關(guān)于年終工作總結(jié)講話稿
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的關(guān)于年終工作總結(jié)講話稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于年終工作總結(jié)講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20xx年是洪達(dá)xx起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá)xx打造成山西高檔車(chē)維修行業(yè)品牌，為爭(zhēng)取在20xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，通過(guò)全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)。
從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶(hù)回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng)，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區(qū)活動(dòng)和客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了。
四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團(tuán)的大家庭以來(lái)，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶(hù)對(duì)我們更信賴(lài)了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)"。
對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的'忠誠(chéng)度和工作積極性。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
滿(mǎn)意的員工才能創(chuàng)造滿(mǎn)意的服務(wù)，為了得到客戶(hù)的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶(hù)半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶(hù)再回去睡覺(jué)，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專(zhuān)人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶(hù)救援的路上，為了節(jié)約客戶(hù)的時(shí)間維修車(chē)間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶(hù)的車(chē)壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶(hù)的行程和生意，我們把公司的代步車(chē)連夜拖到呼市，讓客戶(hù)開(kāi)我們的車(chē)?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶(hù)的車(chē)拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶(hù)感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。
即將過(guò)去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度還不夠，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把洪達(dá)xx打造成為受人尊敬的高端車(chē)維修龍頭企業(yè)努力!
關(guān)于年終工作總結(jié)講話稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人：
大家好!
感謝您們?cè)诿β抵衼?lái)到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來(lái)自四川一個(gè)美麗的旅游城市xx西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)，非常慚愧、愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)xx周皓老師、段梅老師、愧對(duì)美盛亞商務(wù)酒店董事長(zhǎng)xx-陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠(chéng)的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、跟對(duì)老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無(wú)阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過(guò)上幸福的晚年。
之前的錯(cuò)誤在于沒(méi)有自用產(chǎn)品，基本上沒(méi)有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過(guò)嗎沒(méi)有那你怎么知道呢!一句話問(wèn)的啞口無(wú)言，無(wú)言以對(duì)，在沒(méi)有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷(xiāo)的九字箴言：簡(jiǎn)單、相信、聽(tīng)話、照著做!以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對(duì)與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門(mén)先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無(wú)知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺(jué)，沒(méi)有堅(jiān)持對(duì)會(huì)員中途放棄，沒(méi)有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意�；酁樯衿�，化干戈為玉帛，教長(zhǎng)河為疏落，讓大地為黃金!以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛(ài)!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx公司更加輝煌!
關(guān)于年終工作總結(jié)講話稿3
同志們：
回望的教育，是全面飄紅的一年，是豐收喜悅的一年，是大步追趕大跨越的一年。今年，縣教育局圍繞全縣“創(chuàng)建四川丘區(qū)強(qiáng)縣”工作總體要求，科學(xué)謀劃、周密部署、奮力工作，各項(xiàng)工作得到縣委、縣政府的高度認(rèn)可，年終考核為全縣第一，可喜可賀。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和全縣142萬(wàn)父老鄉(xiāng)親向一直以來(lái)默默耕耘奉獻(xiàn)在教育一線的干部教師表示崇高的敬意！向今天受到表彰的學(xué)校表示熱烈的祝賀！
盤(pán)點(diǎn)，教育各項(xiàng)事業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，工作亮點(diǎn)紛呈，取得的成績(jī)有目共睹，可圈可點(diǎn)。
一是災(zāi)后重建令人鼓舞�？h委、縣政府把教育重建當(dāng)做最大的民生工程來(lái)辦。截止目前，256所重建學(xué)校全部開(kāi)工，新建中小學(xué)校舍面積達(dá)31萬(wàn)余平方米，完成目標(biāo)任務(wù)的110.8%，共完成總投資13.786億的90%。這樣的成績(jī)是大大超出我們年初的預(yù)定目標(biāo)。尤其值得表彰的是教育局提前25天完成商業(yè)b區(qū)建設(shè)原實(shí)驗(yàn)小學(xué)、水務(wù)局、農(nóng)業(yè)局房屋的拆遷，以及組織東方家園住宿樓的順利施工，為城市發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。
二是安全維穩(wěn)落到實(shí)處�？h委、縣政府把師生安全工作放在全局工作的突出位置，組織公安、衛(wèi)生、文化、安監(jiān)等部門(mén)協(xié)助保障學(xué)校安全工作。今年，學(xué)校安全事故大大下降，教育系統(tǒng)到縣委、縣政府的信訪大大減少，尤其是職業(yè)中專(zhuān)的“9+3”工作，防邪工作，得到省教廳、省公安廳的多次表彰。教育系統(tǒng)全力以赴解決的“全省民師非法聚會(huì)”、“涉日維穩(wěn)防控”等幾例重大安全維穩(wěn)工作，縣委、縣政府也參與了組織指揮，對(duì)教育系統(tǒng)“不怕困難，敢于勝利，連續(xù)奮戰(zhàn)”的精神態(tài)度、工作作風(fēng)十分滿(mǎn)意。
三是隊(duì)伍建設(shè)很有成效。一個(gè)好校長(zhǎng)是辦好一所好學(xué)校的根本保障。今年，我們的校長(zhǎng)周一至周五現(xiàn)在能堅(jiān)守學(xué)校，95%的校長(zhǎng)能親臨教學(xué)一線，爭(zhēng)做專(zhuān)家型、學(xué)者型校長(zhǎng)。這是教育的巨大變化，是教育飛躍發(fā)展的信號(hào)。一個(gè)好老師，會(huì)影響一群孩子的一生，今年，全縣教師積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提升能力水平，工作勤奮，學(xué)生素質(zhì)不斷提高。
四是教學(xué)質(zhì)量不斷提高。學(xué)前教育發(fā)展加快，中考、高考成績(jī)穩(wěn)步上升，職業(yè)教育學(xué)校招生9855人，創(chuàng)國(guó)示取得成功，真正成為我縣職教的名片，成為職教的旗幟。由于優(yōu)質(zhì)生源有所流失，我縣的教育一路爬坡過(guò)坎，但是一年比一年有進(jìn)步。往后看，如果按照這樣的發(fā)展勢(shì)頭，只要我們不斷夯實(shí)教育基礎(chǔ)，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教育改革創(chuàng)新，教育就一定能夠創(chuàng)造輝煌。
五是迎檢工作推進(jìn)很快。迎“兩檢”的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組組織指導(dǎo)到位；各個(gè)層面的工作人員任務(wù)完成落實(shí)到位。教育局用幾個(gè)月的時(shí)間完成了其他縣幾年的工作任務(wù)。通過(guò)大家努力，我們爭(zhēng)取明年獲得優(yōu)秀等級(jí)。
六是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為示范。縣教育系統(tǒng)是組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)最早的縣級(jí)部門(mén)，活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)深入，通過(guò)活動(dòng)充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)了教育事業(yè)的全面發(fā)展，為其他部門(mén)作出了表率。
回顧我縣教育工作取得的成績(jī)，我們感到欣慰。這是縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，同時(shí)也凝聚了在座各位校長(zhǎng)、老師們的心血和汗水。當(dāng)然，我們也還要冷靜思考當(dāng)前教育發(fā)展還存在哪些突出問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魅绾闻Ω倪M(jìn)。下面，我再發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一是要進(jìn)一步明確我縣教育的目標(biāo)定位。通過(guò)2到3年努力，創(chuàng)建成“四川丘區(qū)教育強(qiáng)縣”，這是縣委、縣政府制訂教育發(fā)展時(shí)間表和路線圖。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，既要求政府加大、加快教育硬件和軟件建設(shè)投入，也要求教育自身不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量水平，希望校長(zhǎng)們要時(shí)刻牢記我們的共同理想，扛起領(lǐng)軍的大旗，對(duì)接目標(biāo)，奮力工作，為教育加快提速、彎道趕超作出最大努力。
二是要進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量。要深化教育教學(xué)改革特別是課堂教學(xué)改革，加大教學(xué)科研力度，加大學(xué)科競(jìng)賽指導(dǎo)和拐腿學(xué)科治理力度，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。特別要把高考當(dāng)做提升教育教學(xué)質(zhì)量的總抓手來(lái)抓實(shí)、抓牢、抓好。20xx年我縣高考目標(biāo)一本要突破，中考優(yōu)生要有較大增長(zhǎng)。希望大家團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取，保證足額和超額完成高考、中考任務(wù)指標(biāo)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教育興衰，教師為本。古代教育家荀子說(shuō)過(guò)：“國(guó)將興，必貴師而重傅；貴師而重傅，則法度存。”培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，教師是關(guān)鍵。沒(méi)有高水平的教師隊(duì)伍，就沒(méi)有高質(zhì)量的教育。縣教育局和各學(xué)校要高度重視教師隊(duì)伍的建設(shè)，積極為廣大教師辦好事，辦實(shí)事，在政治上，思想上和生活上多關(guān)心教師，使廣大教師樂(lè)于從教，安心從教。廣大校長(zhǎng)、教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一個(gè)好的校長(zhǎng)，必先是一個(gè)優(yōu)秀的教師，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，做一個(gè)學(xué)習(xí)型、專(zhuān)家型、研究型的校長(zhǎng)、教師。廣大校長(zhǎng)、教師要不辜負(fù)縣委、縣政府和人民的重托，忠誠(chéng)教育，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以滿(mǎn)腔熱情投身到教育教學(xué)實(shí)踐中去，以教師特有的人格魅力、學(xué)識(shí)魅力和卓有成效的工作贏得全社會(huì)的尊重，為的教育事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。
同志們，新年的鐘聲激揚(yáng)大地，宏偉的藍(lán)圖催人奮進(jìn)。在新的一年里，讓我們一起齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，為開(kāi)創(chuàng)我縣教育工作新局面，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建四川丘區(qū)強(qiáng)縣”的宏偉目標(biāo)而不懈努力！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)快樂(lè)！合家安康！
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