- 相關推薦
項目經理助理崗位職責
在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。項目經理助理在項目經理的領導下，負責組織服務中心人員做好接待、回訪、收費、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作，對項目經理負責。主要工作如下
1.協(xié)助項目經理對所管轄的區(qū)域客戶進行信息跟蹤、分析及報告，并定期進行更新。
2.協(xié)助項目經理對所管轄的區(qū)域客戶的產品開發(fā)進行項目管理，滿足用戶需求。
3.經常與客戶進行溝通、與客戶保持親密聯系，定期走訪、了解產品的質量等情況。
4.協(xié)助完成客戶報價工作，即時解答客戶的商務問題。
5.在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
6.協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
7.負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。
8.協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。
9.做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
10.做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11.負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
12.負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
13.負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
1. 負責物業(yè)管理中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關；
2. 負責每月向項目經理提交工作計劃及工作總結，及各部門日檢情況匯總；
3. 負責對項目員工進行各類考核； 4. 向項目經理提交各崗位用人計劃；
5. 堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴耐心解釋，及時處理；監(jiān)督項目回訪率100%，服務質量投訴率為零；
6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關的法律、法規(guī)，樓宇結構和使用功能、單元數、戶數及業(yè)主基本情況，各工種工作及考核標準，各類設備、器材布置及其控制范圍；督促本中心工作人員及時收繳各項費用，收繳率達預定目標； 7. 負責處理本項目內業(yè)主違章、違法、行為；懂得火警、電梯困人、治安案件時的緊急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理；
8. 每日檢查管理中心日常工作情況，發(fā)現存在及潛在問題及時安排處理并改進有關工作，監(jiān)督其他部門主管的日檢情況，跟進處理結果；
9. 負責指導、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全；并通過客戶檔案資料的梳理，實現客戶資源再生；
10. 定期召開業(yè)主座談會，定期走訪業(yè)主，定期向項目經理匯報；
11. 監(jiān)督本項目各部門對標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況，協(xié)助項目經理組織項目自我核查、自我分析。 完成項目經理交辦的其它任務。
協(xié)助上級組織管理項目經營成本控制工作，對與項目有關的各部門資源利用、合同費用支出的合理性提出意見和建議；
測算開發(fā)項目的經營成本并進行日常管理，組織、配合公司各部門完成開發(fā)項目的可行性研究報告、項目開發(fā)建設計劃的編制工作；
根據公司業(yè)務需要及公司各部門的業(yè)務計劃，編制項目投資經營計劃及管理組織項目開發(fā)全過程的經營控制工作；
協(xié)助上級組織好對開發(fā)項目施工過程的工程、材料、設備款項撥付的審核工作；
完成上級交辦的其他任務。
◆具有項目管理理論與經驗；
◆熟悉項目管理方法和管理工具； ◆熟悉立項流程，熟知項目申報程序； ◆有一定的英語閱讀水平；
◆熟練使用辦公軟件。 態(tài) 度：
◆踏實嚴謹，誠實敬業(yè)，積極主動，靈活應變； ◆溝通協(xié)調能力強，有團隊精神；
◆工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。
項目經理及助理崗位職責
項目經理在公司分管副總經理及各部門的指導下，帶領下屬對管轄區(qū)實行全面的管理，對公司總經理負責。主要工作如下：
1. 具有高度的責任心和敬業(yè)精神，以身作則，將“保證業(yè)主滿意”的服務理念貫徹落實到日常工作中，時刻以維護公司形象為己任，從全局出發(fā)，無私、客觀、公正、公平地處理事務；
2. 責任人應主動配合、支持公司正、副總經理和品質管理部、財務部的監(jiān)督、檢查工作；
3. 熟悉并執(zhí)行各項有關政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度；
4. 做好項目的各項管理工作（即安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護、設備運行、配套完善、及人員的內部管理等事務工作）及經營核算工作，完成公司下達的各項業(yè)務指標；
5. 認真執(zhí)行公司考核體系，落實好日常工作檢查及各崗位人員完成任務情況，實現公司服務質量零投訴的管理目標；
6. 落實公司的培訓計劃，鼓勵員工積極學習專業(yè)知識，優(yōu)勝劣汰；
7. 結合本職工作，向公司提出合理建議；
8. 關心業(yè)主會建設，自覺接受業(yè)主委員會監(jiān)督，共同搞好管轄區(qū)的各項工作；
9. 配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關部門做好相應工作及其他上級交辦的工作； 做好公司交辦的其它任務。
項目經理助理崗位職責
項目經理助理在項目經理的領導下，負責組織服務中心人員做好接待、回訪、收費、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫的建立與梳理等工作，對項目經理負責。主要工作如下：
1. 負責物業(yè)管理中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關；
2. 負責每月向項目經理提交工作計劃及工作總結，及各部門日檢情況匯總；
3. 負責對項目員工進行各類考核；
4. 向項目經理提交各崗位用人計劃；
5. 堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客戶，對住戶的投訴耐心解釋，及時處理；監(jiān)督項目回訪率100%，服務質量投訴率為零；
6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關的法律、法規(guī)，樓宇結構和使用功能、單元數、戶數及業(yè)主基本情況，各工種工作及考核標準，各類設備、器材布置及其控制范圍；督促本中心工作人員及時收繳各項費用，收繳率達預定目標；
7. 負責處理本項目內業(yè)主違章、違法、行為；懂得火警、電
梯困人、治安案件時的緊急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理；
8. 每日檢查管理中心日常工作情況，發(fā)現存在及潛在問題及時安排處理并改進有關工作，監(jiān)督其他部門主管的日檢情況，跟進處理結果；
9. 負責指導、監(jiān)督建立健全檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全；并通過客戶檔案資料的梳理，實現客戶資源再生；
10. 定期召開業(yè)主座談會，定期走訪業(yè)主，定期向項目經理匯報；
11. 監(jiān)督本項目各部門對標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況，協(xié)助項目經理組織項目自我核查、自我分析。
完成項目經理交辦的其它任務。
【項目經理助理崗位職責】相關文章：
項目經理助理崗位職責01-20
項目經理助理崗位職責【推薦】05-06
項目經理助理崗位職責【薦】05-27
項目經理助理崗位職責【熱門】05-25
項目經理助理崗位職責(15篇)01-29
項目經理助理崗位職責18篇04-16
項目經理助理崗位職責(精選15篇)04-16
項目經理助理崗位職責精選15篇04-29
項目經理助理崗位職責15篇01-20
項目經理助理崗位職責集錦15篇01-29