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餐廳值班制度
為確保廚部在收市后,部份客人的特殊要求和廚部后期掃尾工作,特規(guī)定以下值班制度。
一、值班職員按表值班,不得無故調(diào)換職員及崗位,值班時間不得無故脫崗,值班時間視為上班時間,應(yīng)嚴(yán)格依照廚部規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、值班職員在值班時間內(nèi)負(fù)責(zé)廚房后期出品的質(zhì)量,保障廚部裝備的安全應(yīng)用及時封閉沒有用的電器開關(guān)和水、電、油、氣。留意勤儉,避免浪費(fèi),保持廚部內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
三、值班時間定為上午2:004:30、下午9:00至收市,此期間應(yīng)堅守崗位,如檢查發(fā)現(xiàn)不在崗,按章予以處罰。
四、值班實行簽名制度,在值班時間內(nèi)由值班負(fù)責(zé)人實行不定時簽名制度,并負(fù)責(zé)在值班記錄上記錄值放時情況。(如:零臺訂單情況、半成品加工情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、安全運(yùn)行狀態(tài)及不值班職員的注明。)以上制度看大家嚴(yán)格執(zhí)行!
餐廳值班制度
一、 按時到位,確保學(xué)生安全,注意門口疏散,進(jìn)餐廳不擠不跑。
二、 保障就餐秩序,文明就餐,不大聲喧嘩、打鬧。
三、 杜絕浪費(fèi),亂扔亂倒。
四、 指導(dǎo)小組長、生活委員加強(qiáng)餐桌人員的自我管理,所負(fù)責(zé)班級學(xué)生就餐自我管理。
五、 有事做好安排、找好委托人。并告知帶班領(lǐng)導(dǎo)。
2015年9月
餐飲值班制度
公司為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,細(xì)化部門值班的規(guī)定,對于值班管理的責(zé)任落實到各個部門負(fù)責(zé)人人頭,經(jīng)公司行政例會討論通過以下各項規(guī)定。希望所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以下的各項規(guī)定,如有違者公司將根據(jù)實際情況由營運(yùn)部直接進(jìn)行處罰,罰款從當(dāng)月工資中扣除。
一、 各值班人員下班前必須向所屬部門值班負(fù)責(zé)人請示是否可以下班,各部門值班負(fù)責(zé)人下班前必須向總值班負(fù)責(zé)人請示是否可以下班,否則未按規(guī)定下班者公司將按早退處理同時處罰30元從當(dāng)月工資中扣除。
二、 總值班負(fù)責(zé)人每天的工作檢查內(nèi)容如下:
1、 衛(wèi)生方面:所有區(qū)域的衛(wèi)生工作。
2、 上午11:00分和下午17:00分開始檢查前、后堂的餐前準(zhǔn)備工作,所有客人走完后檢查回收及前、后堂收尾工作。
3、 檢查電器設(shè)備、燈光線路、空調(diào)、水源及火源開關(guān)等設(shè)備是否完好。
4、 監(jiān)督值班時間各部門的工作情況,對于當(dāng)天發(fā)生的事情應(yīng)及時作出處理,無法解決的問題書面上報營運(yùn)部。
5、 檢查例會通過各項規(guī)定的落實情況,如有問題應(yīng)及時糾正,并上報營運(yùn)部對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、 檢查服務(wù)員對客人的服務(wù)情況,檢查后堂菜品出堂的質(zhì)量情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在下星期例會上提出進(jìn)行改進(jìn)。
三、 總值班和部門值班負(fù)責(zé)人的工作時間為:上午9:30分晚上客人走完。
四、 各部門值班負(fù)責(zé)人分別檢查自己所屬部門的衛(wèi)生、安全、設(shè)備、餐前準(zhǔn)備、餐后回收和各項工作情況,根據(jù)客人用餐人數(shù)有計劃的安排值班人員下班。
五、 電工與夜間保安分別輪流檢查安全隱患、水源、電源、火源、電器設(shè)備、門窗等的使用情況。
餐廳夜班值班制度
為完善公司管理制度,提高餐廳服務(wù)質(zhì)量及工作效率,特制定本制度。
一、值班管理人員崗位職責(zé)。
1.按公司要求檢查前廳員工儀容儀表,對不符合要求的情況進(jìn)行糾正。
2.協(xié)調(diào)各廳人員配合,安排人員補(bǔ)位,已完成上級下達(dá)的工作要求并保證餐中的服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)當(dāng)日的員工評分。
3.督導(dǎo)各廳各組人員對餐前準(zhǔn)備和衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。對不合格的地方要求及時整改。
4.午間值班和晚間值班對餐廳的水電氣相關(guān)控制進(jìn)行檢查,做好督導(dǎo)。
5.對餐廳的收尾工作進(jìn)行檢查,對不合格的地方要求整改,做到驗收合格。
6.督導(dǎo)各廳各組的周衛(wèi)生計劃。
7.對前廳使用設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)故障、安全隱患的情況及時保修。
8.對前廳低值易耗品的合理利用進(jìn)行控制。
9.對預(yù)定情況應(yīng)了解,并做好貴賓接待的相關(guān)工作。
10.對前廳運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題做 好記錄,并及時向直接上級匯報。
二、值班管理人員的權(quán)限及義務(wù)。
當(dāng)日值班管理人員臨時擁有主管級的獎、罰權(quán)限,可以對全體前廳員工依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行獎、罰。
值班管理人員必須按時間段操作表對各個值班環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,如經(jīng)抽查,值班管理人員有未檢查項目者,按5元/次處罰。
三、值班管理人員工作職責(zé)
1.在20:00之前通過房態(tài)表和客務(wù)部傳達(dá)的相關(guān)信息把次日的早餐人數(shù),形式,時間通知后廚,并督促起做好準(zhǔn)備工作。
2.估清本應(yīng)寫菜品的名稱,估清的原因。急推菜品和推出菜品必須寫請的名稱,數(shù)量。
3.對三廳的營業(yè)情況進(jìn)行記錄與匯總。
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