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培訓新員工入職管理辦法
第一條 入職培訓的目的
1. 使新近員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項工作政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2. 使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增加作為企業(yè)人的意識。
3. 幫助新近員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4. 使新近員工深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條 使用范圍
1. 凡本公司新近員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新近員工入職培訓制度另行制定。
2. 本制度所指新近員工包括新近間接員工,直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條 入職培訓的內容
1. 公司概況及企業(yè)文化
2. 品質管理制度
3. 消防、安全制度
4. 公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度
5. 相關部門組織架構及作業(yè)流程
6. 業(yè)務知識及技能培訓
7. 參觀生產線
第四條 根據人力資源部提供的新近員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司人員入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。
第五條 對于新近員工入職培訓,按照工作環(huán)境和程序可分為三個階段:
1. 入職人員培訓
2. 各部門入職培訓
3. 實地培訓
第六條 公司入職培訓的重點是:
1. 公司歷史、狀態(tài)及發(fā)展前景介紹
2. 企業(yè)文化宣傳、組織目標、組織框架講解
3. 公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解
4. 公司人員政策及保密制度
5. 消防、安全制度
第七條 各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作和實際操作技術的培訓,其重點如下:
1. 各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度
2. 每天例行作業(yè)及可能的臨時任務
3. 從事未來工作的業(yè)務知識、技能和方法
4. 各部門要求掌握的其他知識和技能
第八條 公司入職陪訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。
第九條 各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經驗,并掌握相應的業(yè)務知識和技能。
第十條 實地訓練即在部門人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。
第十一條 為有效達到教育培訓的目的,應酌情安排、靈活制度教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第十二條 為保證入職培訓目的的實現,在公司入職培訓結束后,培訓發(fā)展中心對員工進行考核?己瞬缓细裾,必須接受下一次入職培訓,直至考試合格。
第十三條 公司入職培訓考核規(guī)定
1. 培訓發(fā)展中心根據人力資源部提供的人員名單在培訓前2-3天在公司內部網絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯絡員及文員有責任將培訓通知告知各部門受訓人員。
2. 培訓發(fā)展中心必須嚴格入職人員考勤,所有受訓人員必須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。
5. 無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6. 凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7. 入職培訓是每一位新近員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條 培訓發(fā)展中心應建立完整的的人事入職檔案,并能體現在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由各部門自行組織,并保存培訓記錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第十五條 本辦法經總經理批準之后,自發(fā)布之日起實施。修改時亦同。
新員工入職培訓管理規(guī)定
一、培訓目的:
1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1 個月,包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進員工。
四、培訓方式:
1、 脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1. 企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業(yè)文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;
2. 員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3. 入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;
4. 財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用;
5. 安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6. 溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7. 實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
8. 介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9. 在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、 業(yè)務流程、 部門業(yè)務周邊關系等;
10. 學校教學模式及教學課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1. 人力資源與知識管理部根據各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;
2. 人力資源與知識管理部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;
3. 人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;
4. 授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5. 人力資源與知識管理部在新員工集中脫產培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6. 新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
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