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企業(yè)培訓(xùn)師面試技巧
培訓(xùn)師面試題目與參考回答要點(diǎn)
1 為什么職業(yè)培訓(xùn)要以就業(yè)為導(dǎo)向?
職業(yè)培訓(xùn)的目的就是要增強(qiáng)學(xué)員的競爭力。
2 什么是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容?
教學(xué)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用?
實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的手段,而開發(fā)課程則是實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的具體手段和實(shí)現(xiàn)形式。
4 采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對性?
做好培訓(xùn)需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。
5 請談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn)(OJT)
按照及時(shí)性、針對性原則進(jìn)行。
6 人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系。
互為促進(jìn)。
7為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8 結(jié)合工作實(shí)際,談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。
1.搜集信息,把握趨勢;2.發(fā)現(xiàn)問題,提出設(shè)想;3.識別機(jī)遇與需求,提出項(xiàng)目方案;4.進(jìn)行可行性研究,做出決策。
9 談?wù)勀闼斫獾钠髽I(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則
10 為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)的選擇方式,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是速成、目的性強(qiáng),要求實(shí)用與可操作。
11 談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中師生關(guān)系的特點(diǎn)。
教學(xué)、訓(xùn)練、指導(dǎo)、督導(dǎo)
12 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用。
預(yù)測有前瞻性,保證培訓(xùn)的針對性、有效性
13 體驗(yàn)式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用
體驗(yàn)式培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、情景模擬等有參與感,能夠提高培訓(xùn)效果。
14 造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么?
需求預(yù)測、項(xiàng)目定位、課程內(nèi)容、教材質(zhì)量、講師質(zhì)量、學(xué)員、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)等都可能使培訓(xùn)工作效果差。
15 怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師?
培訓(xùn)師資格要求。
16 結(jié)合工作實(shí)際,談一談如何開發(fā)符合實(shí)際需要的培訓(xùn)教材。
設(shè)計(jì)更有針對性的內(nèi)容,選擇更合適的開發(fā)方法,組織更有效的實(shí)施步驟。
17 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么?
培訓(xùn)(案例說明,比如2004年美國培訓(xùn)收益是1:24)
18 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點(diǎn)是什么?
針對性強(qiáng)、實(shí)用性、可操作性。
19 談?wù)劄槭裁匆谄髽I(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)。
市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學(xué)習(xí)。
20 請分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因。
學(xué)習(xí)時(shí)間、記憶力下降等。可以延伸到應(yīng)試教育的弊端來說明。
21 企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段?
可以通過多種手段刺激學(xué)員記憶,實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
22 為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”?
員工進(jìn)入企業(yè)遵循“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后入職”原則。
23 談?wù)劇盎邮健苯虒W(xué)的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)講授式教學(xué)只注重知識的單向灌輸,對于知識的理解和掌握缺乏靈活性。互動式教學(xué)能夠讓學(xué)員更加清晰的掌握知識的要點(diǎn)和使用方式。
24 多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進(jìn)作用?
促進(jìn)培訓(xùn)向廣度和深度發(fā)展。
25 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么?
教師、教材、教學(xué)組織。
26 你認(rèn)為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作。
政策支持,不斷完善。
27 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系?
保障、促進(jìn)的作用,
28 培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系?
課程指導(dǎo)教材,教材落實(shí)課程。
29 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的國家政策法規(guī)?
指導(dǎo)我們有序、有效的工作。
30 培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何?
促進(jìn)、提高作用。
31 如何制定一個(gè)好的培訓(xùn)評價(jià)方案?
制定培訓(xùn)評價(jià)方案的方法。
32 崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進(jìn)作用?
職務(wù)描述能夠定位培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),使培訓(xùn)更有針對性。
33 為什么要通過人才培養(yǎng)來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力?
人才是企業(yè)競爭的核心因素。
34 從經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J(rèn)識。
傳統(tǒng)人才觀注重學(xué)歷、資歷、地位;現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。
35 職業(yè)培訓(xùn)對社會發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36 從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認(rèn)識。
培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的手段,通過學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)是人才增值的過程,通過人才增值實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。
37 談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。
兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學(xué)大綱,培訓(xùn)師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。
38 你認(rèn)為國家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度。
完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為、改善目前高技術(shù)人才大量缺口的狀況,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì)。
39 你認(rèn)為什么是企業(yè)中的高技能員工?
達(dá)到中、高級技師要求的技術(shù)員工。
40 培訓(xùn)只是為了解決工作中的具體問題嗎?為什么?
不只是,培訓(xùn)具有前瞻性。
41 談?wù)勀銋⒓舆@次培訓(xùn)的主要感受?
自由回答。
42 國家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場?
完善政策法規(guī)。
43 職業(yè)培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點(diǎn)?
針對性、實(shí)用性、可操作性。
44 培訓(xùn)工作應(yīng)該如何創(chuàng)新?
觀念、知識、技能三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
45 企業(yè)培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新?
觀念、知識、技能三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
46 生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師?
不一定,培訓(xùn)師同時(shí)是教師、教練、督導(dǎo),要具有教師的能力,也要有培訓(xùn)的能力。
47 請你談一談企業(yè)班組長(拉長)和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系。
行政角度:班組長管理技能員工,但要多聽取高技能員工的合理建議;
技術(shù)角度:高技能員工有決定權(quán),但是要服從管理。兩者互相支持、互相補(bǔ)充。
48 在職業(yè)培訓(xùn)過程中,企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)如何有效合作?
企業(yè)在運(yùn)作中都遵循資源配置最佳化,所以,非常專業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做,非專業(yè)或一般知識的培訓(xùn)由公司自己來做。
49 第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎?為什么?
汽車服務(wù)業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 在數(shù)字化、信息化社會里,高技能員工的技能如何體現(xiàn)?
強(qiáng)化了高技能員工的作用,比如利用數(shù)控機(jī)床提高加工精度,利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率,利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍,比如互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)視頻語音通訊等手段打破了地域限制,使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 你認(rèn)為國家應(yīng)從哪些方面入手,發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)?
完善培訓(xùn)政策、完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為等。
52 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,知識和技能如何發(fā)揮各自的作用?
知識更多來源于學(xué)校的講授,技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,
知識是技能開發(fā)的基礎(chǔ),技能檢驗(yàn)知識,是知識更新的重要條件。兩者相輔相成,互相促進(jìn)。
53 你認(rèn)為企業(yè)班組長(拉長)培訓(xùn)應(yīng)如何開展才能收到更好的成效?
班組長除具備必要的技能之外,還有管理、安全、質(zhì)量、成本控制等職能。 53 為什么將企業(yè)培訓(xùn)師又稱為培訓(xùn)工程師?
培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的、有規(guī)劃的、需要設(shè)計(jì)開發(fā)工作;培訓(xùn)是崗位人員心智改造的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
企業(yè)培訓(xùn)師面試的注意事項(xiàng)
一、首先,上臺時(shí)按照以下語言開始:“各位老師好,我是**號(準(zhǔn)考證號后兩位)考生,我叫***,我今天講述的課題是****”。這之后老師才開始計(jì)時(shí)。
二、面試評分基本要素
1、回答切題;
2、語言流暢、用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰(不要停頓時(shí)間太久);
3、時(shí)間把握準(zhǔn)確(4分鐘左右結(jié)束即可);
4、綜合風(fēng)采;
5、儀容儀表得體(最好穿套裝進(jìn)行面試)。
三、所有學(xué)員按照準(zhǔn)考證號后兩位號碼從小到大的順序進(jìn)行面試題抽取,抽好題目后,在外邊準(zhǔn)備5分鐘,可以查找相關(guān)定義及答題要點(diǎn)寫在紙條上作提示用。
四、有些問題可以從很多角度來回答,學(xué)員只需針對其中一個(gè)你認(rèn)為最好講的展開說明,純粹理論式的說明得分不會高,所以演講中最好聯(lián)系工作、生活中發(fā)生的事件或案例來證明你的觀點(diǎn),這樣至少能有6-7分。如果演講時(shí)間超過5分鐘,下邊的評委會示意你時(shí)間到了,這時(shí)不要著急下臺,在15秒內(nèi)把你的總結(jié)話語說出來,然后再鞠躬下臺。
五、5分鐘的演講時(shí)間可以劃分為三段(如果演講內(nèi)容較少,那么就放慢語速):
1、用第1分鐘:介紹論述主題,提出論點(diǎn),介紹題目涉及到的相關(guān)概念。
2、用2分30秒-3分30秒:根據(jù)實(shí)際案例來展開說明你要論述的題目與觀點(diǎn)
3、用最后30秒:做出總結(jié)陳述,回扣你的論點(diǎn)。 來
另外,報(bào)考二級和高級的考生還須進(jìn)行綜合評審。綜合評審一直是考試的難點(diǎn),該部分主要是考核考生的培訓(xùn)師形象風(fēng)范、對培訓(xùn)理論與實(shí)踐的熟悉度、回答問題的條理性與靈活性等。一般都能通過,要是太緊張,話都說不出來,就沒戲了。
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