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人員招聘中的結(jié)構(gòu)化面試技巧
考生在結(jié)構(gòu)化面試中要注意以下幾種姿勢(shì)
1.坐姿
椅子盡量坐深一點(diǎn),雙腳對(duì)齊,腳尖適度分開,上身挺直,雙手置于膝上。同樣,頭部要擺正,嘴巴閉起,眼睛正視前方。
2.站姿
雙腳對(duì)齊,腳尖適度分開。上身挺直,雙臂自然下垂,頭部擺正,嘴巴閉起,眼睛正視前方。
3.行姿
走路時(shí),上身保持正確的姿勢(shì),雙手不要過分?jǐn)[動(dòng),雙膝不要太彎曲,腳不要過于分開,也不可用拖拉的方式走路,腳步聲不要太重。不要東張西望,小心不要踩到或碰到東西,也不要任意跨越放置物。
4.敲門
進(jìn)入面試考場(chǎng)前,絕對(duì)不能忘記敲門,不敲門就進(jìn)入,是最不禮貌的行為。正確的敲門方式為:考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門,不要用多個(gè)手指或者手背、手掌用力拍打。敲門的節(jié)奏應(yīng)為三下,相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會(huì)讓人感覺心煩,太慢會(huì)給人感覺散漫不自信。
5.避免消極的身體語言
面試考官試圖通過考生對(duì)于一些問題的回答觀察考生在壓力下的反應(yīng),所以考生應(yīng)該避免面試過程中的消極動(dòng)作:經(jīng)常摸嘴;回答問題前假聲咳嗽;笑容僵硬,抖動(dòng)腿腳;交叉胳膊;無精打采;回避目光接觸等。
1.自我認(rèn)知與擬任職位匹配題型分析
自我認(rèn)知類題目需要考生對(duì)自己進(jìn)行剖析,其測(cè)查的范圍包括考生的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)、對(duì)所報(bào)職位的了解程度等。比如說請(qǐng)你做一下自我介紹,請(qǐng)你談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn),報(bào)考該崗位你有什么優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),假如你被錄取你會(huì)怎樣做好本職工作,你為什么報(bào)考這個(gè)職位等。這類題型主要是通過對(duì)考生性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測(cè)評(píng),來測(cè)查考生求職動(dòng)機(jī)、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。古人云:“知人者智,自知者明”,一個(gè)人能否客觀、正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自身,面對(duì)壓力能否泰然自若,面對(duì)別人能否以誠相待是一個(gè)人素質(zhì)高低最基本的反映,這也是對(duì)國(guó)家公務(wù)員基本的素質(zhì)要求。
2.真題解析
【例題】我們有個(gè)問題想和你核實(shí)一下,在面試前我們接到了一個(gè)舉報(bào),說你面試前到處找人,希望在面試中給予照顧,請(qǐng)你說說這是怎么回事。
【解題思路】壓力類題型既測(cè)查考生的抗壓能力和心理承受能力,又測(cè)查考生的人生觀和價(jià)值觀等自我認(rèn)知方面的內(nèi)容。考生在回答此題時(shí)要保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài),不要忙于辯解,不要出現(xiàn)急躁、慌張或憤怒等明顯的情緒;同時(shí),考生應(yīng)義正辭嚴(yán)的說明自己不會(huì)通過“找人,給予照顧”的方式成為一名公務(wù)員,因?yàn)檫@違反自己的做人原則,違背自己報(bào)考公務(wù)員的初衷,這種企圖走后門的方式也不可能在嚴(yán)密規(guī)范的公務(wù)員考試中取得成功,而且成為公務(wù)員是自己的夢(mèng)想,自己為此做了精心的準(zhǔn)備。
【參考答案】首先,聽到這個(gè)消息,我感到非常的震驚。我不會(huì)通過不光彩的手段成為一名公務(wù)員,因?yàn)槲业淖鋈嗽瓌t不允許我做出那種事情。誠實(shí)、正直、不徇私舞弊,是我一貫恪守的原則,也是我一直以來引以自豪的品質(zhì)。從小到大,學(xué)校的教育、家庭的熏陶讓我深深地認(rèn)識(shí)到誠信的重要性,在學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷中,我也一直用誠信的原則來要求自己。誠信是立人之本、齊家之道、交友之基、為政之法。
其次,公務(wù)員的招考和錄用有著科學(xué)系統(tǒng)的測(cè)試流程、嚴(yán)格規(guī)范的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),考查考生的綜合素質(zhì)和真實(shí)能力。這種公平公正、公開透明的考錄方式能夠有效地杜絕靠關(guān)系、求照顧的現(xiàn)象,走后門的方式不可能在現(xiàn)在的公務(wù)員考試中取得成功,因此走后門這種說法是對(duì)工作人員辛勤勞動(dòng)的一種蔑視和否定。
再次,成為一名國(guó)家公務(wù)人員,借助行政機(jī)關(guān)這個(gè)平臺(tái)更好的為國(guó)家、為人民做出自己的貢獻(xiàn),是我一直以來的夢(mèng)想,也是自我提高、自我實(shí)現(xiàn)的需要,在我看來,身為社會(huì)中的個(gè)體,一定要有社會(huì)責(zé)任感,服務(wù)他人是社會(huì)責(zé)任感的一種體現(xiàn),公務(wù)員這個(gè)職業(yè)能讓我更好地服務(wù)于他人。
對(duì)我來說,成為公務(wù)員是一件神圣的事情,也是我通過努力要盡力達(dá)成的目標(biāo),為此我也做了精心的準(zhǔn)備。一方面在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中做了充分的積累;另一方面對(duì)招考職位也做了充分的調(diào)研,我報(bào)考的職位與我所學(xué)的專業(yè)是緊密聯(lián)系的,有利于發(fā)揮我的專業(yè)特長(zhǎng),同時(shí)報(bào)考這個(gè)職位也是從個(gè)人興趣愛好出發(fā)的。我相信自己的努力不會(huì)白費(fèi),也有信心用自己的能力通過面試。所以,我并沒有、也絕不會(huì)做出到處找人、請(qǐng)求照顧的行為,我相信各位考官一定會(huì)調(diào)查核實(shí)、還我清白。
結(jié)構(gòu)化面試十大實(shí)用技巧
從近年的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,結(jié)構(gòu)化面試具有測(cè)評(píng)的效度、信度較高的特點(diǎn),比較適合規(guī)模較大、組織嚴(yán)密、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公務(wù)員錄用面試的基本方法。下面中公教育專家就對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對(duì)思路做一簡(jiǎn)要分析,以幫助考生高效備考。
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時(shí)候,能否擁有堅(jiān)定的自信,都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響?忌肴〉霉珓(wù)員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢(shì)等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動(dòng)考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場(chǎng)的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪?傊砬楹椭w都是語言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語言相輝映,增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機(jī)的感覺。
(四)認(rèn)真審題
面對(duì)考題,認(rèn)真看清題中每一個(gè)字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場(chǎng)內(nèi)提供的草稿紙,簡(jiǎn)要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實(shí)勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個(gè)人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強(qiáng)的說服力,而在這時(shí),如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋(gè)生活中的實(shí)例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用實(shí)事論據(jù)作為支撐,也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無懈可擊。
有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經(jīng)組織過一次旅游活動(dòng),在談到組織活動(dòng)時(shí),一定要談到活動(dòng)組織的成功之處,活動(dòng)在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生,可以說在學(xué)校社團(tuán)組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動(dòng)時(shí),最重要的是要談到活動(dòng)的舉辦是否成功,是否收到了預(yù)期的效果,在同學(xué)中的反響如何。
(六)凸顯個(gè)性
面試試題具有開放性的特征,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”,其實(shí)是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢(shì)必疲憊不堪,不利于選拔人才?忌诖痤}時(shí)應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時(shí),力求打造亮點(diǎn)。中公教育專家提醒考生需要記住:試題也是有生命的,只有將自己的思想、個(gè)人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。
就特質(zhì)來說,男孩體格強(qiáng)壯的,一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的,則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。就經(jīng)歷來說,有工作經(jīng)驗(yàn)的,可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會(huì),把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生,可以從理解認(rèn)識(shí)來談。問題回答沒有特定的模式,考生要在發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢(shì)的同時(shí),盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
(七)實(shí)事求是
在回答面試官問題的時(shí)候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對(duì)誠實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說。在面試時(shí)“下套”,把對(duì)求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國(guó)考面試的習(xí)慣做法,這時(shí)候如果你只是一味迎合,很快會(huì)出局。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā),要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷,把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對(duì)自己的錯(cuò)誤,也要勇于承認(rèn),切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲,也不是演講比賽?忌鷳(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。所以,考生在作答時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則,力求真誠,實(shí)話實(shí)說。
(八)站在公務(wù)員的角度分析問題
公務(wù)員是為社會(huì)大眾服務(wù)的,其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),站在人民群眾的立場(chǎng)。所以參加公務(wù)員面試的考生作答面試題,都要站在公務(wù)員的角度去分析問題,不能僅僅從個(gè)人或者某個(gè)小集團(tuán)的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關(guān)系。中公教育專家認(rèn)為,若考生對(duì)公務(wù)員行業(yè)不甚了解,最好的辦法就是多關(guān)注國(guó)家大事和社會(huì)熱點(diǎn)問題;若沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),則要在平時(shí)對(duì)注重搜集與報(bào)考職位相關(guān)的信息,嘗試思考如何展開一項(xiàng)具體工作,練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(九)用真情實(shí)感打動(dòng)考官
面試既是一種能力的測(cè)查,同時(shí)又是一種考試的形式。在過去的面試中,考官和考生之間主要是機(jī)械問答的關(guān)系,考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器,雙方通過機(jī)械的一問一答來進(jìn)行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。但現(xiàn)在的實(shí)際情況是,我國(guó)公務(wù)員面試開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸,在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流,把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥、有靈魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過面試。所以考生要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn),要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè),從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和仁愛意識(shí),要用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點(diǎn),要用真情實(shí)感來打動(dòng)考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公務(wù)員考試中,一般來說,各個(gè)部門在招聘前都會(huì)對(duì)本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在面試中就要針對(duì)這些條件把自己的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來。中公教育專家提醒考生要注意做到以下幾點(diǎn):
1.有的放矢。需要考生在面試前做足準(zhǔn)備,明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點(diǎn);卮饡r(shí)針對(duì)不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬不可囿于某種思維定勢(shì),要做到具體問題具體分析,有目標(biāo)、有對(duì)象地突出自我。
2.拒絕浮夸。在闡述自我過程中,是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的,這是一種策略,但要避免過度,否則,往往會(huì)使自己陷入尷尬境地。
3.重點(diǎn)突出。在描述自我優(yōu)勢(shì)時(shí),要突出重點(diǎn),尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢(shì)所在。道理很簡(jiǎn)單,重點(diǎn)正是你的特點(diǎn),是你的長(zhǎng)項(xiàng),而過于全面,意味著可能這些都是你的弱項(xiàng)。
4.巧妙回避。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)無傷大雅,而有些缺點(diǎn)則可能會(huì)嚴(yán)重影響到面試的成功,所以在面試中應(yīng)對(duì)自己的缺點(diǎn)有所修飾,不可過于直言坦白。對(duì)于缺點(diǎn),應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出,盡量多化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。說到底,向別人介紹自己正是在向別人推銷自己,在競(jìng)爭(zhēng)模式下,良好的推銷技巧對(duì)獲得成功是極為重要的。
2015公考指導(dǎo):九大結(jié)構(gòu)化面試回答技巧
近期聯(lián)考筆試陸續(xù)出了成績(jī),不少考生通過筆試進(jìn)入面試,正在努力備考面試。而結(jié)構(gòu)化面試又是面試的主要考查方式之一。在此,新疆華圖為大家總結(jié)了一下答題技巧,以供參考。
1、突發(fā)事件,中毒、車禍等。
第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。
第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、報(bào)警求援等。
第三,事后追究有關(guān)責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止今后類似事情發(fā)生。
2、組織計(jì)劃能力:搞某項(xiàng)活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù),是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì),我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來完成此項(xiàng)工作。
第一,制定計(jì)劃方案。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會(huì)在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案,對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn),參加人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二,實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后,我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來開一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工,將責(zé)任落實(shí)到人;顒(dòng)開始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性,及時(shí)糾正活動(dòng)過程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動(dòng)情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。
第三,總結(jié)階段。如有需要?jiǎng)t進(jìn)行考試考核。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外,我還會(huì)拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)。
3、接待上級(jí)、來訪等。
第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊要求。
第二,協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。
第三,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時(shí)處理,并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、召開會(huì)議。
第一,根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、預(yù)算等擬定會(huì)議通知。
第二,將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批示后,印發(fā)會(huì)議通知,時(shí)間急的可以電話通知。
第三,召集會(huì)議工作人員開協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行分工,布置會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料,重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四,安排與會(huì)人員的食宿車輛等。
第五,會(huì)議開始前,再仔細(xì)檢查一遍,防止疏漏。
第六,會(huì)議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。
第七,會(huì)后做好收尾工作,有關(guān)材料整理歸檔,寫出工作小結(jié)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、觀點(diǎn)類。
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時(shí)時(shí)存在,所以你總會(huì)找到正反兩面。)
第一,前面的觀點(diǎn)意思是。。。。。。進(jìn)行解釋。
第二,后面的觀點(diǎn)意思是。。。。。。進(jìn)行解釋。
第三,我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來,在實(shí)際工作中既要。。。又要。。。這樣才能。。。。做好。注意上升理論高度。
6、社會(huì)現(xiàn)象類。
第一,題目反映了。。。問題。(提出問題)
第二,問題產(chǎn)生的原因是。。。這種現(xiàn)象與。。。精神是不相符的(上升高度——和-諧社會(huì)、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害。。。。(分析問題)。
第三,應(yīng)該采取相應(yīng)措施。。。(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉(zhuǎn)變觀念等)
第四,展望未來(。。。是共同的心愿,在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,。。。的目標(biāo),我們一定要實(shí)現(xiàn),我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。
7、報(bào)考動(dòng)機(jī)。
第一,主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個(gè)崗位。
第二,客觀上具備相應(yīng)能力,適合這個(gè)崗位。
第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。
綜上所述,如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。
8、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn),大學(xué)時(shí)期德智體全面發(fā)展,工作后又培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心耐心。
缺點(diǎn):相關(guān)行政工作經(jīng)驗(yàn)不足,做事還不夠成熟穩(wěn)重。
表態(tài):如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。
9、如果錄取,工作計(jì)劃如何?
短期:盡快適應(yīng)工作,搞好同事關(guān)系,虛心學(xué)習(xí),少說多做。
長(zhǎng)期:提升自己各方面素質(zhì),更好的做好工作,為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
表態(tài):如果能成功考取國(guó)家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。
面試最重要的是要多練習(xí),模擬考場(chǎng)練習(xí)是必不可少了,新疆華圖提醒各位考生一定要約好小伙伴多做練習(xí),方可克服緊張情緒,提高分?jǐn)?shù)。
結(jié)構(gòu)化面試技巧
(一)考前心態(tài)準(zhǔn)備
1.切忌苛求完美
絕對(duì)的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者,因?yàn)樗肋h(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo);絕對(duì)的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次,他會(huì)強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過分的不必要的停留。
面試前,完美主義者最愿意干的,是給自己制造出數(shù)以千計(jì)的心理壓力;面試中,完美主義者會(huì)盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而,卻忽略了面試的根本目的——全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。心理學(xué)家研究指出,一個(gè)人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。
所以面試時(shí),不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,也不必怕在面試官嚴(yán)厲的目光下暴露自己的缺點(diǎn)而動(dòng)搖信心,成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。
2.樹立自信心
面試還沒有開始,很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中,面試是最關(guān)鍵的一環(huán),因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)困難,把每一個(gè)困難都當(dāng)成難以逾越的大山。結(jié)果,他們不戰(zhàn)而敗,棄甲投降。他們對(duì)面試因素的誤解主要包括以下幾個(gè)方面:
其一,面試考官。面試考生經(jīng)常把考官想像成為“冷面殺手、陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四、傲慢無禮……”的人,考生必須要無條件地接受考官的百般責(zé)難和挑剔。
其二,同一職位的競(jìng)爭(zhēng)者?忌偸前阉母(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想像成為個(gè)個(gè)服裝整齊、年輕俊逸、學(xué)歷不凡、氣質(zhì)瀟灑、無懈可擊的人,總覺得自己渾身都是毛病,處處不如對(duì)手。
其三,考生自己!拔铱赡苓\(yùn)氣不好,我說話過于緊張,我的西裝不夠漂亮,我個(gè)子太矮,我缺乏應(yīng)變力,我……”。總之,自己到處都不行。
面試前在心理上對(duì)各種因素過分夸大,會(huì)無法自如地展現(xiàn)自己。一旦在心理上接受某個(gè)假設(shè),將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中,從而嚴(yán)重地影響到理性判斷力,而這正是面試中至關(guān)重要的方面。
面試者可以把面試官想象為你的上級(jí),把競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)想為你的同事。這時(shí),面試的場(chǎng)景將化為一種互動(dòng)的人際情境,面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對(duì)。
我們習(xí)慣構(gòu)想出形形色色的敵人,是因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘I钪,常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說:“我不好——你好,我不行——你行”;或者,我們一貫認(rèn)為“我不好——你也不好,我不行——你也不行”;或者,我們經(jīng)常以為“我好——你不好,我行——你不行”。承認(rèn)一方,否認(rèn)另一方,就必然會(huì)將你帶入不必要的敵對(duì)狀態(tài)中。
真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行——你也行,我好——你也好”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是:去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度,面試者不必勞神費(fèi)力地去討好主考官,壓制別人,就能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢(shì),理性地繞過自己和主考官有意無意設(shè)下的陷阱。
3.表現(xiàn)不卑不亢
面試中,最好不要讓主考官明顯地意識(shí)到,你在試圖討好他。原因很簡(jiǎn)單,不妨設(shè)想,現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官,你愿意為自己?jiǎn)挝徽袖浺粋(gè)唯唯諾諾、毫無主見的人嗎?面試中,自卑的人過于敏感,他很容易就想到了“壞了,進(jìn)入僵局了”,而一旦陷入這種自己設(shè)定的社交緊張狀態(tài),他能做的就只有一個(gè),那就是——否定自我,討好別人,尤其是要討好有權(quán)勢(shì)的人。
面試是一種特殊的人際互動(dòng)模式。而人際交往的合理原則是,既要顧及他人的需要,亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭;自輕自賤令人可憐,F(xiàn)在,設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下,你會(huì)單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎?你會(huì)讓他追討公司的債務(wù)嗎?這就是在面試中,唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步,那么他也會(huì)代表單位向其他團(tuán)體讓步。面試官傾向選擇自信的面試者,固然可能是個(gè)人被這樣的氣質(zhì)吸引,但更主要的則是面試官代表面試單位信任了面試者。
4.可有適當(dāng)?shù)慕箲]
公務(wù)員面試至關(guān)重要,而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)激性的焦慮,這是正常的,也是必然的。面試者要學(xué)會(huì)以平常心接納自己的焦慮,一旦能做到這一點(diǎn),面試者就會(huì)發(fā)現(xiàn),面試焦慮并非那么可怕。
焦慮主要是生理層面的內(nèi)容,它要來便來,絕不會(huì)因你想擺脫它而消失。焦慮給我們帶來了不快,所以,我們希望能夠擺脫它。但是,你愈想擺脫它,你也就在它身上施加了越多的注意力。一句話,你越想擺脫焦慮,你就會(huì)越焦慮,而你越焦慮,你便越想擺脫它,結(jié)果便形成了一個(gè)惡性循環(huán)。擺脫這個(gè)惡性循環(huán)的唯一辦法是自己在心里暗示“由它去罷”。一旦你不再注意你身上的焦慮,焦慮狀態(tài)便會(huì)自然而然地“要去便去”了。
因此,面試前,包括面試中,面試者要學(xué)會(huì)接納自己正常的焦慮情緒,帶著正常的焦慮去做該做的事。
(二)考前心態(tài)調(diào)整
1.積極暗示,樹立樂觀心態(tài)
面試前可適量看些勵(lì)志以及人生哲理方面的書,端正自己的人生觀、世界觀,尤其是對(duì)成功、失敗、挫折的態(tài)度以及如何應(yīng)對(duì)變化,調(diào)節(jié)、增強(qiáng)自己的心理承受力。
在面試前,考生習(xí)慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的,然而,卻無意中暗示著自我。面試焦慮者的敘述常常是消極的,他習(xí)慣性地對(duì)別人講“我可能通不過面試”,“我缺乏應(yīng)變能力,我恐怕難以對(duì)付面試中的應(yīng)變題”,“我表達(dá)能力不夠好”等。這些消極的暗示會(huì)破壞良好的心境,分散注意力,降低自己的信心,將會(huì)使自己引入胡思亂想之中,以至于無法在面試中積極地發(fā)揮自己的水平,那面試結(jié)果自然會(huì)被自己的消極暗示不幸言中。相反,假如能對(duì)自己進(jìn)行積極的暗示,就會(huì)充滿自信,心境悠然,注意力集中,思維敏捷,從而在面試中積極地表現(xiàn)自我,而面試結(jié)果也會(huì)常常被自己的積極暗示所帶動(dòng)。
成功者始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反,他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。
一句話說多了,自己也會(huì)相信。如果你常常說“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”,漸漸地,你自己便會(huì)真的相信自己果真不行、果真口齒不清、果真形象不佳了。因此,參加面試的考生必須習(xí)慣于多給自己積極的評(píng)價(jià),必須學(xué)會(huì)積極暗示。當(dāng)然,積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離自我現(xiàn)實(shí),以空幻美妙的想象來替代現(xiàn)實(shí),而是客觀、理性地看待自己,并對(duì)自己有積極的期待。人天生就有自我接納的傾向,如果學(xué)會(huì)通過適度的積極暗示接納自我,那么,面試前的焦慮必然會(huì)減輕。
2.運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法,消除過度焦慮
所謂的“系統(tǒng)脫敏法”即通過一系列的步驟,逐漸訓(xùn)練個(gè)體的心理平衡能力,增強(qiáng)心理適應(yīng)能力,從而消除敏感反應(yīng),保持身心的平衡狀態(tài)。
面試焦慮的系統(tǒng)脫敏可以這樣進(jìn)行:第一步,認(rèn)真反思自己的情況,依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如:面試準(zhǔn)備期間、面試前一天、面試等待時(shí)間、進(jìn)入面試場(chǎng)、和面試官打招呼、面試中的尷尬局面等。第二步,運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象,盡量逼真地想象當(dāng)時(shí)的各種情景、面試官的表情和自己的內(nèi)心體驗(yàn),一旦有身體的緊張反應(yīng)或內(nèi)心的焦慮狀態(tài)出現(xiàn),便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止緊張”,同時(shí)進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸,盡量放松肌肉,以減弱身體的緊張狀態(tài),直至鎮(zhèn)定自若。然后按安排好的順序想象第二個(gè)情境,依次進(jìn)行訓(xùn)練。最后想象最緊張的面試情境。需要指出,系統(tǒng)脫敏的最終完成需要一定的時(shí)間,只要堅(jiān)持下去,就一定能取得良好的效果。
3.詳盡了解面試過程,充分認(rèn)識(shí)自我
面試者既要充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類型等具體操作過程,做到心中有數(shù),同時(shí)又要實(shí)事求是,正確地評(píng)價(jià)自己,相信自己的能力,不好高騖遠(yuǎn),也不妄自菲薄。這樣一來,面試前的焦慮自然就會(huì)減輕。
4.事前做好充分的準(zhǔn)備
事前做好充分的準(zhǔn)備,可以減少面試焦慮。
預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能會(huì)很緊張,應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)有關(guān)的同學(xué)、老師充當(dāng)主試考官,進(jìn)行模擬面試,找到可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張情緒的自信心。
5.放松身體
身心相通,當(dāng)你的身體放松時(shí),你的心理緊張也就得到了緩解。
開懷大笑。開懷大笑可令你緊繃繃的軀體迅速放松,在開心地笑過之后,由于手臂、腳部的肌肉不再緊張,血壓、心跳有所緩和,你會(huì)感覺全身如同卸掉了千斤重壓,心里會(huì)相當(dāng)輕松。
散步解憂。一項(xiàng)研究要求被試者分別用三種不同的步子步行:正常步伐、擺動(dòng)雙臂昂首闊步、低頭懶散行走,結(jié)果發(fā)現(xiàn),前兩種姿勢(shì)能使人心情更加愉快。對(duì)此,心理學(xué)家分析說,擺動(dòng)雙臂時(shí),可產(chǎn)生一種機(jī)械運(yùn)動(dòng),使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。
洗澡化憂。專家指出,理想的洗澡水溫度為38℃~40℃,比人的體溫略高,它能增加血液循環(huán),使人得到鎮(zhèn)靜。它會(huì)安撫你緊張的肌肉,令你睡上一個(gè)好覺。為了提高洗澡的鎮(zhèn)靜作用,可以和主動(dòng)的放松動(dòng)作有機(jī)地結(jié)合起來。首先,讓自己完全松弛,輕輕地浮在水面上,體會(huì)這時(shí)的感覺;接著想象這種松弛感上升到肘部、上臂、肩膀、背部、頭上,逐漸擴(kuò)散到感到緊張的部位;最后,讓松弛感回籠到腦部,再向下擴(kuò)展。
四、臨試準(zhǔn)備
本節(jié)內(nèi)容主要為面試前三天的必要準(zhǔn)備,給考生提供參考,為考生的臨考準(zhǔn)備工作指明方向。
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