如何建設與管理團隊

　　面對社會激烈的競爭,組織要發(fā)展壯大,提高核心競爭力,必須摒棄各自為戰(zhàn)、單打獨斗的作法,代之以團結(jié)合作、協(xié)調(diào)配合的團隊領導模式。因此,要怎樣建設和管理好團隊呢?

　　如何建設與管理團隊

　　一、各單位負責人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設與管理的"頭"。

　　我們每個營業(yè)處的負責人，應該是負責營業(yè)處的各項目標的實現(xiàn)，并帶領團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領頭人，作為團隊的"頭"，其個人素質(zhì)起著至關重要的作用。

　　要做好這支團隊的領頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

　　作為公司大團隊中的一員，各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團隊。

　　二、打造團隊精神，建立明確共同的目標

　　打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。

　　因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學習，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

　　凡事預則立，不預則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。

　　在團隊品牌招商建設管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成貨物運輸任務�？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務能學到新知識新技能就更好了。

　　團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

　　三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍

　　我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

　　衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。

　　事實證明，沒有一套科學完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

　　四、用有效的溝通激活團隊建設，建立良好的工作氛圍

　　溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。

　　溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。

　　一年多來，我們在溝通管理上做了多方面的努力，建立了多種溝通平臺，如我們的oa辦公平臺;每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會制定;每天一次的晨會制度，都能使員工在學習中達到溝通和提高。

　　從實際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。

　　由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。

　　五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步

　　績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導什么，反對什么，所以它同樣關系到團隊的生存和發(fā)展。

　　聞名的辦理大師彼得.德魯克說過："現(xiàn)代公司不只是老板和部屬的公司，而應該是一個團隊。"我們應該采納切實有用的辦法，抓好團隊建設，凝集團隊的力氣，推進公司不斷向前展開。

　　如何建設與管理團隊

　　目前我國很多企業(yè)的管理團隊出現(xiàn)了兩種現(xiàn)象。一是職位空缺嚴重。中小型企業(yè)尤其是中小型民營企業(yè)倍受環(huán)境、地理位置等因素限制，只有負責具體事務的人，卻沒有完善、高效的管理團隊。也有很多大企業(yè)馬不停蹄地奔波于各種高級招聘會，甚至不惜重金從其他公司挖人。二是在職管理者難以擔當重任，導致企業(yè)效率低下，難以突破發(fā)展瓶頸。

　　我國很多企業(yè)出現(xiàn)的這兩種現(xiàn)象說明了一個客觀事實：當前我國很多企業(yè)的管理團隊建設不夠。由于管理效果在很大程度上取決于管理者的素質(zhì)與管理方法，而企業(yè)管理團隊建設不夠?qū)е鹿芾碚咴趥�人修養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)、管理方法等方面存在一定的問題，從而對企業(yè)未來的發(fā)展造成重大影響。

　　首先，管理團隊建設不夠?qū)е缕髽I(yè)效率低下。效率低下是管理團隊建設不夠的一種現(xiàn)象，也是一種結(jié)果。管理者在企業(yè)的提供產(chǎn)品或服務的過程中，有人負責決策，有人進行計劃與組織，有人負責控制及反饋實施過程中的問題，如果管理團隊建設不夠，在發(fā)揮這些功能的時候就會出現(xiàn)各種各樣的問題，從而降低管理效率，降低員工的工作效率。

　　其次，管理團隊建設不夠?qū)е鹿芾砗罄^無人。企業(yè)的管理者不是一盤散沙，應是團隊式的管理體系，團隊內(nèi)角色不同，互相配合，互相協(xié)作。長期來看，一個人不可能始終在一個管理職位，但某個管理職位必須始終有能夠勝任的人任職。否則，一旦有人因調(diào)動或其他原因離開，該崗位就面臨繼無人的問題。

　　最后，管理團隊建設不夠?qū)е缕髽I(yè)前途渺茫。企業(yè)管理最重要的任務是確定企業(yè)前景及方向，進行事關全局的決策，并制定適當步驟與方法，保證順利實施。但企業(yè)的方向不是老板一個人拍拍腦袋就能決定的，應該是管理團隊智慧的匯聚。如果這個團隊建設不好，在方向性、戰(zhàn)略性決策的問題會導致企業(yè)前途渺茫。

　　因此，企業(yè)管理團隊的建設決定著企業(yè)的未來，企業(yè)團隊建設事關重大。要改變我國眾多企業(yè)當前管理團隊建設不夠的現(xiàn)狀，必須在分析原因的基礎上提出針對性的對策。我國企業(yè)管理團隊建設不夠的原因，一是從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變之前，企業(yè)先天存在管理團隊不足的問題；二是我國企業(yè)高層領導自身無法帶出優(yōu)秀的管理團隊；三是由于人才流失嚴重，培養(yǎng)管理層信念不足；四是嚴重的過客思想影響了管理團隊建設的步伐。針對這些原因，加強管理團隊的建設是企業(yè)未來獲得發(fā)展的必走之路。一要從思想上教育和引導廣大員工，使之樹立正確觀念，正卻地認識管理，幫助有志于從事管理工作的人向管理者的方向努力。二要從實踐出發(fā)持續(xù)培養(yǎng)管理團隊，使之不斷地從管理實踐上升到到管理理論，再從理論回歸到實踐。三要從表現(xiàn)中甄別和選擇適合的人充實管理團隊。

　　如何建設與管理團隊

　　一、關于團隊組織建設

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團隊中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導、培訓出來的。

　　二、關于目標計劃

　　在組織中，目標管理就是在共同的目標下讓人員團結(jié)，齊心協(xié)力完成目標。方法是：

　　1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標。

　　2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。

　　3.形成目標管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵，要高效就一定要限定目標完成的時間，與團隊成員討論工作目標的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運用肢體動作表達等溝通方式。

　　三、關于科學決策

　　科學決策的根本是實事求是，決策的依據(jù)要實在，決策的方案要實際，決策的結(jié)果要實惠。科學決策的思維路徑為：界定問題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認真思考，一旦做了決策就要大力推進，要有效，爭取大部人的支持!

　　四、關于教育訓練

　　在組織管理中，管理者要做教練式的領導，讓下屬有更多發(fā)言機會，上司只負責點評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學會做提問式領導，讓下屬邊做邊學，上司負責教導方法，給予下屬正面激勵，鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學會有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動，真誠、具體給予評價。

　　五、關于培訓技巧

　　從xx老師的授課過程，學習到如何做好培訓老師的一些技巧：

　　1.走動式教學，經(jīng)常走到學生中間去，近距離接觸學生，喊出學員的名字，因為培訓的時間比較長，可拉回學員注意力;

　　2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設計內(nèi)容而定，容易引起學員的興趣和共嗚;

　　3.設組PK制，設立小獎品，讓學員有競爭意識，較積極參與回答問題;

　　4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動;5.演講表達方式可風趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持，與學員打打“小暗語”等等。

　　如何建設與管理團隊

　　1）項目管理團隊及其建設的基本概念

　　項目管理團隊是指本著共同的目標、為了保障項目的有效協(xié)調(diào)實施而建立起來的管理組織，一般由項目經(jīng)理和團隊成員組成，“樣板參照法”——項目管理團隊建設的有效工具。

　　項目管理團隊建設就是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程。項目管理團隊建設一般要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等5個階段，基本上與項目的生命周期相同步。

　　項目管理團隊建設是項目經(jīng)理和項目管理團隊成員的共同職責，團隊建設過程中應創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感。實踐證明，團隊成員的社會化將會促進團隊建設，而且團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設就越出色。項目經(jīng)理要確保團隊成員間保持相互交流溝通，并為促進團隊成員間的社會化創(chuàng)造條件，管理論文《“樣板參照法”——項目管理團隊建設的有效工具》。團隊成員也要主動地創(chuàng)造條件加強溝通和融合。

　　2）項目管理團隊的基本行動準則

　　項目管理團隊應堅持以下基本行動準則，實踐證明，這些都是保證項目成功的關鍵，即：

　�。�1）以客戶為中心；

　�。�2）具有明確的目標；

　�。�3）加強指導訓誡；

　　（4）建立公認的約束條件；

　　（5）形成相互交流溝通和召開有效會議的習慣；

　�。�6）保證職責分明、分工明確、責任清晰；

　�。�7）強化決策機制；

　�。�8）健全問題處理機制；

　�。�9）及時高效地反饋信息；

　　（10）注重工作流程重塑；

　　（11）加強學習、與時俱進、持續(xù)發(fā)展。

　　3）項目管理團隊建設的重要意義

　　通過項目管理團隊建設就是要創(chuàng)造一個良好的氛圍與環(huán)境，使整個項目管理團隊都為實現(xiàn)共同的項目目標而努力奮斗。通過項目管理團隊建設能夠：

　�。�1）使團隊成員確立起明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力；

　�。�2）做到合理分工與協(xié)作，使每個成員明確自己的角色、權(quán)力、任務和職責，以及與其他成員之間的相互關系；

　�。�3）建立高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為項目成功付出

　　如何建設與管理團隊

　　什么叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。

　　首先，為什么要組建一支團隊？團隊擁有一個明確且高于個人的目標，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個人如何的努力是建設不起長城的，但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城，主要體現(xiàn)在團隊的組成及領導，目標方向和團隊規(guī)模的確定，人員能力要求及任務分工確認，還有人員培訓等。當你處理好以上幾點，你就能擁有了一支能處理任務的團隊。

　　讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢，這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的，這就要求隊員們有著共同的方向，能團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務，良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者，在這里，他必須承擔起相應的職責，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對決策做出果斷的判斷，在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。

　　團隊是基于不同基礎的人而建立，有些時候每個人的出發(fā)點不相同，便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局，如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移，這就要求領導者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力，除此以外領導者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題，并要學會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。

　　領導團隊是一門藝術，并沒有一個固定的公式可遵循，團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好，這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結(jié)出豐厚的果實。

　　如何建設與管理團隊

　　20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室，社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導講座，講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過此次講座，我對提升管理能力，提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多，我從以下幾點談談我的心得體會：

　　一、我的三點感受

　　一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力，員工團隊精神、執(zhí)行能力，給我們創(chuàng)造了這么好的一次學習機會。

　　二是在聽取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū)，怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務！

　　三是在以后的工作中，對社區(qū)的管理方面有了明確的目標，對街道和上級部門提出的任務有了好的工作方法及計劃。

　　二、講座中最有影響的三句話

　　第一句是：目標、工作、任務自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾，又如何將社情民意上報至上級部門！

　　第二句是：態(tài)度不等于結(jié)果，苦勞不等于結(jié)果，職責不等于結(jié)果。讓我體會到，在工作中盲目的付出并不等于回報，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標變成結(jié)果。

　　第三句是：遇到問題說明能力不足，遇到障礙說明方法不對。讓我領會到，在以后的工作中，遇到問題多想想解決的方式方法，換個角度考慮問題，以找出合適的處理方式。

　　三、對自己的改進措施

　　一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案，如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以，在今后的社區(qū)工作中，第一步就要提高我們的執(zhí)行力。

　　二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解，把所學到的用在社區(qū)的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問題。

　　三、提高溝通能力。遇事多遇上級領導溝通，了解領導所要的目的，更好的完成任務。社區(qū)工作中多與工作人員溝通，更好的達成目的，以避免“走彎路”，“白費力”的現(xiàn)象。

　　四、對組織的三個建議

　　一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說：影響制度執(zhí)行因素是制度設計不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。

　　二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力，提高工作人員的執(zhí)行能力，提高我們的團隊協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。

　　三是加大社區(qū)活動場地建設，因為我社區(qū)辦公面積有限，活動場地不足，很多活動因場地有限無法實現(xiàn)，大大的局限了一些活動。

　　如何建設與管理團隊

　　團隊的構(gòu)建：

　　首先，團隊是一群志趣相同的人組成的，團隊的成員應該有共同的目標，要把個人的愿望與團隊的愿景相結(jié)合，以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標，積極發(fā)揮個人的風采，這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。

　　其次，優(yōu)秀的團隊需要準確的團隊定位，主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂激勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。TEAM的意思就是together、everyone、achieve和more，合起來就是每個人在一起獲得的就更多，這就是一個優(yōu)秀團隊的準確定位。團隊的定位關系到一個團隊的凝聚力與競爭力，關系到團隊的成敗。

　　第三，優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的領導者，優(yōu)秀團隊對領導者的要求很高。團隊領導者不僅要有強有力的領導才能，深厚的知識，還有有長遠的眼光，這樣才能帶領團隊走得更遠。對待隊員，領導者的分工很重要，要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補，還要整合大家的價值觀，讓大家分享成功的喜悅。領導者要因才施用，讓隊員找到適合自己位置。

　　第四，團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法，所以有效的協(xié)調(diào)和溝通就想的更加重要，隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氛圍更加和諧，對外更有競爭力。

　　最后，良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團隊的構(gòu)建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用，對團隊的構(gòu)建具有非常重要的作用。

　　總之，建設一個優(yōu)秀的團隊要以相互熟悉為基礎，以紀律為保證，以團隊意識為先導，以團隊文化為途徑，以優(yōu)秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建設一個優(yōu)秀的團隊。

　　團隊的管理：

　　第一，信任。不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

　　第二，溝通。把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，比如說聊天，可以拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有其他的一些方式，如下打牌、喝酒，這兩項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。

　　第三，服務。這是團隊建設的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

　　第四，協(xié)調(diào)和組織。把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和信任、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

　　第五，激勵。平常使用更多的方法是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多�！笆繛橹�己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

　　如何建設與管理團隊

　　每個企業(yè)的團隊建設對與企業(yè)的經(jīng)營與管理都有著很關鍵的作用，但是不能負略了團隊間的重要內(nèi)容，想要搞好這些，一下就是重點。

　　團結(jié)合作精神

　　組織行為學專家斯蒂芬.P.羅賓斯認為，團隊是指為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。無法相互協(xié)作、共同團結(jié)的渙散個體不能稱之為團隊。因此，團結(jié)合作意識是團隊建設的根本所在。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)實力的競爭不再是單獨個體的競爭，而是團隊之間的比拼。優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè)必定存在出色的團隊與成功的團隊，團隊成員之間也必定齊心協(xié)力、團結(jié)互助。

　　團隊愿景與團隊文化

　　團隊之所以能形成戰(zhàn)力，主要在共同團隊愿景的感召，共同團隊文化的感染下，形成團隊的合力。煙草的團隊與個人的愿景統(tǒng)一為建設成為現(xiàn)代化流通企業(yè)與文明執(zhí)法主體，這也成為堅持不懈奮斗拼搏的動力。而對省市局母子企業(yè)文化，服務品牌建設，既有承繼也有特色的團隊文化，指導并引領團隊成員的思想，保障團隊工作大方向的一致性。

　　團隊氛圍

　　NBA籃球比賽經(jīng)常將比賽的成敗歸于“更衣室的氣氛”，因為“更衣室氣氛”直接代表團隊的氛圍，如果它是劍拔弩張、冷漠無視，說明隊員之間存在矛盾沖突、思想的不統(tǒng)一，團隊又如何取得成功?因此，成功的團隊要培養(yǎng)互敬、互愛、互重、互容、互信、互助、互讓、互動的氛圍，使隊員始終保持享受工作喜悅的良好心態(tài)。

　　團隊規(guī)范與準則

　　團隊成員之間的素質(zhì)能力、個性特征、觀念思想往往會隨著市場的變化，產(chǎn)生分化與摩擦，進而形成一種不均衡、不對稱，成為沖突源。團隊也因而存在土崩瓦解的危險。因此，成功的團隊應該創(chuàng)建具有權(quán)威性的規(guī)范與準則，使成員按照規(guī)定的職責、按照一定的工作流程、工作標準進行營銷服務。煙草團隊建設中管理體系建設就是團隊規(guī)范與準則的典型代表。

　　團隊價值觀

　　煙草的團隊價值觀應該明確為“國家利益至上、消費者利益至上”。所有的團隊建設都應以“兩個至上”行業(yè)價值觀為出發(fā)點與歸宿點，并使團隊成員認同該價值觀，并為此形成強烈的使命感與歸屬感。消除團隊中一些為金錢、權(quán)力等自私利益工作的錯誤價值觀，引導員工樹立正確的價值觀。

　　團隊素養(yǎng)

　　團隊由個體組成，個體的素養(yǎng)決定團隊的素養(yǎng)。成功的團隊必定隊員具備專業(yè)素養(yǎng)，高水平的素質(zhì)。團隊建設必須建立持續(xù)學習、長期培訓的機制。面對市場的變化挑戰(zhàn)，隊員的知識架構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、知識面必須通過長期不斷的學習培訓不斷的進行調(diào)整應變，以適應市場、適應時代、適應潮流，甚至走在潮流之前。煙草行業(yè)近年越來越重視對員工的學習培訓，已建立長期的規(guī)劃并嚴抓落實，同時也取得良好的成效，團隊的綜合素質(zhì)不斷提升。

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