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商場企業(yè)員工培訓心得
理財商城企業(yè)員工培訓感言
首先關于責任的承擔，責任的承擔是解決問題的開始作為領導要勇于承擔責任，要使自己不斷的成長，要不斷提升團隊的執(zhí)行力，作為公司的中層領導者對公司的作用是非常重要的直接影響著公司人員的穩(wěn)定性以及整個公司的發(fā)展。我們的中層領導比較年輕，管理經(jīng)驗欠缺，大部分屬于和事老的行為居多更別談什么高標準嚴要求了。提升團隊執(zhí)行力，我們團隊整體的步伐太慢了，出現(xiàn)問題解決的非常慢，思路也不夠清晰，基本一天可以確定的事在我們公司可能就要一個月，我認為凡是只要大的方向定了就按照目標執(zhí)行即可，出現(xiàn)問題及時解決。
公司經(jīng)理應該思考如何讓公司的中層領導不斷提高管理能力及工作態(tài)度，讓他們看到希望認為在公司發(fā)展可以實現(xiàn)他們的人生夢想。中層領導應該想盡一切辦法提高團隊的凝聚力激發(fā)團隊的斗志使其發(fā)揮最大的能量。
我認為這次培訓非常成功，一直在忙于工作不斷的釋放自己的能量終于可以停下來學一些新的知識讓我更清晰的認識到了自己的不足之處，讓我有一股學習的力量，只要不斷的學習才能使自己成長起來，我會不斷努力的提升自己的專業(yè)知識及管理水平，四種員工里我應該算是一個“半成品”我會不斷提高自己使自己變成精品。
希望公司可以多舉辦一些這樣的培訓，在此感謝領導可以給大家提供的學習平臺。
聽了這個企業(yè)管理課之后，我深有感觸，發(fā)現(xiàn)無論我自身還是公司都存在這很多問題，而且這些這些問題導致了整個公司的人員，整個團隊沒有凝聚力，很散，就像團伙并非團隊，以下是我認為現(xiàn)在存在的一些問題和建議。
執(zhí)行力
執(zhí)行力是決定每個人的命運也是決定公司命運很重要的一點，一個公司就算有完善的制度，但是執(zhí)行力不行那就等于“0”。執(zhí)行力是每個人都要有的，不光是下屬員工，主管、經(jīng)理、董事長更加要嚴格要求自己，這樣才能上行下效，才有資格要求別人。
1、每天的任務，包括上班打卡、胸卡、每天必須要交的東西等等都要嚴格做到，每個人嚴格要求自己，領導更是。（eg:公司要求每天佩戴胸卡，員工沒帶罰20，那領導沒帶就100，沒有任何借口，沒有任何理由。）
2、開會，說幾點開始就幾點開始，就算是老總也不例外，老總更應該以身作則，說到做到，嚴格要求自己，老總沒有遵守，罰的要比員工多。
3、自己砸單自己買單的體質(zhì)，誰的分內(nèi)的事情，沒有按時完成，或者存在很多錯誤，那么大家都可以隨時去注意挑錯，自己做錯了，自己罰錢交給挑錯的人。
危機感+高獎金
一個企業(yè)、一個團隊只有讓每個人有危機感那么人的思維以及行動才會每時每刻提高警惕，每時每刻都在思考，都在動，才會提高企業(yè)效率，這樣再設出高獎金，那么每個人都會奔著自己想要的東西去努力。
1、都說要有狼性思維，那要讓一個團隊怎樣有狼性思維那就是危機感+高獎金，但是現(xiàn)在別說危機感和高獎金，現(xiàn)在連一個完整的團隊都沒有，大家就像一盤散沙，試問還何來的危機感又怎會有高獎金？
2、要先建立團隊，網(wǎng)站毋庸置是一個熱點，是未來的主流和趨勢，但是想要把網(wǎng)站做起來就要靠兩部分，一是后端網(wǎng)站維護，引流等這樣一個團隊，另一個就是前端銷售人員，理財師，我認為目前最重要的就是要分工明確，立刻行動，負責后端和負責前端的領導各司其職，擬一份計劃書，抓緊時間去做這個事情，因為一拖再拖員工的積極性都會受打擊，如果一個員工已經(jīng)對公司失望了那他還會留在這個公司嗎？
3、 團隊組建之后，要給他家一個危機感以及一個高獎金體制，讓大家充滿激-情。
4、老總應該是對領導，只有一個要求，其他的做到無論是怎樣一定要達到，因為人們的潛力是無窮的，有壓力才會有動力，人們只會做他要求的而不是他希望的。
企業(yè)中的毒品
對于企業(yè)中給員工和公司經(jīng)常傳播一些負面思想、工作不積極的人是堅決不能留的，應該做到發(fā)現(xiàn)一個，拿下一個，絕不留情。能人中的首善，要大肆表彰，能人中的首惡，要堅決拿下。
1、馬云曾說過一個員工想要辭職，那么就不要留，因為一個人他想離開一個公司，說明他已經(jīng)思考了很久，那么說明這個地方已經(jīng)沒有他留戀的東西，心都不在了，怎會盡全力去做事？
2、企業(yè)中有不思努力，而且還在公司宣揚一些不良思想，負面思想的人，那么即使再有能力也不能要，因為他每天給同事傳遞的都是負面思想，這會打消其他員工的積極性，也會讓其他員工對公司對領導產(chǎn)生疑問，這對于公司的形象以及對員工的日后管理有很大問題，所以對于企業(yè)的毒品，我不需要這樣的人，理財商城也不需要這樣的人，即使再有能力也不能留，留下了會對企業(yè)造成了更大的傷害。
3、 對于有思想、肯努力的員工要使用獎罰制，讓他家看到希望，奔著自己想要的去努力。
以上就是我認為的存在的一些問題，那么作為我自己，也有很多問題，很多時候也會有懶惰，也有很多的地方不足，有很多時候執(zhí)行力差，對于自己的工作也有好多時候想的不足，那么我要做的就是做好我自己的事，高標準嚴要求的對自己，同時我也希望公司的每一個同事都能嚴格要求自己做好自己的事情，我們是一個團隊不是團伙，我們需要的是凝聚力是責任心不是出了事就無休止的推卸責任、找借口，也希望公司可以盡快的組建團隊，對于一個銷售人員來說，團隊是重中之重，有了一個好的、健全的團隊那么危機感+高獎金的制度才可以更好地實施，才會為自己博得一個好前程，才會為企業(yè)創(chuàng)造更好的價值�。�！每一個人都應該有擔當，能承擔責任，經(jīng)常反省，對自己、對企業(yè)無疑都是一個提升！�。�！
另外，對于培訓，我還要總結一下幾個要點：
一、企業(yè)需要兩種人
企業(yè)需要兩種人：思想者、執(zhí)行者。
企業(yè)高層擔當思想者的角色，制定戰(zhàn)略；中層干部擔任思想者和執(zhí)行者兩個角色，在面對高層時，我們擔任執(zhí)行者，面對基層職工我們擔任著思想者，制定戰(zhàn)術；基層員工為執(zhí)行者，但貫徹落實會致使戰(zhàn)略發(fā)展出現(xiàn)偏差，這就需要做事以成果為導向。
二、執(zhí)行者需要以成果為導向
領導安排做事情的時候需要問自己領導到底要自己做什么？做正確了嗎？我要怎么做？什么時間做？做到什么程度？
我們做事時應量化目標細化目標，做事原則應該考慮到三個問題：數(shù)量、質(zhì)量、時間量，效率與效果同樣重要。
三、定制度定標準并嚴格執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓，企業(yè)為了保證戰(zhàn)略決策得以貫徹實施，需要制度和標準成為員工的行為準則和依據(jù)。
標準化可以將個人的經(jīng)驗轉化為企業(yè)的財富，使每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。所以建立制度讓員工知道需要做哪些、不能做哪些，建立標準，讓員工知道怎么做，做到什么程度，不這樣做將產(chǎn)生哪種風險。
一個教師，如果不知道教師的職業(yè)操守和教學規(guī)范，就可能誤人子弟；一個醫(yī)生如果不知道職業(yè)道德和技能標準，就不可能救死扶傷。我們需要制度、標準，不斷加以完善，并嚴格執(zhí)行并堅持下去，這樣才能確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策得以實施。
四、激勵制度
在管理過程中需要獎懲分明，恩威并施，好的激勵制度能確保更好的執(zhí)行。企業(yè)中部分人在工作中缺乏危機意識，這樣就不能高效的完成自己的工作，激勵制度可以使這些人時刻保持緊張感，也可使優(yōu)秀的人獲得豐厚的獎勵。
五、發(fā)揮主觀能動性
積極主動做事，在行動中思考。想成為一個有競爭力的員工，在做事時一定要一邊做一邊思考，不斷問自己有沒有更好的方法？別人是不是會做的更好？做的更好的人是怎么做的？在思考和行動中吸收別人長處，不斷提升自己。
六、團隊意識，共贏思維
每個人面對客戶時代表的就是整個公司，整個團隊，時刻記住“我們”，這是一種態(tài)度。
術業(yè)有專攻，每個人都有自己長處和短處，我們要通過合作，揚長避短，以提高工作效率，達到既定目標。每個人為了團隊的利益和目標而盡心盡力、相互協(xié)作，將個體利益與整體利益相結合，實現(xiàn)共贏，這種思維可以使企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
超市銷售賣場員工培訓學習心得體會
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
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