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面試營(yíng)銷顧問(wèn)怎么提問(wèn)
一、 你如何選擇自己的職業(yè)？
分析思路：這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看他應(yīng)聘這份工作是否漫無(wú)目的。
選擇答案：
A：我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。
B：在大學(xué)三年級(jí)前的時(shí)候，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)結(jié)論——現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
C：我做過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，我找到了職業(yè)的最佳切入點(diǎn)，和各階段職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。我覺(jué)得還是要選擇適合自己的職業(yè)。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A回答犯了企業(yè)大忌；B回答可以，但是感覺(jué)沒(méi)有說(shuō)服力；C找到了科學(xué)依據(jù)。
二、 在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？
分析思路：這里我們又一次遇到了陷阱問(wèn)題。如果你順著提問(wèn)者的思路回答，那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見(jiàn)；相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠而被看作不真誠(chéng)。
選擇答案：
A：金錢對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要。我希望自己能對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望因此而獲得必要的獎(jiǎng)勵(lì)，比如表彰和晉升。
B：我認(rèn)為這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)?lái)更多的金錢回報(bào)。
C：金錢是我賴以生存的，我需要生活，但是，作為一個(gè)年輕人，我更看重的是前途。當(dāng)我站在職業(yè)抉擇的十字路口時(shí)，“向前”與“想錢”都在向我招手，很難兩全。我的心里也常常拔河，大多數(shù)時(shí)候，我們只能選擇其一，所以我還是選擇“向前”。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A回答的很空；B還可以；C回答的更好，把錢的作用和自己的追求巧妙回答，給人一種有眼光、有理想的感覺(jué)。
三、 你有什么業(yè)余愛(ài)好？
分析思路：有些人把招聘公司對(duì)愛(ài)好的詢問(wèn)簡(jiǎn)單地理解為用人單位想招聘特長(zhǎng)生，這顯然是個(gè)錯(cuò)覺(jué)。如果想要特長(zhǎng)生，目的是想借此判斷你的性格、涵養(yǎng)、為人以及品德。
1. 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2. 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
3. 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能會(huì)令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
4. 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
選擇答案：
A：我沒(méi)什么特殊愛(ài)好，只是對(duì)上網(wǎng)感興趣。
B：我的愛(ài)好比較廣泛，只要是年輕人喜歡的活動(dòng)我都喜歡參加，并積極組織，在活動(dòng)中，我們學(xué)到了各類知識(shí)。
C： 我的業(yè)余愛(ài)好是打球、唱歌、旅游和交友，與知心朋友在一起溝通，使大家都增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：很明顯，HR會(huì)喜歡C，而不喜歡A.
四、 你為什么要來(lái)我們公司工作？
分析思路：很多學(xué)生為了表示自己的渴望，一味強(qiáng)調(diào)而是要新人能夠?qū)居兴暙I(xiàn)，出一分力，添一分彩。因此回答這類問(wèn)題時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己在公司有發(fā)展的空間。
1. 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2. 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
選擇答案：
A：我在參加公司貴后可以得到很好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而掌握專業(yè)技能。
B：因?yàn)橘F公司是個(gè)大企業(yè)，工資、待遇、培訓(xùn)都會(huì)使我滿意，我向往這樣的公司很久了。
C：我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。
D：我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)說(shuō)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題是我的強(qiáng)項(xiàng)，在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。有一次，我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%，這聽(tīng)起來(lái)不算高，但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問(wèn)題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)行良好，發(fā)展迅速，善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%，而且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作，證實(shí)我自身的價(jià)值，我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A、B的回答只站在自己的角度，特別是A有一種錯(cuò)把公司當(dāng)課堂的感覺(jué)； C是站在企業(yè)的角度，所以容易被錄取。D的回答更加使HR滿意，認(rèn)為你是個(gè)有頭腦有見(jiàn)解的人。
五、 我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>
分析思路：
這是個(gè)直接、正面的問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)得這樣明確，但是會(huì)在其它問(wèn)題之后被提出來(lái)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有隱含的意思。直接的問(wèn)題需要直接回答，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答對(duì)他們而不是對(duì)你有利。這個(gè)問(wèn)題會(huì)使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率，降低成本、增加銷售、解決問(wèn)題（如準(zhǔn)時(shí)上班，改進(jìn)對(duì)顧客的服務(wù)、組織一個(gè)或多個(gè)管理工作等）。
1. 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答，不要談你想要什么，首先談他們需要什么。
2. 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份工作感興趣、有足夠的信心。
選擇答案：
A：我各方面的條件都很好，名牌大學(xué)高才生，又是學(xué)生干部，工作能力很強(qiáng)，具備這個(gè)工作所需要的一切特長(zhǎng)，能很好勝任這個(gè)工作，我覺(jué)得這項(xiàng)工作非我莫屬。
B：我不知道貴公司在招聘上有什么特殊的要求，我覺(jué)得自己還是很強(qiáng)的。
C：在以前的工作中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓市場(chǎng)是我的長(zhǎng)項(xiàng)，我能在陌生的地方打開(kāi)銷路。我經(jīng)常對(duì)主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷售額在過(guò)去兩年平均增加了87%.
D：我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作，我得心應(yīng)手。我的親和力強(qiáng)，掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長(zhǎng)幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。
E：我完全符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成長(zhǎng)為貴公司的棟梁！
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：在回答中，以實(shí)例提供有力的證據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，直接而自信地推銷自己。其中A給人一種自傲的感覺(jué)，B回答太籠統(tǒng)，給人一種對(duì)企業(yè)、職位漫不經(jīng)心的感覺(jué)，而后三種回答才是正確的，其中C引用數(shù)字說(shuō)話，最有說(shuō)服力。
六、 我們和另一個(gè)公司都聘用你，你會(huì)如何選擇？
分析思路：
1. 一般大家都會(huì)以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù)，而很少有人會(huì)把工作部門、職位、公司發(fā)展前景、個(gè)人在公司的發(fā)展如何、將來(lái)的頂頭上司和團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的人這些因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論。
2. 許多很優(yōu)秀、明顯競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的人同時(shí)拿到大公司與中小公司的聘書時(shí)，卻選擇了工資并不高的小企業(yè)，他們考慮到優(yōu)秀人才在小公司出頭的機(jī)會(huì)更多、更早。
選擇答案：
A：那我當(dāng)然挑選大公司，進(jìn)大公司對(duì)我的發(fā)展和前途大有裨益。
B：我會(huì)把兩家的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)作一下比較，哪個(gè)企業(yè)更適合我學(xué)到新的知識(shí)、新的理念，然后再進(jìn)行取舍的選擇。
C：我更看中一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，小企業(yè)也有它吸引人的地方。
七、 最基礎(chǔ)的工作你也會(huì)愿意干么？
分析思路：
1. 很多人會(huì)毫不猶豫地說(shuō)愿意做最基礎(chǔ)的工作，還畫蛇添足地補(bǔ)充說(shuō)自己級(jí)別低也干不了什么大活，這無(wú)疑暴露出如果給你這份工作，你明顯不會(huì)心甘情愿地貢獻(xiàn)，只是在應(yīng)付差事。
2. 倒不如承認(rèn)自己有弱項(xiàng)，如果不在壓力的環(huán)境中得到錘煉，也就不可能往上提升。有些基本功不夠扎實(shí)，沒(méi)有通過(guò)單調(diào)、枯燥的工作得到磨練的人，將來(lái)在挑戰(zhàn)性很大的工作中，很難有毅力去征服困難。某種程度上，早期的單調(diào)工作對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的更大成功是一種難得的磨練機(jī)會(huì)。
選擇答案：
A：去基層倒是可以，但大學(xué)生學(xué)了很多專業(yè)知識(shí)，到最基層去把所學(xué)的專業(yè)丟掉了怎么辦呢？
B：去技術(shù)部門工作，我倒是有一定基礎(chǔ)，因?yàn)榇髮W(xué)里我專業(yè)課學(xué)的很好，可是，到基層去，我還真沒(méi)干過(guò)那些活。
C：我們?cè)趯W(xué)校缺少的就是實(shí)踐知識(shí)，缺少吃苦耐勞的精神，我愿意到基層去鍛煉自己，從零開(kāi)始學(xué)起。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：很明顯，對(duì)不愿意到基層工作的人企業(yè)很難把他作為錄取對(duì)象。
八、 你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)？
分析思路：像前面問(wèn)題一樣，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含�；卮饘�(duì)策是你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能�；卮饡r(shí)， 一定要簡(jiǎn)單扼要。
選擇答案：
A：我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)。
B：我最大的長(zhǎng)處是善于與人溝通、合作，人際關(guān)系很好。因此，在學(xué)校的時(shí)候，我喜歡組織班上各類活動(dòng)。
C：我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程。
評(píng)語(yǔ)：A、B、C都是可提出的優(yōu)點(diǎn)，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會(huì)使你與眾不同。
九、 你有哪些主要的缺點(diǎn)？
分析思路：這是個(gè)棘手的問(wèn)題。若照實(shí)的回答，你會(huì)毀了工作，雇主試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境做出什么反應(yīng)�；卮疬@樣的問(wèn)題應(yīng)誠(chéng)實(shí)。完滿地回答應(yīng)該是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問(wèn)題。
選擇答案：
A：我性情直爽，最不能容忍辦公室小人。
B：同事們指責(zé)我對(duì)工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作，晚上晚一點(diǎn)下班，使要干的事得以完成。
C：我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢�！�
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A回答的太直白，容易掉進(jìn)陷阱。B、C回答的雖是自身的缺點(diǎn)，但卻表現(xiàn)了正面的效果，對(duì)工作的積極抵消了反面。
十、 你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系？
分析思路：這個(gè)提問(wèn)要求你在與其它求職者進(jìn)行比較時(shí)，你要克服你背景中顯示出來(lái)的任何弱點(diǎn)�；卮饘�(duì)策是首先要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其它求職者明顯地比你受的教育多，工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。
選擇答案：
A：我以前做過(guò)幾次與這個(gè)工作相關(guān)的工作，而且成績(jī)不錯(cuò)，總結(jié)出一套經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的工作會(huì)有幫助。
B：在以前的工作中，我使用過(guò)很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的企業(yè)，但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過(guò)去的七年里，我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間，每年銷售額平均上升30%，利潤(rùn)也提高30%.由于這是個(gè)老公司，這樣的業(yè)績(jī)是很不一般的，七年中我得到兩次晉升，并很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn)，我感到我的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備。
C：我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤算和管理過(guò)價(jià)值30萬(wàn)美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對(duì)電腦語(yǔ)言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間，這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率�，我決心比別人更努力地工作，以便及時(shí)完成任務(wù)。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：顯然，A的回答比較空洞，沒(méi)有說(shuō)服力，而B(niǎo)、C則能用有力得數(shù)字說(shuō)話，既借機(jī)又強(qiáng)調(diào)過(guò)去的成績(jī)，又結(jié)合現(xiàn)在的工作，談出自己的打算。
十一、 你對(duì)以后有什么打算？
分析思路：這個(gè)問(wèn)題是在考察你的工作動(dòng)機(jī)。它是在探究是否可以信賴你把工作長(zhǎng)久地干下去，并努力工作。你的回答使對(duì)此表示關(guān)注的雇主感到放心和安慰。最好的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。并非是要把負(fù)面的信息也擺出來(lái)，應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問(wèn)題。而哪些是雇主關(guān)心的問(wèn)題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。
選擇答案：
A：我要看企業(yè)給我的工作、工資是否合適，如果還可以，我就多干幾年，如果不合適，我就不會(huì)干很久。
B：我很想在企業(yè)中，經(jīng)過(guò)自己的不屑努力，成為一個(gè)合格的人才。
C：我認(rèn)識(shí)到要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開(kāi)始。我想過(guò)我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過(guò)去的一項(xiàng)工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個(gè)月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上，他們常因我的周到服務(wù)表?yè)P(yáng)我。我認(rèn)識(shí)到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí)，并與之共同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)。
D：我做過(guò)幾種工作（一種或失業(yè)），我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來(lái)，努力工作并持久下去的工作。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A是任何企業(yè)都不能接受的回答。B是一種可以接受的回答，只是回答太短，也沒(méi)有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最好放在最后一句話之前。對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的人，他可以象C這樣回答，對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人，他們可以象D這樣回答，
十二、 在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
分析思路：這個(gè)問(wèn)題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說(shuō)明了理由，不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣，可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。、
選擇答案：
A：數(shù)學(xué)和外語(yǔ)最讓我討厭，因?yàn)槟切┬枰车墓胶蛦卧~另我頭痛，看了就煩。
B：我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣，但是正因?yàn)檫@樣，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣，對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題，外企可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
C：體育課是我最弱的科目，我沒(méi)有體育方面的特長(zhǎng)，但是，我卻可以利用體育課來(lái)鍛煉自己的身體。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A的回答是大忌，讓人覺(jué)得你是個(gè)沒(méi)有鉆研精神的人；B回答較好；C回答還可以，同時(shí)給人坦誠(chéng)的感覺(jué)。
十三、 你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
分析思路：招聘者一般很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題，有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白，外企喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
選擇答案：
A：是的，我努力學(xué)習(xí)，但我的成績(jī)一般，我最積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
B：是的，我的成績(jī)很好，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，所以，我學(xué)習(xí)努力，各科的成績(jī)都很優(yōu)異。
C：是的，我的成績(jī)很好，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，所有的成績(jī)都很優(yōu)異。但是，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：顯然，前兩個(gè)回答是片面的，應(yīng)該按C來(lái)回答才更好。
十四、 你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？
分析思路：
1. 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者明確提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2. 對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
選擇答案：
A：我的工作還沒(méi)有開(kāi)始，當(dāng)然就沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
B：公司肯招收我們應(yīng)屆生，就是對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有要求過(guò)高，而是更看重我們是否敬業(yè)精神和良好心態(tài)。我很感謝公司給我們這樣的機(jī)會(huì)。我的工作經(jīng)驗(yàn)比不上那些做過(guò)幾年的老師傅，但是，我下定了決心，要虛心拜他們?yōu)閹�，在工作中好好學(xué)習(xí)，努力積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系。爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)，達(dá)到企業(yè)的要求。
C：作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A的回答肯定被淘汰；B和C的回答都是正確的。
十六、 你和其他求職者有什么不同？
分析思路：這是一道非常危險(xiǎn)的題目，一方面，這可能意在考查你的人格是否健全。有些人，屬于心智發(fā)育不全者，總是愛(ài)在背后說(shuō)三道四，飛短流長(zhǎng)，議論人非，這是非常不可取的，沒(méi)有哪個(gè)正經(jīng)的單位會(huì)吸收那些能給工作帶來(lái)不必要的麻煩，和增加人際關(guān)系成本的員工。招聘者想從這個(gè)問(wèn)題中判斷你如何評(píng)價(jià)別人，你是不是以自我為中心、自以為是或者團(tuán)隊(duì)精神較差。也有的招聘者想走捷徑，想發(fā)現(xiàn)你們班誰(shuí)是最優(yōu)秀的人才，誰(shuí)不適合被錄取。 無(wú)論對(duì)比著談你自己還是說(shuō)別人，重要的一點(diǎn)是不要評(píng)論別人的缺點(diǎn)，對(duì)別人的信息沒(méi)有必要泄漏太多，城府不夠的大漏勺，而且愛(ài)說(shuō)別人壞話，那就得不償失了。
選擇答案：
A：我們的同學(xué)在實(shí)習(xí)的時(shí)候，大多數(shù)人心態(tài)不穩(wěn)，不能腳踏實(shí)地去學(xué)點(diǎn)東西，而是忙著上網(wǎng)查找大企業(yè)。只有我是在認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)。
B：我的與眾不同之處是我經(jīng)常有獨(dú)到的見(jiàn)解，我喜歡直言不諱的發(fā)表言論，并常常在辯論中占上風(fēng)，所以，大家都叫我“最佳辯手”。
C：我們的同學(xué)，多數(shù)是大四的時(shí)候才去做職業(yè)生涯規(guī)劃，因此，就業(yè)有些慌亂。我是大二時(shí)就做好了職業(yè)生涯規(guī)劃，此后，按照一個(gè)目標(biāo)去充電，大三的時(shí)候，還經(jīng)常參加招聘會(huì)，去學(xué)習(xí)別人找工作的經(jīng)驗(yàn)，所以，我找工作是有條不紊的。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：顯然B回答不太得體，有點(diǎn)讓人感覺(jué)你是個(gè)“犟牛”；A回答應(yīng)該把同學(xué)的不足饒開(kāi)來(lái)談；C提到的同學(xué)不足很可以理解，因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃的宣傳和教育還沒(méi)有普及，責(zé)任不在學(xué)生。
十七、 你希望與什么樣的上級(jí)共事？
分析思路：
1） 通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)。
2） 最好回避對(duì)上級(jí)具體的“希望”，多談對(duì)自己的要求。
選擇答案：
A：我希望我的上級(jí)是個(gè)能體貼下級(jí)意見(jiàn)和疾苦的人。
B：我覺(jué)得不管什么樣性格、脾氣的上級(jí)，只要我多尊重他，理解他，服從他的領(lǐng)導(dǎo)，并多和他溝通，都會(huì)相處融洽。
C：作為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A回答自我意識(shí)太強(qiáng)，顯得有個(gè)性；B、C回答比較適合，饒開(kāi)了陷阱，還顯示了自己的寬厚和大度
十八、 你因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)失與同事產(chǎn)生了矛盾，你怎樣去做？
分析思路：
這是在考查你處理同事關(guān)系的態(tài)度、能力、水平，你不要在敘述時(shí)如臨其境，一臉憤怒。一副得理不讓人的架勢(shì)。
選擇答案：
A：我要與他們把事情搞清楚，不能糊里糊涂，否則，我就會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)講清楚。
B：主動(dòng)找他們溝通，承認(rèn)錯(cuò)誤，求得他們的原諒。虛心象他們請(qǐng)教，以保證不會(huì)再次發(fā)生過(guò)失。
C：如果領(lǐng)導(dǎo)不知內(nèi)情，就不要驚動(dòng)他們，如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道，我會(huì)找到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明情況，將責(zé)任攬到自己身上。
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A的處理方法顯然不妥，會(huì)讓人感到難以相處；B、C處理得當(dāng)，是在化解矛盾，HR會(huì)感到滿意。
十九、 你對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的？
分析思路：
假如你在面試前做了很好的相關(guān)研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)一個(gè)微觀、具體問(wèn)題，但不能一無(wú)所知地問(wèn)，而是要在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入探討。
選擇答案：
A：沒(méi)有什么問(wèn)題了。
B：我想要問(wèn)，我們?cè)囉闷诙嚅L(zhǎng)，試用期工資和轉(zhuǎn)正工資是多少？
C：我想問(wèn)公司在培訓(xùn)方面都有哪些機(jī)會(huì)和舉措？
D：公司的員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的？
職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：招聘經(jīng)理通常都會(huì)給你一些時(shí)間來(lái)對(duì)公司提些問(wèn)題，此時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)“我沒(méi)什么問(wèn)題”，那無(wú)異于向他表明你對(duì)他們公司沒(méi)什么興趣，問(wèn)不問(wèn)都意義不大，而且還會(huì)給他留下迫不及待離開(kāi)的浮躁印象。有些同學(xué)還愛(ài)問(wèn)公司給新員工提供了什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以顯示自己虛心好學(xué)。在大家都問(wèn)的情況下你問(wèn)一問(wèn)當(dāng)然不會(huì)顯得你的提問(wèn)水平特別低。但這實(shí)在不是最好的問(wèn)題，所以還是不要一上來(lái)就問(wèn)，不能把它當(dāng)作重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)提出。所以，前三個(gè)回答都不對(duì)。建議可以D那樣問(wèn)他們公司的員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，這些既是他們力所能及的，也是你最關(guān)心的。
二十、 你對(duì)工資有什么期望？
分析思路：
如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
1） 提問(wèn)敏感薪金 學(xué)會(huì)給自己留后路。自己應(yīng)該如何出價(jià)呢？若沒(méi)有把握，可以給出一個(gè)幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進(jìn)可攻，退可守。
2） 在工資問(wèn)題上，最容易出問(wèn)題的是有些人恨不得在面試第一輪就先知道對(duì)方能支付多少工資及福利待遇如何，這可是你被拒的致命誤區(qū)。
3） 目前有一種說(shuō)法，即在擇業(yè)的過(guò)程中，最好不要問(wèn)自己的薪酬，否則可能引起招聘者的反感。其實(shí)問(wèn)題的關(guān)鍵在于把握好三個(gè)Ｗ：Ｗhen、Ｗhere和Ｗhy.
4） 在這個(gè)問(wèn)題上大家有一個(gè)錯(cuò)誤的理解，以為工資談判是面試中的重要部分，其實(shí)招聘公司錄取你的前提是對(duì)你各方面都滿意，此前無(wú)需過(guò)早談?wù)摴べY。
那么怎么與你未來(lái)的老板談這個(gè)問(wèn)題呢？要視不同的情況采取不同的對(duì)策：
假如你面試的公司是象IBM、聯(lián)想這樣的大公司，他們一般都有很嚴(yán)格的薪資管理制度，不同的崗位會(huì)有不同薪資標(biāo)準(zhǔn)，一般不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)人而改變。對(duì)這種情況，你可以說(shuō)：“我相信公司的薪酬制度會(huì)給我一個(gè)合理的報(bào)酬”。但在這種情況下，他們還是會(huì)問(wèn)一個(gè)你的期望值，那么你可以在面試前搜集相關(guān)的資料，看看你申請(qǐng)的職位在大部分情況下是多少，然后報(bào)出一個(gè)價(jià)格。這些資料的收集可以到相關(guān)的網(wǎng)站上，譬如說(shuō)中華英才網(wǎng)，無(wú)憂JOB等，他們有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料。
A：謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無(wú)法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我。
B：錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話。
C：我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司有一個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。
顧問(wèn)評(píng)語(yǔ)：A回答生硬，很容易引起招聘者的反感；B、C回答比較巧妙。
環(huán)球市場(chǎng)國(guó)際營(yíng)銷顧問(wèn)面試經(jīng)歷
今天去到環(huán)球市場(chǎng)公司即維多利廣場(chǎng)A座17樓面試，因?yàn)閾?dān)心塞車耽誤時(shí)間，所以雖然面試是三點(diǎn)鐘開(kāi)始的，我兩點(diǎn)十分就來(lái)到體育中心那邊了，貌似記得最好是提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，所以我在附近的廣場(chǎng)休息到兩點(diǎn)四十分才到達(dá)環(huán)球市場(chǎng)公司。
首先聲明，我是廣東商學(xué)院的大四學(xué)生，這次面試的是國(guó)際營(yíng)銷顧問(wèn)職位，關(guān)于環(huán)球市場(chǎng)的不同類型工作我經(jīng)常在不同網(wǎng)站投簡(jiǎn)歷的，至少有投了不少于十幾次了。但是始終沒(méi)有什么得到面試通知，這一次是有內(nèi)部人員推薦，只是推薦了一次，就得到了面試的通知。
所以我也是非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)的，昨天得到環(huán)球市場(chǎng)的面試通知后，我就聯(lián)系了那位推薦我進(jìn)去的同學(xué)，她十分熱情，主動(dòng)約我面談一下，她和我講了三部分內(nèi)容。
首先她講述了這個(gè)職位的薪酬待遇，底薪4000，配車補(bǔ)貼2000，如果你的拜訪客戶次數(shù)達(dá)到55次的話就再加2000元獎(jiǎng)金。也就是差不多8000元了，在銷售這個(gè)領(lǐng)域，即使你沒(méi)有業(yè)績(jī)也有這個(gè)底薪，這個(gè)是相當(dāng)不錯(cuò)的待遇了�？磥�(lái)這個(gè)“新人助跑”項(xiàng)目還是非常給力的。
然后她問(wèn)了一下我對(duì)環(huán)球市場(chǎng)的了解，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了GMC業(yè)務(wù)，這個(gè)是面向中國(guó)國(guó)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)大制造商的一個(gè)服務(wù)，也就是說(shuō)服他們來(lái)加入我們優(yōu)質(zhì)賣家聯(lián)盟，我們就可以收取平臺(tái)傭金了。這個(gè)具體你可以百度一下。還講到了最近興起的廣貨網(wǎng)上行活動(dòng)，這個(gè)是政府大力扶持的支持廣東企業(yè)開(kāi)展的一次企業(yè)推廣活動(dòng)，也是值得了解一下。
最后開(kāi)始講到了面試的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)了，第一是他們會(huì)非常看重你是否對(duì)銷售感興趣，這個(gè)是第一點(diǎn)，是放在首要位置的。比如他有可能會(huì)問(wèn)你，你的專業(yè)不是這個(gè)，那你為什么會(huì)選擇銷售這個(gè)行業(yè)呢？第二點(diǎn)是看你對(duì)成功的渴望，是否能夠堅(jiān)持下去。第三點(diǎn)是，看看你的職業(yè)規(guī)劃，到后期是否會(huì)偏向管理這方面，因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)球市場(chǎng)很缺有很強(qiáng)管理能力的管理人員。整個(gè)面試過(guò)程中，HR會(huì)忽悠你，讓你放松，但是你一定要堅(jiān)定這三點(diǎn)，這樣才能取得成功的機(jī)會(huì)。
我當(dāng)時(shí)聽(tīng)完后，還屁顛屁顛去專門研究了GMC具體是什么，還研究了環(huán)球市場(chǎng)和環(huán)球資源還有阿里巴巴之間的對(duì)比。昨天一直在網(wǎng)上就是查詢這些東西。后來(lái)才知道派上的用場(chǎng)不大，呼呼
好吧，回來(lái)面試現(xiàn)場(chǎng)，在等待面試的十幾分鐘內(nèi)我了解了一下周圍的人，發(fā)現(xiàn)有華農(nóng)的，重慶師范學(xué)院的，華師的。反正都是裝著比較正式。而且其中不少是內(nèi)部推薦的，所以說(shuō)有空還是叫朋友多推薦一下，最起碼能夠多點(diǎn)面試的機(jī)會(huì)丫。
終于輪到我們面試了，我們是一對(duì)三的形式，我旁邊的兩位一個(gè)是華師工作了兩年的畢業(yè)生，還有一個(gè)是重慶師范學(xué)院也是畢業(yè)了兩三年的畢業(yè)生。我頓時(shí)覺(jué)得有些許壓力，因?yàn)樗麄兌急容^成熟有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而我顯的好嫩的感覺(jué)。
面試的環(huán)節(jié)很簡(jiǎn)單，剛開(kāi)始是三個(gè)人輪流的簡(jiǎn)單自我介紹，然后HR會(huì)及性問(wèn)你一些問(wèn)題，首先問(wèn)了一下關(guān)于對(duì)環(huán)球市場(chǎng)的了解，這一點(diǎn)他們竟然都不知道，看到那個(gè)重慶師范學(xué)院支支吾吾的回答，我?guī)颓换卮鹗荊MC。還具體講了我們是面向大型的買家。后來(lái)證明HR在這點(diǎn)上是對(duì)我有印象的。然后HR就看看簡(jiǎn)歷問(wèn)問(wèn)他們現(xiàn)任的工作情況怎么樣，為什么要來(lái)做銷售。又問(wèn)了一下我你相關(guān)銷售的經(jīng)歷有哪些？你覺(jué)得銷售最難的是什么呢？最后HR又拼命追問(wèn)他們的漏洞要攻擊他們，說(shuō)華師那個(gè)完全不適合做銷售，因?yàn)樗F(xiàn)在這個(gè)崗位的工作又沒(méi)有做好，然后來(lái)申請(qǐng)這份工作，但是卻連這個(gè)公司是賣什么的都不知道。然后我就聽(tīng)到他開(kāi)始一條條的反駁，不過(guò)我覺(jué)得他的反駁顯得比較蒼白。而針對(duì)那個(gè)重慶師范女的，他就問(wèn)，假如不要當(dāng)這個(gè)是面試，她如果她有采購(gòu)商和銷售兩個(gè)職位可以選擇的話，她會(huì)選擇什么，她最后竟然選擇了采購(gòu)商。他當(dāng)場(chǎng)就建議她去做一個(gè)門面的銷售，理由就是不需要經(jīng)常出差的那么辛苦。
你千萬(wàn)不要以為我成功的機(jī)會(huì)很大，其實(shí)當(dāng)面試結(jié)束的時(shí)候，我已經(jīng)察覺(jué)到了我應(yīng)該是沒(méi)有什么機(jī)會(huì)的了，因?yàn)樗掷涞�，甚至連我大四有沒(méi)有課程上都不問(wèn)我。那時(shí)候我的心有強(qiáng)烈的不安，直到后來(lái)聽(tīng)到華師那個(gè)男的總結(jié)分析HR,因?yàn)樗耙呀?jīng)被面試過(guò)一次的了。但是由于地區(qū)分配不滿意原因就拒絕了。他說(shuō)這個(gè)HR他通常都會(huì)打壓你，用很多理由說(shuō)你不適合做銷售的，這個(gè)時(shí)候他就是要看看你當(dāng)場(chǎng)的反應(yīng)能力以及對(duì)銷售工作的堅(jiān)持度，上一次他面試的時(shí)候也是這個(gè)樣子，那些沒(méi)有被打壓的方而沒(méi)有收到通知。
這一聽(tīng)我的心都涼了，我更加確定自己是沒(méi)有什么機(jī)會(huì)二面的了。
不過(guò)作為一次比較正式的大公司面試，我也賺到了不少經(jīng)驗(yàn)，最后總結(jié)一下自己在面試中的表現(xiàn)。優(yōu)點(diǎn)：熟悉公司產(chǎn)品，事先有做過(guò)叫充足的準(zhǔn)備。缺點(diǎn)：簡(jiǎn)歷中沒(méi)有太突出的經(jīng)歷，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且在聽(tīng)他們交談的幾分鐘時(shí)候我是雙掌交叉用拇指在互轉(zhuǎn)的，這種行為也顯得不夠成熟吧。
大四這一年，我要勇敢闖，奮斗，遲早會(huì)有自己一片天!
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