護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn)（精選8篇）

　　醫(yī)院為規(guī)范護(hù)士人員的工作態(tài)度與工作成效，都會制定出怎樣的績效考核方案呢?以下提供了完整版的護(hù)士績效考核方案，請參考。

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 1

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我院實際，經(jīng)討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機(jī)制，各科室可根據(jù)此方案，結(jié)合科室特點制定出本科室切實可行的方案。

　　1.各層級護(hù)理人員要高度重視考核工作，各科室成立考核小組報護(hù)理部審批。護(hù)士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是，對每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

　　2.護(hù)士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20-30%）＋每月各級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核（占20-30%）＋護(hù)理工作量（占50-60%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1.崗位績效獎金考核指標(biāo)

　　(1)學(xué)歷：中專0.5；大專0.8；本科1.0。

　　(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11-20年1.5；21-30年2.0)

　　(3)護(hù)理人員個人層級：專科型護(hù)士1.0；高級責(zé)任護(hù)士0.8；初級責(zé)任護(hù)士0.6；輔助護(hù)士0.5。

　　2.月度各級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核（100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%，組評占70%）

　　護(hù)士長組織科室護(hù)理考核小組每月對本科室護(hù)理人員進(jìn)行考核評價一次�？己艘罁�(jù)為“各層級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”。

　　3.護(hù)理工作量統(tǒng)計

　　(1)各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強(qiáng)度、分管病人數(shù)和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護(hù)理工作項目應(yīng)得分值數(shù)，確定不同的量化分值，以分為單位。

　　(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標(biāo)之一。如，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理操作、危重病人護(hù)理人次等等。

　　4.加分/減分項目

　　（1）加分項目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點參考以下執(zhí)行）：

　　1)患者表揚：科內(nèi)點名表揚加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書面表揚加1分／次，表揚至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2)患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；

　　3)院外（市、縣級）檢查：表現(xiàn)良好者加5分／次，存在問題者扣2分／次；

　　4)建議被科室采納：另加1分／條；

　　5)獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6)講課：科內(nèi)講課另加3分／次，院內(nèi)講課另加5分／次；

　　7)發(fā)表文章（作者）：核心期刊10分／篇，省級5分／篇，院內(nèi)交流3分／篇；

　　8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達(dá)標(biāo)給予適當(dāng)獎勵n元／月。

　　9)帶教輪轉(zhuǎn)護(hù)士每月給予獎勵n元。

　　（2）減分項目：

　　1)上班遲到累計超過3次（含3次）扣當(dāng)月n%獎金。

　　2)請假制度：病假者出示假條，違者扣n元／次。

　　3)原則上不準(zhǔn)電話請假，違者扣n元／次。

　　4)如需要換班者，應(yīng)通過護(hù)士長批準(zhǔn)，違者扣n元／次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　　（1）各科室要根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。

　�。�2）本獎勵機(jī)制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作為出發(fā)點，其它績效考核分配仍參照院辦的.相關(guān)績效分配方案實施。

　�。�3）取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨排班輔助護(hù)士和未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的輔助護(hù)士，可享受科室40-50%效益工資。

　　三、統(tǒng)計方法

　　各護(hù)士的量化考核每日由護(hù)士統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，當(dāng)事人簽名確認(rèn)，護(hù)士長及護(hù)理組長審核。

　　四、計算方法：

　�。�1）全病區(qū)績效獎金×崗位績效獎金所占比例%＝全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效獎金

　　（2）全病區(qū)績效獎金×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核所占比例%＝全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎金

　�。�3）全病區(qū)績效獎金×護(hù)理工作量所占比例%＝全病區(qū)護(hù)理工作量獎金

　�。�4）計算每位護(hù)士崗位績效獎金：全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效獎金÷全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效總分值×護(hù)理人員崗位績效分值

　�。�5）計算每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎金：全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核總分值×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量分值

　�。�6）計算每位護(hù)士護(hù)理工作量獎金：全病區(qū)護(hù)理工作量獎金÷全病區(qū)護(hù)理工作量總分值×護(hù)理人員工作量分值

　�。�7）每位護(hù)士崗位績效獎金+每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎金+每位護(hù)士護(hù)理工作量獎金＝月度護(hù)士個人績效獎金本方案從20XX年1月15日起實施

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 2

　　在總結(jié)過去績效考核的基礎(chǔ)上，借鑒外院績效考核分配的經(jīng)驗，結(jié)合我院目前的實際情況，制定此方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　�。ㄒ唬�體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，獎優(yōu)汰劣的分配原則。

　�。ǘ�）體現(xiàn)工作量量化的便捷性、科操作性。

　�。ㄈ�）體現(xiàn)工作服務(wù)質(zhì)量的硬性考核標(biāo)準(zhǔn)的落實情況。

　　（四）力求構(gòu)建一個科學(xué)、客觀、定性、定量相結(jié)合的績效考核體系。

　　二、原則

　�。ㄒ唬┛己艘怨�平、公正、合理、客觀為原則，絕不允許徇私舞弊。

　　（二）根據(jù)我院績效考核的.整體方案，績效以科室為單位的指導(dǎo)原則，在科室經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員分配后，護(hù)理人員實行此績效考核分配方案。

　�。ㄈ�）各科一級質(zhì)控小組是績效考核的執(zhí)行者和推動者，醫(yī)院護(hù)理部和審核室負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　三、確定績效指標(biāo)及分值

　　（一）工作崗位與基本情況為剛性指標(biāo)，按照護(hù)士崗位的實際情況進(jìn)行評定。工作崗位主要按照護(hù)理人員實際勝任能力分為年N0、N 1、N 2、N3護(hù)士崗位（護(hù)理人員分級按照我院護(hù)理人員分級管理方案和制度執(zhí)行）。相應(yīng)分值為N0-5分N1--10分、N2--15分、N3--20分。

　　(二) 工作質(zhì)量、工作量、考勤、學(xué)習(xí)成長、滿意度為柔性指標(biāo)，設(shè)置分值為100分，由護(hù)士長及質(zhì)控小組根據(jù)平時工作情況和檢查考核評定。

　　1、工作質(zhì)量主要考核平時對工作制度、操作流程、服務(wù)態(tài)度等執(zhí)行的好壞程度，設(shè)置基數(shù)分值為40分。按照《南院區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》8項內(nèi)容進(jìn)行評定，采取日常檢查和抽查的一級質(zhì)控方式進(jìn)行考核記錄，以扣分為主，每月進(jìn)行統(tǒng)計評分；

　　2、工作量主要考核護(hù)理人員當(dāng)月完成可以記錄的：危重患者、搶救病人、新接診病人、一級護(hù)理、二級護(hù)理、三級護(hù)理、生活不能完全自理、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護(hù)理等，設(shè)置基數(shù)分值為40分。

　　3、考勤情況，主要根據(jù)護(hù)理人員的出勤情況、請假、遲到、早退情況進(jìn)行考評。按照全勤10分、請假（病假、事假、公休假）1一天扣2分的方式考核評分。遲到或早退每次扣0.5分，缺崗一次扣2分。請事假超過3天、病假超過5天以上者，以及其他法定假期的績效工資按許醫(yī)南院[2014]003號文件執(zhí)行。

　　4、學(xué)習(xí)成長。主要對護(hù)理人員院內(nèi)、科內(nèi)會議學(xué)習(xí)的參加情況，專業(yè)理論、操作和參加技能競賽，對本科儀器操作的熟練程度，論文發(fā)表等業(yè)務(wù)技能方面進(jìn)行考核評定。設(shè)置基數(shù)分值為10分。除值班外，未參加院、科組織的會議、學(xué)習(xí)的，每缺一次扣1分（特別請假扣0.5分）；專業(yè)理論、技術(shù)操作考試一次不合格扣2分；對本科儀器操作不熟練扣1分；參加院內(nèi)、院外競賽活動一次當(dāng)月加2分；提出合理化建議被醫(yī)院采納獎2分，被科室采納獎1分；參與院內(nèi)學(xué)術(shù)講座每次獎2分，科內(nèi)學(xué)術(shù)講座每次獎1分；發(fā)表市級以上論文一篇獎勵2分；院級考核、競賽獲得獎勵名次者各獎3分；市級以上技能考核比賽獲得名次者獎5分。

　　5、患者對護(hù)理人員滿意度調(diào)查，每位病人出院前讓病人或家屬對我們的護(hù)理工作進(jìn)行評定，護(hù)士長直接找病人進(jìn)行評價。當(dāng)月工作中，受到病人表揚且無投訴，科內(nèi)：表揚一次加1分，投訴一次扣1分。醫(yī)院：表揚一次加2分，投訴一次扣2分。

　　四、具體實施

　�。ㄒ唬┳o(hù)士長負(fù)責(zé)科室護(hù)士的績效考核。

　�。ǘ�）根據(jù)層級崗位、月出勤、工作量、工作服務(wù)質(zhì)量、學(xué)習(xí)情況、護(hù)理滿意度等設(shè)計的指標(biāo)體系，進(jìn)行績效考核分配。

　　（三）每月月底對科室護(hù)理人員進(jìn)行考核匯總。分別從層級崗位、月出勤、工作量、工作服務(wù)質(zhì)量、學(xué)習(xí)情況、護(hù)理滿意度等計算出每人當(dāng)月的得分。護(hù)士長、辦公班護(hù)士取平均數(shù)。

　　（四）崗位風(fēng)險：護(hù)士長根據(jù)病區(qū)護(hù)士日常工作所承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險給予50—200元相應(yīng)津貼。

　�。ㄎ澹┆剳停鹤o(hù)士長根據(jù)當(dāng)月護(hù)士的工作表現(xiàn)給予或者扣除的金額。

　�。�六）績效工資計算辦法

　　1、科室護(hù)理人員績效工資總數(shù)—夜班補(bǔ)助—崗位風(fēng)險—獎懲=實際績效工資總數(shù)

　　2、實際績效工資總數(shù)÷全科護(hù)士當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)和=分值金額

　　3、每人當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)×分值金額=每人績效工資數(shù)

　�。ㄆ撸┮�求

　　1、各科護(hù)士長嚴(yán)格按照績效考核分配方案執(zhí)行，認(rèn)真進(jìn)行護(hù)士工作質(zhì)量和滿意度考評。

　　2、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、急診科的部門可參照此方案制定符合自己單元的考核分配方案。

　　3、護(hù)士月工作量統(tǒng)計的原始資料、科室每月的分配結(jié)果由科室裝訂、存檔、備查。

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 3

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，落實護(hù)士績效改革，通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則，進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合我院績效考核方案，現(xiàn)建立護(hù)理績效考核分配機(jī)制，根據(jù)護(hù)士層級(職稱、科室承擔(dān)工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度、科內(nèi)工作評議進(jìn)行測算，每月將質(zhì)控重點列入考核，

　　一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進(jìn)行二次分配。

　　二、護(hù)士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、藥班護(hù)士、夜班護(hù)士。具體分配要求：根據(jù)各科室實際情況，調(diào)整不同班次系數(shù)。

　　建議：

　　各班次系數(shù)：四級護(hù)士：1.2三級護(hù)士：1.1二級護(hù)士：1.0責(zé)任護(hù)士：1.2夜班護(hù)士：1.1主班護(hù)士：1.0藥班護(hù)士：1.0護(hù)士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數(shù)。

　　附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的護(hù)士不享受獎金，二級護(hù)士再不能單獨定夜班前，其責(zé)任系數(shù)折半，兼任多項工作者，系數(shù)按最高一項加，不累計。

　　三：加扣分?jǐn)?shù)

　�。ㄒ唬┘臃�

　　1.病人或家屬書面表揚至護(hù)士長處，為個人加績效分0.5分。

　　2.病人或家屬書面表揚至護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能科室，科室加績效分2分，當(dāng)事人加績效分1分。

　　3.被護(hù)士長臨時點名加班者，一次加績效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。

　　4.加班參加危重病人搶救，一次加績效分0.2分。

　　5.杜絕差錯事故一次，為當(dāng)事人加績效分0.5分。

　　6.因工作需要進(jìn)行人員調(diào)配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。

　　（二）扣分

　　因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護(hù)理部，扣科室當(dāng)月質(zhì)控分?jǐn)?shù)2分，扣當(dāng)事人績效分5分。

　　2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護(hù)士長，扣當(dāng)事人績效分2分。

　　3.護(hù)士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護(hù)理部，扣科室績效分?jǐn)?shù)2分，扣雙方當(dāng)事人績效分各2分。

　　4.嚴(yán)格考勤制度，遲到一次或無正當(dāng)理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　5.未嚴(yán)格交接班，出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)1分，根據(jù)情況酌情賠償。

　　6.搶救病人時拒絕加班扣當(dāng)事人績效分2分。

　　7.工作需要進(jìn)行人員調(diào)配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。

　　8.不認(rèn)真帶教，學(xué)生出現(xiàn)差錯反饋到護(hù)理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分2分。

　　9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的事情，手機(jī)、電話聊天，被醫(yī)院、護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　10.上班時間著裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機(jī)，護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分5分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　12.上班時間聊天，護(hù)理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有：

　�。�1）夜間睡崗，每人次扣除2分；

　�。�2）護(hù)士素質(zhì)當(dāng)中出現(xiàn)的'問題（上班吃零食、玩游戲、玩手機(jī)、不按照規(guī)范著裝佩戴、護(hù)士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍），每人次扣除2分。

　�。�3）護(hù)士長未按照規(guī)范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制，每人次扣除2分。

　�。�4）在各項考試考核過程中，出現(xiàn)無故缺考，每人次扣除2分。

　　四、護(hù)士長根據(jù)科室實際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整，獎勵及扣罰細(xì)則可根據(jù)各科室實際情況制定，特殊情況可臨時決定。

　　五、各科室根據(jù)護(hù)理部制定的績效考核方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 4

　　一、目的

　　1、更好地挖掘護(hù)士潛能，激發(fā)護(hù)士的工作積極性，強(qiáng)化自我管理能力，提高工作績效，創(chuàng)建和諧、向上的護(hù)理團(tuán)隊，促進(jìn)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》活動在我院全面展開。

　　2、明確責(zé)任，強(qiáng)化競爭意識，提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。

　　3、加強(qiáng)層級管理。

　　4、確切地了解護(hù)理隊伍中護(hù)士的工作態(tài)度、能力狀況、工作績效等基本狀況，為護(hù)理人員的.選拔、晉升、獎懲及職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。

　　二、原則

　　1、保證考核的客觀、公平性，以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)來對護(hù)士作出評價

　　您

　　2、保證考核的可操作性

　　3、明確評價指標(biāo)

　　三、考核對象：

　　護(hù)理部正副主任、科護(hù)士長、正副護(hù)士長、N4級護(hù)士、N3級護(hù)士、N2級護(hù)士、N1級護(hù)士、N0級護(hù)士。

　　四、績效考評內(nèi)容

　　1、考評方法有：工作態(tài)度、工作職責(zé)履行情況、工作崗位、病人滿意度調(diào)查結(jié)果，工作班次，負(fù)責(zé)床位數(shù)，護(hù)理危重病人數(shù)，基礎(chǔ)護(hù)理工作完成情況與質(zhì)量，典型事件加減分，民主評議等。

　　2、科室護(hù)士長每月對科內(nèi)護(hù)士考評一次。

　　3、護(hù)士長由大科護(hù)士長進(jìn)行考評，每年一次。

　　4、大科護(hù)士長由護(hù)理部進(jìn)行考評，每年一次。

　　3、護(hù)理部主任由主管院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評，每年一次。

　　5、績效考評具體執(zhí)行步驟

　�。�1）自我評價：根據(jù)考核評價標(biāo)準(zhǔn)，本人做出評價并計分。

　�。�2）上級評價：護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長分別對下級護(hù)理人員進(jìn)行考核評價，在相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)檔打分。

　　（3）最后得分：按自我評價占30%，上級評價占70%計算出得分。

　　（4）考核結(jié)果分為五檔。95分以上為優(yōu)秀，94~85分為良好，84~70分為合格，69~60分黃牌警告，60分以下不合格。

　�。�5）全年績效考核優(yōu)秀等級的護(hù)士入選當(dāng)年先進(jìn)個人、優(yōu)秀護(hù)士候選人，績效考核分?jǐn)?shù)權(quán)重50%，投票分?jǐn)?shù)權(quán)重50%。

　�。�6）召開年終科室績效總結(jié)會議，對相關(guān)的考評方法、步驟、數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和調(diào)整。

　　（7）護(hù)理部針對全年度的績效考評綜合成績，對表現(xiàn)突出者給予獎勵、優(yōu)先參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等激勵措施。

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 5

　　1．按照公平、激勵、競爭的'原則建立護(hù)理人員績效考核綜合量化指標(biāo)、評論標(biāo)準(zhǔn)及考核項的分值等內(nèi)容。

　　2．成立考核委員會，按照<沂南仰成醫(yī)院護(hù)理人員崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)>負(fù)責(zé)每月一次次對全院護(hù)理人員績效考核。各科護(hù)士長每周一次對本科護(hù)理人員績效考核，于下周一上報醫(yī)院。

　　3、考核委員會成員必須堅持公平、公開原則，對照績效考核標(biāo)準(zhǔn)對所有護(hù)理人員進(jìn)行考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4．考核評價結(jié)束后，考核委員會應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。

　　5．如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無效，并且有證據(jù)的情況下可以啟動考核結(jié)果申訴程序�？己宋瘑T會應(yīng)在接到員工考核申訴后的5個工作日內(nèi)給予解決。

　　6．考核結(jié)果將于考核、職位晉升、培訓(xùn)要求、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面掛勾。

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 6

　　一、考核辦法

　　護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括科護(hù)士長對護(hù)士的.綜合考評、護(hù)理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

　　1、護(hù)士長考核(滿分100分，占績效總分30%)：各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄本，科護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價一次�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　2、護(hù)理部專項考核(滿分100分，占績效總分30%)：護(hù)理部每月組織專項檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。

　　3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分，占績效總分40%)

　　護(hù)理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

　　4、加分項目

　　(1)獲得患者口頭或書面表揚者當(dāng)月加10分

　　(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

　　(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

　　(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

　　5、扣分項目

　　(1)發(fā)生差錯或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

　　(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

　　護(hù)理部根據(jù)每月考評情況，年終進(jìn)行總評，并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據(jù)。

　　護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

　　二、考核測評要求

　　各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

　　三、考核測評內(nèi)容：

　　(一) 護(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括：

　　①工作完成情況(10分)

　�、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

　�、酃ぷ餍�率(10分)

　　④工作質(zhì)量(10分)

　�、輨趧蛹o(jì)律(10分)

　�、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

　�、叱銮诼�(10分)

　�、鄨F(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

　　⑨發(fā)生差錯事故(10分)

　�、夥�務(wù)態(tài)度(10分)

　　以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

　　(二)護(hù)理部組織專項考核內(nèi)容包括：

　　1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。

　　2、護(hù)士對患者基礎(chǔ)護(hù)理落實分值，滿分100分，按分級護(hù)理要求對患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實的一例扣2分。

　　四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

　　中級為1.4，護(hù)師為1.2，護(hù)士為1.0，見習(xí)期護(hù)士為0.8。

　　五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

　　病房崗位：參加夜班系數(shù)為1.5，不參加夜班為1.4。

　　急診科崗位：1.4。

　　輸液室崗位：1.2。

　　防�？�、供應(yīng)室崗位為1.1。

　　門診部崗位：系數(shù)為1.0。

　　六、護(hù)理人員獎金組成

　　個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護(hù)士的獎金數(shù)。

　　附件：

　　1、《護(hù)士工作考核評分表》

　　2、《基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查評分表》

　　3、《護(hù)士績效考核匯總表》

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 7

　　一、工作質(zhì)量：

　�、僮o(hù)理安全：

　　1.新入患者信息不全、錯誤，扣1分/次

　　2.晚夜間東西兩側(cè)門禁未關(guān)，扣5分/次

　　3.口服藥未及時發(fā)放或發(fā)放錯誤，扣1分/次

　　4.搶救藥品或物品未清理或用后未及時補(bǔ)充，扣2分/次

　　5.各班職責(zé)落實欠缺，動態(tài)、病情不熟悉，扣1分/次

　　6.各種標(biāo)本備錯、未及時留取，扣1分/次

　　7.近效期藥品未標(biāo)明，扣1分/次

　　8.高危藥品未按規(guī)定標(biāo)識，放置，扣1分/次

　　9.麻藥品管理使用不規(guī)范，扣1分/次

　　10.外出告知術(shù)填寫不全，扣1分/次

　　11.手術(shù)病人請假外出，扣2分/次

　　②基礎(chǔ)護(hù)理：

　　1.晨晚間護(hù)理不落實或流于形式扣1分/次

　　2.病室、床單位不潔扣1分/次

　　3.入出院處置不到位扣1分/次

　　4.各種管道護(hù)理不到位扣1分/次

　　5.體位與病情不符扣1分/次

　　6.缺床頭警示標(biāo)識或防護(hù)措施不當(dāng)，扣1分/次

　　7.不知病人去向和病情觀察欠及時，護(hù)理措施未落實，扣2-5分/次

　　8.基礎(chǔ)護(hù)理(兩短六潔)不到位，扣1分/次

　　9.基礎(chǔ)護(hù)理落實好，加1分/次

　　10.及時發(fā)現(xiàn)病情變化，能主動及時采取相應(yīng)應(yīng)急措施，加2分/次

　�、劢】到逃�：

　　1.未做入院宣教，扣1分/次

　　2.藥物宣教不到位或未宣教，扣1分/次

　　3.不認(rèn)識責(zé)任護(hù)士，扣1分/次

　　4.缺各類告知書和評估表或未及時評估，扣1分/次

　　5.特殊檢查未通知到位，扣1分/次

　　6.健康宣教不到位，病人知曉率<80%，扣1分/次

　　7.在院查房、季度檢查及護(hù)理部檢查中表現(xiàn)好，加1分/次

　�、茏o(hù)理文書：

　　1.監(jiān)護(hù)記錄與實際不符，扣1分/次

　　2.皮試結(jié)果未標(biāo)識或錯誤，醫(yī)囑時間不正確，扣2分/次

　　3.尿量記錄錯誤，扣1分/次

　　4.醫(yī)囑單缺執(zhí)行人簽名，扣1分/次

　　5.護(hù)理記錄、三測單漏項，扣1分/次

　　6.未按醫(yī)囑和規(guī)定漏記護(hù)理記錄，扣2分/次

　　7.環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量不到位或未控，扣2分/次

　　8.各種評分表未及時評估，扣1分/次

　　⑤消毒隔離：

　　1.棉簽等用物未寫開包時間，扣1分/次

　　2.治療室、治療車、治療盤臺面不潔，扣1分/次

　　3.銳器未放銳器桶內(nèi)或物品未及時處置等，扣1分/次

　　4.手衛(wèi)生未落實到位，扣1分/次

　　5.無菌物品過期，扣2分/次

　　6.未一人一壓脈帶，扣0.5分/次

　　7.垃圾分類不清楚，扣0.5分/次

　　8.需隔離者無床旁隔離標(biāo)識或措施未落實，扣1分/次

　　9.違反消毒隔離制度或無菌原則，扣1分/次

　　10.終末處置不到位或所負(fù)責(zé)公共區(qū)域不整潔，扣1分/次

　　二、滿意度

　　1.病人意見征集不滿意護(hù)理提名一次，扣2分/次

　　2.因各種原因?qū)е碌挠行�投訴或糾紛，扣5分/次

　　3.患者滿意度調(diào)查和意見征集表獲滿意護(hù)士提名，加0.2分/次

　　三、出勤

　　1.上班遲到、早退，扣1分/次

　　2.未按著裝喲要求上崗，扣1分/次

　　3.二線班通訊不暢，扣2分/次，造成影響者扣100元一次

　　4.擅自調(diào)班者，調(diào)班雙方均扣1分/次，造成影響者扣100-300元一次

　　5.上班用電話、手機(jī)聊天扣100元/次，上班故意玩手機(jī)扣100元/次

　　6.學(xué)習(xí)開會無故缺席一次50元，遲到扣1分/次

　　四、繼續(xù)教育

　　1.院內(nèi)理論和操作考試根據(jù)院里的獲獎數(shù)目科里給予同等獎勵，科內(nèi)操作考核每項第一名院里獎100元科室加獎100元。

　　2.參加比賽個人第一名獎300元，第二名獎200元，第三名獎100元，集體獎同等數(shù)目平分。

　　3.負(fù)責(zé)護(hù)理查房加5分一次。

　　年底評“表現(xiàn)優(yōu)秀獎”2名，每人獎200元，“進(jìn)步獎”1名每人獎100元。

　　填寫原則：必須客觀真實，杜絕弄虛作假如發(fā)現(xiàn)一處錯誤當(dāng)日分?jǐn)?shù)全部作廢，發(fā)現(xiàn)三處或以上錯誤當(dāng)月分?jǐn)?shù)全部作廢，護(hù)士長隨時抽查。特殊事件護(hù)士長可酌情予以獎罰。

　　護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn) 8

　　1. 滿意度調(diào)查提名一次獎1分；感謝信上提名獎2分；錦旗上提名獎4分。

　　2. 參加突發(fā)救治任務(wù)獎5分。

　　3. 月技術(shù)操作考核第一名獎1分；護(hù)理理論考核第一名加1分。

　　4. 完成上級下達(dá)特殊任務(wù)、臨時任務(wù)獎1分。

　　5. 院報，護(hù)理園地，網(wǎng)絡(luò)投稿錄用獎1分。

　　6. 省內(nèi)投稿錄用獎2分。

　　7. 全國投稿錄用獎3分。

　　8. 全院大講課一次獎1分。

　　9. 帶教老師每天加0.1分。

【護(hù)理績效考核標(biāo)準(zhǔn)】相關(guān)文章：

護(hù)理各科績效考核標(biāo)準(zhǔn)05-19

護(hù)理人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)05-19

護(hù)理部績效考核標(biāo)準(zhǔn)05-09

護(hù)理人員崗位績效考核評分（標(biāo)準(zhǔn)）05-07

績效考核標(biāo)準(zhǔn)05-17

績效考核的標(biāo)準(zhǔn)03-28

司機(jī)績效考核標(biāo)準(zhǔn)05-19

婦幼績效考核標(biāo)準(zhǔn)05-19

績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)05-19