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員工心態(tài)管理感想
1.員工 心態(tài)管理
針對(duì)職業(yè)場(chǎng)上普遍的心態(tài)問題，企業(yè)之中有以下常見的員工心態(tài)管理方法，通過探討緩解壓力方面來展開：
㈠工作記錄表。在工作強(qiáng)度大，情緒壓力郁結(jié)，工作環(huán)境單調(diào)的場(chǎng)合，設(shè)立一張具有鼓舞和宣泄功能的工作記錄表有時(shí)候會(huì)有潛移默化的效果。內(nèi)容除了正常的工作記錄以外，還要在明顯的地方寫上一些能夠鼓動(dòng)人心的話。比如：公司因你而驕傲！你是最棒的！絕不放棄，永不言敗！等具有激勵(lì)內(nèi)容的口號(hào)。
另外，在記錄主要工作內(nèi)容時(shí)還要明確寫出，自己一天工作下來所發(fā)生的問題和收獲。
不要小看了這部分內(nèi)容，它會(huì)使填表人對(duì)一天的工作進(jìn)行理智的分析，在這個(gè)過程中，多數(shù)人都能對(duì)挫折、壓力和失敗有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，從而緩解負(fù)面情緒，使大家覺得工作起來更輕松。
㈡日志互換討論會(huì)。一周舉行一至兩次的日志互換討論會(huì)，參與人員按偶數(shù)分組，最好四人一組，進(jìn)行小組討論。討論內(nèi)容除了日常工作經(jīng)驗(yàn)所得，還要討論每個(gè)人在態(tài)度上和認(rèn)識(shí)上是否正確，哪些是積極可借鑒的，哪些是消極，應(yīng)該剔除的。并于每個(gè)月末公布態(tài)度最端正討論小組，并和員工的績(jī)效 或者提成掛鉤。目的就是要告訴大家，如果工作態(tài)度端正，企業(yè)就會(huì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
㈢互幫互助獎(jiǎng)�；突ブ�(jiǎng)的設(shè)立，在每次進(jìn)行小組討論時(shí)，小組成員都要記錄，并給予參與討論和積極出主意，提意見的同事打分。此項(xiàng)結(jié)果可明令公布，是作為提升管理者的重要依據(jù)。因?yàn)楣芾碚咦钪匾乃枷刖褪且棺约核诘膱F(tuán)隊(duì)變得更好。
㈣專題演講會(huì)。月底時(shí)，每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己日志的情況，進(jìn)行心態(tài)調(diào)整專題演講會(huì)。
好處主要集中在兩個(gè)方面，一是鍛煉了銷售人員的語言表達(dá)能力。一是讓人們當(dāng)眾說出自己對(duì)某一問題的看法，很容易使大家更堅(jiān)定自己好的行為和好的想法，使每個(gè)人都變成了演講人的監(jiān)督者。
2.個(gè)人心態(tài)管理方法
㈠明明白白做事。
做事之前最好問自己三個(gè)問題：為什么要做，自己能不能做，做了的后果自己能否承受。
這其實(shí)是在拷問自己三件事情：
①為什么做。這個(gè)事情做的理由，能給自己多大的動(dòng)力——心理學(xué)上稱為 動(dòng)機(jī)，哲學(xué)上稱為主觀能動(dòng)性，因?yàn)樗鼈儠?huì)影響我們的意愿，從而影響我們的心情；
②能否做好。自己是否有能力做好，這是一個(gè)能力與準(zhǔn)備的問題，以不至于自己總是受到挫傷和打擊；
③后果是否可以承受。這是一個(gè)預(yù)見與承擔(dān)的問題，處理好此關(guān)系將使自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大。當(dāng)年 易中天老師面臨從武漢大學(xué)到 廈門大學(xué)的選擇時(shí)，他反問了自己這三個(gè)問題。
㈡搞清楚情緒的源頭。需要很清楚，什么事情讓自己最輕松、開心，什么時(shí)候自己的狀態(tài)郁悶、情緒低落，乃至處于崩潰的邊緣，這是很有意義的事情，它讓我們弄清楚自己的情緒源在哪里，自己的情緒扳機(jī)什么時(shí)候被扣動(dòng)。
員工心態(tài)管理
企業(yè)的收益是由員工創(chuàng)造的！企業(yè)的方向也是員工成長(zhǎng)方向更是奮斗的動(dòng)力，作為領(lǐng)軍人要明確知道你帶著員工要去哪里，在去往那里的路上會(huì)遇到什么樣的困難或者是誘-惑，困難可能會(huì)嚇倒信念不堅(jiān)定的員工，誘-惑會(huì)造成員工離職跳槽，尤其在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比較激烈的現(xiàn)狀，員工的職業(yè)生涯實(shí)際是很迷茫的，都不愿意為人民服務(wù)，做一個(gè)小商小販都不愿意低三下四，怎樣為員工規(guī)劃一個(gè)健康有益的愿景，并能統(tǒng)一有意愿的為這個(gè)愿景而努力，是領(lǐng)導(dǎo)者該研究探索的重要課題。
通過與一線員工的多次溝通，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
一、要有一個(gè)正確的經(jīng)營(yíng)理念：企業(yè)不僅要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更重要的是要滿足員工及員工身邊人的幸福，至少在經(jīng)濟(jì)上要使員工及員工身邊的人得到快樂。如果企業(yè)能給員工一個(gè)工作機(jī)會(huì)，并能幫助員工在工作過程中體會(huì)到工作的樂趣和吸引其工作專注負(fù)責(zé)的態(tài)度，這個(gè)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)度一定很大，那么領(lǐng)導(dǎo)人就要為員工及員工身邊的人創(chuàng)造幸福。
二、成為員工最值得信賴的朋友（親人）。人的一生得一知己足矣，從入校到社會(huì)再到工作中，每個(gè)階段都要適應(yīng)不同的環(huán)境，不同現(xiàn)狀的人群，能不能不孤獨(dú)，取決于這個(gè)環(huán)境對(duì)這個(gè)員工的包容，了解和關(guān)懷，如果員工在這個(gè)大環(huán)境中感受到的是踏實(shí)可靠，可以讓自己靜下心來工作，那這個(gè)環(huán)境一定是非常成功的。關(guān)心和問候還要有實(shí)際的行動(dòng)，讓每一位員工都感到溫暖和尊重，這就考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)人的大愛和慈祥。
三、為員工創(chuàng)建一個(gè)可以互動(dòng)的平臺(tái)。員工與員工之間有的是正能量，有的負(fù)能量，如何利用正能量壓倒負(fù)能量，需要公司經(jīng)常組織一些有益健康成長(zhǎng)的活動(dòng)。一個(gè)很小的活動(dòng)也能將一顆麻木的心靈點(diǎn)燃，有時(shí)候人總是喜歡活在想象里，當(dāng)通過一點(diǎn)一滴的小事情就能使之找到快樂和吸引人的東西。尤其員工與員工之間更需要摩擦，更能融洽關(guān)系，不過要注意正向引導(dǎo)。
四、領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)思想要與員工加強(qiáng)溝通。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)唯一不變的只剩下變了，每個(gè)時(shí)間隨著領(lǐng)導(dǎo)的視野的開闊和想法的多變，都對(duì)員工的工作方向方法帶來影響，只有及時(shí)的溝通對(duì)話才能形成一個(gè)方向一個(gè)步調(diào)一個(gè)心境朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，這樣就避免很多彎路，當(dāng)然也控制了勞迷傷財(cái)。
五、定期采取不同形式的員工培訓(xùn)。隨著公司的日益壯大與發(fā)展，原有的管理理念和工作方法流程都會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化也要做出相應(yīng)的調(diào)整，不然再優(yōu)秀再成功的團(tuán)隊(duì)也會(huì)被時(shí)代的快速變化而成為歷史。培訓(xùn)的形式多樣化，可以采取外派的多家企業(yè)多個(gè)行業(yè)互相交流借鑒的公開課培訓(xùn)方式，也可以將專家老師請(qǐng)回企業(yè)輪訓(xùn)，也可以組織員工拓展訓(xùn)練，又或者是標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)，還可以到國(guó)外游學(xué)等等，都是非常有益于員工與企業(yè)戰(zhàn)略同行的思想統(tǒng)一的最佳選擇。北京天騏咨詢培訓(xùn)集團(tuán)http://m.emrowgh.com在企業(yè)培訓(xùn)上有13年的豐富經(jīng)驗(yàn)，也成功的實(shí)施了眾多優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)效果得到企業(yè)家的認(rèn)可和稱贊，是企業(yè)客戶最信賴的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
六、一個(gè)即時(shí)的激勵(lì)機(jī)制。長(zhǎng)效激勵(lì)適合那些有事業(yè)心對(duì)工作死心塌地的人即時(shí)激勵(lì)適合對(duì)工作追求短期成就感的員工，兩種激勵(lì)缺一不可。長(zhǎng)效激勵(lì)可以通過事業(yè)收益綁定的方式，這個(gè)很簡(jiǎn)單，設(shè)定好規(guī)則就可以。即時(shí)激勵(lì)是最難的，要了解到員工的心聲，還要使其稍加努力就能夠得到的目標(biāo)，太高失去激勵(lì)的作用，太低又沒有達(dá)到激勵(lì)的目的，只有最適合最恰當(dāng)?shù)募磿r(shí)激勵(lì)不但能將員工的心態(tài)提到完全的最佳狀態(tài)還能取得意想不到的效果。
領(lǐng)導(dǎo)的作用不是發(fā)號(hào)施令，更不是高高在上，而是高-瞻遠(yuǎn)矚，了解民心為民分憂解難。沒有混日子的員工，只有讓員工混日子的領(lǐng)導(dǎo)，員工的日子好不好過要看領(lǐng)導(dǎo)是否有過好日的那顆永不減弱的激-情和魄力。都說心態(tài)決定一切，我認(rèn)為我們都在表面的談著心態(tài)調(diào)整，高興也是一天不高興也是一天這樣的理念性的東西，虛而不實(shí)，如果能夠通過不同類型的策略是可以將一個(gè)低落沒有士氣的團(tuán)隊(duì)打造成積極主動(dòng)負(fù)責(zé)敢于挑戰(zhàn)的精英團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我們毋庸置疑。感謝天騏咨詢培訓(xùn)集團(tuán)的每一位員工對(duì)天騏的信任，為了成為企業(yè)客戶最信賴的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有那么多一如既往的跟隨者給了我莫大的鼓舞，“牡丹花下死，做鬼也分流”，為了這些我愛的人，天騏的未來一片輝煌！
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