醫(yī)院清潔衛(wèi)生工作制度

嚴(yán)格的管理，是保潔工作達(dá)標(biāo)的保證

保潔管理，就是使醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到衛(wèi)生學(xué)的要求。作好保潔工作，不僅具有美學(xué)上的意義，而且具有衛(wèi)生學(xué)的意義。ISO9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本要求是:用科學(xué)先進(jìn)技術(shù)手段，設(shè)定科學(xué)工作的方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)，然后依據(jù)“方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行控制，這種控制就是管理。沒(méi)有管理，前者如同虛設(shè)、因此嚴(yán)格的管理，是保潔工作的核心和關(guān)鍵，是保潔工作達(dá)標(biāo)的保證。在保潔管理過(guò)程中首要的問(wèn)題，必須做好員工素質(zhì)的控制，在人事部門支持配合下，我們改變過(guò)去“鐵飯碗”用工方法，與社區(qū)再就業(yè)部門訂立勞務(wù)合同，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，能進(jìn)能出的用工制度，全院設(shè)定六十多個(gè)保潔崗位，兩年來(lái)先后招聘下崗人員八十多人，經(jīng)培訓(xùn)后視其工作能力競(jìng)爭(zhēng)上崗，其中有二十多人因工作不稱職，質(zhì)量未達(dá)標(biāo)被淘汰辭退，對(duì)于征地安置的正式職工，將其工作質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤，做到賞罰分明。

同時(shí)選派工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工擔(dān)任日常的管理工作，每天堅(jiān)持巡視檢查，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松。開(kāi)院五年來(lái)，整個(gè)醫(yī)院保潔工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，室內(nèi)地板門窗明亮，廁所無(wú)異味，門診和候診大廳給人一塵不染的感覺(jué)，室外環(huán)境整潔優(yōu)美，為醫(yī)務(wù)人員，病人創(chuàng)造了一個(gè)人性化的良好環(huán)境，多次受到美國(guó)HOPE基金會(huì)和中外參觀者的好評(píng)，新區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)稱贊我院 是“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作精品單位”，并推薦給市有關(guān)部門作為樣板，接受國(guó)家衛(wèi)生城市的檢查，先后被評(píng)為“社區(qū)衛(wèi)生工作優(yōu)勝單位”，“浦東新區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生合格單位”，“上海市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生標(biāo)兵單位”，并確定為2001年中國(guó)APEC會(huì)議參觀單位。由下崗人員組成的保潔隊(duì)伍先后受到新區(qū)婦委會(huì)和市婦聯(lián)的嘉獎(jiǎng)表彰�？偨Y(jié)幾年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)在后勤管理上敢為人先，引入當(dāng)今世界先進(jìn)理念

和以人為本銳意創(chuàng)新的改革意識(shí)。與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展觀念，科學(xué)化、制度化操作的管理思路。

使后勤保障工作在為醫(yī)、教、研第一線，為病人服務(wù)的質(zhì)量躍上了新的水平。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐與探索，我們第一個(gè)制定了醫(yī)院保潔操作程序（七步工作法），第一個(gè)制定醫(yī)院保潔工作流程，第一個(gè)制定醫(yī)院保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)規(guī)范了醫(yī)院保潔工作考核范圍，第一個(gè)實(shí)行醫(yī)院保潔的科學(xué)管理。

追求優(yōu)異，追求完美，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境，是現(xiàn)代醫(yī)院管理服務(wù)的新理念，也是后勤保障工作的目標(biāo)。在今后的工作中，我們將堅(jiān)持后勤保障工作為臨床第一線服務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)性，堅(jiān)持實(shí)行專業(yè)分工專業(yè)化管理，永遠(yuǎn)保持謙虛好學(xué)，銳意進(jìn)取的精神，努力做好醫(yī)院的保障服務(wù)，向新的臺(tái)階努力攀登。

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