實習個人總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的實習個人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習個人總結(jié)1
臨近畢業(yè),終于有了一次真正跨入社會的機會。在這幾個月的實習中,我接觸到了完全不同的人和事,學會了很多,也成長了很多。
下面是我的工作總結(jié):
一、感受與體會
1、每天一句“早上好”
來到一個陌生的環(huán)境,心里肯定是帶著些許的不安和緊張的。不過第一次見到我上司的時候,通過與他的一番交流,心情一下就覺得輕松了許多。可能這就是一個好的'開始吧!
后面幾天早上上班的時候就發(fā)現(xiàn),公司里的每個人都會問聲早安!可能這就是一天中人和人接觸的開始吧!就是這一句早安,讓我從不知道誰是誰,慢慢的認識了每一個人。也讓別人認識到了我。每天說一句早上好,讓自己認識別人的同時也讓別人認識我這個新人。
2、態(tài)度決定一切
剛到這個公司的時候,很多事情都沒有接觸過,也不知道從何下手。都是等著事情來找我,沒事情的時候就自己無聊著。也很少接觸到其他人,在一些閑暇時間與上司的聊天中,發(fā)現(xiàn)他也看到了我的工作態(tài)度,就和我聊了一些,他對職業(yè)的態(tài)度和體會。
一件事情,你用一種積極主動的態(tài)度去面對,和用一種等在原地等著事情來找你的態(tài)度去面對,結(jié)果是截然不同的。給人的感覺也是截然不同的。
在許多老員工身上,我還看到了他們做事的認真和仔細。很多報告她們都會用公式檢查幾遍。很多數(shù)據(jù)也都要加加減減核對清楚。這種良好的習慣可能就是做好事情的一個開始。
3、每一天都在學習
我們在學校里學習書本上的知識,有老師每天在交我們。實習更是一個難得可貴的學習機會。只是這次的學習要自己去發(fā)現(xiàn),去請教。
我記得剛到公司的時候,有人讓我?guī)兔陀∠挛募疫B復印機在哪里都不知道,只能通過問、那個時候連復印機都不會用,也只能麻煩別人教一下。上班的時候,不小心就會犯一些錯誤,可能我就是在這樣不同的錯誤中成長的。
4、時刻關心身邊的人
工作一段時間了,發(fā)現(xiàn)每天下班之前都會很每個人說再見。我記得有次加班,我和同事要走了,還有一些同事在倉庫理貨,同事就說:我們上去打聲招呼。當時我就覺得特別的溫暖。
在學校我們身邊可能幾乎都是同齡人,我們幾乎天天在一起,我們都已經(jīng)互相了解了,在公司我們會遇到不同年齡層次的人,我們每天在一起工作,我們要學會關心身邊人。
二、工作成果和收獲
在這幾個月的實習中,我收獲了很多,學會了怎么用Excel處理數(shù)據(jù),學會了“好記性不如爛筆頭”不過我覺得我最大的收獲就是:看到了她們的認真,她們的謹慎,她們的工作方式。我離他們還有很遠很遠的距離,可能習慣不是一天兩天養(yǎng)成的,不過我相信在這樣的環(huán)境下,我會成長的。
實習個人總結(jié)2
機電工程系實訓教學基地承接著機電一體化技術應用專業(yè)和數(shù)控專業(yè)實驗實訓任務,在院、系領導的大力支持和指導下,本學期數(shù)控實訓有個班共計人參加,共分批,每批為周時間。實習中,廣大同學拓寬了知識面,鍛煉了工程應用能力,綜合素質(zhì)得到了較大的提高。同時實訓實習也為推動我系實訓教學改革提供了豐富的經(jīng)驗。本次實訓重點從以下幾個方面著手,努力提高教學效果:
一、明確實訓實習的目的
安排數(shù)控實習的基本目的,在于通過該課程的學習,使學生熟悉地掌握數(shù)控車床或數(shù)控銑床(加工中心)的基本手工編程方法、典型零件、常規(guī)工序的數(shù)控機床加工操作方法,初步掌握數(shù)控機床精度檢驗和維護技能,并能達到中級或中級以上的水平。
具體表現(xiàn)在以下三個方面:
、敝匾晫W生良好習慣的培養(yǎng)
學生開始實訓時先進行為期兩天的入廠教育,主要內(nèi)容是尊師教育、安全操作教育、文明操作教育、實訓日常行為規(guī)范教育、專業(yè)思想教育、學習方法教育,擦機床訓練、打掃車間衛(wèi)生訓練、工量具擺放訓練。通過教育,有助于學生形成良好的思想意識,養(yǎng)成良好的工作習慣。
、惨虿氖┙
“包教,包會”,確保每一個學生達到基本標準要求,對于極個別差的學生,如果在規(guī)定的實訓期間內(nèi)達不到要求,允許隨以下的班級訓練達到要求。同時為優(yōu)秀的學生創(chuàng)造脫穎而出的機會,鼓勵他們參加高級工考試。
、潮M量為學生提供較多的訓練時間
實訓教師克服機床品種繁雜,操作方法不一樣的困難,盡可能的多安排機床供學生訓練;同時盡可能延長實訓時間,每天從早上:一直到晚上:都有實訓,周六、周日也從不休息。
二、精心組織,認真做好實習教學
、睂嵱柦滩牡木帉
我系實訓中心現(xiàn)有臺能正常使用的數(shù)控機床,共種不同的品種和型號,各自的操作方法均不相同,市面上沒有任何一種教材合適我系設備情況,這就給實訓教學帶來極大的困難。為此,我中心老師經(jīng)過艱苦而緊張的工作,終于在本學期實訓開始之前完成了本共萬字的講義編寫任務(其中有本為習題冊、本為《入廠教育》手冊),其中實訓中心主任孫連棟老師一人完成本共萬字的編寫任務,實訓教學第一次有了合適的教材,徹底結(jié)束了口述指令的歷史,大大提高了實訓的效果,學生反映良好。
⒉高起點設計訓練目標
此次實訓跨躍了用蠟模、尼龍棒加工的階段,直接用鋁料加工;訓練題目難度按中級工設計。學生加工零件的精度高于部分機床的定位精度,為實現(xiàn)與就業(yè)的零距離對接打下了堅實的基礎。
、承吕辖Y(jié)合,互相促進,互相提高
在此次承擔實訓任務的名教師中有名教師是第一次承擔教學任務。在教學過程中他們能夠克服老師少、設備系統(tǒng)繁多的種種困難,并虛心請教老教師,很快進入角色,迅速成為一名受學生歡迎的老師,出色地完成了本次教學任務。
⒋實習成績的評定
為調(diào)動實習學生的積極性,保證實習效果,本系對實習學生的成績評定分為兩部分:
一是實習期間,由任課老師對學生的平時表現(xiàn)和加工情況做出鑒定;
二是由任課教師對學生完成的實習總測驗進行評定,用百分制打分。
兩者的結(jié)合最后形成學生實習的期末成績計入學生學籍登記表。
三、實習教學取得的效果
1、實習教學是理論與實踐相結(jié)合的一種教學手段,有力的促進了我系人才培養(yǎng)計劃的完善,是高職教育的重要組成部分。近年來,我系為適應學生的實踐需要陸續(xù)增設與調(diào)整了一系列課程,受到了同學的歡迎。
2、實習教學達到了專業(yè)教學的預期目的。在實習之后,學生普遍感到不僅實際動手能力得到了前所未有的提高,絕大多數(shù)學生達到了數(shù)控中級工的要求,更重要的是通過具體的實踐,進一步激發(fā)了廣大同學對專業(yè)知識的興趣,并能夠做到理論與實踐相結(jié)合,為后繼課程(如和畢業(yè)設計)和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實的基礎。
四、存在的問題
在每期結(jié)束后,我們都做了認真的總結(jié)和反饋。大部分學生對我們安排的實習表示了滿意,對任課教師也給予了很好的評價,但學生普遍也反映出一些不足。根據(jù)我們現(xiàn)有的情況,目前我們存在不足有:
、睅熧Y隊伍不足,已嚴重制約了教學質(zhì)量的進一步提高。
目前,我們正式編制的實訓教師只有人(名去讀研的教師未計算在里),而本次參加實訓的學生有人,現(xiàn)在的師生比是:,與我院提出的師資隊伍建設規(guī)劃中的到年在校生師生比:的這一要求還相差甚遠。學生人數(shù)多在實訓期間出現(xiàn)的問題也隨之增多,且出現(xiàn)的問題往往各式各樣,帶課教師不可能一一加以解決,這樣的話就影響了教學質(zhì)量的提高,久而久之,學生的意見也會越來越大,對我院的聲譽可能也會造成一定的影響。
、苍O備太少,機床種類的數(shù)量嚴重不平衡,遠遠不能滿足實習要求。
目前,我中心共有臺數(shù)控機床,其中有臺數(shù)控機床已不能正常使用于教學,處于淘汰狀態(tài),另外臺暫時不參加實訓教學,所以實際上參與教學的只有臺,學生采用班倒,這樣的話平均下來——名學生共用臺機床,加之學生參加實訓的時間短,輔導的教師少,再者,數(shù)控車床、數(shù)控銑床和加工中心的數(shù)量和班級學生人數(shù)又有嚴重的不平衡,如此一來,我們的實踐教學的質(zhì)量不能進一步得到加強。
、吃O備品種太繁雜,一個教師要掌握—個系統(tǒng)和機床,不利于教學。
目前,我們有臺數(shù)控機床,其中臺江西系統(tǒng)數(shù)控車床、臺系統(tǒng)數(shù)控車床、臺系統(tǒng)數(shù)控銑床、臺南通系統(tǒng)數(shù)控銑床、臺華中系統(tǒng)數(shù)控銑床、臺系統(tǒng)加工中心,面對如此繁雜的系統(tǒng)和機床,加之我們的教師過少,每種機床又存在著較大的差異性,教師在掌握一種機床的時候?qū)τ诹硪环N系統(tǒng)的機床不能做到精通,只能是盡力而為,如此一來不利于教學質(zhì)量的進一步提高。
、次蚁祵嵱柦處煷鎏,課時計算辦法不夠科學,不利于教師積極性的提高。
高職院校的辦學理念應該是突出職業(yè)性和技術性,所以實訓環(huán)節(jié)是高職院校教學環(huán)節(jié)當中的一項重要內(nèi)容,院領導也對實訓教學環(huán)節(jié)給予了很大的重視,對我系的實訓教學的順利進行起了很大的推動作用。實訓教師作為實訓教學環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者和參與者,在待遇方面與理論教學的教師待遇不能同日而語,這樣容易造成情緒的.不穩(wěn)定,更不能提高實訓教師的主動性和積極性。我系的實訓教學的性質(zhì)、特點與其他系存在著很大的不同,我系的實訓教學的特點是分散型教學,一個老師不可能同時帶很多學生,學生一多,就會出現(xiàn)“放羊”現(xiàn)象,這樣一來,教學質(zhì)量無從談起。因此,實訓教學的工作量應該改革。比如,課時工作量計算辦法不按學生人數(shù)的多少來算,而是按照教師指導的時間乘以一個系數(shù)(比如或)來計算,只要有一個教師帶實訓就算一份的工作量。根據(jù)設備的實際情況,普通機床以一名教師指導——人為宜,數(shù)控機床以人左右為宜。這樣可以較好的保證教學效果。
五、今后努力的方向和采取的措施
本次實習教學給我們積累了很多的經(jīng)驗,為今后再次開展工作提供了很好的財富。經(jīng)過全體師生的共同努力,實訓圓滿結(jié)束,效果良好,在學院抽測中,優(yōu)良率達,其中有名同學得了滿分。從院、系領導到任課教師對此都十分重視并予以必要指導,使學生在實習前便具備相應的專業(yè)基礎知識。今后,我們實習教學的組織工作應更加周密細致,日常管理應更加及時而有效,并沿著產(chǎn)、學、研方向良性發(fā)展。
一年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事在車間相處的日子真是令人難忘,真正要離開他們的時候內(nèi)心是那么地不舍,在公司實習的這一年將會成為我人生中最有收獲的歲月;厥灼接沟倪^往感覺慚愧不堪,大學三年的生活已經(jīng)快要過去,記憶中還是一無所留,日子過的很安逸,都有些樂不思蜀了,其實每一天生活又只是對前一天的不斷的無止境的復制,真的不想如此般度過剩下的時光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。想讓自己在學校所學的東西應用到實際當中去,去實現(xiàn)自己的價值,去踐行自己的理想,只有經(jīng)歷過風雨才能見到彩虹,有一顆自信堅定的心才能最終走向成功。
在實習期間,我知道我還有很多要學習的地方,我注意觀察了別人是怎樣與上級交往,怎樣處理人際關系。利用實習難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。工作期間,我認真聽領導教誨,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。一年的實習期雖然不是特別短,但這不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,懂得按照規(guī)定的程序來完成工作任務。從中我得到了很多感悟!
一:賺錢的辛苦,整天在公司辛苦工作,天天面對的都是同一件事,你要學會忍耐,學會適應,而在這時候,我才真正的了解,原來父母掙錢真的很不容易,每到月末,看到發(fā)的自己手上的那些工資,心里想的很多,花起來更是不舍得,辛辛苦苦掙到的血汗錢你愿意隨意揮霍嗎,我舍不得.
二:人際關系,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際關系很復雜,但是具體怎么復雜我們大家都不清楚,只有經(jīng)歷了才能去了解只有了解了才能去感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關系得需要很多方法,關鍵看你如何把握了,在交往中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學要學著去適應它.。這次社會實習讓我在學到了很多東西,最重要的就是了解了如何待人接物、如何處理好人際關系這方面,讓我受益很多。同時在這次實習也讓我深刻體會到我們必須在工作中自己去慢慢琢磨,不斷動用生活中的積累。遇到不會的地方,自己先想方法去試著解決,實在不行可以請教你的同事,導師,而沒有自學能力的人遲早要被現(xiàn)在的經(jīng)濟體制和社會所淘汰。
四:職業(yè)態(tài)度,無論什么工作都要有責任感和使命感,對工作一定要認真扎實,他態(tài)度決定一切。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。工作來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯
就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前在學校那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
五:不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。不要只是在那默默無聞的去做你的工作,不要讓領導發(fā)現(xiàn)你,要自己爭取機會,很多時候機會都是把握在自己手里,現(xiàn)在這個社會不需要你的沉默,要學會適時適當?shù)谋憩F(xiàn)自己,讓領導知道你想做什么,讓他們知道你的存在是很必要的。
六:要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
七:認識來源于實習,一切認識都來源于實習。在工作中要有良好的學習能力,因為在工作中遇到的問題各式各樣,并不是每一種情況都能把握,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工作中每一個問題。這樣的學習能力一方面來自向師傅的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑開解決問題。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能,我還感受到我們公司員工的敬業(yè)和那種生機勃勃的工作氛圍,初來萬向,它給我的感覺只能用兩個字來形容—忙碌,我喜歡這種氛圍,些許期待與緊張。走進這個集體中,你的心會不由自主的動起來,你的腳步會不由自主地更輕快起來,而你的工作態(tài)度也會變得努力,熱真,也許這就是一個集體的凝聚力。另一方面,這次實習也為以后找工作好打基礎,通過這段時間的實習。學會從實習中學習,從學習中實習。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面提升自已。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,讓我的生活變得很充實,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
實習個人總結(jié)3
以下我寒假期間對于實習生活的總結(jié),實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,有什么不對的地方,望老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會,終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。
為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的寒假時間,去了家鄉(xiāng)的一家設計公司實習。
因為平時就對設計比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事有關行業(yè),所以得知能夠在設計公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種設計的了解及自己對設計的理性認識。
這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的.培養(yǎng),鍛煉及提高。
我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對設計日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。
同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。
作為一個中型廣告公司,飛翔“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、裝飾設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著飛翔責任的極至。
我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。
在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。
但通過實習,加深了我對設計等方面的理解,豐富了我的設計知識,使我對設計有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。
第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。
終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。
說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。
比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。
感謝飛翔設計公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。
1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工國旗下演講稿作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。
因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
實習個人總結(jié)4
離開安靜的教室,我懷著一份好奇,一份激動的心情走進了社會。第一次運用自己所學的理論,結(jié)合實際,親自動手實踐,在這次實習中給我提供了一個理論與實際結(jié)合的機會,以及更好的適應社會需要的機會。近些時間實踐,收獲應該是很多的,都得到較大的提高。
xx個月的實習時間,很快就過去了,在xx公司的這幾個月里,學到很多的東西。一直以來畢業(yè)都想過往銷售這方面發(fā)展,所以很珍惜這次實習機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方面能力,例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。
我個人建議學校多讓學生到一些公司去參觀,早點知道公司需要什么樣人才,學生對這個是不是感興趣,感覺非常好,那就專攻那一門或兩門的專業(yè)。
經(jīng)過這次的校外實習我受益匪淺,學到了許多書本上沒有的東西,這對于今后的學習還是很有幫助的。對于本次的校外實習,我基本上已達到實習的目要求。
四天的校外實訓,我們參觀了皖西各大水利樞紐,見證了建國初期建造水利工程的不易,認識了水利工程對于國家民生的重要,皖西的水利建設很大程度上杜絕了水患對安徽人的'禍害,大大改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,以及城鎮(zhèn)人口的生活用水需求,可見水利工程的建設對于國民生產(chǎn)生活的重要性。
我國人口眾多,水資源極度匱乏,眾多城市的缺水已經(jīng)愈演愈烈,缺水所帶來的社會矛盾已經(jīng)越發(fā)凸顯,今年的西南大旱又一次給我們敲響了警鐘。怎么樣杜絕大旱大澇?只有興修水利,合理利用水資源,保護水資源,杜絕污染,保護生態(tài)平衡防止水土流失,這條路還很長。
作為一名學習水利專業(yè)的大學生,我們更應該發(fā)揮自己的所長,好好學習,用自己的所學為國家和人民做出貢獻。
實習個人總結(jié)5
很榮幸能有機會去社區(qū)實習,自己當然也很珍惜這次實習機會。一個星期的實習給了我很多,很多。
主要工作:
1、整理檔案,對以前的暫住居民資料進行錄入。并做好記錄。
2、電子存檔,將社區(qū)“迎奧運”期間,需要整改社區(qū)的范圍,項目進行電子存檔,方便施工隊伍進行整改。
3、協(xié)助辦證,協(xié)助居委會工作人員,辦理醫(yī)保證,坐車卡等,做好戶口本資料錄入,方便以后開展工作。
4、做好辦公室清潔工作,在空閑之時能打掃辦公室。
一個星期的實習,在做好自己本分工作的同時,自己能積極的配合居委會各個工作人員。并能體現(xiàn)出一個大學生基本的面貌精神。對居委會的第一印象就是辦公室很小。第一津街社區(qū)居委會的辦公室有些狹窄,其實也不是。但我覺得這樣的工作環(huán)境也不錯,一方面能加強各工作人員的.交流合作,同時提高工作效率。其次,我覺得居委會的人非常友好,大家都很有禮貌,就算是主任,書記,都是很和藹,居委會的氛圍給了我想家的感覺。
希望在以后的實習期間,自己更加積極的配合工作,在做好本份之時,能保持更多熱情,去幫助居民,做一個合格出色的大學生。
實習個人總結(jié)6
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經(jīng)歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的.任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
個人總結(jié)5
時間飛逝,在x公司實習四個月了,在公司領導及同事們的關心與指導下,使我不論在思想上還是工作方法上,在對待問題和處理問題上都有了很大的進步,學習到很多在課堂上學不到的知識,獲益良多。現(xiàn)在,我將這四個月的工作情況簡單總結(jié)如下:
1、熟悉財務業(yè)務。原始憑證的審核與整理;填制會計憑證;建總賬、各明細帳;核算往來業(yè)務;登賬、對賬;編制報表等。都有很多需要注意的地方,對于錯賬、漏賬的更正,都不允許隨意添改,不得弄虛作假,F(xiàn)在會計電算化越來越全面,工作效率進一步得到提高,我熟練并掌握了會計電算化的工作流程。
2、會計檔案管理。對會計憑證的分門別類、按照編號順序整理,裝訂成冊。封面上要注明會計憑證的名稱、起訖號、時間以及有關人員的簽章。要妥善保管好會計憑證,對超過所規(guī)定期限的會計憑證,要嚴格依照有關程序銷毀。需永久保留的有關會計憑證,裝訂成冊。
3、出納方面。在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充,及時收回公司各項收入,及時登賬,日清月結(jié),并達到熟練操作網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)。
4、對辦公軟件的運用。如:統(tǒng)計樓盤的銷售情況,業(yè)主款項的到達情況及支付方式,活用表格,方便記錄與查找,及時提供完整信息。
總的來說,在x的四個月我受益匪淺。同時我十分珍惜這次學習與實踐的機會,從中學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。會計工作是繁瑣的,切忌粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。
實習個人總結(jié)7
四個月的實習生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實習生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些煤礦相關的技能,從而進一步鞏固自己所學的'專業(yè)知識,為今后走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間不曠工,認真聽從領導指揮.并得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感, 更想馬上加入煤礦工作,成為一名優(yōu)秀的煤礦技術人員。 張礦集團涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便,礦區(qū)公路通往涿鹿縣城,與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個生產(chǎn)礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以“安全第一,預防為主,綜合制理,總體推進”的發(fā)展,走向了新型工業(yè)道路,加入了大集團,成為國有重點煤礦。
實習開始時間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實習。首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個水平的井底車場都是采用斜甩車場,這種車場子利用運輸大巷作為主井存線,每個水平都設有水倉,主斜井口外設有地面消防水池,每個水倉的容水量都在300m3左右。礦井正常涌水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.
在井下我們同老工人在802采煤工作面實習上班,時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。 工作面是一次采全厚煤層,工作面采用sg420/22可彎曲刮板運輸機,然后轉(zhuǎn)入sg620/40t可彎曲刮板運輸機運輸,進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場,由二級主暗井絞車提升外運。工作面采用后退式采煤,循環(huán)進度1米,采用“三班采煤,邊采邊準”的作業(yè)方式,采用單體液壓支柱支護,正懸臂齊梁式支護,最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度——80度,項板傾角5度——10度,眼底距頂板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長度不小于0.5
米。工作面設有“瓦斯電閉鎖”裝置,采用kj86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),工作面設兩個監(jiān)控探頭,一個們于回采工作面,報警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1.5%,復電濃度小于1%,另一個設于采面回風巷,巷道頂部。設置報警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1%,復電濃度小于1%。控電范圍為工作面全部非本質(zhì)安全型電氣設備。
工作面回采工藝是:打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4對8梁端頭支護,超前支護單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時采用一梁兩柱支護。
爆破方式使用mhb——100發(fā)爆器,聯(lián)線方式串聯(lián),工作面工種有:放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等
后兩個月在安監(jiān)通風區(qū)實習, 主要掌握風量的分配與通風設施的建筑。 配風量是根據(jù)工作面及掘進還有各個硐室的所需風量來分配,并且有效風量率必須達到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對涌出量大于10m3/t。
通風區(qū)分五個組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風組。在通風區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風系統(tǒng)圖(通風網(wǎng)絡圖)后附通風西山坡井通風網(wǎng)絡圖。
在通風并且還了解隔爆水棚的安設,隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進回風巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在:采面與掘井之間、采煤工作面進回風巷及串聯(lián)工作面之間等。
井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。
在實習斯間還新為安監(jiān)通風區(qū)編寫了“串聯(lián)通風安全技術措施”與“巷道貫通的安全技術措施”如兩巷道相向貫通時,炮采相距30米必須停止一個工作面的工作,但不能停風,要設警戒擋人,然后考略一下貫通時風流的方向,要準備好什么地方安設風門或調(diào)節(jié)風窗,貫通點必需回強支護。還要繪制通風系統(tǒng)前后示意圖等。
西山坡井的風流方向新風:主斜井——主暗井——二級主暗井——85水平西大巷——802采面進風巷——802采煤工作面
污風:802采煤工作面——802采面回風巷——二級副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所學的專業(yè)知識通過實踐,并用實踐工作來鞏固理論,要有不怕吃苦耐勞精神,不斷向老工作技術人員請教學習,在這個礦井我學到了很多專業(yè)知識。其中還有很多就不一個個說了,在以后的工作中還得不斷的學。保證絕對不辜負老師、家長、還有礦領導對我們的后望,既然自己學了這個專業(yè),就不能白學,就要干一行學,相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就 。
實習個人總結(jié)8
在實習的這段時間里,我加強專業(yè)技術:在醫(yī)院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下,認真學習,并很好的完成了各項操作,使自己的基本技能得到了進一步的提高,能夠更好的服務患者,并將此融入到實際的工作當中。在這半年的實習中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的?萍寄懿僮髦芯媲缶,抱著不斷進步的學習態(tài)度,積極進取。實習報告如下:
一、加強服務、禮儀意識:
在以服務、品牌建院的曙光工作,個人的服務、禮儀意識也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴格的要求自己,我積極參加了今年醫(yī)院在相關方面的培訓,并通過了醫(yī)院在服務方面的每一次考試。在上班的時候我時刻記著“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個人不斷的努力當中,很榮幸的當選科室禮儀小組組長,全面負責科室員工的儀容儀表,我將以此為契機,以更新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。
二、嚴格遵守醫(yī)院的紀律:
做到不遲到、不早退、無故不缺勤;、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴飾;我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
三、較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。
2、在三病區(qū)開展整體護理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是的,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的.世術!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!彼晕沂冀K用我的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑!
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結(jié)同事、關心病人、不遲到,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。
自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點粗心大意……我愛護理專業(yè),我一樣愛我們醫(yī)院,所以我有信心一定改掉壞習慣,努力工作把護理事業(yè)做得更好。
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習貫徹十六大精神,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實踐水平有了一定提高實習總結(jié),在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,實習總結(jié)認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務.
實習個人總結(jié)9
這段時間的實習,除了我對會計行業(yè)的基本工作有了一定的了解,并且能進行基本的工作和一些系統(tǒng)軟件的操作外,我舉得自己其他方面的收獲也是很大的,作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這段時間的實習無疑成為我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在時間中了解社會、在實踐中鞏固知識,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,為我們以后進一步走向社會打下了基本。首先,我覺得在學校和公司的很大一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心,在工作崗位上,要對自己的'崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責,如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須及時地糾止,可不要為自己的錯找借口。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),其所謂做一行就要懂一行的行規(guī),在這一點我從實習單位同事那里神佑體會。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不是顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。
因此,我覺得,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使我們具備基本務實能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
存在的問題和不足
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。
幾個月的實習,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,在未來的日子里,我將努力做到以下幾點:
1、更要扎實專業(yè)知識,不懂就問。
2、學好一門外語,平時注重學習。
3、依然保持良好的工作態(tài)度,而且要有好的表現(xiàn)力。踏踏實實做人,老老實實做事。要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。
4、團結(jié)合作,善于溝通,要團結(jié)同事,不該說的不說,不該做的不做?傊弥R武裝自己,學會做人,學會做事。
我很感謝實習單位讓我學到了一些在學校所學不到的東西,讓我學會了與人相處,學會了面對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持;也感謝姐姐對我這段時間的幫助與指導。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。
短暫的實習工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
實習個人總結(jié)10
我司客服部在總、省公司客服部的科學有力指導下,緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導思想,堅持“以客戶為中心”,以“管理升級、服務升級”為目標,不斷強化服務意識、提升服務技能和創(chuàng)新特色附加值服務,在工作任務重、人員配備緊張的情況下,較好地完成了總(省)公司下達的各項任務
指標,對提升公司服務質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進一線業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)將20xx年我部門工作情況匯報如下:
20xx年,我司客服部在上級的正確領導和直接(大力)支持下,緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,注重部門規(guī)范管理,主動靠前服務一線,延伸放大客服職能,實現(xiàn)了客戶滿意、領導認可、自身提高的預期目標,為我公司業(yè)務發(fā)展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制,注重夯實工作基礎
20xx年,為進一步提高工作效率、提升服務技能、規(guī)范業(yè)務處理、提升客服滿意度,我部建立健全了一系列管理規(guī)范:
1、建立了客戶服務工作日志,規(guī)定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關注的事項進行記載備案和及時反映、反饋;針對工作中暴露的問題,部門負責人要定期不定期進行總結(jié)梳理、制定措施、有效應對、防范風險。
2、建立了客戶服務差錯考核制度,嚴格客服人員工作流程,對工作中出現(xiàn)的問題或差錯實時記載,定期進行匯總、講評、反饋,并作為考評的重要依據(jù)。
3、嚴格按照總公司相關要求,對客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。
4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況,按照總經(jīng)理室的要求,我部于對全區(qū)客戶服務人員履職盡責進行了全面摸底,建立了員工檔案,科學細化了客服崗位職責,逐一明晰了人員獎懲指標,極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。
(二)防控風險、高度重視回訪工作
20xx年,我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營風險、確保公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手,努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領導下,我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理,針對一些簿弱環(huán)節(jié)加強改進,并對出現(xiàn)的問題制定了整改措施。
2、加強對問題件的跟蹤處理,與公司司各部門進行協(xié)調(diào)溝通,強勢控制因問題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負面效應,確保了公司業(yè)務的.持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時制定總、省公司的相關文件要求,重點宣傳客戶服務工作的重點難點,提供客戶服務信息,通報各類違規(guī)違紀現(xiàn)象。
4、及時對回訪工作進行準確的分析,將客服工作主動融入一線展業(yè)、后臺支援等各項工作中,為公司有針對性地開展運營管理提供科學合理的數(shù)據(jù)支撐。
(三)、誠信服務,穩(wěn)妥處理客戶投訴
在工作中,我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務第一”的工作“專業(yè)、真誠、感動、超越”與公司“成己為人,成人達己”的企業(yè)文化有機地結(jié)合起來,做好每項服務工作,在保障客戶利益的同時,又維護了公司的形象。
(四)、立足本職工作,樹立國壽品牌形象
20xx年我部在做好基礎工作的同時,按照總省公司的相關要求,陸續(xù)開展了“3.15消費者維權日”、“6.16”國壽客戶節(jié)、“精彩無限、鶴卡相伴”感恩系列活動、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場活動、vip客戶華西專場體檢等等回饋客戶的活動,通過系列活動的開展,大力宣傳“國壽1+n”服務品牌,樹立公司的品牌形象,增強公司的市場競爭力。
(五)、努力學習,提升部門工作人員的工作能力及自身素質(zhì),同時加強與各營銷部門的協(xié)調(diào)溝通,緊密配合銷售部門的工作。
1、我部利用多種形式加強各員工的業(yè)務技能培訓,加強客服人員的學習能力、專業(yè)能力、溝通能力和執(zhí)行能力等,建立一支高素質(zhì)的客服隊伍,提升了全員整體綜合素質(zhì),增強了客戶和銷售人員的客服滿意度。
2、為了更好地與銷售部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,促進公司的業(yè)務發(fā)展,我部開展了多次培訓進職場的機會,認真聆聽業(yè)務伙伴的問題和需求,同時聽取銷售部門的意見和建議,對工作的一些不足之處加以總結(jié)改正,進一步提升服務水平。為協(xié)助業(yè)務的發(fā)展,客服部對各公司銷售部門進行了客戶資源數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研,以便為各展業(yè)團隊提供目標客戶信息。
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺已經(jīng)快五個月了,在這短暫的時間里,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務,F(xiàn)在將第三季度的工作情況總結(jié)如下:
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做!
二、在實踐中學習,努力適應工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。
三、認真工作,更注重細節(jié)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。
在短短的工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的計劃:
一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
實習個人總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼實習生活就要結(jié)束了,真有點舍不得。細細回想領導,也是在那里,我們一行六十多人又將被分往不一樣的地點。我所要去的是郊區(qū)桃苑學校,兩點鐘我們才抵達桃苑學校,安排好宿舍。從十月八號起,我們二個人將在那里度過將近半年的實習生活。轉(zhuǎn)眼間,我們的實習已經(jīng)接近尾聲,在這段時間里,我感到我的綜合素質(zhì)在各方面都得到很大的提高,并且,我也為這的教學工作開展進了自我的一份力量。
我來這的第二周才登上講臺,剛來的時候因為沒有經(jīng)驗,所以剛來的那幾天一向在聽課中度過。我不僅僅去聽實習教師的課,并且去聽當?shù)亟處煹恼n,當然在聽當?shù)亟處煹恼n的時候主要是聽數(shù)學課。他們講課各有各的特點,有許多值得我學習的方面。比如說,荊教師在講特殊三角函數(shù)的那幾個值的記法時,采用手指來當向?qū),那樣既方便又趣味。所以那?jié)課是我在聽課過程中,印象最深的課中的一節(jié)。
直到十月十八號,我才登上講臺,開始了我在桃苑的第一節(jié)課,學校給我安排的是六年級72班的數(shù)學,學校校長把我交給小學部的荊教師后,就跟著荊教師。原本是荊教師帶著這個班,我來以后我們一齊帶一個班,我是在臺上講,荊教師在下頭聽,有什么不對的荊教師會指導我。剛開始心里異常緊張,尤其在十七號晚上備課的時候,生怕哪里出現(xiàn)紕漏耽誤明天的課程進度。雖然以前在學校也進行過教學實踐,可是,這次畢竟才是真真正正的登上講臺。為了來桃苑學校的第一節(jié)課,我整整準備了兩個小時,反復的進行練習。第一次登上講臺心里很緊張,并且聲音都有點打顫,,可是不一會就將自我調(diào)整好,沒有了剛來時的羞澀。隨著教學的進一步進行,上課前的那種緊張全部消失了。每一天我能夠自然的、面帶微笑的應對他們。
原先備課也是一門藝術,第一節(jié)課我備了兩個小時,總是反復記憶。并且講課的資料都是按教案設計一步一步進行,課上資料稍微一改變就進行不下去了。在這一段時間的訓練中,備課成了一件簡便事。不管課堂上資料改變有多大,我都能靈活應用了。,有時能夠完全脫離教案進行授課。進行教學的.這段時間,對我真的是一個很好的鍛煉,不僅僅備課,并且板書設計也比以前好了很多。剛來的時候上的那幾節(jié)課,一節(jié)課下來黑板上都是密密麻麻的粉筆字。數(shù)學課上數(shù)字應當占主要地位,但我的課上好像在教他們認識漢字。經(jīng)過這段時間的教學實習,雖然字還是不大好看,可是板書設計改善了不少。我不僅僅在教學中提升了自我,并且在處理與學生的關系中也使自我得到了鍛煉。在課堂上不僅僅要保留教師的威嚴,并且要保留大哥哥的關懷,不能總嚴厲,也不能總放任他們,畢竟他們正處于青春叛逆期,自控本事不是太好。
這幫孩子可愛、好學,但基礎很差,所以在教學中經(jīng)常會遇到一些困難,有時一道題講兩三遍,他們還處在朦朧階段。有時我也無可奈何,但沒有辦法,僅有反復說重點,加深他們的記憶。有時,我會自我去翻閱一些資料,總結(jié)一些知識點或者將某種題型歸納到一齊講,這樣容易構(gòu)成比較,記憶也比較深刻。在處理習題的過程中,我的知識也拓寬了,好多自我以前模糊的東西,在經(jīng)過一遍的教學后突然變得明朗了。
在那里,我收獲了歡樂,真的舍不得那里的孩子,過幾天就是元旦了,有孩子和我說星期五您別走,我們有驚喜送給您,我很高興。這段實習經(jīng)歷將伴我一生,做為我最寶貴的一筆財富。
實習個人總結(jié)12
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的'重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,
在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年的暑假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
懷著一種美好的憧憬,我來到了溫州市華信汽車配件有限責任公司,這是專業(yè)生產(chǎn)汽車離合器的生產(chǎn)廠家,具有十于年的離合器生產(chǎn)經(jīng)驗,本公司于20__年通過國際ISO9002質(zhì)量體系認證,現(xiàn)有產(chǎn)品800余種,是溫州地區(qū)的離合生產(chǎn)廠家,同時在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用。本公司生產(chǎn)規(guī)模達到:離合器片[disc]
550,000只/年,壓蓋[cover]352,000只/年,其中有60%的產(chǎn)品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區(qū)。
實習個人總結(jié)13
進入大學第三年,終于等到了學校給我們安排兩周的生產(chǎn)實習機會,兩周以來,大家在忙碌、互助、辛苦、享樂中度過。我想,這大概是屬于我們?nèi)松凶钣腥さ慕?jīng)歷之一了吧,回首過去的兩周,值得品味。
在這第一天實習的上午,我們到了教室認真仔細的聽了吳群教授為我們講解有關生產(chǎn)實習的知識與內(nèi)容,當老師告訴我們,我們將離開學校到外校實習時候,我們每個人都非常好奇和興奮,畢竟這是人生來第一次去外面實習。下午,我懷著激動的心情,到了集合地點與同學們一起上了大巴車,開始了生產(chǎn)實習的“旅途”。
我們第一個實習的地方是在黑龍江省科技學院的江北校區(qū),一進黑科技的校區(qū),我們首先被周圍美麗的環(huán)境所吸引,嶄新的教學樓,清新涼爽的空氣,清澈見底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹木,就像走到了真實的大自然中一樣,頓時我從心底由衷的羨慕這些學生,能夠生活學習在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們在黑科技學院老師的帶領下,首先參觀了實驗基地,一進教學樓,寬敞明亮的實驗室、干凈整潔的地面給人以豁然開朗的感覺,在參觀中我們看到了許多用于不同測量的大型精確儀器及設備,有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機設備等,這些先進的實驗設備讓我們大開眼界。
參觀完實驗室后,我們來到了我們實習的實驗室,開始了實習任務----對傳感器特性的研究。首先,老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應用范圍、傳感器的特性測試方法及實驗數(shù)據(jù)處理等理論知識,為我們之后的實習任務打下堅實的理論基礎。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中,不知不覺時間已經(jīng)到了要回去的時刻,我們都沉浸在知識的海洋中不愿離開。第二天我們早早的乘坐大巴來到實驗室,真正開始了實習的任務。在老師的帶領下,我們先復習了傳感器的工作原理等知識,接著便開始了動手實踐,研究傳感器的特性,在黑龍江省科技學院的幾天的實習中,我們每天都會學習傳感器的不同知識,然后針對這項內(nèi)容開始動手實驗,我們做了有熱電偶溫度特性實驗、霍爾傳感器位移、轉(zhuǎn)速測速實驗、光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實驗。實驗任務不是特別難,只要認真聽老師的講解,每天做實驗的時間戳戳有余,完成實驗任務后我們便開始忙自己的.事情,有的同學學習,有的同學小憩,有的同學出外參觀,可以說每一天我們都在充實中度過。
通過這幾天的實習,我們對傳感器的工作機理、應用特性、實用范圍有了很大的認識,擴大了我們的知識面。此外,在實驗中,實際動手操作提高了我們對傳感器特性測試系統(tǒng)設計、分析的能力以及動手操作的能力。通過對傳感器特性系統(tǒng)的設計,更鍛煉了我們學生將多方面知識綜合應用,全面提高實用能力。在實驗中,當實驗結(jié)果不準確或是實驗數(shù)據(jù)出不來的時候,我們一起認真檢查,排除故障,在這個過程中,警示了我們無論做任何事都要細致認真,保證質(zhì)量和速度的完成每一項任務,即使出錯時也要不忙不慌,認真檢查,兩、三個人一組共同實驗,還鍛煉了我們組內(nèi)工作分配及團結(jié)合作的能力,這為我今后的學習研究和技術工作打下堅實的基礎。幾天的實習下來,我們既學習到了知識,又鍛煉了能力,真所謂受益匪淺。
不知不覺中,在黑龍江省科技學院實習的幾天已經(jīng)過去,離開時,看著他們美麗的校園、先進的設備,心里不由得生出一些感慨,一個非重點大學能花費這么多的資金,為學生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學習環(huán)境、建造這樣先進的實驗基地,即使考入該校的學生比不上清華北大那么優(yōu)秀,但是學校從沒放棄這些學生,反而提供了更優(yōu)秀先進的實驗設備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學習環(huán)境,讓學生們能夠接受更好的教育,這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對于黑科技的大部分學生來說,他們?nèi)鄙賹W習的興趣和激情,缺少埋頭苦讀的勤奮,但是我相信仍會有很多學生在這里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下,成為眾多莘莘學子中的佼佼者,脫穎而出,成為未來各種行業(yè)優(yōu)秀的技術人員。而我們這些在國家重點大學中培養(yǎng)的學生,也許教學樓不及他們優(yōu)秀,也許實驗設備不及他們先進,但是從另一方面來說,簡陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,這也是治學研究中必不可少的精神品質(zhì)之一。
休息了三天之后,我們在楊國輝老師的帶領下乘車來到了位于江北太陽島園區(qū)內(nèi)的月亮灣電視城,參觀了地面衛(wèi)星通信站,在機房,我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設備,黑龍江電視頻道1套節(jié)目正在播出,工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程,以及一些主要設備提供的工程以及在通信網(wǎng)絡中所起到的作用,之后我們又參觀了室外的天線,了解了天線的工作過程,除了課本上從理論上對衛(wèi)星通信的過程進行了學習,實際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設備更加深了我們對其工作過程的理解,我們還了解了,每個省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出,這就是為什么我們在衛(wèi)星通信設備上行鏈路轉(zhuǎn)換的信號中只有黑龍江省臺一套節(jié)目正在播出,其他節(jié)目都是在本省內(nèi)傳播,不用上行傳輸。
又過了一天,我們迎來了最后的實習任務,學校為我們安排了新加坡國立大學的李樂偉教授為我們帶來學術報告,這么近距離接觸國際著名的研究學者,心里真的是非常激動。李樂偉教授是一名非常優(yōu)秀偉大的微波領域的研究者,他更被譽為“格林函數(shù)之父”。他為我們帶來的第一篇研究報告是關于負向煤質(zhì)的特性研究在天線方面的應用。負向煤質(zhì),也稱作左手介質(zhì),是一種新穎的人造材料,與常規(guī)介質(zhì)相比,它同時具有負的介電常數(shù)和磁導率,表現(xiàn)出與常規(guī)介質(zhì)不同的特性,比如負折射率、反響多普勒效應、負切倫科夫輻射以及相速與群速方向相反等。李樂偉教授將設計改進了一些金屬貼片形狀,將它們周期性排列在左手介質(zhì)上,應用在天線,使得在中心諧振頻率處有更寬的帶寬,將貼片圖形周期性或尺寸加以改進,便可應用到不同頻率上。李樂偉教授的研究報告給了我很多啟發(fā),他對我們說,在研究左手介質(zhì)的過程中,他和他身后的團隊走了4、5年遇到了很多困難,走了很多彎路,終于在去年找到正確的研究道路,并發(fā)表了研究成果,這種4、5年克服困難堅持繼續(xù)研究的精神真的是令人為之震撼,這才是一個研究學者真正應該具備的孜孜不倦的精神,如果李樂偉教授在這4、5年間向他遇到的任意一個困難低頭退縮,也就沒有他今天的研究成果,我們也就沒有這個機會能夠近距離接觸李教授,這啟發(fā)了我們無論是在現(xiàn)在的學習中還是未來的工作中,我們都要堅持不懈的做好每一件事,遇到任何困難都要抬頭勇敢的面對,努力堅持戰(zhàn)勝自我才會獲得日后的成功,半途而廢的道路永遠不是成功者所走的道路。
李樂偉教授為我們帶來的第二篇報告是有關電磁場分析中各種快速算法的研究,這方面屬于理論性的研究,我們還沒有學到那個階段,所以聽的很糊涂,滿篇的大長公式推導、化簡,使我們感覺眼花繚亂,但是從中我們學到的更多是李樂偉身上的精神,這種對科學研究堅持不懈的精神。李教授在報告中還給我們講了一個學術造假和偽科學研究的例子,讓我們真正認識到,科學領域容不得一絲沙礫,它是非常真實,沒有研究出來的成果絕不能對外宣稱已經(jīng)成功研究,每一個研究學者都不能抱著僥幸的心理,為了追求榮譽而學術造假,鋌而走險,到頭來終會被其他學者發(fā)現(xiàn),并被科學領域唾棄。聽了李教授的學術報告,真的是收獲了許多,一個國際研究學者身上散發(fā)出的學術精神值得我們每一位本科生學習。
轉(zhuǎn)眼間,兩周實習已經(jīng)結(jié)束,長長的兩周,我們疲倦,我們勞累;可它更是短短的兩周,我們學了很多,收獲了很多,真可謂碩果累累。但是我們又學的不夠多,未來大道路上還有很多東西需要我們?nèi)ソ?jīng)歷、探索和學習。在大學里就能有這樣好的實習機會,我們感到很開心。切身的經(jīng)歷和體驗讓我們的回憶里增添了色彩,留給了我們漫長的時間去品味。但我們更期待著,期待著下一次有趣的實習經(jīng)歷的到來,期待著更多的東西去學習,也更期待著自己越來越出色、成熟的表現(xiàn)。
實習個人總結(jié)14
我們機械制造方向的兩個班從8月21號至8月28號依次于寶鋼,杭州鍋爐廠,杭州汽輪機廠,寧波海天集團,西子電梯五個企業(yè)進行了生產(chǎn)實習。在實習過程中,我們兩個班的同學進行了較為認真的記錄和討論,以及事后的研究學習,通過這次難得的實習機會獲得了寶貴的生產(chǎn)實習的經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,了解并記錄了社會上這些真正的企業(yè)的生產(chǎn)過程,技術要點和發(fā)展方向,這些經(jīng)歷不同于以往學校的學習,對我們的學業(yè)以及以后有志于從事機械行業(yè)的同學的事業(yè)發(fā)展都起到了極其深遠的影響。下面我將基于本人在實習過程中的個人筆記和照片錄像等資料進行較為詳細的總結(jié)。
我們第一個進行實習的地方是上海寶鋼,寶鋼集團有限公司簡稱寶鋼(Baosteel),是中國最大的鋼鐵公司,也是國有企業(yè),上海寶鋼工程技術有限公司(簡稱寶鋼工程)是寶鋼集團有限公司的全資子公司,是寶鋼發(fā)展工程技術服務業(yè)的主體企業(yè)。致力于研究、應用和推廣先進的鋼鐵工藝技術和冶金成套設備輸出,服務領域從鋼鐵業(yè)延伸至有色、輕工、化工、機械、交通、能源、環(huán)保等多種行業(yè)。擁有十余家具備一流冶金設備設計與制造能力的子公司,是目前全國冶金行業(yè)具有完備工程設計、設備設計與制造、成套設備供應一體化優(yōu)勢的工程技術企業(yè)。寶鋼工程集“科研開發(fā)、設計制造、成套供應、工程總包”于一體,先后完成了上海一鋼不銹鋼、寧波寶新不銹鋼冷軋、浦鋼特鋼、五鋼不銹鋼長型材等重大工程的設計,由寶鋼工程勘查、設計的'寶鋼集團一鋼公司不銹鋼及碳鋼熱軋板卷技術改造項目榮獲“二OO七年度國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎”。寶鋼工程在高爐噴煤及余熱回收、頂?shù)讖秃洗禑、二次精煉、鋼渣處理、鋼鐵廠除塵、冷軋廠廢水處理、帶鋼連續(xù)處理、油井管加工線、輕型鋼結(jié)構(gòu)等方面擁有核心技術,在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽。
本人對寶鋼集團最為深刻的印象是我們的同學一起參觀的2250軋鋼機,在廠房里正在軋制的鋼板被加熱到了900-1000攝氏度,我們雖然據(jù)其有幾十米遠,仍然感受到了其撲面的熱氣。軋鋼機經(jīng)過反復軋制鋼板,并通過大量冷卻液的冷卻,使得軋制的鋼板達到要求的厚度并最后卷制成。我還對坐在我們車上的講解員的一些寶鋼的技術知識十分感興趣,包括了各個高爐的結(jié)構(gòu)設置,各個風口,鐵口,渣口的位置及數(shù)量都有著十分精確的考慮,高爐煉鐵所產(chǎn)生的高爐煤氣主要成分是一氧化碳CO可以用來循環(huán)利用以節(jié)省能源消耗。高爐煉鐵的成果是高爐內(nèi)的液態(tài)金屬主要分成了三層,二鐵水處于中間的一層,所以取出鐵水需要考慮好取鐵水的位置,上層密度較小的是鐵礦微分,將其取出可以用作混凝土的制作原料,下層密度較大的是礦渣,可以用作鋪路的瀝青原料,可以看出寶鋼是一家集技術創(chuàng)新,環(huán)境保護,能源節(jié)省,綜合效益等許多符合當今國家科學發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀企業(yè)。將鐵水從高爐內(nèi)導入運輸用的魚雷罐車將其運至轉(zhuǎn)爐,就是繼續(xù)冶煉至碳含量較低的鋼材的場所,這里所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)爐煤氣也是可以加之循環(huán)利用的,最后才是將鋼材運至我們所看到的軋鋼機進行軋制,寶鋼的軋鋼技術運用的是連軋技術,較之以前的一次軋制成有了更多的創(chuàng)新。
我們第二個去的地方是杭州鍋爐廠,在這個地方我較為印象深刻的是他們著重介紹的杭州鍋爐廠的王牌,那就是余熱鍋爐。余熱鍋爐,顧名思義是指利用各種工業(yè)過程中的廢氣、廢料或廢液中的余熱及其可燃物質(zhì)燃燒后產(chǎn)生的熱量把水加熱到一定工質(zhì)的鍋爐。具有煙箱、煙道余熱回收利用的燃油鍋爐、燃氣鍋爐、燃煤鍋爐也稱為余熱鍋爐,余熱鍋爐通過余熱回收可以生產(chǎn)熱水或蒸汽來供給其它工段使用。燃油、燃氣、燃煤經(jīng)過燃燒產(chǎn)生高溫煙氣釋放熱量,高溫煙氣先進入爐膛,再進入前煙箱的余熱回收裝置,接著進入煙火管,最后進入后煙箱煙道內(nèi)的余熱回收裝置,高溫煙氣變成低溫煙氣經(jīng)煙囪排入大氣。由于余熱鍋爐大大地提高了燃料燃燒釋放的熱量的利用率,所以這種鍋爐十分節(jié)能。
我們第三個去的地方是杭州汽輪機股份有限公司,在那里,接待我們的王君老師。我們主要了解了杭汽的主要情況和他們的先進的6s管理理念,還包括了對于機械加工工藝的一些知識的學習。杭汽是一家58年建廠的獨資國有企業(yè),總?cè)藬?shù)達到了5000人,于70年代中期引進了德國西門子公司工業(yè)汽輪機設計制造技術,至20xx年其銷售收入已經(jīng)達到了450億元人民幣,他們的主要技術骨干包括了專業(yè)技術人員1550余人,技術工人1300人,高級技師256人,技師330人,高級技工221人。股份一線員工年均收入10.6萬元,他們現(xiàn)在可以生產(chǎn)100MW功率的工業(yè)汽輪機。我們還了解了一些從國外引進的該廠正在使用的先進機床,包括了他們75年引進的德國數(shù)控龍門銑,75年引進的意大利數(shù)控轉(zhuǎn)子車床,數(shù)控轉(zhuǎn)子車床,單柱立車,數(shù)控鏜床加工中心,數(shù)控SHODR。我們還了解了燃氣輪機和蒸汽輪機的主要區(qū)別和制造工藝的區(qū)別,燃氣輪機就是主要以煤氣,航空燃氣為主要推進動力源的汽輪機。
接下來我們?nèi)チ藢幉êL旒瘓F,海天股份集團公司以其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、檔次高、經(jīng)濟效益好而聞名于全國塑料機械行業(yè),海天塑機如今遍及全國各省、市,國內(nèi)市場占有率中大型注塑機在60%以上、小型注塑機在15%以上,企業(yè)整體實力及各項經(jīng)濟指標連續(xù)六年在全國同行業(yè)中名列首位,是國內(nèi)同行業(yè)公認的排頭兵。海天牌注塑機已被外經(jīng)貿(mào)部確認為“國家級重點支持和發(fā)展的名牌出口商品”,外銷量年年增長,20xx年公司外銷量達8000萬美元,榮獲寧波市“海外市場開拓先進獎”,20xx年完成外銷量9000萬美元,產(chǎn)品批量出口美國、歐洲、南美洲、中東、東南亞等五十多個國家和地區(qū),產(chǎn)量和銷售額居中國同行業(yè)首位。為了進一步完善外銷體系和提高國際注塑機市場占有率,公司擁有了二十多家國際銷售代理商后,20xx年又在加拿大、墨西哥、巴西、意大利、土耳其開設了境外公司和組裝廠,以五個海外公司為中心,輻射周邊國家和地區(qū),從根本上解決了機電產(chǎn)品在國際上交貨期晚和售后服務困難的問題。
20xx年8月,為了進一步推動企業(yè)改革,優(yōu)化和組合企業(yè)要素,發(fā)揮群體優(yōu)勢,以寧波海天股份有限公司為母體聯(lián)合股份公司下屬控股子公司的海天集團股份有限公司成立。20xx年集團公司旗下又紛紛成立了海天保稅區(qū)公司和海天重工機械有限公司,實現(xiàn)了注塑機領域的細分市場的戰(zhàn)略步驟。20xx年,公司又與中國最強的塑料機械科研大學聯(lián)手成立了海天北化研究中心,走上了塑機生產(chǎn)產(chǎn)、學、研一體化道路。為了實施跨行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟,至20xx年,公司為加工中心海天精工的建設已經(jīng)先后投入了兩個億的資金,目前加工中心占地面積達百余畝,員工二百多名,擁有兩萬平米中央空調(diào)無塵車間,20xx年年產(chǎn)數(shù)百臺不同規(guī)格數(shù)控機床,完成近1億元的產(chǎn)值,計劃其生產(chǎn)的數(shù)控機床將在三年后達到10億的產(chǎn)值。
最后我們?nèi)チ宋髯与娞菁瘓F,西子電梯集團20年前還是一家名不見經(jīng)傳的村辦農(nóng)機小廠,在以集團董事長、黨委書記為首的領導班子的帶領下,開拓拼搏,勵精圖治,與時俱進,通過體制、科技和管理創(chuàng)新,提升了企業(yè)的核心競爭力。20xx年,實現(xiàn)銷售產(chǎn)值17.5億元,利稅突破3.5個億,集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)27個億,全資、控股、參股企業(yè)10余家,各項經(jīng)濟指標居國內(nèi)同行和機械行業(yè)第二,是科技部火炬計劃重點,省區(qū)外,浙江省“納稅狀元”,企業(yè)走出了一條運用國有資本和高新技術嫁接改造,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成功之路。?西子電梯集團,包括西子奧的斯電梯公司、西子石川島停車設備有限公司、西子孚信科技有限公司、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)公司等。其中,西子奧的斯位居國內(nèi)行業(yè)內(nèi)第二;西子石川島的塔式立體車庫國內(nèi)同行第一;西子孚信的永磁無齒輪曳引機具有國際先進水平。
生產(chǎn)實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將課堂上學習到的理論知識與實際相結(jié)合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的而幫助,在我們?yōu)槠?天的生產(chǎn)實習,我們先后去的這些企業(yè)都是國內(nèi)非常優(yōu)秀的企業(yè),對于我們是一次極大的提升,無論是理論知識還是實踐能力,均可以說是獲益匪淺。
實習個人總結(jié)15
這次實習的工作主要分成兩大塊:班主任實習工作和教學實習工作:
一、班主任工作
新豐一中是一所紀律嚴明的優(yōu)秀學校,學校要求我們和其他老師一樣按照正常工作時間進行實習工作。班主任工作主要是監(jiān)督早讀、學生做課間操、晚修,并進行一些主題班會的教育。
1、日常管理工作
在班主任賴老師的指導下,我參與了班級的日常管理工作。主要是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。從早晨的衛(wèi)生區(qū)打掃,早讀,課間操,晚修等等,每件工作我都認真負責。班干部都各司其職,管理好班級,同學之間互相幫助。
2、主題班會
在實習期間,我一共開了兩次主題班會。在班會上,同學們積極發(fā)言,氣氛融洽,使師生關系更加密切,在班上合理的加入恰當?shù)?活動,使課堂更加活躍,從而更好的展現(xiàn)主題教育,突出班會的主題。通過主題班會,提升了我對學生思想教育工作重要性的理解,也鍛煉了我的語言表達能力。
二、教學工作方面
1、聽課
開始的一周時間實習主要以聽課為主。在這期間,我們聽了不同老師的課,感受到了每個老師都擁有自己的一套教學方法,潘新標老師上課的時候重難點分明,教學邏輯性很強,注重學生的基礎,課后總結(jié)簡單清晰。而吳機站老師偏于讓學生思考,慢慢引導學生進行解答。課后小結(jié)也是由學生自我回顧,然后老師進行總結(jié)。從他們身上學到的東西很多。聽后自我分析總結(jié),從中尋找出屬于自己的教學方法。
2、上課
有了聽課作鋪墊后,便開始上課。剛開始會緊張,但得到潘老師的課后指導及鼓勵后,我漸漸不再緊張,教態(tài)逐漸自然。在備課,上課,批改作業(yè),如何出試卷,潘老師都一一悉心教導,讓我獲益良多。使我明白在教學心態(tài)上,能否取得較好的教學效果,關鍵在于認真與用心。
三、實習的反思
作為一名老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時觀察學生生活,要有耐心和毅力,理解和尊重,這是處理學生工作時非常重要的因素。實習生活雖然結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,實習的遺憾總是有的,未來該怎樣才不會遺憾,這才是我們要思考的。
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