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科室績效考核評分細(xì)則
人力資源管理:醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室績效考核新思路
為了不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)的管理力度，最大限度地發(fā)揮科室主任潛能，促進(jìn)各學(xué)科專業(yè)及學(xué)科帶頭人、專家和醫(yī)師隊(duì)伍又快又好地可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)及各臨床科室的發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)院定期對臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行績效考核。
一、考核組織機(jī)構(gòu)
1、醫(yī)院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組
由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，同時設(shè)立由醫(yī)療主管院長但任組長的、由醫(yī)務(wù)處、財務(wù)處、教務(wù)處、人事處、科研處、質(zhì)控處、病案室、醫(yī)患聯(lián)絡(luò)部等職能科室組成的績效考核工作小組。
2、考核小組職責(zé)
考核工作小組負(fù)責(zé)本職能部門所管轄業(yè)務(wù)方面的臨床、醫(yī)技科室考核標(biāo)準(zhǔn)的建立和每年一次對臨床、醫(yī)技科室的績效考核和科主任的任期考核。
醫(yī)療服務(wù)能力與水平：由業(yè)務(wù)主管院長會同醫(yī)務(wù)處、病案室、質(zhì)控處監(jiān)督考核，由醫(yī)務(wù)處組織。
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)主管院長會同醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部監(jiān)督考核，由醫(yī)務(wù)處組織。
財務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、財務(wù)處、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財務(wù)處組織。
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、人事處監(jiān)督考核，由醫(yī)務(wù)處組織。
人才梯隊(duì)建設(shè)：主要由人事處、醫(yī)務(wù)處、科研處、護(hù)理部等部門監(jiān)督考核，由人事處組織。
科研與教學(xué)：由業(yè)務(wù)主管院長、科研處、教務(wù)處監(jiān)督考核、由科研處組織。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)的建立
1、考核標(biāo)準(zhǔn)建立的目的
①促進(jìn)各個科室、專業(yè)快速發(fā)展。明確科室、專業(yè)目前在國家、省、市水平定位。
②按照國家標(biāo)準(zhǔn)向正確方面發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
③促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。一是促進(jìn)強(qiáng)勢專業(yè)支撐和擔(dān)當(dāng)醫(yī)院的財政增長、技術(shù)發(fā)展、人力培養(yǎng)、社會影響力、醫(yī)院在省內(nèi)及國家的排名的重大任務(wù)，為其它科室的發(fā)展遮風(fēng)避雨，創(chuàng)造條件，提供需求、技術(shù)、人才和機(jī)會；二是促進(jìn)有潛力專業(yè)奮發(fā)、快速增長，爭取晉級，早日承擔(dān)起支撐醫(yī)院及其它科室發(fā)展的重任；三是補(bǔ)充專業(yè)擴(kuò)大服務(wù)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)更加完善，并抓住機(jī)遇發(fā)展。
2、建立考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)
參照標(biāo)準(zhǔn)：國家臨床重點(diǎn)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；科技部、教育部、衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)勢特色學(xué)科、科技廳重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、教育廳重點(diǎn)學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)、省臨床重點(diǎn)專科標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科及重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)制定需要績效考核工作小組各職能部門按照所管轄范圍，參照以上標(biāo)準(zhǔn)制定。分別各自提出標(biāo)準(zhǔn)及將標(biāo)準(zhǔn)劃分等級，共同完成科室等級綜合標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)，銜接部分由醫(yī)院考核小組共同制定補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核內(nèi)容
根據(jù)國家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實(shí)際情況，考核內(nèi)容分以下幾部分：
1、醫(yī)療服務(wù)能力與水平。平圴年出院人數(shù)、年門診人次、平均住院日、病人滿意度、疑難病例比例、技術(shù)特色、專業(yè)輻射能力等。
2、醫(yī)療質(zhì)量。甲級病歷達(dá)標(biāo)率、合理用藥、醫(yī)療事故、診斷符合率等；財務(wù)狀況：科室財務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)及年度結(jié)余增長情況。
3、滿足醫(yī)療需要。臨床科室之間滿足互相配合程度、醫(yī)技科室滿足臨床科室需求情況。
4、科研與教學(xué)。學(xué)術(shù)影響、科研項(xiàng)目、科研成果、學(xué)生培養(yǎng)等。
5、科室管理。臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、醫(yī)院分派任務(wù)完成情況等。
6、人才梯隊(duì)建設(shè)。學(xué)術(shù)地位；學(xué)術(shù)骨干、人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育及進(jìn)修學(xué)習(xí)等；引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目的開展情況，技術(shù)持續(xù)開展及服務(wù)效率。
7、具體指標(biāo)。以下具體指標(biāo)由主管職能部門制定，并有簡單、可行、少干擾臨床工作的檢測方法，并由主管職能部門執(zhí)行。主要包括：藥占比；引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目的開展情況，技術(shù)持續(xù)開展并占領(lǐng)市場；科室年度結(jié)余增長情況；臨床科室對醫(yī)技科室的滿意度。
四、考核程序
根據(jù)績效考核小組制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以及各科室的年度或科主任任期總目標(biāo)，在績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，考核工作小組各職能科室按照工作職責(zé)對臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行年度和任期考核，并將考核結(jié)果報人事處，由人事處匯總后提交績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、獎懲
根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，考核的結(jié)果劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個檔次。對年度考核結(jié)果連續(xù)兩次為“優(yōu)秀”者，給予獎勵，適當(dāng)上浮科室獎金系數(shù)；年度考核結(jié)果為“合格”者，要肯定成績，指明努力方向；年度考核結(jié)果為“基本合格”者，幫助分析原因，查找問題，減少科主任崗位津貼；年度考核結(jié)果為“不合格”者，下浮科室獎金提取比例，取消科主任崗位津貼。對專業(yè)命名晉級科室，適當(dāng)上浮科室獎金提取比例，上浮科主作崗位津貼。對失去專業(yè)命名的科室，下調(diào)科室獎金提取比例，取消科主任崗位津貼。
山東XX醫(yī)院科室績效考核與獎金分配管理辦法
為全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動全院職工的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展�，F(xiàn)根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)規(guī)財發(fā)[200X]410號文件有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我院實(shí)際情況制定本辦法。
一、醫(yī)院實(shí)行科室績效考核、獎金分配的原則
1、堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低成本，有利于促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展原則。
2、堅(jiān)持綜合目標(biāo)績效考核原則。實(shí)行崗位技能、勞動數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績效考核辦法。根據(jù)科室績效考核結(jié)果核算科室獎金。
3、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則。并依據(jù)不同科室的業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平、風(fēng)險程度、勞動強(qiáng)度等制定不同考核內(nèi)容與分配系數(shù)，逐步建立重技術(shù)、重實(shí)效、重貢獻(xiàn)的獎勵分配機(jī)制。
4、醫(yī)院獎金發(fā)放總額不超過醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的8%。
5、科室獎酬分配，實(shí)行院科兩級管理，由計財處統(tǒng)一發(fā)放到職工個人。
二、科室績效考核的主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
科室績效考核，按照以下考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。采用崗位技能考核、工作效率考核、服務(wù)質(zhì)量考核、管理效益等綜合考核辦法。
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