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如何發(fā)揮管理者的作用
企業(yè)文化源于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期積累，但主要管理者對(duì)企業(yè)文化的形成起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化的推進(jìn)實(shí)施更需要經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注，要從自身發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力的角度去挖掘企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)動(dòng)力，使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)行為。管理者還需要在新形勢(shì)下，不斷拓展和延伸企業(yè)文化，克服因循守舊的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新帶來(lái)的觀念障礙和模式自縛，實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，還要把握企業(yè)文化建設(shè)在人力和物質(zhì)的保證。 (更多有關(guān)企業(yè)文化咨詢觀點(diǎn), 請(qǐng)關(guān)注愛(ài)維龍媒管理咨詢專家趙梅陽(yáng)《專家論壇》)
一、管理者行為決定了企業(yè)文化形式
在許多成功的公司，在價(jià)值觀推動(dòng)下，領(lǐng)導(dǎo)人起了模范帶頭作用。他們制定了行為的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)雇員，使自己的公司具有特色，并且成為對(duì)外界的一種特征。領(lǐng)導(dǎo)作為經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略的制定者對(duì)文化產(chǎn)生影響。企業(yè)管理者不僅要經(jīng)常設(shè)想如何面對(duì)未來(lái)，適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況而穩(wěn)步前進(jìn)，要確立與改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)獲得新生，作為優(yōu)秀的管理者還要從實(shí)際出發(fā)，同時(shí)也要從長(zhǎng)期戰(zhàn)略方面思考，確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，必然帶來(lái)企業(yè)文化的相應(yīng)改變。
二、管理者位居企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)地位
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的性格、氣質(zhì)、能力、個(gè)性傾向等方面決定的管理者行為對(duì)企業(yè)文化的方向、內(nèi)容都有很大的影響。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)、實(shí)際參與和指導(dǎo)，一個(gè)良好的企業(yè)文化將難以形成。領(lǐng)導(dǎo)的日常行為也對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響，管理者最重要的事情之一是要不斷通過(guò)正式或非正式的溝通，傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀與理念。通過(guò)溝通，建立共識(shí)，塑造新的企業(yè)文化，與員工溝通并提倡企業(yè)文化是第一種方式就是言傳，即通過(guò)言談及文字闡釋公司的核心價(jià)值觀；管理者平時(shí)的行動(dòng)也會(huì)影響到他人，他們的身體力甚至比言辭更重要，直接起到引導(dǎo)、宣傳的作用。
三、管理者擔(dān)任的文化建設(shè)角色
管理者行為決定文化形式，并對(duì)文化產(chǎn)生重要影響。通過(guò)與員工溝通，即通過(guò)言談及文字闡釋企業(yè)的核心價(jià)值觀，有助于建立共識(shí)，塑造新的企業(yè)文化。企業(yè)管理者在文化建設(shè)中擔(dān)任的角色有：
1 、設(shè)計(jì)者
他們對(duì)企業(yè)的理念和行為具有很大的影響。文化理念的形成離不開企業(yè)管理者的總結(jié)、歸納和加工，企業(yè)管理者在萌發(fā)構(gòu)想、提煉升華、形成方案等過(guò)程中起到總設(shè)計(jì)師的作用。
2 、倡導(dǎo)者
建設(shè)企業(yè)文化，首先要求企業(yè)管理者成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)管理者不應(yīng)滿足于一般性號(hào)召，不止是通過(guò)文告和集會(huì)向員工倡導(dǎo)，而是要利用一切機(jī)會(huì)，通過(guò)一切手段去倡導(dǎo)企業(yè)文化。要讓員工在工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，都能聽到企業(yè)管理者倡導(dǎo)企業(yè)文化的聲音。熟悉本企業(yè)文化，能把握它的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，懂得它的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。采用適宜的倡導(dǎo)方式。要求管理者扮演好倡導(dǎo)者的角色，并非意味著管理者在任何場(chǎng)合都要大聲疾呼人們關(guān)注企業(yè)文化及其建設(shè)，而是要求管理者依據(jù)不同的環(huán)境，選擇適宜的倡導(dǎo)方式，如號(hào)召、呼吁、忠告、提醒、指點(diǎn)、暗示等等。
3 、指導(dǎo)者
建設(shè)企業(yè)文化，要求企業(yè)管理者成為團(tuán)隊(duì)和員工的指導(dǎo)者。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)幫助團(tuán)體和員工，給予他們及時(shí)而有力的指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)體和員工沿著正確的方向前進(jìn)。對(duì)團(tuán)體和廣大員工文化實(shí)踐熟悉，與他們保持密切聯(lián)系，能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和員工在企業(yè)文化建設(shè)中存在的困惑和問(wèn)題。對(duì)文化問(wèn)題比較敏感，反應(yīng)迅速，舉一反三，能從一點(diǎn)苗頭、一種取向、一種個(gè)別思想現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展變化的普遍傾向，從而及時(shí)采取指導(dǎo)性對(duì)策，引導(dǎo)團(tuán)體和員工沿著正確的方向前進(jìn)。
4 、變革者
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化要求企業(yè)需要新的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式時(shí)，必須積極地推動(dòng)企業(yè)文化的變革，使企業(yè)文化不斷創(chuàng)新與發(fā)展，確保企業(yè)文化與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求保持一致。
5 、示范者
建設(shè)企業(yè)文化，要求管理者成為員工的示范者，認(rèn)同的對(duì)象，模仿的榜樣。表里如一。對(duì)本企業(yè)的價(jià)值理念確信不移，信守不渝，誠(chéng)心誠(chéng)意的地貫徹執(zhí)行。凡是號(hào)召員工做的，自己首先做到，凡是不讓員工做的，自己首先不做，處處、事事帶好頭。事事做員工表率。不以善小而不為，不以惡小而為之。
6 、培育者
建設(shè)企業(yè)文化，要求管理者成為本企業(yè)文化的培育者。要舍得教育投資，不僅要投資技術(shù)教育，而且還要投資文化教育，要舍得在員工文化培訓(xùn)方面花錢。為企業(yè)文化骨干的成長(zhǎng)提供盡可能優(yōu)越的條件，如讓他們參與有關(guān)的決策，使他們獲得參與各類文化活動(dòng)的機(jī)會(huì)等，以擴(kuò)大他們的文化視野，提高他們文化素質(zhì)。
企業(yè)管理者如何發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用
隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要主體的企業(yè)，已經(jīng)意識(shí)到國(guó)家的法律法規(guī)、政策對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷的重要作用，于是，眾多企業(yè)都聘請(qǐng)律師作為法律顧問(wèn)，為企業(yè)管理、解決勞資關(guān)系、簽定各類合同、代理訴訟、仲裁、談判等，提供專業(yè)的法律服務(wù)，以保障企業(yè)的權(quán)益不受侵犯或者是規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，或者是維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)利益。
不過(guò)，根據(jù)筆者多年的觀察，發(fā)現(xiàn)眾多的企業(yè)管理者在如何發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用，如何安排法律顧問(wèn)的角色時(shí)，存在一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就是只有企業(yè)在遇到官司時(shí)，才把聘請(qǐng)的律師派上用場(chǎng)，讓企業(yè)聘請(qǐng)的律師代理企業(yè)應(yīng)付官司，這就說(shuō)明，現(xiàn)在眾多的企業(yè)管理者僅僅把律師定位于打官司這個(gè)層面，正如人在生病時(shí)才想到醫(yī)生治病，遇到火災(zāi)時(shí)想到消-防-隊(duì)救火，卻完全沒(méi)有想到律師可以參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合法運(yùn)作、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的法律論證、企業(yè)管理的法制化、制度化和規(guī)范化、企業(yè)利益分配機(jī)制的合法化、企業(yè)與其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體之間合作的法律條件，企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系的調(diào)整、勞動(dòng)糾紛的處理等等，正因?yàn)楸姸嗟钠髽I(yè)管理者把律師當(dāng)作了為企業(yè)代理打官司的專門人士，所以，一旦遇到企業(yè)一年里沒(méi)有遇到官司，有些企業(yè)的管理者就感覺(jué)企業(yè)支付給律師法律顧問(wèn)費(fèi)就白花了，白白“養(yǎng)兵千日”，卻不能“用兵一時(shí)”，這樣，有些企業(yè)管理者就患得患失，從而懷疑聘請(qǐng)律師做企業(yè)法律顧問(wèn)的必要性。
其實(shí)，筆者認(rèn)為，有些企業(yè)管理者之所以出現(xiàn)這樣心理不平衡的情況，是因?yàn)檫@些企業(yè)管理者根本沒(méi)有弄清楚法律顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的作用。我國(guó)《律師法》第二十九條規(guī)定，“律師擔(dān)任法律顧問(wèn)的，應(yīng)當(dāng)按照約定為委托人就有關(guān)法律問(wèn)題提供意見(jiàn)，草擬、審查法律文書，代理參加訴訟、調(diào)解或者仲裁活動(dòng)，辦理委托的其他法律事務(wù)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益”。因此，從《律師法》的規(guī)定，我們就可以看到法律顧問(wèn)的作用不僅僅是代理企業(yè)“參加訴訟、調(diào)解或者仲裁活動(dòng)”，更多的工作，還是“就有關(guān)法律問(wèn)題提供意見(jiàn)，草擬、審查法律文書”，“辦理委托的其他法律事務(wù)”，下面，筆者結(jié)合《孫子兵法》的謀略智慧說(shuō)一下企業(yè)管理者如何全面、正確地發(fā)揮律師對(duì)企業(yè)的作用。
一、讓律師參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目研發(fā)的“廟算”。
任何一個(gè)企業(yè)在組建以后，都會(huì)有一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可能包括確立企業(yè)在本地區(qū)、省內(nèi)或者全國(guó)同行業(yè)內(nèi)的地位，可能包括企業(yè)的近期發(fā)展規(guī)模、中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，可能包括利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)，可能包括企業(yè)的擴(kuò)建、兼并，新的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的確定，等等。對(duì)此，許多企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目研發(fā)屬于企業(yè)內(nèi)部的“私事”，企業(yè)聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)只是企業(yè)暫時(shí)聘請(qǐng)的“客人”，最多屬于企業(yè)的“客卿”而已，即使涉及到法律問(wèn)題，至多咨詢一下，否則還面臨企業(yè)的“商業(yè)秘密”泄密的風(fēng)險(xiǎn)。
筆者認(rèn)為，作為企業(yè)管理者，在發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用時(shí)，首先要有一種“用人不疑，疑人不用”的正確心態(tài)，否則，就屬于用人策略上的失敗。
其次，可能企業(yè)的許多發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)涉及理論闡述、技術(shù)含量比較高，所以企業(yè)的管理者往往認(rèn)為與法律無(wú)關(guān)。其實(shí)，是否與法律有關(guān)，往往與企業(yè)管理者的法律意識(shí)有關(guān)。譬如，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，是否與他人的專利產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)？企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，是否符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策？兼并其他關(guān)聯(lián)企業(yè)需要什么樣的法律法規(guī)政策的支持？等等，不一而足。
因此，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)的許多發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目研發(fā)等，從形式上說(shuō)可能與法律無(wú)關(guān)，但是，我們的國(guó)家已經(jīng)正在走上法制軌道，許多企業(yè)的管理者沒(méi)有意識(shí)到的地方，可能已經(jīng)有相應(yīng)的法律法規(guī)、規(guī)章政策等的約束，所以，征詢法律顧問(wèn)的意見(jiàn)，其實(shí)就是集思廣益。
我們大家熟知的香港華人首富李嘉誠(chéng)多少年來(lái)一直聘請(qǐng)香港最大的華人律師行——“胡關(guān)李羅”律師行的創(chuàng)始人之一的李業(yè)廣律師作為自己所有企業(yè)的法律顧問(wèn)，而且許多重大的企業(yè)擴(kuò)張計(jì)劃、投資計(jì)劃，都征求李業(yè)廣律師的意見(jiàn)，甚至，邀請(qǐng)李業(yè)廣律師做他的所有企業(yè)的董事，可見(jiàn)，李嘉誠(chéng)是非常理解律師作用的企業(yè)家，其成為企業(yè)界領(lǐng)袖，與他對(duì)律師的正確運(yùn)用大有關(guān)系。因此，作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該以李嘉誠(chéng)為正確發(fā)揮律師作用的楷模，在自己的企業(yè)中充分發(fā)揮出律師的法律顧問(wèn)作用。
《孫子兵法》曰：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無(wú)算乎！”
讓法律顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目研發(fā)參與法律意見(jiàn)，就是讓法律顧問(wèn)參與企業(yè)的“廟算”，李嘉誠(chéng)的事例足以說(shuō)明其重要性。
二、讓律師參與企業(yè)的管理，推動(dòng)企業(yè)的有序發(fā)展。
不管是現(xiàn)代化的大企業(yè)，還是規(guī)模小的私營(yíng)企業(yè)，都在按照“國(guó)有國(guó)法，廠有廠規(guī)”的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。
涉及到企業(yè)的具體情況，每個(gè)企業(yè)的各種制度、各種合同等，都離不開有相應(yīng)的法律法規(guī)、政策規(guī)章作依據(jù)，而對(duì)這些制度、合同的擬訂、審查、落實(shí)，都與法律顧問(wèn)的職責(zé)有關(guān)，所以，企業(yè)管理者在這些方面充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用，可以對(duì)企業(yè)的有序管理起到積極的推動(dòng)作用。
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期商鞅的《商君書》“修權(quán)第十四”中說(shuō)：“國(guó)之所以治者三：一曰法；二曰信；三曰權(quán)�！币馑际钦f(shuō)，治理國(guó)家需要三個(gè)要素，第一是法制，第二是誠(chéng)信，第三是權(quán)力。
《老子》第六十章說(shuō)，“治大國(guó)，若烹小鮮……”，那么，從道理上說(shuō)，既然治理一個(gè)國(guó)家如同烹調(diào)一條小魚一樣，都需要一定的規(guī)則，那么，治理一個(gè)國(guó)家自然如同治理一個(gè)企業(yè)有同樣的道理，所以，筆者認(rèn)為，公元前約四百年的商鞅提到的治理國(guó)家的三個(gè)方略，對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展都重要的借鑒作用，而且，如我們提倡的依法治國(guó)、依法治廠完全是一個(gè)道理。
現(xiàn)實(shí)中成功的企業(yè)已經(jīng)說(shuō)明，對(duì)企業(yè)進(jìn)行法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是企業(yè)獲得成功的管理之道，由此，我們可以看到，法律顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的作用。
《孫子兵法》在預(yù)測(cè)提到作戰(zhàn)雙方誰(shuí)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)勢(shì)力強(qiáng)大，誰(shuí)最終可能取得勝利時(shí)，提到的“七計(jì)”就包含兩個(gè)與法制有關(guān)的問(wèn)題：“法令孰行？”、“賞罰孰明？”由此，我們可以得知，作為一個(gè)企業(yè)，要想在同行業(yè)中占據(jù)突出位置，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不被市場(chǎng)淘汰，規(guī)范化的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)重要因素。
另外，《孫子兵法》的《軍形篇》也提到“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政”，也可以論證企業(yè)管理者是否運(yùn)用、重視法律法規(guī)、規(guī)章制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理是企業(yè)成敗的重要策略，是否發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用是其標(biāo)志之一。
三、讓律師參與員工的法律培訓(xùn)，突出“令素行以教其民”、“士卒誰(shuí)練”。
高效率、高水平的企業(yè)需要高素質(zhì)的員工，而高素質(zhì)的員工需要具備的一個(gè)前提條件就是符合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和現(xiàn)代生活的法律意識(shí)。
針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)員工除了應(yīng)該知道企業(yè)的廠規(guī)廠紀(jì)、自己與企業(yè)簽定的勞動(dòng)合同之外，更要應(yīng)該知道與自己、與企業(yè)密切相關(guān)的法律法規(guī)，譬如我國(guó)的《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及地方對(duì)這兩部法律的實(shí)施條例或細(xì)則。另外，企業(yè)和員工經(jīng)常使用到的法律法規(guī)，還有我國(guó)的《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《公司法》、《民法通則》、《合同法》、《物權(quán)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》、《專利法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合伙企業(yè)法》、《企業(yè)破產(chǎn)法》、《私營(yíng)企業(yè)暫行條例施行辦法》等等，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要特別的許可，那么，這些企業(yè)和員工還需要了解相關(guān)的專門法律法規(guī)、規(guī)章政策，譬如白酒生產(chǎn)企業(yè)、煙草生產(chǎn)企業(yè)等。
這樣，為了讓企業(yè)在規(guī)則的程序下運(yùn)行，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工就完全有必要知曉這些法律法規(guī)的規(guī)定，于是，由企業(yè)法律顧問(wèn)對(duì)企業(yè)員工，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行法律培訓(xùn)就勢(shì)在必行。
國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人專門安排時(shí)間邀請(qǐng)法學(xué)教授講解國(guó)家的法律增強(qiáng)自己的法律水準(zhǔn)，可以成為全國(guó)人民的典范，那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮自己企業(yè)法律顧問(wèn)的作用，提高自己乃至員工的法律意識(shí)、法律水平難道不是勢(shì)在必然的事嗎？何況提高自己乃至員工的法律水平可以讓企業(yè)更加規(guī)范有序的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)的整體力量。
在《孫子兵法》的《行軍篇》提到，“令素行以教其民，則-民服”，說(shuō)的就是日常貫徹法律法令的實(shí)施以對(duì)士卒進(jìn)行教育、訓(xùn)練，那么，士卒就會(huì)養(yǎng)成服從法律法令的習(xí)慣，并因此增強(qiáng)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。同樣的道理，對(duì)企業(yè)的員工時(shí)常進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家政策、廠規(guī)廠紀(jì)的培訓(xùn)、教育，讓他們提高法律意識(shí)、提高遵守廠規(guī)廠紀(jì)的意識(shí)，必定會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，因此，企業(yè)的管理者應(yīng)該充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用，采取適當(dāng)?shù)拇胧�、合適的方式，在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，對(duì)企業(yè)的管理人員、銷售人員、生產(chǎn)人員等進(jìn)行相應(yīng)的法律培訓(xùn)。
四、讓律師對(duì)與企業(yè)有關(guān)的利益主體做到“知彼知己”，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主體，總是避免不了與其他的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，譬如原材料的生產(chǎn)商、產(chǎn)品的銷售商、產(chǎn)品的代理商、產(chǎn)品的運(yùn)輸商等發(fā)生經(jīng)濟(jì)上的聯(lián)系，這樣，企業(yè)與自己相關(guān)聯(lián)的其他利益主體之間一定有根據(jù)相應(yīng)的法律規(guī)范進(jìn)行確定的合同，以確定雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，因此，作為企業(yè)的法律顧問(wèn)，在這個(gè)時(shí)候，就有必要對(duì)企業(yè)的這些利益主體從法律上進(jìn)行審查。諸如商業(yè)主體資格的調(diào)查，資信水平的調(diào)查，以往履行合同的情況，與其他企業(yè)是否存在因?yàn)槠溥`約、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛等引發(fā)的訴訟，乃至企業(yè)是否存在與自己?jiǎn)T工的勞動(dòng)糾紛等，如此比較全面客觀的調(diào)查之后，綜合評(píng)價(jià)認(rèn)為該利益主體有足夠的信譽(yù)、有足夠的履行合同的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、不致于存在影響合同的因素，這樣，可以審慎地簽定相關(guān)的合同，以避免出現(xiàn)履行合同的風(fēng)險(xiǎn)，以此保證企業(yè)的利益，此所謂《孫子兵法》所說(shuō)的“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆”的道理。
另外，法律顧問(wèn)代表企業(yè)簽定相關(guān)的合同，不僅應(yīng)該懂得按照相應(yīng)的法律規(guī)定確定雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，而且，必須應(yīng)該預(yù)料到如果雙方發(fā)生糾紛之后的處理方案，因此，在確定合同條款時(shí)，諸如，合同出現(xiàn)糾紛時(shí)的處理方式的確定，仲裁委員會(huì)的選擇，管轄法院的選擇，違約金的確定，擔(dān)保方式的確定，等等，必須周密、細(xì)致的進(jìn)行分析，做到未雨綢繆、有備無(wú)患，《孫子兵法》曰“是故智者之慮，必雜于利害。雜于利而務(wù)可信也，雜于害而患可解也”。《孫子兵法》告訴企業(yè)管理者、法律顧問(wèn)的哲理，也完全適合簽定合同前的調(diào)查階段、簽定階段。如此，即使將來(lái)企業(yè)與相關(guān)利益主體發(fā)生糾紛，作為企業(yè)也會(huì)站立在不會(huì)失敗的地位，因?yàn)�，《孫子兵法》對(duì)這種情況的說(shuō)明是“以虞待不虞者勝”，即自己有準(zhǔn)備、準(zhǔn)備充分了，對(duì)付沒(méi)有準(zhǔn)備的“敵人”，自己一定會(huì)取得勝利。
五、 充分發(fā)揮律師參與訴訟代理、仲裁代理的作用，掌握“合于利而動(dòng)，不合于利而止”的原則。
現(xiàn)在，許多的企業(yè)管理者往往在企業(yè)遇到訴訟、仲裁的時(shí)候，就會(huì)想起企業(yè)的法律顧問(wèn)，于是，一旦遇到這種情況，企業(yè)的法律顧問(wèn)就會(huì)被派上用場(chǎng)，作為企業(yè)的訴訟代理人、仲裁代理人參與訴訟、參與仲裁，這時(shí)候法律顧問(wèn)所起的作用，如同醫(yī)生在救治病人，如同消-防-隊(duì)員被安排在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火，只能起到為企業(yè)減少損失的作用，但因?yàn)槭乱阎链耍豢杀苊獾匾o企業(yè)造成損失了。對(duì)此，筆者認(rèn)為，如果企業(yè)的管理者把企業(yè)法律顧問(wèn)的作用僅僅理解到這種程度，實(shí)在屬于基本的層次。
司法實(shí)踐已經(jīng)說(shuō)明，不管企業(yè)與其他利益主體發(fā)生的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，還是企業(yè)與自己的員工發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，還是企業(yè)與有關(guān)的行政機(jī)關(guān)發(fā)生的行政訴訟，根本的焦點(diǎn)，往往都落實(shí)在企業(yè)的利益上。這樣，企業(yè)在遇到這些糾紛、這些紛爭(zhēng)時(shí)，往往會(huì)面臨兩種情況，一是是否決定采取訴訟或者仲裁的方式解決這些糾紛或者紛爭(zhēng)，還是采取調(diào)解或者談判的方式解決這些糾紛或者紛爭(zhēng)；二是在面臨相對(duì)方起訴或者仲裁，自己是被告或者被申訴人的時(shí)候，是采取按照法律規(guī)定的程序到法庭或者仲裁庭進(jìn)行應(yīng)訴，還是在庭外主動(dòng)與對(duì)手協(xié)商、談判、調(diào)解解決糾紛或者紛爭(zhēng)？
對(duì)此，筆者認(rèn)為，采取什么方式解決糾紛或者紛爭(zhēng)，是個(gè)形式問(wèn)題，關(guān)鍵在于決定采取這種方式的目的，應(yīng)該是對(duì)企業(yè)是有利還是有害。
《孫子兵法》對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)軍隊(duì)是否發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的決定原則是：“非利不動(dòng)，非得不用，非危不戰(zhàn)”，“合于利而動(dòng)，不合于利而止”，把國(guó)家的利益、軍隊(duì)的利益作為決定是否采取戰(zhàn)爭(zhēng)的原則，把國(guó)家、軍隊(duì)是否面臨危險(xiǎn)作為是否采取戰(zhàn)爭(zhēng)的原則，其實(shí)，把國(guó)家、軍隊(duì)是否面臨危險(xiǎn)作為是否采取戰(zhàn)爭(zhēng)的原則也是為了國(guó)家、軍隊(duì)的利益，因此，這個(gè)原則告訴所有的企業(yè)管理者，是否采取訴訟、仲裁的方式解決企業(yè)的糾紛或者紛爭(zhēng)，應(yīng)該考慮的首要原則就是企業(yè)的利益，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)聲譽(yù)。因此，作為企業(yè)的管理者，在為企業(yè)選擇法律顧問(wèn)時(shí)，不應(yīng)該僅僅考慮到某種社會(huì)關(guān)系的情面而把某個(gè)人，聘用為企業(yè)的法律顧問(wèn)，而應(yīng)該站在企業(yè)整體利益的高度、層面，把利用法律途徑解決糾紛或者紛爭(zhēng)當(dāng)作維護(hù)企業(yè)利益的一種途徑，所以，作為企業(yè)的管理者，在企業(yè)面臨糾紛或者紛爭(zhēng)時(shí)，不要簡(jiǎn)單地指令法律顧問(wèn)進(jìn)行訴訟或者仲裁，而應(yīng)該聽取法律顧問(wèn)按照國(guó)家的法律規(guī)定對(duì)面臨的糾紛或者紛爭(zhēng)進(jìn)行的法律上勝敗的預(yù)測(cè)，是否勝訴，是否敗訴，然后再確定解決糾紛、紛爭(zhēng)的方式。
《孫子兵法》曰“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已”，因此，對(duì)待企業(yè)遇到的官司或者仲裁，應(yīng)該采取審慎的態(tài)度。現(xiàn)在，有無(wú)數(shù)的案例已經(jīng)說(shuō)明，一個(gè)官司搞垮一個(gè)企業(yè)已經(jīng)不是什么奇聞，無(wú)數(shù)的企業(yè)被官司所牽扯，以致于企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)也已經(jīng)司空見(jiàn)慣。
綜上所述，企業(yè)的管理者在發(fā)揮律師參與訴訟代理、仲裁代理的作用時(shí)，一定參考法律顧問(wèn)按照“合于利而動(dòng)，不合于利而止”的原則進(jìn)行的法律結(jié)果的預(yù)測(cè)，以切實(shí)維護(hù)企業(yè)的利益。
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