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作為管理者如何調(diào)整心態(tài)的
成為一名優(yōu)秀的中層管理者，相信是每一位尚不是管理者的有志向的職業(yè)人士的目標(biāo)，不想當(dāng)元帥的兵不是好兵嘛！10余年前筆者剛參加工作的時(shí)候就以此為奮斗目標(biāo)，有幸的是，四年后我就實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)，我想通過(guò)我的職業(yè)經(jīng)歷來(lái)談?wù)勗撊绾纬蔀橐幻麅?yōu)秀的中層管理者。
要想知道如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者，首先我們要了解一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備哪些技能。
從員工到管理者身份和地位都變了，所以成為一名優(yōu)秀的管理者首要的事情是明確自己的角色定位。我工作一年后升為銷售主管，盡管只是基層的管理人員，但也開(kāi)始了我的管理生涯，現(xiàn)在想想好笑，當(dāng)時(shí)自己也不懂管理，下屬也少，只有兩個(gè)，我也根本不會(huì)管他們，只是教他們一些業(yè)務(wù)知識(shí)，因?yàn)楫?dāng)然我是科班的貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的，而他們不是。其中一個(gè)女徒弟她笑稱我?guī)煾�，現(xiàn)在她已經(jīng)是總經(jīng)理助理也是公司的小股東了，也成為了一個(gè)管理者，或許也有我的些許功勞吧！在這里我想和博友們說(shuō)，一開(kāi)始誰(shuí)也不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，如果你不懂計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制這一套，你就學(xué)會(huì)一招就行：教下屬業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)檫@時(shí)你盡管是個(gè)管理者了，但只是個(gè)基層的管理人員，不能擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，但也不能完全打成一片，所以做個(gè)老師是最好的方法，一方面是幫助下屬成長(zhǎng)，另一方面也有助你建設(shè)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
三年后當(dāng)我升為部門經(jīng)理時(shí)，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)管理人員是一件多么有趣兒的事兒。原來(lái)和你勾肩搭背的兄弟開(kāi)始和你有了距離，看你的眼神有些怪異，再也叫你小李小王小張了，而是改口叫你“*經(jīng)理”，而你呢？盡管覺(jué)得有些陌生但是很受用。原來(lái)老總們高高在上，現(xiàn)在你已經(jīng)覺(jué)得沒(méi)那么高了，反而自己卻好像長(zhǎng)了個(gè)兒。不過(guò)伴君如伴虎，這時(shí)我才覺(jué)得職位不同了，角色真的不一樣了。
這個(gè)角色的定位是要求你能承上啟下。我的理解是接受上下達(dá)的任務(wù)，向下級(jí)傳達(dá)任務(wù)，并帶領(lǐng)下級(jí)出色地完成任務(wù)。怎么才能做得好呢？這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是：用上級(jí)喜歡的方式與他溝通，用上級(jí)喜歡的方法去做事情，在上級(jí)需要你的時(shí)候給他一些建議；找到一套行之有效的方法，迅速地培訓(xùn)下屬讓其掌握，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地去做事。有兩點(diǎn)要注意：一、一定要把自己納入到上級(jí)的控制之下，使他認(rèn)為你工作能力強(qiáng)，而又聽(tīng)話；二、一定要把自己的下屬控制好，這樣你的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
中層管理者第二個(gè)應(yīng)具備的技能是如何合理地安排下屬的工作。
不要以為只要把工作分配下去了，到時(shí)等下屬匯報(bào)就行了。分配工作任務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是一件非常有學(xué)問(wèn)的事兒。工作安排得合理與否有個(gè)前提，那就是你安排的工作適合不適合他做，還有他愿意不愿意做也是個(gè)問(wèn)題。要想弄清楚這一點(diǎn)，你非要學(xué)會(huì)分析不可，你要分析你部門的資源，分析你下屬的能力、性格、喜好等，然后才能在有限的資源條件下盡可能讓你的下屬做他們喜歡而又善長(zhǎng)的工作。此外工作安排還要考慮你團(tuán)隊(duì)其他人員的工作安排與配合問(wèn)題，還有就是你管理的這個(gè)部門（班組、車間、科室等）與其他部門的配合問(wèn)題。當(dāng)然工作分配是否得當(dāng)，就要看崗位職責(zé)是否得當(dāng)，所以明確崗位職責(zé)的要求是必不可少的，因?yàn)槟阋龅揭蚴赂呗�，因職�?lái)定人。
中層管理者第三個(gè)應(yīng)具備的技能是確定合理的任務(wù)目標(biāo)并且合理地考核下屬的工作。
管理者在下達(dá)任務(wù)目標(biāo)時(shí)要注意要求的成果（OUTPUT）是否有依據(jù)（INPUT），實(shí)現(xiàn)期望的績(jī)效依靠何種方法。很多管理人員安排工作的時(shí)候只是一味地要求下屬出成果，卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)憑什么出這樣的成果，出這樣的成果有什么依據(jù)，靠什么樣的工具（TOOL）和技術(shù)（TECNOLOGY）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這是管理人員管理能力的硬傷，也是致使傷，很多高層管理人員甚至也犯這種錯(cuò)誤。很多公司或者管理者當(dāng)任務(wù)結(jié)束時(shí)或者年終時(shí)回頭看看最初定的目標(biāo)甚至有些可笑，為什么？因?yàn)椴罹嗵蟆３霈F(xiàn)這種情況的原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單，目標(biāo)的制定并非出于科學(xué)的體系或者體系不夠科學(xué)，也就是說(shuō)成果（OUTPUT）根本沒(méi)有依據(jù)（INPUT）的支持或者依據(jù)（INPUT）并不充分，還有就是根本沒(méi)有或者缺少完成任務(wù)的工具（TOOL）和技術(shù)（TECNOLOGY）。
你想想，你這個(gè)只要求你的士兵上陣殺敵，并且要?dú)⒁欢〝?shù)量的敵人，你卻不給你的士兵提供殺敵的武器，或者提供了武器卻不教給你的士兵技戰(zhàn)術(shù)，全靠士兵自己去沖殺，這其實(shí)就是在賭，賭士兵的個(gè)人能力和士氣。所以，我們要士兵上陣殺敵，不但要提供武器（IUPUT），還要給士兵技戰(zhàn)法，訓(xùn)練技戰(zhàn)術(shù)（TOOLS，TECNOLOGY）。
中層管理者第三個(gè)應(yīng)具備的技能是時(shí)間管理能力。
如果說(shuō)這個(gè)世界上還有一件事物對(duì)大家來(lái)說(shuō)是公平的話，那這個(gè)事物就是時(shí)間！我們不能讓我們的1分鐘是別人的5分鐘，也就是說(shuō)李恒的1分鐘和李嘉誠(chéng)的1分鐘、馬云的1分鐘是一樣的，所以時(shí)間是不能管理的，我們能夠管理的是我們的行動(dòng)，也就是我們做的事情。所以與其說(shuō)時(shí)間管理，不如說(shuō)行動(dòng)管理更貼切！人人都想提高時(shí)間的利用效率，但是我們憑什么也就是依據(jù)什么來(lái)提高我們的行動(dòng)效率呢？這就是時(shí)間管理的依據(jù)了，李恒認(rèn)為是良好的工作、生活、學(xué)習(xí)等習(xí)慣，以及超強(qiáng)的自制力。那我們用什么方法去實(shí)現(xiàn)提高效率的目標(biāo)呢？這就要依靠時(shí)間管理的工具和技術(shù)了，比如確定職業(yè)角色或者工作方向，制定時(shí)間計(jì)劃，行動(dòng)過(guò)程管理，甘特圖，里程碑技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)圖，時(shí)間與成本優(yōu)化模型，時(shí)間與人力資源優(yōu)化模型等等。
作為管理者需要什么樣的心態(tài)
一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個(gè)特征：
1、重視目標(biāo)和績(jī)效；只做正確的事情。
2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。
3、作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻(xiàn)？為了達(dá)成整體目標(biāo)，我如何激勵(lì)他人做出自己的貢獻(xiàn)？他的目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。
4、在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。他能敏銳地感覺(jué)到為一個(gè)關(guān)鍵職務(wù)選用人才，是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。卓有成效的管理者也知道，還沒(méi)有人能永無(wú)過(guò)失。他知道人無(wú)完人。即使是最有能力的人也有弱點(diǎn)。他關(guān)心的是一個(gè)人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人員的知識(shí)和技能，利用這些優(yōu)勢(shì)達(dá)成組織的目標(biāo)。
5、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
6、他只做有效的決策。做一個(gè)好的管理者可不是像提問(wèn)這么簡(jiǎn)單的事,他需要綜合的素質(zhì).最關(guān)健的我認(rèn)為還是人脈關(guān)系.不管是工作關(guān)系還是個(gè)人關(guān)系,只要搞好關(guān)系,處理起各種事情就會(huì)很順手.再就是業(yè)務(wù)能力,如果沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,員工心起多少都會(huì)有想法的.做為管理者,還有一點(diǎn)很重要,就是多聽(tīng),聽(tīng)到之后不可全信,不可不信,要分析,根據(jù)分析再下定論.再就是能容人,在關(guān)健的時(shí)候要能克制情緒.大概是這些吧,總感覺(jué)做一個(gè)管理者很不容易,不管是高管還是中基層,但我想,這都需要努力才是最重要的.
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力
素質(zhì): 敬業(yè) 服從 忠誠(chéng) 勤奮 心理健康 勇于承擔(dān)責(zé)任
能力: 基本能力:計(jì)劃 組織` 指揮 溝通` 協(xié)調(diào) 控制
核心能力:開(kāi)拓創(chuàng)新. 行動(dòng)學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作. 科學(xué)決策. 有效執(zhí)行 最重要的心態(tài)就是一視同仁!
我是一名管理者，我的心態(tài)是：積極兩個(gè)字來(lái)概括，以自己做事的態(tài)度來(lái)要求自己的員工。作為一個(gè)領(lǐng)頭羊說(shuō)話分場(chǎng)合。一旦說(shuō)出的話一定要施行。最主要的要看執(zhí)行力度我也是一名管理人員 我所做的就是讓下面的員工有好的待遇讓老板有錢賺其實(shí)我覺(jué)得最重要的就是把工作做好 那樣我們才有權(quán)利和上面的人談條件 讓員工有好的待遇 工作做好了 老板賺錢了員工待遇好了自然自己的也少不了了 其實(shí)我感覺(jué)真的沒(méi)什么 只要上對(duì)的起老板下對(duì)的起員工就可以了做為一名管、理者，最重要的就是把自己的心態(tài)放好，俗話說(shuō)：上梁不正，下梁歪，如果你都做不好，更沒(méi)辦法要求下屬做到優(yōu)秀了，給下屬做個(gè)榜樣，讓他們明白你的意思，感到能在你手下做事，很榮興。很值。可以隨時(shí)為你效勞。這樣，你就是一名成功的管理者。
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