保持互相合作及尊重的態(tài)度
5. 尊重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經他們同意,不可向外泄露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立
即向服務負責人報告及交由機構處理
7. 如對機構及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益
交易等
若本人違反以上規(guī)定,則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。
機構/志愿者服務負責人簽署 志愿者簽署
姓名:___________________ 姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
服務承諾書 篇5
一.學校開設的所修專業(yè)培訓學費為 元(其中含教材費,輔導資料費);報考按照北京教育考試院要求自行報考,如要求學校代報,則電話預約指定時間,由學校老師當面指導報考,報考費學員自理。
二.學員學費可分期付費,報名時必須先交納學費 元,剩余學費學校根據考試計劃以及進度做出相應安排(必須在每次培訓班開課前20天付清)。在學校規(guī)定的時間內,學員沒有交清剩余學費款項的,學校以學員自動退學論處,在此前學員所交學費款項概不退還。
三.為保障最佳的學習效果,學校提供適宜的`學習環(huán)境、科學有效的復習戰(zhàn)略、授課講義及內部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應的授課計劃。在教學進程中學校因為授課計劃調整時,須提前通知學員確認。
四.學校在所報專業(yè)課程開課后,不得以任何借口向學員收取與考試無關的其它費用。
五.學校在教學管理過程中,學員不服校方管理或者發(fā)生滋事擾亂正常的教學秩序的行為,學校有權令其退學,概不退還所交納學費。
六.學校對學員的個人報名時產生的相關信息有保密義務,否則出現(xiàn)問題學校承擔。
七.學校承諾學員一次免費重修機會,以保障學員通過考試,如學員因各種原因不能參加,重修機會可以順延到下一年,但重修機會不得轉讓他人。[自考服務承諾書]
八.學員須向學校提供詳實的個人資料及聯(lián)系方式,并保證資料真實有效,若因為學員提供資料有誤影響學校通知學員辦理相關考務手續(xù)信息和學習信息,責任學員自負。
九.學員承諾入學前及入學中不得從事非法活動,否則學員獨立承擔法律責任,本服務承諾書自動廢除。
十.學員因個人原因辦理退費手續(xù),學員需要出據報名時所持有的收款憑證、學員報名表、校方服務承諾書,屆時本服務承諾書自動廢除。如學員提出退費時未開課,則只扣除40元報名手續(xù)費,如使用刷卡,扣除1%刷卡手續(xù)費,如學員提出退費時已經開課一次或一次以上,則按每科500元相應扣除課時費,教材按標準售價扣除,如未使用,教材可回收。
十一.學員對學校為其設定的教學計劃和給予的內部資料、各類試題、考試信息等負有保密義務。
十二.學員承諾學校為其提供的所有資料僅供本人使用,學員不得提供給第三方使用,學校一經發(fā)現(xiàn)學員違反此條款將勒令其退學,校方不退還剩余學費。本服務承諾書自動廢除。
十三.學員第一次參加自學考試的日期為: 年 月
十四.學員違約相應承諾,本服務承諾書自行廢除,校方就情節(jié)嚴重要求學員賠償相應損失。
服務承諾書 篇6
一、政策法規(guī)咨詢服務
(1)熱情接待,禮貌待人,耐心地正確回答咨詢有關政策、法律、法規(guī),準確率100%,地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文。
(2)不屬自己職權范圍內解決的問題,要加以解釋,不得拒之不理,冷嘲熱諷。
。3)該轉辦的事項,要舉薦接辦,不得推卸責任。
二、申報登記繳費服務
。1)、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料,即時審核時限為十分鐘內辦理完畢。
。2)、申報繳費資料不完整的,應解釋說明,三十分鐘內辦理完畢。
。3)經審核審報資料正確無誤,單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢,費票開具準確率100%,承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務承諾書范文》。
三、稽查審計、年檢服務
。1)、對單位電話、來信、來訪舉報的案件,在接受舉報之日起立案稽查,按法定程序取證,30天內結案。
(2)、嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個人隱私、為舉報人保密。
。3)、接收單位、個體私營企業(yè)年檢登記,經審查資料手續(xù)正確無誤,報領導審核,即時辦理。
(4)資料不完整,應具體情況進行說明,三天內進行辦理。
四、擴面參保、追繳欠費服務
。1)對辦理擴面參保的單位、個人私營企業(yè),經審核資料手續(xù)完整,三十分鐘內辦理參保繳費手續(xù)。
(2)參保單位、個體私營企業(yè)補繳費欠費,資料齊全,符合補繳條件的,三個工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。
(3)資料不齊,不符合條件補繳的,不予辦理。但要告訴當事人理由。
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