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管理者如何建立威信
今天看到一篇描寫管理者素質(zhì)的文章，覺得總結(jié)得挺好，在此轉(zhuǎn)載，題目為《管理者如何樹立威信和增加氣場》，原作者署名為“禹志”。
管理者如果缺少威信，那將是件很糟糕的事情。管理者要樹立威信，是因為管理者不同于眾人。普通大眾只要干好自己的事就可以，不用借助威信去帶領(lǐng)別人做什么。而管理者不然，管理者不樹立威信，就無法起到“領(lǐng)頭羊”的作用，無法依靠眾人取得成功。威信，可以說是領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)。失去了它，再有能力的管理者在眾人眼中也顯得一無是處、暗淡無光。在歷朝歷代，中國企業(yè)一直都特別重視主管的作用。譬如，我們經(jīng)常聽到這樣的說法，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”：“虎父無犬子，強將手下無弱兵”。因此，一個不合格的主管，對于組織的影響是直接深遠的，是決定大局成敗關(guān)鍵所在！
大家都知道，沒有威信的管理者，不可能在組織中起到領(lǐng)軍作用。有些人，雖然擔(dān)當(dāng)了主管職務(wù)，但沒有威信，員工對他的指令及要求視而不見。那么威信是什么？昨天與一位企業(yè)界巨子在杭州兩岸咖啡吧交流了兩三個小時，其中，就領(lǐng)導(dǎo)的威信與魅力展開了深入的探討。對威信的理解有著較一致的觀點。威信，包含著威望與信譽，是無價之寶，是領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的素質(zhì)與資本。管理者要有虎威，即像老虎一樣威風(fēng)八面，人見人畏（敬畏），業(yè)績突出，行動迅速、誠信為本，它不僅僅關(guān)系到個人的成功，更影響著團隊的士氣與前程。《辭�！氛f，“有威則可畏，有信則樂從，凡欲服人者，必兼具威信”。威信是一種大品格、是一種大誠信、是一種大能力、是一種大智慧、是一種大勇氣。在企業(yè)內(nèi)主要由專業(yè)專長、從業(yè)經(jīng)歷、工作績效及人格魅力構(gòu)成。他不是靠權(quán)力去管理，而是通過人格魅力的影響來構(gòu)筑主管威信。那么管理者又如何獲得真正的虎威呢？
一 以德樹虎威
立黨為公，執(zhí)政為民，就是"德"。領(lǐng)導(dǎo)干部要以"德"立威，既要注重修心立德，注意非權(quán)力影響，力求品德高尚，做到平民化；良好的品德是職場的通行證，它能散發(fā)出一種自然魅力，是一種讓人在不知不覺中被影響的力量．管理者能做到心正、言正、行正、身正，正氣凜然，才會贏得敬重，才能成為員工的貼心人。
二以“公”立虎威
一個管理者是為“公”，還是為“私”、是為“員工”為企業(yè)還是為“個人”，是決定人心向背的關(guān)鍵，是檢驗一個人是否全心全意為企業(yè)奮斗，是否具備作風(fēng)正派特質(zhì)的試金石和分水嶺。管理者在企業(yè)管理活動中，如對干部使用、評先評優(yōu)、員工福利及對人事處理處置等方面，一定要切實做到公開、公平、公道、公正。對事不對人，“一碗水端平”，獎罰嚴(yán)明，不徇私情。這樣才能贏得員工的認(rèn)可，繼而贏得員工的尊敬和威儀。在用人上做到任人唯賢，不搞任人唯親；量才而用，適才適所。堅決抵制和糾正用人上的不正之風(fēng)，必威信滿企業(yè)；
三 以“能”添虎威
“能”是指管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，管理能力、溝通能力、解決問題的能力。也包括思想教育能力、宣傳鼓動能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng)新開拓能力等多方面。管理者能力的強弱決定威信的高低，能力強的管理者能維護好眾人的團結(jié)，發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力，調(diào)動起眾人積極性，處理好周圍的關(guān)系，能使集體中的每個人佩服他、信任他，從而服從他。 營銷總監(jiān)針對行業(yè)特質(zhì)，具有例如銷售分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能技巧、商品知識、人員管理能力、決策力、執(zhí)行力等等都納入能力范疇。有能力才能服眾。
四 以"誠"取虎威
誠，就是誠實、守信，此乃管理者最基本的要求。也中國人民引以為傲的美德。"人無信而不立"。歷史事實說明：人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧。一個誠實守信的民族，才能躋身世界民族之林；一個誠實守信的國家，'才能為國際所信賴；一個誠實守信的領(lǐng)導(dǎo)，才能為群眾所擁護。管理者尤其是"一把手"，對領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的充分信任，副手就能大膽工作，對"一把手"洋溢著敬佩之感。"一把手"決不能對副手不講誠信，更不能對部屬在提拔上壓著、相處上挑著、交往上冷著、關(guān)系上僵著。這樣，必將失去自己的威信。要學(xué)會在工作中淡化權(quán)力意識，把事情交給可放心的部屬去完成，是對他人的一種信任，也是一種良好授權(quán)。
五以“績”固虎威
管理者在工作上憑自己的努力和聰明才智，創(chuàng)造良好的個人業(yè)績，能樹立自己在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工面前的虎威，大業(yè)績必另人刮目相看。在工作中能很好或超額完成崗位KPI指標(biāo)，每個月都能干成幾件實事、每年都能干成幾件大事、平時有機會就做點好事，一定能贏取員工的威信。在美國NBA闖天下的姚明，剛開始，隊友都不愿傳球給他。為什么呢？球技不行，打球能力不夠，隊友不信任。隨著能力的提升，球技的提升，在比賽中不斷創(chuàng)造良好業(yè)績，最后充分贏得了隊友的信任，而成為火箭隊的領(lǐng)導(dǎo)者。
六 以“和”凝虎威
“和”是指管理者要與眾人“打成一片”，以情帶“兵”�！昂汀睘閮煞N：一種是“寬”，就是要對下“動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行”，進行“軟”處理；另一種是“狠”，就是對一切違反原則的，要繩之以“法”，眾人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，這就要求管理者加強鍛煉，嚴(yán)于律己，防微杜漸。一個現(xiàn)代企業(yè)的管理者，要有愛心還應(yīng)有一點人情味，這是一種品德、涵養(yǎng)乃至境界。例如：批評員工，要講究方法，懂得批評藝術(shù)的真諦是使人歡而不是招人怨，以致把事情辦得合情合理。歷史事實說明：不講原則就沒有戰(zhàn)斗力，不講感情就沒有凝聚力。管理者要善于和人，方可和天下。
作為企業(yè)主管，如果我們在日常的管理中，善于主動去思考，善于在工作中去不斷以上面的六個標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，這樣，你說的話眾人就聽、就信、就服，你才能有效地依靠他們。你的威信建立即指日可待，工作中虎虎生威！
管理者如何樹立威信
管理者如何才能樹立自己在下屬面前的威信?其中一個重要的素養(yǎng)就是言行一致，講信譽。李嘉誠說：“堅守諾言，建立良好的信譽，一個人良好的信譽，是走向成功的不可缺少的前提條件�！�
有的主管很喜歡在屬下面前標(biāo)榜自己，其目的是想為自己在下屬面前樹立一個美好而又高大的形象，這是無可厚非的，關(guān)鍵是如何去堅持不懈地維護這個形象，是大多數(shù)人很難做到的。比如，一個上司在公司會議上表明自己的觀點，說自己最重視的原則就是尊重，接著擺出自己當(dāng)年的事例加以說明，而且還提倡員工要尊重上司，結(jié)果，會議中就粗暴地打斷了一個下屬的談話，這樣的主管在員工心目中是毫無誠信可言的。管理者要做到誠信并不容易，要做到以下幾點：
1、絕不朝令夕改
領(lǐng)導(dǎo)下命令，是一門學(xué)問。下命令的目的，就是讓下屬去執(zhí)行的，而不是顯示你權(quán)威的工具，所以是開不得半點玩笑的。朝令夕改，是領(lǐng)導(dǎo)下命令的大忌，這樣做很輕易就把自己的形象損失殆盡，今后再下命令的時候，員工總會感覺模棱兩可，遲延執(zhí)行，等待著最后的決議，很容易誤事兒。
2、絕不輕易許諾
作為主管，一旦對下屬許下諾言，就要想方設(shè)法去實現(xiàn)。因為在普通員工心里，自己的上司是具有權(quán)威性的，所以認(rèn)為上司的所說的話是有份量的，尤其是許諾，更成為員工的一種寄托。如果主管拿許諾來開玩笑的話，無疑在精神上是對員工一種最巨大的傷害。因此主管的地位在員工心里就會隨之蕩然無存了。
3、絕不夸夸其談
管理者要想在下屬面前獲得威信，最主要的是要讓員工認(rèn)可自己，也就是心服還得口服。如何做到這一點呢?你絕不能在員工面前夸夸其談!用事實說話，是最好的辦法。如同在下屬面前推銷自己一樣，誠信是第一位的，如果有事兒沒事兒，總和員工大談特談自己的光輝歷史，不但不利于員工認(rèn)可你，反而增加了員工對你的信任，一個人的誠信一旦出現(xiàn)了危機，那么，這個人的品質(zhì)也得到了否定。然而，有的領(lǐng)導(dǎo)在自己的下屬面前確實忍不住要夸自己幾句，這個時候，最好能夠忍住，不為別的，為了你的形象，管住你的嘴巴!
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