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青年文明號(hào)驗(yàn)收考核小結(jié)
連日來，2011年度奉化市級(jí)青年文明號(hào)第五考核小組成員在監(jiān)察委員會(huì)委員、小組長(zhǎng)嚴(yán)世君同志的帶領(lǐng)下按照相關(guān)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)先后對(duì)“水晶”青年志愿者服務(wù)隊(duì)、尚田地稅所辦稅服務(wù)大廳、香港嘉樂迪奉化惠政橋店等三家市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建單位進(jìn)行了綜合考核，經(jīng)考核小組成員討論、綜合考量，現(xiàn)將本次考核情況總結(jié)如下。
1、“水晶”青年志愿者服務(wù)隊(duì)：該創(chuàng)建集體是一個(gè)面向弱勢(shì)群體以及敬老院、幼兒園、民工子弟學(xué)校等需要社會(huì)更多關(guān)愛的單位提供義務(wù)供水相關(guān)服務(wù)青年志愿者團(tuán)隊(duì)，一直以來是我市青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)的一面旗幟。其臺(tái)賬資料內(nèi)容豐富，組織建設(shè)、制度建設(shè)完善；創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、牌匾醒目，工作環(huán)境整潔美觀，工作人員精神面貌好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)技能強(qiáng),行業(yè)系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范到位，創(chuàng)建活動(dòng)豐富多彩、開展服務(wù)特色化、人性化。氛圍布置有待改善（即將重建），臺(tái)賬資料需進(jìn)一步整理、加強(qiáng)針對(duì)性。
考核分：93分。考核小組一致認(rèn)為“水晶”青年志愿者服務(wù)隊(duì)已達(dá)到了奉化市級(jí)青年文明號(hào)集體綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建議該創(chuàng)建集體評(píng)為2011年奉化市級(jí)青年文明號(hào)。
2、奉化市地方稅務(wù)局尚田稅務(wù)所辦稅服務(wù)大廳：該創(chuàng)建集體是一個(gè)面向群眾、服務(wù)群眾的窗口，是我市財(cái)稅系統(tǒng)先進(jìn)性代表的典型。其臺(tái)賬資料規(guī)范健全，組織建設(shè)、制度建設(shè)完善；創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、牌匾醒目，全體成員
服裝整潔，精神面貌好；業(yè)務(wù)技能嫻熟，工作態(tài)度好，服務(wù)耐心細(xì)致；積極參與和-諧社會(huì)建設(shè)。創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)有進(jìn)一步年輕化的必要。
考核分：95分�？己诵〗M一致認(rèn)為奉化市地方稅務(wù)局尚田稅務(wù)所辦稅服務(wù)大廳已達(dá)到了奉化市級(jí)青年文明號(hào)集體綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建議該創(chuàng)建集體評(píng)為2011年奉化市級(jí)青年文明號(hào)。
3、香港嘉樂迪奉化惠政橋店:缺乏針對(duì)性的臺(tái)賬資料和創(chuàng)建工作總結(jié)。考核小組無(wú)法對(duì)其創(chuàng)建工作做進(jìn)一步了解進(jìn)而做出合理的評(píng)估，轉(zhuǎn)而對(duì)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作指導(dǎo)。
團(tuán)組織負(fù)責(zé)人李麗申請(qǐng)對(duì)該創(chuàng)建集體延后考核。
青年文明號(hào)創(chuàng)建總結(jié)
“青年文明號(hào)”年度創(chuàng)建總結(jié) 上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）是上虞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法設(shè)置的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)全市范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)（商）品監(jiān)督檢驗(yàn)、仲裁檢驗(yàn)、委托檢驗(yàn)和其它技術(shù)服務(wù)工作。中心現(xiàn)有人員7名，其中黨員2名，團(tuán)員4名，平均年齡29歲，其中35周歲以下青年5名，占71.4%,是一支年輕、團(tuán)結(jié)、充滿活力和朝氣的優(yōu)秀隊(duì)伍。一年來,在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)心支持下，局黨委把創(chuàng)建紹興市級(jí)“青年文明號(hào)”工作列入黨委的議事日程，成立了紹興市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從爭(zhēng)創(chuàng)“一流人才、一流管理、一流服務(wù)”著手，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍作用，突出行業(yè)特色，深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，樹立了文明服務(wù)的良好形象,創(chuàng)造了良好的社會(huì)效果�，F(xiàn)將2015年的有關(guān)創(chuàng)建情況回顧如下
一、統(tǒng)一思想，使青年文明號(hào)工作穩(wěn)步展開。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子，沒有一套切實(shí)可行的工作方法，要想達(dá)到預(yù)期目的，是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架，定工作機(jī)制入手，在整體推進(jìn)的同時(shí)，兼顧點(diǎn)的突破的創(chuàng)建工作格局，在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和檢測(cè)檢驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)有機(jī)結(jié)合，做到同布置、同檢查、同考核。為此，在上虞市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上，我們首先充實(shí)了紹興市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組；并召開了全局的動(dòng)員大會(huì)，讓全局干部職工都投入到青年文
明號(hào)的創(chuàng)建中來；其次，我們把“青年文明號(hào)”的標(biāo)牌掛在醒目位置，還設(shè)置了創(chuàng)建標(biāo)識(shí)和意見簿，并公布監(jiān)督電話與投訴電話；最后我們還制訂了年度創(chuàng)建工作計(jì)劃，并把創(chuàng)建紹興市級(jí)青年文明號(hào)與局創(chuàng)建浙江省文明單位、爭(zhēng)當(dāng)局“文明示范崗”等活動(dòng)相結(jié)合，在中心內(nèi)營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍。
二、全面建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流
在創(chuàng)建過程中，我們堅(jiān)持以爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”為目標(biāo)，結(jié)合崗位工作實(shí)際，積極全面地開展創(chuàng)建活動(dòng), 取得了明顯成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
1、培養(yǎng)一流人才，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型集體。堅(jiān)持把培養(yǎng)一流人才，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年干部隊(duì)伍作為根本，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，努力提高工作人員的素質(zhì)，力求創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。全面提高青年員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)是創(chuàng)建青年文明號(hào)的重要內(nèi)容。為此，我們特別邀請(qǐng)紹興市黨校的老師給我們做“學(xué)黨章，銘告誡，算好帳，樹立社會(huì)主義榮辱觀”的講座，以及市黨校的金老師的黨的十七大主題教育的講座。統(tǒng)一思想，更新觀念，并在實(shí)際工作中做到理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，之后我們每個(gè)中心人員還各自寫了黨的十七大學(xué)習(xí)心得；為了提高中心人員對(duì)文明禮儀的進(jìn)一步理解，中心人員組織觀看了由中國(guó)人民大學(xué)教授金正昆主講的商務(wù)禮儀電視講座，又每人又發(fā)了《文明創(chuàng)建讀本》和《文明禮儀讀本》二本書進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，而且，還出臺(tái)了職業(yè)文明禮儀規(guī)范。另外，一方面以檢驗(yàn)員上崗證獲取為契機(jī)，中心人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平；另一方面我們還積極參加國(guó)家、長(zhǎng)三角地區(qū)、省、紹興市系統(tǒng)的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室能力比對(duì)，
通過與兄弟同行的業(yè)務(wù)交流，技術(shù)溝通不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。另外、我們還通過能力比對(duì)結(jié)果的滿意度，評(píng)選技術(shù)標(biāo)兵，從而極大的鼓勵(lì)了中心人員在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)熱情。更為重要的是，我們積極參加局組織的“素質(zhì)提升工程”系列教育培訓(xùn)，使自己的各方面的知識(shí)都有了新的增長(zhǎng)。
2、強(qiáng)化一流管理，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)型集體。積極參與中心的規(guī)范化管理建設(shè)，全面加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高規(guī)范化管理水平，力創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)型組織。主要做到加強(qiáng)“三個(gè)力度”：一是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)力度。具體為完善各項(xiàng)規(guī)章制度，分別制定了上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心《行業(yè)責(zé)任制度》、《目標(biāo)責(zé)任制度》、《崗位責(zé)任和激勵(lì)制度》、《崗位能手培養(yǎng)制度》，而且還出臺(tái)了《職業(yè)文明禮儀規(guī)范》和《中心實(shí)驗(yàn)室守則》等。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，始終以局廉政建設(shè)和效能建設(shè)要求為基準(zhǔn)，在局出臺(tái)《開展作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)的實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上，中心人員進(jìn)行了一次自我剖析的大討論，還各自寫了剖析材料。另外，我們緊緊圍繞局效能建設(shè)要求，在2015年中，我們中心的行風(fēng)效能建設(shè)為零投訴。三是加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)力度。整潔的環(huán)境可以對(duì)人的工作心情、效率都有極大的好處。因此，我們采取了衛(wèi)生專人負(fù)責(zé)和天天打掃制度，并由局領(lǐng)導(dǎo)不定期的對(duì)其進(jìn)行檢查。在全中心的共同努力下，我們單位在2015年取得了紹興市衛(wèi)生單位的榮譽(yù)稱號(hào)。
3、提供一流服務(wù)。樹立服務(wù)意識(shí)，以“文明熱情服務(wù)”為目標(biāo)。一方面我們要求工作人員規(guī)范用語(yǔ)，熱忱服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言，立足本職崗位，培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德，展現(xiàn)盡職盡責(zé)、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范，樹立“中心”青
年新形象；另一方面，我們要求工作人員掛牌上崗，并積極推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡，讓我們的工作既透明，又能受到群眾的監(jiān)督。
三、立足本職崗位，樹立質(zhì)監(jiān)形象
農(nóng)產(chǎn)品是與我們平常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品，也是關(guān)系到廣大人民群眾健康安全的產(chǎn)品。因此，我們作為上虞市唯一的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心，廉潔、高效的做出檢測(cè)結(jié)果，科學(xué)、公正的出具檢驗(yàn)報(bào)告，既是一種責(zé)任，更是一種義務(wù)。2015年中心以樹立“廉潔、高效、科學(xué)、公正”的質(zhì)檢形象為目標(biāo)，制定了一系列制度。同時(shí)，全中心人員也都在不斷提高自己的要求，使“公正、高效、服務(wù)”三者有機(jī)的結(jié)合在了一起。2015年，全中心共完成各類農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)130多個(gè)批次，并且每個(gè)月對(duì)12個(gè)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，匯總。2015年全市12個(gè)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品29616批次，中心人員為檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)提供極大的技術(shù)支持。在全市的12個(gè)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)通過不合格產(chǎn)品的上墻制度，產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益，受到群眾的歡迎和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。中心的工作一方面是監(jiān)督企業(yè)，另一方面更重要的是為企業(yè)做好質(zhì)量把關(guān)，技術(shù)支持的服務(wù)。在為企業(yè)的服務(wù)當(dāng)中，我們始終把企業(yè)放在第一位，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、高效的工作作風(fēng)，例如中心在為上虞市東海食品有限公司的脫水蔬菜檢測(cè)中，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)檢驗(yàn)時(shí)間要求比較高，我中心人員都甘愿放棄自己的休息時(shí)間，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)果；作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，我們又始終把“廉潔、科學(xué)、公正”放在第一位，任何時(shí)候我們都按照系統(tǒng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的要求辦事，出具科學(xué)公正的數(shù)據(jù)，樹立誠(chéng)信的質(zhì)監(jiān)形象。正是由于全中心人員的誠(chéng)信的工作作風(fēng)，謙遜的服務(wù)態(tài)度，使企業(yè)給我們帶來了很好的評(píng)價(jià)，
部分企業(yè)還送來錦旗表示感謝。
四、提高技術(shù)水平，注重青年崗位能手的培養(yǎng)
中心從青年文明號(hào)創(chuàng)建一開始，就制定了“青年崗位能手“的創(chuàng)建計(jì)劃，目標(biāo)。我們中心是屬于技術(shù)機(jī)構(gòu)范疇。因此，只有過硬的技術(shù)才能提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。為此，首先我們中心積極參加紹興市局的技術(shù)比武，中心先后10人次參加了30多個(gè)參數(shù)的技術(shù)比武，并且取得了較滿意的成績(jī)，我們中心主任還被紹興市局評(píng)為“技術(shù)標(biāo)兵”。另外，我們還參加國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、長(zhǎng)三角地區(qū)、省局的實(shí)驗(yàn)室能力比對(duì)試驗(yàn)，都取得了較好的成績(jī)。通過比對(duì)試驗(yàn)，不僅使我們的技術(shù)水平大提高，而且也使自己對(duì)工作充滿了更高的熱情。其次，我們?cè)?4個(gè)農(nóng)檢網(wǎng)點(diǎn)開展“優(yōu)秀標(biāo)兵”的評(píng)選活動(dòng)，通過每個(gè)月對(duì)他們的工作進(jìn)行檢查，綜合考評(píng)，評(píng)出標(biāo)兵，樹立典型。最后，我們?cè)谌ツ?6個(gè)參數(shù)通過國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的基礎(chǔ)上，今年又新增加了20個(gè)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)證，目前已通過省計(jì)量認(rèn)證的考核，已申請(qǐng)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可驗(yàn)收。在這當(dāng)中，我們邀請(qǐng)了很多技術(shù)專家來我中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和傳授。通過這么多的技術(shù)交流考核，不僅使我們中心的檢測(cè)能力大大增加，而且中心人員的技術(shù)水平也有了很大的進(jìn)步。
五、以開展各種社會(huì)活動(dòng)為載體，樹立質(zhì)監(jiān)部門良好形象。
1、積極參加團(tuán)支部組織的活動(dòng)，參加了上虞團(tuán)組織的萬(wàn)人環(huán)城長(zhǎng)跑迎奧運(yùn)活動(dòng)，另外我們積極參加社區(qū)的各類公益活動(dòng)，我們與平陽(yáng)山社區(qū)在文化廣場(chǎng)開展了一次大型便民咨詢服務(wù)。
2、積極參加各類扶貧幫困活動(dòng)。中心與陳溪小學(xué)同學(xué)“文明結(jié)對(duì)”，與她們交流學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)她們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后成為對(duì)社會(huì)
有用的人。在團(tuán)支部的組織下，中心還與湯浦鎮(zhèn)的長(zhǎng)山新村共建“新農(nóng)村，新青年”。在四川發(fā)生地震后，我中心人員積極損款，表現(xiàn)了一種高尚的社會(huì)主義精神，另外在 “捐衣服獻(xiàn)愛心”“義務(wù)獻(xiàn)血”“等活動(dòng)中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情，體現(xiàn)了中心人員應(yīng)有的精神品質(zhì)和風(fēng)貌。
3、積極參加系統(tǒng)及局里舉辦的各類活動(dòng)。像藍(lán)球、羽毛球、乒乓球文藝晚會(huì)、書法、演講、野外拓展等活動(dòng)中，我中心人員不僅參于了有些活動(dòng)的組織，而且積極參與并在這些活動(dòng)中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。例如在我們中心配合局舉辦的“用青春筑和-諧 與質(zhì)監(jiān)共發(fā)展”的演講比賽中我們中心人員就有二人次獲獎(jiǎng)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，榮譽(yù)只代表過去，面對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)需要新的奉獻(xiàn)�；仡�2015年的創(chuàng)建工作，全體中心人員感到，爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)并不是一種負(fù)擔(dān)，而是激發(fā)大家奮發(fā)向上的一種動(dòng)力。在新的一年，中心將在爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的道路上大膽迎接新一年的挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步更新服務(wù)觀念，用心為企業(yè)，為老百姓提供更深層次的服務(wù)，用青春和熱血為青年文明號(hào)這塊金字招牌再添輝煌！
上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心
二OO八年一月五日
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