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公司實習工作總結(精選15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的公司實習工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司實習工作總結1
時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中;厥走^去一個月在xx公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在xx公司的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在xx公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到xx公司的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔Γ揖腿ナ裁吹胤。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解家具產(chǎn)品,但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學的很快。我再很短的時間內(nèi)學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。xx公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的'地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經(jīng)做好了思想準備,我也已經(jīng)學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關系,我也會收獲一個很好的人際關系,在團隊這個大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,這次在xx公司的實習經(jīng)歷敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處于打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情,F(xiàn)在到了大二了,終于到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改
變了。通過這次實習,我了解到了在工作中更需要學習,不學習那么就會很快被社會淘汰,F(xiàn)在想想,在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在xx公司遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續(xù)學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。
感謝xx公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財富。現(xiàn)在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標,為我們的社會創(chuàng)造價值。
公司實習工作總結2
時光飛逝,轉眼間實習工作就已經(jīng)接近尾聲了,畢業(yè)實習是每個大學生必須經(jīng)歷的,也是大學生活走向社會的一個過渡期,是對大學理論學習的具體社會實踐的檢驗。是我學生身份踏入社會工作的最后階段,更是我社會工作學習的另一個開始。
回顧這兩個月的實習工作,很多感受難以用語言表達,我很開心在xx化傳播有限公司工作實習,愛吧婚禮定制是一個很酷的婚慶公司,有很酷炫的設計,還有很厲害的策劃師,老板也是非常的和藹可親。每個人都我十分關照,不斷的培養(yǎng)和豐富我的工作能力。我不知道我為什么會想要從事這個行業(yè),開始就是心里有一股勁,覺得婚慶活動公司,是一個很復雜的行業(yè),而剛好我的專業(yè)又跟這個行業(yè)有一點點的關聯(lián),抱著對婚禮的'憧憬,對活動的好奇,我不斷面試,考核,終于在愛吧化傳播有限公司開始了我的實習工作。我一直抱著一顆學習的心,就覺得實習,就是要在實習工作中不斷學習,我想我畢業(yè)以后可能不會從事這個行業(yè),但是我永遠不會后悔我這一段實習工作的選擇,這是我非常寶貴的一段經(jīng)歷,我真真切切的系學習了很多東西。在無形之中我也在慢慢成長,我知道了怎樣去工作,怎樣去處理人際關系,怎樣去跟客戶溝通,怎樣去在會場隨機應變,也認識到了很多優(yōu)秀的人,你會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人真的很多,你也只有不斷的學習,不斷的努力,才能變成更好的自己。
在實習工作的兩個月里,我接觸到這個行業(yè)的各色的人,包括燈光舞臺,攝影攝像,花藝氣球造型,你能接觸到各行各業(yè)的人,每個行業(yè)也都有各自的閃光點,一場活動的順利開展更需要各方面完美的配合,而我在工作中作為一場活動的統(tǒng)籌者,必須要具備現(xiàn)場的執(zhí)行能力,而且要具備靈活的應變能力,所有的東西都在實踐中成長,在工作中不斷積累經(jīng)驗。第一次參加社會工作,第一次面試,第一次談單,第一次獨立帶場,第一次發(fā)工資,好多好多第一次都讓我無法忘懷。一切好像就發(fā)生在昨天。
我是一個不知道自己有什么優(yōu)點的人,我不知道我自己能做什么,想做什么,但是我知道我不想要什么,在這兩個月的實習中,我更懂得了,什么事情都要去付諸于實踐,不能空想。從空想主義到現(xiàn)實主義,是一個艱難的過程,但是只有真正去實踐了,才知道事情的真相。我很感謝xx化傳播有限公司給我的信任和認可,讓我有機會在這么好的公司實習工作兩個月,我很感謝我工作中的指導老師,是她在工作中給與我不斷的指導和培養(yǎng),回想我當初一次次的投簡歷,一天天的奔波在沈陽和鞍之間面試,我深深感覺到一個人的付出和回報是成正比的。在工作中,多做一點,多聽一點,多學一點。兩個月的時間太快,當我回頭看,我感覺這就是一個夢,我在完成別人的婚禮夢,也在慢慢的像我的夢想靠近。初入社會,一段工作即將收尾。新的人生也即將開始,我依然希望我以后做的決定,日后都不后悔。不忘初心,不負本心。
公司實習工作總結3
今年暑假,我有幸成為中國移動橙人行動的一名橙人,到中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司進行實習活動。實習,作為大學生即將步入社會的一個跳板,他的重要性是顯而易見的,只有做好了實習工作,在以后的求職就業(yè)道路上才能適應社會的需求。
不知不覺間,來移動公司實習已經(jīng)半個月有余了,現(xiàn)在我對自己作為一名橙人進行的工作做一個總結,具體總結情況如下:
第一階段:培訓階段。進入橙人行動的團體以后,公司對我們進行了一個為期三天的培訓,并對培訓情況進行了一次測試考核。培訓的內(nèi)容分為兩個部分,一部分是移動卡品牌和一些新業(yè)務的培訓,在此期間,我掌握了一些移動卡品牌的各種相關情況,比如新推出全球通奧運88套餐、新全球通商旅服務計劃等。另一部分,是學習了一些日常禮儀,通過這次學習,我們規(guī)范了坐、立、走、蹲等一些姿勢以及一些日常交際的行為。為后來我們進行的工作打下了堅實的基礎。
第二階段:實地考察階段。在這個階段中,我們收集了符合公司規(guī)定的集團并繪制成地圖,為后面進行的調(diào)查摸底做好準備。公司規(guī)定人數(shù)在10人以上15人以下的為潛在集團客戶,15人以上的為在網(wǎng)集團客戶,我們的任務就是收集這些集團的地址并繪制成地圖。這個階段的任務比較辛苦,因為劃分給我們的區(qū)域比較特殊,屬于一個商業(yè)區(qū)域,門面多而且繁雜,我們必須挨家挨戶的去詢問情況,到整理出來的時候,我們差不多都累壞了,但我們還是圓滿完成了任務。
第三階段:調(diào)查摸底階段。這個階段是比較困難的階段,我們必須完成調(diào)查摸底參考模板的填寫并收集噶集團的通訊錄。在此期間,我們什么類型的都會遇到,向我們跑的第一家,我們找到了負責人,跟他們講明目的并幫他們處理了一些業(yè)務后,很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團客戶不愿意給我們通訊錄,對我們的上門服務也不是很熱心,我們就跟他們認真講述公司的一些優(yōu)惠政策,并不辭辛勞的多跑幾次這些集團,最終已基本完成人人任務。
第四階段:新業(yè)務推廣階段。在這個階段中,我們通過外呼,上門發(fā)資料的形式,向客戶推薦公司推出的`新業(yè)務。比如向一些月消費在100元以上的客戶推薦使用全球通奧運88套餐和新全球通商旅服務計劃等。按公司要求,我們還發(fā)展了10個以上的朋友、同學開通了飛信。還有一項任務就是為客戶做保險,這個任務雖然簡單,但比較繁瑣,我們也已經(jīng)完成了任務。
在這半個月的橙人生活中,雖然很累,很困難,而且也付出了很多,但我們也嘗到了成功的喜悅,也學到了許多做人、處事的方法,這段時間將是我以后一段寶貴的經(jīng)歷和財富。在此期間,我們基本完成了公司交給我們的任務。
當然,由于工作經(jīng)驗不足,有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成,還有些業(yè)務方面的知識也不能馬上對客戶進行解答。在以后的橙人生活中,我將吸取經(jīng)驗教訓,并虛心學習,使工作做得更好。
衷心的感謝中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司,給了我這次實習的機會。還有感謝帶我們的客戶經(jīng)理李亞玲,教會了我很多東西。
公司實習工作總結4
在公司實習的時光轉瞬即逝,一年就在我不斷的積極進取和不斷的失敗再站起來的過程中匆匆度過了;厥孜疫^去一年來到xx公司實習的時光,我有很多的成長和進步。雖然發(fā)現(xiàn)自己成長了許多,但是任然有一些不足需要自己去發(fā)現(xiàn),去總結,然后再去改正和完善自己。接下來就是我為自己在xx公司作為一名設計師助理來實習工作而做下的工作總結。
因為我大學學的是室內(nèi)設計專業(yè),再加上我本身對于設計也十分的熱愛,所以,在我大學畢業(yè)的時候,我就找了一家專業(yè)對口的設計公司來參加實習工作。進入到公司之后,首先是要從最底層和最基礎的工作做起。包括打雜、幫同事跑腿等工作。因為我雖然是設計專業(yè)畢業(yè)的,但是在學校里學習到的只是一些皮毛。所以來到社會后,我就成為了一名新人,不僅不懂職場上的一些規(guī)則,連工作的'內(nèi)容也有很多是需要我去認真學習和掌握的。而作為一名職場新人,我就要有新人的姿態(tài)和覺悟。雖然有時候即便是一些最簡單的辦公室打雜工作,我也是認真、不敢馬虎的對待。在我在電腦上學習設計類的一些操作時,我也一直是以一種謙卑的態(tài)度來對待師傅對我的指導和批評。在同事遇到一些困難,需要幫助的時候,我也會主動上前詢問,盡我所能的幫助他們解決一些難題。就這樣,我從職場上的一名菜鳥升級到了職場上稍微高一級別的設計師助理。
在剛開始來到公司的時候,我每天的工作就是打印和復印文件,然后再花幾個小時來學習電腦上的關于設計類的一些實用操作。然后到了后面,我開始慢慢熟悉公司里正在進行的項目,開始慢慢掌握好的電腦上關于設計的各種軟件操作,也慢慢的和同事之間的關系變得熟絡起來。到了現(xiàn)在,我已經(jīng)可以獨自接單,獨自給其他公司設計品牌logo,設計產(chǎn)品形象人物等等。并且我的大部分設計作品,都得到了對方公司的肯定和表揚,所以,在這一年里,我還是為公司創(chuàng)下了不少的業(yè)績和利潤收入。
現(xiàn)在一年的實習期也已經(jīng)過去,回望這一年的成長歷程,磕磕絆絆一路走到了現(xiàn)在,我心中既是充滿了欣慰,也是充滿了感激。面對未來更多的挑戰(zhàn),我也會一直保持著一顆積極樂觀的心態(tài),來迎接它們,來戰(zhàn)勝它們。
公司實習工作總結5
在高中時我的學習成績不好,為了能夠上大學,我覺得我舞蹈學的不錯,以前也學過,就開始了我的舞蹈專業(yè)學習,由于我有良好的舞蹈底子,所以我學習的也是很快,不久后的專業(yè)考試中也考的很好,之后我就開始高考并且順利的考入了大學。
在大學里我學習的是師范類專業(yè),我想畢業(yè)后做一名舞蹈老師,很快的,大學已經(jīng)過去了兩年了,我也可以當一名實習老師了。在我找了很多學校后,終于有一家學校開設了舞蹈課程,我也可以給他們?nèi)ド险n,也是對我舞蹈能力的再學習。我將實習期間的工作收獲總結如下:
一、舞蹈教學方面的收獲
做老師容易,做好老師難,除了備課、上課,其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心活兒,我看有道理,做教師不需太大的辦事能力,卻是極其精細的話,就像藝術家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美,的確得花一番工夫。
通過實習期間的舞蹈授課,我發(fā)現(xiàn)在教授新舞蹈時,不能操之過急,一定要循序漸進地講解清楚動作的要求、規(guī)格和要領,制定有效的練習步驟。按照由簡至繁的教學原則,首先讓學生熟悉音樂節(jié)奏,隨后是動作練習,最后才是情緒表達。在動作練習中,將組合動作分解成單一動作,難度較大的單一動作還分解成局部動作(上肢或下肢動作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時,我先讓學生熟悉音樂,準確把握節(jié)奏,然后將舞蹈動作分解成單一動作,先教下肢腳的動作,后教上肢扇子和手絹的動作,再結合起來學習,并在這兩個基礎上加以表情訓練。在訓練過程中,還要注意訓練的科學性——運動量和動作幅度符合不同年齡學生的生理特點,對其進行適度訓練。
二、政治理論認識得到提高
為提高全局工作人員的整體素質,局領導組織全局進行時事政治學習,特別是提出“當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素,豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向,興起社會主義文化建設新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實力,使人民基本文化權益得到更好保障,使社會文化生活更加豐富多彩,使人民精神風貌更加昂揚向上”,使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者,我們要增強自我造血功能,加快文化產(chǎn)業(yè)建設,創(chuàng)造出積極的、健康向上的文藝作品,使人們?nèi)罕姷纳罡迂S富多彩。
三、節(jié)日活動收獲:
為營造濃郁的節(jié)日文化氛圍,跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動,并有幸成為文化館輔導小組的一員。春節(jié)系列文化活動是每年群眾文化工作的重中之重,為保證活動順利完成,我們成立了系列活動領導小組。同時,加強輔導部人員力量。領導小組全面負責系列活動的策劃和組織實施,并把各項工作落實到各部室,責任到人。由于組織保障措施得力,系列活動共舉辦包。
四、豐富了民間藝術知識理論
實習期間,在指導老師的`幫助下,除了認真完成局里領導布置的工作任務,額外的學習流傳已久的社火活動、二人臺等民間藝術。初步了解了民間舉行社火活動的時間、地點、內(nèi)容以及形式,簡單掌握了二人臺的節(jié)奏動律、舞蹈動作特點和風格特性,彌補了自己在民間藝術知識方面的不足。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆!扒Ю镏,始于足下”,這兩個多月短暫而又充實的實習,使我真正體會到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責任,使我的教學經(jīng)驗得到了一個質的飛躍,學到了很多書本上學不到的知識。同時,它對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?回顧兩個多月的工作,既緊張,又新奇,收獲也很多。
也許在多年以后我成長為一名舞蹈教師以后,我回首看今天的實習,覺的自己一定很好笑,專業(yè)知識都不是很懂還去教人家。可是我現(xiàn)在想,這一次實習時我人生中一次寶貴的財富,我正是通過實習才知道了自己的不足之處,我可以更好的改正自己的缺點,實現(xiàn)我專業(yè)能力的再提升。
我會在以后的學習歲月中再次實習的,每一次實習都有著很好的收獲,何樂而不為呢。我會更好的改正我自己的,實現(xiàn)自己的夢想!
公司實習工作總結6
工作概述:
1、參加實習培訓;
2、 準備畢業(yè)設計與答辯;
3、 無源晶體轉有源晶振電路的制作及性能、可靠性測試;
4、 阿波羅配件板ap_adc_04a完整研發(fā)、制作、文檔編寫、轉產(chǎn)流程;
5、 手持機產(chǎn)品線輔助項目:hpc-6000-charge、a20_board(終止)、hpc-x36;
6、 《easyarm-i.mx283(7)a硬件使用手冊與設計指導》文檔編寫;
7、 開始can以太網(wǎng)光纖交換機項目;
工作心得:
1、作為學生與工程師的差別:要有嚴謹細致的工作態(tài)度,保證產(chǎn)品功能性能的穩(wěn)定可靠,不論是撰寫文檔還是設計產(chǎn)品,對細節(jié)的“死磕”精神是工程師的基本品質;
2、 注意自己的工作方法與思路:這是一個無關態(tài)度的問題——價值,從來都不僅是只用費時耗力的工作換來的,更重要的是工作前與工作中的思考、工作后的積累與反思;
3、 保持學習、積累的態(tài)度,主動溝通交流:學習積累與溝通交流是一個人擴展知識見聞的途徑,也是提高工作效率的途徑;
4、理解、熟悉工作流程,工作規(guī)范的重要性:保持集體的高效性,避免自己的工作影響其他人,也盡量不讓外事影響自己的工作,工作流程和規(guī)范是保證;
明年工作計劃
學習系統(tǒng)總線如何構建復雜系統(tǒng),如pcie
積累數(shù)電路系統(tǒng)及接口設計調(diào)試經(jīng)驗
積累底層的硬件設計與調(diào)試經(jīng)驗
了解linux驅動框架,能編寫簡單的驅動程序
從工作中提取并撰寫10篇技術短文
工作相關:跟隨項目學習積累
意見與建議
完善實習培訓,改善實習環(huán)境:年初的實習期,對實習生而言是大學最后的時光和新生活及工作的開始;對公司而言是考察和培訓新員工必要工作技能,宣傳公司文化、形象的珍貴時期。希望公司能重視和優(yōu)化實習生的培訓,不管最后的錄用結果如何,對公司也是一個形象和口碑的積累。就個人而言,我對實習期的評價一般,最差的體驗是缺乏必要的開發(fā)工具,電烙鐵、萬用表、示波器等,很多時候在和配備的電腦較勁恐怕是大家最反感的事情了。
增加工作職位相關的技術培訓:比如硬件設計相關的emc測試、pcb繪圖及制造工藝、焊接工藝等。去年陳勇志陳工針對實習生的emc培訓,興森快捷來做的pcb工藝培訓,于雷濤于工做的可制造性設計培訓,都很好。當然這些也和個人積累有關,但是有一些必要的崗位相關的培訓也能讓新員工更快掌握到本職的技能。
研發(fā)工具的管理:對公司現(xiàn)有的研發(fā)工具能有一個規(guī)范合理的管理。公司現(xiàn)有的研發(fā)工具比較分散,借工具的難易程度與對公司人員的熟悉程度有關,并不是一個合理的管理方式。
建議部門領導寫一個工作報告,讓大家對整體的部門現(xiàn)狀、發(fā)展方向及規(guī)劃有個清晰的認識,避免孤立地只知自己工作,看不到發(fā)展的情況,也可以增強歸屬感,找到工作的方向和信心;
文檔的'編寫,缺少的是文檔檢查與反饋,避免一些低級錯誤,做項目總是一個人在做,其他人對細節(jié)了解很少,這樣出現(xiàn)錯誤,因為一個人對細節(jié)的把握出現(xiàn)偏差的幾率較大,對
對工作中模塊化的工作進行一定的規(guī)范:比如通用的一般包裝方案,同類產(chǎn)品常見的結構、外觀及標識,從草莽時代走過來,也應該在保持優(yōu)點的前提下從草莽走向規(guī)范。
像etm一樣的信息反饋與解決機制,常在性,可見性,有反饋的系統(tǒng)才是能長久穩(wěn)定的,我相信在公司這樣的集體協(xié)作中也是一個值得系統(tǒng)化考慮的規(guī)則。比如一些產(chǎn)品的可制造性問題,產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的作為一些通用案例可以公開反映讓大家都有注意,也是公司積累學習反思的平臺。
公司實習工作總結7
實踐是學生大學學習中的一個重要環(huán)節(jié)。實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后的學習和進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實踐使我第一次更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,在半個月的實習時間里,我選定XX供電公司作為我的實習單位,了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。
作為一名在校的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到室內(nèi)的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術,使我增加了對技術的感性認識,就是必須在理論和實踐的基礎上再與工作經(jīng)驗相磨合,才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎學起,從基礎做起。
每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激他們。于是,我認真地跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識,到電度表內(nèi)部結構的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等,再結合自己翻閱的一些書籍,包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關資料,動手實踐,從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術是必須認真對待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊,都會造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學習的過程中,會有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項誤差指標,對于這些我都積極地隨師傅聽取了他們反饋的信息,增加了我的閱歷,也相對的積累了我的經(jīng)驗,開拓了視野。同時,隨著技術掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。
在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,并很快的應用于實踐。尤其是在為變電所的出口表進行定換的工作中,不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴格的操作順序,切不可因一時的方便違反了應該遵循的規(guī)則,否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術的嚴謹性,學會了遵循技術章程的必要性。
實踐期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的`工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校的那種懶散、自由的作風,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
我還被分配去核對解決數(shù)據(jù),面對數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復檢查輸入是否正確,確認無誤后才輸入。隨著時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學的跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。經(jīng)過兩個星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人回應,無人回應就得蹲守。一個一個單元的試,一旦有人回應,馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電表”反復地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。
有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等 城鄉(xiāng)結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜復雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道 了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作 中要充分注意的。
人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。 短短的一周實踐很快就過去了,在這短短的一周中,我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐嵺`的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標!
公司實習工作總結8
xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的.物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
公司實習工作總結9
當我剛從學校畢業(yè)走向社會時,心里充滿了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會:我在20xx年3月底參加了平煤集團的招聘考試,通過考試來到平煤集團朝川礦,在領導關心和幫助下,于7月1日到朝川礦二井實習三個月,經(jīng)過這三個月的實習,讓我對朝川礦這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
一、對平煤集團朝川礦的初步了解。
20xx年7月1日,朝川礦正式加盟平煤集團,經(jīng)過一代朝川人的努力,至20xx年原煤產(chǎn)量達到130萬噸,銷售總收入突破10億元,僅用兩年多一點的時間,擁有一條采煤、洗選、煉焦、化產(chǎn)、發(fā)電多業(yè)并舉、循環(huán)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈并具有生產(chǎn)條件,職工收入也接近2萬元。
二、個人表現(xiàn)。
1、嚴格遵守單位各項>規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習有關專業(yè)知識。我在二井辦公室經(jīng)常看一些關于寫作的書籍,參考一些機關文件及以往的資料,試著寫一些>心得體會,并向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流,了解單位情況,聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動,如井下義務勞動。
三、個人>收獲。
首先,心態(tài)的轉變。要知道作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個月的實習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機關各部門、連接領導和基層的'樞紐地位,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”,因此實習期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適
應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
四、認識自己的不足。
經(jīng)過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
五、今后努力的方向。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀機關文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。
2、積極參加自學考試,從中提高自己的認知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)
公司實習工作總結10
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的'服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入。
四、綜合事務工作。
20xx月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。報送信息20篇,采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
公司實習工作總結11
一、實習基本情況
實習時間:2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實習地點:廣西南寧市
實習公司:廣西英倫通信技術有限公司
實習部門:技術部
廣西英倫通信技術有限公司(簡稱“英倫通信”),位于廣西南寧高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家專注通信網(wǎng)絡優(yōu)化服務,致力為運營商、設備商提供2G/3G及未來移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化、移動技術解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術有限公司(前身為廣西潤通信息技術有限公司無線業(yè)務部),成立于20xx年,注冊資金600萬元,F(xiàn)有員工118人,其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人,測試、硬件工程師65人,軟件工程師4人。與廣西移動等運營商;與愛立信、華為、中興、大唐等設備廠供應商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關系。
二、實習主要內(nèi)容
1。思想和紀律表現(xiàn)
思想方面,專業(yè)實習是我們專業(yè)教育的重要組成部分,是一門非常重要實踐性課程。本人在思想上端正自身對專業(yè)實習的態(tài)度,把高等院校學生所學到的專業(yè)知識運用到實際之中,以此來檢驗自身的所學,并通過實習努力把所學的理論知識轉變?yōu)閷I(yè)能力,提高自身的專業(yè)水平。另一方面,我積極把握機會,努力與實習公司里的經(jīng)驗豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識和解決方案等問題。
紀律上,本人尊重實習公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓機制,認真嚴格地實施公司交與我們的各項任務。我認真遵守公司的規(guī)章制度,不私自離開崗位,認真積極完成工作,保證工作質量,保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。
2。工作內(nèi)容、職位描述、職責范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構機制和管理機制,我被安排到工程技術部當一名實習生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓。
公司主要培訓GSM網(wǎng)絡的知識:
GSM全名為:GlobalSystemforMobileCommunications,中文為全球移動通訊系統(tǒng),俗稱"全球通",是一種起源于歐洲的移動通信技術標準,是第二代移動通信技術,其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網(wǎng)絡標準,讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統(tǒng))是一種廣泛應用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動電話系統(tǒng)。GSM使用的是時分多址的變體,并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結構如圖2—1所示。由圖可見,GSM系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)或功能實體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動臺(MS)和網(wǎng)絡子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路,特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務,保證MS與相關的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信,也就是說NSS不直接與MS互通,BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。
圖2—1GSM系統(tǒng)結構
OSS:操作支持子系統(tǒng)BSS:基站子系統(tǒng)
NSS:網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC:網(wǎng)路管理中心
DPPS:數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC:安全性管理中心
PCS:用戶識別卡個人化中心OMC:操作維護中心
MSC:移動業(yè)務交換中心VLR:來訪用戶位置寄存器
HLR:歸屬用戶位置寄存器AUC:鑒權中心
EIR:移動設備識別寄存器BSC:基站控制器
BTS:基站收發(fā)信臺PDN:公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN:公用電話網(wǎng)ISDN:綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎知識后,還給我們介紹了網(wǎng)絡優(yōu)化中的切換技術問題,頻率規(guī)劃方案,基站選址原則,天線系統(tǒng)構架,無線信道和層三信令,系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識。每天培訓結束后,都要寫反饋表,反饋對所培訓內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過培訓及培訓考核后,我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項目的投訴組去實習,即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應中國移動通信的高速發(fā)展,加強南寧移動無線網(wǎng)絡資源優(yōu)化管理,合理利用網(wǎng)絡資源,使網(wǎng)絡運行質量達到最優(yōu),提高經(jīng)濟效益,提高用戶滿意度,促進移動通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時成立的一個技術班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素,它對無線網(wǎng)絡的影響很大,其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡進行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試,找出影響網(wǎng)絡質量、效率的原因。同時通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術手段,使網(wǎng)絡達到最佳運行狀態(tài),使現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源獲得最佳效益。同時也對今后的網(wǎng)絡規(guī)劃和建設提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計和路測來發(fā)現(xiàn)問題,當然最通常的還是用戶的反應,在網(wǎng)絡性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務統(tǒng)計指標達不到要求,網(wǎng)絡質量明顯下降或用戶反映強烈,用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡造成很大影響時,以及網(wǎng)絡擴容后應對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進行核查等情形發(fā)生時,都要對網(wǎng)絡進行及時的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡部分),并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障,當電話中無法解決的問題就與用戶約定時間去現(xiàn)場處理故障。
在現(xiàn)場測試工作的部分,一般情況下我們會根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點的無線環(huán)境等因素去準備好數(shù)據(jù)和材料,帶上筆記本電腦和測試手機,GPS,藍牙等測試設備驅車到現(xiàn)場檢查故障點進行測試,并將測試得到的結果做出科學專業(yè)分析,提出最佳解決方案或建議。并且針對網(wǎng)絡中出現(xiàn)的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡異常問題,我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡點的測試,同時根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結果,找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。
在投訴組工作任務完成的情況下,我還自學或者請教老同事關于網(wǎng)絡的硬件部分知識。我學習了在BSC終端上處理基站的硬件告警,在愛立信系統(tǒng)中,愛立信將所有的告警情況進行了內(nèi)部的編號,工程師可以通過各種型號設備的故障列表映射到硬件故障中,并根據(jù)具體的情況進行處理,同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中,所有的操作是通過專門的軟件來進行,需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3。專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實習過程中,我也進行了相關的調(diào)查報告,即關于GSM網(wǎng)絡優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中,我主要采用對比的手段進行調(diào)查,首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡的前期網(wǎng)絡優(yōu)化及其優(yōu)化的重點,再調(diào)查GSM網(wǎng)絡的`后期網(wǎng)絡優(yōu)化及其優(yōu)化的重點和主要內(nèi)容。最后總結GSM網(wǎng)絡優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡本身的發(fā)展方向,甚至提到移動通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識,特別是GSM網(wǎng)絡的知識,加深了我對GSM網(wǎng)絡優(yōu)化的理解。
三、實習總結與體會
我感受頗深的是由學生到企業(yè)員工的身份轉變,在10多年的學習生活中,特別是近4年的大學生活,我們更多的時候是獨立和自由的學習,但是作為企業(yè)的員工,就必須嚴格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度,完成自己的分工任務,同時由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作,這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學生時期在工作中需要著重鍛煉和學習的。對于這點我在英倫通信實習的這2個月體會特別深刻,眾所周知,現(xiàn)代移動通信技術是一個非常復雜的系統(tǒng),作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通,而在無線網(wǎng)絡優(yōu)化這個崗位上,由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務,所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關系和工作。
公司實習工作總結12
兩個月的保險實習不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光,還學到了書本以外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“真心,石頭開”,人在陌生的環(huán)境下,有什么可以用來打開別人的心扉,得到別人的認可?真誠!我記得我人生的第一天,離開人力資源部會議室的時候,被一個態(tài)度嚴謹?shù)娜祟I進了個人業(yè)務部,于是我憋屈著冷靜下來,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環(huán)境。然而這種心理十分鐘后就消失了。寬敞明亮的辦公室,適當?shù)臏囟,友好真誠的同事,親切的問候,友好的微笑,一串串的歡迎詞,頓時讓我感動,我在辦公室里感受到了一絲甜蜜——真誠!從那一刻起,我明白了為什么保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,誠信是發(fā)展的根本!公司就是這樣,做人也是這樣。所以,一個簡短的微笑,問候,求教,就成了我這個月的執(zhí)業(yè)行為準則。我覺得真誠應該是實現(xiàn)自我價值的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門,個人,都要有分工合作。在我的實習部門,我認為每個成員都有很強的獨立工作能力,但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則既定目標無法實現(xiàn),工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什么都做的很好,雖然還是會犯一些錯誤,覺得心慌,但是我會和部門的同事溝通,及時得到他們的.幫助!
第三把金鑰匙:激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須并存的東西。剛進辦公室的時候,心情很激動。這應該是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。學者常說大學是半個社會,所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,但我已經(jīng)以一個完整社會人的心態(tài)接受了這個月的考驗。激情有點夸張,但是這個月我是帶著激情結束的。但是,除了對工作的熱情,我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,有耐心無激情的工作質量是低劣的。特別是對于實習生,很多人說實習類似于“做家務”,做衛(wèi)生,整理辦公室文件,復印,打字,傳遞文件……來公司之前,心理準備充分。書記在動員會上教我們做好每一件小事,我們在部門做的工作越多,學到的東西越多。我也覺得送更多工作的同事意味著他們更看重我。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
每個人都可以學習技術,但創(chuàng)新只屬于你!這是實現(xiàn)自我價值的最好方式。每一個方案的設計,每一項工作的開展都離不開創(chuàng)新,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,我在做工作的時候,難免會走一些彎路,但是做得并不完美。感謝經(jīng)理和同事的指導,我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,招人才的地方。所以,進入生活感覺就是進入精英
回顧那些難忘的日日夜夜,收獲了很多,感慨了很多。
1、“壽險沒有捷徑,訪問量決定你的輸贏”,這是我在公司聽過最多的一句話。不僅僅是保險書上的經(jīng)歷,更是無數(shù)成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理:——天道酬勤。天上從來沒有餡餅,與其走著上去,不如坐下來。世上有正義,付出總有回報。任何工作、任何崗位都需要腳踏實地、勤奮。成功沒有捷徑,需要汗水和努力。
2、“殘者為王”,同樣簡單的一句話也告訴了我們一個深刻的道理:——行,半百里。在當今這個頻繁淘汰的時代,一個優(yōu)秀的壽險業(yè)務員或成功人士,只有靠毅力和毅力才能在激烈的競爭中生存下來。沒有什么事情是可以一蹴而就的,但是如果你設定目標,堅持不懈,你就會成功,因為你堅持!
3、“正面如太陽,往哪里去,往哪里發(fā)光;消極的人就像月亮,不同于初一和十五!毙膽B(tài)決定成敗。心態(tài)就像杠桿需要支點,就像鳥兒需要翅膀,就像地球需要陽光。心態(tài)可以說是決定一個人是否走上成功之路的綠色通道。當我們面對別人的不理解,面對客戶的拒絕,一定不要氣餒;當我們?nèi)〉眯〕煽儠r,我們不應該自滿。我們應該冷靜,冷靜。
4、做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素。如果你走錯了方向,你就會做不到事情。由于保險管理的特殊性,誠信在保險活動中的重要性尤為嚴格。在與客戶打交道時,我們必須誠實,善于與人溝通,這樣客戶才能信任我們。人做了,保險才能做好。
公司實習工作總結13
一.實習單位及崗位介紹
實習,顧名思義就是在實習中學習。它作為大學生涯的最后一課,重要且有其獨特性,通過實習,我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)倪\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業(yè)務知識,拓展了自己的視野。
從2月13號開始,我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營企業(yè),注冊資本五十萬,法人代表宋延萍,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品,學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細介紹產(chǎn)品內(nèi)容,出門聯(lián)系業(yè)務等等。
二.實習內(nèi)容和過程
一開始進入公司開始實習,我什么也不懂。所以,我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我嘗試跟同事進行溝通,從交談中學到知識,了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動。漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。對于工作的初始,我簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
慢慢地,我開始逐漸進入工作狀態(tài),獨立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的.啟發(fā)是,在工作中要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發(fā)揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
隨著我對公司業(yè)務的不斷熟悉,經(jīng)理覺得我可以獨立完成工作,我便開始獨立接觸鋼材銷售業(yè)務。公司知道對于這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
一開始進行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產(chǎn)品。之后,我覺得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶,慢慢的,我對公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作,果然讓我的工作好做了很多,進步也很快。
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認識。隨著電話溝通越來越多,我對產(chǎn)品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰,盡管這些知識已經(jīng)熟爛于心,但是因為緊張,我的表現(xiàn)并不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經(jīng)歷之后,我進步了不少,膽子越來越大,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
公司實習工作總結14
最近一段時間一直很忙,忙著溫習英語,忙著工作室的任務,直到12月初,才想起給父母打個電話。按理說,我應當是充實的,滿足的。可恰恰在這個時候,我突如其來的想法,禁止了繼續(xù)實習的想法和毅力。因而,僅僅一個晚上的時間的思考,就決定了放棄這個尋求了很久的目標。
就在我離開的那天下午,甘總把我們叫往了辦公室,告知了一個讓我猶豫的消息——我們需要考核,考核通過后,我們可以繼續(xù)在公司上班,并且?guī)綄嵙。實在,我的猶豫是有理由的,究竟這是我第一個真正進進廣告公司的實習,一個月堅持下來,不說花了多少時間與耐力,僅僅是改變我的作息時間,就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡,在那里是很丟人的。但我還是堅持了。
但不管怎樣樣,我還是放棄了。
緣由在于我必須放下時間放下雜念,安安心心的溫習英語。對我來講,英語與實習,孰輕孰重,在我心目中實在很清楚。
一直以來,我都覺得我是一個猶豫不決的人,實在,對人生的選擇是沒有標準的,標準安閑心中,每個選擇都會給自己帶來這樣或那樣的利與害。但是,那天接到媽媽的電話的時候,我又后悔我的選擇了。
但,我想起我的人生,我又后悔我接到電話時的后悔了。
既然左右都是后悔,那就暫且先放下這個動機了吧。重新來看實習進程中的一些事情。在紅珊瑚廣告,確切的說,我們只接到一個案子,當時案名是我定的,為“金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
定位:客戶要求對金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進行定位,并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切進點:周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對照,分析,并得出金海天usp,分析項目的必要性和可行性。
形象包裝:根據(jù)金海天usp進行項目整體形象包裝,對各功能分區(qū)進行功能定位并包裝,使每一個功能分區(qū)與項目整體形象構成同一獨特的視覺和文化偏向。
開發(fā)建議:對其cis導進建議,項目對外形象建議,項目廣告宣傳口號建議,留意事項。
就其定位來講,從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質量監(jiān)視機制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手,對周邊同類項目的分析、判定,終究對金海天項目進行市場、消費者、風格、宣傳進行定位。
起初,創(chuàng)意來源于陶淵明的“回園田居”。來自于陶淵明的隱居精神,和“愛丘山”“返自然”的心態(tài),生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活,“采菊東籬下,悠然見南山”的尋求自然的人生態(tài)度,便是項目創(chuàng)意的切進點——金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑文娛、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”,生態(tài)——“反自然”,租住——“回園田”。
因而,我們對金海天項目進行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。
之所以加上一個“現(xiàn)代”,緣由是金海天開發(fā)的目的是吸引那些“長時間禁錮在工作中的白領、高端人群、和退休老人”的人群,項目屬于中高層人士消費層次。
因而我們對項目消費者定位——高端人群、高級白領、退休老年人。
。ㄕ遄玫侥繕讼M人群是“長時間禁錮在工作中,急需放松的人群”,為了滿足消費者全身心的放松的享受,在此把文娛和休閑進行了劃分,一邊文娛不影響休閑。提供顧客一種完全獨立的環(huán)境。)
為了到達“現(xiàn)代世外桃源”的目標,我們碰到了一個題目——金海天項目地塊地勢平坦,而世外桃源,需要有挺拔的山,隱蔽的氣味。因此在開發(fā)上不論是建假山還是造樹木,還是引河流,都會增大本錢,增大投資。而且為了到達“現(xiàn)代世外桃源”的整體項目定位,就必須對建筑環(huán)境的風格進行設計定位,運動場,采摘路徑,觀光環(huán)境,整體必須到達隱蔽、獨立于世的整體效果。
但領導交代,對項目早期的定位,可以先不斟酌投資本錢題目,而且時間特別的緊,因而便跳過了這個題目。
第一次提案后,我們進行了修改。
首先,客戶要求項目分為四個功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。
第二,“現(xiàn)代世外桃源”,這個主題有點虛。需往田園、農(nóng)村、土氣靠一點。(緣由是由于這樣更符合天津市政府的扶持政策)
第三,策劃書撰寫需往天津市“設施農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”房展方向上靠一點。
第四,這條在案子接過來的時候我們其實不知道,就是——這里還有一個華商協(xié)會的農(nóng)業(yè)研究所,而且還要建一所道德學院。因而提供了科技支持。
因而,我們對本來的內(nèi)容進行了修改。
整體主題定位由“現(xiàn)代世外桃源”改成“新農(nóng)村、新風尚”。
功能分區(qū):
梅花的凌霜傲雪——凌冷獨自開(道德學院、小型高爾夫)
蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭
竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關情(運動項目)
菊花的隱士風范——此花開盡更無花(沙龍、會所、酒吧)
項目到此還沒有結束,而我結束了,結束了實習。
至此,我必須做一次整體的檢討,實在,在這之前,或是一次修改案例提交的時候,我就猶豫了一下,緣由是由于對其功能上的劃分,我們始終只對其風格和內(nèi)涵上進行了定位,而事實上,這類定位是沒有多大用途的,由于客戶提出“梅蘭竹菊”的時候,在他看來實在很清楚整個項目的這題格調(diào)了,而要我們做的就是對其功能上進行定義,概念上的定義,不是定位。
那為何我還僅僅只是猶豫一下呢,而不對其定義呢。
這個題目實際上是存在太多的因素。對項目概念的注進,實際上是策劃的關鍵內(nèi)容,一個概念的注進,就代表著策劃書的`完成;同時也代表著項目的定型。現(xiàn)在可以想象:一個投資大2億多的項目,對其整體項目的定型是那末簡單的事嗎。固然我們也知道,這個策劃書其實不一定會實現(xiàn),這極可能只是客戶拿往忽悠政府,以得到政府的扶持撥款的憑據(jù)。
另外一個緣由還是時間題目。“第二天,我就走了”,這是那天下午一直出現(xiàn)在我頭腦里的一句話。我承認那天下午我很心不在焉。
由于這個只是項目初步定位構想,所以細節(jié)處理上幾近可以疏忽不計。加上自己經(jīng)驗上的不足,經(jīng)歷不夠廣。所以這個策劃進程可以算是簡單的不得了,創(chuàng)意上也沒花太多的時間。
整體總結:不夠認真、不夠創(chuàng)意、不夠完全。
不夠認真:不但客戶不認真,領導不認真,我們也不認真?蛻羝鋵嵅皇钦嬲氚秧椖孔龊茫窃鯓油恼馁Y助,因而領導以為這個案子拿下來的希看不大,因而不夠重視,因 而我也沒足夠的重視。
不夠創(chuàng)意:從一個“回園田居”,就把全部創(chuàng)意做了出來,創(chuàng)意的思惟步驟是由“發(fā)散——聚合”過度的,而本案的的最初就沒有進行散發(fā),因此,想的點子不夠多,思考的角度自然不夠多,創(chuàng)意就更不可能到達最好。
不夠完全:從本案思考的開始,我就沒有想過這些概念,這些概念也就是我的搭檔從網(wǎng)上找來的關于陶淵明的詩句,固然說找陶淵明的詩從感覺上說,是不會偏差的;而且一般這是在實在想不出創(chuàng)意的時候用的方法。但找來了詩句,我們沒有進行內(nèi)容的回納,概念沒有整合。
由此,以后的項目,不管從心理上,還是從行動上,都必須大大的加強與改正。
第一,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
接到案子的那一刻,就必須建立起嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真的對待每個案子,認真對待每個客戶,雖然是沒多大?吹目蛻簦热蝗思乙颜疑祥T來了,就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度往對待。這樣不但對客戶有好處,對自己的養(yǎng)成嚴謹?shù)膽B(tài)度上更有好處。一個人要做好一個人,就必須認真對待身邊的每個人、每件事。
第二,不找任何借口。
本案的執(zhí)行進程中,由于時間題目,致使了大量的工作沒有做到位,創(chuàng)意不突出,內(nèi)容不完全。要做好一個完全的案例,就必須不一任何題目為借口。滿足每個客戶的需求,為客戶解決實際的題目才是專業(yè)廣告人所為。
第三,雖然我還是學生,但做事不能太“學生”。
實在,在本案執(zhí)行進程中,我還是抱有“我還是個學生,出題目是可以理解的”這類心理的,學生出題目是可以理解,這句話沒錯,但是抱著這類心理來對待事情,就不對了。我必須克服任何一個可以碰到可以發(fā)現(xiàn)的困難和題目。由于確切還有很多題目,我***現(xiàn)杜發(fā)現(xiàn)不了。
第四,有始必有終。
任何一件事都應當是“有始有終”的,沒一件都應當做到完全。有了開始沒有結束,或沒有開始就有了結束,是一種自欺。
第五,克服自己的障礙就克服了最大的困難。
自己才是最大的障礙,實在剛一上班,我就面臨了生物鐘調(diào)理上的困難,作息時間很難調(diào)劑。因而天天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)當中,眼睛睜不開,前面的路就不會光明。意志力有待大大的進步。忘了在甚么地方看到過“所謂人性,就是人的‘色性’、‘貪性’,還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”,那也就見怪不怪,但是“要為人上人”,就必須有比常人更大的多的成果及毅力。
公司實習工作總結15
尊敬的各位領導,同事:
你們好!
我是XX年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前,經(jīng)過精心準備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內(nèi)蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到 XX 年,交換機總容量達到 1500 萬門,基站超過 6000 個,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時,建設起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
11年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
11年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡一切皆無。網(wǎng)絡部下設3個中心:網(wǎng)絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的`安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網(wǎng)絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協(xié)調(diào)跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細分也導致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍瑥募毿…h(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
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