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物業(yè)保潔服務(wù)保證書

　　我們眼下的社會，保證書在我們的生活中并不鮮見，保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。那么什么樣的保證書才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)保潔服務(wù)保證書，希望對大家有所幫助。

物業(yè)保潔服務(wù)保證書

物業(yè)保潔服務(wù)保證書1

　　保潔部是負(fù)責(zé)項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象，同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。

　　為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的.辦公環(huán)境。

　　保潔工作承諾做到：

　　1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。

　　2、服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。

　　3、確保：服務(wù)環(huán)境整潔服務(wù)設(shè)備完好

　　服務(wù)技能嫻熟服務(wù)項目齊全

　　服務(wù)方式靈活服務(wù)程序規(guī)范

　　服務(wù)制度健全服務(wù)效率快速

　　4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。

　　5、確保浴室各項洗浴設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設(shè)計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。

　　保證人：xxx

　　20xx年x月xx日

物業(yè)保潔服務(wù)保證書2

　　一、總體要求：

　　參照三級物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　二、基本要求：

　　1、公司證照手續(xù)齊全，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　2、配合完善廉租房的相關(guān)驗收手續(xù)，與住建部門和業(yè)主鑒訂相關(guān)托管、服務(wù)協(xié)議等。

　　3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設(shè)施維修人員。

　　4、按照管理方案，出臺相關(guān)規(guī)章制度，建立檔案管理制度。

　　5、保安值勤巡邏須佩帶相關(guān)標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情。

　　6、公示值班電話，業(yè)主有求必應(yīng)，按照協(xié)議相關(guān)約定，解決維修等相關(guān)事宜。

　　7、按有關(guān)規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況。

　　8、公布本年度物業(yè)維修情況，并向業(yè)主征求相關(guān)服務(wù)意見等。

　　三、房屋管理

　　1、對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，建立檢修記錄和檔案等。

　　2、房屋屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)，屬于大、中修范圍的，及時制定維修計劃，向住建局申請專項維修資金，并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。

　　3、根據(jù)住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號)，建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案，由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題，及時制止并上報主管部門。

　　4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并予公布和上級不、主管部門。

　　四、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護

　　1、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護，確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　2、共用設(shè)施設(shè)備屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)。屬于大、中修范圍或需更新改造的`，及時制定維修計劃，向住建局申請維修或改造，并向小區(qū)業(yè)主大會通報。

　　3、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟動，消防通道的暢通。

　　4、確保樓道路燈完好率不低于90%。

　　5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設(shè)施，避免因漏水等情況的發(fā)生。

　　五、房屋專有部位和設(shè)施的維修

　　1、屬于業(yè)主專有部位和設(shè)施，需要維修時，采取無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，如室內(nèi)外用電供水設(shè)施需更換修復(fù)時，業(yè)主購買材料配件，物業(yè)公司出人出技術(shù)協(xié)助維修，可適當(dāng)收取手續(xù)費(或免費)等。

　　2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因?qū)Ｓ煤驮O(shè)施發(fā)生矛盾和糾紛時，公司及時派員調(diào)解。

　　六、協(xié)助維護公共秩序

　　1、小區(qū)24小時值勤，建立巡查制度。

　　2、車輛停放有序。

　　3、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時報告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

　　4、調(diào)解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛，配合有關(guān)部門處理相關(guān)問題。

　　七、保潔服務(wù)

　　1、小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1-2次。

　　2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次，樓道每日清掃1次，樓道玻璃窗保持干凈，路燈處無蜘蛛網(wǎng)。

　　3、保持排污管道常年暢通，如有堵塞及時清掏，化糞池每年檢查并清掏1次。

　　4、保持共用樓梯護欄清潔，地面干凈，綠化帶內(nèi)無紙屑垃圾等。

　　八、綠化養(yǎng)護管理