考核指標

權重

績效衡量標準

評分方法

實際完成情況

（完成不好的注明原因）

自評

上級評分

前臺日常性工作

15

來客來訪接待及時性

及時、有效接待來客來訪得滿分；

出現(xiàn)投訴，每次扣1分，扣完為止；

5

公司日常文件、資料、快遞、報刊、信件收發(fā)登記準確、無誤

及時、有效完成，得滿分；

出現(xiàn)投訴，每次扣1分，扣完為止；

5

部門文件、資料日常打印和整理準確、無誤

及時、有效完成，得滿分；

出現(xiàn)投訴，每次扣1分，扣完為止；

大樓環(huán)境、衛(wèi)生、能源管理

5

監(jiān)督、管理大廳、樓梯、會議室和大廳玻璃的衛(wèi)生狀況、做到隨時保 持干凈、整潔、美觀的辦公環(huán)境

發(fā)現(xiàn)大樓各處常期有衛(wèi)生死角一次扣1分，扣完為止；

5

對大樓租擺植物護理、更換、監(jiān)督

未及時護理，更換植物而影響辦公環(huán)境，一次扣1分，扣完為止；

10

對大樓用水、用電等能源進行監(jiān)督、控制，杜絕浪費現(xiàn)象

未能按時開關空調、燒水器、電燈等一次扣1分，因監(jiān)控不到位造成費用超支扣3分；

日常辦公秩序維護

15

協(xié)助上級落實各項制度實施情況與制度監(jiān)管

按公司規(guī)定完成，得滿分；

未按規(guī)定完成，每次扣1分，扣完為止；

5

監(jiān)管日常員工考勤和月度考勤統(tǒng)計

按公司規(guī)定完成，得滿分；

未按規(guī)定完成，每次扣1分，扣完為止；

10

門禁系統(tǒng)管理安全性、有效性。

未按時開關，出現(xiàn)失誤， 一次扣2分；

固定資產(chǎn)、辦公設備維護

10

辦公設備、辦公用品的采購、保管和發(fā)放的及時、有效性

及時、有效完成，得滿分；

出現(xiàn)投訴，每次扣1分，扣完為止；

10

固定資產(chǎn)登記準確、無誤

按公司規(guī)定完成，得滿分；

未按規(guī)定完成，每次扣1分，扣完為止；

5

辦公設備日常維護、保養(yǎng)

按公司規(guī)定完成，得滿分；

未按規(guī)定完成，每次扣1分，扣完為止。

總計

直接上級評價意見：

考核分              考核等級             簽名                日期

間接上級審核意見：

審核分            審核等級            簽名          日。期