企業(yè)年終工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)年終工作總結(jié)1
一、總結(jié)的順序
總結(jié)不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動(dòng)手、像大躍進(jìn)一樣在限定的時(shí)間段內(nèi)完成而應(yīng)該是在進(jìn)行年度總結(jié)之前公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)將任務(wù)部署的同時(shí)提出相關(guān)要求按照一宏觀、二微觀、三宏觀的順序操作。第一個(gè)宏觀是指在要求下公司老總、部門(mén)老總、個(gè)人就可以同時(shí)構(gòu)思自己的大綱微觀就是從上到下的公司所有人做自己個(gè)人的年度工作總結(jié)第二個(gè)宏觀就是從下往上即從個(gè)人到部門(mén)、從部門(mén)到中心、從中心到公司的順序進(jìn)行總結(jié)。這是因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)要求總結(jié)就會(huì)五花八門(mén)沒(méi)有個(gè)人總結(jié)部門(mén)總結(jié)、中心總結(jié)和公司總結(jié)就會(huì)變成部門(mén)和公司領(lǐng)頭的事情會(huì)變得沒(méi)有參考依據(jù)會(huì)變成空中樓閣的杜撰。有了這個(gè)順序大家都知道所有更高一個(gè)層面的總結(jié)都是對(duì)其屬下的所有人的工作總結(jié)公司的總結(jié)不是總經(jīng)理個(gè)人年度工作的總結(jié)而是全體公司員工年度工作業(yè)績(jī)和問(wèn)題的總結(jié)。
二、公司層面的總結(jié)
公司的年度工作總結(jié)報(bào)告是總經(jīng)理交給董事會(huì)/董事長(zhǎng)的年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告是反映一個(gè)公司年度的全面工作狀況比中心、部門(mén)和個(gè)人的總結(jié)要重要得多盡管在細(xì)節(jié)上會(huì)跟中心、部門(mén)和個(gè)人的總結(jié)的要求差不多但內(nèi)容的全面性與側(cè)重點(diǎn)會(huì)有質(zhì)的不同。一般來(lái)說(shuō)公司年度總結(jié)不可缺少
1、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)指標(biāo)狀況
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生的一系列變化
3、投資企業(yè)/項(xiàng)目的建設(shè)及調(diào)整
4、產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)目標(biāo)狀況
5、客戶(hù)與市場(chǎng)目標(biāo)狀況
6、各子公司的權(quán)益或/和各部門(mén)的效益
7、組織建設(shè)狀況等因素
8、以及其他大眾股東或員工關(guān)注的重要因素。談以上總結(jié)要以經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向要以事實(shí)為依據(jù)要數(shù)字化、圖表化、邏輯化表達(dá)要對(duì)比年初的計(jì)劃出百分比要尊重客觀投資與經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)實(shí)。公司年度總結(jié)不僅要談數(shù)字和結(jié)果還要分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程比如全面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執(zhí)行與問(wèn)題點(diǎn)還要進(jìn)行橫向與縱向的對(duì)比分析。公司總結(jié)既要肯定成績(jī)又要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題既要記錄值得表?yè)P(yáng)的重大事件和人物又要對(duì)觸犯高壓線(xiàn)的行為進(jìn)行批評(píng)警示既要檢討過(guò)失又要表現(xiàn)成長(zhǎng)收獲既要總結(jié)過(guò)去又要部署將來(lái)。需要注意的是公司總結(jié)是否通過(guò)與工作業(yè)績(jī)是否通過(guò)不是一回事盡管都需要董事會(huì)/董事長(zhǎng)做出相關(guān)結(jié)論但前者是指報(bào)告的內(nèi)容及方式是不是全面、數(shù)據(jù)是否客觀真實(shí)、認(rèn)知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻準(zhǔn)確后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)的年度成績(jī)是不是可以通過(guò)驗(yàn)收。
三、格式上要注意
無(wú)論是公司級(jí)報(bào)告還是中心/部門(mén)報(bào)告、個(gè)人報(bào)告年終總結(jié)都需要注意書(shū)寫(xiě)格式常見(jiàn)的格式包括標(biāo)題、正文、署名和日期三個(gè)部分。標(biāo)題包括單位名稱(chēng)、時(shí)間和內(nèi)容如“關(guān)于某某公司20xx年度全面經(jīng)營(yíng)總結(jié)的報(bào)告”、“關(guān)于人力行政中心20xx年度工作總結(jié)的報(bào)告”等報(bào)告中可以有子專(zhuān)題報(bào)告子標(biāo)題要寫(xiě)清楚內(nèi)容如“人力資源工作總結(jié)”、“信息化建設(shè)工作的問(wèn)題”等。
接下來(lái)就是正文。
全面總結(jié)的正文包括四個(gè)部分
1、基本情況這是總結(jié)的開(kāi)頭部分。這部分的寫(xiě)法常見(jiàn)的有概述總結(jié)工作的全貌和背景、說(shuō)明總結(jié)的指導(dǎo)思想和成果、將主要的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題扼要地提出來(lái)先給人以總的印象作為下文的'鋪墊
2、成績(jī)和問(wèn)題成績(jī)要說(shuō)夠問(wèn)題要寫(xiě)透
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是總結(jié)的核心是從實(shí)踐中概括出來(lái)的具有規(guī)律性和指導(dǎo)性的東西。能否概括出具有規(guī)律性和指導(dǎo)性的東西是衡量一篇總結(jié)好壞的關(guān)鍵
4、今后的設(shè)想和打算。
這雖然不是總結(jié)的主要內(nèi)容但通過(guò)做計(jì)劃來(lái)對(duì)總結(jié)進(jìn)行回應(yīng)會(huì)讓總結(jié)更有著落。
上述幾部分順序而下各自成章是全面總結(jié)的一種慣用寫(xiě)法。子專(zhuān)題總結(jié)只有在必要的時(shí)候才鑲嵌進(jìn)去以免有邀功請(qǐng)賞或過(guò)分謙虛的嫌疑以介紹經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)以論帶敘首先逐條概括出經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題的中心要點(diǎn)然后加以說(shuō)明情況、過(guò)程、做法的介紹用來(lái)充當(dāng)經(jīng)驗(yàn)/問(wèn)題的論據(jù)成績(jī)收獲融合在經(jīng)驗(yàn)的條項(xiàng)之內(nèi)成績(jī)中要帶有問(wèn)題問(wèn)題中要帶有反省。各條項(xiàng)之間不要孤立應(yīng)該具有內(nèi)在的聯(lián)系。
最后要有署名和注明日期即要寫(xiě)上單位/部門(mén)/個(gè)人全稱(chēng)及完整的年、月、日。
四、原則上要注意
各級(jí)報(bào)告都要突出要點(diǎn)為此建議先寫(xiě)出大綱然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去然后再細(xì)致地進(jìn)行加工最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限去總結(jié)評(píng)價(jià)其他人的工作成績(jī)或失誤雖然有可能涉及到其他部門(mén)的配合但視線(xiàn)要盯著自己。檢討創(chuàng)新總結(jié)雖然要談成績(jī)與貢獻(xiàn)但主要目的是通過(guò)檢討過(guò)去找出關(guān)鍵的問(wèn)題和問(wèn)題的關(guān)鍵同時(shí)應(yīng)該拿出解決方案尋找未來(lái)的出路和成長(zhǎng)的方向。
總結(jié)的內(nèi)容一定要重點(diǎn)突出、心中有數(shù)總結(jié)的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)特別是要感應(yīng)到上司的關(guān)注點(diǎn)把問(wèn)題說(shuō)得更詳細(xì)具體。不要忽略細(xì)節(jié)尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)。通過(guò)細(xì)節(jié)的描述贏得上司的關(guān)注和理解畢竟上司在決策層有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的詳細(xì)和苦衷這對(duì)于上司做未來(lái)決策會(huì)有幫助。
五、忌諱上要注意
忌諱事無(wú)巨細(xì)地描述把總結(jié)做成匯報(bào)性的大文章誰(shuí)都沒(méi)有閱讀或者聽(tīng)取一定要突出重點(diǎn)。全年工作方方面面大小事情很多無(wú)需事無(wú)俱巨細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)芝麻西瓜一起抓。
重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話(huà)數(shù)據(jù)要能夠演繹并且能對(duì)得上分總計(jì)算做到有理有據(jù)。忌諱成績(jī)注水要做到實(shí)事求是?偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來(lái)共享把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié)更不能筆下生花無(wú)中生有閉門(mén)造車(chē)。忌諱簡(jiǎn)單羅列要依事說(shuō)理。工作總結(jié)不是簡(jiǎn)單地把工作量進(jìn)行羅列匯總而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律形成有益的經(jīng)驗(yàn)達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)意義對(duì)他人具有借鑒作用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的、不完整的也是毫無(wú)價(jià)值的。忌諱回避問(wèn)題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問(wèn)題?偨Y(jié)的目的在于應(yīng)用、發(fā)展和提高“成績(jī)不講跑不掉問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題正視缺點(diǎn)以警示今后的工作少走彎路避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤切忌“一路頌歌滿(mǎn)地鮮花”切忌功勞是領(lǐng)導(dǎo)的、過(guò)錯(cuò)是員工的表現(xiàn)。忌諱個(gè)人英雄要體現(xiàn)全員參與。有總結(jié)才會(huì)有提高才會(huì)有進(jìn)步。
工作總結(jié)不能靠領(lǐng)導(dǎo)杜撰、不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成以免出現(xiàn)個(gè)人呈英雄盡歌功頌德而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做。只有大家都來(lái)總結(jié)才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)個(gè)個(gè)有提高才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫(xiě)好總結(jié)并不是多么困難的事情關(guān)鍵在于你沒(méi)有養(yǎng)成寫(xiě)總結(jié)、特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習(xí)慣。
所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣每天工作之后、每天睡覺(jué)之前思考一下今天作了什么哪些做對(duì)了該堅(jiān)持、哪些做錯(cuò)了該改進(jìn)把它們用文字記錄下來(lái)然后一個(gè)星期再總結(jié)一次一個(gè)月、一個(gè)季度再總結(jié)一次不會(huì)花很多的時(shí)間關(guān)鍵是能夠養(yǎng)成一種習(xí)慣習(xí)慣能成就一個(gè)人的個(gè)性個(gè)性就是態(tài)度態(tài)度決定一切包括未來(lái)。人是這樣企業(yè)也是如此。
只有不斷地練習(xí),寫(xiě)好企業(yè)工作總結(jié)也不是一件特別難的事。
企業(yè)年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)期望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景及體會(huì)總結(jié)如下:
工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自我,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫忙。對(duì)自身不懂的.問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,扎實(shí)工作,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠進(jìn)取響應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最終我期望在能有更好的發(fā)展,也期望我們能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)!
企業(yè)年終工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在企業(yè)經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到企業(yè)內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到企業(yè)相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)企業(yè)的`年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好企業(yè)內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)企業(yè)人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶(hù)使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對(duì)企業(yè)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,xx軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為企業(yè)底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
企業(yè)年終工作總結(jié)4
20xx年就要尾聲,新的一年展望在即。xx項(xiàng)目從20xx年四月中旬正式施工到現(xiàn)在,其中制管車(chē)間門(mén)架式鋼結(jié)構(gòu)總面積9820㎡,預(yù)留倉(cāng)庫(kù)門(mén)架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡,主體分別于20xx年六月初,20xx年10月中旬全線(xiàn)投入使用,這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的,也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過(guò)程中,也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一些自身的不足,團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此,現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下:
一、工期進(jìn)度方面
工程在建前期,在公司上下一致的努力下,整體運(yùn)作良好,工程從安全,質(zhì)量,進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì),但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中,對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常出現(xiàn)的問(wèn)題:1,材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn),確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。2,原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過(guò)程中,組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車(chē)配發(fā)。3,做好圖紙會(huì)審,原圖設(shè)計(jì)的常理見(jiàn)識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突,造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更,誤工誤時(shí))鑒于以上,我希望能在工地開(kāi)工之前,集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計(jì)部,物資部,工程部(建議施工隊(duì)在條件允許的情況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì)議”,針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌,設(shè)計(jì)技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷,劃分相應(yīng)職責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。
在基礎(chǔ)施工中,天氣等不可抗拒因素,是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,甲方,天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此,我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進(jìn)度加緊時(shí),相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,安全第一”的社會(huì)態(tài)度,能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,安全交底,時(shí)刻牢記安全意識(shí),xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過(guò)程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況,作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間,使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障,為此我也深刻反省自身,牢記過(guò)失,在日后的.施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計(jì),質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目,雖已經(jīng)完工,但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題,如:屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶(hù)的漏水,著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響,同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,對(duì)此我深感愧疚,目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序,避免工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底,必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
1、成本控制
1)材料控制:施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,杜絕浪費(fèi)。
2)采用新工藝,減少用工量、提高效率來(lái)增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定)。
2、工程預(yù)付款
與xx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延,這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下,切時(shí)做好甲方溝通,確?铐(xiàng)支付力度,為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們按照合同也從未有過(guò)拖欠,雖偶有推延,現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作,確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足,清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),認(rèn)識(shí)差距,接受經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高和改進(jìn)施工方法,這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們的成績(jī)鑒證“輝煌鄭通,展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。
企業(yè)年終工作總結(jié)5
20xx項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)x個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:x月x日,x先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在x萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。x月我做為客戶(hù)對(duì)x銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從x銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、x銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的'計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表x多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,x先生是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和x先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù),以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
二、心理方面?蛻(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?蛻(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面?蛻(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
企業(yè)年終工作總結(jié)6
今天在這里召開(kāi)20xx年工作會(huì)議,主要任務(wù)是貫徹公司x屆一次員工代表大會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,回顧和總結(jié)去年的各項(xiàng)工作,安排和部署今年的工作任務(wù)。同時(shí),對(duì)工作中涌現(xiàn)出的明星班組和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
一、20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
20xx年,是我廠堅(jiān)持油氣并舉,實(shí)現(xiàn)油氣產(chǎn)量xx萬(wàn)噸的一年,也是我廠各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步,取得豐碩成果的一年。一年來(lái),在公司黨委、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我廠積極貫徹公司工作會(huì)議精神,以“xx”發(fā)展目標(biāo)和“xx”發(fā)展思路為引領(lǐng),以增產(chǎn)增效為中心,堅(jiān)持油氣并舉,依靠技術(shù)支撐,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,挖掘內(nèi)部潛力,在油田開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部改革和黨的建設(shè)等方面取得了新的成果。
。ㄒ唬┯蜌猱a(chǎn)量實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)噸。全年累計(jì)生產(chǎn)原油××萬(wàn)噸,完成年計(jì)劃的xx;生產(chǎn)天然氣××億立方米,外銷(xiāo)天然氣xx億立方米,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)立方米的xxx。
。ǘ┙(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入××萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)××萬(wàn)元,同比分別增加了××萬(wàn)元和××萬(wàn)元;單位油氣操作費(fèi)用xx元/噸,比年預(yù)算下降x元。
。ㄈ┊a(chǎn)能建設(shè)創(chuàng)造新水平。共實(shí)施新井××口,新建產(chǎn)能xx萬(wàn)噸,當(dāng)年產(chǎn)油達(dá)xx萬(wàn)噸。井身質(zhì)量合格率、固井質(zhì)量合格率和固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)分別達(dá)到了xx、xx和xx。相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄。
(四)天然氣挖潛工作取得新進(jìn)展。采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施,積極開(kāi)展疑難井挖潛xx井次,日增氣xx萬(wàn)立方米。實(shí)施新井x口,其中x口井效果良好,為天然氣挖潛工作提供了資源基礎(chǔ)。日產(chǎn)能力明顯增長(zhǎng),由20xx年的xx萬(wàn)立方米增至xx萬(wàn)立方米。
(五)基層基礎(chǔ)工作再上新水平。加強(qiáng)基層班子建設(shè),發(fā)揮整體合力和導(dǎo)向作用。積極實(shí)行承包井組責(zé)任制,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。在新建隊(duì)部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門(mén)窗及物品配備等方面增加投入,生產(chǎn)生活條件明顯改善。
(六)安全環(huán)保工作不斷加強(qiáng)。深入開(kāi)展以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為主題的“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動(dòng),全年沒(méi)有發(fā)生重大傷亡事故,實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。
(七)三支隊(duì)伍建設(shè)加快步伐。積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,加強(qiáng)后備干部培養(yǎng),不斷強(qiáng)化員工培訓(xùn),整合智力資源,積極發(fā)揮科技支撐力,為我廠快速發(fā)展提供了人力資源保障。
。ò耍h的建設(shè)取得顯著成績(jī),企業(yè)文化內(nèi)涵不斷提升。開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),黨員隊(duì)伍的先鋒和骨干作用進(jìn)一步發(fā)揮,積極實(shí)施文化引領(lǐng)戰(zhàn)略,推行學(xué)習(xí)文化、融合文化和情感文化,開(kāi)展了以“六小”為主要內(nèi)容的“班組情感小家”活動(dòng),得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中油集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在過(guò)去的一年里,我廠全體員工從大局出發(fā),堅(jiān)決貫徹油田公司和廠的重大部署,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),克服重重困難,共舉發(fā)展大旗,堅(jiān)定信心,戮力同心,表現(xiàn)出了良好的綜合素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神,為我廠任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出了很大貢獻(xiàn)。在此,我代表廠領(lǐng)導(dǎo)班子向你們,并通過(guò)你們向全廠員工及家屬表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!同時(shí),對(duì)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的明星班組和個(gè)人表示熱烈的祝賀!希望受表彰的班組和個(gè)人再接再厲、勤奮工作、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
在看到有利因素的同時(shí),我們也必須清醒地看到工作中存在著不少問(wèn)題和不足。一是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,油藏認(rèn)識(shí)手段有限,認(rèn)識(shí)程度還有待提高,存在著剩余油分布規(guī)律不清、措施挖潛難度加大、注水水質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)、免修期短等問(wèn)題。二是單位操作成本高,在降本增效工作中,思維定式比較陳舊,缺乏節(jié)約意識(shí),工作主動(dòng)性較差。三是天然氣基礎(chǔ)工作還要不斷加強(qiáng)。深層天然氣開(kāi)發(fā),特別是高壓、高二氧化碳的開(kāi)發(fā)技術(shù)在吉林油田還處于空白,基礎(chǔ)工作要進(jìn)一步加強(qiáng),相關(guān)人員的素質(zhì)亟待提高,天然氣安全生產(chǎn)工作還要進(jìn)一步完善。四是基層基礎(chǔ)工作存在的問(wèn)題急需解決,如油水計(jì)量輸差、洗井和不正常井診斷及治理、抽油機(jī)平衡等等。五是員工生產(chǎn)生活環(huán)境欠帳,需要進(jìn)一步改善。六是三支隊(duì)伍建設(shè)還不能完全適應(yīng)快速發(fā)展的需要,部分管理人員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),技術(shù)人員解決問(wèn)題的能力有待提高,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)還需不斷改進(jìn),員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還需不斷提高,凝聚力、戰(zhàn)斗力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。以上這些問(wèn)題,都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓_面對(duì),認(rèn)真研究,加以解決。
二、20xx年工作部署
20xx年是公司“xx”開(kāi)局起步年,完成xx萬(wàn)噸是實(shí)現(xiàn)“xx”三步走目標(biāo)的第一步,我們廠已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)當(dāng)量油xx萬(wàn)噸的采油廠,特別是以xx井為代表的深層天然氣開(kāi)發(fā)步伐的不斷加快,為我廠展示了良好的發(fā)展前景。可以說(shuō)我們前大采油廠發(fā)展如何,將直接關(guān)系到公司“xx”發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到全體員工的切身利益,我們深感責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。根據(jù)面臨的形勢(shì)和今后的發(fā)展要求,經(jīng)過(guò)廠黨政班子研究討論確立了今年的工作思路和工作目標(biāo)。
工作思路:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照公司二屆一次員工代表大會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的總體部署,堅(jiān)持油氣并舉,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,依靠技術(shù)進(jìn)步,做精做實(shí)油田開(kāi)發(fā),做強(qiáng)做大天然氣業(yè)務(wù),全面推進(jìn)“三型”企業(yè)建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)持續(xù)有效快速發(fā)展新局面。具體為:
圍繞“一個(gè)中心”,就是圍繞發(fā)展這一中心。
夯實(shí)“三個(gè)基礎(chǔ)”,即夯實(shí)油氣藏研究基礎(chǔ)、注水管理基礎(chǔ)和天然氣開(kāi)發(fā)生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。
突出“三個(gè)重點(diǎn)”,即突出天然氣上產(chǎn)、老井穩(wěn)產(chǎn)和措施增產(chǎn)。
實(shí)施“四項(xiàng)工程”,即實(shí)施節(jié)能降耗工程、延長(zhǎng)油井免修期工程、信息化建設(shè)工程和成本控制工程。
提高“五項(xiàng)工作水平”,即提高油氣田開(kāi)發(fā)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平、企業(yè)文化建設(shè)水平、科技攻關(guān)水平和hse管理工作水平。
明確了20xx年主要工作目標(biāo):
——生產(chǎn)指標(biāo):原油產(chǎn)量××萬(wàn)噸,其中老井××萬(wàn)噸,新井××萬(wàn)噸;生產(chǎn)天然氣××億立方米,外銷(xiāo)××億立方米。
——技術(shù)指標(biāo):自然遞減率控制在××以?xún)?nèi),綜合遞減率控制在××以?xún)?nèi);老井含水上升小于××;措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到80;油井免修期達(dá)到××天;注水井分注率達(dá)到80。
——經(jīng)濟(jì)指標(biāo):油氣單位操作成本控制在公司下達(dá)的指標(biāo)以?xún)?nèi);完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
——控制指標(biāo):全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
20xx年是“xx”的開(kāi)局之年,也是我廠加快發(fā)展步伐、油氣產(chǎn)量再上新臺(tái)階的一年,為實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo),我們要重點(diǎn)做好八項(xiàng)工作:
。ㄒ唬┐_保原油穩(wěn)產(chǎn),實(shí)現(xiàn)油田良性開(kāi)發(fā)
通過(guò)開(kāi)展有效注水減緩自然遞減、措施挖潛增產(chǎn)和深化油藏研究擴(kuò)邊調(diào)整上產(chǎn)等一系列工作,力爭(zhēng)使原油穩(wěn)產(chǎn)在xx萬(wàn)噸。
1、抓好油藏研究工作。利用油藏描述研究成果,落實(shí)資源潛力分布狀況,合理調(diào)整注水方案,不斷完善注采井網(wǎng);明確潛力方向,優(yōu)選潛力層;明確下步老區(qū)擴(kuò)邊、內(nèi)部加密潛力,最終提高油田采收率。預(yù)計(jì)增加可采儲(chǔ)量xx萬(wàn)噸以上。
2、抓好注水工作。加強(qiáng)注水技術(shù)政策研究,實(shí)施細(xì)分層注水,為保證措施有效率,及時(shí)調(diào)整水量,提高開(kāi)發(fā)效果,恢復(fù)地層壓力xx兆帕。以適應(yīng)的注水工藝技術(shù)為支撐,剛性落實(shí)注水方案。改善注水系統(tǒng)加藥裝置,提高注水水質(zhì)。全年實(shí)施注水井小修xx口井,大修xx口井,補(bǔ)孔xx口井,降壓增注xx口井,調(diào)剖x口井,一類(lèi)分注井xx口,分注率達(dá)到xx。
3、抓好措施增油工作。通過(guò)油藏研究,系統(tǒng)評(píng)價(jià)油藏潛力,深入開(kāi)展剩余油分布規(guī)律研究,做好以補(bǔ)孔壓裂、酸化為主的各類(lèi)措施,共計(jì)xx井次,增油xx噸,措施經(jīng)濟(jì)有效率達(dá)到xx以上。采取堵水、壓裂復(fù)活長(zhǎng)停井xx口,增油xx噸。
4、抓好產(chǎn)能建設(shè)工作。全年鉆井xx口,平均單井初期產(chǎn)能達(dá)到xx噸,年建產(chǎn)能xx萬(wàn)噸,新井當(dāng)年產(chǎn)油xx噸,產(chǎn)能到位率xx以上,井身、固井質(zhì)量合格率達(dá)到xx,固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)xx。
5、抓好延長(zhǎng)油井免修期工作。以標(biāo)準(zhǔn)井為依托,不斷完善免修期配套技術(shù),實(shí)施高頻作業(yè)井治理xx口,油井免修期由上年的xx天提高到××天以上,作業(yè)返修率小于x,不正常井影響產(chǎn)量控制xx以?xún)?nèi)。
。ǘ┖粚(shí)天然氣發(fā)展基礎(chǔ),確保實(shí)現(xiàn)外銷(xiāo)目標(biāo)
立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不斷深化氣藏研究,加大挖潛力度,為天然氣規(guī)模化快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化日常管理,確保平穩(wěn)外輸。健全資料錄取規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和氣井分類(lèi)分級(jí)管理制度,實(shí)施氣井測(cè)流壓xx井次,壓力恢復(fù)試井xx井次,修正等時(shí)試井x井次。加強(qiáng)不正常井管理,做好氣井泡排工作,預(yù)計(jì)年增氣達(dá)xx萬(wàn)立方米。同時(shí),不斷完善氣井安全生產(chǎn)保障制度。
2、依靠先進(jìn)的工藝技術(shù),深挖老區(qū)氣井潛力。有針對(duì)性開(kāi)展復(fù)合射孔、油管解堵、機(jī)采排液等措施,對(duì)低產(chǎn)井、長(zhǎng)停井和廢棄井進(jìn)行挖潛。全年實(shí)施x井次,預(yù)計(jì)日增氣x萬(wàn)立方米。
3、科學(xué)開(kāi)發(fā)氣田,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《天然氣開(kāi)發(fā)管理綱要》及相關(guān)管理規(guī)定。做好開(kāi)發(fā)前期評(píng)價(jià)、方案編制、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用,規(guī)范天然氣開(kāi)發(fā)管理,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、有效的開(kāi)發(fā)。
。ㄈ┮揽靠萍歼M(jìn)步,解決油氣田開(kāi)發(fā)“瓶頸”問(wèn)題
針對(duì)油氣田開(kāi)發(fā)過(guò)程中暴露來(lái)的深層火山巖天然氣開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成熟技術(shù)缺乏嚴(yán)重、剩余油分布不清、油田采收率低和油井免修期短等的矛盾和問(wèn)題,重點(diǎn)開(kāi)展《深層火山巖氣藏的儲(chǔ)層識(shí)別及流體識(shí)別技術(shù)》、《應(yīng)用精細(xì)油藏描述成果,開(kāi)展大老爺府油田挖潛研究》和《增加水驅(qū)控制程度,改善開(kāi)發(fā)效果,提高采收率研究》等xx項(xiàng)技術(shù)攻關(guān),為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好技術(shù)儲(chǔ)備。
。ㄋ模﹪(yán)控成本,提高經(jīng)營(yíng)管理工作水平
20xx年,面對(duì)非常緊張的`成本壓力,要積極開(kāi)動(dòng)腦筋,在可控成本上下功夫,積極開(kāi)展節(jié)能挖潛,發(fā)揮最大創(chuàng)效能力,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
1、加強(qiáng)成本管理,建立成本預(yù)警機(jī)制。重新理清每個(gè)成本發(fā)生點(diǎn),分級(jí)歸口,落實(shí)責(zé)任主體。積極開(kāi)展單核算工作,利用效益評(píng)價(jià)結(jié)果指導(dǎo)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)。主動(dòng)延伸財(cái)務(wù)職能,拓展信息渠道,實(shí)施全過(guò)程管理,進(jìn)一步優(yōu)化成本。
2、加強(qiáng)投資管理,提高資本回報(bào)率。加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理,嚴(yán)格執(zhí)行《投資項(xiàng)目管理辦法》,進(jìn)一步理順管理程序,強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低工程成本,提高投資形象。
3、加強(qiáng)物資管理,發(fā)揮好保障職能。在保證生產(chǎn)的前提下,制定切合實(shí)際的物資計(jì)劃,提高計(jì)劃準(zhǔn)確率。及時(shí)做好物資跟蹤管理,嚴(yán)控物資流失。把好物資的質(zhì)量關(guān),不斷優(yōu)化采購(gòu)物資的適用性和安全性。
4、實(shí)現(xiàn)資源利用最大化,開(kāi)展節(jié)能挖潛工作。圍繞機(jī)采、集輸、注水、供電等系統(tǒng),實(shí)施單井冷輸、低產(chǎn)低效井間抽、優(yōu)化工作制度及機(jī)采系統(tǒng)效率測(cè)試與優(yōu)化等項(xiàng)目,力爭(zhēng)節(jié)約創(chuàng)效xxx萬(wàn)元。
(五)以人為本,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作
深入開(kāi)展“安全環(huán)保管理年”活動(dòng),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面推行hse管理體系。加大獎(jiǎng)懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束和自我激勵(lì)”的安全環(huán)保管理體制。以加強(qiáng)班組安全建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,健全事故應(yīng)急預(yù)案,努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
。⿵(qiáng)化管理,提高基層基礎(chǔ)工作水平
從明確管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理程序、健全管理制度入手,以實(shí)效化管理為目的,推進(jìn)基層建設(shè)工程。
一是加強(qiáng)基層班子建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)任務(wù)教育,提高政治素質(zhì),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格履行崗位職能,提高班子決策能力。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度建設(shè)。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)管理,將各項(xiàng)工作劃分為多個(gè)單項(xiàng),明確工作量、目標(biāo)和唯一責(zé)任人,并制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)罰,推動(dòng)單項(xiàng)工作深入開(kāi)展,執(zhí)行到位。同時(shí),繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組制度,逐步完善基礎(chǔ)管理制度體系。
三是加強(qiáng)管理示范區(qū)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展免修期示范區(qū)和機(jī)采效率示范區(qū)建設(shè),采取召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)和開(kāi)設(shè)《xx》專(zhuān)欄,注重暴露問(wèn)題、分析癥結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,積極加以推廣,推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作上水平。
四是加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)。邀請(qǐng)兩院專(zhuān)家授課,提高廣大員工的專(zhuān)業(yè)技能。選派干部、員工到別的氣田學(xué)習(xí),增強(qiáng)天然氣專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)展全員技術(shù)素質(zhì)考試,加大考核力度,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
。ㄆ撸┙∪W(wǎng)絡(luò),加快信息化建設(shè)步伐
加大信息化建設(shè)的投入力度,完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立廠、隊(duì)、站三級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源共享,推進(jìn)以管理信息系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和信息安全體系建設(shè)為主要內(nèi)容的信息化建設(shè)。
。ò耍┰鰪(qiáng)互動(dòng)力,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略為總綱,以人本管理為核心,以服務(wù)發(fā)展為根本,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)班站隊(duì)文化建設(shè),形成以“十大文化”為內(nèi)容的前大特色文化體系,企業(yè)的凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。
同志們,新的形勢(shì)催人奮進(jìn),新的使命光榮艱巨。在新的一年,讓我們認(rèn)真貫徹油田公司“兩會(huì)”精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,同心同德,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,為我廠全面完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗。
企業(yè)年終工作總結(jié)7
時(shí)光飛快,歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去。在過(guò)去的一年中,xx鋼鐵公司生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合下通過(guò)全體員工共同的努力,基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,我代表生產(chǎn)部對(duì)一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。
一、工作回顧
。1)安全管理方面
基于行業(yè)的特殊性及總結(jié)一直以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過(guò)去的一年里,我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中,每個(gè)禮拜三都組織開(kāi)例會(huì),而且對(duì)所有員工在例會(huì)上進(jìn)行安全知識(shí)的教育以及真人真事現(xiàn)身說(shuō)法等多種形式,并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各崗位存在的安全隱患,使每個(gè)員工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)體系安全,從而保證車(chē)間的生產(chǎn)有序運(yùn)行,故而20xx年全年都沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
。2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
今年全年車(chē)間都實(shí)行“每日一檢、每崗必檢”,產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題,在每個(gè)禮拜的例會(huì)上都會(huì)進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,所以我們?cè)谕瓿僧a(chǎn)量的同時(shí)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量過(guò)程控制關(guān),并完善了質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格要求每個(gè)班組每日對(duì)當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)檢,并填寫(xiě)報(bào)檢單,本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。
(3)提高員工技術(shù)技能水平
因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時(shí)間不足,生產(chǎn)一線(xiàn)員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力,在這樣的壓力推動(dòng)下,本部門(mén)還是堅(jiān)定地進(jìn)行對(duì)員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進(jìn)員工順利的進(jìn)入崗位角色,做到一專(zhuān)多能。在今年全年車(chē)間實(shí)行量化考核,一年以來(lái),在車(chē)間各班組的配合下基本走上正軌,但也有不完善的地方,在新的一年我們加強(qiáng)管理、合理調(diào)整,力爭(zhēng)做到公平、公正、透明。
二、節(jié)能降耗
1、本年度材料利用率在部分項(xiàng)目上面做的不是很好,例如:xx鐵路和xx停車(chē)場(chǎng)兩個(gè)項(xiàng)目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠無(wú)排版軟件,導(dǎo)致下料班無(wú)法以最低損耗下料,所以以上兩個(gè)損耗高達(dá)10%;而xx項(xiàng)目花紋板來(lái)料規(guī)格為xx,實(shí)際用料踏步板規(guī)格為xx,余料為xx,損耗為9%;有部分項(xiàng)目生產(chǎn)部按照?qǐng)D紙加工完成后會(huì)出現(xiàn)多余構(gòu)件(小件、異形件較多)這樣無(wú)疑就降低了材料利用率,增加了成本,而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。
2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用一直沒(méi)有太大問(wèn)題,而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實(shí)行先領(lǐng)料后加工的的管理,但是前期一直沒(méi)有很好的延續(xù)下去,所以在這方面還是存在一些問(wèn)題,例如:在xx項(xiàng)目格構(gòu)柱中需采用xx的角鋼,而當(dāng)時(shí)與xx項(xiàng)目角鋼同時(shí)進(jìn)廠,由于我們的疏忽沒(méi)有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工,所以導(dǎo)致錯(cuò)把xx的角鋼當(dāng)作xx的.角鋼用,給加工廠及公司帶來(lái)名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對(duì)每個(gè)班組及每個(gè)項(xiàng)目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的控制和計(jì)算,實(shí)行和量化考核同時(shí)“每日一報(bào)”,以及加強(qiáng)對(duì)下料班在鋼材領(lǐng)料方面對(duì)邊料及余料的利用,同時(shí)對(duì)車(chē)間員工灌輸節(jié)能降耗意識(shí),爭(zhēng)取讓車(chē)間每位員工都能在工作中自主自覺(jué)的形成節(jié)省資源,不鋪張、不浪費(fèi)的良好習(xí)慣。
三、展望20xx
20xx年度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項(xiàng)管理制度,車(chē)間一線(xiàn)人員控制在35-38人之間(不包括臨時(shí)用工),普通門(mén)式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專(zhuān)多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍,關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開(kāi)展工序班組、個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績(jī)是我們各個(gè)部門(mén)共同努力的成效,我們一定加強(qiáng)安全管理,把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人,要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭(zhēng)做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門(mén)員工質(zhì)量意識(shí),在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前請(qǐng)技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)配合對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序,力爭(zhēng)做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
四、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點(diǎn)建議
(一)明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問(wèn)題也有不少,雖然經(jīng)過(guò)我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來(lái)了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無(wú)誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無(wú)誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工(小件)。來(lái)料方面建議技術(shù)部和采購(gòu)部門(mén)及時(shí)溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來(lái)料,把損耗降到最低。
。ǘ┘訌(qiáng)各部門(mén)之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動(dòng)和員工溝通,了解員工所想,及時(shí)化解工作中的矛盾,解決問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠里管理層每個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門(mén)之間的磨合、配合落到實(shí)處,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門(mén)如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿(mǎn)的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)(做到誰(shuí)用人誰(shuí)出錢(qián))。
(三)增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力
因本行業(yè)工人流動(dòng)性大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺(jué)。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待新年的每一天,我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門(mén)機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)年終工作總結(jié)8
懷揣一顆不安的心走入xx集團(tuán)的大門(mén),因?yàn)檫@個(gè)集體是那樣優(yōu)秀,我怕毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,還不能勝任這么繁雜的工作;我怕無(wú)任何生活閱歷的我,還不能適應(yīng)企業(yè)的需要,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們的期望。就是懷著這樣一種復(fù)雜的心情,十一月,我正式成為了大連重工、起重集團(tuán)的一員。在這個(gè)大集體中生活和學(xué)習(xí)二月有余了,轉(zhuǎn)眼xx已向我們招手。在年終歲尾總結(jié)這段難忘的經(jīng)歷,我的心情十分激動(dòng)。
一、對(duì)xx集團(tuán)的認(rèn)識(shí)。
精益求精,追求卓越的工作理念,讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。長(zhǎng)久以來(lái),看著父親為了供養(yǎng)我讀書(shū)又增加了幾道皺紋。畢業(yè)找份好工作,減少父親的負(fù)擔(dān),給家庭增加一份收入,成了我最大的心愿。在xx集團(tuán)公司,讓我懂得工作不僅是一種謀生手段,更是發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。能成為這個(gè)集體中的一員,我的心中充滿(mǎn)了自豪。在這二個(gè)月的實(shí)習(xí)階段里,師傅們精益求精、凡事認(rèn)真的工作態(tài)度感染了我。他們一絲不茍,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)感染了我。實(shí)習(xí)階段不正是我打基礎(chǔ),學(xué)本領(lǐng)的最好時(shí)期嗎,我暗暗下定決習(xí),不管再苦、再累,我都要堅(jiān)持下來(lái),相信這毅力和恒心正是支持我一路走下去的動(dòng)力。學(xué)無(wú)止境,我要用一生去學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己。為成為企業(yè)將來(lái)的骨干和精英而不懈努力。
二、重新確立的人生奮斗目標(biāo)。
在大重的生活、工作、學(xué)習(xí)的日子里,隨著對(duì)企業(yè)的逐漸了解,我把自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。這里就是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最好地方,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能接納我這個(gè)毛頭小伙,我想正是因?yàn)槲夷贻p,所以我更有創(chuàng)新意識(shí)和勇于創(chuàng)新的勇氣。而創(chuàng)新不僅是一種精神,更是一種能力,我愿不斷去耕耘,不斷地去播種,為將來(lái)收獲勇敢的成果而打下良好的基礎(chǔ)。
三、對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的新認(rèn)識(shí)。
在重工這個(gè)大家庭中,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些剛走上社會(huì)的大學(xué)生無(wú)論在工作環(huán)境、生活條件,還是在學(xué)習(xí)方面都提供了很大的方便,為了讓我們盡快走上工作崗位,師傅們更是毫無(wú)保留地傳授經(jīng)驗(yàn)。只有一個(gè)向上的集體才能培養(yǎng)出出色的人才,從師傅們身上我看到了自己的未來(lái),我也下定決心把自己打造成全方面發(fā)展的企業(yè)人才。我也會(huì)為這個(gè)目標(biāo)而不懈努力。請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)師傅們相信我。我有幸成為重工的一員,我更有信心為這個(gè)集團(tuán)奮斗終身。
四、工作和學(xué)習(xí)取得的`成績(jī)。
1、思想方面:在大重工作實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里,讓我擺正了自己的工作位置,從基層干起,時(shí)刻保持謙虛,謹(jǐn)慎,律己的工作態(tài)度成為了我的座右銘,并以之時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己奮發(fā)向上。
2、工作學(xué)習(xí)方面:
。1)工作中取得的成績(jī):
在內(nèi)蒙古億力電石爐工地工作的兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到電石生產(chǎn)分為原料貯運(yùn)、炭材干燥、電石生產(chǎn)、固態(tài)電石冷卻、破碎、儲(chǔ)存及電極殼制造幾個(gè)工序。相應(yīng)工序的,電石爐大致由冷破廠房,碳材烘干車(chē)間,篩分站,配料站,循環(huán)水車(chē)間,主車(chē)間等幾部分組成。本人也參與到這些車(chē)間的放線(xiàn)、接線(xiàn)中去,主要從事接線(xiàn)工作,接線(xiàn)工作讓我熟練的把PLC控制柜的控制線(xiàn)接的快捷、美觀;碳材烘干車(chē)間的烘干風(fēng)機(jī)以及循環(huán)水車(chē)間的電機(jī)讓我注意到了以前在校學(xué)習(xí)時(shí)不曾注意的三相火線(xiàn)禁止接觸的問(wèn)題,從而正確合理的安排電機(jī)接線(xiàn)盒內(nèi)的接線(xiàn)位置;接按鈕盒讓我學(xué)習(xí)到怎樣看電氣圖紙;當(dāng)然在工作中也遇到過(guò)許多在校未曾注意過(guò)的問(wèn)題,比如一號(hào)主車(chē)間低壓配電室的柜后零線(xiàn)、地線(xiàn)短接從而造成跳閘斷電的問(wèn)題等,由于是第一次走上工作崗位,有很多問(wèn)題都不明白,還多虧師傅的悉心教導(dǎo)、周?chē)び训哪托膸椭虒?dǎo)我逐相排查,最終讓零線(xiàn)、地線(xiàn)分離,幫助我順利完成了工作。放線(xiàn)工作讓我了解了車(chē)間內(nèi)部每一個(gè)PLC控制柜、按鈕盒、電機(jī)的位置,對(duì)了解電石爐的安裝工藝提供了極大的幫助。
。2)工作中存在的不足:
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)設(shè)備的運(yùn)行原理的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變與處理能力,但由于自己的資歷有限,不能做到一絲不差,如對(duì)設(shè)備的原理和工作技巧還很欠缺,但這些也會(huì)成為我強(qiáng)勁的動(dòng)力,更加謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益。
企業(yè)年終工作總結(jié)9
20xx是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理,打造品牌的一年,是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx也是我在公司參加工作的第二年。在過(guò)去的一年里,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作能力,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作,并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx我主要負(fù)責(zé)的工作是:統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào);公積金的核算匯總繳納;技術(shù)中心的出納工作。現(xiàn)在針對(duì)20xx我主要負(fù)責(zé)的工作,及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào)
一、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作方面
20xx我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來(lái)看,在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了很大的不便。20xx我們主要開(kāi)展的工作是
1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
20xx我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的20號(hào)開(kāi)始到次月的16號(hào)之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間,昌吉市統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來(lái)每個(gè)月大概要報(bào)20張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此,今年我們對(duì)基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在18號(hào)至19號(hào)開(kāi)始將報(bào)表上報(bào)表,有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào),我們都要及時(shí)的電話(huà)提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面,我們實(shí)行的是三級(jí)復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_(kāi)始收集資料的,所以我是第一級(jí)匯總核對(duì),在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對(duì),與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,核對(duì)與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常,如果沒(méi)大的出入,我就將報(bào)表交給張嶺做二級(jí)核對(duì),張嶺在核對(duì)無(wú)誤錯(cuò)誤后,再交由部長(zhǎng)做最后一級(jí)的三級(jí)核對(duì),因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、加大力度對(duì)各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作,不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口,這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級(jí)單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響,針對(duì)這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),加大復(fù)查的力度,力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確,不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對(duì)基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性,因此,我們將聯(lián)合企管部將對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查,看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因,此項(xiàng)工作至今還沒(méi)有進(jìn)行,我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén),已經(jīng)是在對(duì)全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了,而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對(duì)外上報(bào)報(bào)表工作,在統(tǒng)計(jì)工作上說(shuō)是在做重復(fù)的工作,為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復(fù)勞動(dòng),減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會(huì)到企管部收集數(shù)據(jù),這樣就做到了:我們有的就與企管部進(jìn)行核對(duì),我們沒(méi)有的就做到在企管部收集,減少了重復(fù)工作,增加了工作效率,增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金,在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對(duì)公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制,就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行,銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機(jī)子里輸,不管人員的狀態(tài)(封存、正常),由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對(duì)賬,把每一個(gè)員工的信息都核對(duì)了一遍,實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一,現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊(cè)就可以了,接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大,子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多,截止至今年2月份共為8個(gè)子公司、5個(gè)分公司、7個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個(gè)獨(dú)立核算單位,兩個(gè)賬戶(hù)共1600多人(明細(xì)附后)都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳,問(wèn)題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現(xiàn),我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納,這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位,核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了,也能及時(shí)、準(zhǔn)確的繳納了,并且賬目也都能對(duì)得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是技術(shù)中心。因此,按國(guó)家的規(guī)定,技術(shù)的資金要實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請(qǐng)、為各項(xiàng)科技活動(dòng)而出差人員的差費(fèi)支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大,但很零散,且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實(shí)不復(fù)的`現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開(kāi)始科技管理部的預(yù)算也由我來(lái)核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒(méi)事有些問(wèn)題沒(méi)能考慮進(jìn)來(lái):俞總工的預(yù)算,技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐?wèn)題都沒(méi)能做明確的規(guī)定,導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒(méi)有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開(kāi),科技部按公司的預(yù)算走,技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支,沒(méi)有項(xiàng)目的就不列預(yù)算,不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20xx的工作中取得了一些收獲,但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題,針對(duì)20xx出現(xiàn)的一些問(wèn)題,現(xiàn)在談一談下一年的工作思路
1、在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面,明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式,上報(bào)的時(shí)間,上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量,如果有可能的話(huà),能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核,以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳,主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳,提高認(rèn)識(shí),使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。
每年各基層統(tǒng)計(jì)員的上報(bào)數(shù)據(jù)無(wú)法確定真實(shí)性的情況下,建議20xx增加去基層檢查工作,核實(shí)數(shù)據(jù)的次數(shù),多采取突擊性的,不定期的檢查。同時(shí)針對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)不一的情況,建議明年的增加對(duì)各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量;
2、在住房公積金上,明年還是要求仔細(xì)、認(rèn)真核算,做到不漏交一個(gè)人。且抓緊時(shí)間,將以前年度的住房公積金核對(duì)清楚,且盡可能的制定出一制度來(lái),嚴(yán)格要求各單位的公積金,以確保員工的利益;
3、技術(shù)中心的出納工作,雖然工作量不是很大,但是,也不能放松,要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)針對(duì)今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問(wèn)題,在明年的預(yù)算工作中,要提出合理的建議,以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx的預(yù)算,以避免像今年這種漏掉或者沒(méi)有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生.
企業(yè)年終工作總結(jié)10
一、工作分析:
1、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
我公司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶(hù)基礎(chǔ)上增加新客戶(hù)。
2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過(guò)程不能立刻到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。
由于初入社會(huì),沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的狀況時(shí)有發(fā)生,因此我們務(wù)必練就必須的客戶(hù)溝通技巧。
二、本人工作狀況總結(jié):
1、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。透過(guò)電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫忙下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際狀況重新組織自己操作思路。
三、個(gè)人總結(jié):
這段時(shí)間以來(lái),我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒(méi)有想在前,做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的職責(zé),這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講,從事物流行業(yè),我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計(jì)劃及推薦:
1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的.體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。推薦將公私支出帳分開(kāi)登記。
2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng),則人才的競(jìng)爭(zhēng)。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
3、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行狀況,員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作用心性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
4、開(kāi)設(shè)公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見(jiàn)書(shū)能夠反映員工的心聲,它就應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。公告欄,是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也能夠張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成負(fù)責(zé)人是誰(shuí)這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái),按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
過(guò)去的一年對(duì)我具有個(gè)性的好處,因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。透過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè),個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫忙。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉,這主要是我不是公司專(zhuān)業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺(tái),我就務(wù)必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關(guān)系,處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學(xué)的時(shí)候就顯現(xiàn)出荷周?chē)藞F(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。
企業(yè)年終工作總結(jié)11
鼓風(fēng)機(jī)的轟鳴,攙雜喧鬧的談話(huà)聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場(chǎng)面,這就是本月最大的也20xx年最后一次大型會(huì)議的用餐場(chǎng)景。就要走過(guò)的20xx年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年,實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,除進(jìn)行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí),積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì),無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè),還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷),每月一次員工生活會(huì),制定每周清潔重點(diǎn)工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的.包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封,立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng),一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后,不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),作為一項(xiàng)福利,給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開(kāi)大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
企業(yè)年終工作總結(jié)12
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛,我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié),同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20xx年xx月 xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 xx三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xx、xx。為到達(dá)客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98% ,三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到96% 。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng),的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對(duì)策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
。1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
。2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
。3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的`,些我們所做,做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,在飛正常成本增加時(shí),如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過(guò)剩,員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、 從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度
對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
因公司員工的流動(dòng)量大,個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、 自身總結(jié)
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上的完成了本年度的工作,經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
(1)雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
。2)跟不上客戶(hù)在訂單上的運(yùn)作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性 ,不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
。3)生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
五、20xx年度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“ 不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄 ” 的精神。所以這今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開(kāi)的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì), 為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié)13
一年來(lái)的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn),作為xxx的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當(dāng)中的工作,一年的時(shí)間過(guò)去了,我也對(duì)接下來(lái)的工作很有信心,我相信我是可以在來(lái)年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備,總結(jié)一番。
作為xx的一員,我能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度,一年來(lái)我也是做的比較認(rèn)真的',在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度,工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé),作為xxx的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業(yè)務(wù)方面我保持一個(gè)端正的態(tài)度,讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn),一年來(lái)我也深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),近期在工作方面這是一個(gè)非常大的提高,不斷做好準(zhǔn)備,我可深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),20xx年來(lái)我發(fā)揮好工作狀態(tài),近期在工作方面我是深刻的意識(shí)到了,我還應(yīng)該做的更好,通過(guò)這樣的方式這也是一定的,在這一年當(dāng)中努力提升能力,保持好的心態(tài),清楚自己的每天要做什么,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個(gè)方面的業(yè)務(wù),細(xì)節(jié)是非常重要的,我是可以做的更好細(xì)心,向周?chē)鷥?yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我現(xiàn)在是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中用一個(gè)更好的心態(tài)去對(duì)待,我知道過(guò)去的一年當(dāng)中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實(shí)也確實(shí)是感覺(jué)非常遺憾,所以在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加的努力,絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng),我會(huì)做的更好的,我也會(huì)讓自己在這方面有一個(gè)更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點(diǎn)上面絕對(duì)是很重要的,不能忽視,當(dāng)然偶回顧過(guò)去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點(diǎn)的,我經(jīng)常猶豫不決,在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的,容易出現(xiàn)很多的問(wèn)題,所以我一定會(huì)糾正好自己的缺點(diǎn),在明年的工作當(dāng)中也一定會(huì)做的更好的,感激公司的培養(yǎng),這一年確實(shí)是非常的充實(shí),我也會(huì)繼續(xù)努力。
企業(yè)年終工作總結(jié)14
總之xx年度,在爭(zhēng)創(chuàng)東陽(yáng)市“青年文明號(hào)”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營(yíng)業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開(kāi)始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作,不斷提高青年職工的'思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
企業(yè)年終工作總結(jié)15
第一部分工作小結(jié)
一、企業(yè)管理方面
1、管理體系的運(yùn)行與維護(hù)按照既定的計(jì)劃進(jìn)行。各公司的外審可以按照目前運(yùn)行的體系如實(shí)的檢驗(yàn),這既有利于外審人員對(duì)公司提出有價(jià)值的管理建議,也有利于管理體系的推進(jìn),公司整體管理水平和效益的提升。
2、將流程梳理并oa化。目前已上線(xiàn)操作oa流程中包括了人事、財(cái)務(wù)、信息、法務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)等15類(lèi)共80余個(gè)子流程。流程的oa化提高了工作效率,更快捷的審批流程,減少了因?qū)徟难訒r(shí)增加管理成本。同時(shí)流程在不斷的修訂,完善,逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
3、制度的完善。年初的工資級(jí)別及福利方案,拉通了員工的晉升通道,將工資結(jié)構(gòu)調(diào)整得更加合理;出差管理制度,統(tǒng)一了出差各類(lèi)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn);年度績(jī)效考核方案,以對(duì)單位的考核影響單位員工的年收
入、晉升,激勵(lì)各單位積極完成既定目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作;考勤制度、員工手冊(cè)的修訂,經(jīng)過(guò)了方案的多次討論,修改,并按照法定民主程序,合情合理的頒布新規(guī),嚴(yán)肅了勞動(dòng)紀(jì)律,樹(shù)立了行為規(guī)范,讓員工所有的行為都有章法可依,逐漸形成特有的行為模式。
二、人力資源管理方面
1、人力資源的現(xiàn)狀
目前集團(tuán)公司截止20xx年12月中,總?cè)藬?shù)為2xx人,其中男性員工占xx2%,女性員工占2x%。與20xx年初公司總?cè)藬?shù)21xx人相比,凈增467人,增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人,14年時(shí)間增長(zhǎng)116倍。
當(dāng)前公司的人力資源狀況總體上基本滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要,但欠缺高端經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理人才,財(cái)務(wù)管理人才,施工管理人才,技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門(mén)對(duì)用工反映情況來(lái)看,目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿(mǎn)足當(dāng)前公司發(fā)展。員工對(duì)公司認(rèn)可度較高,公司有工會(huì)、有各類(lèi)協(xié)會(huì),員工面談活動(dòng)。在當(dāng)前民眾維權(quán)意識(shí)普遍提升情況下,今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人,文化留人已占據(jù)主要地位,員工關(guān)系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強(qiáng)。通過(guò)對(duì)行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導(dǎo)價(jià)對(duì)比,經(jīng)過(guò)今年3月薪資福利較大調(diào)整后,公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平,在行業(yè)、地區(qū)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
目前人事工作開(kāi)展較為順利,職責(zé)比較清晰,分工比較合理。
2、總體問(wèn)題
首先,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校,內(nèi)部講師,導(dǎo)師制相關(guān)制度,但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓(xùn)體系,培訓(xùn)工作稍顯薄弱。 其次,工資結(jié)構(gòu)欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過(guò)工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整較之前有很大的'改善,但依舊存在一切問(wèn)題,如員工月工資偏低,但年終獎(jiǎng)?wù)寄晷奖壤^(guò)大,導(dǎo)致在吸引市場(chǎng)人才方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì);另外海外市場(chǎng)的擴(kuò)張急需配套的工資福利體系來(lái)統(tǒng)一規(guī)范。這些問(wèn)題都需要在20xx年修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮。
再次,績(jī)效考核較薄弱。雖然有些單位、部門(mén)有擬定kpi考核指標(biāo),但很少真正的實(shí)施,數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)能力稍顯薄弱,絕大部分部門(mén)都是憑主觀感覺(jué)拍腦袋確定考核結(jié)果。
最后,文化工作未得到重視。企業(yè)文化對(duì)公司的發(fā)展,引導(dǎo)起著潛移默化的作用,目前公司對(duì)文化的作用不夠清晰。
第二部分責(zé)任和使命
目前為集團(tuán)行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置,深感責(zé)任重大,誠(chéng)惶誠(chéng)恐。若被選上管理委員會(huì),擔(dān)子將更加的沉重。尤其針對(duì)當(dāng)前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期,公司的優(yōu)勢(shì)是在經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)拓方面,管理是短板,管理水平總體較低,管理缺乏系統(tǒng)性,管理職責(zé)不夠清晰,流程不夠順暢,如何提升公司的管理水平,理順管理制度、流程,不能因管理制約公司發(fā)展,如何給集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做好管理的參謀和助手。
當(dāng)前公司管理也在一步一步規(guī)范,如以往制定經(jīng)營(yíng)任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導(dǎo)決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過(guò)反復(fù)討論,數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,政策信
息,市場(chǎng)變化等綜合考慮制定。再如績(jī)效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說(shuō)話(huà),單位結(jié)果與個(gè)人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式。
為扮演好參謀與助手的角色,大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策,結(jié)合公司管理發(fā)展的趨勢(shì),應(yīng)該加大管理人才的引進(jìn);公司上上下下要重視管理,經(jīng)營(yíng)管理并重;加強(qiáng)管理培訓(xùn),必要時(shí)聘請(qǐng)外部管理機(jī)構(gòu),完成公司頂層設(shè)計(jì);加強(qiáng)考核,用數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話(huà);引進(jìn)先進(jìn)的管理工具,管理方法。
第三部分合理化建議
為提高公司管理水平,可在適當(dāng)時(shí)期應(yīng)推行卓越績(jī)效模式。該模式是當(dāng)今廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績(jī)效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關(guān)部門(mén)也積極引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)走卓越績(jī)效經(jīng)營(yíng)道路,促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和績(jī)效改進(jìn),幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設(shè)的方向和路線(xiàn),進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。該模式引進(jìn)成本較低,集團(tuán)可以以某個(gè)實(shí)體子公司為試點(diǎn),運(yùn)行成熟可推廣到各個(gè)公司,讓管理更加系統(tǒng),規(guī)范,同時(shí)通過(guò)新的管理模式的引進(jìn),提高公司管理意識(shí)和水平。
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