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綜合安全管理制度有哪些
1． 員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。
2． 廠長(zhǎng)是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(zhǎng)和主管的指揮，各級(jí)都要服從廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。
3．新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)，要由介紹人和擔(dān)保人，填寫(xiě)員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明，試用期為1-3個(gè)月，試用合格后與廠方簽訂合同。
4．員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話，不準(zhǔn)在接待室閑談，不準(zhǔn)在廠內(nèi)會(huì)客。
5．堅(jiān)守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)在客戶車上休息，不準(zhǔn)亂動(dòng)車內(nèi)開(kāi)關(guān)，不準(zhǔn)上班時(shí)間作私活。
6．業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，維修項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確，工期要準(zhǔn)時(shí)，報(bào)價(jià)要合理，交接要細(xì)心，車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報(bào)酬。
7． 嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)管理制度，進(jìn)出廠車輛和人員門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報(bào)告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。
8．車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個(gè)人責(zé)任的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)責(zé)任大小按比例予以賠償。
9．加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗(yàn)維護(hù)。員工要愛(ài)護(hù)公物，對(duì)于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管，車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門(mén)，防止丟失。屬個(gè)人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。
10． 嚴(yán)禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車輛和試車，嚴(yán)禁私自將客戶車開(kāi)出廠外，發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。
11．嚴(yán)格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車型、年號(hào)、年份、零件名稱等內(nèi)容并上交舊件，市內(nèi)采購(gòu)要在2-3小時(shí)完成，市外3-5天，報(bào)價(jià)當(dāng)天答復(fù)，特殊情況除外。配件價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12．嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。
13．質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺(tái)，合格一臺(tái)。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)，過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)的工作，減少返修率。返修不計(jì)工時(shí)，而且要視情況予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作，對(duì)于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。出廠車要有保用制度，出廠后要做好跟蹤服務(wù)。
14．要嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。從接車開(kāi)始就要向客戶交代完工交車時(shí)間。在作業(yè)過(guò)程中，從配件供應(yīng)、維修、加工等各個(gè)方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車輛按期交給車主。對(duì)于確有特殊情況不能按期的，應(yīng)提前通知車主并做好解釋工作。
15．要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。車間及車場(chǎng)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定的地方。
16．在修理過(guò)程中發(fā)生的追加項(xiàng)目，應(yīng)首先申報(bào)，經(jīng)廠部與車主聯(lián)系取得同意后方可繼續(xù)加工。在維修過(guò)程中如發(fā)生了質(zhì)量事故，如損壞丟失了零配件等情況，班組應(yīng)首先報(bào)告，廠部經(jīng)調(diào)查落實(shí)后，根據(jù)責(zé)任大小予以處罰。
17． 全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
18． 以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。
公司行政綜合管理制度
第一章行為準(zhǔn)則
第一條總則
行為準(zhǔn)則是以主流理念為指導(dǎo)，約束主體行為的一系列原則和規(guī)范的集合。
企業(yè)行為準(zhǔn)則是企業(yè)期望員工在商務(wù)活動(dòng)中代表企業(yè)履責(zé)行權(quán)時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則。
員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)期望員工在日常工作中所應(yīng)遵循的基本原則。
總經(jīng)理對(duì)公司行政綜合管理的主要環(huán)節(jié)實(shí)行總體監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二條 恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)
這是落實(shí)核心價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念，做好客戶關(guān)系的基本原則。公司對(duì)客戶作出的服務(wù)承諾一定要不折不扣的執(zhí)行，而為客戶提供卓越服務(wù)是一個(gè)不斷超越自我、精益求精的過(guò)程，沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有更好的服務(wù)。
第三條誠(chéng)信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏
這是落實(shí)核心價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)理念，做好合作伙伴關(guān)系的基本原則。公司在與利益相關(guān)者合作過(guò)程中要誠(chéng)實(shí)守信，在共同創(chuàng)造價(jià)值中尋求分享價(jià)值、實(shí)現(xiàn)共贏，追求企業(yè)價(jià)值與合作伙伴價(jià)值的共同成長(zhǎng)。
第四條穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值
這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好投資者關(guān)系的基本原則。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就是準(zhǔn)確把握公司發(fā)展規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，通過(guò)建立完善的內(nèi)控體系，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，持續(xù)提高企業(yè)的投資回報(bào)。
第五條精確管理，科學(xué)配置資源
這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作的基本原則。精確管理是以數(shù)據(jù)和事實(shí)為驅(qū)動(dòng)，以信息化為支撐，提升客戶服務(wù)能力、優(yōu)化資源配置的一種具體、可操作且可復(fù)制的管理模式。量化管理是精確管理的核心，數(shù)據(jù)管理是精確管理的基礎(chǔ)，信息化是精確管理的支撐手段。推進(jìn)精確管理的目標(biāo)是全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，重點(diǎn)就是要做好針對(duì)性營(yíng)銷、優(yōu)化資源配置和數(shù)據(jù)管理三個(gè)方面的工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、流程化、信息化，打造持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第六條關(guān)愛(ài)員工，讓每塊金子發(fā)光
這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好員工管理的基本原則。關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，讓每塊金子發(fā)光，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)每一位員工的閃光點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造精神。公司選金的標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)是試金石；凡是對(duì)企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的，企業(yè)都視其為金子，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，讓其優(yōu)勢(shì)、潛能得到充分發(fā)揮，真正讓他“發(fā)光”，從而實(shí)現(xiàn)追求個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的高度和-諧統(tǒng)一。
第七條回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民
這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好社會(huì)關(guān)系的基本原則。企業(yè)公民是構(gòu)建和-諧社會(huì)的重要組成部分，有義務(wù)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)�；貓�(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民，就是要依法治企，自覺(jué)遵守法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則；實(shí)現(xiàn)企業(yè)和-諧、穩(wěn)定，為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)；節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境；積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的精神和物質(zhì)財(cái)富。
第八條持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作
這是“全面創(chuàng)新”對(duì)員工行為的基本要求。公司的每一名員工都應(yīng)成為學(xué)習(xí)型員工，持續(xù)向書(shū)本、向他人、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)明確崗位創(chuàng)新的方向和動(dòng)力，并學(xué)以致用，通過(guò)創(chuàng)新不斷提高工作的效率和效益。
第九條愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)
這是“求真務(wù)實(shí)”對(duì)員工行為的基本要求。公司的員工要熱愛(ài)本職崗位，忠于職守、盡職盡責(zé)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度和道德規(guī)范，杜絕商業(yè)賄賂，立足崗位務(wù)實(shí)開(kāi)展精確管理工作。
第十條尊重他人，坦誠(chéng)溝通
這是“以人為本”對(duì)員工行為的基本要求。公司的員工要尊重客戶、同事、合作伙伴等一切利益相關(guān)者，并平等、誠(chéng)懇的交流與溝通，共同營(yíng)造公開(kāi)、公正、和-諧的良好工作氛圍。
第十一條服從大公司，忠于企業(yè)
這是“共創(chuàng)價(jià)值”對(duì)員工行為的基本要求。公司的員工要具有大公司觀念、全網(wǎng)觀念，自覺(jué)服從和服務(wù)于大公司，忠誠(chéng)于企業(yè)，以主人翁的精神自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益。
企業(yè)文化建設(shè)重在執(zhí)行，公司的每一名員工，不僅要認(rèn)知、認(rèn)同文化理念，更要在落實(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)型中，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，有效地做好本職工作。特別是各級(jí)單位的中高級(jí)管理者要率先垂范、身體力行，做企業(yè)文化建設(shè)的帶頭人。
執(zhí)行是公司企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵所在。文化建設(shè)要腳踏實(shí)地從我做起，以實(shí)踐的精神推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。只有當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的理念深入到每一位員工的內(nèi)心，員工才能真正明白企業(yè)在轉(zhuǎn)型期追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能按照企業(yè)的要求做到自律自新，才能與企業(yè)一起共同轉(zhuǎn)型、共同成長(zhǎng)。也只有這樣，企業(yè)文化才能成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的助推器和潤(rùn)滑劑。
我們堅(jiān)信，各級(jí)部門(mén)每一名員工每天前進(jìn)一小步，就會(huì)推動(dòng)公司向前邁進(jìn)一大步。
第二章保密制度
第十二條 總則
為了維護(hù)公司利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第十三條 分級(jí)
秘密分為三等級(jí)：絕密、機(jī)密、密。
第十四章 細(xì)則
嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。
不得向其他公司員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。
公司員工的薪水也是對(duì)內(nèi)對(duì)外保密的。
第十五條 文件保密
嚴(yán)格遵守文件（包括傳真、計(jì)算機(jī)盤(pán)片）登記和保密制度秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。
第十六條 嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
第十七條 秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
第十八條 會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。
第十九條調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至公司總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。
第二十條公司員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。
第二十一條責(zé)任
發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象 ，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者，給予 50-100元扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第三章考勤制度
第二十二條總則
為員工能明確工作和休息時(shí)間，明確考勤部門(mén)的工作范圍、職責(zé)，保障工作效率，特制定本管理制度。除高級(jí)管理人員和特殊職位以外，其他所有員工應(yīng)按本考勤制度執(zhí)行。
第二十三條工作時(shí)長(zhǎng)
公司實(shí)行定時(shí)工作制。執(zhí)行定時(shí)工作制的員工，每周六個(gè)工作日，即周一至周六上班，周日休息；每日工作八小時(shí)，每周平均工作時(shí)間為48小時(shí)。
第二十四條出勤時(shí)間
上班時(shí)間10：00，中午休息14：00至15：00，下班時(shí)間為19：00；（下季順延30分鐘）。倒班人員按部門(mén)排班出勤。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上及需主持第二日部門(mén)晨會(huì)的人員每日下班時(shí)間為19：00 (周六除外)。
員工應(yīng)在10:00前做好班前準(zhǔn)備工作(換好工裝、整理儀表、打水、用餐等)， 10：00以后不得用餐或離崗，否則按曠工4小時(shí)處理;下班打卡應(yīng)從17：30分開(kāi)始。
第二十五條法定休假日
1、執(zhí)行定時(shí)工作制員工每周休息一天，星期日為休息日。
2、國(guó)家法定節(jié)假日為元旦1天、春節(jié)3天，“五一”1天、清明1天、“十一”3天，共計(jì)10天。婦女節(jié)0.5天，由女員工享受。
3、婚假：?jiǎn)T工領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)后，可一次性享受婚假三天。雙方均符合國(guó)家規(guī)定條件的晚婚，可增加至十天。
4、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、配偶父母、配偶、子女）去世，享受一次性喪假三天。如需赴外埠處理喪事，經(jīng)核定直接往返路程天數(shù)，可按喪假處理，往返費(fèi)用自理。非直系親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）去世，喪假1天。
5、產(chǎn)假：
(1)已婚女工產(chǎn)假不少于90天（產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天），屬難產(chǎn)的經(jīng)醫(yī)院出具有效證明產(chǎn)假可增加30天。
(2)產(chǎn)前檢查應(yīng)控制在半日內(nèi)，須經(jīng)醫(yī)院出具有效證明。
6、哺乳期：
(1)女工哺乳期內(nèi)（嬰兒未滿一周歲），每天有1小時(shí)哺乳時(shí)間，視同出勤。經(jīng)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確定，應(yīng)固定為提前1小時(shí)下班或晚上班1小時(shí)，不能隨機(jī)變化。
(2)當(dāng)天缺勤四小時(shí)及以上者，不再享受哺乳假。
7、計(jì)劃生育假：
(1)已婚員工采取長(zhǎng)效節(jié)育措施者，需經(jīng)醫(yī)院出具有效證明。
(2)未采取節(jié)育措施造成人工流產(chǎn)休假，須經(jīng)醫(yī)院出具有效證明。
8、不可抗社會(huì)、自然因素造成無(wú)法上班。
以上各種休假，遇法定節(jié)假日、休息日連續(xù)計(jì)算，不順延。
第二十六條缺勤：
1、遲到、早退：
（1）遲到：超過(guò)上班時(shí)間(1個(gè)小時(shí)以內(nèi))未到崗視為遲到。晚到1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，每15分鐘計(jì)為一次遲到；超過(guò)1個(gè)小時(shí)，視同事假半日。
（2）早退：擅自提前(5分鐘以內(nèi))離崗為早退。超過(guò)15分鐘視同事假半日。
（3）當(dāng)月累計(jì)有三天出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象后，自第四日發(fā)生遲到、早退情況起，當(dāng)日按曠工半日處理。依此類推。
（4）發(fā)生遲到時(shí)，員工應(yīng)按實(shí)際到崗時(shí)間進(jìn)行指紋打卡，不得不打卡，否則按事假半天處理。所有遲到情況一律不許用存休沖抵。
2、病假：
（1）員工因病需休病假，如不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)于休假當(dāng)日早8：15前通過(guò)電話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，并在到崗后2日內(nèi)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，后附相關(guān)憑證(掛號(hào)證、診斷書(shū)、醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)、休假證明),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批后，交人力資源負(fù)責(zé)人備案。
（2）病休證明不全或無(wú)效，視為事假。
（3）病假超過(guò)3天，應(yīng)報(bào)公司人力資源負(fù)責(zé)人備案。
（4）病假遇節(jié)假日不順延。
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