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業(yè)務考核制度
（一）教師業(yè)務考核的目的
掌握教師的學識、教學能力、科研能力，以便對教師業(yè)務水平做出科學的評價，根據(jù)教師業(yè)務現(xiàn)狀制定教師培養(yǎng)進修計劃，確保教師素質(zhì)及學校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
（二）對教師業(yè)務考核的要求
第一、學校要成立業(yè)務考核機構。
第二、教師業(yè)務考核的時間、考核辦法、考核細則自定。
第三、教學活動 是一個復雜的勞動，要定性、定量結合，保證考核的客觀性、公開性、科學性，以利于促進教師業(yè)務素質(zhì)的提高。
（三）教師業(yè)務考核的內(nèi)容
制定教學計劃、備課、說課、評課、作業(yè)布置與批改、育人工作、命題與考試、課外活動、教學研究、教學實驗、教學效果、制度執(zhí)行等諸項。
第一、教學計劃的制定包括：
1、學習新課程標準，掌握課程標準對本學科、本學段的具體要求。
2、通讀全冊教材，安排學期教學進度。
3、安排學期測驗次數(shù)、內(nèi)容、時間。
4、安排實驗與演示實驗。
5、確定切合學科特點的教學研究專題。
第二、備課部分包括：
1、確定每單元、每課的教學目標要求，注意“三維”目標的體現(xiàn)：知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度與價值觀念。
2、結合學生實際，注意教學重點與難點的處理。
3、充分估計教學過程的復雜性，設計非直線型教學路徑。
4、積極參加教研部門及校內(nèi)各種備課活動。
5、在備課中能創(chuàng)造性處理教材，體現(xiàn)個性；對教學各種情況彈性處理。
6、教案能結合學科特點，設計合理、實用性強。
7、教學后要有反思及改進措施。
8、平時復習課要有教案，期末復習要有整體設劃。作文課要有指導和講評教案。
第三、說課部分包括：
1、教材分析。
2、教學目標的制定。
3、教學程序設計。
4、教學中的創(chuàng)新點。
5、結合新課標對教學實際的反思。
第四、聽課評課部分包括：
1、按要求聽足課節(jié)數(shù)。
2、認真記好聽課記錄。
3、積極參加評課交流。
第五、作業(yè)的布置與批改部分包括：
1、作業(yè)數(shù)量適中、難易適度。內(nèi)容靈活多樣，富有綜合性和可操作性。
2、對學生作業(yè)要有規(guī)定，書寫規(guī)范。
3、認真批改作業(yè)，及時反饋。
第六、育人工作包括：
1、樹立為學生的一生發(fā)展奠定基礎的觀念，寓教育于教學之中，即教書又育人。
2、熱愛學生，面向全體。
3、因材施教，做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
第七、命題與考試部分包括：
1、嚴格控制測驗次數(shù)，掌握好試題的命題難易程度與評分標準。
2、做好試卷的質(zhì)量分析。
3、考試后制定改進措施。
第八、課外活動部分包括：
1、定時間、定地點、定人員、定內(nèi)容、定次數(shù)。
2、講究活動質(zhì)量，培養(yǎng)學生興趣，發(fā)展學生個性；通過活動看學生的發(fā)展變化情況。
第九、教學研究部分包括：
1、參加教學改革、研究課或公開課的作課情況。
2、教科研課題的制定與實施、論文評選情況，
3、教、科研課題的研究情況及成果情況。
第十、教學實驗部分包括：
1、編制實驗計劃，安排實驗課題。
2、做好實驗的準備工作。
3、做好分工，安排好實驗的步驟。
4、做好總結。
第十一、教學效果部分包括：
1、教學任務完成情況。
2、學生考試的合格率與優(yōu)秀率及其它情況。
3、學生、家長、社會的滿意度。
第十二、制度執(zhí)行部分包括：
1、出勤情況。
2、貫徹學校規(guī)章制度情況。
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業(yè)務員績效考核制度
（一）考核指標：
1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網(wǎng)絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。
（二）考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12。
3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。
（三）、考核細則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×權重70%）＋（出勤×權重30%）
出勤（百分制）：權重30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權重70%
1、月報（60分）：月報的主要內(nèi)容包括月工作總結、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。
（1）月工作總結要求內(nèi)容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）
（2）月工作計劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細，字跡清楚，語句通順；（20分）
（3）根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況提出近期可操作性強的銷售方案；（20分）
2、區(qū)域經(jīng)理應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。（10分）
3、區(qū)域經(jīng)理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓內(nèi)容詳細記錄。（10分）
4、區(qū)域經(jīng)理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的責任。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應扣分。（10分）
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權重70%
1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項扣5分
（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；
（2）未完成每月的網(wǎng)絡開發(fā)計劃；
（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；
（4）沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨情況不了解；
（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導；
（6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。
2、銷售員管理方面（70分）
（1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；
①上周工作總結（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；
②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；
③大客戶走訪情況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；
④客戶拜訪紀實（10分）：拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細情況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢；
（2）市場信息反饋（5分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；
（3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；
（4）廣告計劃表（5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；
（5）促銷活動計劃報告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、內(nèi)容、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；
（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動，活動結束后5日內(nèi)提交活動總結報告，上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內(nèi)容的，每項扣2分；
（7）周轉(zhuǎn)車輛管理（5分）：銷售員須嚴格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款，該考核分數(shù)全部扣除。
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
（六）、現(xiàn)場服務代表日�？己耍ò俜种疲簷嘀�70%
1、現(xiàn)場區(qū)域服務代表工作素質(zhì)（10分）：對本崗位業(yè)務技術能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場管理組負責考核。
2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務代表去向（10分）：售后服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分，由此誤事造成不良后果扣1—10（特殊情況除外），由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。
3、用戶投訴（10分）：特約服務中心服務態(tài)度不好或服務不及時，造成用戶投訴升級的一次扣2—5分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴重者直至下崗，由現(xiàn)場管理組、函電組負責考核。
4、特約服務中心工作質(zhì)量（20分）：區(qū)域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分，有空項但不影響核查的扣1—2分，工作質(zhì)量較差影響索賠進度的扣5—10分，由索賠組負責考核；區(qū)域特約服務中心按時提報配件采購計劃的得10分，沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分，沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負責考核。
5、各地經(jīng)銷商意見（10分）：對售前、售中、售后服務滿意得10分，一般得5分，較差不得分，由函電組負責考核。
6、走訪報告，月工作計劃、總結（10分）：按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分，無走訪報告或月工作總結、計劃不得分，由現(xiàn)場管理組負責考核。
7、內(nèi)部培訓（10分）：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由技術組負責考核。
8、服務活動（10分）：轄區(qū)內(nèi)開展專項服務活動，協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分，能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分，沒能正常開展活動的扣5—10分，由現(xiàn)場管理組負責考核。
9、信息反饋（10分）：特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分，不能按時提報質(zhì)量信息的扣1—5分，由現(xiàn)場管理組、技術組考核。
10、特殊考核項目（10分）：每月的考核中，如發(fā)現(xiàn)特約服務中心虛填、虛報索賠單，發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分，發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務代表30分，發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。
（七）考核權限：
1、采取逐級考核原則。
2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分，由銷售計劃部負責考核匯總，銷售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復審。
3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計劃部負責人評分，銷售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復審。
4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長（或授權人）考核。
（八）薪酬發(fā)放
1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。
2、月度薪酬=基礎工資＋計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金
其中：基礎工資＝工資總額×50％；
計劃完成率考核工資＝工資總額×35%×計劃完成率；
日常工作考核工資＝工資總額×15%×日常考核得分率。
銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》
業(yè)務員管理考核制度
一、目的
面對市場竟爭的日益激烈，為進一步促進公司業(yè)務的發(fā)展，提高公司和業(yè)務員的經(jīng)濟效益，創(chuàng)建一個雙贏的局面，為公司的長期穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎，特制定本制度。
二、原則
管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵
督促業(yè)務員更加努力工作
公司的發(fā)展和業(yè)務員個人的發(fā)展同步協(xié)調(diào)
誰能充分利用時間誰就能有更多的成功的機會。
以充分調(diào)動業(yè)務員隊伍的積極為手段，完全體現(xiàn)“多勞多得”的薪酬獎勵機制。
三、業(yè)務活動紀律
1、 遵紀守法，不得從事有損公司形象及利益的活動。
2、 保守公司商業(yè)秘密，違者追究經(jīng)濟和法律責任。
3、 必須以公司的名義開展業(yè)務活動，嚴禁么自炒單，違者開除并扣除所有傭金及獎金，情況嚴重的送交司法機關處理。
4、 不得低于公司規(guī)定的底價進行交易。
5、 必須按照公司規(guī)定的付款備件（一般不超過月結60天）進行交易。
6、 客戶應收款到期超過60天未收到，停止與該客戶的業(yè)務往來，轉(zhuǎn)入重點追款階段，由相關業(yè)務員擔任主要責任人追收貨款。
7、 客戶貨款平均達不到1萬元/月，公司不予合作。以下例外：①現(xiàn)款現(xiàn)貨客戶；②新客戶且較有實力，評估后階段可達到我司客戶標準，可給予6個月時間過渡，6個月后考評須達到1萬元/月。
四、業(yè)務員的義務
1、 遵守公司各項規(guī)章制度。
2、 嚴格遵守公司業(yè)務活動紀律
3、 按照《客戶信用等級、風險及貨款回收管理制度》的要求，進行客戶信用、風險控制，確公司貨款安全及時收回，對于不能收回的貨款，按其中有關規(guī)定處理。
4、 不斷學習，積極認真參加公公司培訓，提高自身業(yè)務技能和素質(zhì)。
5、 認真對待和積極配合公司的各項考核。
（1） 每天按時上下班并打卡。
（2） 每天填寫《業(yè)務日/周報表》。
（3） 每禮拜未填寫下禮拜《業(yè)務計劃表》。
（4） 客戶資料及時整理和更新--------《客戶詳細資料表》。
（5） 每月根據(jù)《業(yè)務日/周報表》及《業(yè)務計劃表》進行總結（客戶工作是否按計劃，有否效果）。表彰、
評選每月先進。
五、業(yè)務員考核和待遇
《一》 考核原則：業(yè)績?yōu)橹�，工作表現(xiàn)，態(tài)度考核相結合
《二》 業(yè)績考核
1、 考核指標
業(yè)務主要以考核業(yè)務員創(chuàng)造利潤為；業(yè)務主要以考核業(yè)務員銷售額為主。
2、 考核方式：分級考核和年度考核相結合。
業(yè)務員分級：高級業(yè)務員、初級業(yè)務員。
高級業(yè)務員級別底薪為1800元，初級業(yè)務員底薪為1500元。
初級業(yè)務員業(yè)績考核標準：業(yè)務員正式錄用后達不到高級業(yè)務員業(yè)績標準的享受初級業(yè)務員待遇。 年度考核：每年度未業(yè)績考核不達標者不享受年終獎。
第一年度達標指標：月平均利潤0。5萬元
第二年度達標指標：月平均利潤1萬元。
第三年及以扣年度達標指標：月平均利潤2。5萬元。
《三》、待遇
1、 業(yè)務待遇
業(yè)務員待遇為：底薪+補貼+提成+福利
①底薪：月完成利潤5000元的，應得底薪即為其相應級別底薪（1500）；
月完成利潤少于5000元的，應得底薪即為當月完成利潤以5000元再乘
以其相應級別底薪，即：當月完成利潤×相應級別底薪（1500元）
5000元
②補貼：電話費補貼
初級業(yè)務員每月電話費補貼100元。
高級業(yè)務員每月電話費補貼200元。
③提成：
5000元＜月完成利潤≤10000元的，當利潤月應得提成即為：
（月完成利潤-5000）×10%
10000元＜月完成利潤≤30000元的，當月應得提成即為：
500+（月完成利潤-10000）×18%
月完成利潤＞30000元的，當應得提成即為：
500+3600（月完成利潤-30000）×25%
④福利
A． 公司提供免費住宿
B． 差旅費實報實銷
C． 業(yè)務員享受養(yǎng)老保險、工傷和醫(yī)療保險、
D． 年底獎金：業(yè)務員需年度業(yè)務額達標方可享受此福利
（2）背光源業(yè)務待遇
業(yè)務員待遇為：底薪+補貼+提成+績效工資 （試用期后）+超額獎金+福利
① 底薪：月完成銷售保底任務30000元的，應得底薪即為其相應級別底薪（1500元）
月完成銷售額少于3000元的，應得底薪即為期 當朋完成銷售額除以30000元再乘以其相應級別底薪
（1500元），即：當月完成利潤×相應級別底薪（1500元）
5000元
補貼：電話費補貼
初級業(yè)務員每月電話費補貼200元。
高級業(yè)務員每月電話費補貼400元。
② 提成：銷售額的1%-3%。
A、 月結60天，提成1%,超過一個月，提成0.5%，超過兩個月，不計提成
B、 月結30天，提成2%
C、 現(xiàn)金及交貨后10天內(nèi)收款，提成3%
③ 績效工資 （試用期后）與提成同時發(fā)放。
A、 月銷售額3-5萬的：300元/月
B、 月銷售額5萬元以上的：500元/月
④ 超額獎金，與提成同時發(fā)放。
月銷售超過8萬元的，超出部分除享有正常業(yè)務提成外，另外再按1%發(fā)放超額任務獎金。
⑤ 福利
A、 公司提供免費住宿
B、 差旅費實報實銷
C、 業(yè)務員享受養(yǎng)老保險、工傷和醫(yī)療保險、
D、 年底獎金：業(yè)務員需年度業(yè)務額達標方可享受此福利
注：1、業(yè)務員試用期間，考核和待遇按本制度第七部分有關規(guī)定執(zhí)行。
2、當朋應收貨款未能全部收回的，其待遇按照《客戶信用等級風險及貨款回收管理制度》有關規(guī)定
執(zhí)行。
六、業(yè)務員的獎勵
根據(jù)業(yè)務員的年度業(yè)績，每年年底評選一各“業(yè)務標兵”，予以獎勵，評選條件：
1、 每月必須完成業(yè)務員基本任務
2、 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
3、 熱愛公司，一切以公司利益為重，敬業(yè)受崗，任勞任怨。
4、 具有很強的團隊精神。
七、業(yè)務員的招聘、試用、轉(zhuǎn)正、辭退和開除
1、 招聘條件：
高中或中專學歷
年齡30歲以下
有一個以上業(yè)務工作經(jīng)驗
有一年以上東莞生活工作經(jīng)驗
強烈責任感和敬業(yè)精神，有上進心，能吃苦耐勞，重承諾，守信用
語言表達能力強，知識面廣，善于溝通
性格外向，喜歡與人交往
2、 試用
試用期：3個月，試用期內(nèi)月薪1000元，加電話費補貼100元，不享受其他待遇。試用期內(nèi)如果當月完成業(yè)務員基本任務，則從下月起轉(zhuǎn)正為正式員工享受初級業(yè)務員待遇。
3、 轉(zhuǎn)正：試用期滿，合格者轉(zhuǎn)為正式員工，享受初級業(yè)務員待遇。
4、 辭退
以下列情形的員工，予以辭退
1、 試用期內(nèi)不合格員工
2、 連續(xù)兩個月或半年肉三三個月未能完成基本任務的
5、 開除
對下列情形的員工，予以開除：
1、 違法亂紀，觸犯法律并被處以刑事拘留以上處罰或給公司形象和名譽造成重大損失者。
2、 不遵守公司規(guī)章制度，屢教不改者。
3、 違反業(yè)務活動紀律，給公司造成重大損失者。
業(yè)務考核制度
（一）教師業(yè)務考核的目的
為掌握教師的學識、教學能力、教研能力，以便對教師精力水平做出科學的評價，根據(jù)教師業(yè)務現(xiàn)狀制定教師培養(yǎng)進修計劃，確保教師素質(zhì)及學校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
（二）對教師業(yè)務考核的要求
第一、學校要成立業(yè)務考核機構；
第二、教師業(yè)務考核的時間、考核辦法、考核細則自定；
第三、教學活動是一個復雜的勞動，要定性與定量相結合，保證考核的客觀性、公開性、科學性，以利于促進教師業(yè)務素質(zhì)的提高，調(diào)動教師的工作積極性。
（三）教師業(yè)務考核的內(nèi)容
含教學計劃制訂、備課、說課、聽課、評課、作業(yè)布置與批改、教書育人、命題與考試、課外活動、教學研究、教學效果、工作態(tài)度、教學實驗等諸項。
1、教學計劃的制定包括：
(1)學習新課程標準，掌握課程標準對本學科、本學段的具體要求；
（2）通讀全冊教材，安排學期教學進度；
（3）安排學期測驗次數(shù)、內(nèi)容、時間；
（4）安排實驗與演示實驗；
（5）確定切合學科特點的教學研究專題；
（6）布置假期作業(yè)。
2、備課部分包括：
（1）確定章、節(jié)、每課的教學目標要求，注意滲透情感因素、德育因素、美育因素；
（2）結合學生實際，注意教學重點與難點的處理；
（3）充分估計教學過程的復雜性，設計非直線型教學路徑；
（4）開展組內(nèi)的研究課，積極參加備課；
（5）在備課中能創(chuàng)造性處理教材，體現(xiàn)個性；對教學各種情況彈性處理。按時參加教研部門組織的備課活動；
（6）教案書寫能結合學科特點，設計切實可行的活頁教案；
（7）教學后要有體會或小結記錄及改進措施；
（8）復習課及考試質(zhì)量分析課要有教案。
3、說課部分包括：
（1）教材分析；
（2）教學目標的制定；
（3）教學程序設計；
（4）教學中的創(chuàng)新點；
（5）結合新課標對教學實際的反思。
4、聽課評課部分包括：
（1）按要求聽足課節(jié)數(shù)；
（2）認真記好聽課筆記；
（3）積極參加評課交流。
5、作業(yè)的布置與批改部分包括：
（1）作業(yè)數(shù)量適中、難易適度。內(nèi)容靈活多樣，富有綜合性和可操作性；
（2）對學生作業(yè)要有規(guī)定的書寫規(guī)范；
（3）認真批改作業(yè)，及時反饋。
6、教書育人部分包括：
（1）熱愛學生、教態(tài)親切；
（2）做好補差補缺工作；
（3）樹立為學生的一生奠定基礎的觀念，寓教育于教學之中，既教書又育人。
7、命題與考試部分包括：
（1）嚴格控制測驗次數(shù)，掌握好試題的命題難易程度與評分標準。
（2）做好試卷的質(zhì)量分析；
（3）考試后制定改進措施。
8、二課活動部分包括：
（1）定時間、定地點、定人員、定內(nèi)容、定次數(shù);
（2）講究活動質(zhì)量，培養(yǎng)學生興趣，發(fā)展學生個性；通過活動看學生的發(fā)展變化情況;
（3）獲獎情況中。
9、教學研究部分包括：
（1）參加教學改革、研究課或公開課的作課情況；
（2）教科研課題的制定與實施、論文評選情況；
（3）教科研課題的研究情況及出版情況；
（4）進修情況（自學或選派）。
10、教學效果部分包括：
（1）學生期中、期末考試的合格率與優(yōu)秀率及其它情況；
（2）家長反映情況、學生反映情況（教師教學情況調(diào)查問卷）；
（3）教學過程性要求和指令性任務完成情況（如測驗、拖堂、聽課、教學衛(wèi)生等）。
11、工作態(tài)度部分包括：
（1）出勤情況；
（2）貫徹學校制度、條例情況。
12課外輔導部分包括：
（1）做好提優(yōu)補差工作；
（2）要實行個別輔導與分類輔導；
（3）避免加班加點搞全班性補課，加重學生課業(yè)負擔。
13、教學實驗部分包括：
（1）編制實驗計劃，安排實驗課題；
（2）做好實驗的準備工作；
（3）做好分組工作；
（4）安排好實驗課的步驟；
（5）防止發(fā)生意外事故；
（6）做好總結；
（7）指導學生寫好實驗報告及時批改講評。
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