公司半年工作總結(jié)(集錦13篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的公司半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司半年工作總結(jié) 篇1
今年上半年,xx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務(wù),各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合工作實際,將公司上半年工作總結(jié)如下:
一、公司業(yè)務(wù)管理做法
根據(jù)工作計劃及任務(wù),公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過多次組織動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的`薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),公司在工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
上半年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負責,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。
今后要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,要打造一流的員工隊伍,更好地服務(wù)于公司,要抓好保險業(yè)行風建設(shè)長效管理,全面落實“兩個服務(wù)承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設(shè)營造良好的社會氛圍。
公司半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)代款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的.客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
3、細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
公司半年工作總結(jié) 篇3
20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù),并取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務(wù)必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實際進行學習和實踐,積極參加各項培訓(xùn)和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應(yīng)收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用XX萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應(yīng)收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。XXX辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù),不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。X-X月份兼做了XXX地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的`一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20xx上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在XXX里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
公司半年工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關(guān)注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的`影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
抓學習,提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
公司半年工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年馬上就要過去了,這半年是目前為止在月亮河工作最疲憊的半年,事情總是做不完,許多工作任務(wù)均為達到預(yù)期的效果,整個人感覺就像被許多事件拖住一樣,20xx年年底總經(jīng)辦工作總結(jié)中主要談及的是一個各部門執(zhí)行力度問題,而在20xx年這前6個月里,可以說,我在20xx年年終報告中提及的問題依然存在,甚至可以說沒有得到一定程度的改善,從總經(jīng)辦開始說,總經(jīng)辦還是一個“寫文機器”,只是完成了總經(jīng)辦的基本功能:比如收發(fā)文、整理文件、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖寫Memo、管理商務(wù)用車等,而且上述基本功能的執(zhí)行過程尚存在一些問題,更不用說總經(jīng)辦高級功能的發(fā)揮了,比如:協(xié)調(diào)各部門溝通之后難以達成一致的問題、代表總經(jīng)理及行政委員會處理一系列問題;從酒店整體來說,各部門的落實工作任務(wù)時的執(zhí)行和推進力度仍未達到我們在06年底所期許的程度,各部門之間的溝通仍然存在不暢的現(xiàn)象,店值經(jīng)理仍然處在一個尷尬的角色,即使增加了“夜班經(jīng)理”,酒店的暗訪制度仍未得到真正地建立,在日常工作中,除例行性工作外,各部門的工作仍然處在一種“疲于奔命”的狀態(tài),不斷應(yīng)付來自各方面的工作要求,而沒有時間靜下心來梳理本部門真正應(yīng)該去做的事情,對于酒店的品質(zhì)來說,麻木的人繼續(xù)保持著麻木,原來不麻木的人也變得麻木,新鮮的血液也沒有補充進來,內(nèi)部的工作氛圍死氣沉沉、部門之間相互抱怨、部門內(nèi)部各崗位員工之間相互抱怨、員工都在發(fā)牢騷,越來越多的工作未得到真正地落實,企業(yè)里出現(xiàn)如此多不和諧的聲音時,溝通就顯得尤為重要了,如果溝通得力,可以減少很多內(nèi)部摩擦帶來的消耗,使員工將更多的精力投入到部門的正常工作之中,酒店現(xiàn)在的內(nèi)部的溝通主要以兩種類型存在:部門內(nèi)部溝通和跨部門溝通。
部門內(nèi)溝通
也許酒店各部門負責人會對酒店各部門之間協(xié)同作戰(zhàn)能力不佳予以承認,但對于部門內(nèi)部的管理不佳卻少有人愿意承認,因為承認此項即意味著部門負責人的管理能力不佳,未能擔起一個部門負責人應(yīng)該擔當?shù)呢熑,正如在酒店總?jīng)辦中,總經(jīng)辦主任總是在不斷地向總經(jīng)辦秘書及其他部門秘書分派、指示工作與計劃。而各位秘書則是一次又一次被動地接受所分配到的工作,然后加以執(zhí)行;如果遇到問題無法解決,便回頭尋求總經(jīng)辦主任的協(xié)助,主任則是見招拆招,針對每一次不同的狀況實時地給予意見。
總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)
(2) 在這種管理方式下,由于整個秘書隊伍缺乏系統(tǒng)性的組織,很容易形成每位秘書一直處在不斷接獲新的工作分派、不斷處理新的“個案”,而主任則陷入不斷指派工作、不斷解決部屬所產(chǎn)生的問題,每天忙得不亦樂乎,名符其實地成為部門的“大主管”,顯得很忙、很重要、很有貢獻,一日不在便會產(chǎn)生問題。其實靜下來想想這種管理模式,可說是一種嚴重的管理失職,下屬交上來的文件格式、內(nèi)容不符合要求,總經(jīng)辦主任予以大工作量的修改,進行不斷的重復(fù)工作,主任成為“寫文機器”;秘書看起來工作很多,極為忙碌,但工作進度卻不為總經(jīng)辦主任所知,臨近工作交付期卻突然告知工作不能如期完成;許多問題都隱藏在地毯下,直到突然被高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘;使總經(jīng)辦主任陷入極為尷尬的境地,我想這種現(xiàn)象在酒店其他部門都多多少少地會出現(xiàn)吧,而且每當上級批評下級時,下級極為委屈的回應(yīng):當初并未提出如此多的要求,怎么能要求我按照這種標準來完成工作呢,久而久之,上、下級的關(guān)系緊張,上級布置的工作,下級響應(yīng)緩慢;當下級有一些反饋意見希望向上級匯報時,上級也未必愿意用心去聽,在這樣發(fā)展下去,上、下級之間總有一人需要離開公司,當然,現(xiàn)在酒店內(nèi)部的上下級關(guān)系遠未達到如此緊張的程度,但從這半年的工作時間里,部門內(nèi)的“怨氣”不少也是由此產(chǎn)生的,自己也作為一個部門負責人,準備在今后的工作中采取以下幾種措施來順暢部門內(nèi)的溝通:
1、向秘書傳達重要信息并而樹立正確的榜樣,告訴秘書為什么某些信息是重要的。在工作中保持不斷地溝通,作為部門負責人我要求自己要開放而直率,這樣作為回報下屬也會開放而坦率;
2、確保下屬理解了指示和要求。讓下屬對所布置得工作任務(wù)進行理解以獲得反饋信息,提醒下屬養(yǎng)成作筆記的習慣;
3、在分配任務(wù)時,明確告訴秘書他需要提供一系列進程匯報,這樣做有助于部門負責人了解工作是否可以按計劃如期完成;
4、讓下屬知道為什么信息必須全面并為此提供咨詢、鼓勵和輔導(dǎo);
5、盡量不以粗暴的形式訓(xùn)斥下屬,特別是當他帶來壞消息時,否則下一次下屬會盡可能長時間地隱瞞此類消息;
6、發(fā)自內(nèi)心地對下屬及下屬所提的意見表示興趣,而不只是例行公事的問一句:你有什么建議嗎?
7、平等,平易近人,這樣有助于下屬說出真心話;
8、如果過去已經(jīng)提供了修改方案但未獲得效果,下屬再次出現(xiàn)類似的錯誤時,一定進行嚴厲批評,以確保下屬不會以后不會犯類似的錯誤,杜絕給下屬找借口和理由的機會。
部門內(nèi)部的溝通固然重要,但對于酒店整體來說,許多工作,特別是大項工作,是需要多部門配合進行的,這就需要多部門進行跨部門的溝通,我想,在酒店里每次需要遇到跨部門溝通的工作時,涉及到的各部門負責人經(jīng)常在想得問題是:都開了三次會了,溝通不下數(shù)十次,怎么出來的結(jié)果差這么多?這項工作有什麼困難的,為什麼他們就是做不到?而具體牽頭部門的負責人更是頭大,有時候恨不得替其他部門把工作給做了,作為總經(jīng)辦的工作人員,有時候我也在想,本來一件很簡單的工作,相關(guān)幾部門之間不斷的進行協(xié)調(diào)和確認,工作進度一而再再而三的推延,甚至影響到后續(xù)一系列工作的開展,經(jīng)過我的觀察,部門之間溝通中存在的問題有以下幾個原因:
1、對于結(jié)果的預(yù)期不同。不同部門,對于事情的認知難免會有落差,最常發(fā)生的情況是對于結(jié)果或是目的的預(yù)期,彼此有不同的看法。正如在網(wǎng)站建設(shè)時,市場營銷部追求的是酒店的網(wǎng)站的點擊率和網(wǎng)站內(nèi)容的完整全面性,而IT部追求的網(wǎng)站構(gòu)架的安全性和維護方便以及開放式端口以供將來的發(fā)展,而財務(wù)部關(guān)注的是網(wǎng)站的建設(shè)價格和付款方式,顯然各部門之間的要求有著相當?shù)穆洳,如果沒有事先溝通清楚,只會引來不必要的誤會與摩擦。因此,各部門一定要具體而明確的說明所關(guān)注的結(jié)果、目的是什么?才不至于到了最后,發(fā)現(xiàn)結(jié)果不如預(yù)期,要修正已不可能。
2、被動等待信息!笆虑樵趺磿@樣,為什么不早說?”這是很多部門負責人都有過這樣的經(jīng)驗,兄弟部門事前都沒有主動聯(lián)系,任由問題擴大,等到無法解決了,才緊急跑來求救。氣憤情有可原,但是如果協(xié)同作戰(zhàn)部門不主動告知,為何不主動去問對方?跨部門溝通的一個重要原則就是:永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會就沒事了,事后應(yīng)該隨時保持聯(lián)系,主動了解其它協(xié)同作戰(zhàn)部門的工作進度,掌握最新的情況。不要被動等對方告知問題已經(jīng)發(fā)生了,而是要主動而持續(xù)的溝通,預(yù)防問題的發(fā)生。而且,部門負責人所表現(xiàn)出的積極態(tài)度,更可以讓其它協(xié)同作戰(zhàn)部門感受到部門對這件事情的重視,間接的帶給他們壓力,讓他們清楚知道必定要盡力完成工作、達到目標。不過,同時記得關(guān)照自己部門員工的狀況,或許他們在與其它部門溝通時遇到了某些困難,應(yīng)當主動詢問員工,是否需要部門負責人出面聯(lián)系,解決問題;
3、相互排擠的工作要求。所有部門都有原本既定的工作,每一位員工手中都同時有好幾項工作要完成,因此不可能將百分之百的心力投注在需要跨部門溝通大型工作上。但是,作為牽頭部門的負責人深知此項工作的重要性,認為員工應(yīng)該要花更多的心思與時間執(zhí)行此項工作。你是否應(yīng)該要直接向這名員工提出要求?這時牽頭部門的負責人應(yīng)該與其它部門的主管相互協(xié)調(diào),彼此達成共識,確定應(yīng)該如何適當?shù)姆峙淙肆εc資源,才能真正解決問題;
4、上情無法下達,下情無法上達。有時候原因不在于跨部門溝通不良,而是自己團隊內(nèi)部的溝通出了問題。有時是部門主管之間約定的事情,屬下卻完全不知情;蛟S管理層面早已對于原本爭執(zhí)不休的問題,妥協(xié)出解決的方法。但是屬下完全不知道有這么一回事,彼此還在為該如何解決問題而僵持不下、反復(fù)來回的溝通,徒然浪費許多時間。有時則是屬下之間彼此協(xié)調(diào)好的事情,卻沒有事先告知管理人員就去做了。部門負責人事后知道卻大感不妥,推翻之前的決定,一切又得重新來過。所以,除了強調(diào)部門之間的溝通之外,更要確認自己部門內(nèi)部溝通是順暢的,這也是在我這篇報告里第一部分提及的問題。
既然跨部門溝通之間出現(xiàn)的障礙是由上述原因造成的,那么針對上述原因,以增強跨部門溝通為目標,提出以下建議:
1、選擇適當?shù)臏贤ǚ绞。我們總以為口說無憑,白紙黑字才算數(shù)。但是,這也不是絕對正確的做法。通常都認為電子郵件是最有效的方式,不僅說明清楚,更可以保有文字的紀錄,避免日后的爭執(zhí)。但是,并非是所有的情況都適合透過文字溝通。多數(shù)時候,最好是口說與文字并用,像是關(guān)于工作的目標、執(zhí)行進度、完成期限等事項的溝通,應(yīng)該當面討論清楚、共同決議之后,再以文字的方式作為最后的確認。在某些特定情況下,口說比起文字溝通更為有效,例如化解彼此之間的沖突或是誤會;
2、運用對方的思考邏輯。要爭取其它部門的`支持,就得學會運用他們的思考邏輯來溝通。每個部門都有自己的業(yè)績和指標壓力,在思考任何問題時,難免會從自己部門的角度出發(fā)。要求別人改變很難,但是可以改變自己。不妨轉(zhuǎn)換自己的立場,從對方的角度來思考:這項項目對于其它部門的意義是什么?這對于他們的業(yè)績又有什么幫助?如果換作我是對方,我會怎么想?不要一直強調(diào)自己部門的目標,試著站在對方的立場、運用對方的語言,強化這項項目與其它部門之間的關(guān)聯(lián)性;
3、尊重他人的主導(dǎo)權(quán)。部門負責人時常以面對自己屬下的態(tài)度,與其它部門的員工溝通,因此很習慣的就直接告訴對方要怎么做。本是好心想要提供意見,但是對方似乎不怎么領(lǐng)情,有著成堆的理由,認為這也不可行、那也不可行。“為什么他們就是無法接受別人的建議?”或許會有這樣的反應(yīng)。然而,問題的原因根本不在于此。當部門負責人面對其它部門的員工時,切記這不是主管對屬下的層級關(guān)系,而是部門對部門的平行關(guān)系,需要尊重其它部門的主導(dǎo)權(quán)。所以,應(yīng)該以牽頭部門的想法為主,然后提供想法和建議,經(jīng)過相互的討論溝通之后,做出適度的調(diào)整。而不是急著提出意見,要求牽頭部門執(zhí)行;
4、爭取高層的支持。許多部門負責人忽略了向上溝通的重要性。事實上,在進行跨部門合作時,爭取更高層的支持是非常重要的,目的并非是藉由更高層的力量來壓迫其它部門。所謂“爭取支持”,真正的意思是,讓上級隨時了解跨部門工作的進度。當牽頭部門與其它部門發(fā)生沖突時,高層就不會依據(jù)表象或是其它人單方面的信息,而做出不公平的決定。不過,要注意一點,如果部門之間發(fā)生無法解決的沖突,需要由更高層的管理人員出面協(xié)調(diào)解決時,最好采取公開的方式,共同開會討論。不要私底下向老板抱怨,這樣就會讓別人覺得是想藉由上層的壓力強迫對方,反而破壞了部門之間的信任基礎(chǔ)。
有了上述多種跨部門溝通需要注意的事項,也不能保證酒店內(nèi)各部門的溝通就一定順暢,我們所做的一切都是為了在企業(yè)內(nèi)部營造一種溝通的范圍,鼓勵各部門員工將自己的想法提出來,鼓勵各部門為其他各部門多做一些,各部門負責人多承擔一點責任,這樣一來,酒店中需要跨部門溝通進行的工作自然就會順暢起來,而作為總經(jīng)辦這一部門,在涉及到跨部門溝通的工作時,既要盡一個酒店一級部門的職責主動與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門進行聯(lián)系、協(xié)調(diào),更要主動起到總經(jīng)辦協(xié)調(diào)、平衡各部門的工作職責,寧愿自己多做一點,也要維持工作的推進力度,這也是總經(jīng)辦在下半年酒店品質(zhì)提升中應(yīng)當努力做到的一點。
公司半年工作總結(jié) 篇6
20xx年,供應(yīng)科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營實際,按照“成本、投入精當、管理精細、效益”的思路,著重加強物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實、獎罰”的管理,從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手,按照礦要求,扎實有效服務(wù)安全生產(chǎn),做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將上半年來主要工作匯報如下:
一、認真學習礦“三會”及黨委會精神,做好形勢任務(wù)教育宣貫工作。
供應(yīng)科堅持政治學習不放松,以政治為先導(dǎo),教育廣大黨員、干部、職工樹立正確思想觀念,認真組織學習集團公司黨委工作會議精神、集團公司工作會議精神、我礦工作會議精神,讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標,使大家都能為我礦發(fā)展建設(shè)做貢獻。通過對形勢任務(wù)教育讀本、姜智敏《當前我國煤炭經(jīng)濟形勢》、礦工報“理性看形勢,積極迎挑戰(zhàn)”專題報告及“三講三保”相關(guān)內(nèi)容的學習,做好形勢任務(wù)宣傳工作,樹立過緊日子的思想準備。充分認識到形勢的嚴峻性,堅定信心,立足崗位做貢獻,振奮精神,同心同德克時艱,危中求機、穩(wěn)中求進,開創(chuàng)新局面,實現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢,使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
二、扎實做好物資采購、管理工作。
1、為保障礦生產(chǎn)需要,供應(yīng)科克服噸煤下調(diào)困難,積極想辦法,1xx10月份共采購材料5082萬元。今年以來,質(zhì)量標準化工程采購材料303萬元,其中步磚8413平方,漆2800公斤,涂料14700公斤,道軌244噸,無縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn),上半年來,沒有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項報表的上報及溝通工作,保證督查考核不扣分或少扣分。
2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,發(fā)揮服務(wù)、管理職能,安排計劃員每周最少一次到區(qū)隊落實情況,了解一線生產(chǎn)需求,服務(wù)好一線生產(chǎn)。對不按規(guī)定使用支護材料現(xiàn)象進行督導(dǎo),對違反管理辦法的區(qū)隊進行處罰。
3、大力開展修舊利廢活動,制定辦法,嚴格落實驗收、發(fā)放制度,擴大修舊范圍,1xx10月份修舊利廢金額1940萬元。其中工字鋼552萬元,U型鋼635萬元,卡纜11360付96萬元,其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過渡槽、礦車、漆包線等。
4、積極開展木廠環(huán)境治理工作,除完成礦人均節(jié)約一百元活動安排的勞動外,供應(yīng)科還內(nèi)部組織義務(wù)勞動23次,對油庫油罐進行除銹刷漆,對木廠場地進行廢品庫整理、清理。規(guī)范物資的'擺放,完善物資驗收入庫、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
5、區(qū)隊小倉庫管理工作進一步提升。目前區(qū)隊小倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進行加強管理,供應(yīng)科和相關(guān)部門將執(zhí)行月檢查月考核、評比,并制定小倉庫管理辦法,定期清理小倉庫,加強對小倉庫的管理,并調(diào)劑小倉庫物資的使用,降低儲備資金。
三、目前工作中存在的問題。
1、依據(jù)生產(chǎn)科驗收工程量、供應(yīng)科下井落實的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報工程量三者核算出的材料費出入較大。原因是三單位統(tǒng)計的工程量不相符。往往是內(nèi)行計算依據(jù)的工程量>生產(chǎn)科月底驗收的工程量>供應(yīng)科下井落實的工程量。
2、生產(chǎn)科月初下達生產(chǎn)任務(wù)與區(qū)隊當月實際完成工程項目大多不相符,能按月初計劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計劃的準確率偏低,大計劃占用材料計劃,對材料的合理分配造成很大被動。
3、生產(chǎn)科變更工程項目不通知供應(yīng)科,使區(qū)隊往往拿著月初下達A工程材料費串領(lǐng)B工程用料。如果A工程材料費>B工程實際用料需要,那么會造成區(qū)隊使用材料時出現(xiàn)大手大腳;如果A工程材料費
4、集團公司每月下達的質(zhì)量標準化、支護改革專項材料費不能滿足我礦實際需要,導(dǎo)致專項工程用料全部進材料成本,使材料成本壓力加大。
四、明年工作打算。
1、供應(yīng)科計劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通,對于井下區(qū)隊的工程量做聯(lián)合驗收,以便使材料費核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達成材料費劃撥制度,供應(yīng)科細化材料種類核算明細,防止區(qū)隊串領(lǐng)材料。結(jié)合當前的形勢教育活動,積極探索材料管理的新辦法,新制度。完善物資的計劃申報、物資領(lǐng)取、交舊領(lǐng)新制度,做好材料使用的閉合管理,杜絕浪費、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、深入開展節(jié)支降耗、修舊利廢工作,延伸修舊利廢廣度。針對當前修舊工作中存在的不足,完善管理制度,做到修舊工作月初有計劃,月末有落實、有考核、有獎罰,切實調(diào)動各單位開展修舊利廢的積極性,切實為降低成本做出貢獻。
3、組織對計劃員、保管員的崗位培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。開展廉政教育,防止出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。
4、做好與業(yè)務(wù)科室的溝通,充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)能力,共同做好我礦的材料管理工作。
在20xx年工作中,供應(yīng)科班子有決心、有信心把總體工作做得更好,堅決在礦黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認真、扎實、有效地抓好供應(yīng)科全面工作,為我礦的安全生產(chǎn)打下堅實的物資基礎(chǔ)。
公司半年工作總結(jié) 篇7
縣分公司在信息中心的領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的積極配合下,認真落實各項工作計劃,利用各種有利資源開發(fā)縣地區(qū)及周邊市場,使區(qū)的信息化建設(shè)經(jīng)驗在不同的地區(qū)得到推廣,使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。上半年受非典疫情的影響,市場拓展遇到了很大困難,但我們的工作還是取得了一定的成效:
一、初步了解和掌握了縣信息化建設(shè)市場的情況。
通過和各單位的接觸走訪,我們基本掌握了縣信息化建設(shè)的現(xiàn)狀并分析了其中存在的市場。對此我們制定了相應(yīng)的工作計劃,及時把握已開發(fā)市場,做好縣城關(guān)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)和教育信息網(wǎng)后期市場的跟蹤和開發(fā)。
二、完善公司各項規(guī)章制度,加強企業(yè)管理、全面提高員工素質(zhì)。
為了提高公司的管理水平、調(diào)動員工的積極性、確保各項工作的順利完成,我們建立了員工考勤制度、制定了工作考核制度,并與員工簽訂了崗位職責協(xié)議書,同時我們對工程、銷售、培訓(xùn)和售后服務(wù)等崗位的員工進行了相應(yīng)的技能培訓(xùn)。
三、公司業(yè)務(wù)進展情況。
、本W(wǎng)絡(luò)工程。在完成薊縣教育信息網(wǎng)尾部工程的同時,我們獨立完成了縣城關(guān)鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)布線工程,并做好了各種后期維護工作,保證網(wǎng)絡(luò)暢通運行;
、才嘤(xùn)銷售。非典期間,我們與幾個單位達成了耗材供應(yīng)意向。截止月份共售出計算機臺和部分辦公設(shè)備。同時為相關(guān)單位的職能部門進行了培訓(xùn);
、忱麧櫡治。年月份縣分公司總營業(yè)額共計元(其中計算機耗材銷售元,網(wǎng)絡(luò)工程元),營業(yè)利潤共計元(其中銷售利潤元,工程利潤元),上半年總開支元(其中員工工資元,業(yè)務(wù)及辦公費用元,店面裝修等費用元)。
四、下半年工作計劃及想法:我們計劃加大市場開發(fā)的力度以彌補上半年的損失。
計劃承接三個網(wǎng)絡(luò)工程,即兩個校園網(wǎng)和一個局域網(wǎng)工程,同時利用暑期增加電腦銷售及培訓(xùn)的業(yè)績。具體措施如下:
⒈利用各種關(guān)系掌握市場信息,搞好市場調(diào)研,采取走出去請進來的方式拓展公司業(yè)務(wù);
、哺愫贸顷P(guān)鎮(zhèn)和教委的示范工程,確保工程質(zhì)量,做好網(wǎng)絡(luò)運行人員的培訓(xùn),使網(wǎng)絡(luò)正常運行,從而以點帶面擴大影響,提高公司知名度;
、潮3峙c主管全縣信息化建設(shè)部門的聯(lián)系,利用城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)工程的`影響力在政府信息化方面取得進展;
、丛诮逃畔⑵脚_運行的基礎(chǔ)上,了解各學校的校園網(wǎng)建設(shè)情況,抓住教育市場,同時協(xié)助教育信息平臺的使用和運行,以便于開展組建校園網(wǎng)業(yè)務(wù);
、祻囊呀佑|的單位中選出部分單位,作為市場拓展的重點對象;
、陡愫秒娔X及耗材的銷售,采取聯(lián)系單位拿定單的銷售方式開發(fā)市場,搞好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的同時要面向社會招收學員,增加我們的營利點、擴大知名度,有利于網(wǎng)絡(luò)工程的開展。
公司半年工作總結(jié) 篇8
我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來到了xx公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間,半年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
通過半年多的實習鍛煉,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的半年,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去半年來自己的工作向大家做簡要匯報:
一、轉(zhuǎn)變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人
首先,學習方面,進入這家企業(yè),讓我有了理論結(jié)合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到扎實的專業(yè)知識,對于會計工作的基礎(chǔ)作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二,工作方面,x月x日入職之后,我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上,由于在學校缺少實踐的機會,加上對財務(wù)軟件的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到后來自己獨立做賬,再到后來系統(tǒng)的`掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過后的蛻變,讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。
在這一年多的時間里,我也遇到很多問題,然而,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望,由于我的認真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細心教導(dǎo),每次都能較好的及時準確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù),在掌握自己本職工作的同時,也學會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此,過去的這半年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。
第三,為人處事方面:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心,而且財務(wù)部女同事多,男同事比較少,剛開會由于自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,團結(jié)的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。
工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧,經(jīng)常會問我有沒有什么困難,有困難就提出來,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于擔當,虛心學習和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,我會去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo),我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收獲工作效果的同時,也收獲了很多朋友。
二、面對現(xiàn)實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要有以下幾方面不足:
1.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3.自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4.工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去半年的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
當然,我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司半年工作總結(jié) 篇9
一、期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作:
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的'問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
5、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
7、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司半年工作總結(jié) 篇10
根據(jù)集團公司總經(jīng)理在20xx年上半年初作的工作報告指示精神,我項目部結(jié)合在建工程項目施工特點及管理模式,整合現(xiàn)有資源,充分調(diào)動項目部人員的工作積極性,開展一系列改進工作,完善項目部管理體系的建設(shè),明確項目精細化管理改進目標,提升項目管理水平,現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧
20xx年上半年項目部主要施工任務(wù)為“東港第”項目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程,本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預(yù)留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工,結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑c30砼封堵。其中,a7~a10樓洞口共計xx2個,其中a7樓52個,a8樓24個,a9樓34個,a10樓52個,整個項目涉及二次改造施工戶數(shù)共計208戶。按照合同約定,二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于20xx年上半年3月1日開始正式施工,但我方進場后遲遲未接到建設(shè)方準許施工指令,直至20xx年上半年4月2日,我方才開始正式施工。考慮到建設(shè)方交付房屋時間的緊迫性,我項目部本著服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應(yīng)趕工措施,確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調(diào)動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,在保證工程質(zhì)量及安全的前提下,于20xx年上半年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容,其中,包括完成建設(shè)方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務(wù)。目前,工程項目已通過業(yè)主驗收,結(jié)算資料收集整理完畢,已向建設(shè)方提出結(jié)算申請,并開始審核流程,相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。
20xx年上半年,“東港第”住宅項目一期工程根據(jù)總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前,項目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設(shè)單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點之一,項目部全力配合集團公司預(yù)算部門工作,收集、整理結(jié)算資料,及時與甲方溝通,為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。
半年來,針對二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結(jié)算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點:一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預(yù)算部門,盡早回收工程款;三、要配合好建設(shè)單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足。總結(jié)經(jīng)驗、找出不足,以此總結(jié)上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開工日期雖滯后,但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的'理由。原本3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手,將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經(jīng)反復(fù)實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調(diào)度負責人,施工工長必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施;項目部管理任務(wù)就是在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中,出現(xiàn)施工進度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調(diào)整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷售工作帶來影響,計劃調(diào)整后,給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調(diào)動工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務(wù),充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現(xiàn)場施工需求。施工技術(shù)方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結(jié)時間較長,為縮短砼凝結(jié)時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑后,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應(yīng)縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調(diào)整計劃,使得在進行最后一棟a9號樓施工時,實際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計劃一再調(diào)整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
三、重質(zhì)量、贏信譽
二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活,但也不應(yīng)忽視了施工質(zhì)量,小活也要干出“精品”工程。二次結(jié)構(gòu)施工工序多,質(zhì)量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓(xùn),作業(yè)工人達到技術(shù)施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點:一是涉及結(jié)構(gòu)安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質(zhì)量的預(yù)控措施,在原施工方案的基礎(chǔ)上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉(zhuǎn)多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據(jù)現(xiàn)場實際情況,二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神,重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益
a7~a10號樓二次結(jié)構(gòu)施工,包括設(shè)備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生成本為812,887.5元,合同施工審定總價款為 萬元,已撥付工程款為 萬元,占總造價的 %;申請結(jié)算金額為 萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設(shè)計變更費用元、 趕工費 元。
項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理,始終堅持節(jié)儉務(wù)實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結(jié)構(gòu)施工過程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿足。
五、經(jīng)驗及教訓(xùn)
“東港第”工程一期項目,歷時3年時間,在20xx年上半年完成了工程移交、結(jié)算工作,標志著我方履行合同約定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規(guī)章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個崗位作用,各司其職,有效降低管理風險,進而保證成本目標的實現(xiàn)。
六、下半年工作計劃
下半年,“東港第”項目將全面進入保修階段,項目部各專業(yè)將設(shè)置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排,并為新工程做好準備工作,隨時投入先建設(shè)項目工作中。
公司半年工作總結(jié) 篇11
20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。
第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的.政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)和考試,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
在過去的半年里,我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。
四、完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)
上半年,我能夠兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,上班早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
這半年來,帶著對保險的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽;仡櫳习肽,我對自己的成績很滿意,但也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質(zhì),做好工作。
公司半年工作總結(jié) 篇12
在的指導(dǎo)及各有關(guān)的大力協(xié)作和支持下,XX年上物業(yè)公司整體取得了一定成績,。如區(qū)衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高,F(xiàn)就具體工作如下:
一、上半年工作及目前手頭重點工作:
。ㄒ唬┚C合管理工作1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真小區(qū)物業(yè)管理制度。 2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成 了水電費的收繳工作。 3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作 1、廢除了屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。 2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。 3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。 4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
。ㄈ、保安保潔工作 1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車, 2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。 3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的.廣泛配合與支持。 4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。 (四)、綠化工作 1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。 2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余 株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。 3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障 了電力供應(yīng)安全。 4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。 5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。 5、目前重點工作是積極采取,保障已植草皮安全渡過,及時修剪影響電線供電安全樹木。 二、下半年工作思及打算 (一)水電工作 1、三區(qū)總供水閥門更換。 2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。 3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。 5、加強水查漏工作,提高水回收率。
。ǘ┚G化工作 1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。 2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。 (三)保潔保安工作 1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾; 2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。 3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。 4、三區(qū)實行封閉管理。 (四)其它 1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。 2、舊房的分配工作。 三、希望公司能為本單位解決的問題: 1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。 2、(1)增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作,存在缺少費用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。 (2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。 3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。 ···· 物業(yè)管理公司 XX年7月29日
公司半年工作總結(jié) 篇13
隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的.局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、有待進一步改進。
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,量特別不理想。
3、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果。
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
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