經理競聘稿
經理競聘稿1
各位領導同事,大家好!
非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下:我叫XX,20xx年進入XX移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外服務的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里,我努力向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務骨干,取得的成績受到領導和同事的肯定,多次獲得“XXX”稱號。
在前臺營業(yè)中面對各種用戶,我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗,在工作中我始終不忘學習,積極參加技能培訓,刻苦練習各種業(yè)務流程,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨,我本著公司“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠的服務每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求出發(fā),推薦我們的產品,力爭做到每位用戶滿意。
在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度!奔热皇翘魬(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨煉自己,提高自己。
如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運作情況,確保營業(yè)廳服務質量,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質,增強員工技能,建設高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任XX營業(yè)廳值班經理這個崗位的。
做最好的自己,相信自己——我能。
謝謝!
經理競聘稿2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!競爭上崗是一面鏡子,能夠展示自己的優(yōu)勢,照出自己的不足;競爭上崗是一道門檻,能夠明確前行的目標,激發(fā)進取的活力;谶@樣的認識,我今天毅然地站在了這次競選的演講臺上,競爭經營部經理一職,希望能得到大家的支持。
站在大家面前的我,穩(wěn)重而不死板、激情而不張揚、謙和而不懦弱、正直而不固執(zhí)。今天參加經營部經理的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是有吃苦耐勞、無私奉獻的精神。從01年參加工作至今,我相繼干過通信工、副工
長、工長、主管、經營部經理等職務,不管干什么,我都自覺做到愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,吃苦在前,樂于奉獻,努力把工作做好。
二是有虛心好學、開拓進取的意識。我在不同的崗位上,都能做到謙虛好學,不恥下問,特別是近幾年來,由于工作的需要,我很快熟悉掌握了相關的業(yè)務管理知識及有關政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度,具備了勝任本職工作所必需的業(yè)務知識和政策水平。同時我樂于接受新事物,對工作始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,在日常生活和工作中,注意加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己。
四是有堅持原則、求真務實的工作作風。從事過技術工作的同事們都知道,技術工作來不得半點虛假,一就是一,在從事網運工作的幾年里,培養(yǎng)了我堅持原則、求真務實的工作作風,養(yǎng)成了遇事不含糊的工作習慣,不管做什么事,都認真努力把它做好,做到:盡人事,知天命。
通過這次競聘,如能繼續(xù)擔任經營部經理,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。 經營部是公司市場經營發(fā)展的橋頭堡,肩負著營維服管四大職責,其中核心是服務,基礎是管理。前期主持駐南經營部工作的一年多來,在公司的大力幫助和支持下,市場發(fā)展取得了一些成績,服務質量目前也已基本可控,但基礎管理工作還有很多缺失,下一步我的主要工作思路有以下四個方面:
一是群策群力,當好“信息員”,市場是一雙無形的手,難以撲捉。經營部作為分公司市場經營的前沿陣地,與客戶接觸最多,感觸市場最深的也是經營部的相關人員,他們掌握著市場最及時的信息以及客戶最真實的需求,把這些信息匯集起來,就是我們知己知彼,取得勝利的法寶。以后我將積極主動地站在全局的角度思考問題,定期整理匯總各種市場信息,為領導科學決策提供信息、出謀劃策,當好“信息員”。
二是立足本職,當好“服務員”。為領導服務是我們義不容辭的職責,領導交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為一線員工服務。因此,如果我能當選經營部經理,我一定會繼續(xù)密切聯(lián)系員工,傾聽大家的呼聲,了解大家的疾苦,切實為一線員工解決工作中存在的問題,力爭為經營部當好“管家”,做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系,當好“協(xié)調員”。經營部處在客戶與公司支撐部門的中間位置,需要處理好內部和外部的各種關系。如果我能當選經營部經理,我一定會注意團結,顧全大局,與本部門人員和其他部門協(xié)調好關系,堅決抵制內耗現(xiàn)象。團結出戰(zhàn)斗力、凝聚力,也出生產力。在良好的氛圍中,努力激發(fā)活力、創(chuàng)造佳績。四是加強管理,當好“管理員”。經營部工作面寬事雜,只有加強管理,才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當選經營部經理,我一定會提高執(zhí)行力,加強管理,完善各項制度,對本部門人員做到責任明確,任務具體,充分調動每個員工的積極性和創(chuàng)造性,在平凡的崗位上,努力把最平凡的事情做得不平凡,真正將活力經營部的活力激發(fā)出來。
各位評委、各位同志,行勝于言!最后以一幅對聯(lián)結束我的演講。上聯(lián)“勝固可喜,寵辱不
驚看花開”,下聯(lián)“敗亦無悔,立足崗位作貢獻”,橫批是“謝謝大家”。篇二:通訊公司市場經營部競聘演講稿
經理競聘稿3
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!首先感謝公司給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是XXXXX客戶服務中心經理。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。20年畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團實習,20年3月進入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質.20xx年12月因公司調整,我榮幸的升職為XXXX客服部經理,一年來,我從大局著眼,細節(jié)入手,狠抓內部管理,明確服務方向,提高服務水平,及時總結經驗,尋找差距,理順關系,轉變觀念,激發(fā)了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務中心經理,給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
一、我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學習能力和環(huán)境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學習新知識,不斷適應環(huán)境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應新的環(huán)境,迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經濟管理專業(yè),希望通過此次學習,有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經過崗位的磨練,形成了較強的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。同時善于歸納、總結,形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中,我深知客服經理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務實,努力把所有柜員團結起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業(yè)務上的疑難問題和遺留障礙時,我也經常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調能力。
在上學期間一直擔任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調能力。能團結同志,正確處理領導和群眾的關系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調溝通能力得到進一步加強,不管是內部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果
4、具有較為扎實的業(yè)務知識和業(yè)務能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍小垡恍小钡木,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學習,勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務都比較熟悉,而且都能輕松應對。
二、競聘后的幾點想法:
1、建立學習機制,營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式,已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容 現(xiàn)在的好不等于一
輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學習的過程。‘人生有涯,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學習多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學習就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態(tài),不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代,一旦拒絕學習,就會迅速貶值,即所謂不進則退,轉眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學習才能有發(fā)展才能立足于這個社會,現(xiàn)在我們的的產品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。這就要求我們必須1、有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃,對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規(guī)進行學習。通過學習專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務操作,交流服務技能,從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質量,切實發(fā)揮柜面的服務窗口作用。2、通過考試來監(jiān)督學習結果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵?嫉煤玫囊獞土P,例如這個月通過早會學習了10種條款,月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結果記錄備案,反映到績效考核里。使學習不流于形式,真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人
員的自我約束能力,提升柜面服務質量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢察監(jiān)督表,從柜面服務環(huán)境(10)、服務禮儀(20)、服務紀律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經理的隨機檢查,認真量化考核,仔細做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認真組織員工學習領會,考核結果嚴格按照獎懲辦法進行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。
經理競聘稿4
各位領導、各位同仁:
大家好!
感謝給我這次展示自我的機會!中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這既是深化一局人事制度改革的重大舉措,也是我處加強干部隊伍建設的有益嘗試。我一是堅決擁護,二是大力支持,三是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫xx,北京市人,生于1969年1月,1987年考入北京建筑工程學院公路與城市道路專業(yè),大學本科畢業(yè),中共黨員,高級工程師,具有建設部頒發(fā)的一級項目經理證書。
競聘優(yōu)勢我競爭的職位是質量安全科科長,理由有三點:第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己。第二點,作為一名黨員,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素養(yǎng)和個人品質。第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。ゴ又柿堪踩科的職能看,綜合性較強、職能繁雜,擔負著全處質量工作、安全保衛(wèi)、qhse貫標工作、計量管理等多項工作。質量安全科科長必須具備一定的專業(yè)技術知識、豐富的施工經驗、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗。
從我自身素質和能力來看,我認為能夠履行好上述工作職責。我具備一定的專業(yè)技術知識和理論水平。從大學畢業(yè)到今天,我從事過技術員、技術主管、副隊長、項目總工、副經理、技術質量科副科長、科長等工作。參加過天津港監(jiān)理工程師培訓,項目經理培訓、多次參加局組織的項目總工學習班和內部監(jiān)理培訓班、參加了中國質量管理協(xié)會組織的qc小組培訓和qc小組活動質量診斷師培訓。同時再加上平時注重學習,尤其是注重專業(yè)技術理論的學習,因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到業(yè)主和處領導和同事的一致好評。 第二,我有一定的組織協(xié)調能力和管理工作經驗。質量安全科的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是質量管理及貫標工作。安全管理也在做安全技術交底時有所接觸。
同時,在特大型橋梁、隧道工程施工方面還存在著不足之處,但是,我想通過以后的學習和實踐,一定能夠彌補自己在以上方面的不足。 如果我能競爭上崗,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”,爭取處領導和全體職工的重視和支持,使質量安全管理標準化、制度化、服務優(yōu)質化、參謀有效化。我有信心、有決心搞好質量安全工作,確保處質量安全目標的實現(xiàn)。
各位領導,各位評委,各位同事,競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。
經理競聘稿5
各位評委:
今天在這里,我以自己的實際行動,積極參加崗位競聘,擁護XXX支行的改革與發(fā)展。
我競聘的崗位是支行風險管理部副經理。下面我就參加工作以來的工作經歷以及對以后工作的打算,向大家做個匯報:
我是1991年從XXX學校畢業(yè)后,參加到了XXX支行這個火熱的集體當中,至今有15個年頭。其中六年的會計工作,我從同事身上學會了銀行的三鐵”,知道了做個好會計首先要做個誠實守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責任不是權利。5年的基層負責人的工作使我懂得了怎樣愛護、尊重、理解你的員工。
20xx年,XXX支行實行競聘上崗,我懷著對基層工作的一腔熱情,又一次站在了演講臺上。帶著全體員工對我的信任,走上了XX分理處主任的崗位;鶎泳W點的辛苦,干過基層工作的同事們都知道,但是基層工作的快樂,每個人的感觸是不一樣的,我和分理處的同事們,最大的快樂就是完成任務后的喜悅,還有同事之間朝夕相處的關心與愛護。隨后由于分行政策的原因,分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當時分理處提供給當地人民的優(yōu)質服務和對電廠項目的支持是誰都不能抹殺的。每位員工對分理處幸福的回憶是誰都不能抹去的。
在隨后的日子里,我個人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命。工作的結果大家能知道:出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟。
今年5月,行里安排我到風險管理部工作,我深深的知道,這是行領導對我極大的信任,又給了我一次從頭再來的機會。以前的信貸工作中學到的信貸業(yè)務知識,在實際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下,經過6個月的努力工作,對XX銀行的風險管理工作有了一個基本的了解。能保質保量的完成行領導以及部門領導交辦的工作。能做好日常風險管理工作,仔細審查信貸材料,發(fā)表和記錄對審批項目的意見。
宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。居廟堂之高而憂其民,居江湖之遠而憂其君”。XX行就是我賴以生存的土壤,XX行事業(yè)就是我的君,就是我的民。為XX行事業(yè)奉獻自己,是我時刻不能忘記的責任。這種責任促使我又走上了競聘演講臺。
如果我能得到大家的支持,競聘成功,我將按照以下想法開展工作:
1、嚴格要求自己,加強品德修養(yǎng)的學習,做一個干干凈凈的XX行風險管理人員。
銀行風險管理崗位之所以重要,是因為放松管理就會給XX行帶來損失,給鉆空子的人帶來好處。還因為時時刻刻都面臨著各種誘惑,這些誘惑有別人擺給你的,也有自己思想上產生的。加強自身的品德修養(yǎng)學習,加強對XX行鐵的規(guī)章制度的學習,就能夠過好金錢關、親朋關。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,對風險管理工作認真負責,把控制、降低風險做為工作的首要目標。在生活方面遵章守法,不參與黃,賭,毒。爭取做到生活上堂堂正正,工作中干干凈凈。
2,積極主動完成行領導、部門負責人安排的各項工作,干好自己職責內的工作。具體講就是:嚴密關注我行的各項工作中的風險點,積極預警。加強風險管理檢查,嚴格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹慎進行信貸審批工作。改掉平時在工作中出現(xiàn)的對風險點不敏感、對審批項目不能發(fā)表自己觀點的不足。
3、配合部門正職及行內其他同事,為提高我行經營管理水平,降低風險努力工作。
以上是我競聘風險管理部副經理這個崗位的幾點工作想法。說真心話,我想得到大家的支持。我想把自己在風險管理崗位上的不足,繼續(xù)加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推廣,更想把自己的努力留在風險管理這個崗位上。如果競聘不成功,我也會拍拍身上跌到的塵土,和全體同事一起,昂首挺胸的走向XX行輝煌的大路上。
我衷心祝愿,我為之努力的,深愛著的XX行,事業(yè)蒸蒸日上。
謝謝大家.
經理競聘稿6
尊敬的各位領導及競聘領導小組評委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。
說實話,每次調到一個新的崗位,對自己來說都屬于一個新的挑戰(zhàn),因為畢竟自己能力有限,尤其是調到銀行保險部更是一個大的挑戰(zhàn)。從個險轉到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉變,不僅要熟悉客戶經理的工作,管理好客戶經理,還要維護渠道,協(xié)調好與銀行領導及柜員的關系;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識,還要清楚銀行業(yè)務,知曉柜面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,還要盯同業(yè)。當然,對于自己來說,不僅要組織好每天的晨會,發(fā)現(xiàn)客戶經理遇到的問題,還要經常不斷的和客戶經理一起搞好銀行柜員的培訓,同時和網點主任、重點柜員做好溝通,處理好關系。所以說,銀行保險部經理是一個非常重要的角色:從自身素質到專業(yè)知識,以至于到社會關系都要有一個很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經理以來的工作做以總結:
一、 加強學習,努力提高自身業(yè)務知識和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對銀保的工作性質不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內容及工作流程,不論是面對領導還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問題,總是虛心請教,做到不恥下問,不斷提高自己的工作能力。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經理下網點,學習孫經理的溝通技巧,向有經驗的老客戶經理學習,發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點,提高自己的業(yè)務知識和管理水平。
二、 愛崗敬業(yè),任勞任怨,認真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關系,我盡量多去和柜員交流,和網點主任溝通。白天因為和柜員往往是隔著一層玻璃說話,很不方便。于是我還和客戶經理一起利用晚上時間去溝通、交流。經過一段時間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、 加強對客戶經理的培訓。
針對當前銀保市場的狀況,我們加大例會培訓力度,加強業(yè)務知識和網點服務技能的培訓,幫助客戶經理從單純的網點銷售轉變?yōu)檫M點服務,由過去的運動員轉變?yōu)榻叹殕T,由過去的駐點營銷員轉變?yōu)闃I(yè)務培訓員、銷售輔導員和管理協(xié)調員,全面提升自己及客戶經理的自身業(yè)務素養(yǎng)。
四、 積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓工作。
為盡快占領網點,打敗同業(yè),除主管經理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網點主任溝通,取得培訓的主動權。在努力爭取網點培訓的同時,由客戶經理做好一對一培訓;同時取得行長的同意,做好網點的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,深入徹底的和銀行柜員進行話術級技能技巧的培訓。
經理競聘稿7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務管理與保管科的***。今天,站在這里,我很榮幸,也有點緊張。首先,我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領導的熱情與支持。
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷,好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年**歲,參加工作已經**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產分房委員會等工作,現(xiàn)在醫(yī)學科學院任(員)。
多年來,我一直堅持自學,先后取得國家教師證書、牧業(yè)經理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學歷?梢哉f,多年不間斷的學習,不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯,工作也已經快一年了,業(yè)務已經輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。在前來應聘之前,我對此已經有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語有云,世上無難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,講黨性,深受領導和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗,具備了良好的組織協(xié)調能力。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,優(yōu)勢再多,也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領導厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
三種角色即助手、領導和朋友。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結,積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負責在內的工作做好,做細,防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。同時,進一步建立內部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負責,從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到急事急辦、特事特辦,增強工作人員辦事的緊迫感和責任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產清理工作,對各個部門做好服務工作。我還將運用我所掌握的財務管理知識,人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產預算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到最大化。切實為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第五,我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力,增強自身綜合素質。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
可以毫不回避的講,這幾年的工作我沒有做到盡心盡力,更沒有做到十全十美,面對壓力有過退縮,面對困難有過妥協(xié),面對工作有過抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點,在今后的工作中我會努力克服這些弱點,使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望若干年后如果有機會再次走上這個講臺,面對大家我可以毫無愧色自豪的說:對工作我真的盡力了!謝謝!
經理競聘稿8
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會,非常榮幸地走上這演講臺,與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華,證明能力,闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施,并且心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。
一.20xx年本人開展工作情況及具體業(yè)績
發(fā)展是抓手、收入是目的,20xx年本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標,截止20xx年11月份,政企客戶部完成年收入1023萬,完成年計劃87.75%,完成移動業(yè)務1099部,完成年計劃110.5%,完成端口寬帶871部,完成年計劃84.9%,完成數字電視652部,完成年計劃186%,完成3G手機749部,其中智能機390部,智能機占3G手機占比52.07%。
20xx年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動,早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核,具體舉措如下:
1.根據公司下達20xx年部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區(qū)、客戶經理,明確個人發(fā)展指標;
2.根據部門區(qū)域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營
銷方式特性,每月組織部門客戶經理開展針對性產品、營銷政策培訓,提升客戶經理營銷能力,增加客戶經理營銷手段;
3.堅持每周、月部門營銷發(fā)展總結會議,通報當周、月個人各項業(yè)務發(fā)展情況,分析現(xiàn)狀,找差距、找原因、找辦法,明確下周、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法;
4.每日堅持實時開展當日營銷通報,及時掌握實時發(fā)展動態(tài),針對發(fā)展落后個人及時了解原因,督促、鞭策個人,精確掌握每日營銷動態(tài);
5.在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發(fā)展資源型代理隊伍建設,在各類已發(fā)展業(yè)務客戶單位建立個人代理,維系現(xiàn)有發(fā)展業(yè)務,提供他網競爭信息;對未發(fā)展業(yè)務客戶單位通過代理人員促進業(yè)務發(fā)展;建立駐地網、物業(yè)小區(qū)代理,20xx年政企部代理隊伍共發(fā)展移動業(yè)務357部,寬帶業(yè)務192部,代理隊伍業(yè)務發(fā)展成效明顯;
6.狠抓欠費回收及非正常收入流失
部門每周進行各包區(qū)欠費回收通報,督促到人開展欠費回收工作;專人每月針對政企交叉補貼用戶進行審核,規(guī)避非正常收入流失;
7.關注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率
每月開展分期代收欠費用戶、當月預警離網、上月新發(fā)展沉默用戶開展清單級派單維系、激活工作,督促到人、考核到人,將發(fā)展與成本使用做到效益最大化;
8.強化考核
根據包區(qū)增量收入承包考核方式,強化各包區(qū)客戶經理考核,以考核為抓手,引導、督促客戶經理良性發(fā)展。
二.競聘崗位認識及工作思路
工作意識層面:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對部門的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調人,使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、進入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質出發(fā),從適應部門的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門的辦事風格出發(fā)。
三、基礎工作要“實”。校園客戶部的部門性質決定了一切工作的出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學地分析、研究和預測。
四、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召部門全員,正確引導競爭,要求每位部門員工都要關心部門經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務的特點,確實打好捆綁營銷牌。
營銷思路層面:
校園市場作為一個獨特的細分市場,是各通信運營商重要戰(zhàn)略陣地:一方面,校園用戶具有巨大的現(xiàn)實消費潛力,也是現(xiàn)在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖,更是未來市場的主力消費群,F(xiàn)根據六個維度,針對校園市場提出以下營銷思路:
渠道層面
自有渠道建設:建立市、縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態(tài)化營銷計劃;建立社會渠道幫扶、管理團隊,幫助社會代理隊伍能力提升,管理社會代理隊伍日常營銷、解決代理渠道存在困難、問題;
校園個人代理:針對大、中、小學校區(qū)域,拓展對電信產品及各類新業(yè)務感興趣3G達人、教師、勤工儉學學生為個人代理,填充校園內部發(fā)展途徑,以學生、教師經營學生;
校園專營店建設:大學校園內100%建立賣場化專營店,中小學學校周邊內100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點,全面覆蓋校園及周邊客戶市場,滿足客戶需求提供,提升電信網點宣傳。 客戶維度
學校及教師市場:以數字校園建設為切入點,以總機服務+教師團購為抓手,通過學校網絡無憂提質提價實施教師交叉補貼,實現(xiàn)學校固話、網絡價值提升及抗競爭穩(wěn)定性,規(guī)模拉動教師個人及家庭移動、寬帶業(yè)務發(fā)展;
學生市場:以陽光教育切入點,緊扣學校與學生教學因素;以智能機為賣點,吸引對新事物有較高興趣青少年的感知;
學生家長、家庭:以一體化套餐中高額話費及光速寬帶超高網速及數字電視為賣點,結合學生家庭團購,開展全業(yè)務拓展;
營銷時間維度:
開學前:中小學市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽,了解生源動態(tài),調動校方具體人員發(fā)展興趣,在第一時間做好營銷前置準備;高校市場在與校方相關部門、人員接洽后,調動一切自有渠道、社會代理人力資源,制定詳細營銷計劃、產品政策、激勵標準,全力備戰(zhàn)開學營銷工作。
學期中:中小學市場常態(tài)化做好對校方走訪工作,對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢,借力發(fā)展綜合業(yè)務;高校市場以校內專營店、3G達人、教師、學生代理為主,常態(tài)化開展現(xiàn)場、個人營銷活動。
假期中:對在讀已辦理業(yè)務學生開展與家庭融合遷轉營銷,在讀未辦理業(yè)務學生逐一開展目標客戶上門營銷方式。
終端維度:
價格適中、功能齊全: 智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學生對3G智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步。可以對學生的手機需求進行調研,推行適合學生使用的定制機,以團購、家庭融合的形式帶動銷售。
產品維度
套餐全、價格優(yōu)惠:制定適合各類消費群體的系列套餐,滿足不同層級學生消費能力
客戶關系維系
校園市場競爭巨大、變化多樣,良好的客戶關系是必不可少的。常態(tài)化的客戶單位走訪是增進客戶關系的前提,校園客戶部必須制定常態(tài)化客戶走訪制度,維持、增進客戶關系的同時及時掌握各類競爭信息;
個人客戶層面的費用動態(tài)跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節(jié)日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時也增進了客戶的感知。 再次感謝市公司給我這個機會介紹自己,推銷自己!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘,不論此次是否能夠競聘上崗,都是我職業(yè)生涯過程中的.一個歷練,一個突破自己的過程,無論成功與否我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作,為電信的發(fā)展作出自己的貢獻。
經理競聘稿9
尊敬的x總、x總、各位領導:
大家新年好!
我是來自xx項目部的xx,很感謝公司的這個平臺,讓我有機會再次來到在這里闡述這一年的艱辛和努力,也為自己在公司更好的發(fā)展做一次努力。謝謝!今天我應聘的崗位是三級單項目經理,下面我將從個人基本情況、個人競聘的優(yōu)勢、競聘崗位的認知及工作思路等三個方面闡述我作為單項目經理的觀點。
一、個人基本情況
二、個人競聘的優(yōu)勢
以下就個人參與此次競聘的優(yōu)勢作簡單概述:
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂得住壓力,富有強勁的責任感和團隊意識,有較好的親和力,敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新;吃苦耐勞不知道算不算是優(yōu)點,作為一個從農村出來的孩子,我很榮幸依然保持著這么點本性,也把它當成我的優(yōu)勢,在xx這兩年“時間緊,任務重”的項目建設過程中,感謝始終有它陪我堅持了下來,當然這只是一方面;然而也是因為有了這種本性,面對工作中的各種困難頂住了壓力,逐漸培養(yǎng)自己的團隊意識,增強了自身的責任感和榮譽感,也體現(xiàn)出了我較好的親和力。但我認為要成為一名優(yōu)秀的年輕項目管理者,敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新也是其很重要的品質,在這幾年的工作中,自己雖然算不上是什么管理者,但也始終把這種思想融入的日常的項目實施上,也取得了一定的效果 。
第二、具備扎實的專業(yè)知識和一定的項目實施經驗;踏上工作崗位以來,我時刻要求自己不放棄學習,通過日常工作積累和業(yè)余學習深造,理論聯(lián)系實際,不斷豐富和提高自己的專業(yè)知識,通過與其他同事、設計院、督導的交流,進一步鞏固了專業(yè)水平,在項目監(jiān)理資料準備過程中、項目實施過程中,對監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則,監(jiān)理工作內容、流程、措施等有了更深的理解,對全業(yè)務知識能力有了一定的沉淀。作為無線單項負責人時,圍繞“三控三管一協(xié)調”的項目管理展開了內部管理的組織工作,通過目標分解,責權分工,信息反饋機制等做好項目的統(tǒng)籌管理工作,通過這兩年的項目實施管理,使我積累了比較豐富的工作經驗,也具有一定的項目組織、協(xié)調和綜合管理能力。
三、競聘崗位的認知及工作思路
一、崗位的認知
單項目經理在外部項目管理當中是項目經理的“左膀右臂”,是項目實施的最重要的執(zhí)行者之一,在內部項目管理當中又是項目經理的“軍師參謀”。為此單項目經理也必須具有良好的綜合專業(yè)素質和項目管理協(xié)調能力,在一系列的項目計劃、組織和實施活動中做好管理工作,實現(xiàn)項目目標又好又快的完成,為項目經理的外部協(xié)調做有利的支持,F(xiàn)公司的項目部越做越大,項目內部除區(qū)域劃分之外,單項目就成了基礎單元,單項目經理在內部管理當中也必須起帶頭作用,嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度,同時單項目經理是與一線監(jiān)理員,后臺文員最直接的接觸者,可以較全面的了解員工的工作狀態(tài),思想狀態(tài),因此可以提供反應實情的意見及建議配合項目經理對項目內務,員工進行管理,制定適合本地市項目部的內部條例,促使項目部更好的發(fā)展。
二、工作思路
作為一名單項目經理,我會從組織工作、管理工作、團隊建設、溝通協(xié)調等4方面開展工作。
1)、組織工作
組織工作對項目部的正常運作尤為重要,一個有活力的項目部我認為是有組織領導,有制度職責,有人管事,有人辦事,上下結合,左右銜接,相互聯(lián)動,多功能促進工作的項目部。而在單項目內,首先必須得明確目標,如果缺乏工作目標容易讓員工工作起來很茫然,這時候就應多和大家溝通,讓員工都明白項目設立的階段性目標和整體目標是什么,提高員工按時保質完成目標的意識。2、協(xié)調分工:如果缺乏明確分工,容易讓員工工作時出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,單項經理應主動了解專業(yè)內每一個員工的性格特點和專業(yè)知識的掌握程度,合理的分配工作任務。3職責一致:為使工作目標的有效實現(xiàn)可以賦予員工一定的職權,讓員工清晰的知道自己的職責,在實際問題解決的過程中有一定決定權。4、統(tǒng)一指揮:單項經理必須能提出合理的工作方式方法,為現(xiàn)場監(jiān)理提供指導意見,并使現(xiàn)場監(jiān)理服從指揮,接受上級的統(tǒng)一安排,防止出現(xiàn)目標偏離的情況。
2)、管理工作
管理就是管住原則,理出思路,在團隊管理當中應始終堅持管住公司的各項規(guī)章制度為原則,這是單項經理這類作為最基層的管理者工作的基石。管理的目的是效率,管理的核心是人,在這兩年的工作中我意識到管理工作的二個難點:如何提高團隊的工作效率、如何提高團隊的執(zhí)行力;
首先,我認為通過構建合理的工作流程,使信息得到閉環(huán)處理,這是一個保障高效率執(zhí)行的法寶,員工在工作時如缺乏合理的工作流程,干起活來會很不順暢,信息得不到及時的處理,問題越積越多,工作越干越累,我們可以通過流程解決這類共性問題,將人的工作內容和范圍納入到流程中來,信息流所到環(huán)節(jié)有專人處理,并明確處理時限,處理完成后進入下一個環(huán)節(jié),使信息在一個環(huán)內得到解決。流程的另一個好處是可以固化優(yōu)秀的管理經驗,將知識積累在項目內部不間斷的傳遞,避免人員的流失將好的工作經驗,知識積累一起帶走。因此我認為在項目管理工作中由必要將用流程解決問題的意識融入到每一位員工的工作中。
我始終看重的是工作態(tài)度和責任心,我認為這兩點可以決定一個員工執(zhí)行力的大小,在提高團隊的執(zhí)行力方面,單項經理必須發(fā)揚嚴謹務實,勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談,評頭論足的毛病,從小事做起,一件一件落實,一項一項抓成績,干成一件是一件,養(yǎng)成腳踏實地,埋頭苦干的精神,要提高辦事效率,強化時間觀念,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行,干凈利落的良好習慣,為其他員工做出表率作用。
3)、團隊建設
一個項目部就是一個的團隊,團隊建設的好壞,與項目部的發(fā)展息息相關,在xx的這兩年工作中也始終發(fā)現(xiàn)一些問題;既有的工作目標,工作流程得不到有效的執(zhí)行,信息反饋脫節(jié),工作效率低下,有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫,主動性不強甚至抵觸的現(xiàn)象,在日常的繁雜的事情上過多的浪費精力,重點問題沒有得到解決,很多有效的措施停留在思想層面沒有執(zhí)行,緊急事務響應緩慢,處理態(tài)度不認真等影響團隊建設的問題,因此我認為團隊的建設除要把組織工作,管理工作做扎實,將日常工作流程化,責權明確,分工到位,通過明確工作界面,工作紀律,加強考核辦法的實施之外,嚴格督查員工的工作效果及工作執(zhí)行情況,加強溝通和相互理解。單項經理作為一個管理者要善于搭建各種互幫互助,相互學習的平臺,組織學習別人優(yōu)秀的工作經驗和新知識,提出一些有效的工作方式方法,為員工的自我提升創(chuàng)造通道,同時注意激發(fā)集體的智慧和力量,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,激發(fā)各自的潛能,調動他們的積極性,為團隊的建設,項目部的發(fā)展出謀劃策。
4)、溝通協(xié)調
在對外溝通方面,要站在公平,公正,公開的角度,以監(jiān)理專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的形象保持與建設方、設計方、施工方等多家單位保持溝通協(xié)調,充分了解建設方的需求,更多的取得建設方的支持和信任,認清我方與施工方的工作關系,認清與其他監(jiān)理單位的競爭與合作,在項目內部的溝通中,首先應建立信息溝通制度,如工作例會,碰頭會、發(fā)會議紀要、工作流程圖或信息、打電話等方式來溝通信息,其次可通過私下里了解組員的興趣,更多的引導他們談論自己,贊許甚至恭維他們的愛好,給予他們信心,建立更真誠,心平氣和的友好關系,在工作上;遇到問題,更多的相互討論前因后果,給他們思路,讓他們發(fā)揮自身的主動性,更積極的尋找解決問題的方法,對卓有成效的工作給予贊許和激勵,培養(yǎng)他們的工作態(tài)度,提高工作效率,提升他們的責任感。
非常感謝各位領導的聆聽,非常感謝公司的平臺,作為天和人,我將一如既往的努力學習彌補自己的不足,也衷心祝愿我們公司不斷的發(fā)展壯大,我愿同公司一起成長,強大起來。
我的演講到此結束,謝謝!
競聘人:xx
經理競聘稿10
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本 文本 客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。謝謝大家!
經理競聘稿11
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調整經營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現(xiàn)在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
1999年,我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營整理的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領導、各位同仁!
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄xx商場明天的輝煌!
謝謝大家!
經理競聘稿12
各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,非常榮幸的站在這個競聘演講臺上,感謝銀行領導給了我這個寶貴的機會,此時此刻,我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘,請大家給予我意見與支持。
今天的競聘,我深深的感受到,并不全是因為我想當官,也并不全是在追求一份吸引人的職位,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,并在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。首先,讓我自我介紹下,我叫××,今年××歲,中共黨員,××文化程度,××職稱!痢聊戤厴I(yè)參加工作,先后在××支行,××支行工作過,先后擔任過××、××等職務,F(xiàn)在在××銀行擔任××職務。
參加工作已經已經將近十年了,經過這么多年的銀行工作的鍛煉,我各方的素質有了提高,工作能力也得到了加強,在工作中,我勤勤懇懇,積極向上,得到了單位領導與同志的一致好評!痢聊,我光榮的加入了中國共產黨;××年,被評為銀行的先進工作者;××年,被評為優(yōu)秀員工;××年,(……介紹各種榮譽)。
成績屬于過去,經過近十年的鍛煉,我深深的感受到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與綜合辦公室經理的競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。在我們銀行,綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:首先是為支行領導當好參謀,再次是為全行事務當好主管,然后是為全行一線員工當好后盾。總體來說,可以用24個字來概括,那就是:擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
辦公室的工作很平凡也很辛苦,有人用“忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬”來形容辦公室工作。辦公室工作人員就好像是像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;就好像是竹子已經,掏空自己,甘為人梯,今天參與競聘,我就是沖著辦公室的奉獻精神而來的,我愿意將我自己的青春與力量獻給銀行。
如果領導信任我,我的工作思路是:
第一、以“三個服從”要求自己,具體是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
第二、以“三個一點”找準工作切入點,具體是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
第三、以“三個適度”為原則與人相處,具體是冷熱適
當,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
如果我競聘不成功,我也將奉行“不斷學習、實踐、再學習”的原則,始終兢兢業(yè)業(yè),無論在什么工作崗位上,我相信,只要付出足夠的努力,就一定會獲得成功!就一定會在事業(yè)上更是一層樓!
我的演講完畢,謝謝大家!
經理競聘稿13
各位領導:
你們好!
我叫***,現(xiàn)任***供電公司調度所所長。今天,我競聘的崗位是安全生產副總經理崗位。 從1999年畢業(yè)分配到**公司這六年里,我分別從事過變電運行、生產部技干、核算員、會計、電壓和無功專責、調度自動化專責、調度員、調度室副主任、調度所所長等工作。主要完成工程項目有35KV江塘變電所的建設、太湖縣調度自動化系統(tǒng)的建設等。由于一直都在從事生產崗位工作,所以對于縣公司的安全生產工作比較熟悉,現(xiàn)在結合我的工作經驗,談談對于縣供電公司的安全生產方面的一些看法:
一、 目前安全生產工作的不良現(xiàn)象和亟待解決的問題
1、 會議精神沒有充分貫徹落實,囫圇吞棗,難以消化,何談營養(yǎng)吸收。
在工作實踐中出現(xiàn)的安全問題或隱患通過安全網例會或安全分析會拿出來大家一起討論,經過分析研究得出最終的解決辦法,通過總結歸納得出的精髓以會議紀要或文件形式下發(fā)至各個部門,希望能夠盡快解決問題,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。但是,我們不得不清楚地認識到我們的會議精神并沒有得到很好地落實,將會議的決定束之高閣,不聞不問。對于安全隱患問題總是那幾個,日日提,次次說,在落實上存在嚴重問題。
2、 工作缺乏計劃性,我行我素,想當然而為之,總為自己的做法找理由。
計劃是對于一種將來發(fā)生的行為的事前準備和安排,考慮到任何可能影響的因素提前做好各種準備的行為表現(xiàn),是做好工作的前提條件,非常之重要。對于供電企業(yè)來說,接觸到的都是能致人于死地的高壓電,在施工中如果缺乏計劃性,想當然而為之,其后果是不言而喻的,類似出現(xiàn)的安全事故不勝枚舉。存在著僥幸心理,不愿受條條框框的束縛,殊不知安全生產沒有任何理由。
3、工作壓力不足,做一天和尚撞一天鐘,濫竽充數;培訓學習動力不足,難以適應現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展速度。
這一問題在生產運行崗位表現(xiàn)得尤為突出。工作性質決定了工作壓力不足,存在擅自離開運行崗位去做與工作無關之事,不能完成對變電所設備的定期巡查。自我要求進步意識淡薄,得過且過思想侵蝕嚴重,對于新設備、新知識缺乏學習的動力。
4、規(guī)章制度執(zhí)行不力,以權作責,獨斷專行,敢于說不精神不夠。
企業(yè)經濟效益穩(wěn)不穩(wěn)定,企業(yè)管理穩(wěn)不穩(wěn)定,職工思想穩(wěn)不穩(wěn)定,關鍵在于企業(yè)的領導干部穩(wěn)不穩(wěn)定。規(guī)章制度的制訂基本上都是通過層層審核批準,認為切實可行后才下發(fā)并要求嚴格遵守的。無論是誰都必須嚴格遵守的,這樣制度才具有嚴肅性、真實性。但是我們有的領導在關鍵時候不能堅持原則,往往就是因為這樣而造成事故的發(fā)生。
二、對于問題的解決辦法及安全生產工作的思路
1、會議精神的閉環(huán)管理
會議的傳達按照傳達、檢查、落實、總結、匯報流程進行。首先是對文件精神的宣傳階段,然后對文件精神的傳達上進行隨機抽查,各個部門根據自己的情況進行會議精神的落實,然后進行總結,在下次會議上必須匯報會議精神的落實情況,形成會議的閉環(huán)管理。在開會結束前,參會人員必須簡要匯報本次會議主要內容。杜絕會議精神領會不足導致工作延誤。
2、嚴格按規(guī)矩和程序辦事
嚴格遵守規(guī)定,對于檢修停電工作必須按照規(guī)程要求提前申請,各個工作班組必須按照工程進度等要求制訂工作計劃,經過相關部門審批后進行。否則工程不許開工,并且因此而造成工程延誤要追究工作班組負責人的責任。
3、壓力下出動力,保持時刻的危機意識
由公司生產安全部門不定期(至少每月一次)對運行人員進行摸底考試,對于考試末位者對照百日考核辦法進行經濟處罰并與績效考核制度掛鉤,給職工施加適當的壓力,以此帶動職工工作的積極性,學習的主動性。從而逐步推進安全生產的穩(wěn)步前進。
4、保證制度的嚴肅性
安全保衛(wèi)部門、監(jiān)察部門要加大對于違章違紀現(xiàn)象的查處力度,按照“四不放過”原則,處理時對事不對人,君王犯法與庶民同罪充分體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性;對于違反規(guī)定操作的人員不管有沒有出現(xiàn)事故,不管身份地位如何,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。真正做到有令可依,有令必依,執(zhí)令必嚴。
如果我能走向安全生產副總這個崗位,我將重點圍繞“一條主線”,做到“兩個突出”,搞好“三個加強”,把握“四個提高”,落實“五個檢查”。確保多供少損,為企業(yè)經濟技術指標的順利完成提供切實保障。
“一條主線”,就是以“安全生產,經濟運行”為主線,以部室、變電所、班組三級安全生產管理基點為依托,形成橫向到邊,縱向到底的安全生產管理網絡,充分利用一切現(xiàn)代化的先進管理手段,科學評價設備運行水平,加大對供電可靠性、電壓和無功管理的管理力度。
“兩個突出”,就是突出抓好運行部門的規(guī)范化創(chuàng)建工作,主要完成調度所、變電站的創(chuàng)建工作;突出按時完成城(配)網改造工程,加大對電壓和無功管理的工作力度,增加適當的無功補償裝置,提高電壓質量。
“三個加強”,就是加強變電設備檢修維護工作,主張該修必修、修必修好的原則,加強對繼電保護及自動裝置的安全管理,加強輸電線路的消缺處理和全面巡視,并制定嚴密的技術措施和作業(yè)程序,抓好標準化作業(yè)指導書在現(xiàn)場工作中的貫徹落實,提高設備可靠性,充分發(fā)揮設備潛力。
“四個提高”,就是提高落實公司黨組決策的執(zhí)行力,提高優(yōu)質服務水平,提高生產管理效率,提高變電運行工和設備檢修工的素質水平。強化生產技術管理組織機構,完善生產管理系統(tǒng),各專業(yè)、各管理層次崗位配備具有一定業(yè)務素質的人員,明確責任,優(yōu)化管理流程,從而提高管理效率。注重生產一線人員的技術培訓和崗位練兵工作,使之達到“三熟三能”的要求,造就一支責任心強,有科學管理知識,有實踐經驗,技術精湛,作風良好的生產隊伍。
經理競聘稿14
尊敬的各位領導、各位公司同仁:
大家好!
首先感謝公司領導給我們提供了這次公平競爭、展示自我的機會!同時,也借此機會,感謝公司各位同仁一直以來對我工作上、生活上的關心和支持!
我叫史健,20 年 月進入公司,成為中信藥業(yè)公司這個光榮團隊的一員,在辦公室,主要從事后勤管理工作,包括車輛維修、管理、物品采購以及公司領導安排的其他工作。 今天,我競聘的崗位是綜合管理部經理。之所以競聘這一職位,是因為:首先我熱愛這個崗位,熟悉這個崗位,更為重要的是,以我的個人素質和工作能力,我有信心能勝任這個崗位,從我的個人經歷和工作經驗來看,我認為我具有以下優(yōu)勢:
首先,我當過兵,兵營的經歷磨煉了我的意志,塑造了我不怕吃苦、甘于奉獻的良好品質;兵營的經歷教會了我如何與人相處,讓我懂得了誠信做人的重要;兵營的經歷養(yǎng)成了我凡事從小處著手,細節(jié)決定成敗的理性思維;兵營的經歷更錘煉了我的作風,讓我具有了踏實做事、認真做事的習慣。軍人以服從命令為天職,而在我們公司這個團隊,我認為同樣要牢記服從,那就是一切都要服從領導的命令,服從公司的大局,服從公司的利益,時刻保持對公司的忠誠。
其次,我在國營糧食企業(yè)工作過。那是退伍以后,我分到了糧食企業(yè),也是從事辦公室工作,搞搞后勤。這個經歷,鍛煉了我溝通協(xié)調的能力,讓我學到了企業(yè)管理的一點粗淺知識,國營企業(yè)既有好的經驗值得我們學習,也有失敗的教訓提醒我們規(guī)避。這一切為我謀劃公司綜合管理提供了寶貴經驗。
再次,我下過崗,F(xiàn)在看來,下崗不完全是壞事,下崗的經歷告訴我不要怕挫折,不要怕困難;下崗的經歷讓我明白了沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度:下崗的經歷讓我更加懂得珍惜今天的崗位,珍惜領導給我提供的就業(yè)和工作的機會,讓我相信付出總有回報,從而更加勤奮工作,回報社會,回報領導的信任。
下崗以后,我開過出租車,也創(chuàng)過業(yè),自己做過生意。這些經歷,如今都成為我人生的寶貴財富,也成為我能夠勝任競聘工作崗位的資本。多年開出租車的經歷,使我對車輛非常熟悉,為管理好車輛提供了不可多得的經驗,而創(chuàng)業(yè)的經歷,使我對市場有了更深刻的認識,對利用市場規(guī)律、為公司贏得最大利益有了更好更準確的把握。
如果我能競聘成功,我將從以下方面履行好職責:
一是帶好團隊。我記得這樣一句話:個人因團隊而強大,所以我會充分調動綜合部每位員工的工作激情,增強團隊的凝聚力,千方百計發(fā)揮出每個人的作用,立足本職崗位,為公司持續(xù)快速發(fā)展奉獻力量。
二是完善各項規(guī)章制度。要實現(xiàn)靠制度管理,向制度要效益,靠制度管人管事。具體來說,在食堂管理、車輛維修管理、公司基建管理等方面,完善制度,一切以公司利益最大化為目標,堅持過去好的,行之有效的辦法,同時創(chuàng)新思路,從細節(jié)著手,在提高職工生活質量的前提下,按照降低成本、節(jié)約成本、提高效益的目標,做好各項管理工作。車輛管理上做到零事故,食堂管理上,增加食物花色品種,讓職工吃的更好,營養(yǎng)更全面,就餐秩序更好。
三是嚴格管理。嚴格執(zhí)行制度,一視同仁,同時,本著人性化管理的理念,以人為本,既做到嚴格管理,又維護好公司利益和員工利益,以工作的透明實現(xiàn)公平、公正,以公平公正實現(xiàn)和諧管理、人性化管理。
四是以身作則,帶頭遵守制度,按最高的標準要求自己,以個人的人格魅力影響人、感染人,用百分之百的熱情去做百分之一的事情,注重細節(jié),從小事做起,顧全大局,甘當配角。
再次感謝公司領導,感謝公司同仁,這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,無論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進,是一次學習和提高的機會,我會一如既往地以飽滿的熱情做好工作、保持一顆平常心,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我。
謝謝大家!
經理競聘稿15
尊敬的各位領導、各位評委:
我報名的競爭職位是用戶服務部副經理。從心里來說,我非常希望得到這個機會,因為我渴望在XX公司服務事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶服務部副經理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調能力和管理水平;我熟悉用戶服務部的工作業(yè)務,在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當然,成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持。對于我,更增添了成熟的經驗。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機會,我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務部在XX公司來說,是一個窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務,協(xié)調關系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認為,服務部的工作,歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范籌。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“華油服務”優(yōu)質品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時,做到一諾千金;其次工作要細致、嚴謹,處處為客戶著想,時時將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻精神,這樣通過高質量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻華油”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經理工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質服務品牌。
首先,推進部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進一步建立健全各項規(guī)章制度,并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進制度促進部門工作。要進一步規(guī)范工作人員職責,做到人定職、崗定責,事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
其次,亮化窗口形象,提升服務水平。通過學習培訓,進一步提高部門工作人員素質,提升業(yè)務能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是華油形象,個個展現(xiàn)華油風采”意識,工作中做到誠心誠意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造華油服務品牌。
再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務部這個部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點。通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向;通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調動起來,將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
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