個(gè)人工作總結(jié)集合(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì)來自我展臺(tái)的客戶名單表。
2、針對(duì)來自我展臺(tái)的老客戶，我們可以準(zhǔn)備一些特別定制的小禮品，以表達(dá)我們對(duì)他們的感謝和關(guān)懷。另外，為了吸引意向比較大的客戶，我們也可以準(zhǔn)備一些高檔的小禮品作為贈(zèng)品。這樣不僅能夠增加客戶的好感度，還能夠提升我們品牌形象，吸引更多潛在客戶的關(guān)注。
這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對(duì)老客戶：能坐下來聊聊，問下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;
再問問對(duì)方接下來有什么采購的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、針對(duì)新客戶：要主動(dòng)接待客戶，應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的'公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：請(qǐng)主動(dòng)邀請(qǐng)展臺(tái)外張望的客戶進(jìn)入展臺(tái)參觀，并互留名片。展會(huì)期間，客戶可能會(huì)來多天，如果客戶第一天來到你的展臺(tái)，但表現(xiàn)出了較低的興趣，第二天再次遇到他時(shí)，一定要熱情邀請(qǐng)他再次進(jìn)入展臺(tái)，深入交流。
PS2：不要放棄任何機(jī)會(huì)，充分利用所有資源。記得展會(huì)第一天，一個(gè)國外客戶（簡(jiǎn)稱A）和他的中國供應(yīng)商兼翻譯（簡(jiǎn)稱B）來到我們展臺(tái)。當(dāng)時(shí)我作為展會(huì)新手，沒有把握住機(jī)會(huì)，客戶只是粗略看了一下我們的產(chǎn)品就離開了。但是我意識(shí)到這個(gè)客戶有潛在訂單價(jià)值，于是我留意到B所在的展臺(tái)，并在B回來后向他請(qǐng)教關(guān)于A的信息。得知A第二天還會(huì)來展會(huì)，并由B負(fù)責(zé)行程安排后，我請(qǐng)B幫忙邀請(qǐng)A再次光臨我們展臺(tái)，以便我們有機(jī)會(huì)深入交流。第二天，A果然再次來到我們展臺(tái)，最終順利下單（特別感謝B的幫助）。雖然有些后知后覺，但幸好及時(shí)補(bǔ)救，為遲來的機(jī)會(huì)感到慶幸。我正在等待A確認(rèn)訂單，希望能夠與他建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。
展會(huì)時(shí)光短、人多，很多時(shí)候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會(huì)忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對(duì)應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會(huì)后的跟蹤：
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回到公司后，我立刻開始整理和歸檔所有的名片，將它們分成了重要客戶和一般客戶兩類。隨后，我通過郵件的方式向他們發(fā)送了公司的相關(guān)資料，以便他們更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對(duì)方記住自我。
個(gè)人工作總結(jié)2
護(hù)士試用期個(gè)人工作總結(jié) 工作一月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、
密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的'新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí):
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)�，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生, 嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來充滿信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持！
個(gè)人工作總結(jié)3
從事電話客服是一項(xiàng)需要耐心和挑戰(zhàn)性的工作。無論時(shí)間長短，電話客服都能給人很大的成長。轉(zhuǎn)眼間，過去一年的客戶服務(wù)工作即將結(jié)束。20xx年工作總結(jié)如下：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為一名客戶服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持做好簡(jiǎn)單的事情并不簡(jiǎn)單。認(rèn)真對(duì)待工作中的一切，每當(dāng)遇到復(fù)雜的瑣事，總是積極、努力；當(dāng)同事需要換班時(shí)，可以放棄休息時(shí)間，制定工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，致力于工作。
二、努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
我記得X主任在給我們新員工的一堂課上說過這樣一句話：選擇一家公司就是選擇不斷學(xué)習(xí)。作為電話中心的客戶服務(wù)人員，我深刻認(rèn)識(shí)到，商業(yè)學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，也是一種責(zé)任，也是一種領(lǐng)域。近幾個(gè)月來，我一直在努力學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉自己。
1、注重理論與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系。在工作中，理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，在理論指導(dǎo)下，不斷提高分析和解決問題的能力，提高工作的原則、系統(tǒng)、可預(yù)見和創(chuàng)造力。
2.注意克服意識(shí)形態(tài)上的惰性。堅(jiān)持按照制度和計(jì)劃學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)。首先，不要把商業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外的負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的商業(yè)知識(shí)和公司的企業(yè)文化；其次，根據(jù)自己的`學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不要因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鲆晫W(xué)習(xí)，不要因?yàn)槿蝿?wù)繁重而放松學(xué)習(xí)。
三、未來工作規(guī)劃
在今后的工作中，我會(huì)努力繼續(xù)工作，與客戶保持良好的關(guān)系，用最好的服務(wù)解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)解決客戶的問題。
1.有效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和個(gè)性特征，有效外呼。xx他們的理解能力和反應(yīng)能力較慢，我們需要放慢呼叫速度，以匹配客戶。實(shí)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量和效率的結(jié)合。
2.加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握。xx解決客戶問題時(shí)，技能可以脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫搜索實(shí)踐，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們有效利用知識(shí)庫；不斷鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，準(zhǔn)確、完整地回答客戶問題。
3.不斷提高自己，培養(yǎng)客戶服務(wù)代表應(yīng)具備的實(shí)踐心理素質(zhì)。學(xué)會(huì)做枯燥單調(diào)的工作，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)作一種享受。
個(gè)人工作總結(jié)4
本人于3月24日——4月3日參加了市高三二輪教學(xué)調(diào)研第一組的全部活動(dòng)，先后調(diào)研了XX縣、XX縣、臨沂一中、XX縣、XX區(qū)等共四個(gè)縣區(qū)和一所市直中學(xué)的高三二輪備考工作。在調(diào)研工作中，本人除認(rèn)真完成視導(dǎo)組交給的各項(xiàng)任務(wù)之外，還努力遵照縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的囑托，堅(jiān)持多看、多聽、多問、多想、多記、多學(xué)的原則，積極提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極了解外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，感到獲益匪淺�，F(xiàn)將具體感受總結(jié)如下：
一、整體認(rèn)識(shí)
各縣區(qū)、各學(xué)校均能以高度的政治敏感，不折不扣地落實(shí)XX省素質(zhì)教育會(huì)議的精神，嚴(yán)格執(zhí)行《XX省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》。在這一大前提下，堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路，即以提高課堂效率作為教學(xué)管理的中心工作，抓好對(duì)教師的過程管理和對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理工作，以此來推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、各縣區(qū)、各學(xué)校主要亮點(diǎn)
1、XX縣
�。�1）沂水一中：
�、僮⒁饨y(tǒng)一全體師生對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)。通過各種層次的會(huì)議澄清一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使教師認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)質(zhì)量下滑社會(huì)不會(huì)滿意，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)搞不好家長不會(huì)滿意，素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量。
�、诟黝惛�(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異。20xx年，有22名學(xué)生獲得全國物理、化學(xué)奧林匹克競(jìng)賽國家二、三等獎(jiǎng)和省一等獎(jiǎng)；有3名學(xué)生獲得全國中學(xué)生英語能力競(jìng)賽國家一、三等獎(jiǎng)；有16名學(xué)生獲得XX省中學(xué)生數(shù)學(xué)聯(lián)賽一、二等獎(jiǎng)。
③對(duì)高三教師實(shí)行過程性評(píng)價(jià)，一輪復(fù)習(xí)階段是一塊，一輪后至高考是一塊。
（2）沂水二中：
�、僦匾曅@文化建設(shè)。在校園內(nèi)設(shè)“狀元榜”，將近年考上清華、北大、人大等名校的學(xué)生照片、信息張榜，既宣傳了學(xué)校，又可以激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的志向，激發(fā)學(xué)生的愛校情懷；在走廊懸掛學(xué)生創(chuàng)作的`格言警句，注明班級(jí)姓名，既能鼓勵(lì)作者，也能激勵(lì)全體。
�、陂_放微機(jī)室，允許學(xué)生上網(wǎng)，豐富學(xué)生雙休日生活，體現(xiàn)了較為開明的辦學(xué)思想。
2、XX縣
�。�1）沂南一中：
�、俾鋵�(shí)市二輪研討會(huì)精神及時(shí)有力。3月21日市二輪研討會(huì)開完的當(dāng)天晚上，所有與會(huì)的備課組長集合開會(huì)，研討落實(shí)方案，并及時(shí)付諸實(shí)施。
�、诟母镎n堂教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效率�？朔按址攀健苯虒W(xué)，倡導(dǎo)“立足課本，導(dǎo)學(xué)為主，教學(xué)互動(dòng)，精講精練，當(dāng)堂學(xué)會(huì)”的課堂教學(xué)模式。
�、奂訌�(qiáng)過程管理，健全激勵(lì)機(jī)制。重視對(duì)備、教、改、輔、考、評(píng)等幾個(gè)環(huán)節(jié)的檢查、督促、監(jiān)控，認(rèn)真實(shí)行過程管理，過程獎(jiǎng)金按課時(shí)費(fèi)發(fā)放。
�、芙處熽�(duì)伍建設(shè)成效顯著。注意加強(qiáng)老教師的思想工作，克服“40歲現(xiàn)象”，調(diào)動(dòng)老教師的積極性；注意青年教師的培養(yǎng)，增加青年教師接受鍛煉和考驗(yàn)的機(jī)會(huì)，大型聽課活動(dòng)把青年教師推到前臺(tái)，讓青年教師在壓力中逐漸自信，在考驗(yàn)中快速成長。
�、葑⒁饨處煹木獯钆�。備課組教師的搭配充分考慮教師的年齡、能力、性格等因素，有利于備課組的穩(wěn)定、發(fā)展。校長通過聽課及調(diào)研，對(duì)全校教師的教學(xué)水平及個(gè)人性格了如指掌，對(duì)備課組長的選擇及教師的搭配親自過問。
（2）沂南二中：
�、偌訌�(qiáng)過程管理，健全激勵(lì)機(jī)制。重視對(duì)常規(guī)工作的檢查、督促、監(jiān)控，實(shí)行過程管理。
�、谧⒁庠趶�(fù)習(xí)中處理好八對(duì)關(guān)系：本市資料與外地資料的關(guān)系，前者為主，后者為輔；鞏固與提高的關(guān)系（并重）；集體備課與個(gè)人備課的關(guān)系（并重）；練與講的關(guān)系，前者為主，后者為輔；定時(shí)訓(xùn)練與一般練習(xí)的關(guān)系，前者為主，后者為輔；個(gè)體糾錯(cuò)與集體糾錯(cuò)的關(guān)系，前者為主，后者為輔；學(xué)科內(nèi)綜合與跨學(xué)科綜合的關(guān)系，前者為主，后者為輔；表揚(yáng)與批評(píng)的關(guān)系，前者為主，后者為輔。
�、壅n間操跑操整齊一致，口號(hào)響亮，士氣高漲。
3、臨沂一中
�、賹W(xué)校召開的二輪研討會(huì)成效顯著。在市二輪研討會(huì)后，學(xué)校召開本校的二輪研討會(huì)，內(nèi)容包括各學(xué)科交流復(fù)習(xí)計(jì)劃，請(qǐng)本校參與XX省20xx年高考命題和閱卷的教師做報(bào)告，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)明確學(xué)校計(jì)劃等。
�、谥贫▋�(yōu)秀生培養(yǎng)與邊緣生幫促實(shí)施方案。方案內(nèi)容包括目的、目標(biāo)、措施、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以文本化形式呈現(xiàn)。
�、蹚�(qiáng)化集體備課。變一輪復(fù)習(xí)時(shí)每周一次集體備課為每周三次，備課強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)情。
4、莒南一中
①教師評(píng)價(jià)綜合化。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到素質(zhì)教育不僅僅是雙休、放假，素質(zhì)教育并不是不要教育教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)把教學(xué)成績(jī)作為評(píng)價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)之一，結(jié)合常規(guī)檢查以及學(xué)生的評(píng)教評(píng)學(xué)，對(duì)教師進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。相關(guān)制度已在教代會(huì)通過。
②實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班包組制度，與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)懲分明。
③積極參加各類科技競(jìng)賽，成績(jī)優(yōu)異，為尖子生享受高考加分創(chuàng)造了條件。三年來，共獲得國家級(jí)、省級(jí)奧林匹克競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)80余人次。獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競(jìng)賽金牌學(xué)校”和“全國中學(xué)生生物學(xué)奧林匹克競(jìng)賽金牌學(xué)�！� 兩個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，獲得“全國中學(xué)生物理奧林匹克競(jìng)賽金牌學(xué)�！狈Q號(hào)的學(xué)校全省只有八所。
�、芗訌�(qiáng)迎考文化建設(shè)。各學(xué)科的迎考內(nèi)容以及規(guī)范試卷通過大展板展示，每20天更換一次。
�、輷碛鞋F(xiàn)代化的學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)。通過學(xué)生涂卡，微機(jī)分析，評(píng)教結(jié)果可信度較高。
5、河?xùn)|一中
�、俜e極開展素質(zhì)教育大討論，認(rèn)真研究新形勢(shì)下的新對(duì)策。在“素質(zhì)教育不是不要教育教學(xué)質(zhì)量，雙休日不是不學(xué)習(xí)”的思想指導(dǎo)下，學(xué)期初，校長給全體教職工出了三道思考題：第一，在當(dāng)前素質(zhì)教育背景下，如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)？第二，如何優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、最大限度地提高課堂教學(xué)效率？第三，如何科學(xué)地制定一周計(jì)劃合理地安排晚自習(xí)和雙休日？要求每位教師從中選取一個(gè)問題寫一篇論文，進(jìn)行評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。
�、趹�(yīng)對(duì)素質(zhì)教育的措施制度化。先后制定了《河?xùn)|一中學(xué)生雙休日注意事項(xiàng)》、《河?xùn)|一中學(xué)生雙休日管理意見》等一系列制度。
�、垡褑�(dòng)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。學(xué)校通過教師評(píng)、學(xué)生評(píng)、班主任評(píng)等方式相結(jié)合，分五個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。實(shí)施效果較好，成為掌控學(xué)生的一個(gè)杠桿，學(xué)生的。紀(jì)律意識(shí)普遍較好。
�、芡ㄟ^學(xué)術(shù)報(bào)告加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)。學(xué)校利用雙休日時(shí)間，安排教干輪流作學(xué)術(shù)報(bào)告，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和心理問題的指導(dǎo)。
�、蓍_展“校園名師”評(píng)選活動(dòng)。年終評(píng)選出10名優(yōu)秀教師，授予“校園名師”榮譽(yù)稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)筆記本電腦。
⑥取消高考獎(jiǎng)，實(shí)行績(jī)效工資制度，加強(qiáng)對(duì)教師的過程管理。河?xùn)|一中采取的措施具有前瞻性，已經(jīng)大大領(lǐng)先于全市各高中學(xué)校。
由于水平所限，以及觀察角度、思考角度的不同，對(duì)各校亮點(diǎn)的總結(jié)還不夠全面，不夠深入，有關(guān)分析也未必準(zhǔn)確。今后，本人將繼續(xù)深入思考，認(rèn)真總結(jié)。
個(gè)人工作總結(jié)5
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求，結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了。之后我就想去電臺(tái)做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作�，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。
作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的`思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力！
個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年1月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過去了，到了年末，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共260余次。
2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄32次。
3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點(diǎn)，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄5次，周巡檢，質(zhì)檢會(huì)議16次。
8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次，共計(jì)17次。停車ic卡辦理，續(xù)費(fèi)，回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張。
9、電梯報(bào)修投訴處理，20次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
二、綠化維護(hù)。
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對(duì)這些問題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)3次，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng)，共計(jì)5次。
3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)3次。
三、保潔部工作
1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。
2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對(duì)于提出的問題，及時(shí)整改，并請(qǐng)業(yè)主檢查。
7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會(huì)議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計(jì)9人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問題共16處，周巡檢指出問題27次，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。
存在的問題：
1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、記錄的不規(guī)范、不齊全。記錄不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。4、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。
5、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。
6、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
7、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的'地方。
針對(duì)以上情況，20xx年計(jì)劃如下
一、辦公室
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決，沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。
2、20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致，保證沒有出錯(cuò)。3、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉，確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi)，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤。
4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù)，確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門崗系統(tǒng)專人保管使用，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)。
5、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員，做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日解決。
6、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當(dāng)周解決
7、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜。
8、辦公室物資庫存每周清理一次，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點(diǎn)確認(rèn)，并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，歸還時(shí)確認(rèn)完好無損在入庫。如果出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
二、保潔部
1、保潔小檢查每天1次，大巡查每周1-2次，并且對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。
2、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí)，無誤，無提前簽到或者是補(bǔ)簽的。3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負(fù)責(zé)，平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé)。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。
4、在不影響工作的情況下，每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí)，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)。
5、完善獎(jiǎng)懲措施。做得好的，選一名評(píng)為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。
6、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。
7、保潔部每月召開保潔部會(huì)議2-3次，并且完整記錄開會(huì)內(nèi)容，各參加會(huì)議人員。
三、綠化
1.每天巡視綠化維護(hù)情況，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。
2.每月監(jiān)督綠化人員對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪，修枝，施肥情況。3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。
4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。
相對(duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候，管理經(jīng)驗(yàn)不足，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里到處都在裝修，樓道里建渣，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過10月、11月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣，路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對(duì)來說有了很大的進(jìn)步。
總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利，有許多不足的地方還需要改進(jìn)，辦公室的同事對(duì)我也是很照顧，讓我感覺到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。
個(gè)人工作總結(jié)7
本學(xué)期以來本人采用不同的教學(xué)方法，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的研究興趣，幫助學(xué)生樹立自心，養(yǎng)成良好的研究習(xí)慣，為語文研究打下扎實(shí)基礎(chǔ)同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生愛國主義精神，開發(fā)智力，培養(yǎng)想象和創(chuàng)造力，增強(qiáng)世界意識(shí)，使學(xué)生初步形成健全的人格，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
近幾年，為適應(yīng)學(xué)生就業(yè)需要，語文教學(xué)正朝著改革的方向迅猛前進(jìn)。本人結(jié)合的實(shí)際情況研究了別的教研工作者的新設(shè)想，訓(xùn)練發(fā)展學(xué)生的興趣，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)領(lǐng)域。具體做法如下：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持提前備課，做到深入鉆研教材寫好教案，全面提高自身素質(zhì)。積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行研究教學(xué)方法,博采眾長，提高教學(xué)水平。
2、提高教學(xué)質(zhì)量，利用多媒體等直觀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生研究語文的興趣。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，研究新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
3、注重講授方法。要求學(xué)生把課前預(yù)習(xí)、訓(xùn)練拓展、反饋遷移各研究環(huán)節(jié)聯(lián)合起來，形成良好的研究習(xí)慣。課文研究與課后訓(xùn)練相聯(lián)合，做到聽、說、讀、寫和諧發(fā)展。在寫作講授方面，將課堂作文和課下周記聯(lián)合起來處理，既完成了教材規(guī)定的寫作講授任務(wù)，又提高了學(xué)生的寫作水平，寫出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。
4、做好語文背誦。一般來說，學(xué)生善于背誦和記憶，我利用學(xué)生在這方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)生的背誦和記憶本領(lǐng)，提高他們的綜合素質(zhì)。
5、關(guān)親愛護(hù)和轉(zhuǎn)變差生。總體說中職(2)班的語文基礎(chǔ)較一般，當(dāng)學(xué)生取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就給學(xué)生很大的鼓勵(lì)，使學(xué)生充滿研究語文的自心。
6、開展形式多樣的課外活動(dòng)，為學(xué)生的全面發(fā)展打下良好的`基礎(chǔ)。
總的來說，通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及師生的共同努力，本班語文教學(xué)取得了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，學(xué)生語文綜合能力獲得較大提高，但在工作中也還存在著許多不足之處：如我們年輕的語文教師在工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法上還存在較大不足，需要向優(yōu)秀的老教師借鑒研究和改善提高，教師對(duì)中職生需要語文知識(shí)的把握還要在實(shí)踐中加強(qiáng)，學(xué)生研究語文的自主性還有待進(jìn)一步提高等等。
回首過去，展望未來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在老師的互相協(xié)作下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)和支持鼓勵(lì)下，我將不斷鞭策自己，繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，力爭(zhēng)使語文教學(xué)上升到一個(gè)新的層次。
個(gè)人工作總結(jié)8
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理學(xué)院旅游1101班被分配到浙江省寧波市一家準(zhǔn)四星級(jí)酒店—天港喜悅酒店，進(jìn)行為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來，在最大限度的為酒店帶來利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。20xx年的12月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過簡(jiǎn)單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
這里的人都很和藹，也許是因?yàn)閺氖碌氖蔷频攴⻊?wù)第一戰(zhàn)線上的服務(wù)吧。這么說是因?yàn)�，客人來到酒店，第一眼看到的人，一定是我們。按說這樣的崗位，還是挺有壓力的呀，事物第一印象對(duì)別人的影響有多重要，任何人都明白的吧。
禮賓部的崗位包括門童，行李員，詢問處。門童的工作是幫客人開車門關(guān)車門，幫出行的.客人找到出租車，將客人引進(jìn)大堂；行李員的工作是帶著行李較多的客人，到前臺(tái)辦理入住程序，然后將行李待到客房；詢問處工作好像是對(duì)大堂里電腦等設(shè)施的管理，以及收發(fā)各種信件。由于我初來，做的是門童的工作，對(duì)其他崗位不太了解。有兩項(xiàng)工作是所有禮賓部人要做的，一是按時(shí)提醒車隊(duì)為安排好的客人行程派車，另一個(gè)是為酒店各個(gè)地方發(fā)放報(bào)紙包裹。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波天港喜悅酒店坐落于繁華的鄞州區(qū)中心，在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
20xx年2月16日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過去的這兩個(gè)月時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒有出過一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動(dòng)，在酒店的圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)。
在禮賓部實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、VIP 服務(wù)等等。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交了很多良師益友。
通過實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來說，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年，在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，同事的輔助下，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請(qǐng)求，工作上積極自動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)厲履行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行動(dòng)規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院請(qǐng)求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績(jī)、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，請(qǐng)求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要，部署我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真依照三查十對(duì)來履行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請(qǐng)和收受禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療錯(cuò)池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極加入醫(yī)院和科室組織的'各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動(dòng)的完成醫(yī)院部署的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程。看待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導(dǎo)班子反應(yīng)，保持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的正確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)會(huì)、新挑釁，能夠蘇醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)奪20xx年檢驗(yàn)技師的職稱測(cè)驗(yàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。xx年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。
在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20xx年一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人工作總結(jié)10
隨著期末的臨近，一學(xué)期的工作即將結(jié)束。認(rèn)真總結(jié)本學(xué)期的工作，充分肯定成績(jī)，認(rèn)真找準(zhǔn)問題與不足，將有利于今后工作的提高和開展�，F(xiàn)將教務(wù)處本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
本學(xué)期教務(wù)處工作以提高我校教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為目的，以學(xué)校2xxx年工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，努力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持走內(nèi)涵發(fā)展之路，不斷規(guī)范辦學(xué)行為，堅(jiān)持以“科學(xué)管理、探索創(chuàng)新、適度超前、和諧發(fā)展”為努力的方向。以特色求生存、以質(zhì)量求發(fā)展。在努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、研究型校園、信息化校園、藝術(shù)校園、人文校園等方面做了大量的工作，并取得了良好的成績(jī)�，F(xiàn)將本學(xué)年特別是本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、工作特點(diǎn)
1、團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力搞好教務(wù)管理工作。在學(xué)校明確定位，以發(fā)展幼兒教育為龍頭后，教務(wù)處每個(gè)成員能顧大局，識(shí)大體，在教學(xué)總監(jiān)和分管教學(xué)副校長的指導(dǎo)下，心往一處想，勁往一處使。一旦工作任務(wù)明確，大家全力投入，互相提攜，互相支持，不懂多問，努力將各自的工作做好，呈現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的團(tuán)體。
2、各項(xiàng)工作計(jì)劃周密，落實(shí)到位。教務(wù)處為了使各項(xiàng)工作做到有的放矢，保證學(xué)校中心工作得到落實(shí)，開學(xué)初認(rèn)真制定了符合學(xué)校實(shí)際的教務(wù)工作計(jì)劃，并得到了嚴(yán)格的落實(shí)，做到月月有重點(diǎn)，周周有安排。避免單打獨(dú)干，各用其招的現(xiàn)象，每項(xiàng)工作和重大教育教學(xué)活動(dòng)的開展，都能發(fā)揮集體力量，大家坐下來，各述其見，將好的思想和見解統(tǒng)一起來，使各項(xiàng)工作按部就班、井然有序、層層落實(shí)，收到了明顯的效果。
3、規(guī)范行為，落實(shí)制度。無規(guī)矩不成方圓，為了將全校教師的教學(xué)思想、理念、行為統(tǒng)一起來，工作有統(tǒng)一的要求，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的行動(dòng)，教務(wù)科先后完善和制定了有關(guān)
教學(xué)管理的十幾項(xiàng)規(guī)章制度，它們是：《學(xué)生課堂常規(guī)要求》、《教研組長職責(zé)》、《教師職業(yè)道德要求》、《 教師教學(xué)要求》、《教師崗位職責(zé)》、《學(xué)生作業(yè)規(guī)范化要求》、《學(xué)生課堂常規(guī)要求》、《學(xué)生考場(chǎng)守則》、《監(jiān)考教師要求》、《多媒體教室管理規(guī)定》等。從師生兩個(gè)方面，統(tǒng)一要求，加強(qiáng)管理，使教與學(xué)的行為進(jìn)一步走向了規(guī)范化管理的軌道。
4、分工明確，責(zé)任到人。教務(wù)處為了保證各項(xiàng)工作的推行，明確分工，各負(fù)其責(zé)。有人抓課程設(shè)置與安排；有人管教學(xué)檢查；有人負(fù)責(zé)電大的報(bào)名考試以及成績(jī)的匯總；有人整理教學(xué)、教務(wù)、考務(wù)檔案；有人安排檢查課外活動(dòng)的開展；有人負(fù)責(zé)教學(xué)檢查等。包括每次大的活動(dòng)，也將任務(wù)細(xì)化，落實(shí)到人，大家各負(fù)其責(zé)，想方設(shè)法完成自己的工作。同時(shí)做到分工不分家，在工作需要的時(shí)候大家一起上，沒有人講干多干少，得多得少。一次次順利地完成了學(xué)校的重大工作和活動(dòng)，特別是在老師人人都有可觀的課時(shí)津貼而教務(wù)行政人員分文未取的情況下，大家毫無怨言，自覺地將本職工作干好。
5、大膽管理，積極創(chuàng)新。面對(duì)二千多學(xué)生， 200多名老師，而且是從不同單位匯集在一起，管理就是工作中的重中之重。一是常規(guī)教學(xué)管理，教務(wù)處成立了查課小組，堅(jiān)持對(duì)日常教學(xué)工作的檢查，安排人員，每天對(duì)教師的上課情況進(jìn)行檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，并和課時(shí)津貼掛鉤，及時(shí)指正老師教學(xué)中的不規(guī)范行為，有效地杜絕了曠課、自由調(diào)課、上課遲到、提前下課、只教不導(dǎo)等不良行為；堅(jiān)持教學(xué)檢查，成立聽課小組，進(jìn)行推門聽課，每學(xué)期對(duì)教師的
教案、作業(yè)批改、聽課等情況定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題與不足及時(shí)糾正，為規(guī)范教學(xué)行為發(fā)揮了積極作用。同時(shí)在管理中積極創(chuàng)新，針對(duì)中青年教師教學(xué)基本功弱的情況，組織開展青年教師的培訓(xùn)工作；針對(duì)學(xué)生放學(xué)后，無所事從的情況，積極組織和專業(yè)課有密切聯(lián)系的教學(xué)活動(dòng)，組建學(xué)生課外活動(dòng)小組等；針對(duì)教研活動(dòng)有形式無實(shí)效的情況，要求教研組活動(dòng)做到“三落實(shí)”（地點(diǎn)、時(shí)間、中心發(fā)言人），較好地發(fā)揮了教研組和教研組長地作用；針對(duì)教師教學(xué)方法陳舊的問題，積極引導(dǎo)教師向課改方向發(fā)展，積極使用現(xiàn)代化教學(xué)手段；針對(duì)教務(wù)處學(xué)生成績(jī)管理混亂，積極引入先進(jìn)的電子軟件管理系統(tǒng)等等，都說明教務(wù)處在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法上邁出了可喜的步伐，效果是顯著的。
二、具體工作及收獲
�。ㄒ唬┣嗄杲處煹�.培訓(xùn)工作。
1、為加快教育改革的步伐，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，并為學(xué)校升格做準(zhǔn)備，建立一支高水平的教師隊(duì)伍已刻不容緩。根據(jù)我校青年教師比重大的實(shí)際情況。學(xué)校安排舉辦《寧夏幼師青年教師培訓(xùn)班》。80多名35歲以下的教師參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既有區(qū)、市教研員的專題講座，又有心理學(xué)專家的咨詢；既有校領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)報(bào)告，又有微機(jī)、板書和教學(xué)
語言的基本功培訓(xùn)。幾乎涵蓋了青年教師成長的各個(gè)方面。通過培訓(xùn)，青年教師在師德修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、教學(xué)基本功，教科研能力等方面的水平普遍有新的提高，一批受學(xué)生歡迎的青年教師正在茁壯成長。
2、認(rèn)真籌劃舉辦了高級(jí)教師、高級(jí)講師論壇。在所有高級(jí)、高講教師、全體行政領(lǐng)導(dǎo)和教研組長參加的教師論壇上，十名高級(jí)教師以“為了學(xué)校的發(fā)展和順利轉(zhuǎn)型，我能作什么？我該做什么？我要做什么？”為主體暢所欲言，積極表達(dá)了高級(jí)教師急學(xué)校發(fā)展之所急、想學(xué)校發(fā)展之所想的主人翁思想。他們從管理、教研、發(fā)展、自我要求、自身作用等方面各述其見，為學(xué)校出謀劃策。通過這次活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了高級(jí)教師們的積極性，在后來的工作中起帶頭作用，積極參加教研活動(dòng)，以身作則指導(dǎo)和帶動(dòng)中、初級(jí)職稱的老師認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
3、成功進(jìn)行了音樂、舞蹈教師的專業(yè)技能考核。為提高教師專業(yè)技能水平，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展， 12月18日開展了一次別開生面的“音樂舞蹈教師專業(yè)技能考核”活動(dòng)。這次考核的專業(yè)性很強(qiáng)，為體現(xiàn)公平、公正、公開，學(xué)校特邀寧夏大學(xué)音樂學(xué)院教授李世明、寧夏教育
電視臺(tái)副臺(tái)長韓宏、寧夏藝術(shù)學(xué)校副校長代秀卿、寧夏大學(xué)音樂學(xué)院教授馮亞麗以及市教科所音樂教研員羅燕擔(dān)任評(píng)委�？己朔譃閮山M進(jìn)行，上午進(jìn)行了舞蹈組教師的專業(yè)技能展示，下午為音樂組教師的專業(yè)技能展示�？己隧�(xiàng)目分為必考、選考及特長才藝三大類。在考核中，教師們視唱準(zhǔn)確，優(yōu)美的歌聲回響在教室里，流暢的音符滑過琴弦，他們用自己飽滿的熱情、精湛的技藝為在座的觀眾及評(píng)委們獻(xiàn)上了自己的“絕活”。考核結(jié)束后，李世明教授充分肯定了參評(píng)教師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也指出了存在的問題及改進(jìn)的措施。
本次練兵活動(dòng)增強(qiáng)了教師們的責(zé)任感、使命感，力促其不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，成為學(xué)生、家長和社會(huì)滿意的人民教師。最后秦明華校長在總結(jié)發(fā)言時(shí)說：“培養(yǎng)和造就一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、務(wù)實(shí)高效的教師隊(duì)伍是學(xué)校教育改革和發(fā)展的根本，作為幼兒師范學(xué)校，音樂舞蹈課的重要性不言而喻，希望大家加強(qiáng)訓(xùn)練、提高素質(zhì)，為幼兒師范輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量�！睒O大地調(diào)動(dòng)和鼓舞了青年教師學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)業(yè)、努力提高專業(yè)技能的積極性。為下一步教師專業(yè)技能考核的全面開展打下了基礎(chǔ)。
4、組織專業(yè)老師下幼兒園體驗(yàn)生活。為了使我們的教學(xué)不脫離實(shí)際，教務(wù)處和教研室組織幼教專業(yè)老師下幼兒園體驗(yàn)生活、作調(diào)研工作。這一活動(dòng)，讓老師們進(jìn)一步了解了幼兒教學(xué)的所求與所需，在我們的教學(xué)中給予彌補(bǔ)和加強(qiáng)。改進(jìn)了們的教學(xué)，使教學(xué)
更貼近實(shí)際
�。ㄈ╅_展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生的成長就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
1、幼兒童話劇表演大賽。11月7日下午，學(xué)校在校文化體育館舉辦了“第二屆童話劇表演大賽”，由同學(xué)們自編自導(dǎo)自演的精彩劇目競(jìng)相登場(chǎng)，不時(shí)博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲。此次活動(dòng)不僅推廣了普通話、提高了同學(xué)們的專業(yè)技能，還為同學(xué)們搭建了一個(gè)充分展示自我、挖掘表演藝術(shù)潛能的舞臺(tái)。淋漓盡致的表演讓同學(xué)們感到：作為未來的幼兒教師，不僅要具備扎實(shí)的基本功，還應(yīng)該永遠(yuǎn)擁有一顆童心，用童心與幼兒交流。
本次活動(dòng)的編劇、導(dǎo)演、演員全部由幼教專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，同學(xué)們通過自編劇本或改編經(jīng)典童話；動(dòng)手制作道具、背景幕布；鋼琴伴奏等方式鍛煉了童話劇創(chuàng)編、動(dòng)手動(dòng)腦、伴奏等多項(xiàng)幼兒教師的必備能力，通過與“童話”的親密接觸，同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中激發(fā)了興趣、發(fā)掘了潛力、發(fā)揮了特長，提高了藝術(shù)審美情趣，充分展示了我校實(shí)施素質(zhì)教育，努力營造積極向上、清新高雅、文明和諧校園文化的成果。也為今后步入社會(huì)，走上幼教崗位，成為一名合格的幼兒教師打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次活動(dòng)后，我們又選出了優(yōu)秀節(jié)目下到各幼兒園為孩子們演出，目的是進(jìn)一步在實(shí)踐中
個(gè)人工作總結(jié)11
今年我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在縣衛(wèi)計(jì)委大力督促和指導(dǎo)下，按照鎮(zhèn)黨委政府的總體部署，真正落實(shí)“縣抓實(shí)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、村為主”的計(jì)生工作機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，堅(jiān)決實(shí)行 “一票否決”和計(jì)劃生育過錯(cuò)責(zé)任追究制度；在鎮(zhèn)村干部的共同努力下，不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)村業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步下移工作重心，完善“村為主”工作機(jī)制，各項(xiàng)考核指標(biāo)總體趨于正常，計(jì)生轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成了統(tǒng)計(jì)年度以來計(jì)劃生育各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：
一、20xx年計(jì)劃生育工作指標(biāo)完成情況
截止9月底全鎮(zhèn)總?cè)丝?4507人，其中已婚育婦女6848人；統(tǒng)計(jì)年度共出生406人，其中一孩出生208人，二多孩出生198人；其中的政策符合率99.8%，孕情掌握率98.95%，其中的政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率82.99%；總性別比124.31，其中二多孩性別比96.04；死亡272人；期內(nèi)完成計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)181例；往年出生補(bǔ)報(bào)一例一孩，政策外多孩出生一例。
二、人口計(jì)劃生育工作開展情況
1、精心安排，認(rèn)真部署春季計(jì)劃生育集中服務(wù)工作。集中服務(wù)期間，我鎮(zhèn)共檢孕檢對(duì)象3919人，發(fā)現(xiàn)孕情39例，開展孕情、產(chǎn)后訪視154人次，消除4例隱患，更改全員錯(cuò)、漏項(xiàng)37處，流動(dòng)人口更新138人。有效提升了計(jì)生全員質(zhì)量和整體工作水平。
2、提前布置，認(rèn)真做好20xx年獎(jiǎng)、特扶對(duì)象的摸底、審核工作。全年新增計(jì)生獎(jiǎng)扶 248人，特扶12 人，手術(shù)并發(fā)癥1人，共261人。全部通過縣級(jí)復(fù)核，無一錯(cuò)報(bào)和漏報(bào)。
3、強(qiáng)化孕情管理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是加大孕前免費(fèi)健康檢查力度，確保按時(shí)完成年度任務(wù)。今年縣下達(dá)我鎮(zhèn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)數(shù)153對(duì)，截止9月底共完成151對(duì)，完成率98.7%，力爭(zhēng)在12月底完成率達(dá)100%。二是切實(shí)加大孕情摸底力度。今年我鎮(zhèn)將二多孩早孕發(fā)現(xiàn)提高到每例獎(jiǎng)800元，二多孩大月份每例處罰400元，極大調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)村干部的積極性，使我鎮(zhèn)的二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率始終維持在80%以上，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)包保責(zé)任制，加大獎(jiǎng)懲力度。
4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多，流動(dòng)信息變動(dòng)大，鎮(zhèn)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組要求：各村堅(jiān)持每月開展一次流動(dòng)人口清理，對(duì)新增的及時(shí)錄入，返回的及時(shí)退出；同時(shí)不斷加大計(jì)生隱患排查力度，共清理計(jì)生隱患12例，全部處理到位。
5、加大宣傳力度，營造良好的計(jì)劃生育氛圍，力爭(zhēng)健康脫貧“351”、“180”政策知曉率100%。今年我鎮(zhèn)除了縣衛(wèi)計(jì)委發(fā)放宣傳品外，我鎮(zhèn)還發(fā)放宣傳單6000份，宣傳折頁3000份，購物袋1000份，大型宣傳展板一塊，心得體會(huì)小型展板14塊，各種宣傳標(biāo)語40副，入戶政策明白牌700塊；并通過短信提醒、微信提問、面對(duì)面政策解釋等方式，大力宣傳全面二孩政策、健康素養(yǎng)66條知識(shí)、計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等有關(guān)政策，營造了良好的計(jì)劃生育氛圍，有力保證了健康脫貧工程政策深入人心，使廣大群眾對(duì)當(dāng)前計(jì)生工作有重新的認(rèn)識(shí)，由管理逐步轉(zhuǎn)入服務(wù)。
6、精心組織，做好國家生育狀況抽樣調(diào)查。我鎮(zhèn)是全縣唯一樣本點(diǎn)，調(diào)查兩個(gè)村40戶。我鎮(zhèn)精心準(zhǔn)備，安排專人、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展工作，高質(zhì)量完成國家抽樣調(diào)查。
7、加強(qiáng)出生嬰兒性別比綜合治理工作。在縣衛(wèi)計(jì)委大力支持下，今年我鎮(zhèn)共查處3例性別比案件。
8、加大宣傳力度，扎實(shí)推動(dòng)健康脫貧工作。㈠積極配合，認(rèn)真完成貧困婦女“兩癌”免費(fèi)篩查工作。全鎮(zhèn)篩查302人，發(fā)現(xiàn)疑似病例25人，都得到及時(shí)治療；㈡創(chuàng)新家庭工作模式，圓滿完成市級(jí)家庭試點(diǎn)工作。為提高計(jì)生服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，我鎮(zhèn)充分利用衛(wèi)計(jì)部門整合資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新家庭工作模式，簡(jiǎn)化程序，統(tǒng)一簽約“中級(jí)包”，享受“高級(jí)包”服務(wù)，讓群眾有更多獲得感，改變了原來計(jì)生單一創(chuàng)新模式，由計(jì)生衛(wèi)生聯(lián)合創(chuàng)新，從更全面、更深層次提高服務(wù)能力和質(zhì)量，自然提高了群眾滿意度�，F(xiàn)在我鎮(zhèn)全面完成庭工作，得到縣衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組的認(rèn)可，在我鎮(zhèn)召開庭現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，作為樣板向全縣推廣。
9、完善“村為主”考評(píng)，范文寫作堅(jiān)決兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，真正落實(shí)“月考評(píng)、季兌現(xiàn)、年總評(píng)”。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持一月一考評(píng)，一月一通報(bào)，一季一兌現(xiàn)，20xx年統(tǒng)計(jì)年度以來各村（社區(qū)）共兌現(xiàn)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì) 367659元，計(jì)生處罰39141 元。通過兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，極大消除村兩委人員工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題，有力地調(diào)動(dòng)各村主動(dòng)工作的積極性。
三、存在的問題
20xx年統(tǒng)計(jì)年度計(jì)劃生育工作，總的來說，一些“老大難”問題依然存在，主要表現(xiàn)在：
�。�、政策外多孩生育風(fēng)險(xiǎn)提高。自實(shí)行知情選擇后，手術(shù)落實(shí)難度加大，特別是二多孩未扎未上人員，直接為政策外多孩埋下了隱患。這也是我鎮(zhèn)當(dāng)前計(jì)生工作的主要隱患所在。
２、早孕發(fā)現(xiàn)率有待提高，早孕時(shí)點(diǎn)掌握不到位。這勢(shì)必影響早孕發(fā)現(xiàn)水平，甚至還會(huì)留下胎兒性別鑒定、出生信息漏報(bào)等隱患；同時(shí)孕情誤差也是縣對(duì)村綜合評(píng)比的重要指標(biāo)。
３、統(tǒng)計(jì)誤差風(fēng)險(xiǎn)依然存在。出生補(bǔ)報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這勢(shì)必影響我鎮(zhèn)計(jì)生考核。
�。�、政策內(nèi)懷孕無出生比例異常。政策內(nèi)懷孕無結(jié)果尤其是二孩比例過高的村，在排除虛假早孕發(fā)現(xiàn)的`同時(shí)，極可能有隱藏性別比案件的問題。
5、鎮(zhèn)村干部責(zé)任有待落實(shí)。當(dāng)前由于受全面二孩政策等大氣候的影響，在計(jì)生工作中普遍存在麻痹松懈，瞻前顧后的思想，具體工作中存在應(yīng)付現(xiàn)象，必須堅(jiān)決兌現(xiàn)“一票否決”和計(jì)劃生育過錯(cuò)責(zé)任追究制。
四、20xx年工作安排
１、繼續(xù)做好計(jì)劃生育和健康服務(wù)工作，不斷提升群眾滿意度。工作總結(jié)群眾滿意度不高是我縣的弱項(xiàng)，也是我鎮(zhèn)保先進(jìn)位關(guān)鍵，我鎮(zhèn)將此項(xiàng)工作作為20xx年度的工作重點(diǎn)。
2、繼續(xù)認(rèn)真做好20xx年獎(jiǎng)、特扶對(duì)象的摸底、審核工作。鎮(zhèn)計(jì)生辦決定20xx年元月份，克服時(shí)間緊、人手少等諸多困難，取消星期天，加班加點(diǎn)，集中開展獎(jiǎng)特扶摸底、審核工作，力爭(zhēng)在春節(jié)前初步完成獎(jiǎng)、特扶的復(fù)核工作；春節(jié)后完成目標(biāo)人群、新增人群的錄入，資料筆錄的整理。
�。场⑷婕哟笤星槊琢Χ�，進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳，努力提高早孕發(fā)現(xiàn)率。
�。�、繼續(xù)深挖”兩非”案源，努力做好性別比案件的查處工作。明年鎮(zhèn)對(duì)村考評(píng)時(shí)，將繼續(xù)根據(jù)提供線索查處屬實(shí)的村給予年終考評(píng)加分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�、繼續(xù)加大孕前免費(fèi)健康檢查的管理力度，確保按時(shí)完成20xx年度任務(wù)
�。�、繼續(xù)完善“村為主”考評(píng)，堅(jiān)決兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，真正落實(shí)“月考評(píng)、季兌現(xiàn)、年總評(píng)”。明年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅(jiān)持一月一考評(píng)，一月一通報(bào)，一季一兌現(xiàn)制度。
�。�、繼續(xù)加大宣傳力度，扎實(shí)推動(dòng)健康脫貧工作。
8、加速衛(wèi)計(jì)整合，全面推進(jìn)管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
計(jì)劃生育工作如逆水行舟不進(jìn)則退，明年計(jì)劃生育工作將繼續(xù)按照縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)要求，鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持，求真務(wù)實(shí)，抓好落實(shí)，力爭(zhēng)圓滿完成20xx年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)既定的人口與計(jì)劃生育保先目標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)12
三月工作總結(jié)：
1、傳達(dá)語數(shù)英教研組會(huì)議精神。規(guī)范了校級(jí)教學(xué)常規(guī)的要求，作業(yè)、備課、各種簿本做得和鎮(zhèn)要求一致。
2.組織學(xué)校寫字比賽。其中確定xxx參加鎮(zhèn)寫字比賽。要求胡老師加強(qiáng)指導(dǎo)，確保取得好的成績(jī)。
3.完成學(xué)生電腦作品上報(bào)。和小發(fā)明小制作的上報(bào)。
4. 組織教師參加鎮(zhèn)小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比;參賽課題為“杠桿”，并在學(xué)校博客中上傳，要求教師參加集備，提出可行性建議。
組織教師參加縣信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，執(zhí)教人：xxx。并在學(xué)校博客中集備。
5.規(guī)范的作業(yè)備課，進(jìn)行周查。對(duì)常規(guī)檢查中出現(xiàn)的.問題，進(jìn)行了及時(shí)的反饋，對(duì)下一步的工作提出了嚴(yán)格的要求。
6. 及時(shí)組織教師參加了鎮(zhèn)級(jí)語文集備，確保每一位教師靈活的使用博客平臺(tái)。
7. 組織學(xué)生參加了鎮(zhèn)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和鎮(zhèn)特長生展示活動(dòng)。并取得了較好的成績(jī)。對(duì)將參加縣級(jí)比賽的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，確定了指導(dǎo)教師。
8、組織教師參加縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課的聽課活動(dòng)。
四月計(jì)劃
1. 及時(shí)參加鎮(zhèn)集體備課活動(dòng)，和教研活動(dòng)，并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到教學(xué)中。按時(shí)完成鎮(zhèn)分配的各項(xiàng)任務(wù)，科學(xué)協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織，高質(zhì)量完成。
2.參加鎮(zhèn)小學(xué)教師第二輪新課程理論競(jìng)賽
3.進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查工作，尤其是在上次檢查中出現(xiàn)的問題，要重點(diǎn)檢查，及時(shí)糾正存在的不足，將教學(xué)常規(guī)做扎實(shí)。
4.組織參加小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比學(xué)習(xí)。
5.對(duì)特長生進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，保證時(shí)間，講究方法，保證效果。
6.繼續(xù)完善學(xué)校博客，要求教師高質(zhì)量、及時(shí)的完成集體備課中的評(píng)論。
7.教師理論學(xué)習(xí)要加強(qiáng)，在保證時(shí)間、保證效果的基礎(chǔ)上，我們打算組織年輕教師編寫考試題目，對(duì)教師進(jìn)行測(cè)試練習(xí)。
個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年即將結(jié)束，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管的幫助指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報(bào)如下：
一、 強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率
二00五年，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工工作積極性，杜絕紀(jì)律松散，工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀(jì)守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、 大科技培訓(xùn)力度，提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對(duì)各種作物的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對(duì)這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn)，利用黨員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的.適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí)，一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次，出黑板報(bào)5期。
三、 科技樣板地
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據(jù)，品種有羅丹---5號(hào)，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
四、 積極參加中心工作
在做好本職的同時(shí)，積極參加政府的中心工作，在申請(qǐng)文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績(jī)。
五、 努力方向
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室人事管理工作
1、人事、勞資管理工作:
辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用等工作，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放調(diào)配。
2、積極組織招聘面試工作:
本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，按照公司人員編制，積極開展招聘工作。通過報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。收集簡(jiǎn)歷600余份，面試人數(shù)達(dá)到300余人，錄用98人。目前公司總?cè)藬?shù)達(dá)到163人。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
二、辦公室行政管理工作
1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作；公司所有的.文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
2、外聯(lián)協(xié)調(diào)、報(bào)批年審工作:
協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門做相關(guān)溝通，維護(hù)相應(yīng)的外聯(lián)關(guān)系，為所管理小區(qū)協(xié)調(diào)對(duì)外事務(wù)鋪平道路。多次與合作商家、單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)等協(xié)議進(jìn)行談判，使公司在其他收入上達(dá)到利益最大化。在本年度5月份完成公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審、6月份順利通過人社局勞動(dòng)年檢、勞動(dòng)稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標(biāo)辦理前期備案手續(xù)及各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，并全程跟進(jìn)投標(biāo)工作，于12月份完成投標(biāo)工作，順利中標(biāo)。
三、非事務(wù)性工作
在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí)，也協(xié)助各部門完成多項(xiàng)臨時(shí)性工作：
1、抽調(diào)辦公室人員配合品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查工作，保持物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理各項(xiàng)目應(yīng)急事件：如業(yè)主鬧事、安保事件、內(nèi)外部糾紛等。
2、各售樓處開盤、認(rèn)籌等活動(dòng)的前期人員、物料調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。售樓處開放前期，對(duì)臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)情況做了全面市場(chǎng)調(diào)查，并依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做出參考性方案，在售樓處管理人員空缺的情況下，抽調(diào)辦公室人員駐點(diǎn)，對(duì)保安、保潔、接待工作現(xiàn)場(chǎng)管理，保障了售樓處的啟用和認(rèn)籌順利進(jìn)行
3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對(duì)會(huì)展中心的運(yùn)營做市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)運(yùn)營模式進(jìn)行分析，做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合 花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配，全程手續(xù)辦理，職能部門溝通等工作。
20xx年5月，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細(xì)化。同時(shí)隨著公司快速的發(fā)展，辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來，雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，有創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，前瞻性、計(jì)劃性不夠；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
四、工作計(jì)劃和努力方向
20xx年，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；
2、加大招聘力度，整合基層員工隊(duì)伍，加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，達(dá)到隊(duì)伍年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化。
3、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
5、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中，帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
個(gè)人工作總結(jié)15
我雖然從事教學(xué)工作十多年了，可當(dāng)班主任的時(shí)間并不長，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我相信，只要我盡力去做，就能夠做好。教師的工作對(duì)象是有思想、有個(gè)性的獨(dú)立個(gè)體，所以我的管班理念是：尊重、理解和關(guān)愛每個(gè)孩子，不拋棄、不放棄每個(gè)孩子，使每個(gè)人都覺得自己是這個(gè)大家庭中不可缺少的一份子。所以我們的人數(shù)從初一入學(xué)時(shí)的54人到初二期末的50人，（其中，轉(zhuǎn)出6人，轉(zhuǎn)入3人，流失1人，流失的孩子經(jīng)多次家訪和勸說還是厭學(xué)，我一直覺得是最大的遺憾。）現(xiàn)對(duì)我當(dāng)班主任的工作做如下總結(jié)：
一．思想方面。
思想決定行為，一個(gè)思想不健康的人，學(xué)習(xí)再好也是廢品。所以我更注重孩子的思想教育。1.教育孩子學(xué)會(huì)感恩。首先知道感恩父母，他們就知道孝順父母，理解父母，努力學(xué)習(xí)，不給父母惹事，做懂事上進(jìn)的好孩子。第二，要知道感恩老師，這樣他們就知道尊重老師的勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽講，不頂撞老師，認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)。第三，知道感恩同學(xué)，知道別人對(duì)自己的好，多去理解、幫助他人，使大家形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。2.教育孩子和他人友好相處。學(xué)會(huì)尊重理解他人和換位思考。如果同學(xué)間發(fā)生矛盾，我一般要他們先冷靜一下，然后想想自己的不足和對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，站在對(duì)方的角度去想一想，這樣矛盾就解決了，最后兩個(gè)同學(xué)握手言和。3.對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想和勵(lì)志教育。沒有理想和目標(biāo)，一個(gè)人就缺乏前進(jìn)的動(dòng)力。所以我要求學(xué)生在不同階段制定或調(diào)節(jié)自己的遠(yuǎn)期或近期目標(biāo)，并從網(wǎng)上或雜志上借鑒好的資料和視頻對(duì)學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志教育，這樣就使孩子們有了前進(jìn)的動(dòng)力和一定抗挫折能力。4.了解孩子們的.思想，多和他們進(jìn)行溝通，及時(shí)幫他們解決思想問題，掃除學(xué)習(xí)障礙。
二，紀(jì)律方面。
紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，沒有好的紀(jì)律，學(xué)習(xí)就無從談起。班主任不可能事無巨細(xì)，面面俱到，有些工作讓學(xué)生來做更好，他們更喜歡自己管理自己，所以我讓孩子們自己制定班級(jí)公約，并貼在墻上，時(shí)時(shí)約束自己。但孩子的自制力還是有限的，所以我充分發(fā)揮班干部的作用，并經(jīng)常找個(gè)別同學(xué)私下聊天，全面了解班級(jí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。所以我們班即使老師不在，紀(jì)律也較好，多次受到校及年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，并多次獲得紀(jì)律紅旗。
三，學(xué)習(xí)方面。
有了正確的思想指導(dǎo)和紀(jì)律的保障，學(xué)習(xí)就可以有效的進(jìn)行了。根據(jù)高效課堂的要求我們分了八個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)月評(píng)出最佳小組和最佳個(gè)人，小組間和同學(xué)間都形成了比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氣氛。所以我們班的成績(jī)從初一入學(xué)到現(xiàn)在一直保持在年級(jí)前三名。次次獲得學(xué)習(xí)紅旗。
四．家校聯(lián)系方面。
教育是老師和家長共同來做的。首先，家長是孩子的第一任老師，他們比老師更了解孩子。但孩子更多的時(shí)間在學(xué)校里，所以家校聯(lián)系是必要的。如果我發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)了什么問題，我會(huì)及時(shí)和家長進(jìn)行溝通，想辦法來幫助孩子解決問題。我和家長聯(lián)系的方式一般是電話或QQ,沒什么大的問題，我一般不喜歡找家長到學(xué)校，因?yàn)榇蠹叶加泄ぷ�，時(shí)間很緊，只要解決問題就可以了。通過兩年來的相處，我覺得很幸運(yùn)，遇到的都是比較明白的家長。
五．衛(wèi)生方面。
從入學(xué)時(shí)我就要求孩子們要注意保持衛(wèi)生，自己準(zhǔn)備垃圾袋，所以我們班室內(nèi)衛(wèi)生保持較好，室外衛(wèi)生的同學(xué)們做得也較認(rèn)真，加之衛(wèi)生委員認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以我們多次獲得衛(wèi)生紅旗。
當(dāng)然還有很多方面需要改進(jìn)，在今后的工作中我會(huì)不斷努力，爭(zhēng)取為孩子們帶來更多的幫助。
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