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參觀物流企業(yè)實習報告
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的參觀物流企業(yè)實習報告，希望能夠幫助到大家。
一、序言
為了以后能更好的適應我們物流專業(yè)的學習，所以需要通過實習將我們學過的相關(guān)知識與具體的實踐相結(jié)合，主要是了解物流的特點，倉儲，裝卸，搬運等基本的物流作業(yè)功能，熟悉物流的基本設備，運營管理，初步了解福建物流當前發(fā)展的現(xiàn)狀。此次行業(yè)調(diào)研，雖然沒有深入到物流公司的內(nèi)部運作中去，但通過有關(guān)人員較全面深刻的講解和實地考察，我們對物流業(yè)有了更深一步的了解，為以后我們步入社會工作也打下了堅實的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。
二、 實習時間：
20xx年12月4日、12月12日
三、實習地點：
八方盛豐有限公司、盛輝物流有限公司、宅急送物流福州分公司
四、實習任務：
�。�1） 了解被考察企業(yè)的性質(zhì)、歷史；
（2） 了解企業(yè)的經(jīng)營思想和主要的經(jīng)營策略；
�。�3） 了解企業(yè)的組織形式及機構(gòu)設置，人員構(gòu)成
�。�4） 了解企業(yè)的各項規(guī)章制度、工作紀律；
�。�5） 了解企業(yè)的主要產(chǎn)品或主要業(yè)務；
�。�6） 認識和了解企業(yè)文化；
�。�7） 全面了解企業(yè)物流運作體系，包括貨物的進出、分揀、倉儲、配送、搬運的流程；
�。�8） 了解物流企業(yè)運輸車輛的調(diào)度作業(yè)；
�。�9） 熟悉訂單處理業(yè)務及反饋信息的處理方法；
（10）了解如何接洽客戶及客戶投訴的處理方法；
�。�11）學習如何與其他部門進行有效的溝通協(xié)調(diào)；
五、實習內(nèi)容：
1. 八方盛豐物流有限公司
實習的首戰(zhàn)，我們?nèi)チ税朔绞⒇S物流有限公司參觀，在這里我們第一次真正意義上對物流公司有了進一步的了解。在這次的參觀過程中我們看到了一些物流公司所配備的工具、了解了出貨與進貨的具體流程、看見了公司成員的工作環(huán)境。
參觀期間，盛豐物流有限公司總經(jīng)理助理，快安倉儲中心陳經(jīng)理首先帶領(lǐng)我們參觀了1900平方米的標準庫房，并介紹了消防設施、柱間距、貨物堆碼等物流倉儲設施設備的相關(guān)知識，使我們對倉儲有了更直觀的了解。
隨后，陳經(jīng)理也介紹了盛豐物流的主營業(yè)務與增值服務業(yè)務，其主要作為陸運中轉(zhuǎn)站，將省外貨物配送到省內(nèi)各個經(jīng)銷商以及圍繞業(yè)務具體操作流程帶領(lǐng)同學們參觀了備貨區(qū)、訂單處理中心、信息系統(tǒng)管理中心等，使我們深入了解了從訂單接收到貨物送達這一完整的物流作業(yè)流程、企業(yè)的庫存控制手法及其先進的物流運作經(jīng)驗。通過直觀感受現(xiàn)場高效的物流服務運營能力。
2. 盛輝物流集團
12月4號下午，在系翁曄老師和陳艷老師的帶領(lǐng)下，我們來到福州盛輝物流集團開展專業(yè)見習活動。盛輝物流集團人力資源部唐主任熱情地接待了我們。這是一家以倉儲為中心，集貿(mào)易、配送、管理、裝卸、運輸多式聯(lián)運一體化的綜合物流服務體系的多種經(jīng)營公司，交通便捷。唐主任先帶領(lǐng)我們在會議室進行了座談交流并播放了企業(yè)宣傳片，讓我們初步了解了盛輝物流經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)絡布局、管理體系等發(fā)展情況。
緊接著，在唐主任的引導下，我們先參觀了貨場、倉庫。在參觀倉庫的過程中，我了解到，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進行。例如：進出貨，都需提供貨號登記，并且全部由電腦控制，及檢查入庫貨物和清單的核對，分類。
隨后，我們又參觀了盛輝提貨手續(xù)辦理大廳。廳內(nèi)寬敞明亮，整潔大氣，為客戶提供舒適的辦單環(huán)境。全體工作人員著裝統(tǒng)一，熱情大方，按規(guī)范要求提供辦單、結(jié)算等服務。辦單大廳設有“提貨柜臺”，含全國各線路提貨手續(xù)辦理柜臺，客戶可在大廳內(nèi)將有關(guān)手續(xù)全部辦結(jié)；設有“收銀處”，各提貨柜臺配備專用收銀處，一次性收取有關(guān)“提付運費、代收貨款、倉儲保管費”等必要款項；設置“大廳負責人”工作臺，為客戶解決大廳內(nèi)提貨手續(xù)辦理疑議及服務投訴；設有“開發(fā)票處”，為客戶提供發(fā)票開具便捷性。是我充分明白了辦理大廳在增進客戶溝通、滿足客戶需求、提高服務效能、促進部門協(xié)調(diào)等方面都起到了顯著的作用。
最后，我們參觀了辦公大樓。最讓我印象深刻的是“員工之家”�！皢T工之家”是指工作人員平時休閑娛樂的地方，那里有企業(yè)發(fā)展歷史以及有健身器材、書籍、跳棋象棋等。在參觀過程中我們看到了一系列的設備有四向托盤、高架叉車、自動分揀機、自動引導搬運車、集裝箱等�？茨切┕と耸炀毜牟僮鬟@些設備真是大飽了一次眼福。
3. 宅急送物流福州分公司
12月12日下午，我們系跟隨老師參觀了宅急送福州分公司。
宅急送物流是國內(nèi)著名的物流公司之一，一直以恪守“安全、準確、親切、視服務為生命”的經(jīng)營訓誡。以“誠信，和諧，高效，追求卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運行業(yè)的一面旗幟，挑起中國快運追趕世界水平的重任。依托成熟的快運平臺，宅急送每年進出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。
六、實習體會：
1. 在參觀八方盛豐物流的時候，各部門協(xié)調(diào)溝通能力差，還在依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，建立一套較為完善的信息系統(tǒng)，將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、銷售信息形成信息共享，及時的把有用的信息傳遞到各部門，減少貨物的積壓和報損。
2. 八方盛豐物流的2樓倉庫利用率低，擺放無具體規(guī)劃。進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，提高效率，因此，要按照標準把貨物堆起，充分的利用倉庫空間，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3. 盛輝物流公司，在我們看的倉庫，發(fā)現(xiàn)了進貨堆放貨物只顧一時的方便，雖然盛輝物流公司有先進的設備及良好的管理制度，但應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆放，堆放要整齊合理，以免倒塌。
4. 在馬尾，我發(fā)現(xiàn)了有各種小型的物流企業(yè)，他們沒有物流設備設施，物流企業(yè)規(guī)模小,，整體物流規(guī)劃不夠理想。我國大多數(shù)物流企業(yè)運營方式單一，綜合性物流公司很少，無效作業(yè)環(huán)節(jié)的增加，物流速度的降低和物流成本的上升，造成浪費。管理成本加大，因而導致我國物流業(yè)整體效益不佳，競爭力不強。
七、實習思考：
物流企業(yè)必須做到以下幾點才能更好更快的發(fā)展：
1. 要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
2.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
3.應注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及標準合理應用運輸配送網(wǎng)絡。
4. 小企業(yè)做不到規(guī)�；蛻斪龅綄I(yè)化，在選擇客戶時，由于本身的資源不占優(yōu)勢，所以就應當以市場價值和客戶價值為取向，變被動服務為主動服務。選定一家大型企業(yè)為依托，實施一對一營銷，慢慢把市場做大，再考慮點對面的營銷服務。
八、實習總結(jié)：
這次的參觀實習讓我了解到了有關(guān)物流的運作模式及相關(guān)業(yè)務，以及福建物流業(yè)的發(fā)展趨勢。走出校園，不僅讓我在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內(nèi)涵，對物流的各功能也有了更深入的了解和認識，而且提高了我們接觸社會、融入社會的能力，收獲還是頗多的。
總而言之，在實習的這一天時間里，使我學到了書本上無法學到的東西，對物流是從感性認識到理性認識的過程，感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導，為我以后的工作積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。 不過，本次實習，使我清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)。所以在大學期間我除了應具備扎實的專業(yè)知識外，還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，端正自己的心態(tài)，踏實認真，這對我今后就業(yè)、擇業(yè)非常的有幫助。所以從今后開始，我一定會好好努力的！
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