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職業(yè)人員管理要素
職業(yè)管理職能要素
管理職能
職能是指“活動”、“行為”，也就是各種基本活動及其功能。最早是法國的亨利 · 法約爾提出的“五職能”說，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等�？偟膩砜矗P(guān)于管理職能劃分有：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、人事、調(diào)集資源、溝通、決策、創(chuàng)新。
我國從宏觀上分為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個方面。
（一）計劃職能指對未來的活動進(jìn)行規(guī)定和安排。是管理的首要職能。在工作實施之前，預(yù)先擬定出具體內(nèi)容和步驟，它包括預(yù)測（分析環(huán)境）、決策（制定決策）和制定計劃（編制行動方案）
（二）組織職能組織是指為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的多層次崗位及其有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。l 是指為達(dá)到組織目標(biāo)，對所必需的各種業(yè)務(wù)活動進(jìn)行組合分類，授予各類業(yè)務(wù)主管人員必要職權(quán)，規(guī)定上下左右的協(xié)調(diào)關(guān)系。l 包括設(shè)置必要的機構(gòu)，確定各種職能機構(gòu)的職責(zé)范圍，合理地選擇和配備人員，規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力和責(zé)任，制訂各項規(guī)章制度等l 要處理好管理層次與管理寬度（直接管轄下屬的人數(shù)）的關(guān)系。 還應(yīng)處理好正式組織與非正式組織的關(guān)系，對于后者應(yīng)“避免對立，加以利用”
（三）領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能主要指在組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)確定的情況下，管理者如何引導(dǎo)組織成員去達(dá)到組織目標(biāo)。將自己的想法通過他人實現(xiàn)的人
（1）激勵下屬；（2）指導(dǎo)別人活動； （3）選擇溝通的渠道；（ 4）解決成員的沖突。
（四）控制職能就是按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對組織的各種活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，及時糾正執(zhí)行偏差，使工作能按照計劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計劃以確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn)�？刂剖侵匾�，因為它是管理職能環(huán)節(jié)中最后的一環(huán)。
管理對象
人力：育人、選人、用人。
財力：生財、聚財、用財。
物力：采購、保管、供應(yīng)、分配。
時間：合理分配�？臻g：學(xué)科領(lǐng)域、技術(shù)服務(wù)項目。
信息：搜集、分析、利用和反饋。
管理方法
（一）行政管理方法
含義：是依靠行政組織的權(quán)威，運用指示、規(guī)定、條例和命令等行政手段，按行政系統(tǒng)由上級到下級逐層進(jìn)行管理活動的方法。
特點：權(quán)威性 、強制性、穩(wěn)定性 、具體性、階級性
（二）法律管理方法
含義：是運用法律規(guī)范和類似法律規(guī)范的各種行為規(guī)則進(jìn)行管理的方法。
特點：階級性、概括性、規(guī)范性、強制性。
（三）經(jīng)濟(jì)管理方法
含義：指按照客觀規(guī)律的要求，運用經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理的方法。
特點：利益性、多樣性、階級性。
（四）咨詢管理方法
含義：是為了解決某種社會問題、經(jīng)濟(jì)問題或某項科學(xué)技術(shù)問題（包括衛(wèi)生和健康），運用專家們的知識、智力、經(jīng)驗、閱歷，為決策部門提供有科學(xué)根據(jù)的計劃、方案、意見的一種管理方法。
特點：針對性、綜合性、 時效性。
（五）思想工作方法
思想工作的主要方法：�。�1）思想教育、啟發(fā)自覺。 （2）樹立榜樣、典型示范�！。�3）運用社會輿-論，形成健康的社會風(fēng)氣。（4）研究合理需要，把工作做在前頭。
思想工作的主要方式： （1）演講報告。（2）座談討論。（3）個別談心。（4）各種文化活動�！。�5）參觀訪問。（6）評比競賽。
管理人員
（一）管理人員與作業(yè)人員
作業(yè)人員：直接在某崗位或某任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)，不負(fù)有監(jiān)管他人工作的責(zé)任。管理人員：在一個組織中負(fù)責(zé)對人力、金融、物質(zhì)和信息情報等資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的人員。
管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導(dǎo)別人的行為來達(dá)到工作的目標(biāo)。
（二）管理人員的分類
1． 不同層次的管理人員高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員
2． 不同領(lǐng)域的管理人員 市場營銷管理人員 財務(wù)管理人員 生產(chǎn)與經(jīng)營管理人員 人事管理人員 行政管理人員其他類型管理人員
管理技能（T.H.C技能）
技術(shù)技能（Technical Skills）：應(yīng)用專門知識和技能的能力。
人際技能（ Human Skills ）：與人共事、理解別人、激勵別人的能力。
概念技能（Conceptual Skills） ：分析和診斷復(fù)雜情況的心智能力。
管理者的角色
（一）人際的角色：（1）頭面人物角色。（2）領(lǐng)導(dǎo)角色；（3）聯(lián)絡(luò)人角色。
（二）信息角色：（1）監(jiān)聽者（2）傳播者（3）發(fā)言人
（三）決策者角色：（1）企業(yè)家（2）糾紛調(diào)解人（3）資源分配者（4）談判者
特點
（1）一般性：管理學(xué)是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規(guī)律進(jìn)行研究，不涉及管理分支學(xué)科的業(yè)務(wù)和方法的研究；管理學(xué)是研究所有管理活動中的共性原理的基礎(chǔ)理論科學(xué)，無論是“宏觀原理”還是“微觀原理”，都需要管理學(xué)的原理作基礎(chǔ)來加以學(xué)習(xí)和研究，管理學(xué)是各門具體的或?qū)ｉT的管理學(xué)科的共同基礎(chǔ)；（2）多科性或綜合性：從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法，從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等，從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系，是一門非常綜合的學(xué)科；
（3）實踐性：也稱實用性，管理學(xué)所提供的理論與方法都是實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提煉，同時管理的理論與方法又必須為實踐服務(wù)，才能顯示出管理理論與方法的強大生命力；
（4）社會性：構(gòu)成管理過程主要因素的管理主體與管理客體，都是社會最有生命力的人，這就決定了管理的社會性；同時管理在很大程度上帶有生產(chǎn)關(guān)系的特征，因此沒有超階級的管理學(xué)，這也體現(xiàn)了管理的社會性。
（5）歷史性：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和發(fā)展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)驗的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。
中高層職場人員工作稱職五要素
在職場上的人，特別是中高層職場人員，如何判斷其工作稱職？這恐怕是所有職業(yè)經(jīng)理人想要知道的，特別是作為投資者，更是一直探求、摸索中的，我本人總結(jié)了五個要素：一是判斷個人性格和工作出發(fā)點；二是判斷專業(yè)與經(jīng)驗?zāi)芰�；三是“站起來能說話”；四是“坐下來能寫東西”；五是“躺下去能想計劃”。
個人性格和工作出發(fā)點。先說性格，比如，有些人生活習(xí)慣不好，每餐都要喝上一兩杯酒才吃得下飯，這樣的人不適合當(dāng)司機，再比如，性格沉悶的人不適合做銷售等等；對于工作出發(fā)點，其實是職業(yè)道德的一部分，對于現(xiàn)代職場的人來說，要求再高的職業(yè)道德是不現(xiàn)實的，只要涉及到工作的東西，個人職務(wù)決策的工作出發(fā)點是為了解決問題和完善工作，而不是任人唯親或偏心下屬，或者是打著工作的旗幟做著私人的事，那么職業(yè)道德就基本達(dá)標(biāo)了。
專業(yè)與經(jīng)驗?zāi)芰�。專業(yè)對口或類似的，工作起來的規(guī)范性和原則性會強些，突破瓶勁的能力也較強，潛力較大，遇到困難后思考與解決問題的思路和方法的方向相對清晰，少走一些彎路；而有經(jīng)驗的人，會顧及到工作的細(xì)節(jié)，工作不怎么留下尾巴，對于如何改進(jìn)及改進(jìn)的方向心中有數(shù)，不容易被下屬忽悠，所以，如果專業(yè)與經(jīng)驗二者皆對口，那么履行職責(zé)的能力就基本具備了。
“站起來能說話”。這是作為中高層的基本功，只有懂得如何用語言來傳達(dá)信息，才能團(tuán)結(jié)團(tuán)隊，有效溝通，信息暢通，管理明確，教育培訓(xùn)有力，就是說，能夠準(zhǔn)確地上傳下達(dá)和加強凝聚力，能有效揉合資源，做好下屬思想工作，突破阻力擋膜。
“坐下來能寫東西”。這是有潛力的表現(xiàn)。能夠把工作中遇到的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)書面化，為以后的工作積累經(jīng)驗，樹立標(biāo)樣，使經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制、可回顧追溯，避免重復(fù)發(fā)生錯誤，為工作持續(xù)改進(jìn)提供了強有力的數(shù)據(jù)與資料支撐。
“躺下去能想計劃”。這是高職業(yè)能力與高潛力的表現(xiàn)。只有“躺下去能想計劃”的人，才能從高處看問題，從宏觀觀察問題，使工作不會重復(fù)、不會反復(fù)、不會斷層，工作有計劃、有目標(biāo)、有步驟，從根本上為完善工作和解決問題出謀劃策。
對以上的五要素都能滿足的話，那么這個人任那個職就可以說基本稱職了，并且是比較有潛力的。對于中低層的人員而言，這也是為他們提供提升職位的奮斗方向！
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