- 禮儀培訓(xùn)方案 推薦度：
- 禮儀培訓(xùn)方案 推薦度：
- 禮儀培訓(xùn)方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
禮儀培訓(xùn)方案（精選21篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編為大家整理的禮儀培訓(xùn)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
禮儀培訓(xùn)方案 1
一、活動(dòng)背景
我系于十月份完成了系禮儀小姐選拔，篩選出了一批符合禮儀小姐基本要求的女生，但沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)的她們，要擔(dān)當(dāng)起禮儀小姐的重責(zé)仍具有一定的難度，因此需要進(jìn)行一次正規(guī)的禮儀培訓(xùn)。
二、活動(dòng)目的與意義
此次禮儀隊(duì)培訓(xùn)旨在使已篩選出的禮儀小姐掌握基本的禮儀，使自己行為得體，獲得禮儀小姐的基本技能，為以后以禮儀小姐的身份出席系里的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，能舉止得體，為系里做出貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月9日星期日晚上7點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
湖前校區(qū)教學(xué)樓207
五、主辦單位
新聞傳播系女生部
六、活動(dòng)過程：
(一)前期準(zhǔn)備工作：
1.確定培訓(xùn)場地。
2.通知篩選出來的'禮儀小姐禮儀培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)。
3.確定培訓(xùn)老師。
(二)活動(dòng)的開展：
1、帶領(lǐng)禮儀隊(duì)同學(xué)觀看周思敏老師的視頻
2、現(xiàn)場教學(xué)走姿、站姿、蹲姿、走姿、迎賓、引領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)、捧證書頒獎(jiǎng)等
3、隊(duì)員練習(xí)時(shí)間
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
(三)后續(xù)工作：
認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)，歸結(jié)好此次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)與不足。下次取長補(bǔ)短，做得更好。
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1.所有工作人員服從組織安排，統(tǒng)一行動(dòng)。工作中團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，有強(qiáng)烈的組織、紀(jì)律觀念，做到有事請假、不擅自行動(dòng)，堅(jiān)決以集體利益為重，未經(jīng)允許不得擅自缺席或早退。
2.要注重儀表、文明禮貌，不怕苦、不怕累，體現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)貌。
3.履行隊(duì)員職責(zé)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，認(rèn)真完成本職工作。
禮儀培訓(xùn)方案 2
一、活動(dòng)主題：
“禮尚”往來，促和諧
二、活動(dòng)背景：
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的'習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
作為21世紀(jì)大學(xué)生，學(xué)會(huì)如何正確地運(yùn)用禮儀是我們必須掌握的社會(huì)技巧之一。
作為青年志愿者協(xié)會(huì)的一份子，更應(yīng)該懂得禮儀方面的知識(shí)，我是志愿者，我驕傲！
三、活動(dòng)主辦方：
青年志愿者協(xié)會(huì)
四、活動(dòng)對象：
所有志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員
五、活動(dòng)時(shí)間：
每天下午5：30
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
活動(dòng)中心形體房
七、活動(dòng)流程：
1、與酒店班和空乘班會(huì)員聯(lián)系，確定時(shí)間；
2、由理事會(huì)申請形體房，通知志愿者成員；
3、確定培訓(xùn)主持人（由會(huì)長文金亞負(fù)責(zé)）；
4、將準(zhǔn)備好的視頻打開，大家觀看學(xué)習(xí)；
5、看完視頻后，進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)；
6、現(xiàn)場照相（由文宣部負(fù)責(zé)）；
7、會(huì)議記錄及總結(jié)上傳（由辦公室負(fù)責(zé)）。
禮儀培訓(xùn)方案 3
為使我校的文明禮儀教育更深入、富有成效的開展，本學(xué)期，我們要在上學(xué)期學(xué)校文明禮儀教育的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育，促進(jìn)師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。
一、指導(dǎo)思想
通過師生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平，形成禮儀培訓(xùn)工作特色，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。
二、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬╅_展文明禮儀系列教育活動(dòng)
各年級(jí)各班根據(jù)年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)出發(fā)，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級(jí)文明禮儀教育活動(dòng)要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”。各班要把班級(jí)禮儀教育主題通過書面通知及時(shí)告知家長，讓家長配合學(xué)校開展各類文明禮儀教育活動(dòng)。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能。
（二）開展文明禮儀教育實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)
各班要根據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，通過實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感，激發(fā)學(xué)生對禮儀的.認(rèn)同感，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實(shí)踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì)。
�。�1）各年級(jí)各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展“今天我當(dāng)家”、“尋找我身邊的禮儀細(xì)節(jié)”活動(dòng)等等。本學(xué)期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。
（2）積極開展“ 文明禮儀形象學(xué)生評比”活動(dòng)。
三、具體措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校園文化建設(shè)
1、各班要開辟班級(jí)文明禮儀展示臺(tái)，要將班級(jí)開展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評比通過展示臺(tái)予以展示;要將班級(jí)文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級(jí)要開辟年級(jí)禮儀教育陣地，將年級(jí)每月文明禮儀標(biāo)兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。
2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位。
（二）注重多種教育的結(jié)合。
各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合，各任課教師要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，各班要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合。通過各種教育，使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。
�。ㄈ┲匾暥Y儀教育的評價(jià)工作。
1、在開展文明禮儀教育的活動(dòng)中，要求組織學(xué)生剖析自己，針對自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方，從班級(jí)每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明習(xí)慣目標(biāo)，月底及時(shí)進(jìn)行總結(jié)對照。
2、在教師中開展“文明有禮教師”評選
四、保障措施
1、學(xué)校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動(dòng)的組織與實(shí)施。
2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅(jiān)持文明禮儀日查日報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、各班根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案，結(jié)合班情，擬定出自己班級(jí)實(shí)施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想。
4、加強(qiáng)師德建設(shè)，教師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓勵(lì)、一顆愛心相待。以身作則，做好學(xué)生的表率，起到帶頭和示范作用。
5、加大宣傳力度，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣傳欄、班隊(duì)活動(dòng)、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳到每一位教師，每一個(gè)學(xué)生，并爭取家長的配合，形成教育合力。
6、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項(xiàng)主題教育活動(dòng)之中，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中，抓好養(yǎng)成。各年級(jí)、各班一定要強(qiáng)化學(xué)生禮儀訓(xùn)練，讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。
禮儀培訓(xùn)方案 4
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)建工作，切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素質(zhì)，提升財(cái)政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及落實(shí)工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：
一、培訓(xùn)目的
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)懷、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、基本禮儀規(guī)范�；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的`問題不逃避，不否定，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)安排
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會(huì)、舉辦知識(shí)競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
四、有關(guān)要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
禮儀培訓(xùn)方案 5
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《涼州區(qū)教育局特色學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學(xué)講文明禮儀特色學(xué)校創(chuàng)建方案》，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個(gè)月的時(shí)間，對教師的禮儀進(jìn)行培訓(xùn)，以使教師的禮儀更加規(guī)范。
一、培訓(xùn)意義
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范，是全體社會(huì)成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)社會(huì)文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。“振興中華，教育為本；振興教育，教師為本。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。
二、目標(biāo)要求
1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展及學(xué)校的`文明進(jìn)程。
2、通過“學(xué)禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長、社會(huì)的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。
三、組織機(jī)構(gòu)
組 長:
副組長:
四、培訓(xùn)對象
全體教職工
五、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)階段：
集中培訓(xùn)階段（11.15—11.24）：學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識(shí)和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討，教師留好筆記。
分散實(shí)踐階段（11.25—12.7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題，談一下對教師禮儀的看法，并開展征文比賽活動(dòng)。
總結(jié)提高階段（12.8—12.15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況，以《我的禮儀，我來談》為題，談一下自己教師禮儀方面的情況，并寫出心得體會(huì)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
教師禮儀有關(guān)方面的材料。
七、成果展示：
對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀，我來談”征文進(jìn)行評選。
禮儀培訓(xùn)方案 6
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì)，塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手，制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想：
禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
樹立護(hù)理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：
會(huì)議室
四、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx—10月至20xx—12月
五、培訓(xùn)對象：
醫(yī)院全體護(hù)士
六、培訓(xùn)方法
以會(huì)議室為培訓(xùn)基地，對全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)，每周由護(hù)理部安排輸液部，外科系統(tǒng)會(huì)議室進(jìn)行學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)的護(hù)士要遵守會(huì)議室的規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，望各科室認(rèn)真執(zhí)行。
七、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、護(hù)士儀表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士儀容的基本要求
工作時(shí)不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士儀態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時(shí)不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽電話的基本要求
接電話時(shí)，應(yīng)先問好，然后自報(bào)家門。如“您好！xx病區(qū)。”通電話時(shí)要聚精會(huì)神地聽，隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的`基本要求
�。�1）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時(shí)，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
�。�2）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時(shí)，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。
�。�3）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí)，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時(shí)的要求
（1）在收集病人資料，了解病人病情，時(shí)間允許時(shí)，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”
�。�2）當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí)，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
�。�3）交談時(shí)目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。
�。�4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
�。�5）在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí)，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
�。�6）在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí)，雙方保持距離在0.5—1m。
�。�7）在護(hù)理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時(shí)，雙方保持距離大于1m。
禮儀培訓(xùn)方案 7
一、導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈，患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進(jìn)醫(yī)院大門的病人來說，醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士是第一個(gè)迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導(dǎo)與服務(wù)，是導(dǎo)診護(hù)士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進(jìn)程中，導(dǎo)診護(hù)士在醫(yī)院工作中的地位越來越重要，是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁�！耙曰颊邽樽�，服務(wù)至上”是導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)宗旨，“維護(hù)醫(yī)院形象，注意自身形象”是導(dǎo)診護(hù)士的工作紀(jì)律。
患者到醫(yī)院就診，首先接觸到的就是導(dǎo)診護(hù)士，同時(shí)在以后的.就診過程中，也離不開導(dǎo)診護(hù)士，導(dǎo)診護(hù)士的每一個(gè)細(xì)微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時(shí)還可以展示我們醫(yī)院的精神風(fēng)貌。
在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)工作中，導(dǎo)診護(hù)士不僅要塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，還要針對患者的具體問題給予指導(dǎo)，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個(gè)溫馨、健康的氛圍。
良好的服務(wù)禮儀在提升導(dǎo)診護(hù)士個(gè)人形象的同時(shí)，還提高了患者與其它工作人員對導(dǎo)診護(hù)士的滿意度，從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓(xùn)對象
醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)禮儀的重要性;
2、掌握導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的工作職責(zé)及工作重要性;
3、懂得塑造與個(gè)人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、規(guī)范日常服務(wù)接待，制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓(xùn)時(shí)長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓(xùn)形式
大量生動(dòng)案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
禮儀培訓(xùn)方案 8
一、活動(dòng)主題:
與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場禮儀
二、活動(dòng)目的':
為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場禮儀的知識(shí)，社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長給大學(xué)生講述職場禮儀知識(shí)，剖析當(dāng)代職場禮儀規(guī)則。通過這次講座，幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識(shí)，為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)
三、活動(dòng)時(shí)間:
11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
7-201
五、活動(dòng)對象:
社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生
六、主講人:
熊曉紅
七、主持人:
黃肖波
八、邀請嘉賓:
許心恒、俞衛(wèi)良
九、活動(dòng)流程:
1、所有活動(dòng)對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動(dòng)正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結(jié)束后，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答;
6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場;
禮儀培訓(xùn)方案 9
一、活動(dòng)的目的與意義
黨描繪了中國夢的宏偉藍(lán)圖。最富有活力與朝氣的青年學(xué)子理應(yīng)成為中國夢的創(chuàng)造者和實(shí)踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識(shí)的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。本次活動(dòng)旨在幫助廣大學(xué)子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)大家在以后的學(xué)習(xí)和生活中更加規(guī)范自己的行為，向全校師生展現(xiàn)一個(gè)“專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，綜合素質(zhì)高”的能動(dòng)形象。同時(shí)，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎(chǔ)。此外，本次活動(dòng)作為能動(dòng)學(xué)院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動(dòng)的第一部分，將探索出一條學(xué)生工作的新路子。
二、活動(dòng)主題
專業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長
三、活動(dòng)參與對象
大一所有女生及部分男生
大二感興趣的同學(xué)
（整體規(guī)模在100人左右）
四、活動(dòng)時(shí)間
待定
五、活動(dòng)地點(diǎn)
待定
六、活動(dòng)流程
�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備與宣傳
1.根據(jù)大家的需要針對性的邀請大學(xué)生禮儀團(tuán)相關(guān)方
面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)作為主講嘉賓。
2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)對活動(dòng)進(jìn)行廣泛的`前期宣傳。
3.制作活動(dòng)條幅和宣傳海報(bào)。
4.確定活動(dòng)主持人，并擬定活動(dòng)現(xiàn)場的流程。
5.邀請學(xué)工辦相關(guān)老師為活動(dòng)致辭。
6.準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場所需的水以及嘉賓紀(jì)念品等物品。
7.請老師協(xié)助確定活動(dòng)場地。
�。ǘ┗顒�(dòng)現(xiàn)場
1.主持人簡要介紹本次活動(dòng)以及出席活動(dòng)的嘉賓。
2.請老師為活動(dòng)致辭
3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容，由各位主講嘉賓對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講授，由主持人負(fù)責(zé)串場。
4.講課結(jié)束后，由主持人對嘉賓表示感謝。
5.為嘉賓送上紀(jì)念品。
�。ㄈ┖笃诳偨Y(jié)
培訓(xùn)結(jié)束后，由女工部全面總結(jié)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，并通過對參與活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行走訪等形式了解大家對此次活動(dòng)的評價(jià)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面總結(jié)材料，為以后再次開展此類活動(dòng)提供參考。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.條幅一條80元
2.水20元
3.嘉賓紀(jì)念品100元
4.合計(jì)200元
禮儀培訓(xùn)方案 10
培訓(xùn)目的：
隨著社會(huì)的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，個(gè)人形象設(shè)計(jì)及個(gè)人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，個(gè)人形象設(shè)計(jì)，縮短大家摸索的時(shí)間，提升穿衣品味與素質(zhì)，讓人人都充滿自信有魅力，啟發(fā)生命活力;通過形體訓(xùn)練提升個(gè)人形象氣質(zhì)，塑造良好體態(tài)，養(yǎng)成良好習(xí)慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關(guān)系。
培訓(xùn)對象：
所有想提升個(gè)人品位和形象的人士
上課時(shí)間：
12課時(shí)一對一上課
主要內(nèi)容：
本課程分為兩大模塊
模塊一：個(gè)人形象禮儀打造成功職場形象(通過個(gè)人形象塑造建立良好人際關(guān)系)
一、儀容、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)
(一)色彩風(fēng)格分析
(二)服飾搭配技巧
(三)不同場合正確著裝技巧
(四)首飾的正確搭配
(五)衣櫥管理
二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀(形體矯正)
儀態(tài)主要是指人們在活動(dòng)中的.動(dòng)態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢
(一)眼神訓(xùn)練：注視角度、方式、時(shí)間、部位、熱情眼神練習(xí)
(二)笑容訓(xùn)練：含笑、微笑的基本要領(lǐng)、嘴笑眼笑心笑的訓(xùn)練方式
(三)站姿：基本要求、注意事項(xiàng)、幾種常見的站姿
不雅的站姿
(四)坐姿：基本要求、注意事項(xiàng)、幾種常見的坐姿
不雅的站姿
(五)行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項(xiàng)
(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項(xiàng)
不雅的蹲姿
(七)手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項(xiàng)、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
(八)引領(lǐng)禮儀：商務(wù)引領(lǐng)過程中正確的手勢及姿態(tài)
三、溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關(guān)系)
(一)行之有效的練習(xí)方法
(二)科學(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓(xùn)練
(三)吐字清晰、音色純正有竅門
(四)傾聽的藝術(shù)
(五)溝通技巧
模塊二：商務(wù)社交禮儀
一、商務(wù)人員職場交往禮儀
(一)接待、拜訪禮儀
(二)名片禮儀
(三)擁抱禮儀
(四)乘車禮儀
(五)握手禮儀
(六)遞送物品禮儀
(七)行路禮儀
(八)送別禮儀
(九)電梯禮儀
(十)電話禮儀
二、商務(wù)人員餐飲禮儀
(一)西餐中的禮儀文化
(二)各類西餐餐具的優(yōu)雅使用
(三) 西餐的座次排列
(四)西餐中的酒文化
(五)西餐的用餐方式與流程示范
(六)中餐禮儀規(guī)范
禮儀培訓(xùn)方案 11
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會(huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動(dòng)概況：
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：
女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象
高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：
宿管會(huì)
二、活動(dòng)組織：
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動(dòng)流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)
【前期】主持人，開場白
【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx。”
(3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的`姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
五、注意事項(xiàng)
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、
禮儀培訓(xùn)方案 12
一、員工禮儀總體要求
員工通過公司立身處世；公司通過員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾，立德修行。員工與公司同道，公司與員工一體。私德公德，俱是道德；身體力行，就是事業(yè)。禮儀規(guī)范，人生之本，立業(yè)之基；敬事篤行，日積月累，就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展。所以，公司要求員工行有禮，動(dòng)有儀，注意道德修養(yǎng)，鍥而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
(一)服飾、儀容、舉止
1、服飾
(1)著裝：任何服裝，首應(yīng)清潔整齊，式樣莊重，顏色淡雅大方，工作場合不得穿無袖無領(lǐng)上裝、短褲、超短裙、迷你裝等；
(2)飾物：飾物得體大方，不得過分追求新潮。
2、儀容
(1)發(fā)型：整齊、干練，男士不得留披肩發(fā)、剃光頭及怪畀發(fā)型，女士不得盤高發(fā)髻及燙怪異發(fā)型；
(2)手：潔凈、利落，不得留長指甲，不應(yīng)涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝：自然、優(yōu)美、灑脫，妝不應(yīng)犀，色不應(yīng)濃，務(wù)求清雅淡妝。
3、舉止
(1)站要挺拔，坐要端正；
(2)行要平穩(wěn)輕快，不應(yīng)左搖右晃及聲響過大：
(3)講話不應(yīng)高聲，吐字清晰，用語文雅大方；
(4)手勢應(yīng)簡單適度，不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng)；
(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹，不應(yīng)東張西望，心不在焉。
(二)交往
1、忠誠祖國，忠誠民族，篤行道義，信守公德；
2、尊老愛幼，敬重女士，和睦鄰里，禮待同仁
3、敬重民俗，敬重宗教，謙虛溫和，寬厚處世；
4、遵時(shí)守約，言即有信，敬職敬業(yè)，勤謹(jǐn)儉樸；
5、語言文明，舉止文雅，注意儀表，修身修行。
(三)國際禮儀
1、初次見面，一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹，要首先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人。男的介紹給女的。介紹時(shí)要把姓名、職務(wù)說清楚。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打別人。自我介紹，先講明自己的姓名身份，然后請教對方。國際上往往在介紹時(shí)互相交換名片。
2、一天中首次見面，或一次活動(dòng)中初遇，均應(yīng)問好。對方主動(dòng)問好，一定要相應(yīng)回答。通常見面時(shí)互相握手，參加大型活動(dòng)因人數(shù)眾多，也可與主人握手后，同其他人點(diǎn)頭示意；
3、參加外國人舉行的.活動(dòng)，抵離時(shí)均應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼，如系慶典活動(dòng)，應(yīng)致以節(jié)日祝賀。
4、日常生活中，與熟悉的外國人見面，應(yīng)互致問候。酌情寒暄，但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語。
二、接待時(shí)的禮節(jié)
(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備，不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題，不要隨便答復(fù)和表態(tài)，沒有把握的事不要允諾。
(二)談話時(shí)與對方不要太近，不要用過大的手勢，注意不要口沫四濺，不要有用手指人、拍對方的肩膀等輕佻的動(dòng)作。
(三)談話態(tài)度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入、衣飾
價(jià)格和其他私事，不要主動(dòng)談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸，稱贊對方不要過分，謙虛也要適當(dāng)。
(四)對方發(fā)言時(shí)要注意傾聽，以示尊重。不要左顧右盼，交頭接耳或隨便打斷對方的談話，不要有看手表、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動(dòng)作。
(五)在對方與其他人交談時(shí)，不可以隨意插嘴，也不可以趨前旁聽，如果因事需要和其一人說話時(shí)，應(yīng)先向與其談話對方打招呼，表示歉意。
(六)與外賓交談重要問題時(shí)，如果自己的外語不好應(yīng)請翻譯，以免用錯(cuò)句。
三、接待時(shí)的儀容衛(wèi)生
(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋，風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時(shí)，應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi)，并注意整頭發(fā)和胡須，剪短指甲。不要脫衣挽袖，在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等。
(二)要注意講究公德，不要隨地吐痰，不要在外賓面前修指甲、別牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、打鼻涕、打哈欠時(shí)，應(yīng)用手帕掩住口、鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
(四)吸煙要有節(jié)制。有女士在時(shí)要先征求女賓同意后才能抽煙，向別人敬煙時(shí)，應(yīng)拿著煙盒讓對方自取，不能捏著香煙的過濾嘴遞給對方。
禮儀培訓(xùn)方案 13
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)建工作，切實(shí)提高財(cái)政干部職工文明禮儀素質(zhì)，提升財(cái)政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實(shí)抓好此次培訓(xùn)及落實(shí)工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效，現(xiàn)制定如下工作方案：
一、培訓(xùn)目的
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)懷、專業(yè)周到的.服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、基本禮儀規(guī)范�；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不逃避，不否定，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)安排
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會(huì)、舉辦知識(shí)競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng)，通過形式多樣的活動(dòng)，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
四、有關(guān)要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財(cái)力保障，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在保證自己學(xué)好的同時(shí)，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
禮儀培訓(xùn)方案 14
區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號(hào)《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號(hào)《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件要求，為深化文明城市建設(shè)，開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動(dòng)，組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實(shí)際，制定此方案。
一、活動(dòng)目的
進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)、雙語培訓(xùn)等活動(dòng)，圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動(dòng)，提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)水平。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀
由前進(jìn)職高禮儀老師講授，采取集中學(xué)習(xí)的方式，進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)培訓(xùn)文明用語
邀請前進(jìn)職高教師講授，采取集中培訓(xùn)的'方式，就如何練習(xí)普通話、說好普通話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運(yùn)用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班
以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的主陣地，雙語培訓(xùn)自4月7日開始，8月25日結(jié)束，分2個(gè)批次進(jìn)行，每批兩個(gè)班，共計(jì)培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個(gè)培訓(xùn)班級(jí)配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名，同時(shí)成立班委，選舉班長、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時(shí)間，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話國家二級(jí)甲等測試和英語聽力口語水平測試。
三、工作要求
區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求，結(jié)合窗口工作職責(zé)，整合自身資源，精心策劃制定方案、周密部署，使廣大窗口工作人員在參與中受教育，在參與中得到提高，促進(jìn)窗口單位干部提升對外交流能力，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力，打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成情況將納入20xx年工作目標(biāo)考核，形成長效機(jī)制，確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí)，積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中。
禮儀培訓(xùn)方案 15
為塑造保安形象，強(qiáng)化紀(jì)律約束，提高人員素質(zhì)，特制定本計(jì)劃。
一、著裝禮儀
保安上崗執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)著保安服裝、服裝干凈整潔，帽徽、肩章、臂章服務(wù)標(biāo)識(shí)佩戴齊全。保安服裝配套穿著，不得與便服混穿，不能轉(zhuǎn)借他人，兩名以上保安徒步執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)行列整齊。
二、言談禮儀
保安執(zhí)勤時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體。在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范，要使用“你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。
三、軍事隊(duì)列訓(xùn)練
內(nèi)容：立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、跨立、立正、敬禮。
1、立正：兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度，上身正直，收腹，挺胸，兩肩后張，兩手自然下垂，五指輕輕并攏，大拇指貼于食指第2節(jié)，頭要正，頸要直，下額微收，兩眼向前平視。
2、稍息：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿式，身體重心大部分落于右腳。
3、停止轉(zhuǎn)法：向右轉(zhuǎn)以右腳跟為軸，右腳跟和左腳掌前半部同時(shí)用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)90度，左腳迅速靠攏右腳，成立正姿勢。向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)90度，向后轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)180度，半面向右轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)45度，半面向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)向左轉(zhuǎn)45度，動(dòng)作要迅速，節(jié)奏分明。
4、跨立、立正：左腳向左跨出一步之長，兩腳挺直，上體保持立正姿勢，兩手后背，左手握右手手腕，手心向后，并與內(nèi)腰帶同高。聽到立正口令后，左腳迅速收回，與右腳靠攏并齊，同時(shí)兩手放下，恢復(fù)立正姿勢。
5、敬禮、禮畢：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，聽到“禮畢”的口令，將手放下，成立正姿勢
禮儀培訓(xùn)方案 16
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，為了重新樹立起孩子們正確的人生價(jià)值觀，認(rèn)識(shí)到禮儀對于有著5000年歷史的中華民族傳人的重要性，特制定文明禮儀活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)目的
1.培養(yǎng)禮儀意識(shí)：使學(xué)生知道禮儀對于一個(gè)人生活的重要意義，知道一個(gè)知禮、守禮、行禮的人，才是一個(gè)道德高尚、文明的人。
2.培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感，知道只有做一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人的尊重。使學(xué)生不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地踐行禮儀。
3.培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。
4.培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過反復(fù)、長期的禮儀行為訓(xùn)練，通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)。
二、活動(dòng)主題：
“文明禮儀伴我行”
三、具體活動(dòng)方案：
(一)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生禮儀實(shí)施方案》通過討論，制定出本班的實(shí)施方案。
(二)按周細(xì)化，細(xì)做，扎實(shí)開展活動(dòng)，開展相應(yīng)的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
(三)通過致家長的一封信，密切家教聯(lián)系，教育學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。
(四)每天利用晨會(huì)的5分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。
(五)開展“文明用語我先行”活動(dòng)
開展“文明用語我先行”、“找朋友”活動(dòng)，讓孩子們每天多說一些文明用語，在同伴相處時(shí)多點(diǎn)笑容與謙讓。
(七)認(rèn)真評選禮儀之星，每項(xiàng)評出二名禮儀之星。
(八)參加學(xué)校的.禮儀知識(shí)競賽。
(九)具體活動(dòng)安排。
第三周：少先隊(duì)禮節(jié)，上課禮儀
1.組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)少先隊(duì)禮節(jié)。(5項(xiàng))
2.利用星期一的升旗儀式加強(qiáng)少先隊(duì)的禮節(jié)教育。
3.學(xué)習(xí)上課禮儀。
4.各科任教師配合，繼續(xù)加強(qiáng)上課，下課的禮儀教育。
5.加強(qiáng)課堂的常規(guī)訓(xùn)練。
6.課代表要整隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生去專用教室上課，并及時(shí)向班主任反饋上課的情況和人數(shù)。
7.不隨意進(jìn)辦公室，進(jìn)辦公室要喊報(bào)告，并不能大聲講話，減少學(xué)生進(jìn)辦公室打電話的次數(shù)。
8.評選禮儀之星。(2名)
第四周：課間禮儀，稱謂禮儀，問候禮儀：
1.組織學(xué)生課間禮儀，稱謂禮儀，問候禮儀的相關(guān)知識(shí)。
2.狠抓課間禮儀，尤其是不在樓內(nèi)大聲喧嘩，打鬧輕聲慢步靠右行。
3.狠抓校內(nèi)的安全教育及文明的課間活動(dòng)。
4.師生主動(dòng)撿廢物，自覺維護(hù)校園環(huán)境。
5.不給老師同學(xué)起外號(hào)，對長輩、父母、同學(xué)、客人等都要有禮貌。
6.評選禮儀之星。
第五周：尊師禮儀，乘坐公交車禮儀：
1.學(xué)習(xí)尊師禮儀，乘坐公交車禮儀。
2.教育學(xué)生珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)。接受師長的教誨，對老師講知心話，不頂撞老師。
3.文明乘公交車，自覺的先下后上，尊老愛幼，主動(dòng)禮讓，并要嚴(yán)格遵守交通安全。
4.評選禮儀之星。
第六周：升旗禮儀，穿著禮儀，行走禮儀：
1.組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容。
2.教育學(xué)生相互寬容，不在班內(nèi)論長論短，注重團(tuán)結(jié)。
3.同學(xué)之間要互助互愛，學(xué)會(huì)尊重。
4.強(qiáng)調(diào)服裝干凈，戴紅領(lǐng)巾上學(xué)。
5.本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)路隊(duì)整頓。
6.評選禮儀之星。
第七周：集會(huì)禮儀，同學(xué)禮儀：
1.組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容。
2.加強(qiáng)集會(huì)禮儀的教育。(重點(diǎn))
3.注意同學(xué)之間的禮儀教育。
4.評選禮儀之星。
第八周：文明禮儀知識(shí)競賽：
1.利用周五隊(duì)會(huì)時(shí)間進(jìn)行文明禮儀知識(shí)競賽。
第九周：參加學(xué)校的表彰，爭取被評為“文明禮儀先進(jìn)班集體”。
禮儀培訓(xùn)方案 17
活動(dòng)目的：
1、使隊(duì)員懂得我們中華民族是世界文明的禮儀之邦，講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的美德，更是一個(gè)現(xiàn)代文明人必須具備的美德。
2、通過主題班會(huì)活動(dòng)，使隊(duì)員繼承優(yōu)良傳統(tǒng)美德，從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，懂得禮儀對于小學(xué)生成長的重要性。
活動(dòng)形式：
小品、歌謠、三句半、朗誦等各種表演形式
活動(dòng)過程：
一、活動(dòng)開始
�。ㄒ唬﹫�(bào)告人數(shù)
�。ǘ┏銎�
�。ㄈ┏�(duì)歌
主持人1：尊敬的老師！
主持人2：親愛的同學(xué)們！
合：大家好！
主持人1：在這櫻花飄香，春暖花開的時(shí)節(jié)，個(gè)個(gè)神采飛揚(yáng)，我們中隊(duì)的同學(xué)在文明禮儀伴我行的活動(dòng)中，爭做文明禮貌好，表現(xiàn)的非常出色。圍繞這個(gè)主題，我們精心準(zhǔn)備了文明禮儀伴我行主題中隊(duì)會(huì)。
主持人2：下面我宣布，一（4）班《文明禮儀伴我行》主題中隊(duì)會(huì)現(xiàn)在開始！
二、文明禮儀小知識(shí)
主持人2：中國古代禮儀規(guī)范的不斷發(fā)展，形成了我們的現(xiàn)代文明禮儀，在校園這個(gè)既莊嚴(yán)又活潑，既緊張文明的環(huán)境中，我們少先隊(duì)員不僅要學(xué)好文化知識(shí)，還要講禮貌懂禮儀，做一個(gè)文明少年。
主持人1：現(xiàn)在我來考考大家一個(gè)問題，你們知道哪些文明禮貌用語嗎？（你好，謝謝，請，對不起，沒關(guān)系，再見）
主持人2：我還要考考大家，你們還知道哪些禮儀儀表用語呢？（微笑，鞠躬，握手，鼓掌）
（隊(duì)員進(jìn)行文明用語表演）
主持人1：不錯(cuò)，正是這些禮貌用語，讓我們的生活變得分外甜美。
三、小品《文明禮儀多重要》
主持人2：禮貌用語這么重要，那么要是丟了的話，會(huì)怎么樣呢？請看小品《文明禮儀多重要》。
�。ㄐ∑繁硌荩骸段拿鞫Y儀多重要》）
主持人1：看了這個(gè)小品，我想大家都有很多想法，請大家來說說你的看法。
�。�(duì)員說體會(huì)和感受，并結(jié)合實(shí)際生活的事例來說）
主持人2：大家說得真好，語言是心靈的窗戶，讓我們都會(huì)說一聲：你好，請，謝謝，對不起，沒關(guān)系，再見，把文明的風(fēng)吹向每一個(gè)人。
四、講解小學(xué)生行為規(guī)范
主持人1：對于我們小學(xué)生來說，《小學(xué)生日常行為規(guī)范》也提出了明確的要求。請聽A同學(xué)為大家講解文明禮儀規(guī)范。
主持人2：我們身邊有許多文明禮儀好少年，下面請隊(duì)員們來說一說誰是你心中的文明好少年。他有哪些行為值得我們學(xué)習(xí)。
五、三句半《做文明好少年》
主持人1：微笑是文明之花，屬于你我他。讓人見人愛的文明花兒開在每個(gè)人的心中，開遍神州大地。請欣賞三句半《做文明好少年》
隊(duì)員交流：朋友們，看了剛才的表演，你想說點(diǎn)什么？
六、禮貌詩朗誦
主持人2：請把我的.歌帶回你的家，請把你的微笑留下。禮貌用語掛嘴邊，微笑面對我們大家。請欣賞禮貌詩朗誦。
主持人1：禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮相待的人們喜悅。那么就讓我們每個(gè)人都從小事做起，做一個(gè)文明的隊(duì)員。下面請欣賞快板《假如》。
主持人2：下面請我們班親愛的輔導(dǎo)員老師講話。大家歡迎！
輔導(dǎo)員：親愛的同學(xué)們，文明禮貌是一粒最有生命力的種子，作為一名少先隊(duì)員，作為中華民族的后代，我們有義務(wù)，有責(zé)任弘揚(yáng)我們的禮儀傳統(tǒng)。只要心里播下這粒種子，它就會(huì)在我們的精神世界生根、開花、結(jié)果，那么我們的世界更美好！希望通過這個(gè)活動(dòng)，能讓我們真正理解文明禮儀的重要性，讓我們把文明的種子撒遍生活的每一個(gè)角落，讓文明之花處處開放！謝謝大家！
七、集體表演
主持人1：最后，讓我們一起表演拍手歌來結(jié)束今天的文明禮儀伴我行主題中隊(duì)會(huì)。
八、結(jié)束部分
�。ㄒ唬┖籼�(hào)
�。ǘ┩似�
主持人1和主持人2：文明禮儀伴我行主題中隊(duì)會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！
禮儀培訓(xùn)方案 18
一、活動(dòng)對象：
小學(xué)二年級(jí)學(xué)生
活動(dòng)時(shí)間：40分鐘
二、活動(dòng)背景：
針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女，由于父母及家人的多重寵愛而變得刁蠻任性，一切都以自我為中心，不懂得最基本的文明禮儀。當(dāng)他們邁進(jìn)校門之后，常常表現(xiàn)出小皇帝的派頭和刁蠻公主的德性，在與同學(xué)交往中，常常出現(xiàn)一些不必要的矛盾糾紛，給學(xué)校的教育帶來諸多不必的麻煩。如果不糾正這些不良行為習(xí)慣，必將影響他們的健康成長，因?yàn)樾『⒆涌伤苄詮?qiáng)，所有學(xué)校必須重視這方面的教育。
三、活動(dòng)目標(biāo)：
通過本次主題班會(huì)，使學(xué)生懂得愛護(hù)校園公共財(cái)產(chǎn)、保持校園清潔衛(wèi)生、升旗儀式應(yīng)該怎么做、和同學(xué)友好相處、上課應(yīng)答等方面的一些基本的文明禮儀，都是一個(gè)小學(xué)生應(yīng)該做到的，培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從自我做起，從點(diǎn)一滴做起，把學(xué)生培養(yǎng)成為“講文明、懂禮貌”的好孩子是教育的需要。
四、活動(dòng)形式：
�。�1）朗誦
（2）小品
�。�3）圖片展示
�。�4）唱歌
�。�5）知識(shí)問答
五、活動(dòng)準(zhǔn)備和分工：
1、分工準(zhǔn)備：
第一小組：準(zhǔn)備兒歌朗誦。第二小組：排練小品、、
第三小組：準(zhǔn)備演唱文明禮貌歌曲
第四小組：收集有關(guān)破壞校園公共財(cái)產(chǎn)和保護(hù)校園公共財(cái)產(chǎn)的圖片，制作成多媒體課件
全班準(zhǔn)備知識(shí)問答。
2、布置教室
六、活動(dòng)議程：
（一）主持人宣布班會(huì)開始
男主持：親愛的同學(xué)們，文明禮貌是一粒最有生命力的'種子，心里播下這粒種子，在我們的精神世界里生根、開花、結(jié)果，人人就會(huì)有良好的禮儀規(guī)范和文明行為表現(xiàn)。
女主持：當(dāng)我們背著書包邁進(jìn)學(xué)校的大門時(shí)，我們就成了其中的一份子。在這里，我們要和睦相處，尊重老師，愛護(hù)同學(xué)，做一個(gè)講文明、講禮貌的好學(xué)生。
男主持：在我們的班集體里，有不少文明小標(biāo)兵、小衛(wèi)士。可是令人惋惜的是，有個(gè)別同學(xué)不注意個(gè)人修養(yǎng)，出現(xiàn)了一些不文明現(xiàn)象：有的課間活動(dòng)瘋打，追逐；有的在整潔的地面上隨地亂吐，亂扔；還有的在雪白的墻壁上，印上一個(gè)個(gè)不光彩的手印、腳印。
女主持：作為一名合格的小學(xué)生，我們該怎樣去做，才能弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，使我們成為當(dāng)之無愧的禮儀之邦的后代呢？
男女合：讓我們從小講文明，講禮貌，《文明禮儀在校園》主題班會(huì)正式開始。
�。ǘ┌才呕顒�(dòng)
男主持：同學(xué)們，下面我們先來朗讀兩首兒歌，它描寫的內(nèi)容就是我們校園生活中最常見的禮儀上課禮儀和升旗禮儀。（播放音樂，多媒體出示兒歌）
第一小組表演：《上課五字歌》和《升旗三字歌》上課鈴聲響趕快進(jìn)課堂書和文具盒擺在桌子上起立要站直坐下不亂晃不做小動(dòng)作上課要聽講發(fā)言先舉手回答要響亮學(xué)會(huì)守紀(jì)律做個(gè)好學(xué)生升國旗三字歌
星期一操場上奏國歌升國旗大家都行注目禮少先隊(duì)員行隊(duì)禮小朋友要嚴(yán)肅小眼睛看國旗身站直不亂晃唱國歌要響亮將來長大了建設(shè)祖國更輝煌
女主持：同學(xué)們都讀得很認(rèn)真，我相信大家平時(shí)也是按照兒歌上面所說的那樣來做的。
咦，上臺(tái)來的是誰呀，我們讓他來介紹一下自己。
小記者出場：同學(xué)們，大家好，我是《文明日報(bào)》的記者，剛才你們朗誦得真好，下面我想考考大家。
生：沒問題！
�。ㄈ┤喾中〗M進(jìn)行禮儀知識(shí)搶答
�。�1）夏天炎熱，同學(xué)可以穿背心、拖鞋進(jìn)校。（錯(cuò)）
�。�2）當(dāng)老師提問時(shí)，學(xué)生可以在座位上立即回答。（錯(cuò)）
�。�3）學(xué)生進(jìn)入教師辦公室，應(yīng)先征得老師同意。（對）
�。�4）在教師辦公室的學(xué)生如沒有特殊情況，不宜逗留太久。（對）
（5）課前準(zhǔn)備不是正式上課時(shí)間，所以無關(guān)緊要。（錯(cuò)）
�。�6）遵守課堂紀(jì)律是種基本禮貌。（對）
禮儀培訓(xùn)方案 19
根據(jù)教育部《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》的通知精神和公民道德教育的要求，結(jié)合我校實(shí)際特制訂文明禮儀教育活動(dòng)工作方案。
一、活動(dòng)宗旨
適應(yīng)文明校園的要求，貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于印發(fā)中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》精神，在全校深入地開展文明禮儀教育活動(dòng)。普及禮儀知識(shí)，提高禮儀意識(shí)，加強(qiáng)禮儀實(shí)踐。形成以“講禮儀、有修養(yǎng)”為榮的良好風(fēng)尚。通過持之以恒的努力，全面提高師生的文明素質(zhì)，展示現(xiàn)代化學(xué)校良好校園風(fēng)范。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲W(xué)校禮儀目標(biāo)：
1、學(xué)生進(jìn)校門主動(dòng)與老師或同學(xué)互道"老師早"（好）"同學(xué)早"（好）。
2、不準(zhǔn)在校內(nèi)騎車、奔跑。
3、老師進(jìn)課堂宣布上課后，全班學(xué)生起立、齊聲道"老師好"；學(xué)生遲到進(jìn)教室，先喊"報(bào)告"，經(jīng)老師同意后，再進(jìn)入教室；學(xué)生有急事需出教室，先舉手，起立報(bào)告老師，經(jīng)老師同意后再出教室。
4、課間休息，不大聲喧嘩，不追跑打罵，開展有益于身心健康的文明活動(dòng)
5、學(xué)生進(jìn)入老師辦公室，先喊"報(bào)告"，經(jīng)老師同意后再進(jìn)入。在老師辦公室不隨意翻動(dòng)老師的東西，若找老師有事，先立正，說明來意，與老師講話，面對老師，認(rèn)真聽老師講話。離開時(shí)禮貌地向老師告別。
6、學(xué)校集合，學(xué)生分班整隊(duì)入場，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，做到"快、靜、齊"。
7、升旗、出國旗時(shí)，全體同學(xué)肅立，行注目禮，升國旗時(shí)，唱國歌，少先隊(duì)員行少先隊(duì)禮。
8、隨時(shí)保持校園整潔，不在教室、樓道和操場內(nèi)亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰，不亂倒垃圾，不在黑板、墻壁和桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物，花草樹木。
（二）家庭禮儀目標(biāo)：
1、每日上學(xué)前離開家時(shí)向父母道別，放學(xué)回家向父母打招呼。
2、在家孝敬父母和長輩，幫助父母和長輩做力所能及的家務(wù)事。
3、在家接待客人，做到一起立，二請坐，三倒茶，四交談，五送客，來客與父母交談，主動(dòng)回避，
（三）社交禮儀目標(biāo)：
1、能主動(dòng)關(guān)心他人，為他人提供方便。
2、在與他人交談時(shí)誠懇、大方、樸實(shí)文雅，使用禮貌用語，做到語言準(zhǔn)確、親切，保持口語流暢。
3、用餐時(shí)做到：餐前洗手、待主人示意后開始用餐、夾菜文明、細(xì)嚼慢咽、不挑食、動(dòng)作文雅、愛惜糧食、不亂倒剩飯。
4、在公共場所遇到師長、鄰居長輩或其他相識(shí)的人主動(dòng)稱呼，鄰里之間講究禮節(jié)，互相關(guān)照，鄰居有困難時(shí)，能主動(dòng)幫助，鄰里之間有矛盾時(shí)能互諒互讓。
5、旅游參觀時(shí)，能自覺愛護(hù)公物，自覺維護(hù)旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛。
三、活動(dòng)要求
1、高度重視，精心組織。各班要充分認(rèn)識(shí)：禮儀是精神文明的重要組成部分，是塑造學(xué)校形象、培育師生良好素質(zhì)的'一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，意義重大。要把禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)作為加強(qiáng)公民道德建設(shè)的一個(gè)新的抓手、新的著力點(diǎn)認(rèn)真抓好。
2、廣泛動(dòng)員，積極引導(dǎo)。文明禮儀教育關(guān)系到每個(gè)人的外在形象、氣質(zhì)涵養(yǎng)，提高文明禮儀素養(yǎng)是現(xiàn)代化都市生活和公共道德的內(nèi)在需求，也是展示良好形象的客觀要求。要引導(dǎo)師生增強(qiáng)禮儀意識(shí)，自覺參與禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，從儀容儀表、言談舉止、待人接物、生活往來等等方面做起，要了解通行的禮儀要求，培養(yǎng)和提高禮儀素質(zhì)。
3、加大宣傳，營造氛圍。要大張旗鼓進(jìn)行宣傳，利用我校的紅領(lǐng)巾廣播站報(bào)道禮儀活動(dòng)內(nèi)容，普及禮儀常識(shí)，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，形成濃厚的禮儀宣傳氛圍。
禮儀培訓(xùn)方案 20
一、指導(dǎo)思想
文明禮貌是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，為了更好的讓學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的道德生活習(xí)慣和健康向上的人格，信息工程系決定結(jié)合學(xué)校實(shí)際，每月第一周為“文明禮貌周”通過開展形式多樣的活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全系學(xué)生的文明禮貌意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育，創(chuàng)設(shè)校園良好、和諧的育人環(huán)境。
二、活動(dòng)目的
通過活動(dòng)，動(dòng)員全體學(xué)生積極行動(dòng)起來，學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)，自覺踐行文明禮貌，做文明禮貌的.先鋒。引導(dǎo)學(xué)生從自己做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，自覺規(guī)范自身言行，自覺弘揚(yáng)新時(shí)期民族精神，爭做信息文明之星。
1、提高全系學(xué)生的禮貌問好意識(shí)，使我們的語言更文明，行為更規(guī)范。見到老師需要禮貌表達(dá)：“老師好！”。
2、增強(qiáng)全系學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，讓全體學(xué)生從自身做起，從小事做起，營造干凈舒適的校園環(huán)境。
3、培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)公物意識(shí)，精心營造優(yōu)美的校園環(huán)境。
三、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間
每月第一周為“文明禮貌周”
�。ǘ┚唧w活動(dòng)
1。利用國旗下講話、宣傳窗、校園電視臺(tái)、廣播站等，提出“懂禮貌、講衛(wèi)生、愛公物”文明禮貌伴我行主題活動(dòng)的倡議。
2、各班出好每一期相應(yīng)主題的黑板報(bào)，并檢查評比。
3、各班開展一次以此為主題的班會(huì)。主題班會(huì)必須做到：內(nèi)容充實(shí)、形象生動(dòng)、形式多樣、人人參與。
4、各班開展一次創(chuàng)編設(shè)計(jì)文明禮貌口號(hào)的比賽。
5、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)和各班團(tuán)支部開展一次營造文明禮貌新風(fēng)尚座談會(huì)。
6、以班為單位，開展一次衛(wèi)生死角大清掃活動(dòng)。
7、各班組織觀看文明禮貌宣傳片。
四、總結(jié)表彰
1、班級(jí)文明之星評比，系級(jí)文明之星推薦。
2、系級(jí)文明之星事跡交流、評比、表彰。
3、各班將主題班會(huì)活動(dòng)材料、活動(dòng)總結(jié)上交學(xué)管。
4、評選優(yōu)秀組織獎(jiǎng)（班級(jí)）。
五、活動(dòng)要求
1、各年級(jí)、各班級(jí)要高度重視活動(dòng)的重要性，并根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，動(dòng)員全班同學(xué)積極參與，做到人人有事干，人人有責(zé)任，積極營造文明禮貌新風(fēng)尚。
2、全體班主任、教職員工要在本次活動(dòng)中起指導(dǎo)和榜樣作用，密切配合學(xué)校的主題活動(dòng)。
禮儀培訓(xùn)方案 21
禮儀服務(wù)是一門較強(qiáng)的行為科學(xué)，現(xiàn)代社會(huì)對禮儀服務(wù)的要求越來越廣泛了，禮儀服務(wù)規(guī)范化也越來越受到人們的重視。隨著公司日趨成熟，能提供“完美微笑”禮儀服務(wù)的強(qiáng)大專業(yè)隊(duì)伍，能打造金牌的禮儀服務(wù)管理，展示公司上層服務(wù)理念以及服務(wù)形象的“禮儀隊(duì)”已經(jīng)成為公司發(fā)展的一種內(nèi)在和外在需求。通過逐步規(guī)范和鍛煉成長，這支禮儀服務(wù)隊(duì)將立足于“鑫順祥”，并逐漸面向社會(huì)。禮儀隊(duì)的成立也將成為“鑫順祥”發(fā)展史上的`一個(gè)里程碑。
一、宗旨
提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，展示公司“品牌”形象，以優(yōu)雅的形態(tài)，得體的談吐，打造一支具有鑫順祥特色的禮儀隊(duì)伍。
二、目的
為公司會(huì)議、重要來賓、活動(dòng)接待，及企事業(yè)單位舉辦大型慶典活動(dòng)、會(huì)議重要來賓等提供禮儀服務(wù)。以優(yōu)雅的形態(tài)，得體的談吐，樹立我系的公共形象，擴(kuò)大我系的影響。
三、組織機(jī)構(gòu)
設(shè)顧問、名譽(yù)隊(duì)長、隊(duì)長、教練、副隊(duì)長、藝術(shù)技能指導(dǎo)、隊(duì)員等組成。
四、經(jīng)費(fèi)保障
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司（或指定專人）管理保障，用于服裝道具購置及各種集體活動(dòng)開支和隊(duì)員勞務(wù)報(bào)酬等。
使用原則：厲行節(jié)約，規(guī)范管理
五、選拔培訓(xùn)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)場所：待定
�。ǘ┡嘤�(xùn)時(shí)間：另行通知
（三）培訓(xùn)內(nèi)容：語言表達(dá)、儀容禮儀、儀態(tài)訓(xùn)練、服飾禮儀等禮儀課程。
�。ㄋ模╆�(duì)員選拔及要求
1、思想端正，嚴(yán)于律己，積極向上，用于鍛煉自我，服務(wù)群眾，表現(xiàn)自我。
2、身體健康，相貌端莊，女身高160㎝～170㎝，男身高170㎝以上
3、選拔時(shí)間：20xx-2-26（暫定）
4、選拔范圍：總公司及南昌分公司員工
5、選拔人數(shù)：女：10人男：6人（暫定）
�。ㄎ澹╆�(duì)員的權(quán)利和義務(wù)
1、權(quán)力
參加公司組織的定期和不定期內(nèi)部活動(dòng)。
出席各種商業(yè)活動(dòng)獲得工資
對禮儀隊(duì)的活動(dòng)提出合理化建議和意見。
2、義務(wù)
對工作盡心盡責(zé)，彼此互相尊重，努力營造“積極、合作、愉快”的氛圍。按時(shí)參加禮儀隊(duì)組織的活動(dòng)。
積極參與禮儀隊(duì)承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
【禮儀培訓(xùn)方案】相關(guān)文章：
禮儀培訓(xùn)方案02-16
護(hù)士禮儀培訓(xùn)方案03-24
禮儀培訓(xùn)方案(20篇)08-02
禮儀培訓(xùn)方案（精選20篇）06-20
禮儀培訓(xùn)方案(15篇)03-16
護(hù)士禮儀培訓(xùn)方案8篇05-15
禮儀培訓(xùn)方案（通用20篇）08-08
禮儀培訓(xùn)方案(集錦14篇)02-19
禮儀培訓(xùn)的心得11-13