公司人事專員年終總結

時間如梭，不知不覺 2011 即將過去，新的一年即將到來。進入 公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果， 但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。 以下是就入職以來的工作總結及 12 年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結 工作內容：1、行政事務：優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、 宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化 等 2、人事事務：績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新， 篩選、通知安排面試等。 作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件 歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采 購辦公用品及對其領用情況進行備案在完成本職工作的同時也 發(fā)現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面： 

1、 由于行政部工作常常事無巨細， 每項工作我們主觀上都希望能完 成得最好， 但由于人力和精力有限， 不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、 由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提 高； 

3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存 在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作 中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的! 接下來的 個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說 2011 年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切 相信也會隨著 2012 年的到來而逝去。 非常感謝公司可以給我一個學 習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工 作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！ 

2012 年工作計劃：

1、 加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面； 本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門 員工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況 上報上級領導；

2、 加強主動意識，提高辦事的實效性； 全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入 到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發(fā)揮行政應 有的作用，力爭 2012 年能獨立擔起行政管理的全面工作！ 最后，請公司領導給予我指導性意見！ 

附:書寫年終總結黃金秘笈

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優(yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數字是枯燥的”，應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業(yè)數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

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