個人述職報告精華11篇
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？以下是小編整理的個人述職報告 ，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
歲月如梭，本學年轉瞬即逝�；仡櫼荒陙淼墓ぷ髋c學習，我能在各級領導的關懷與鼓勵下，在學校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學、工作、學習等各個方面嚴格要求自己，悉心做好各項工作，現(xiàn)就一年來的工作，向各位領導和老師們匯報，敬請大家批評指正：
一、學習提升關愛
我能積極參加市、縣教育局、研訓中心和學校組織開展的各項會議與活動，認真學習各項文件，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，提高理論素質、政治水平及管理能力。
在平時工作中能服務大局，服從學校安排，主動為學校的信息化建設、校園文化建設出謀劃策，同事間團結協(xié)作，敬業(yè)心與責任感強。在教學中注重言傳身教，以情育人，以德樹人，以心暖人。
作為一名學校管理人員，我從不缺席學校召開的行政會議與校務會議，積極參加師德師風學習，做好效能建設，履行好自己的崗位職責，團結協(xié)作，創(chuàng)新進取，做出亮點，為學校的發(fā)展獻計獻策。
作為一名教師，在工作中我能尊敬長輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的各類培訓，如：第xx屆市學科帶頭人培訓、縣教科研負責人培訓、縣學科疑難問題培訓，主動訂閱和閱讀教育教學與科研書籍，積極反思。
二、敬業(yè)磨礪研究
作為一名網(wǎng)絡管理員，我能努力做好學校的網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡維護工作，并做好學校的網(wǎng)絡安全與學校的信息化建設等工作。作為一名市學科帶頭人，我能發(fā)揮好學科教學、課外輔導、課堂教學和科研方面的引領和示范作用，積極參加市、縣中心組、學科基地及各項信息技術教研活動，多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專題講座3次，縣級專題講座2次，校級專題講座3次，參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學信息技術名師研修班的讀書交流、教學研討等活動，目前正參加《學習目標與能力訓練》一書的編寫。與余書平老師合作指導的學生在20__年市青少年信息學競賽和奧賽中，1人獲市一等獎，2人獲市二等獎，15人獲市三等獎;在20__年海鹽縣中小學虛擬機器人比賽中，獲縣二等獎1名，縣二等獎1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中，獲市二等獎1名，市三等獎1名，感謝班主任給予的支持。
懷著對教科研的熱愛，我能積極、主動地撰寫課題、論文與案例。一年來，我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作，1項縣級課題立項。同時一篇論文獲省二等獎、市一等獎，三篇論文發(fā)表于《課程改革實驗》。
三、聆聽思索奮進
作為學校的`教科研負責人，我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長”的理念，主動幫助教師開展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下，一學年來我校有33篇論文在縣級以上發(fā)表或獲獎。4項縣級課題結題，4項縣級課題立項，出刊《澉中教育》第六期，編制了20__年學校教科研成果集。
在教導處工作期間，能做好“澉浦中學青年教師工作坊”的具體工作，通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設條件，使得青年教師在教學業(yè)務和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級優(yōu)質課與教學比武中多人獲獎，同時組織做好省、市、縣等各級各類培訓報名工作，在“20__年浙江省中小學信息技術應用能力提升工程”項目中，被評為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員，感謝學校領導及老師們給予的幫助。
作為學校人事干部，我能及時做好教師職稱評定、評先評優(yōu)、體檢材料的報送，做好學校的基礎教育年報、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學分統(tǒng)計、機構編制自查和實名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學校從教30年教師榮譽證書登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作，并得到了各位老師的支持與理解。
作為學校的通訊報導員，我在深入了解新聞報道的基礎上，培養(yǎng)新聞的敏感性，虛心求教，認真負責，及時準確，做全做實，努力搭建好學校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20__年被評為縣教育工會優(yōu)秀通訊員。
作為市學科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結對，并制定計劃，組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導，宓覓獲市論文三等獎，朱曉峰獲市論文二等獎，被評上高級職稱;作為海鹽縣首批教科研結對導師，我能積極主動地指導武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師，使其快速成長，沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎、縣優(yōu)質課二等獎;同時與尹凱麗老師進行師徒結對，對其開展課堂教學指導，其獲縣優(yōu)質課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。
一年來，我堅持用廉潔的標準來進行自我約束，自覺保持清廉純潔的作風。作為一名教科研負責人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權，或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論文成果，不利用職責之便謀取私利，在自己的職業(yè)道德方面堅持言教身教，平等地對待每一個學生。
成績的獲得離不開縣教育局、研訓中心及學校等各級領導的關心和愛護，離不開各位教師對我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著一些不足，如：缺少對新一輪課改下課堂教學的深入研究，管理水平還有待進一步提高，教科研與學科的引領作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質量、高效率，增強對新課程深層次與課題的精品化研究;進一步加強自身的管理、教學與技術水平;調(diào)整心態(tài)、放松自己，更有效地做好教師的專業(yè)發(fā)展，做好教師的服務工作，為學校的發(fā)展獻計獻策，將工作做得更好。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇2
尊敬的領導：
您好！
不經(jīng)意間，一年的時間又一次過去了，作為xxx公司xxx崗位的員工，我在各位領導的指揮下，嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。
20xx年來，我們公司遇上了很多的困難和危機，但是，正如老話所說“危機即使機遇！”我們順著領導指揮的正確路線，積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力，為公司的發(fā)展提供了充足的動力！最終，我們轉危為安，將本是危機的情況，化作了我們高登的墊腳石！這不是我們某一個人的能力，而是在領導積極引導下的整個團隊，整個xxx集體所共同貢獻的努力，才造就了如今的盛況！
如今，值此年末，我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型
今年是不平凡的一年，面對工作中問題和市場的壓力，工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作，完成任務！
所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，我們作為xxx公司的兵卒，在公司遇上危機的時刻，更應該積極奮進，發(fā)揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態(tài)，在工作中發(fā)揮出我們真正的實力！
在思想上，我積極分析領導的教誨和講話，認識到自己工作的責任和意義，并在工作中以仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度去適應工作的變化，找準方向后，積極奮進，一步步的取得工作的成績。
其次，我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，并在工作上為自己定下目標，定下規(guī)定，讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力！
二、積極加強個人能力，提升工作質量
在工作中，我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的，來自領導的指點和方向。為此，在培訓上，我認真學習，積極反思，認識公司的目標和方向，并在工作中積極的鍛煉自己。
當然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓，在工作上，我還通過自我的擴展，加深了自己對工作的了解，并與領導和同時們積極探討，為公司的前進計劃貢獻自己的`思考和力量。
三、自我總結
一年來，我通過積極努力的在工作上的奮斗，取得了較為出色的成績。但通過自身的分析，卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”，在這些細小的方面，我一樣不能放松自己！
在新一年的工作中，我一定會認真的認識自己，改進自己，遵循領導的指揮，在新的一年里取得更加耀眼的成績！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇3
尊敬的領導：
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要報告如下：
一、加強學習，提高修養(yǎng)
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認真學習經(jīng)濟管理和業(yè)務方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁；沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個好領導。沒有學習，就沒有進步。我堅持不懈地學習，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學技術知識來提高自身素質，牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。
二、擺正位置，履行職責
在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領導，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責權內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理，嚴格按照經(jīng)營管理范圍，帶領職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的'管理氛圍。
三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。
三、做好工作，構建和諧社會
在這一年里，工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年工作任務。一年來不斷完善管理的各項規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全工作領導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼職工作者，使組織機構健全統(tǒng)一，分工明確，責任到人。
將管理融入到日常工作活動當中，有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記，建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的指標，切實保證符合條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當好教材發(fā)行聯(lián)絡員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡員的作用，積極和學校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結算、調(diào)劑，解決了學校來回不方便的困難，也為學校節(jié)約了開支，確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”，得到學校好評，維護了良好服務形象。
五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮！
個人述職報告 篇4
學校的工作紛繁復雜，需要做的事情很多，特別是我們這種“麻雀雖小、五臟俱全”的小學校來說，工作量自是不言而喻，但這并不能成為懈怠工作的任何原因和借口，需要我們花費更多的精力去完成，對社會、對家長、對領導、對學生、對自己有一個心安理得的結果、
一、勇于承擔
以身作則是校長（領導班子）管理學校的基礎、校長（領導班子）只有模范遵守學校各項規(guī)定，才能做這些“規(guī)定”的執(zhí)行者，才能使其他教師認真遵守、特別是在一個工作量大的團體里，更需要校長（領導班子成員）多做事，為其他老師樹立榜樣、在安排功課時，本人自告奮勇承擔了畢業(yè)班的語文教學工作，教導也承擔了五年語文的教學工作，使其他老師在繁重的教學任務面前無話可說，也都顯示出了敢于承擔的勇氣和心態(tài)，特別是本人因工作需要中途調(diào)整，全校老師們更是毫無怨言地承擔起了接近滿負荷的工作量、學校工作內(nèi)容多，教師人數(shù)少，這是擺在我校的客觀現(xiàn)實，因此，身兼數(shù)職成了每一個教師的常態(tài)、我不僅僅是一名校長，管理學校整體工作；又是一名教師，擔任畢業(yè)班語文及其他年級學科的課堂教學；更是一名兼職安全工作人員，具體負責學校安全工作；還是寄宿生青菜工程的“采購員”，與其他老師一起輪流每天為寄宿生采購青菜……
一年來，本人始終堅持“早到晚歸”，努力爭取比老師早到，比老師晚回，從整體上對學校有一個更全面的了解和把握，又為老師起到示范作用、因此，學校出勤工作得到徹底落實，老師們真正做到了以校為家、
二、節(jié)儉辦學
廉潔奉公這是校長（領導班子成員）作為管理者的社會底線、如果沒有做到這一點，不要說是當好一所學校的校長（管理者），就連做一個社會正常人的資格也都喪失了、我校資金極其有限，除了炊事費、柴火費、水電費、電話費以外已是所剩無幾，僅能保持學校工作的正常運轉、本人始終本著節(jié)儉辦學的思想，堅持全校老師共同參與資金管理，盡最大可能地減少辦公費用，把有限的一點資金全部用到了購買教學用品上，從而保證了學校教育教學工作的正常運轉、在全程參與管理的過程中，全體老師明確了學校的難處，都能擺正心態(tài)，做到淡泊名利，無怨無悔，從容面對工作、
三、服務師生
本人始終把校長（領導班子）定位于服務全校師生，這也是當一名校長（領導班子成員）的本職工作、面對教師一些家庭或生活中的困難，我們總能設身處地地思考和理解，給予最大可能的支持，使教師能夠較好地解決這些事情，從而保持快樂的心情投入到學校工作當中、面對工作上的困難，我更是不遺余力地給予幫助、老教師在課程改革面前存在諸多困惑，我總是及時給予鼓勵，并根據(jù)其班級、學科實際提供一些符合實際的方法；老師們在撰寫教育教學工作感想或論文遇到困難時，我們一起愉快地探討、交流，共同提高、由于我校的地理位置及社會、家長的重視程度，自卑感強、基礎薄弱是我校全體學生普遍存在的現(xiàn)象、在學生管理和教學中我始終時刻要求自己做到：肯定學生，給學生自信心；為學生補缺補漏，夯實學習基礎、平時嚴格要求自己，從最基本的日常行為規(guī)范做起，為學生樹立榜樣，把自己的信心傳遞給每一個學生，用微笑告訴他們是優(yōu)秀的學生，用耐心一步步夯定學生的基礎、
四、團結協(xié)作
一所好學校離不開好校長，離不開一個好班子，更離不開全體教職員工的團結協(xié)作、本人在全面了解教師情況的基礎上，充分發(fā)揮每個教師的特長，形成學校發(fā)展的合力、牢記領導勉勵的話語：“不團結的話不說，不團結的.事不做、”時刻提醒自己，搞好學校內(nèi)部團結，一切事情都由班子成員之間共同探討協(xié)商、在工作安排上根據(jù)教師個人特點進行分工、寄宿生工作又雜又細，就安排勤快心細的老師進行管理；少先隊工作需要創(chuàng)新和活力，就由富有創(chuàng)新精神的年輕人來負責……平時注意溝通談心，了解老師思想動態(tài)，在課間時、散步時、吃飯時等不經(jīng)意間把一些不和諧的因素消除在萌芽中、教育教學中，更是充分發(fā)揮團結協(xié)作的精神，在校本教研中共同為一個問題而一起討論答案；為一個問題學生而一起探討教育方法，并且做到多管齊下，共同抓好問題學生的轉化；在學校具體工作任務上體現(xiàn)互幫互助精神，晚上值班與購買青菜經(jīng)常會產(chǎn)生時間上的矛盾，全校的老師們總是二話不說，你幫我，我?guī)湍悖瑥奈从绊懝ぷ鞯穆鋵�、不論是班子成員，還是全體老師，整所學校就是一個其樂融融的大家庭、
回顧這近一年來的工作，在全體老師的共同努力下，我們實實在在地做了一些常規(guī)上、細節(jié)上的事情，牢牢把握安全、德育、質量這幾個關鍵詞，用一種積極的心態(tài)、勤奮的態(tài)度盡自己的一份微薄之力、但由于一些主客觀原因，個人創(chuàng)新精神明顯不足，難以帶領學校確立一些符合學校當前實際的亮點，在開創(chuàng)學校新局面與上級的要求還有一定的差距；如何切實提高教育教學質量還需作進一步的探索，這都是今后本人在工作中應該關注和改進的問題，從而更好地完成崗位職責，繼續(xù)自己在成就學校中成就個人與成就教育的追求、
以上述職如有不妥，敬請各位領導、同事批評指正、謝謝！
個人述職報告 篇5
各位領導、同志們：
大家好，我在xx村主要負責計劃生育以及包社工作，本人自20xx年9月份上任以來，至今已將近5個月的時間，工作時間還比較短，對工作中的各項業(yè)務還不是十分的熟悉。幾個月來，在鄉(xiāng)政府領導及村委會的正確領導下和關心下，在同事及全村群眾的幫忙下，我認真學習，業(yè)務水平有了必須的提高，開始逐步適應計生專干這項工作，以及充分了解國家各項惠農(nóng)政策�，F(xiàn)將本人這段時間來的工作狀況作匯報如下:
一、加強學習
上任以來，我認真學習黨的理論和計劃生育方面的業(yè)務知識，學習黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，通過學習和參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，農(nóng)村黨員干部主題教育、聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動，經(jīng)辦了xx村合作醫(yī)療及養(yǎng)老保險工作，增強了覺悟，增長了知識，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計劃生育業(yè)務方面的知識，為更好地開展工作打下了良好的基礎。
二、本職工作
上任的前兩個月，我在計劃生育工作方面的主要任務就是學習，在鄉(xiāng)計生部門領導和同事的`關心幫忙下，在包村片長的悉心指導下，通過一段時間的學習之后，我逐步開始適應計生工作并開始獨立開展一些業(yè)務工作。自20xx年末，我的工作量有所加大，計劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計生辦的領導下，在村兩委領導支持下，我漸漸適應了計劃生育常規(guī)性工作，我經(jīng)常入戶宣傳計生優(yōu)惠政策，對村內(nèi)的育齡婦女進行跟蹤管理，尤其是加強與外出務工的育齡婦女的聯(lián)系溝通，認真做好微機各項數(shù)據(jù)錄入和“四術”工作，，參加每次的計生例會，及時向鄉(xiāng)計生辦上報村內(nèi)計生信息變動狀況，并及時向群眾公開。同時在村委會領導的協(xié)助下完成了20xx年合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險工作。通過實際工作的鍛煉，目前，我的業(yè)務水平已經(jīng)有了很大提高。但是為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強學習，不斷的提高自己的服務水平和實際工作潛力。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，在鄉(xiāng)、村領導的幫忙、支持下，我的工作潛力和業(yè)務水平雖然都有了必須的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點:一是理論和業(yè)務的學習不夠;二是工作還不夠大膽，遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點加強學習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務，把工作干好，干出色。
以上述職不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。謝謝大家！
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
經(jīng)歷了一年多的公務員工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領導和同事的幫助此刻我已達到轉正的資格，為此，我也為自己的公務員轉正自我鑒定詳細于此。從去年考入我縣司法局到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多。在領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發(fā)進取的集體里，在這個集體的每位身上，在這個人生道路上的新起點上，我學到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基礎。在一年試用期結束的時候，特將這一年的工作總結如下。
1、學習理論，提高覺悟，統(tǒng)一思想。
作為踏入社會不久的年輕人，個人思想素質是做好每一項工作的基礎。局黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質建設，經(jīng)常對全委進行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。20xx年4月份，我在市公務員培訓中心參加了由市人事局主辦的初任公務員培訓班，通過為期10天的學習。對國家行政機關管理運作狀況，機關管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機關工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。培訓期滿后我順利通過考核，在后來的工作當中，我認真按照這些行為規(guī)范來做，不斷以國家公務員的各項規(guī)定要求自己。
2、邊學邊做，踏實做事，認真負責。
面對日新月異的形勢，只有加強學習才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時，對領導分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，但是，在領導及們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的時間里，我積極主動地學習了我所在司法所的各項業(yè)務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦的各項工作，并協(xié)助其他做好工作。在領導和的幫助下，我逐漸明白了，作為一名國家公務員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務。
3、嚴于律己，遵規(guī)守紀，團結友愛。
在司法局這個團結溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學習的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規(guī)守紀，時刻要求自己注意公務員形象。積極參與縣司法局和鎮(zhèn)政府舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起參加講座、培訓、完成各項工作任務等，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
4、加強學習，虛心求教，不斷提高。
在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬牛谧约旱膷徫簧蠈嵺`“立黨為公，執(zhí)政為民”。
以上是自己工作一年來公務員簡短述職報告，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗！4.20xx年個人述職報告總結
一轉眼在XX已經(jīng)度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的'工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：
1、提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)患和諧
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務人員的真實寫照。
2、講究合作雙贏
眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
3、眼科存在問題
儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤栆幌�，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
4、今后努力的方向
誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
個人述職報告 篇7
尊敬的領導：
下午好！我是xxx，20年7月來到電纜公司工作，先在車間各工序實習，再在技術二部從事技術工作。一年來，我遵守公司的規(guī)章制度，嚴格要求自己，積極進取，始終保持認真的工作態(tài)度和務實的工作作風。團結同事，互相幫助，營造良好的工作環(huán)境。今年，他們的專業(yè)知識水平和工作能力都有了很大的提高，在此對公司領導的培訓和同事的關心表示衷心的感謝！現(xiàn)在向領導簡要匯報一年來的工作內(nèi)容和成績。
1、根據(jù)國家標準和生產(chǎn)計劃編制臨時生產(chǎn)工藝，負責工藝的發(fā)放、回收和無效。
2、完成各種規(guī)格電纜原材料消耗定額的編制和發(fā)放，建立原材料消耗定額臺賬。
3、收到合同評審表，配合市場部，根據(jù)招標文件要求提供技術參數(shù)和消費，并給予技術支持。
4、監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝、技術問題進行反饋和解決。
5、20年底，我成為元旦晚會籌備組的一員，與團隊成員合作完成元旦晚會的籌備和實施，并與部門成員團隊合作完成一個節(jié)目，取得了良好的表演效果。
6、作為學生代表，與新大學生面對面交流，分享一年的工作和學習經(jīng)驗，簡要介紹產(chǎn)品基礎知識，幫助新生改變心態(tài)，適應新的工作和環(huán)境。
技術是企業(yè)的核心，提高經(jīng)濟效益是企業(yè)的'基礎，只有不斷的技術創(chuàng)新滿足市場需求，才能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的效益和活力，扎實的技術能力和技術創(chuàng)新是產(chǎn)品質量的基礎，也是提高產(chǎn)品市場核心競爭力和份額的有力保證。作為一名技術人員，在未來的日子里，我將繼續(xù)站在腳下，腳踏實地地工作，努力學習新知識，不斷提高工作和業(yè)務能力，提供高質量的技術服務，為打造泰凱特色電纜品牌和開拓國際市場做出簡單貢獻！
個人述職報告 篇8
風雨飄搖辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首20xx，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們?nèi)w同仁團結拼搏、銳意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務�；厥�20xx年，我們在領導下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務拓展也更加迅猛，在這一年里，我們證券部盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使證券站在這一年里發(fā)生了質地變化，在這一年里，新引進客戶個，客戶市值達到了萬元，交易量更是突破新高，從月日到月日，證券部完成交易量億元，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入萬元，這一成績的取得主要歸功于公司領導的正確領導，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
一、嚴謹?shù)淖黠L、高度的效益
一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，我公司以各項管理制度為基礎，結合實際情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理職工，也是鞭策職工。在證券部的每個崗位都嚴格要求，這造就了證券部每項基本業(yè)務工作和業(yè)務流程都非常扎實、到位，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當?shù)氐胤秸块T的.扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我們在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當?shù)馗鱾�政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。
1.權限管理方面
一年來辦理各營業(yè)部上報審批權限共計筆。其中手續(xù)費設置相關權限共計筆，總體來看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費居多，調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營業(yè)部、上海中山北二路營業(yè)部和靜寧路營業(yè)部。調(diào)整費率較低的是杭州營業(yè)部費率下調(diào)至0.3‰。主要的原因是當?shù)厥袌龈偁庉^為激烈。由于時至月底大額取款較多。
2.初步完成營業(yè)部柜員的整理工作
3.各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作方面
在做好各項統(tǒng)計、復合工作的同時進一步做到更好的為領導提供業(yè)務分析的準確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計表分項看及營業(yè)部成交量相對較少；上海中山北及杭州營業(yè)部傭金水平較低。一年來從公司整體來看平均市場占比基本與去年相比有所上升在%，平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，去除新升級的五家營業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無錫三家，其中杭州、深圳營業(yè)部傭金比例也相對較低。
4.短信發(fā)布及客戶管理
進一步與港澳資訊加強聯(lián)系保障短信平臺的正常運行減少延時發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因為替北京營業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風險揭示書的短信。
5.客戶服務評價系統(tǒng)
從今年評價體系結果統(tǒng)計表上看，從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營業(yè)部業(yè)務總量筆，與去年業(yè)務辦理量基本持平。其中差評為筆；一般評價為筆；好評筆占業(yè)務量的%；很好評價筆占業(yè)務量的%；無評價筆占業(yè)務量的%。
從評價體系結果統(tǒng)計表上還可以看出，業(yè)務辦理量及客戶滿意度較高的營業(yè)部有張掖、合水路營業(yè)部、天水廣場營業(yè)部等。個別營業(yè)部對服務評價系統(tǒng)的宣傳還不夠，參與評價的業(yè)務辦理量遠少于正常業(yè)務量，已經(jīng)提示相關營業(yè)部盡快改進，逐步做到每筆業(yè)務辦理都得到客戶的有效評價。
我是40560隊隊長鄭偉，在40560隊任職有（XXX）時間，在這段時間里我立足本職工作，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極落實身為井隊隊長責任，不斷改進工作方法，提高工作效率�，F(xiàn)將我的工作感想?yún)R報如下： （一年）來，我的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足.和有經(jīng)驗的隊領導比起來還有不小的差距。特別是應對低油價、新常態(tài)的局面下，人員削減，對于前線工作人員的管理需要加強，均衡各崗人員分配。對我們自身而言，轉型發(fā)展是出路，是適應新常態(tài)、應對低油價即市場化發(fā)展的長遠之策、根本之策，對于現(xiàn)在人員管理應該考核從嚴、多勞多得的制度下手，嚴抓長期休班與出工不出力的人員。嚴格認真實行分配工時制度，盡可能將工時分配到每一項細活之中，將效益與獎金多發(fā)放給真正為井隊奉獻的職工。在獎金結算方面，狠抓效益開發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松，創(chuàng)新思路、細化措施。在管理上精打細算，在部署上精心優(yōu)化，在過程中精細管理，在措施上科學決策。
其次，身為安全員出身的我，在執(zhí)施行鉆井各項作業(yè)環(huán)節(jié)時時，詳細制定風險防范措施，加強值班干部、安全員、班組之間的施工現(xiàn)場監(jiān)管，強化對重點環(huán)節(jié)和關鍵部位的安全檢查。除了實施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外，組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會”，對各路安全設施保障強化檢查，確保各項作業(yè)的安全、優(yōu)質、高效運行。截至目前，我隊未發(fā)生一起安全事故。
在每口井的施工中，依據(jù)設計和現(xiàn)場、井下情況積極與隊部其他領導溝通，精心制訂各項技術措施，并監(jiān)督落實，確保各項技術措施的具體落實，確保井身結構和井下安全，完成上級下達的各項工作指標。在今年施工的純25-斜15、斜16井中，面對甲方嚴格苛刻的施工條件，我隊積極采取應對措施，超前籌劃，積極行動，努力計劃解決方案，順利高質量高效率的完成施工目標，得到了甲方極大的充分肯定，為我隊及公司樹立了良好的口碑。
在今后工作中，我一定端正態(tài)度，認真總結經(jīng)驗，克服不足，工作中嚴格要求自己，認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)。再過幾年，回頭看這場困難時期的堅持不懈，我可能就會認識什么叫機遇，什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從公司安排，積極主動地工作，好好學習政治理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
很榮幸能夠有機會再次站到這個臺上，和大家共同分享我個人在過去一年工作中的一些心得體會。為了不使各位感到枯燥乏味，我盡量避免用流水賬式的語言來騷擾大家的耳膜，就像網(wǎng)上常說的，少一點套路、多一點真誠，不說給大家?guī)矶恳恍�、眼前一亮的感覺，至少也希望能夠帶給大家一點不走尋常路的感覺，即使沒有不一樣的感覺，也有不一樣的風格。有句名言說得好，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，同樣的道理，個人述職報告既然說個人的，就應該體現(xiàn)出自己的個性，就應該千人千面，而不是千篇一律，所以我寫的這篇述職報告其中就體現(xiàn)了自己的個性。在這里，我就簡要地回顧一下去年的工作，更多的是談一談自己的想法感受，所以以下觀點僅代表個人看法，不妥之處敬請諒解。
遙想去年此時，也是在這樣一個冬日的午后，我們同樣共同聚會于此進行年終述職。不過那時站在臺上的我，內(nèi)心更多的是惶恐和忐忑，畢竟是初來乍到。而今年再次站在這個臺上，我的內(nèi)心也多了幾分淡定與從容，因為經(jīng)過一年多的相處共事，和在座的.各位都已經(jīng)彼此熟悉，少了之前的那分陌生與距離。
就我個人而言，與之前相比，去年最大的感受就是兩多兩少。兩多是村下得多了、班加得多了，兩少是酒喝得少了、牌打得少了。實際上，對于去年的工作，我相信在座各位和我的感受其實都差不多，概括總結起來就是一個字——忙，兩個字——很忙，三個字——非常忙!
首先是大家都曾經(jīng)經(jīng)歷過的換屆選舉工作……
請問各位都知道我說的是什么工作嗎?
恭喜各位，全部回答正確，可惜沒有獎勵，因為我也時常在貧困線上徘徊逗留!
大家說得沒錯，這就是讓我們都“深惡痛絕”的脫貧攻堅工作。雖然這時候我看大家都是笑著說出答案的，但是我相信在過去這三個月提起“脫貧攻堅”這四個字大家肯定都是欲哭無淚，欲語淚先流。不過我在這里不是來抱怨叫苦的，因為毛主席曾經(jīng)說過牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。不過其實有時候我個人覺得牢騷該發(fā)的還是要發(fā)，不能憋在心里憋出內(nèi)傷，再說這些都已經(jīng)成為了過往云煙。
去年9月底，我根據(jù)黨委政府安排，成為鎮(zhèn)脫貧攻堅戰(zhàn)的一員，參與到了這場轟轟烈烈的脫貧攻堅大會戰(zhàn)之中。其實不僅僅是我，政府、醫(yī)院、學校、銀行等各個單位部門的同仁們，也都參與其中，這種全黨動員、全民參與的盛況，只能用一句詩來形容，那就是“忽如一夜春風來，千人萬人做扶貧”。為了實現(xiàn)脫貧攻堅，我們下過村、入過戶、翻過山、越過嶺、上過坡、下過溝、掃過地、拆過房、拍過照、錄過像、加過班、熬過夜、打過雞血、喝過雞湯、受過委屈挨過罵、曬過太陽淋過雨、編過數(shù)據(jù)造過假、絆過跟斗摔過跤、發(fā)過牢騷訴過苦、說過怨言喊過累、收集過數(shù)據(jù)、建立過臺帳、整理過資料、完善過檔案……總而言之，就像唐僧師徒為了取得真經(jīng)而經(jīng)歷了九九八十一難一樣，為了實現(xiàn)脫貧攻堅，在基層工作之中一切可能經(jīng)歷的事情我們基本上都經(jīng)歷過了。
皇天不負苦心人，在黨委政府的領導下，……
言有盡而意無窮，實際上大家聽得出來，我真的是說到做到，對于去年的工作只是進行了簡明扼要的概括，因為我們常說過去的事情就讓它過去，而且俗話說得好，好漢不提當年勇，即使我們過去的工作做得再好，那也已經(jīng)成為歷史，我們不能躺在功勞簿上吃老本，新的一年我們還需重新開始。第一名要繼續(xù)保持很難，沒有取得第一名反而有進步的空間。
交換蘋果只有一個蘋果，交換思想?yún)s有兩個思想，思想的碰撞。
孟子云：達則兼濟天下，窮則獨善其身。當我們有能力去為群眾、為社會做貢獻的時候，我們還是要勇于付出;如果我們沒有這份能力，那也要做好自己的本職工作，仰不愧天、俯不祚地，無愧于心。王勃曾說：老當益壯，寧移白首之心;窮且益堅，不墜青云之志。希望我們在座的各位年長同志老驥伏櫪，志在千里;烈士暮年，壯心不已。各位年輕同志。
總而言之，過去的一年是辛勤耕耘的一年，也是充滿收獲了一年，我們付出了許多，也得到了許多�！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，過去已過去，未來還未來，我們唯一能做的就是活在當下、把握現(xiàn)在，讓我們一起總結經(jīng)驗、吸取教訓，不忘初心，繼續(xù)前行!
我的述職完畢，謝謝大家!
個人述職報告 篇10
尊敬的領導：
大家好！
我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經(jīng)理不到位的情況下，我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司開展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產(chǎn)公司的根底建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為根底，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司開展中的幾個問題：內(nèi)外部資源整合問題，內(nèi)部團隊建設問題和制度流程體系的.完善。10月份以后，總經(jīng)理到位，我調(diào)整自己的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設情況：
內(nèi)部管理工作
1、制度建設：作為常務副總，面對公司多工程管理的實際需要，我積極推進公司內(nèi)部制度流程建設工作，在年初即定20xx年為公司制度建設年，希望通過一年打根底，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設，完成公司三級業(yè)務流程的建設，今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應急的制度。
2、業(yè)務理順：并在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設防范風險，合同管理標準經(jīng)營，通過本錢管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據(jù)公司開展的情況不斷探索新的盈利模式，團隊建設工作：
20xx年5月我初到公司時，公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20xx年12月份，產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗，20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進財務總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司工程總經(jīng)理，內(nèi)黃公司常務副總等工程高管的招聘。
對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切〞，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的根底建設才得以初步達成。
年度目標管理情況：
20xx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標為：銷售目標3.28億，銷售面積為16.97萬平米，因龍湖，蘭考兩工程未開建；實際實現(xiàn)銷售收入：2.73億；總銷售面積：12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題，但是為達成目標，我?guī)е瘓F剛剛創(chuàng)立的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為工程公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各工程公司的招采和預結算工作、制定加快工程推進促進生產(chǎn)力開展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的屢次下工程支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向：
關于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出現(xiàn)有我的責任，比方北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的標準化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理，發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調(diào)整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現(xiàn)，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
個人述職報告 篇11
尊敬的領導：
非常感謝上級領導對我的信任與支持。我將利用本次述職的機會，認真回顧檢查自己工作職責的情況，誠懇聽取上級領導的審議和批評，不斷改進工作，希望在今后的工作中能做的更好。
在實習的兩個月里，我認真學習商場的管理規(guī)定結合商場管理的實際情況，在工作中實操、練習，熟悉商場的各項情況，由于在學習中得到商場經(jīng)理和所有同事的大力支持，我可以在學習的過程中將實際遇到的問題，按照商場管理要求相結合來處理，既解決了事情又按照公司的標準做到位，取得一個相對較好的平衡。以下就是本人在芳村金海馬任職招商管理員時的工作情況，請各級領導審議及指正。
一：日常的工作內(nèi)容及職責主要包括七大部分
1：每月及時完成租金報表，協(xié)助財務部完成租金收取。
2：商場銷售環(huán)境管理，日常樓層的巡查工作，確保商場日常正常營運的，統(tǒng)一收款政策的落實和執(zhí)行，協(xié)助物業(yè)、保安部對樓層的管理，保證良好的賣場環(huán)境
3：營業(yè)員管理，落實管理要求，嚴抓營業(yè)員的行為規(guī)范，并經(jīng)常對營業(yè)員開展儀容儀表、禮儀服務、銷售技巧等業(yè)務技能的培訓活動。
4：加強與商戶的溝通，及時了解商戶的問題協(xié)助解決，例如日常經(jīng)營困難，如何提高銷售，我會從商品的陳列、商品的價格帶、員工的服務水平三個方面幫他們進行分析找到一種可以提高銷售的方法；協(xié)助商戶辦理工商營業(yè)執(zhí)照及稅務登記流程操作......
5：商戶進場、撤場的管理，對商戶展位圖紙、合同的審核，對新進商戶門店形象、展位裝修、出售商品品牌進行監(jiān)督和審核。在5月份有xx的裝修跟進，協(xié)助商戶完成裝修等工作。
6：協(xié)助公司市場部開展各種營銷活動，提高商戶銷售額，從而增強商戶對賣場的信心。在五月份舉辦的“五一促銷活動”和六月“端午促銷活動”，商戶參與率達98%（除？？？不參與活動），三天的銷售額分別是xx萬元和xx萬元。并積極主動開展市場調(diào)研工作，熟悉行業(yè)的市場形勢和競爭對手的管理模式，多方位提高管理和服務水平。
7：協(xié)助客服部處理各種顧客投訴，提高效率，提升門店的服務質量，處理未果或出現(xiàn)問題時能及時溝通并反饋給商場領導，協(xié)同客服部跟進解決。
二、經(jīng)過兩個月的學習鍛煉，在本崗位上有一定的啟發(fā)和建議：
1：關于如何改善提高商戶對營銷活動配合與執(zhí)行：除前期工作的溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)動，我建議可以通過統(tǒng)計商戶的參與情況，對每次活動都積極參與的商戶，可以提名部分商戶作為公司的VIP商戶或戰(zhàn)略聯(lián)盟商戶。那么這些VIP商戶在每年度的簽約期間可以優(yōu)先考慮，并提供部分戶外廣告位或者活動宣傳等給予支持。
2：提升商場銷售員的素質。銷售人員的素質，可體現(xiàn)一個商場的形象及服務水平，出色的銷售人員不僅能帶來高額的銷售業(yè)績，也是我們提升服務水平的一個重要體現(xiàn)。針對銷售人員素質的提升和培養(yǎng)，可以通過商戶招聘時的一個重要篩選，其次商場各方面的培訓教育指引，也是一個關鍵。商場定期舉行些關于銷售人員的銷售技巧培訓，禮儀服務技巧培訓，售后處理能力等等培訓，不但提升人員素質，也能體現(xiàn)商場的.高水平服務。
3：商場管理制度的執(zhí)行的難處怎么解決。
包括統(tǒng)一代收款，統(tǒng)一物價牌，統(tǒng)一營業(yè)員管理等等
首先公司制定相關規(guī)定（例如統(tǒng)一代收款等規(guī)定），公司可以通過組織商戶負責人進行培訓或組織一個動員大會，公司相關部門負責人最好都參加，讓商戶意識公司執(zhí)行相關規(guī)定的決心及目的。門店再對商戶營業(yè)員進行全面的培訓，令商戶營業(yè)員熟悉掌握相關流程及注意事項，配合懲罰制度，加強日常管理，商戶的配合力相信會提升。另外通過調(diào)查統(tǒng)計，對于積極配合的商戶給予物料或精神上的獎勵（例如通過開會表揚或發(fā)一個獎狀等），同樣也可以作為每年度續(xù)簽合同的一個門檻。
三、下一階段的目標和計劃：
1：針對商場的現(xiàn)實狀況，配合商場領導，做好商場的日常管理，按計劃推行營運管理規(guī)定，并細化執(zhí)行營運管理規(guī)定的各項要求。
2：配合企劃營銷部做好下半年度的營銷工作，加大力度增強商場的客流量，協(xié)助商戶穩(wěn)定銷售額，預計在今年家具行業(yè)整體不景氣的情況下能穩(wěn)定商戶的經(jīng)營信心。
3：在7、8月份配合招商中心，完成商場的出租率，并協(xié)助好部分商戶的清貨處理，及后續(xù)的撤場和進場工作。
4：協(xié)助好客服部，做好售前，售中，售后的服務，完成導購員的服務培訓提升整個商場的服務形象。
5：提升導購員的素質，爭取能做些銷售，服務，禮儀等方面的培訓。總結以上兩個月的工作經(jīng)歷，感謝公司對我的培養(yǎng)，讓我在實際的工作中獲益良多，工作能力也大大的提升，但我熟知要想成為一名出色的招商管理員還需具備更強的協(xié)調(diào)能力和團隊精神，希望在今后的工作中我能與公司與同事共同進步，取得更好的成績！
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