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電話面試實(shí)戰(zhàn)技巧
電話面試技巧
如果你曾經(jīng)花時間去尋找一份工作，你可能有過一到兩次的電話求職面試 的經(jīng)歷。如果你沒有，那么你很有可能會嘗試到這種更加有效率的方式，因?yàn)樵絹碓蕉嗟墓鹃_始通過電話篩選的方式來遴選候選人。
雖然求職面試對那些經(jīng)理人來說是一件很瑣碎的事情，不過知道怎么去應(yīng)對一次電話求職面試是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@可能是尋找工作過程中的決定因素。當(dāng)你希望你的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能夠?yàn)槟銕硪淮蚊鎸γ娴那舐毭嬖嚈C(jī)會時，有必要確信你在電話中的無禮或者準(zhǔn)備不充分不會阻礙你求職面試機(jī)會的出現(xiàn)。 電話求職面試 的技巧
雖然下面這些電話求職面試的技巧看上去很簡單，但是這有助于使你頭腦清醒并提醒你在電話求職面試中什么是該做的什么是不該做的，以便你不會因?yàn)橥浟似渲幸粋�要點(diǎn)而喪失了一個很棒的機(jī)會。
技巧 1 ： 環(huán)境
確保你的求職面試是環(huán)境安靜的，這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話是通的。很明顯，你不應(yīng)該打算在工作的時候接受一次電話求職面試。如果求職面試必須在中午進(jìn)行，那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開辦公室。如果在家里閑著，要確定你的家人是理解你的，讓你占用電話并且在你求職面試的時候不會被打攪。把寵物都放到門外面去，并且關(guān)上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待，最好就這么做。還有記住不要關(guān)掉你的移動電話。
技巧 2 ： 工具
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在求職面試的時候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)�，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。把你的履歷表是放在你的正前方，同時準(zhǔn)備一份你要問求職面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表，連同它們相應(yīng)的時間和地點(diǎn)，這就讓你實(shí)力一目了然。在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極的樂觀的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話。因?yàn)闆]有了肢體語言的優(yōu)勢，你的幽默很容易被誤解。
技巧 3 ： 聲音
說話要清楚，不要說的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急，求職面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深的吸一口氣，然后說："對不起，請讓我再來一次。"沒有人會因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
技巧 4 ： 答案
認(rèn)真的聽你被問到的問題。注意求職面試者的用詞，他（她）所說的大部分都是專業(yè)術(shù)語嗎？要讓你的答案顯示你對那些專業(yè)術(shù)語是如此的熟悉--但同時也要讓他（她）知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓求職面試者可以評價你和普通人交流專業(yè)知識的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個問題之前你需要花一點(diǎn)時間去思考。不過不管怎樣，因?yàn)榍舐毭嬖囌卟荒軌蚩匆娔�，所以你需要給他（她）一些口頭的暗示，比如："我希望能夠給你一個完整的答案，請給我一點(diǎn)時間來整理一下我所想到的。"
技巧 5 ：感謝
千萬不能忘記，在求職面試的結(jié)束的時候要記得感謝求職面試者占用了他（她）的時間，而且你還要保證求職面試者有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他（她）能找到你（如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門，把日期延遲是相當(dāng)重要的）。
求職面試結(jié)束后
立即掛上電話，寫一份關(guān)于求職面試的簡短的感謝信，如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個小時內(nèi)發(fā)出，如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了。
在你的感謝信里面，重申你對占用了求職面試者的時間的感激以及給一些其它的問題的答復(fù)是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在求職面試的時候你有一個很重要的經(jīng)歷沒有被提到，那么這封感謝信將是補(bǔ)充這些附加信息的最好的地方。
一旦郵件發(fā)出了，你就把大致可以得到反饋信息的時間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個記號。留意一下，如果在這之后的一個星期內(nèi)還沒有得到任何答復(fù)，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因?yàn)槟愕臅r間表訂的太緊了；也有可能是你的求職面試者現(xiàn)在正忙得不可開交。去打個電話但是不要說太多的話。如果仍然沒有音訊的話，下一個電話就需要詢問關(guān)于進(jìn)行面對面求職面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時候可以得到答復(fù)。如果你能夠得到一個預(yù)約見面的日期，這證明你就是最好的。
電話求職面試在找工作時可能是一種威脅--特別是對于那些沒有經(jīng)歷過電話求職面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準(zhǔn)備足夠充分，你將會堅(jiān)信自己的能力并且能夠通過電話線讓別人看到你的才干。
應(yīng)對突襲的電話面試技巧
企業(yè)突然來電話，往往令你措手不及，也許你正在運(yùn)動，也許正在公車上，此時沒有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間稍后再進(jìn)行電話 面試 ，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會。
一旦贏得時間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時，應(yīng)該將對方單位名稱、崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的介紹，之后有條不紊地回答提問。
首先，為確認(rèn)求職簡歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會對 簡歷 內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。
其次，對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法，有時會問得更細(xì)一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認(rèn)為你比較功利。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。
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