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倉庫理貨員績(jī)效考核
| 理 貨 員 績(jī) 效 考 核 表 | |||||||||
| 崗位：司機(jī) 指標(biāo)類型：硬性指標(biāo) 考核周期： 考核日期 ： | |||||||||
| 序號(hào) | 考核項(xiàng)目 | 項(xiàng)目說明 | 信息來源 | 考核目的 | 考核方式 | 標(biāo)準(zhǔn) | 評(píng)分 | 權(quán)重 | 得分 |
| 1 | 堆貨 | 入庫貨物分類碼放整齊,易損，易污染貨物另設(shè)置明顯標(biāo)志區(qū)域,外接貨及代收點(diǎn)中轉(zhuǎn)貨的卸車核對(duì)清楚、交接手續(xù)完整 | 上級(jí)檢查、裝卸工反映 | 保障裝車速度和質(zhì)量，避免產(chǎn)生不必要費(fèi)用及賠償風(fēng)險(xiǎn) | 未按貨物流向堆放每一成責(zé)任扣2分。違反卸車要求，造成損失一次扣5分 | 10 | 15% | ||
| 2 | 管理裝車 | 達(dá)到公司規(guī)定的高度和密度，保證當(dāng)日發(fā)貨車的滿載率和安全。 | 上級(jí)檢查，各下貨站投訴 | 降低成本、提高效益 | 客觀原因除外，每次裝車高度未達(dá)到4.4米扣5分。串貨裝車每發(fā)生一次扣1分，司機(jī)封車漏貼封簽每一次扣1分、 | 10 | 25% | ||
| 3 | 貴重貨物的按排 | 對(duì)貴重貨物專門登記、重點(diǎn)裝車 | 上級(jí)檢查，各下貨站投訴、司機(jī)監(jiān)督 | 保證貴重物品運(yùn)輸無差錯(cuò)，讓客戶滿意 | 保價(jià)貨物在運(yùn)輸合同上漏登每一次扣5分，所登記貨號(hào)與裝車貨物不符扣2分 | 10 | 25% | ||
| 4 | 當(dāng)日余貨的安排 | 當(dāng)日余貨清點(diǎn)清楚，壓貨不超過2天 | 上級(jí)檢查，各下貨站投訴、客戶投訴 | 保障到貨速度，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行 | 壓貨超過2天，每一票扣1分，超過3天每一票扣9分 | 10 | 10% | ||
| 5 | 日業(yè)務(wù)匯總 | 完成當(dāng)日貨物收發(fā)業(yè)務(wù)匯總表 | 上級(jí)檢查 | 培養(yǎng)員工按公司流程規(guī)定工作 | 未完成每一次扣1分 | 10 | 5% | ||
| 6 | 月業(yè)務(wù)匯總表。 | 完成當(dāng)月業(yè)務(wù)匯總表。 | 上級(jí)檢查 | 為財(cái)務(wù)提供核算依據(jù) | 未完成每一次扣10分 | 10 | 15% | ||
| 7 | 貨場(chǎng)的安全 | 貨場(chǎng)無安全隱患 | 上級(jí)檢查、市場(chǎng)辦檢查、員工監(jiān)督 | 為一切工作提供保障 | 貨場(chǎng)安全隱患每發(fā)生一次扣1分 | 10 | 5% | ||
| 8 | 制度遵守 | 按裝車要求 | 上級(jí)檢查 | 培養(yǎng)員工按公司流程規(guī)定工作 | 未按裝車要求，重壓輕、液體倒置每發(fā)生一次扣2分 | 10 | 15% | ||
| 9 | 態(tài)度 | 尊客愛貨，不和客戶及同事吵架 | 上級(jí)反饋，裝車工反映 | 加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量 | 服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高，接到投訴，調(diào)查屬實(shí)的，一次扣2分。個(gè)人衛(wèi)生一次扣一分。 | 10 | 5% | ||
| 備注：1.本考評(píng)方法同司機(jī)每月和每年的業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金直接掛鉤，考評(píng)人一定要“公平，公開，務(wù)實(shí)”進(jìn)行考核。 2.核準(zhǔn)人根據(jù)考核結(jié)果給出適當(dāng)?shù)囊庖娮鳛楸辉u(píng)人晉升、降職、加減薪等激勵(lì)的參考。 3.被評(píng)人如對(duì)評(píng)審結(jié)果有異議的可以直接書面上訴到總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦查核。 4.此考評(píng)表一式4份，被評(píng)人，行政部，人力資源部，財(cái)務(wù)部各一份。 | |||||||||
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