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誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)(合集15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,使用正確的寫作思路書(shū)寫承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。那么,怎么去寫承諾書(shū)呢?以下是小編收集整理的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)1
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì)監(jiān)督,特作如下承諾:
一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠(chéng)信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。
二、廣告真實(shí),價(jià)格合理
旅游線路、項(xiàng)目,時(shí)間等內(nèi)容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假?gòu)V告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同,明白消費(fèi)
不論散客或團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規(guī)范服務(wù),履行合同
嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的.原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。
五、文明待客,遵守法律
積極提供并引導(dǎo)游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì)主義精神文明的旅游消費(fèi)活動(dòng),不向游客介紹或提供國(guó)家明令禁止的項(xiàng)目,不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場(chǎng)所,幫助游客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí),引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費(fèi)
六、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠(chéng)。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹(shù)立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅(jiān)決杜絕聘用無(wú)證導(dǎo)游違規(guī)行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
八、加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序
堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對(duì)抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
九、合作經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信
在經(jīng)營(yíng)中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書(shū),合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信。
十、令行禁止,服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時(shí)間:
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)2
為規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承“誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠(chéng)心誠(chéng)意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:
1、本著自愿、平等、誠(chéng)信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺(jué)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的.各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹(shù)立“誠(chéng)信為本、以客為尊”的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺(jué)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美⒉还浇灰仔袨,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠(chéng)信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì)的監(jiān)督。消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì)12315臺(tái)投訴,投訴監(jiān)督電話:1234567。
承諾單位名稱:
承諾單位業(yè)主:
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》要求,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造和諧商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量環(huán)境,本單位就誠(chéng)信計(jì)量行為向社會(huì)作如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守計(jì)量法律法規(guī),遵守從業(yè)道德規(guī)范;
二、正確使用法定計(jì)量單位,建立健全計(jì)量管理制度;
三、配備符合計(jì)量法制要求,有制造計(jì)量器具許可證編號(hào)的.計(jì)量器具;
四、主動(dòng)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)強(qiáng)制檢定,取得檢定證書(shū),不使用未經(jīng)檢定、超過(guò)檢定周期或檢定不合格的計(jì)量器具;
五、堅(jiān)持誠(chéng)信計(jì)量,不破壞計(jì)量器具檢定鉛封、印證,不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度,不利用計(jì)量器具進(jìn)行作弊,保證量值準(zhǔn)確、可靠;
六、對(duì)消費(fèi)者的計(jì)量投訴做到及時(shí)受理并妥善處理,對(duì)計(jì)量失準(zhǔn)造成的損失照實(shí)賠償;
七、本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。
承諾單位:關(guān)嶺布依族苗族自治縣農(nóng)機(jī)加油站
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電話:7223285
20xx年10月15日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)4
為倡導(dǎo)誠(chéng)信理念,引導(dǎo)誠(chéng)信行為,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信校園文化,促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理,切實(shí)維護(hù)新生消費(fèi)者的合法權(quán)益,現(xiàn)全體攤主作如下承諾:
一、學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎(jiǎng)懲細(xì)則”,做到文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
二、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),不超范圍經(jīng)營(yíng),不做虛假的宣傳,保證所經(jīng)營(yíng)的.商品符合相關(guān)要求,拒接使用假幣,。
三、對(duì)所售商品不亂標(biāo)價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺騙消費(fèi)者,尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。
四、棉織品要從正規(guī)渠道進(jìn)貨,有相關(guān)質(zhì)量保障證明,不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
五、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),按照規(guī)定開(kāi)出收據(jù),且收據(jù)填寫完整、真實(shí)、有效。
六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的,自覺(jué)接受包退包換的義務(wù),并自覺(jué)承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者造成的損失。
七、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作,服從管理人員的管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),如有違背自愿接受相關(guān)處分。
八、協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互利互惠,靈活應(yīng)對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
九、保證所發(fā)物品的完好無(wú)缺,迎新擺點(diǎn)結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。
十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動(dòng)結(jié)束后,按相關(guān)要求上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),參加相關(guān)表彰活動(dòng)。
我們將自覺(jué)遵守以上承諾,并主動(dòng)接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。
承諾人:
所在院系或?qū)W生組織:
年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)5
為塑造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象,自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范,提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任,形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員;對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄;配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄;對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;公布投訴電話,妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的'召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時(shí)召回;對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時(shí)妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開(kāi)展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠(chéng)信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開(kāi)承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào),退貨或銷毀的,本企業(yè)自愿接受國(guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)6
作為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)(個(gè)體工商戶)的業(yè)主,本人深知我們所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、自覺(jué)遵守國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī),服從食品安全監(jiān)督管理,牢固樹(shù)立安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。
二、按照工商行政管理機(jī)關(guān)食品安全監(jiān)督管理的要求,建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
。ㄒ唬┻M(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。采取索證索票的方式,審驗(yàn)食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。
。ǘ┻M(jìn)貨臺(tái)帳制度。如實(shí)記錄每種食品進(jìn)貨時(shí)間、來(lái)源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務(wù)的,商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。
(三)食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)方式,落實(shí)食品質(zhì)量承諾責(zé)任。
。ㄋ模┎缓细袷称废鹿裢耸兄贫取(duì)自行檢查出有質(zhì)量問(wèn)題的食品、超過(guò)保質(zhì)期和行政監(jiān)督機(jī)關(guān)公布的不合格食品,及時(shí)下柜停止銷售,或退回供貨方或銷毀;對(duì)已經(jīng)銷出的不合格食品,及時(shí)予以追回,并將有關(guān)處理情況通報(bào)供貨商、當(dāng)?shù)毓ど趟退谳爡^(qū)食品安全監(jiān)管工作站。
三、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),不銷售假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)的食品。
四、做好庫(kù)存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔。
五、使用國(guó)家規(guī)定的`計(jì)量器具,以法定計(jì)量單位作為結(jié)算依據(jù),不短斤缺兩,銷售時(shí)不拒絕消費(fèi)者對(duì)計(jì)量器具的復(fù)核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺(jué)報(bào)經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。
七、食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)(店)的業(yè)主(法人代表)作為流通環(huán)節(jié)的食品安全第一責(zé)任人,對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的食品安全負(fù)總責(zé)。如因經(jīng)營(yíng)銷售的食品損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。
承諾企業(yè)(店)名稱:(蓋章)
承諾企業(yè)(店)業(yè)主:
(法定代表人)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):
監(jiān)督單位:(蓋章)
衛(wèi)生許可證號(hào):
監(jiān)督人:
承諾日期: 年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)7
為做好文明城市創(chuàng)建工作,全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管
理,保障質(zhì)量安全,維護(hù)良好化妝品市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求,現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄,養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好。秩序良好,無(wú)擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責(zé)任,構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系,形成上下
游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和購(gòu)進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù),把好進(jìn)貨
關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺(tái)賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報(bào),無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
6、懸掛誠(chéng)信建設(shè)宣傳條幅(或張貼宣傳內(nèi)容),在服務(wù)臺(tái)處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)8
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開(kāi)、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營(yíng)造規(guī)范、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費(fèi)者使用其指定的.業(yè)務(wù);
2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備;
3、違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí),不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi),保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開(kāi)消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作,互利互惠,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作,如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書(shū)一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)9
為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè),樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的.良好形象,在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用,本企業(yè)鄭重承諾:
1.依法經(jīng)營(yíng)。
我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做到“一車一檔”,檔案內(nèi)容完整,查詢方便。開(kāi)展跟蹤、提醒服務(wù),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),并將處理結(jié)果及時(shí)反饋車主。
3.誠(chéng)實(shí)守信。
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不多收費(fèi),亂收費(fèi)。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,并經(jīng)過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無(wú)”,假冒偽劣產(chǎn)品。
4.公平競(jìng)爭(zhēng)。
本著“能修則修”原則,節(jié)省維修費(fèi)用。堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng),在維修過(guò)程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競(jìng)價(jià)等非正常手段。
本企業(yè)若有違反以上承諾,愿接受行業(yè)管理部門處理,取消省廳運(yùn)管局、市交通運(yùn)輸局和維管處宣傳二維碼,降低企業(yè)信譽(yù)等級(jí),在有關(guān)媒體上進(jìn)行曝光。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)10
為了確保領(lǐng)地國(guó)際酒店餐飲的經(jīng)營(yíng)需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,本人現(xiàn)向領(lǐng)地國(guó)際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國(guó)家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。
2、本人保證按酒店的`要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)、優(yōu)價(jià)供應(yīng)物資,保證滿足酒店經(jīng)營(yíng)需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優(yōu),不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無(wú)毒、無(wú)異味、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛、無(wú)過(guò)期現(xiàn)象,保證包裝完好,杜絕“三無(wú)”成品,保證所供物資有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)并提供其復(fù)印件。
5、本人保證無(wú)條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、廚師、庫(kù)管員、采購(gòu)員等對(duì)所供物資的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、時(shí)間的監(jiān)督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無(wú)條件接受監(jiān)督的警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消供貨資格直至追究法律責(zé)任的處理。
7、本人保證承擔(dān)由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對(duì)人體健康有害和食物中毒事件的一切責(zé)任。
8、本人保證所供物資價(jià)格低于超市零售價(jià)或不高于酒店價(jià)格管理小組的市場(chǎng)調(diào)查價(jià),保證所供物資的價(jià)格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當(dāng)月所供物資金額按8折結(jié)賬。
xxx
20xx年xx月xx日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)11
我公司鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序,保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。
二、嚴(yán)格遵守《ХХХ市國(guó)有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購(gòu)失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設(shè)活動(dòng)中,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,堅(jiān)決杜絕嚴(yán)重不良行為。
三、如違反規(guī)定,在工程建設(shè)活動(dòng)中有嚴(yán)重不良行為的,自愿按《ХХХ市國(guó)有投資建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購(gòu)失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)12
為規(guī)范網(wǎng)上交易行為,維護(hù)網(wǎng)商的誠(chéng)信形象,并共同維護(hù)誠(chéng)信和諧的網(wǎng)上交易秩序,以推進(jìn)電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,我特向淘寶網(wǎng)及所有網(wǎng)民承諾如下:
一、不參與、不加入、不發(fā)起任何信用炒作團(tuán)伙;不組織任何信用炒作組織;
二、不進(jìn)行任何信用炒作行為,保證每一條信用的真實(shí)性;
三、不傳播、散播任何信用炒作信息,并積極舉報(bào)此類非法信息;
四、積極接受網(wǎng)民監(jiān)督,積極維護(hù)淘寶網(wǎng)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系;
五、嚴(yán)格遵守淘寶網(wǎng)有關(guān)誠(chéng)信評(píng)價(jià)的各項(xiàng)規(guī)則,一旦違犯愿意接受淘寶網(wǎng)的相應(yīng)處理,并愿意承擔(dān)因此所帶來(lái)的一切責(zé)任和后果。
本人承諾:不進(jìn)行任何信用炒作行為,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)于律己,自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)定。
對(duì)于那些頑固炒作信用的'害群之馬,我們莊重承諾:千方百計(jì)、不遺余力、堅(jiān)決查處!對(duì)于有炒作信用度行為的帳戶,淘寶亦有權(quán)視情節(jié)對(duì)該帳戶做永久凍結(jié)處理。
20xx年x月x日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)13
為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承"誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠(chéng)心誠(chéng)意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:
1、本著自愿、平等、誠(chéng)信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺(jué)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的`責(zé)任。
3、樹(shù)立"誠(chéng)信為本、以客為尊"的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺(jué)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠(chéng)信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì)的監(jiān)督。消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì)或12315臺(tái)投訴,投訴監(jiān)督電話:5621351。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)14
為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為廣大消費(fèi)者提供有品質(zhì)保障的家居產(chǎn)品,更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本人以本企業(yè)法人代表的身份,并代表本企業(yè)所有員工鄭重承諾:
我們視誠(chéng)信為企業(yè)的生命,在永無(wú)止境的經(jīng)營(yíng)服務(wù)中,保證做到:商品誠(chéng)信、價(jià)格誠(chéng)信、廣告誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信、管理誠(chéng)信、納稅誠(chéng)信。
一、遵守和堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正、誠(chéng)實(shí)守信原則,不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品。
二、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),公平交易,不虛標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格。
三、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不作虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費(fèi)者。
四、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
五、改善員工勞動(dòng)環(huán)境,提高員工勞動(dòng)保護(hù),同時(shí)確保不對(duì)環(huán)境造成二次污染。
六、依法納稅,積極參與社會(huì)公益事業(yè),做一個(gè)有社會(huì)公德心的`企業(yè)。
七、自覺(jué)接受社會(huì)、新聞?shì)浾摷肮芾聿块T的監(jiān)督檢查。
承諾人:xxx
日期:20xx年XX月XX日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)15
藥品質(zhì)量直接關(guān)系到群眾的身體健康和生命安全,為切實(shí)保障群眾用藥安全,維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、自覺(jué)遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),自覺(jué)接受食品藥品監(jiān)管部門的`監(jiān)督管理。
二、嚴(yán)格按照GSP要求經(jīng)營(yíng)藥品,各項(xiàng)記錄真實(shí)完整。
三、嚴(yán)把藥品質(zhì)量安全關(guān),不從無(wú)資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品,及時(shí)做好購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,與藥品配送企業(yè)簽訂藥品配送質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
四、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生,藥品擺放分類規(guī)范,藥品銷售遵照相關(guān)規(guī)定。定期對(duì)藥品儲(chǔ)存情況、質(zhì)量狀況進(jìn)行自查,保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定,及時(shí)下架過(guò)期藥品。
五、建立健全藥品不良反應(yīng)管理制度,發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣食品藥品監(jiān)督管理局。
六、自覺(jué)遵守廣告法,不發(fā)布藥品虛假宣傳廣告。
七、以上承諾,如有違背,愿承擔(dān)一切責(zé)任,請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。
八、本承諾書(shū)一式三份, 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、簽訂單位各存一份,另一份由縣食品藥品監(jiān)督管理局存檔。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府 承諾單位名稱:(蓋章)
承諾單位(法人代表):
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