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質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)
為充分調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理與改進(jìn)的積極性，強(qiáng)化“一次做對，減少質(zhì)量返工”的質(zhì)量意識，加強(qiáng)車間質(zhì)量基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提高，不斷提高客戶滿意率，特制定本考核細(xì)則。
一、 考核內(nèi)容：
1、 各車間主任必須參加公司每周組織的產(chǎn)品質(zhì)量展示活動，并根據(jù)展示內(nèi)容兩天內(nèi)制定糾正預(yù)防措施發(fā)OA報(bào)質(zhì)量管理部備案。無故不參加者，每次扣0.5分.針對展示問題沒有制定糾正預(yù)防措施者,每次扣0.5分.(滿分為2分)
2、 各車間每周必須組織召開班組長、技術(shù)組長、檢驗(yàn)組長以及由各班組長組織的員工參與每周一次的兩級產(chǎn)品質(zhì)量展示活動,并根據(jù)展示情況做好展示記錄及糾正預(yù)防措施記錄.每月28日前發(fā)OA報(bào)質(zhì)量管理部備案.無記錄者視為沒做.否則每少一次扣0.5分.(滿分為3分)
3、 各車間必須切實(shí)執(zhí)行公司的質(zhì)量走訪制度，針對走訪情況制定糾正預(yù)防措施列入下月質(zhì)量控制或提升計(jì)劃，并將記錄、措施、計(jì)劃每月28日前報(bào)質(zhì)量管理部備案，未走訪或未有記錄、沒有措施、計(jì)劃者扣每項(xiàng)扣0.5分.(滿分為2分)
4、 各車間必須建立質(zhì)量信息庫，并且要有兼職質(zhì)量信息員，及時(shí)收集、傳遞、驗(yàn)證相關(guān)質(zhì)量信息，定期在車間公開攔內(nèi)進(jìn)行公布質(zhì)量信息，避免類似問題重復(fù)發(fā)生。未按規(guī)定執(zhí)行者扣0.5分.(滿分為3分)
5、 各車間班組要建立質(zhì)量責(zé)任分解臺帳,明確每個工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人員，出現(xiàn)問題后能及時(shí)找到責(zé)任人員，否則扣0.5分.(滿分為3分)
6、 各車間要支持檢驗(yàn)人員的日常工作，凡出現(xiàn)不服從檢驗(yàn)人員合理的檢驗(yàn)工作，與檢驗(yàn)人員發(fā)生沖突者，每次扣1分。(滿分為2分)
7、 積極處理下道工序反饋的質(zhì)量問題,因處理不及時(shí)、不徹底影響下道工序正常生產(chǎn)、引起下道工序強(qiáng)烈不滿者，每次扣0.5分.(滿分為2分)
8、 因出現(xiàn)操作失誤流入下道工序車間的,必檢項(xiàng)每次扣0.1分,自控項(xiàng)每兩次扣0.1分,對下道工序?qū)嵤┑共闊o理取鬧者每次扣0.5分.責(zé)任不清時(shí),由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)調(diào)查處理.(滿分為2分)
9、 各車間要嚴(yán)格執(zhí)行訂單通知、工藝通知及質(zhì)量整改通知，因執(zhí)行不力造成5部以上批量返工或引起下道工序或接車用戶強(qiáng)烈不滿的，每次扣1分。并承擔(dān)所有的經(jīng)濟(jì)損失。(滿分為3分)
10、 各車間要嚴(yán)格執(zhí)行越位管理辦法，未辦越位手續(xù)流入下道車間，或辦完越位后沒有跟蹤處理致使車輛流入市場的，每次扣2分。(滿分為2分)
11、 各車間要采取各種措施，向員工宣貫“確保一次做對，降低質(zhì)量返工”的質(zhì)量意識，提高一次交驗(yàn)合格率，以96%為基數(shù)，按四舍五入計(jì)算，每降一個點(diǎn)，扣0.2分,每提高一個點(diǎn),加0.2分。(滿分為1分)
12、 各車間要大力鼓勵員工開展小改小革、質(zhì)量攻關(guān)活動，每月將活動情況28日前報(bào)質(zhì)量管理部備案，質(zhì)量管理部根據(jù)情況組織有關(guān)部門進(jìn)行評比，以車間為單位評出一、二、三等獎，分別給予加1.5分、1分、0.5分.(此項(xiàng)目為創(chuàng)新加分項(xiàng)目)
備注:質(zhì)量考核基礎(chǔ)分為25分,以上每個項(xiàng)目所附的滿分,即為該項(xiàng)目所扣的最高分值
本辦法自2015年10月1日起執(zhí)行.
質(zhì)量管理部
質(zhì)量管理部內(nèi)部考核辦法
1. 目的
提高質(zhì)管部內(nèi)部人員的工作積極性、主動性，逐步提高質(zhì)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)及工作質(zhì)量水平，保證公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。
2. 術(shù)語說明：
引導(dǎo)型質(zhì)量管理項(xiàng)目：指每位內(nèi)部人員（或集體討論）提出的具有創(chuàng)新性、指導(dǎo)型的質(zhì)量管理方法，要求方法具有系統(tǒng)性、可操作性，且規(guī)定記錄要求和統(tǒng)計(jì)分析方法。
3. 適用范圍
適用于質(zhì)管部全體人員工作質(zhì)量考核。
4. 考核規(guī)定
4.1. 基本原則
4.1.1. 將工作質(zhì)量的高低與報(bào)酬進(jìn)行掛鉤，體現(xiàn)“效率優(yōu)先 兼顧公平”的分配原則。
4.1.2. 考核實(shí)行月度考核，滿分為100分，根據(jù)具體規(guī)定在滿分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加減。
4.2. 考核總則：
4.2.1. 抽出每人工資額（實(shí)發(fā)工資）的30%進(jìn)行考核，按100元進(jìn)行四舍五入取整。
4.2.2. 個人考核應(yīng)得金額按加權(quán)算術(shù)平均值進(jìn)行計(jì)算。
4.2.3. 內(nèi)部管理人員組成管理考核組，生產(chǎn)線各檢驗(yàn)組自成檢驗(yàn)考核組，總檢與檢驗(yàn)人
員組成檢驗(yàn)考核組，外檢室人員組成外檢考核組，總裝總檢組與試交檢驗(yàn)員組成最終檢驗(yàn)考核組
4.3. 具體規(guī)定
4.3.1. 管理人員考核規(guī)定
4.3.2. 檢驗(yàn)人員考核規(guī)定
4.3.3. 檢驗(yàn)人員考核由檢驗(yàn)組長參照4.2.2標(biāo)準(zhǔn)對組內(nèi)人員進(jìn)行考核。
4.4. 考核程序
4.4.1. 每月29日前考核人將考核情況報(bào)xx-x，內(nèi)容包括具體考核描述及加減分情況。
4.4.2. xx-x對考核情況進(jìn)行匯總，并計(jì)算出每位人員的月度考核分。
4.4.3. 根據(jù)管理人員和檢驗(yàn)人員考核情況分類對工資總額進(jìn)行平衡，并計(jì)算出每人的工
資額進(jìn)行二次分配，經(jīng)主任審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
管理人員考核工資 =
參與考核工資總額(個人參與考核金額個人考核得分) 個人參與考核金額個人考核得分
檢驗(yàn)組考核工資 =
檢驗(yàn)組參與考核工資總額(檢驗(yàn)組參與考核金額檢驗(yàn)組考核得分) 檢驗(yàn)組參與考核金額檢驗(yàn)組考核得分
檢驗(yàn)人員考核工資 =
檢驗(yàn)組考核后工資總額(檢驗(yàn)組個人參與考核金額個人考核得分)
額個人考核得分檢驗(yàn)組個人參與考核金
4.4.4. 本辦法自10月1日起執(zhí)行。
編制：
審核：
批準(zhǔn)：
質(zhì)量管理部
產(chǎn)品質(zhì)量管理考核辦法
為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量，明確考核目標(biāo)，明確質(zhì)理責(zé)任，使質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化，特定如下質(zhì)量管理考核方法：
考核方法實(shí)行量化，滿分100分，考核成績每月納入各部門綜合考評之中。
一、原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)控制
1、原材料采購質(zhì)量指標(biāo)嚴(yán)格按照國家、行為、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，車間部門根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，有特殊要求的，優(yōu)先考慮其質(zhì)理要求，對不按照以上規(guī)定、無標(biāo)、違標(biāo)采購的部門，質(zhì)檢部門拒絕檢驗(yàn)并扣罰部門20分。
2、供應(yīng)部門采購的原材料，批次要清楚，標(biāo)識要清晰，包裝要完好。倉庫接到貨后，要碼放整齊，并及時(shí)通知質(zhì)監(jiān)部門分析檢驗(yàn)，否則，扣罰部門10分。
3、質(zhì)監(jiān)部門接到檢驗(yàn)通知后，立即取樣，盡快出據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，如與進(jìn)廠質(zhì)量指標(biāo)不符，積極與供貨方取得聯(lián)系，共同對原材料質(zhì)量進(jìn)行分析鑒定，如質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)有誤，扣罰質(zhì)監(jiān)部門15分，否則扣罰供應(yīng)部門15分。
4、在質(zhì)量檢驗(yàn)和生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)原材料中摻雜、以次充好，嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)秩序，給企業(yè)造成重大損失，扣罰責(zé)任部門30分，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)后，判為不合格而拒絕使用的原材料，不經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門許可，而擅自投入生產(chǎn)之中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)落實(shí)，扣罰有關(guān)責(zé)任部門40分，并對部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政處分。
二、出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)監(jiān)督
1、出廠產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家、行業(yè)、企業(yè)和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)對所有質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行批資歷檢驗(yàn)。如有一項(xiàng)指標(biāo)不合格，判整批產(chǎn)品為不合格，按不合格品占本月總產(chǎn)量的比例，從總分中扣罰相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
2、用戶反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)主動和用戶進(jìn)行共同檢驗(yàn)，如果由質(zhì)檢人員工作失誤，造成錯檢，扣罰質(zhì)監(jiān)部門30分，視清潔輕重，給予當(dāng)事人調(diào)節(jié)器離質(zhì)檢崗處分。
3、質(zhì)監(jiān)人員定期到成品庫取樣抽查，定期公布抽檢結(jié)果，發(fā)現(xiàn)一批產(chǎn)品不合格，扣罰生產(chǎn)車間30分，扣罰可累計(jì)，并責(zé)令車間將不合格產(chǎn)品清理出庫，轉(zhuǎn)入車間，從重處理當(dāng)事人。
4、凡由車間操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，或由質(zhì)理觀念淡薄，職業(yè)道德差，為了應(yīng)付生產(chǎn)計(jì)劃，不擇手段，弄虛作假，把不合格產(chǎn)品摻入合格產(chǎn)品中，蒙騙過關(guān)，給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失，損害公司形象，除扣罰車間全部分?jǐn)?shù)、賠償用戶全部經(jīng)濟(jì)損失外，車間主要領(lǐng)導(dǎo)要向公司職工做書面檢查，并聽候公司處理。
5、產(chǎn)品要倉儲過程中，如果發(fā)現(xiàn)包裝破損嚴(yán)重、擺放混亂，不按照先入后出的原則發(fā)貨，造成產(chǎn)品變質(zhì)，或者發(fā)錯產(chǎn)品規(guī)格、品種，給用戶造成損失，對產(chǎn)品信譽(yù)造成損害，首先扣罰倉庫30分，其次責(zé)令倉庫對內(nèi)部進(jìn)行整改，并拿出整改方案、報(bào)企管科批準(zhǔn)實(shí)施。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)質(zhì)量工作管理，促使質(zhì)量職能部門自覺地按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，確保產(chǎn)品形成過程的工作質(zhì)量水平，以改善產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量，最終為用戶提供滿意的產(chǎn)品，特制訂本辦法。
第二條 本辦法適用于公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的考核。
第三條 質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況考核工作按實(shí)事求是、公開、公平的基本原則進(jìn)行。
第二章 質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核主要內(nèi)容
第四條 質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核范圍
1、日常質(zhì)量管理體系運(yùn)行涉及的產(chǎn)品合同、設(shè)計(jì)、工藝、工裝、設(shè)備、采購、物流、生產(chǎn)作業(yè)、檢驗(yàn)、交付等過程的執(zhí)行情況。
2、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核（包括過程審核、產(chǎn)品審核、各種認(rèn)證前的體系審核）發(fā)現(xiàn)的問題。
3、質(zhì)量管理體系認(rèn)證外部審核（包括ISO9001認(rèn)證、3C認(rèn)證、“危包”許可證檢查）發(fā)現(xiàn)的問題。
4、質(zhì)量管理體系運(yùn)行督查工作存在的問題。
第五條 質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核依據(jù)
1、《程序文件》；
2、《三級文件》；
3、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理文件》。
第六條 質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核細(xì)則（見附表）
第三章 質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核工作流程
第七條 日常質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核工作流程
1、綜合管理部每個月對公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行日常隨機(jī)檢查，對違反質(zhì)量管理體系文件規(guī)定現(xiàn)象提出改善項(xiàng)目；
2、在日常產(chǎn)品形成過程中，各部門發(fā)現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任部門有違反質(zhì)量管理體系文件規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)向責(zé)任部門提出糾正并及時(shí)反饋綜合管理部；
3、綜合管理部針對日常存在的質(zhì)量管理體系運(yùn)行問題，口頭或發(fā)出《質(zhì)量改善通知單》，責(zé)成責(zé)任部門限期整改。
4、責(zé)任部門在限期內(nèi)整改或在2個工作內(nèi)回復(fù)《質(zhì)量改善通知單》，并制 1
定整改計(jì)劃；
5、綜合管理部跟蹤責(zé)任部門整改項(xiàng)目的完成情況。
第八條 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核考核工作流程
1、綜合管理部按年度《過程審核計(jì)劃》、《產(chǎn)品審核計(jì)劃》和《體系審核計(jì)劃》 進(jìn)行質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，于每次審核前3個工作日發(fā)出《××審核實(shí)施計(jì)劃》。
2、被審核部門按《××審核實(shí)施計(jì)劃》要求進(jìn)行自查、整改，對本部門不能解決 的問題及時(shí)向綜合管理部提出。
3、綜合管理部在計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部審核，對審核情況提出《××審核報(bào)告》。
4、責(zé)任部門收到《××審核報(bào)告》后，在2個工作內(nèi)回復(fù)，并制定整改計(jì)劃。
5、綜合管理部跟蹤責(zé)任部門整改的完成情況。
第九條 質(zhì)量管理體系外部審核考核工作流程
1、綜合管理部于外部審核前進(jìn)行內(nèi)部審核，具體實(shí)施辦法按“第八條”執(zhí)行。
2、綜合管理部于外部審核前2個工作日通知受審部門，由受審部門提前做好接受外部審核的準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題后提出不符合報(bào)告，由綜合管理部轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任部門并提出整改期限。
4、責(zé)任部門收到《不符合報(bào)告》后，在2個工作內(nèi)回復(fù)，并制定整改計(jì)劃。
5、綜合管理部跟蹤責(zé)任部門整改的完成情況。
第十條 考核實(shí)施
1、 綜合管理部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況考核》，于每月底末的工作日前發(fā)至各責(zé)任部門核實(shí)。
2、責(zé)任部門若對當(dāng)月《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況考核》有異議，可在一個工作日內(nèi)向綜合管理部提出，綜合管理部予以復(fù)議。
3、每月的《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況考核》列入公司的《月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核》實(shí)施考核。
4、責(zé)任部門被考核的金額由部門落實(shí)到責(zé)任人，在當(dāng)月的工資中扣除，否則部門被考核的金額由部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。
第四章 附 則
第十一條 本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十二條 本辦法從 年 月 日起試行。
附表：
《質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況考核細(xì)則》
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