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文員kpi績效考核表

時間:2022-05-20 15:03:43 績效考核 我要投稿
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文員kpi績效考核表

行政人事部行政文員月績效考核表

文員kpi績效考核表

A.個人資料(由被評核人填寫)

姓名

 

職務

行政文員

考評月份

 

考評日期

 

B.考核內(nèi)容(由被評核人與評核人共同填寫)

考核

項目

考核項目評分標準

評分

尺度

自評得分

復評得分

食堂 管理

①每天對食堂所用食物或來料進行監(jiān)稱、查收及人員上崗情況檢查,工作失誤每次扣3分;②查收食品時發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報處理一次扣3分;查收食品失誤,出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題或食物中毒等,扣除本項全部分數(shù);③食堂用餐人數(shù)通知失誤、未及時檢查餐票及個人原因導致飯菜供應不及時、數(shù)量不足或超額造成浪費,一次扣3分;④每月3日前對食堂上月費用進行盤點并做好總結報表,報表每延誤一天扣3分,報表準確率99%,每降低1%扣3分; ⑤休息或放假,應不定時對餐票使用情況進行檢查,月檢查次數(shù)不少于3次,對違反用餐管理人員及時作出處理,無檢查或出現(xiàn)問題不處理每次扣5分。     

0-23

 

 

宿舍 管理

①按管理要求安排新入職女工住宿,未及時一次扣3分;②每天巡查、每周定期檢查、每月評比宿舍使用管理情況,無檢查評比每次扣3分;③因管理原因導致公司財物丟失、損壞、被盜,扣除本項全部分數(shù);④人員入住明細登記紀錄混亂、女工宿舍床位、衣柜等未按要求擺放,每次扣3分;⑤嚴格宿舍水電管理,月水電報表3日前上報,推遲1天扣1分;水電表報準確率99%,每降低1%扣3分;⑥宿舍出現(xiàn)安全事故扣除本項全部分數(shù)。

0-23

 

 

后勤 管理

①及時申購、跟進清潔、前臺等所需物品供應,個人原因造成影響工作一次扣3分;②負責寫字樓清潔工及衛(wèi)生檢查管理,寫字樓衛(wèi)生受到領導投訴每次扣5分;③做好招待所管理工作,工作失誤受到投訴,一次扣3分;招待所管理不善物品丟失扣除本項全部分數(shù);④清潔衛(wèi)生用品發(fā)放管理報表月30日前上報部門經(jīng)理,推遲1天扣2分,無上報扣5分;報表準確率99%,每降低1%扣3分,⑤嚴格清潔用品發(fā)放,亂發(fā)放導致?lián)p失扣除本項全部分數(shù)。

0-22

 

 

員工入職管理

入職率=實際入職人數(shù)/月需求人數(shù)(月需求人數(shù)=月初計劃招聘人數(shù)+預計本月離職人數(shù)(申請辭職人數(shù)+合同到期離職人數(shù));①入職率在85%或以上不扣分;②入職率在75%-85%之間,每遞減5%扣1分;③入職率在65%-75%之間,每遞減3%扣1分④入職率在65%以下,扣除本項全部分數(shù)。

0-6

 

 

員工離職管理

離職率=實際離職人數(shù)/月底在職人數(shù)+當月入職人數(shù)(當月離職人數(shù)不含特殊情況離職,但需在報表注明)①員工離職率為9%。增加一個百分點扣1分;②離職率增加至12%扣除本項全部分數(shù)。③離職率每降低1%,加1分,最高增加分數(shù)不超過本項全分。

0-6

 

 

接待

①未及時接待來訪客人、應聘人員或遭客人投訴一次扣3分;②未及時供應公司重要會議、來訪客人茶水,一次扣2分。③前臺、大廳物品管理不善造成損失、丟失、損壞每次扣3分。

0-10

 

 

其它日常工作

①工會費支出未及時記帳,出現(xiàn)帳實不符,每次扣3分;②未及時完成公司領導交辦的工作或工作不到位、直接或間接遭領導投訴、批評,每次扣5分;③違反公司人事管理制度一次扣除本項全部分數(shù),以行政人事部違紀通告為準。

0-10

 

 

綜合得分(合計)

 

 

 

 

C. 考評意見

1、個人述職和工作改進計劃:

 

 

     簽名          年     月     日

2、行政人事部意見:

 

 

     簽名          年     月     日

3、分管副總審批意見:

 

簽名         年     月     日

注:1、每月3號被考核人自評,并送考核人復評;2、季度獎金發(fā)放一次,季度分數(shù)取本季三個月的平均分。

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