上半年工作總結必備【15篇】
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結1
一、上半年主要工作
(一)夯實基礎，全面疏通社情民意收集渠道
x新區(qū)在辦公條件和各項經(jīng)費相關困難的條件下，想方設法，調配場地，整合資源，按相關要求高規(guī)格建設民情觀察站，徹底改變區(qū)政協(xié)委員無活動場所、活動辦公室的歷史，從而極大地激發(fā)了委員的積極性，充分利用網(wǎng)絡、報刊等形式發(fā)送各類社情民意建設及動態(tài)信息5條，并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。
(二)強化學習，不斷提高委員參政議政能力
x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處始終把政治理論學習放在首位，按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加"以案說紀"報告會和重點案件的旁聽，組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀律、講規(guī)矩"等理論學習，把主題學習實踐活動與學習新時期人民政協(xié)理論結合起來，與履行政協(xié)職能的各項工作結合起來，真正使科學發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念，外化為實際行動。通過學習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數(shù)量還是提案質量上都有了突破，并積極配合各單位、相關部門做好提案的落實，上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。
(三)關注民生，圍繞社會熱點進行視察調研
半年來，我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中，新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處組織全體政協(xié)委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調研，提出了合理化建議被相關部門采納，同時新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡處向區(qū)政協(xié)提交兩個社情民意方面的`建設，為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建言獻策。
在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支持，為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式，在平時組織委員經(jīng)常性活動等等。
二、下半年工作安排
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻策，服務大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：
1、加強政治理論學習，提高委員參政議政能力，增強政協(xié)委員的責任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實各項學習制度，至少一個季度組織委員集中學習一次。
2、注重調查研究，提高委員提案水平。一是在平時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點工程等工作進行調查視察，使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解，從而提高提案質量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念，更加關注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會公益事業(yè)，發(fā)揚"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導政協(xié)委員積極參與社會公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。
5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項活動并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項任務。
上半年工作總結2
一、針對山西華潤聯(lián)盛各礦綜采隊伍調研，暴露問題提出整改建議
共性問題：綜采區(qū)隊各工種分工不明確；綜采區(qū)隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應變能力欠缺；綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻而制定；綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在；個別綜采區(qū)隊普遍本著設備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設備損壞；綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業(yè)；大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質量較差；各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。
二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟：
第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導（重點）
第五步：突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案
第六步：指導綜采庫房規(guī)范化管理第七步：現(xiàn)場工程質量、精益化管理推進
三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現(xiàn)階段取得成果：
1、指導綜采區(qū)隊的人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工；
2、理論培訓綜采區(qū)隊各管理、技術人員的'專業(yè)素質；
3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；
4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度；
5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響；
6、加強綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度；
7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理；
8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質量，10313工作面8個月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現(xiàn)每天3000T左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕；煤機頻頻出現(xiàn)故障，導向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導并傳授修補技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺，為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。
四、下半年工作計劃
1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度；
2、加大對綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓力度；
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行；
4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導（重點）；
5、對突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案；
6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度；
7、提高現(xiàn)場工程質量、精益化管理邁步式推進；
上半年工作總結3
不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，�？唇�(jīng)過展開各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實美麗江南的文化內(nèi)涵，固然終究目的`還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、美麗江南一期產(chǎn)權證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿;
2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質量題目一向拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是理解反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情景嚴重;
4、工作總結銷售職員培訓(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，異常是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易項目——xxx，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。
20xx年工作計劃：
1、�？疵利惤夏茼樌毡P并結清賬目。
2、搜集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓銷售職員，在新年期間做好xxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。
上半年工作總結4
在院領導及科室在任的正確領導下，在全科同仁的共同努力中，在業(yè)務上取得了較大的突破，獲得了巨大成績。其具體表現(xiàn)如下：
一、新業(yè)務開展
1、多時相CT增強變化曲線在肺結節(jié)中的定性價值。在這半年中，開展約50-100例，典型及較典型病例基本確診。不典型病例需結合其他臨床資料。
2、DWI在鑒別腦內(nèi)膿腫及腫瘤囊性病變作用。其診斷準確率為95%以上。
3、CE-MRA在動脈狹窄性病變中較為準確。
二、業(yè)務學習
每月一次全科學習。每周一次課題講座，每天一例疑難病例討論。
三、工作業(yè)績
在這半年中，我科完成了近兩萬多人次的CT/MRI掃描，診斷工作，在手術病例中我們實行了病理追蹤。在非手術病例中我們實行了電話及臨床病情追蹤，其診斷正確率約90-95%，其本實現(xiàn)了零事故，極少差錯。在我們的論斷報告實行了交叉審核簽字。對疑難及誤診病例實行了全科討論。
四、差距與不足及解決方法
由于工作量大，疾病的復雜性，變化性及我們知識的'有限性，工作中仍存在不足之處。
1、患者要求與工作環(huán)境有限之間的矛盾，如患者要求隨到隨檢查，提前拿報告結果，而我們又不能滿足。此時我們應做好解釋工作，同時盡各種方法滿足其要求，減少醫(yī)患矛盾。
2、圖像質量仍存在不足之處，原因：
�。�1）異物偽影；
�。�2）運動偽影；
�。�3）胃腸準備不充分；
�。�4）掃描參數(shù)選擇不當；
�。�5）機器偽影響；針對上述問題我們應耐心做好與患者的溝通、讓其配合;做好檢查前準備;不斷學習掃描技術;做好機器養(yǎng)護，以保證最少的偽影，最佳的圖像質量。
3、少部分漏診及誤診。原因：
�。�1）集體閱片，人員較少；
�。�2）工作量大，易疲勞；
�。�3）未充分了解患者臨床資料;
�。�4）知識面有限；
�。�5）缺乏思考；
�。�6）疾病的復雜性及多樣性；
故需盡量做到更多人集體閱片，增強耐心;充分了解患者臨床資料;不斷學習、積累、擴大我們團隊的知識面及診斷經(jīng)驗，以提高疾病的診斷準確率。
總之，我們將嚴格執(zhí)行科內(nèi)心制度，全面提高德、能、勤、績的個人素質，團結科內(nèi)一切力量，把我科打造成一個科學、嚴謹、高水平及永跟時代的隊伍。更好地為患者及臨床服務。
上半年工作總結5
今年以來，我局創(chuàng)新思路、狠抓落實，積極建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，大力推進生態(tài)環(huán)境建設，全力構建農(nóng)業(yè)服務平臺，有效促進了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收，預計上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元，同比增長x%，農(nóng)業(yè)增加值x億元，同比增長x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢喜人
今年全區(qū)種植三麥x萬畝，夏糧單產(chǎn)x公斤，總產(chǎn)x萬噸，其中小麥單產(chǎn)x公斤，比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬畝，機插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬畝左右，良種覆蓋率在x以上。
二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進
全區(qū)x個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進行高速度高標準建設，太湖銀魚良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設，園區(qū)的基礎設施、生產(chǎn)設施建設項目已基本到位。同時，通過在x月底召開的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進現(xiàn)場會，及時總結經(jīng)驗，認真謀劃了下階段工作重點：確保上半年完成任務的x%，x月份前基本建成核心區(qū)。
三、高效農(nóng)業(yè)全面實施
上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬畝，其中設施農(nóng)業(yè)面積x萬畝，目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達到了x萬畝，其中各類設施農(nóng)業(yè)面積達到了x萬畝，分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。
四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實
一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項整治行動，加強了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控，同時實現(xiàn)了重大動物疫情零發(fā)生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里，通過簽訂森林防火責任書，劃定責任區(qū)，落實崗位責任，強化護林員巡查，從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)管扎實有效。上半年，共開展各類農(nóng)產(chǎn)品專項檢查x次，建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級共25人的.農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管員隊伍；三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場準入機制，切實保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質量安全。四是農(nóng)機安全生產(chǎn)措施規(guī)范�！捌桨厕r(nóng)機”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進，新發(fā)放農(nóng)機雙優(yōu)加油卡x張，全區(qū)場頭田間農(nóng)機作業(yè)安全無事故。
五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托，計劃新增綠化面積確保x萬畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著，連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個均全部竣工；河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達到x萬平方米；累計打撈太湖藍藻x噸，利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝，累計建設x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農(nóng)服務更加扎實
一是農(nóng)機服務措施得力。今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機，同時增加了x條育秧流水線，全區(qū)共計x條，這對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質量，減輕勞動強度起到了推進作用。二是科技培訓深入農(nóng)戶。上半年開展農(nóng)業(yè)實用技術、科技入戶等培訓，累計辦班x期，培訓農(nóng)民學員x人次；完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版，及時落實了信息考核機制。三是產(chǎn)業(yè)化進程進一步加快。今年申報各類農(nóng)業(yè)項目x余個，計劃申請財政扶持資金近x萬元，目前已落實財政資金x萬元。目前全區(qū)共有市級以上重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，完成銷售收入x億元，同比增長x%，利稅x億元，農(nóng)產(chǎn)品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區(qū)的共同努力，于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權，我區(qū)成為花博會主要舉辦地。
上半年工作總結6
四、政企協(xié)同情況
1、行業(yè)應用支撐協(xié)同（項目層面、政策協(xié)同層面）
支撐政企完成電子政務、移動OA、網(wǎng)站集群、數(shù)字醫(yī)療、綜合城管、智能交通、可視化調度、校園教育網(wǎng)、公安視頻網(wǎng)、安防監(jiān)控、平安城市、視頻會議、綜合布線、網(wǎng)絡新建改造、機房搬遷平移等項目，涉及區(qū)內(nèi)黨、政、金融、大企業(yè)等行業(yè)應用的障礙排查、交流培訓、巡檢回訪、應急保障、方案提供、二次營銷、外包服務等維護支撐工作。
橫向聯(lián)合區(qū)政企事業(yè)部，深入了解政企行業(yè)應用業(yè)務發(fā)展實際需求，詳細制定行業(yè)應用業(yè)務培訓方案，把握政策和業(yè)務；縱向溝通區(qū)公司NOC中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術培訓計劃現(xiàn)場學習行業(yè)平臺系統(tǒng)管理和操作維護。目前正有條不紊地進行當中。
2、產(chǎn)品支撐協(xié)同（行業(yè)應用、平臺產(chǎn)品）
協(xié)同區(qū)政企事業(yè)部和區(qū)NOC中心完成了領航平臺5。0新版本上線以及領航平臺涉及集團20個產(chǎn)品及省內(nèi)11個產(chǎn)品的培訓和驗收，以及電子政務、移動OA、網(wǎng)站、教育、平安城市等重點應用產(chǎn)品的支撐保障工作，處理和解決了一些實際問題。
協(xié)同區(qū)NOC中心開展省內(nèi)29個平臺、集團2個平臺的系統(tǒng)培訓和實際演練，深入系統(tǒng)內(nèi)部，掌握平臺業(yè)務提供能力、業(yè)務功能，組網(wǎng)結構以及存在的問題，提高了平臺產(chǎn)品運行維護綜合保障能力。
六、隊伍建設
1、自身隊伍建設
目前維護部共有5人，其中1名管理人員，2人常駐客戶單位，2人負責項目售后維護；上半年一人深造在職研究生學歷在讀，一人報考一級注冊師學習，一人外出進行數(shù)據(jù)庫實戰(zhàn)培訓，一人外出參加政企產(chǎn)品維護服務支撐培訓。
2、外包人員引入
目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個項目由我司委托警藍公司石慶承接外包維護，該外包隊伍經(jīng)驗豐富、能夠勝任；吳忠特定區(qū)域項目由吳忠二建金鳳銀承接維護服務，該外包隊伍主要擅長施工，其外包維護經(jīng)驗欠缺、技術能力稍差一些。
區(qū)黨委和區(qū)電信公司外包服務項目均由我公司員工常駐客戶單位提供服務，國開行桌面及網(wǎng)絡服務外包由北京FESCO公司兩名人員及NOC中心1名人員常駐客戶單位提供服務。
其中明年寧夏區(qū)國開行的網(wǎng)絡外包將由原來的集團統(tǒng)簽變?yōu)楦魇》趾�，需要協(xié)同區(qū)政企和區(qū)NOC共同關注客戶。
七、管理提升工作開展
1、提升計劃
部門管理方面：計劃4月15日制定詳細系統(tǒng)的《維護部制度匯編》；4月30日組織部門人員培訓內(nèi)控流程，認真學習和領會；5月30日完善外包、回訪、發(fā)函、驗收、派單等相關基礎維護資料；9月30日安排專人針對重點客戶項目制定實用的應急預案。
售后服務方面：計劃4月20日針對平安吳忠安排現(xiàn)場巡檢，針對故障硬盤及時排查，返修更換，徹底杜絕安全隱患；7月30日提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作；8月30日參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售后維護實踐中自學，逐步提高專業(yè)技能；9月30日計劃梳理維護中的.遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；
2、開展情況
在部門管理領域組織維護人員制定學習維護制度、培訓掌握內(nèi)控流程，完善基礎維護資料。具體來說：4月份分別完成了維護制度和內(nèi)控流程的學習培訓，5月份完成了外包、回訪、發(fā)函、驗收、派單、巡檢等基礎維護資料的完善工作。
在售后服務領域完成巡檢項目，查找隱患、解決了遺留問題。按計劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。
通過一系列的抓基礎管理活動提升了維護管理效率和工作作風。
九、工作中存在的問題
1、部分平安城市項目過保，事實上依舊維護
平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保，鑒于多方面原因目前實際還在維護，尤其是平
安永寧一期，造成甲方要求維護但我司和外包隊伍沒簽合同，需要發(fā)生額外維護費用，出現(xiàn)外包隊伍難以調動、客戶不滿意、不好拒絕、查修托時等棘手問題。
2、部分平安城市項目在保，沒有簽外包隊伍維護
平安永寧濱河大道項目今年初才驗進保，問題不少，也是沒有簽外包隊伍來維護，問題同上。
3、部分外包維護隊伍經(jīng)驗欠缺、技術能力差
吳忠特定區(qū)域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護，目前小金身兼項目和維護，難免存在項目和維護難周全的情況。從前期維護效果來看其缺乏維護經(jīng)驗、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時間過長等現(xiàn)象。
4、缺少維護人員，技術全面的維護人員更少
目前維護人員有4人，其中有2人常駐客戶單位。可以調動的維護工程師有2人，缺少熟悉網(wǎng)絡的人，存在個人能力不均衡、技術不全面等客觀原因。
5、面臨轉型，維護人員缺少運營經(jīng)驗
當前售后所維護的項目資產(chǎn)都屬于客戶，維護人員還僅停留在過去，沒有長期維護意識和運行維護手段，依賴項目廠商較強，公司面臨轉型，其運營和維護將受到考驗，尤其是缺少運營經(jīng)驗，急需提高和改善。
第二部分下半年工作思路（一去兩化新三者）
三、轉型工作
1、發(fā)展全景視圖及三年規(guī)劃（文字）
總體發(fā)展：
人員數(shù)量適中配齊，技術水平梯度提升。專業(yè)力量突出特色，預檢預修提前到位。管控效率意識改善，服務支撐手段多樣�？蛻粽J可全面改觀，維護營銷并舉發(fā)展。轉型運營維護先行。
階段規(guī)劃：
20xx年：人員結構調整方面：希望補充一名維護人員；核心系統(tǒng)和網(wǎng)絡接入方面：技能提升和優(yōu)化改善；業(yè)務運營運行和平臺業(yè)務專業(yè)方面：儲備完善和經(jīng)驗積累。
20xx年：行業(yè)應用服務支撐方面：達到專業(yè)化和規(guī)范化，做到維護系列的推廣復制；業(yè)務平臺方面：做到可操作、可運營、全力保障前端業(yè)務的大力推廣和發(fā)展。
20xx年：前后端協(xié)同聯(lián)動，業(yè)務和技術、維護和服務充分融合交匯，形成專業(yè)化、素質好、高水平、有影響、能戰(zhàn)斗的綜合性維護團隊，維護工作有序、健康、協(xié)調、長久發(fā)展。2、運營
充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮潛質特長；大力創(chuàng)造有利條件，培養(yǎng)年輕力量；團結協(xié)作配合互幫，激勵維護意愿；不斷加強督導培訓，緊跟前沿技術；不斷指引提升維護運行意識，加強學習運營維護理念，將運營管理貫穿到日常售后工作中，逐漸了解和掌握維護運營方式方法及套路手段，積累維護運營經(jīng)驗，為轉型提前做好準備。
3、服務
送出去、走進來，聯(lián)合調動各方面資源，開拓進��；多動腦、會思考，找原因想辦法；密切聯(lián)系客戶，維系客戶，打動客戶；合理分工，科學安排，替客戶著想，解決客戶實際問題；針對不同客戶采取不同服務策略，按照業(yè)務產(chǎn)品分類和客戶排序價值的不同，提供差異化的客戶群服務。按照業(yè)務產(chǎn)品分類細化，推行產(chǎn)品維護經(jīng)理制。增強客戶粘性，創(chuàng)造一流服務，改善內(nèi)部服務和作風，把維護服務工作貫穿到整個維護作業(yè)環(huán)節(jié)當中，帶動公司整體能力的提升和轉變。
四、機制創(chuàng)新
1、激勵、競爭
維護部內(nèi)部嚴格執(zhí)行維護作業(yè)計劃，強化績效考核激勵競爭導向作用。學習新業(yè)務、新技術、新產(chǎn)品，形成互幫互學氣氛，關心關愛員工成長，引導員工職業(yè)發(fā)展，有意識的培養(yǎng)和鍛煉一線維護技術骨干，領導和黨員起模范帶頭作用，在爭先創(chuàng)優(yōu)中使維護人員成為積極分子、標兵先進。
2、社會化運營
維護部提前做好業(yè)務平臺產(chǎn)品和行業(yè)應用項目維護運營前期準備工作，加強網(wǎng)絡運營和維護運行團隊建設，為社會化運營保障體系做好服務支撐和安全保障。
3、用人機制（外包）
選擇信譽可靠、技術水平高、服務優(yōu)良的維護外包專業(yè)化公司，規(guī)范化管理維護外包隊伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓、抽查考核、外包管控等工作。
目前區(qū)工商局維護外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實力的外包公司。
下半年維護部將會結合公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，探索多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術把關、售后支撐、備品備件、培訓交流等環(huán)節(jié)。
4、從部門走向業(yè)務團隊（業(yè)務管理的發(fā)展規(guī)劃）
維護部響應公司號召，參加多部門、多專業(yè)的公司業(yè)務團隊，全程響應配合和處理解決實際問題。充分考慮政企客戶的發(fā)展和特點，從產(chǎn)品提供到業(yè)務支撐的全方位維護服務保障，實現(xiàn)政企行業(yè)產(chǎn)品維護服務業(yè)務團隊的初步建設和成長。
五、基礎管理提升
部門管理領域：建立健全基礎維護資料，有效指導維護工作，逐步完善基礎維護資料，安排專人針對重點客戶項目制定實用的應急預案。計劃9月份繼續(xù)完善應急預案等基礎維護資料。
售后服務領域：杜絕設備隱患，確保設備安全運行，計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；充分調動維護人員的主動性，提高維護技能和客戶感知度，提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作，參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售后維護實踐中自學，逐步提高專業(yè)技能。計劃7月份提出合理化建議，獻言獻策，促進和改進維護，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步具體落實和妥善解決。
六、人才隊伍建設
繼續(xù)做好各項技術培訓和業(yè)務學習，鼓勵員工考級考證，業(yè)余時間充電補習考試，合理安排維護工作，引導各級維護人員全面發(fā)展；培養(yǎng)至少一名維護骨干和維護專家，鼓勵和給于年輕同志上手機會，創(chuàng)先爭優(yōu)，培育出一至兩名優(yōu)秀維護人員，作為榜樣和楷模。
注重聯(lián)合外包單位，幫助外包公司，培訓外包人員，共同成長，一起進步。
上半年工作總結7
為進一步強化稅源管理、降低稅收風險、促進納稅遵從，不斷提高稅收征管的質量和效率，地稅局于20xx年5月成立了納稅評估中心。該中心組建以來，在縣局的關心和指導下，積極開展工作。
一、加強培訓，引入納稅評估理念。
縣局在中心成立之初，就安排了相關人員去市地方稅務局參觀學習，對該局的納稅評估工作開展情況有了初步了解：該局的納稅評估分初步評估和專業(yè)評估，初步評估由計算機自動發(fā)起，是通過建立的通用評估模型，系統(tǒng)定時自動地對納稅人的申報的真實性、準確性進行監(jiān)測，產(chǎn)生預警信息并采取進一步征管措施的管理行為；專業(yè)納稅評估以人工為主，是通過建立特定的行業(yè)評估模型，對特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報的真實性、準確性做出定性、定量的判斷，并采取進一步征管措施的管理行為。通過學習市地稅局經(jīng)驗，又結合我縣地稅征管實際情況，初步確定了我縣納稅評估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后，縣局將評估中心人員送到稅務學院學習納稅評估的理論知識和稅源管理知識，經(jīng)過稅務專家講解，中心人員對納稅評估的重要意義和操作方法有了進一步的認識。
二、加強自學，提高業(yè)務素質。評估人員掌握過硬的評
估業(yè)務素質，是順利開展評估工作的前提。我縣納稅評估中心剛成立，系我縣地稅征管工作的一項重大創(chuàng)新，但其工作的開展沒有現(xiàn)成的模式可參照，也沒有有效的規(guī)章可供執(zhí)行，現(xiàn)有的評估人員也沒有從事地稅評估工作的經(jīng)驗，為了盡快地進入工作角色，將納稅評估工作開展起來，除了加強學習外，沒有其它捷徑可走，我們一是向書本學，學習《納稅評估模型與案例》，掌握其基本評估方法和技巧，并將現(xiàn)階段的評估工作與其結合起來，獲益匪淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學者對納稅評估工作的現(xiàn)狀、內(nèi)容、方法的講解。三是向書本、稅務報刊雜志中刊登的評估案例學，學習其現(xiàn)成的納稅評估方法和評估經(jīng)驗。
三、積極宣傳納稅評估。
現(xiàn)在的納稅評估中心，只有，全縣企業(yè)戶近戶，按最低的20%的評估率，就達戶，僅僅依靠評估中心力量，顯然不夠。只有發(fā)動更多的同事參與納稅評估工作，才能更好地推動此項工作的發(fā)展，因此，中心利用會議、局域網(wǎng)、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評估的'相關知識，擴大納稅評估的影響。
四、參與制訂納稅評估的相關文件。
在縣局領導的指導下，中心草擬了《納稅評估管理辦法》（試行）、《地方稅務局納稅評估操作規(guī)程》（試行）等文件，等修訂完善后，將適時發(fā)文。
五、積極開展納稅評估。
6月份以來，我們對年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進行了納稅評估。通過評估，發(fā)現(xiàn)以下五類疑點。疑點一：多交或少交稅款。該行業(yè)（水泥生產(chǎn)企業(yè)除外）同期采購炸藥噸，按每噸炸藥核定元計算，有的企業(yè)多交資源稅，如礦業(yè)多交萬元、礦業(yè)多交30萬元、同時，也有的企業(yè)少交資源稅，如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點二：粘土資源稅入庫稅款少。在20xx年前，我縣的粘土資源稅年入庫都在20萬元以上，但自20xx年后，在水泥產(chǎn)量增加的情況下，該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點三：石灰石資源稅下降幅度大：按稅款所屬時間統(tǒng)計：今年1至4月份入庫資源稅162萬元，上年同期為263萬元，下降38%。疑點四：有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20xx年前正常經(jīng)營，但進入20xx年后，沒有采購炸藥，它們是否辦理停歇業(yè)登記？轉讓的，是否征收了營業(yè)稅及股權所得稅？疑點五：有三家企業(yè)沒有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20xx年到現(xiàn)在共采購炸藥178257公斤，但沒有代征資源稅。
近期內(nèi)，納稅評估中心正在做上述疑點核實工作。為了更好地推動我縣納稅評估工作的開展，現(xiàn)結合我縣實際，擬在20xx年下半年提出如下工作打算：
申請建立納稅評估工作領導組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調開展，指導中心的工作有序進行，申請建立縣納稅評估工作領導組。
在稅源管理分局試推行納稅評估工作。我們的建議是，以納稅評估中心為點，以各稅源管理分局建立的納稅評估小組為面，以點帶面，上下聯(lián)動開展納稅評估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評估工作小組，每組選定一個行業(yè)或一戶進行評估，以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。
擬對部分企業(yè)的資源稅征收情況進行評估。目前，我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土，有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報，其申報的計稅依據(jù)是什么？合法、合理性程度如何？都需要進行一次評估。
上半年工作總結8
在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內(nèi)需保增長的宏觀調控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務業(yè)運行良好，收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大，服務業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經(jīng)濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市608家限額以上服務業(yè)單位共實現(xiàn)收入xx億元，比上年同期增加xx億元，增長8%；固定資產(chǎn)總計xx億元，比上年同期增加xx億元，增長12。74%。
一、全市上半年限額以上服務業(yè)發(fā)展情況
1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務業(yè)企業(yè)單位實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元，增長9%；事業(yè)單位收入合計xx億元，增長2%，收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)，這七大行業(yè)分別實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元，占整個限上服務業(yè)總收入的96。95%。
2、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)，增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%，資產(chǎn)總額分別為xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元。
3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市限額以上服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)利潤xx億元，同比增長47%，增長速度最快的是金融業(yè)，實現(xiàn)利潤xx億元，增長61%。同時，限上服務業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大，共上繳各種稅金xx億元，增長19。9%，增速比財政一般預算收入快8。2個百分點。
4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務業(yè)單位已達到608家，比上年同期增加107家，增長21。3%，共吸納從業(yè)人員7。7萬人，比去年同期凈增近千人。
二、當前服務業(yè)發(fā)展存在的問題
1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年，服務業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè)，占服務業(yè)經(jīng)濟總量的比重較大，而科技咨詢專業(yè)技術服務等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務業(yè)收入總量的2。3%，比全省平均水平還低0。5個百分點。
2、服務業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務業(yè)單位個數(shù)來看，全市服務業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū)，市區(qū)326家限上服務業(yè)單位占全市608家單位的53。6%；從發(fā)展速度來看，增速較快的區(qū)縣（市）分別為xx縣xx縣，增速分別為26%、18。4%，增速趨緩的區(qū)縣（市）分別為xx區(qū)、xx縣，增速分別為6。2%、9。3%，區(qū)域發(fā)展不均衡。
三、加快服務業(yè)發(fā)展建議
1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)，努力構建發(fā)展的'新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)的同時，突出發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)：具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務服務業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農(nóng)村服務業(yè)。加快xx、xx、xx物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業(yè)，完善運作規(guī)范的專業(yè)服務體系。推進地方性商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社改革和發(fā)展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設，提升科技服務水平。圍繞社會主義新農(nóng)村建設，突出抓好農(nóng)業(yè)服務，健全農(nóng)業(yè)社會化服務體系。
2、積極扶持新興服務業(yè)，增加資金投入。近年來，社會上對社區(qū)服務，房地產(chǎn)服務，旅游服務，醫(yī)療保健服務，教育服務等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數(shù)量的財政預算資金，積極扶持新興服務業(yè)，拓展融資渠道，促進全市服務業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展
上半年工作總結9
轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的`經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！
三、不斷改進
在這半年的時間里對GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
上半年工作總結10
20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
實行八對八全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司xx黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。止xx月底，回籠各種票面破幣xx元，完成全年回籠任務的xx%。推行上門服務。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對xx公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務。止xx月底，僅xx公司一家就上門收款xx余次，攬儲xx元。同時，利用這一客戶關系，將xx技術員工資發(fā)權從xx手中奪過來。止xx月底，發(fā)工資xx筆，攬儲xx元。
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。xx月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的`工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
為做好職工的思想政治工作，xx成員及xx管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩(wěn)定。同時，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務，及時慰問困難、患病職工；組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。
xx對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
上半年工作總結11
轉眼間20xx年的上半年結束了，我來到縣營業(yè)部也近四個月了，結合自己所學的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報到，各級領導都對我們十分關懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實習是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關重要，需要有耐心、細心和責任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。
入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項目，有省領導牽線，市領導多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的，我們拿出百分誠意，以優(yōu)質的服務取得了商家和各校負責人的信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面，我需要學的有很多，比如貨物的進倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進出時間等都要詳細登記。通過新集牛奶問題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個環(huán)節(jié)，是一點錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經(jīng)驗教訓，對我來說也是一筆經(jīng)驗財富，讓我一下子學會了很多，如果光明乳業(yè)下學期能繼續(xù)做下去的話，我們拿下整個項目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業(yè)務做大做強都至關重要。
上半年已經(jīng)過去，在市公司領導的正確帶領下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：
一、解放思想，轉變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現(xiàn)在通過思想觀念的轉變，通過學習認識到營銷的重要性，在各項業(yè)務推銷前，必須經(jīng)過深入細致的市場調查，通過與現(xiàn)實和潛在可和的調查，可以準確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，從而制定客戶營銷方案。
二、開拓市場，提升服務意識
為了更好地發(fā)展業(yè)務營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進行分類管理，定期拜訪。作為服務型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務意識，要讓客戶切實感受到你在為他服務的確不易，但我們必須一點一滴做起，努力提升服務意識。
三、做好和客戶的.溝通，提升品牌信譽
作為一名員工，時刻想著企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調，我們認真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級領導的正確領導下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！
上半年工作總結12
20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。
一、合理調整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務
在生產(chǎn)工作中精調車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調動生產(chǎn)技術骨干和員工的積極性，在車間領導和全體員工的積極支持下合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務，及各項生產(chǎn)質量技術指標。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、），8X4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、），6X2（O56：1輛、），4X2（B46：2輛）。
二、產(chǎn)品質量方面
在完成上述產(chǎn)量的`同時，我們車間也高度重視產(chǎn)品質量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關，2利用例會、質量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據(jù)需要及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前，都能了解基本的車輛調試方法。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質量關。我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
雖然車間的設備故障率較低，但大部分沒有設備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設備管理員員還是克服了技術力量薄弱的困難、收集相關文件按照相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、維修記錄、并為每套設備建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進行了培訓，保證員工能掌握新車型的調試技能，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性，安全形勢復雜，安全任務繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓、激勵力度，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障。加強安全檢查，排除事故隱。
上半年工作總結13
忙忙碌碌，不知不覺，20xx半年時間已經(jīng)過去。這半年中，我們電氣嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。在這樣的情況下，我們電氣還是出現(xiàn)不少稀奇古怪故障，同時我們也學到了不少知識，也豐富了我們工作經(jīng)驗。在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，降低工作負擔，提高工作效率。以下是本人這半年的實際工作進行了總結。
一、嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。
我們在做半年檢電機保養(yǎng)時，不怕工作的煩瑣，每臺電機進行仔細檢查，不放過每個環(huán)節(jié)。結果我們發(fā)現(xiàn)了315電機，320電機，2102電機，電機內(nèi)引出線線鼻變色，我們做相應的處理。使機電事故在萌芽狀態(tài)中消滅掉，避免大事故的發(fā)生。
二、改革創(chuàng)新。
我們選煤廠運輸皮帶多，溜槽也就多，防堵開關也多。在防堵開關上我們做好多的改造，有當皮防堵開關，有拉線防堵開關，重錘防堵開關，翻板防堵開關，溢流式防堵開關。根據(jù)運輸皮帶物料不同，就使用不同的防堵開關。綜保復位，904矸石皮帶，由于崗位工看設備多，有時候離現(xiàn)場很遠，去給綜保復位需要好長時間。如果是上位機可以使綜保復位，這樣崗位工就省時間，也減輕崗位工工作負擔。經(jīng)過實驗斷電可以使綜保復位。我們做了一些改造，實現(xiàn)上位機復位。
三、提高工作效率。
我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時用電，同時也省去了電工跟著檢修工接電和拆線，減少了電工的工作量，提高工作效率。部分照明也使用了光控開關控制，省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要工作。
四、上半年電氣故障及處理措施。
20xx年1月份矸石運輸皮帶機，箱式高壓配電室，G2高壓進線開關柜合不上。由于設計上的`不合理，柜內(nèi)的合閘繼電器長期帶電工作，使繼電器線圈骨架受熱高溫變形，促使線圈短路。造成沒有控制電，高壓G2柜無法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開關代替合閘繼電器，消除容易發(fā)生的事故點，使這樣的事故永遠不再發(fā)生。
20xx年6月份在生產(chǎn)過程中，主廠房CPU突然死機。廠房所有的設備都停下，唯有矸石外運皮帶運輸機902、903設備沒有停下，904皮帶機停下，造成903機頭堆滿了矸石，皮帶也有部分損傷。而設備停不下的原因是902、903使用了機械保持式接觸器，停止時需要plc輸出停止命令方可停下，cpu死機無法在有輸出。這起事故說明了設計上不夠成熟，也證明了我們工作經(jīng)驗不足。從而我們在這起事故中，學到了不少經(jīng)驗和知識。我們改造方案是；plc輸出一個常置電源，接在一個接觸器的線圈上，接觸器常閉點一邊接控制電，另一邊接接觸器停止控制線上。通過我們做實驗完全可以使用，這樣就實現(xiàn)了以前控制線路的不足之處。
五、下半年工作計劃。
加強班組的技能培訓；視頻理論培訓；安全培訓；按時完成內(nèi)頁中工作項目。
1、我們電氣班組要求新員工每個月少休息三天，目的是讓新員工跟著老員工多學習工作中技能、技巧，熟悉現(xiàn)場電氣設備（開關）的位置、功能和接線。每次改造控制線路讓他們理解工作原理并且讓新員工動手接線。
2、我們擠時間讓員工在電腦上視頻學習plc編程，并且把視頻下載下讓每個員工下班回家學習。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡單的問題，比如（plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載，等等）。
3、讓電氣員工必須知道、懂的（電氣高低壓操作規(guī)程），這樣才能確保人身安全。并且參加廠部安檢員對員工每月安全培訓和考試，增強每個員工對安全的認識。
4、不折不扣地完成中心機電部規(guī)定（內(nèi)頁工作項目）。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風機、精煤倉放料口、廠房管道防凍等工作，確保設備正常運行。
六、回顧過去，對比今朝。
在我廠領導的正確帶領下和員工的辛勤勞作，無論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進步。我們在上半年的基礎上，去更好完成下半年生產(chǎn)計劃與機電檢修計劃。
上半年工作總結14
上半年已經(jīng)結束，團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會，都應該把握機會，如果不想選擇性失明，總結是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享，是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L，至于有沒有其它的壞處，如果有也是因為我們自己沒有做好。
上半年公司重點做了四件事：
一、切斷負能量，目標趨向一致
今年春節(jié)過后，我在公司仔細思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來（市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題，導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境（經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等）影響了，我身上多了一些憂慮，語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負能量（切斷和封藏），重新以目標為中心思考，當目標明確后，所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量，從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動，過往的負能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因為工作就是要解決困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務之間的樊籬，以公司利益（目標）為利益協(xié)同發(fā)展。說白了，就是各個管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：如果兩個部門不能配合，肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不能配合大多是管理者的問題（有些是規(guī)則導致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務進行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準”，而業(yè)務在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績指標和財務指標同步達到，這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實現(xiàn)目標的路上，總體是輕松的。
三、制定了各個城市（公司）的目標和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達有偏差，導致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的經(jīng)濟（GDP）、人文、市場、客戶、員工都不同，所以不能以一套標準的打法用于所有的城市，應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定（設定）。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后，總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源（給錢、給人、給物、給信心等）。
城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂，向的方向優(yōu)化，時間長了，員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂，我從未來的幾個趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在考核期（三個月）結束我們才知道這個員工是不是合格，但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格，讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源（核心是人和業(yè)務）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說，高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系，高速通了并設定相應的規(guī)則，跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜，但有些問題仍然值得思考和反思：
1、先有隊伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的'先建隊伍后銷售，而沒有思考原有銷售團隊資源利用化，就導致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門不同和層級不同，導致大家的力不是往一個焦點上使，員工的目標完成了，公司的目標反而沒有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難
每個季度下任務的時候，大多都在討論目標的困難，而不是討論目標的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實是天壤之別，前者是希望降任務來完成目標，后者則是想辦法來完成目標。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線
前幾天我看到一篇文章，說一個組織的目標員工是最有決心的（行動力），反而這個組織的領導沒有決心（沒有行動力），舉了一個例子：日月神教要統(tǒng)領江湖，下面的小嘍啰口號喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時候打硬仗，機遇的時候打勝仗！
上半年工作總結15
安保工作怎么說都是一個重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責任，在工作當中時刻有著這種的責任，為保證公司的安全的那一種責任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西，一顆正確對工作的責任心，在什么時候都會受到推崇的，這半年的工作結束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個很積極的心態(tài)，對于接下來我還會繼續(xù)保持下去，對工作我也總結一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責，我一直不會忘記自己在公司的任務，保證公司日常工作環(huán)境，一個有保障的工作環(huán)境，對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份，我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時刻的注意到公司每一個角落的情況，我也在未知努力著，當然公司還是會有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會去主動地巡邏一下，這是最基本的`常識，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
二、嚴格落實工作
對于我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的，嚴格執(zhí)行命令，每一個工作都有著它的意義，我們在個招待費時候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實每一個任務的，自己嚴格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進步，每一個工作都是我的鍛煉的機會，我的安保意識不是部門最好的，但是我的學習能力還是較強，自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的每一項安保工作，在完成的工作的時候我一定會做匯報的，這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣，在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項指標，其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面，在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通，對于工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會改善的。
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