企業(yè)培訓(xùn)心得(15篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓(xùn)心得1
經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn),我想自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待,但在交流過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中,每個(gè)人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷都是不同的,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書(shū)》和《xx的冬天》,大家對(duì)任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動(dòng)!其實(shí)我們每個(gè)人都是愛(ài)國(guó)的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國(guó)人,甚至全球華人的美好愿望!
當(dāng)老師問(wèn)大家為什么選擇xx時(shí),有些同學(xué)坦率地說(shuō)出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國(guó)it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環(huán)境也比xx輕松自由一點(diǎn),所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠(chéng)實(shí)的。當(dāng)然,有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的目標(biāo)與理想來(lái)到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無(wú)論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來(lái)到這里,我們每個(gè)人都有一種期待:通過(guò)奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。不過(guò)這一點(diǎn),請(qǐng)大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營(yíng)管理體制可以有效地保證利益分配的相對(duì)公平性,以績(jī)效為核心的考核方法可能會(huì)一時(shí)讓你遭受一些委屈,但金子始終會(huì)發(fā)光的,燒不死的鳥(niǎo)才叫鳳凰!xx的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會(huì)更好!
在一個(gè)企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長(zhǎng),彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難,F(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈,每年都會(huì)有許多公司倒掉。企業(yè)要想長(zhǎng)期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。客戶是企業(yè)的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來(lái)保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作,以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時(shí)讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動(dòng)的要流出眼淚的感覺(jué)。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動(dòng)等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問(wèn)題處理的技巧。而且這些活動(dòng)提倡的'是人人參與,主動(dòng)服務(wù)的精神,通過(guò)參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開(kāi)朗熱情與勇敢。
在這種開(kāi)放激情的氛圍下,大家主動(dòng)參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長(zhǎng)期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛(ài)一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們,上司對(duì)他們不公平,公司的管理過(guò)于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個(gè)人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時(shí)迷茫也是很正常的,但不能長(zhǎng)期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會(huì)影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競(jìng)爭(zhēng)兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國(guó)家與國(guó)家,企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,社會(huì)的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會(huì)被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富,只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會(huì)所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度,只會(huì)讓你日益被邊緣化。
事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)每天的開(kāi)銷都非常大,如果不能保證其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論實(shí)力多雄厚它都會(huì)逐步淡出公眾的視野。我們?cè)诒г构べY太低時(shí),是不是應(yīng)該先靜下心來(lái)問(wèn)一問(wèn)自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個(gè)成員都會(huì)從企業(yè)的成長(zhǎng)中獲益,否則就得另謀生路。當(dāng)然,現(xiàn)代社會(huì)給了我們?cè)S多選擇,職業(yè)人的流動(dòng)是正,F(xiàn)象,但頻繁的流動(dòng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個(gè)職員都在抱怨,那么這個(gè)公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г梗敲次覀兠褡蹇峙乱惨炅。我們每個(gè)人都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己為國(guó)家做了什么,而不是抱怨國(guó)家沒(méi)有給予我們更多。工作中,亦應(yīng)該如此!
企業(yè)培訓(xùn)心得2
迎著春的復(fù)蘇和活力,懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張,我很榮幸地加入到了綿陽(yáng)市中心醫(yī)院20xx屆護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)班這個(gè)集體中。踏出學(xué)校,告別了半年的實(shí)習(xí)生活,我們來(lái)到了這里,崗前培訓(xùn)后,即迎來(lái)上崗工作。雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但從這短短兩周中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。同時(shí),護(hù)理核心制度、護(hù)理禮儀也是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)課前的必須掌握。接著,在每日理論學(xué)習(xí)加實(shí)踐鍛煉的課程中,穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎(chǔ)知識(shí)。說(shuō)來(lái)慚愧,即使是最最基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn),我的掌握也還不夠,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深,我才牢記其要領(lǐng)。理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是學(xué)習(xí)的最佳方式。從前,受考試需要,我們也在不斷學(xué)習(xí)著,然而由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境,所以學(xué)到的知識(shí)很快就成為過(guò)眼云煙,隨考試的通過(guò)而丟棄。這次規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)。一是課巢排合理,所學(xué)即是所需,每天上午理論學(xué)習(xí),下午實(shí)踐操作;二是臨床實(shí)踐讓我們有了足夠的動(dòng)手機(jī)會(huì)消化所學(xué)。從課巢排到班級(jí)管理,看得出,護(hù)理部為我們的培訓(xùn)花費(fèi)了很心血,其重視度不言而喻。從小模擬到培訓(xùn)結(jié)束后的理論加操作考試,小組與小組間“捆綁”式抽考,在提高個(gè)人的同時(shí)更增添了我們的.團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷,一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余,晨間提問(wèn)與每日分享則是枯燥之外的潤(rùn)滑。晨間提問(wèn)是每日課前對(duì)于前一天所學(xué)的提問(wèn)及解答,既鞏固了知識(shí),又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛(ài),哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺(tái)就是舞臺(tái),任我展現(xiàn),任你多彩!這樣的培訓(xùn),這樣的班級(jí),既是學(xué)習(xí)的平臺(tái),更是多姿生活的平臺(tái),我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)著,也快樂(lè)著。
靜水流深,滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后,逝雪淺,幽香遠(yuǎn),春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開(kāi)一天堂!其實(shí)還有很多沒(méi)有記錄下來(lái)。雖然這只是一次崗前培訓(xùn),但我所學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,卻是一生的寶貴財(cái)富。護(hù)理,是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力!相信明天會(huì)更好,沒(méi)有什么困難不可克服,既然選擇了,就該義無(wú)顧!讓我們一起,以一襲高貴而神圣的白衣,守護(hù)時(shí)間最純凈的靈魂!
企業(yè)培訓(xùn)心得3
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)工作快二十年了,參加的各種培訓(xùn)很多很多,但是20xx年2月8日上午,公司在XX大酒店舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn),卻讓我有了與以往不同的全新感受。培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,講解通俗易通,方式生動(dòng)活潑,聽(tīng)者津津有味而不覺(jué)疲倦。真希望以后的培訓(xùn)都能如此。
首先是張總經(jīng)理的《從孫子兵法談管理》,一下子就吸引了我的注意力。因時(shí)間有限,他只講了第一個(gè)始計(jì)篇,通過(guò)孫子兵法在戰(zhàn)爭(zhēng)中的應(yīng)用來(lái)與企業(yè)管理,特別是與項(xiàng)目管理做比較,淺顯易懂,引人深思。我知道《孫子兵法》,卻從未想到把他與企業(yè)管理連在一起,聽(tīng)張總一講,頓覺(jué)新奇,閑時(shí)上網(wǎng)一看,方知《孫子兵法》一書(shū)已經(jīng)火了很多年,特別是近幾年,孫子兵法與企業(yè)管理、孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、孫子兵法與三十六計(jì)、孫子兵法與求職之道……似乎什么事情都能與這本舉世聞名的著名書(shū)籍聯(lián)系在一起。這時(shí)才知道自己知識(shí)面太狹窄了,原以為只與戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)的《孫子兵法》,不曾想當(dāng)今社會(huì)已是無(wú)處不在了?磥(lái)日常的學(xué)習(xí)放松不得,趕緊讀起來(lái),卻也有了茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。記得書(shū)中寫到:"善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河。"強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新,善于創(chuàng)新出奇的人,他的才能會(huì)象天地一樣寬廣,他的思維會(huì)象江河一樣不會(huì)枯蝎。還有〈九變篇〉中講到的"是故智者之慮,必雜于利害。雜于利而務(wù)可信也,雜于害而患可解也。"意思是說(shuō):聰明人考慮問(wèn)題,必定是同時(shí)兼顧利害兩個(gè)方面,只有在處于不利情況時(shí),能充分考慮到有利的方面,才會(huì)對(duì)完成任務(wù)充滿信心。
其次,公司法律顧問(wèn)孫高峰律師,結(jié)合當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),從項(xiàng)目合同管理標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)法律糾紛類別及處理方式、施工企業(yè)現(xiàn)狀、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策等方面,講授了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的法律常識(shí)。也讓我深深體會(huì)到學(xué)法、懂法的重要性。200X年1月1日,國(guó)家《勞動(dòng)合同法》將頒布前后,我們就意識(shí)到了今后員工管理,特別是勞務(wù)管理中風(fēng)險(xiǎn)會(huì)將越來(lái)越大。以前人們的法律知識(shí)少,維權(quán)意識(shí)不強(qiáng),企業(yè)管理不會(huì)有太多風(fēng)險(xiǎn)?涩F(xiàn)在不行了,隨著國(guó)家的'各種配套法律法規(guī)的頒布,社會(huì)輿論宣傳,人們的綜合素質(zhì)提高,各個(gè)層次人們的維權(quán)意識(shí)都在加強(qiáng),我們的企業(yè)管理,稍有不當(dāng),便會(huì)引發(fā)一連串的各種糾紛,特別勞資糾紛。通過(guò)孫律師的講解,我會(huì)在自己的工作中,注意相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡可能地做好本職,減少失誤。
為了讓我們更好的服務(wù)工作,提高自己的綜合素質(zhì),公司特地從10月22日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟。
宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容,通過(guò)講解案例,與大家互動(dòng)和做性格測(cè)試題的方式讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法,提高了對(duì)職業(yè)和崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)水平。
還有2月11日公司企業(yè)文化部陳部長(zhǎng)的溝通一課,課件生動(dòng),氣氛活躍,淺顯的語(yǔ)言卻能啟人深思。陳部長(zhǎng)講到:"溝通是情緒的轉(zhuǎn)移;溝通是信息的傳遞;溝通是感覺(jué)的互動(dòng)。"的確,在我們的日常生活與工作當(dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),我們每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心待人的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,另一方面也可以在愉悅的氛圍中把事情處理妥當(dāng)。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己想說(shuō)什么就說(shuō)什么,愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn),而不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。陳部長(zhǎng)還講到:"人際溝通,最忌諱的就是一臉的死相。"是啊,一個(gè)滿面春風(fēng)的人,走到哪里,哪里都會(huì)氣氛融洽。特別是在他講到:""口乃心之門戶","相隨心生"時(shí),他提到了《水滸傳》中李魁說(shuō)的一句話:"在一起就是緣分。"我的心為之一動(dòng)!細(xì)細(xì)想來(lái),真的,還有什么能夠比在一起有緣呢?我們大家有緣一起上班,一起工作,惟有真實(shí)一點(diǎn),真誠(chéng)一些,才能贏得企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的利益雙贏。
通過(guò)張總經(jīng)理授課的啟發(fā),促使我了解了幾千年前的孫子寫出的一本書(shū),給現(xiàn)在各行各業(yè)帶來(lái)的巨大影響。孫律師講解讓我更加認(rèn)識(shí)到了學(xué)法、懂法的重要性。陳部長(zhǎng)的溝通一課,又使我懂得了如何與去別人溝通。知識(shí)的力量是無(wú)窮的,只有善于學(xué)習(xí)的人,才能從中啟迪智慧。每本書(shū)中的道理都很多也很深,我明白自己的感悟能力有限,理解也還不夠,只希望今后的工作與生活中,自己能夠更加主動(dòng)地去學(xué)習(xí),領(lǐng)悟到更多的道理來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
"世界上最偉大的力量,是改變的力量!"我就那這句話作為我學(xué)習(xí)心得的結(jié)束語(yǔ)吧。這句話陳部長(zhǎng)講課時(shí)提到的,也是《易經(jīng)》里面的,世界上唯一不變的是就是變!不變就是變化。的確,惟有善變的人,才能理解學(xué)習(xí)的重要性,惟有善于學(xué)習(xí)的人,才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。我們每個(gè)人要想成為一個(gè)不被社會(huì)與企業(yè)淘汰的人,就必須要"先知先覺(jué)",要善于學(xué)習(xí),善于改變自我,只有這樣,我們才能立于不敗之地。
企業(yè)培訓(xùn)心得4
短短X天的崗前培訓(xùn)馬上就要接近尾聲了,這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂(lè),有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這X天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這X天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認(rèn)識(shí),體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性
通過(guò)本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無(wú)論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過(guò)培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升,
二、時(shí)間緊,任務(wù)重
X天的時(shí)間,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有,有時(shí)感覺(jué)到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有?墒谴蠹业木裾娴耐ψ,沒(méi)有人說(shuō)苦,沒(méi)有人說(shuō)累,只是感覺(jué)時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步
1、通過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過(guò)學(xué)習(xí)感受到自己又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)瓉?lái)在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來(lái)很方便、很實(shí)用。這X天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè),閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的`海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
3、通過(guò)X天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),通過(guò)多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺(jué),為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍Α⒏行乱,更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過(guò)X天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這X天,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,互幫互助,互通有無(wú)。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺(jué)到X天的時(shí)間真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。
5、這X天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo):楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩?lái)到多功能教室,為早來(lái)的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來(lái)到,連午休的時(shí)間都沒(méi)有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、通過(guò)舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì)上,得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺(tái)上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語(yǔ)言表達(dá)和組織能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員,希望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
企業(yè)培訓(xùn)心得5
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期x周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)。
但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解公司xx等方面的知識(shí),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入xx的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的`社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),然后再有個(gè)計(jì)劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了x老師的講話,我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理。聽(tīng)了x老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識(shí),使自己不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂(lè)的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!!
企業(yè)培訓(xùn)心得6
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自內(nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。 通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情!柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫(kù)位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的.、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見(jiàn),將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話說(shuō):“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
企業(yè)培訓(xùn)心得7
在這次培訓(xùn)中,我真正的明白了作為一名員工應(yīng)該做到那些,做好那些,那些事情不該做。這些雖說(shuō)都只是作為一名員工最基本的東西,但卻有很多人不了解,經(jīng)常去做那些不屬于自己并且不熟練的事情,而把事情搞得一團(tuán)糟。而想必領(lǐng)導(dǎo)也是想到了這一點(diǎn),對(duì)我們這些員工進(jìn)行了這一次的培訓(xùn)。不但是讓我們對(duì)我們的工作職責(zé)有了更深刻的了解,也讓我們對(duì)于公司的品牌效應(yīng),公司的一個(gè)模式有了了解。雖說(shuō)這些聊不了解對(duì)于我們這些員工來(lái)說(shuō)區(qū)別不但,但我想了解了這些就能更好的了解公司,而作為一名員工說(shuō)出去連自己的公司都不了解,那又是何等的可笑。
在培訓(xùn)剛剛開(kāi)始的時(shí)候我還不以為意,認(rèn)為自己一個(gè)做了兩年多的老員工有什么不了解的,還需要培訓(xùn)嗎。因此我也是對(duì)于這次的培訓(xùn)保持反對(duì)態(tài)度,認(rèn)為這種培訓(xùn)就是浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)資源,但等到培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候我就知道自己這種思想犯下了多大的錯(cuò)誤。多少人就是因?yàn)槲疫@種驕傲自滿的態(tài)度失敗的,歷史上多少人是因此而丟掉性命的,而我卻不吸取教訓(xùn)產(chǎn)生了這種思想。而在培訓(xùn)一開(kāi)始給我們培訓(xùn)的老師們也是發(fā)現(xiàn)了我們這些老員工的這種思想,對(duì)我們首先進(jìn)行了教育。而最開(kāi)始的這個(gè)教育也讓我們這些自以為是的`老員工有了記性,不敢再犯同樣的錯(cuò)誤,才讓我在這次的培訓(xùn)中有了巨大的收獲,否則按照一開(kāi)始我的那種態(tài)度想要擁有收獲那可真是天方夜譚。
在對(duì)我們進(jìn)行了一番思想教育之后老師們就開(kāi)始了關(guān)于業(yè)務(wù)上的教導(dǎo)。不單單是業(yè)務(wù)上的更是有一些處理同事關(guān)系處理上下級(jí)關(guān)系的課程,而這些課程真的有改善我自己本身的工作態(tài)度和工作思想。在剛剛來(lái)到這里工作的時(shí)候我還很認(rèn)真,但是時(shí)間長(zhǎng)了之后發(fā)現(xiàn)工作就是日復(fù)一日所以開(kāi)始有些墮落了,開(kāi)始找各種各樣的理由偷懶。開(kāi)始像自己看不起的那些老員工一樣指示那些實(shí)習(xí)生。但經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了很多,相比于業(yè)務(wù)上更重要的是自己的工作態(tài)度。我現(xiàn)在的這個(gè)態(tài)度換成兩年前剛剛來(lái)到公司的自己一定是看不起現(xiàn)在的我的。而我卻沒(méi)有堅(jiān)守住自己的本心,在工作中慢慢的迷失了自己,忘記了自己來(lái)工作的初心了。我是希望讓自己變得更優(yōu)秀,而不是混日子似的日復(fù)一日。現(xiàn)在我也醒悟了,以后我會(huì)好好工作的。
企業(yè)培訓(xùn)心得8
6月28日這天是星期天,企業(yè)安排了我們17位員工參加“一佳名師講堂”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容是:“打造一流的企業(yè)員工”,為我們培訓(xùn)的講師是于大誠(chéng)講師,他的講解生動(dòng)精辟,通過(guò)培訓(xùn)使我感悟了許多道理。
這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是做一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)具備的五大準(zhǔn)則:
一、凡事負(fù)責(zé)任,絕不找借口。
1、當(dāng)我很舒服的時(shí)候是我落后的時(shí)候,當(dāng)我不舒服的時(shí)候是我成長(zhǎng)的時(shí)候。一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你嚴(yán)格,制度時(shí)你嚴(yán)格,你才有可能上進(jìn)。不是說(shuō)做老板好,還是做員工好,做一個(gè)有能力的人最好。
2、使我痛苦者必使我強(qiáng)大。老板之所以成為老板是因?yàn)榻?jīng)過(guò)千百次的磨難還沒(méi)有被折磨死,所以成了老板。有時(shí)老板的批評(píng)、責(zé)罵也許你會(huì)痛苦,但是你也應(yīng)該知道,那也是對(duì)你的愛(ài)護(hù)和幫助。
3、我是一切問(wèn)題的根源。有問(wèn)題要從自己找原因,不要抱怨、同事。責(zé)任永遠(yuǎn)不要有我們的“們”,只要是責(zé)任,就是我的責(zé)任。責(zé)任勝于能力,責(zé)任在舞臺(tái),能力在舞臺(tái)上發(fā)展、延伸。工作責(zé)任就是服從。凡是決定的就是對(duì)的,即使是錯(cuò)的,也是對(duì)的。這就是執(zhí)行力。有時(shí)即使是錯(cuò)誤的決定,可能會(huì)失去一部分利益,但也因此吸取教訓(xùn),不是常說(shuō)失去越多,得到越多嗎?
4、按本色做人,按角色做事。在工作中要沒(méi)有抱怨。工作就是加分和減分,我們要做加分的事,做加分的人,分加到最高就是你命運(yùn)改變的時(shí)候,不要講同事的事非,也不要論領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)短。在工作中要沒(méi)有借口。要想成功就沒(méi)有借口。個(gè)人講借口不會(huì)進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)講借口不能壯大,企業(yè)講借口不能發(fā)展。在工作中沒(méi)有不可能,只要永不放棄就沒(méi)有不可能。
二、凡事用心做,把顧客當(dāng)明星。
1、企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有熟人,只有同仁。因?yàn)橹挥型剩拍芤灰曂、一身正氣、一諾千金。我工作的品質(zhì),就是我做人的品質(zhì)。
2、客戶永遠(yuǎn)不是被搞定的。客戶永遠(yuǎn)是被感動(dòng)的尊敬的。我們要站在客戶的立場(chǎng)看市場(chǎng),把客戶的問(wèn)題當(dāng)作我工作的問(wèn)題。
三、凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。
不要把自己當(dāng)回事,要把自己做的事當(dāng)回事,追求無(wú)我的精神。用一流的工作態(tài)度,工作提前,自我后退。
四、積極是想法,主動(dòng)是行動(dòng)。
一個(gè)人只要想法好,行為就會(huì)好,我們應(yīng)該擺正自己的位置,如果在大街上問(wèn)自己也許一文不值,正因?yàn)橛衅髽I(yè)為我們提供工作的平臺(tái),有了老板的支持,員工的支持,客戶的支持,才可能有較好的工作成績(jī),因此,生命當(dāng)中沒(méi)有應(yīng)該,只要感恩。
五、凡事團(tuán)隊(duì)第一。
成功的人影響別人,失敗的人被別人影響。一個(gè)沒(méi)有文化的團(tuán)隊(duì),一個(gè)不經(jīng)常培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)不叫團(tuán)隊(duì),叫團(tuán)伙。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具備以下三點(diǎn):1、培訓(xùn);2、凝聚力;3、溝通。
此外,做一個(gè)優(yōu)秀的員工還必須擁有五大心態(tài):
一、事業(yè)的心態(tài)
在工作中認(rèn)真第一,聰明第二,事業(yè)之心就是認(rèn)真之心。做工作就是做結(jié)果,沒(méi)有功勞也有苦勞是錯(cuò)誤的。上班不做結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果的.酬勞是恥辱的。
二、付出的心態(tài)
焦點(diǎn)利眾,眾人成全你;焦點(diǎn)利己,眾人破壞你,只有付出,才能有回報(bào)!
三、學(xué)習(xí)的心態(tài)
我們要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。要常問(wèn)自己:①今天我哪里做得很好?②今天我哪能里可以做得更好?失敗是成功之母,反醒是成功之父。
四、“剩者為王“。成功的道理人人都懂,只有成功者做到了。沒(méi)有倒閉的行業(yè),只有倒閉的企業(yè)。只有在一件事上不分心、不雜念專注和認(rèn)真,把一件事做到極致,才有可能成功。
五、感恩的心態(tài)
我認(rèn)為這一點(diǎn)很重要,我們每人個(gè)都應(yīng)有顆感恩之心。首先要感恩祖國(guó)給我們帶來(lái)和平環(huán)境。第二要感恩父母,生育、養(yǎng)育了我們。第三要感恩老板,老板為我們提供工作的機(jī)會(huì)。在這里我深有感觸。我是一個(gè)紡織廠下崗的工人,在z工作快10年了,我非常感謝老板給我提供的就業(yè)機(jī)會(huì),因此,我必須更加努力工作。其實(shí)老板也不容易,老板做了是為自己做大了是為社會(huì)。表面上看老板很風(fēng)威光、光輝,身為老板也是人,為了企業(yè)東奔西走,不能陪伴家人,所以,在這里我要特別感謝博士,說(shuō)一聲:您辛苦了。其實(shí),我們還要感恩的很多老師、同事、朋友......
以上是我這次參加培訓(xùn)的一些感想.我認(rèn)為只有具備優(yōu)秀員工的5大準(zhǔn)則和擁有5大心態(tài),才能成為一名十全十美的一流企業(yè)員工。
企業(yè)培訓(xùn)心得9
我是技術(shù)部的xx,在接到精益辦的通知時(shí),我比較詫異,因?yàn)槠綍r(shí)雖然也對(duì)精益生產(chǎn)有所耳聞,這些年的工作經(jīng)驗(yàn)也就是知道了5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),對(duì)這個(gè)系統(tǒng)化的學(xué)科并不是很了解。抱著試試看的態(tài)度,就開(kāi)始這次的精益學(xué)習(xí)之旅。
作為第二期精益種子選手,領(lǐng)導(dǎo)安排參加每月3天的學(xué)習(xí),剛好今年又是一個(gè)最熱的夏天,每次跑下來(lái)都是頭發(fā)和工作服被汗水淋濕,但是一直跟在精益老師身后,老師沒(méi)有半點(diǎn)怨言,我也是深受鼓勵(lì)。老師都能堅(jiān)持,作為年輕人的我就更加需要堅(jiān)持。組內(nèi)的其他同事都是一樣,認(rèn)真聆聽(tīng)老師的講解以及分享他的工作經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的跟蹤學(xué)習(xí),我對(duì)精益生產(chǎn)加深了理解,說(shuō)倒底就是減少浪費(fèi),提高工作效率。精益老師不是簡(jiǎn)單的說(shuō)理論知識(shí),而是具體的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),從現(xiàn)場(chǎng)制作流程中尋找問(wèn)題,找出改善點(diǎn),做到實(shí)踐與理論的互相結(jié)合,這一點(diǎn)非常厲害。也看出了老師的知識(shí)面之廣,工作經(jīng)驗(yàn)之豐富。尤其是講到精益生產(chǎn)中流程節(jié)拍控制,目的就是減少不必要的重復(fù)動(dòng)作,每個(gè)動(dòng)作都要有其明確性,一擊而中,通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的控制來(lái)提高時(shí)間的`利用率,減少單件產(chǎn)品耗用的人力成本。其中老師還講到一個(gè)BACKUP計(jì)劃工序(備案),俗稱胎位,目的就是防止不可測(cè)的因素導(dǎo)致流程卡住,工件無(wú)法正常流轉(zhuǎn)。這個(gè)胎位的條件就是花較少的錢用最簡(jiǎn)易的設(shè)備,保證工件可以正常流轉(zhuǎn)制作,同時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),定期運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)概念是第一次聽(tīng)說(shuō),不得不佩服老師的未雨綢繆,將生產(chǎn)中出現(xiàn)的極端情況也考慮到了。
目前已經(jīng)跟老師學(xué)習(xí)了5個(gè)月,不僅僅是理論的學(xué)習(xí),更多的是思想觀念上的轉(zhuǎn)變,從一個(gè)事不關(guān)己只做好自己本職工作,到處處關(guān)心處處留意,現(xiàn)場(chǎng)制作有沒(méi)有改進(jìn)空間的員工,真是應(yīng)了老師的一句話:怎么把工作做好?就是要有責(zé)任心,不管你在哪個(gè)公司哪個(gè)崗位,你有了這份責(zé)任心,精益生產(chǎn)絕對(duì)可以搞好,精益培訓(xùn)只要你有了這種思想覺(jué)悟,這次的培訓(xùn)就是成功的,后期的各種方法和技巧都可以自我學(xué)習(xí)提高,唯有這種思想覺(jué)悟是無(wú)法強(qiáng)行灌入的。
精益生產(chǎn)給我最大的體會(huì)就是,人人都有提高的機(jī)會(huì)與潛力,只要集團(tuán)全員參與,那么就能將公司推行精益化項(xiàng)目起到強(qiáng)大動(dòng)力。讓我們從細(xì)節(jié)出發(fā),從自身做起,人人堅(jiān)守精益生產(chǎn)的理念,將身邊的一點(diǎn)一滴滲透到日常工作中,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力。
上周四晚上,車間組織班長(zhǎng)學(xué)習(xí)《企業(yè)班組長(zhǎng)崗位管理能力培訓(xùn)》的課程。對(duì)班長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位、作用進(jìn)行了分析論述,結(jié)合班長(zhǎng)的使命、職責(zé),分別闡述了班長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。通過(guò)此次學(xué)習(xí),對(duì)我本人幫助很大,體會(huì)頗深。
一、我認(rèn)為作為一名合格的班長(zhǎng),必須具有優(yōu)秀的思想素質(zhì),突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康的身心素質(zhì)。
(一)思想素質(zhì)
一名稱職的班長(zhǎng)必須把“德”放在首位,這個(gè)“德”既包括要有較高的政治覺(jué)悟,也要具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。具體的說(shuō)就是要有責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神、在各項(xiàng)工作中能起到表率作用。做到以德服人,只有這樣,才能號(hào)召大家,一呼百應(yīng),工作才能順利開(kāi)展。
班長(zhǎng)也要具有不斷進(jìn)取、知難而上、勇于挑戰(zhàn)的精神。它能夠使員工對(duì)班長(zhǎng)信服、信賴,乃至崇拜,形成一種人格魅力。這種人格魅力,在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素質(zhì)還體現(xiàn)在支持和執(zhí)行上級(jí)的政策與決策方面。那種機(jī)械地“照辦”已經(jīng)難以適應(yīng)形勢(shì)的需要,在競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息瞬變的今天,上級(jí)尤為欣賞的是下級(jí)如何創(chuàng)造性地完成任務(wù)。要做到這一點(diǎn),班長(zhǎng)就必須準(zhǔn)確地理解企業(yè)的期望值,領(lǐng)會(huì)企業(yè)指令的終極目標(biāo)。要有積極的工作態(tài)度和合適的工作方法,出色的完成任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。
(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為班長(zhǎng)首先,是業(yè)務(wù)尖子,行家里手,只有這樣,說(shuō)話才能有分量、有權(quán)威;其次,對(duì)管理工作要有興趣、責(zé)任心和進(jìn)取心;第三,要踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的勞動(dòng),做到親歷親為、率先垂范,調(diào)動(dòng)其他員工的積極性,帶領(lǐng)大家共同開(kāi)展工作;第四,要做好團(tuán)結(jié)工作,思想工作。只有做到以上四點(diǎn),班長(zhǎng)才能順利的開(kāi)展工作,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
(三)身心素質(zhì)
班長(zhǎng)都肩負(fù)管理和生產(chǎn)雙重任務(wù),一要經(jīng)常面對(duì)著復(fù)雜的人際環(huán)境和緊張的工作環(huán)境,二要調(diào)整全班組員工的情緒和心態(tài),三要承載家庭的重?fù)?dān),所以沒(méi)有良好的身心素質(zhì)是無(wú)法勝任班長(zhǎng)一職的。
二、作為一名合格的班長(zhǎng),要懂得基礎(chǔ)管理
班組的基礎(chǔ)管理工作主要發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng),其工作內(nèi)容主要包括“計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制改進(jìn)”這樣“五步”循環(huán),F(xiàn)場(chǎng)所有的工作都可以按照這五步來(lái)開(kāi)展工作,嚴(yán)格按照這五步執(zhí)行,工作才會(huì)有條不紊,方便快捷,得心應(yīng)手。所有在今后的工作中要嚴(yán)格按照這五步驟去開(kāi)展工作。
企業(yè)培訓(xùn)心得10
食物,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),一直是最重要的,所以大家都說(shuō):“民以食為天!倍朗,更是廣大中國(guó)人民所追求的,中國(guó)人對(duì)食物尤其是美食的熱愛(ài)恐怕可以居于世界之最。正因如此,無(wú)數(shù)的美食隨著地域,時(shí)間,空間的變化也不斷變化和改進(jìn)。中國(guó)人所創(chuàng)造的食物之多,是不可數(shù)的。無(wú)論是湘菜,川菜,粵菜,閩菜,浙菜,徽菜,京菜都各有所長(zhǎng),都各有特色,有的以清新的.口感,爽口的味道著稱,有的則以香辣的味道,火辣的感覺(jué)備受好評(píng)。每個(gè)人對(duì)食物的愛(ài)好是不同的,有人喜歡的咸的,有的喜歡辣的,有的喜歡甜的,有的喜歡苦的,更有甚者喜歡聞起來(lái)臭,吃起來(lái)香的。每個(gè)人都對(duì)各地的菜系有不同的看法。食物,真可說(shuō)是一方水土養(yǎng)一方人,就連性格都可以隨著食物變化,像川湘一帶的人,性格都如同川湘菜一樣火熱,開(kāi)朗。然而我們不僅要回吃,更重要的是了解他們的來(lái)源,做法。當(dāng)我們深入地了解每一道菜,我們才能真正懂這一道菜。
食物,已經(jīng)深深地烙印在了中國(guó)人的基因里,用舌尖品嘗中國(guó)的飲食文化,食物也是一種文化,更是一種不可磨滅的記憶。
企業(yè)培訓(xùn)心得11
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作
一要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)
二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng);,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過(guò)制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)
三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
二、做好消防安全工作
一是要加大對(duì)消防安全工作的'管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行.
二是宣傳教育要到位,通過(guò)開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力.
三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。
四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
企業(yè)培訓(xùn)心得12
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我想說(shuō),非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下,還能設(shè)身處地的為員工著想,為員工的發(fā)展著想,不惜代價(jià),不計(jì)成本,讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對(duì)于我們以后的工作和生活,以及我們事業(yè)的發(fā)展,都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深,不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響,還有同事的做事風(fēng)格,工作氛圍,以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神,都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng),我要把在培訓(xùn)所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中,并與大家分享,讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力,讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到,在這次訓(xùn)練中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量,可以想象,團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中,給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目:
1、在疊紙訓(xùn)練中,讓我明白了一個(gè)道理:人不能只靠自己的理解去做事,要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果,以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果,我們大家應(yīng)該怎么做,平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干,要跟小組成員或者其他的同事溝通,商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的,這樣只能讓大家的工作效率都降低,而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的,如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù),如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任,我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實(shí)際工作中,我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo),都是能給我以保護(hù)和支持的人,要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人,在我們的背后,是無(wú)數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候,不要退縮,要勇往直前,別怕,我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻,這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深,看著這么高的墻,60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去,而且還要有時(shí)間限制,人的第一反應(yīng)就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前,又不得不做,所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避,而是怎么想辦法把事情解決掉,在這種情況下,我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng),選總指揮,確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人,選人梯,其他的人做保護(hù),最后,我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。
這就像在我們的工作中,每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用,將大家的力量加起來(lái),那將是不可戰(zhàn)勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)戰(zhàn)勝困難,面臨困難的時(shí)候,不要畏縮,看看誰(shuí)能幫到你,及時(shí)向他們求助,他們都會(huì)像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練,帶著尚未平息的激動(dòng)和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地,涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容,不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容,還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力,有工作上的,有生活上的,適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的,但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候,不能任由壓力壘積,就像驢子拉車一樣,把驢子壓垮的往往是最后一根稻草,所以要學(xué)會(huì)解壓,注重松弛有道,這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下,人就不會(huì)進(jìn)步,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白,所以,工作要有目標(biāo),目標(biāo)明確了,人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大,人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想,對(duì)他的.判斷,,和做事帶來(lái)負(fù)面的影響,人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情,做事情,這樣難免就會(huì)被心智模式所影響,所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時(shí)候,不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn),多向向這樣做對(duì)不對(duì),還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí),讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理,讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶,從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn),都讓我學(xué)到了不同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收,有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力,但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷地充實(shí)自己,加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人,而是為了自己,明白了這個(gè)道理,做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高,再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量,我有信心,以后一定會(huì)把工作做得更好!
企業(yè)培訓(xùn)心得13
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜。企業(yè)外部政策法規(guī)、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等的變化,以及企業(yè)內(nèi)部決策失誤、管理不善、人才流失等的影響,都有可能成為引發(fā)企業(yè)危機(jī)的導(dǎo)火線。一旦危機(jī)爆發(fā),企業(yè)如果不及時(shí)加以應(yīng)對(duì),那么負(fù)面影響將會(huì)通過(guò)漣漪效應(yīng)、破窗效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、多米諾骨牌效應(yīng)迅速蔓延,接踵而來(lái),企業(yè)發(fā)展成為泡影
聽(tīng)完艾學(xué)蛟教授的《危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)策略》這堂課后,我深受教育和啟發(fā)。艾教授提出的管理學(xué)減法:100-1=0,100件事中有關(guān)鍵的1件事做錯(cuò)了,結(jié)果就等于0。為此,我們要認(rèn)真反思如何采取正確的危機(jī)處理策略和措施,在危機(jī)爆發(fā)當(dāng)下將危機(jī)的損害減少到最低限度,化解危機(jī),甚至轉(zhuǎn)危為機(jī),從而實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
危機(jī)管理大師諾曼奧古斯丁指出:“每一次危機(jī)本身既包含導(dǎo)致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育,以便收獲這個(gè)潛在的成功機(jī)會(huì),就是危機(jī)管理的精髓。”從肯德基蘇丹紅事件、光明乳業(yè)早產(chǎn)奶問(wèn)題、歐典地板誠(chéng)信危機(jī)這些活生生的例子證明,對(duì)危機(jī)的不同處理方法,導(dǎo)致了危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響有很大的差異。艾教授提出的“切割理論”,其核心就是在影響面和影響量上實(shí)現(xiàn)有效切割,減少危機(jī)的負(fù)面影響,縮小危機(jī)的影響范圍,將大事化小、小事化了,甚至是將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇和機(jī)會(huì)。在課上,艾教授向我們傳授了危機(jī)公關(guān)的三重境界,并通過(guò)若干個(gè)案例,進(jìn)行了詳細(xì)講解。
一是防微杜漸。一切危機(jī)和風(fēng)暴都會(huì)不期而至,唯有未雨綢繆才是遏制危機(jī)的正道,更是企業(yè)生存的王道。關(guān)鍵在于“早”和“恒”二字
“早”就是要未雨綢繆,建立預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)對(duì)系統(tǒng)、善后系統(tǒng),特別是一些容易出問(wèn)題的部門,一定要建立危機(jī)應(yīng)對(duì)的工作流程,并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
“恒”就是堅(jiān)持不懈,持之以恒,建立長(zhǎng)效機(jī)制,只要企業(yè)存在,
就要堅(jiān)持這樣做。危機(jī)預(yù)防是企業(yè)構(gòu)筑的第一道防線,它需要強(qiáng)有力的危機(jī)預(yù)防機(jī)制作保障,防大于治。經(jīng)營(yíng)者,要善于睜開(kāi)三只眼睛,時(shí)刻關(guān)注,檢視著企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),并定期與不定期地進(jìn)行危機(jī)模擬試驗(yàn),那么即使一旦遇到危機(jī),也能做到游刃有余。同時(shí),對(duì)危機(jī)的敏感度也逐步提高,容易嗅到危機(jī)的苗頭,把危機(jī)永遠(yuǎn)解決于萌芽狀態(tài)。
二是臨危不懼。遇到危機(jī),只能勇敢冷靜面對(duì),體現(xiàn)在“快”和“誠(chéng)”二字
“快”就是遇到危機(jī)要快速反應(yīng),不要拖延時(shí)間,但要注意把握好“快”的原則,快報(bào)事實(shí),慎報(bào)原因。在原因未調(diào)查清楚,未充分掌握事實(shí)的依據(jù)時(shí),切忌亂說(shuō)原因,一定要經(jīng)得起各方面的`推敲。
“誠(chéng)”就是要真誠(chéng)坦率,不要說(shuō)假話,胡弄公眾;正確的話不怕反復(fù)說(shuō)。例如,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自己的心情與大家一樣沉重,如何積極配合調(diào)查事件的真相,尋找問(wèn)題的原因等等,并表示調(diào)查結(jié)果一旦查出來(lái),便第一時(shí)間報(bào)告等等,以真誠(chéng)換取理解、同情。同時(shí),要積極溝通,解決危機(jī)最有效的方法是48小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行有效溝通,盡快消除公眾對(duì)事件的誤會(huì)。不要拒絕與政府及媒體的合作;不要幾個(gè)聲音對(duì)外。危機(jī)發(fā)生后,一方面處理好現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作;一方面立即召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議,研究對(duì)策,統(tǒng)一口徑,指定專人作為對(duì)外界的發(fā)言人,并及時(shí)在企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)全員大會(huì),將有關(guān)情況作全面通報(bào),讓員工正確了解事件的真實(shí)情況,把危機(jī)不良效應(yīng)先從內(nèi)部控制好,從上到下形成合力,共渡時(shí)艱,盡量把危機(jī)的負(fù)面影響降到最低點(diǎn)。
三是當(dāng)我們做好以上四條,我們就可能做到化危為機(jī)
善戰(zhàn)者因其勢(shì)而利導(dǎo)之。危機(jī)也可能是契機(jī),化危為機(jī)是危機(jī)公關(guān)的最高境界。化危為機(jī)需盡天時(shí)、地利、人和之美,這是對(duì)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、魄力和智慧的考驗(yàn)。
通過(guò)以上各點(diǎn),我們可以得出危機(jī)處理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1、危機(jī)評(píng)估。 在危機(jī)爆發(fā)初期,往往是危機(jī)處理的最佳時(shí)刻,要抓住這個(gè)稍縱即逝的時(shí)機(jī),第一時(shí)間啟動(dòng)危機(jī)處理小組的工作,協(xié)調(diào)指
揮,全盤把握。如果企業(yè)沒(méi)有建立危機(jī)處理小組,就應(yīng)迅速調(diào)動(dòng)企業(yè)人力資源,組成由企業(yè)高層管理者、相關(guān)職能部門乃至企業(yè)外部專業(yè)人員組成的危機(jī)處理小組。進(jìn)一步確認(rèn)危機(jī)事件的性質(zhì)和引起危機(jī)爆發(fā)的原因,并對(duì)危機(jī)事件的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)可能給企業(yè)帶來(lái)的影響和后果,對(duì)企業(yè)能夠和可以采取的應(yīng)對(duì)措施,作出初步的評(píng)估和決策。
2、危機(jī)診斷。 根據(jù)危機(jī)的調(diào)查和評(píng)估,進(jìn)而探尋危機(jī)發(fā)生的真正根源,對(duì)于不同性質(zhì)的危機(jī)采取不同的處理方式,弄清病因,對(duì)癥下藥。通常導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的根源有外因和內(nèi)因。危機(jī)外因是政策法規(guī)、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅的相關(guān)危害因素,屬不可控范疇。危機(jī)內(nèi)因是由于管理不善導(dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)窘?jīng)r的相關(guān)危害因素,受人的主觀能動(dòng)影響,屬企業(yè)可調(diào)控范疇,企業(yè)危機(jī)主要應(yīng)診斷內(nèi)因。
3、危機(jī)處理。如果能夠根據(jù)危機(jī)管理擬定的各種解決危機(jī)的行動(dòng)方案從中選擇實(shí)施,是最快速有效的。如果企業(yè)沒(méi)有事前危機(jī)管理的防范措施,就應(yīng)根據(jù)評(píng)估和診斷結(jié)果列舉各項(xiàng)選擇方案,權(quán)衡各個(gè)方案利弊,盡快確定最佳處理方案。
4、組織實(shí)施。危機(jī)反應(yīng)行動(dòng)應(yīng)有主次之分,通過(guò)危機(jī)評(píng)估和危機(jī)診斷環(huán)節(jié),找出主要危機(jī)或者危機(jī)的重點(diǎn),首先解決危害性較大、時(shí)間要求緊迫的問(wèn)題,再著手解決其他問(wèn)題,這樣的危機(jī)處理才是有效的。
總之,做到精細(xì)化管理,是任何一個(gè)企業(yè)永恒不變的課題,管理中危機(jī)不可避免,且事無(wú)巨細(xì),一個(gè)細(xì)小的裂縫也可能導(dǎo)致一座大廈的倒塌。我們要做的,就是要比別人多一分危機(jī)意識(shí),多一點(diǎn)預(yù)測(cè)危機(jī)后果的眼光,多一種應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法,掌握到解決危機(jī)的關(guān)鍵,緊緊依靠企業(yè)的干職員工,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),狠抓管理的質(zhì)量,把好各個(gè)環(huán)節(jié),努力做到精細(xì)化,并將危機(jī)管理策略貫徹成為每一個(gè)員工都自覺(jué)遵守的行為規(guī)范,形成習(xí)慣,企業(yè)才能從容應(yīng)對(duì)危機(jī)的挑戰(zhàn),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!謝謝各位!
企業(yè)培訓(xùn)心得14
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦(shì)頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很的.誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織礁、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)心得15
20xx年3月21日我正式加入了某公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺(jué)頗多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有某發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),某的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力,得到員工及社會(huì)的認(rèn)同,有著超強(qiáng)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。某以質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng),房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號(hào),更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)出某人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信,這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對(duì)某的發(fā)展歷程感觸頗深。某從起步開(kāi)始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計(jì)劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃,無(wú)不彰顯出某穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開(kāi)拓進(jìn)取的.精神,讓我們看到,某今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為某貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。某采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了 三個(gè)確保,即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn);確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司,各個(gè)樓盤,全國(guó)員工都能秉持某作風(fēng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中,某精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為某人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識(shí)。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的某員工。
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