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銷(xiāo)售人員考勤管理制度
烏魯木齊熙之雅家具有限公司制度體系（一）
公司人員考勤管理制度
一、總則
1、制定目的：為加強(qiáng)公司銷(xiāo)售管理，提升員工工作效率，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本制度。
2、適用范圍：凡本部門(mén)銷(xiāo)售人員，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
二、崗位職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。
2. 熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排。
3. 注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。
5. 廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。
6. 必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款；并嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用支出，降低銷(xiāo)售成本。
8 .在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
9. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。
10. 認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
11. 認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
15．業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書(shū)面申請(qǐng)，無(wú)條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。
烏魯木齊熙之雅家具有限公司制度體系（一）
三、考勤細(xì)則
1、出勤
1.1 工作時(shí)間：每天8小時(shí)工作制。
公司作息時(shí)間：夏季：10:00—14:00，15:30—19:30
冬季：10:00—14:00，15:00—19:00
1.2 簽到：全體部門(mén)員工按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)簽到，員工上、下班、午休時(shí)間外出時(shí)必須本人親自考勤。
2、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員電話考勤
2.1 銷(xiāo)售人員必須保證24小時(shí)通訊設(shè)備的開(kāi)機(jī)暢通（含節(jié)假日）。
2.2 銷(xiāo)售人員的通訊設(shè)備如更改號(hào)碼應(yīng)及時(shí)將新號(hào)碼報(bào)銷(xiāo)售部，以便及時(shí)更新，如不及時(shí)通知，影響電話查崗，視為曠工。
2.3 電話查崗，被查業(yè)務(wù)員需用當(dāng)?shù)毓潭娫捇貜?fù)，如被查人員在途中，必須在20分鐘內(nèi)，用當(dāng)?shù)仉娫捇貜?fù)，特殊情況說(shuō)明原因。
2.4 被查業(yè)務(wù)員必須本人親自回電，不得請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商或別人代回電話，如若違反，視為曠工。
2.5 被查人員應(yīng)熱情禮貌地配合查崗人員的工作。
2.6 查崗一次不在視為曠工，同時(shí)給予警告；第二次不合格，進(jìn)行現(xiàn)金處罰200元，從當(dāng)月工資中扣除；第三次查崗不合格，取消當(dāng)月所有費(fèi)用并書(shū)面警告。 性質(zhì)嚴(yán)重者，調(diào)離銷(xiāo)售崗位。
2．請(qǐng)假
2.1 任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，方可請(qǐng)假。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)立即電話告知部門(mén)經(jīng)理，說(shuō)明緣由，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
3．遲到、早退和曠工的處理
3.1 遲到、早退：遲到、早退者每次罰款50元，3次以上者罰款200元，每月累計(jì)遲到、早退者3次記曠工一天。
3.2 曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工，曠工一次罰200元，累計(jì)曠工3次以上者將給予處分。
3.3 病假：?jiǎn)T工生病須在上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)在康復(fù)上班前提供醫(yī)院出具的診斷證明。
烏魯木齊熙之雅家具有限公司制度體系（一）
3.4 事假：事假前需提前一天通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息，未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。
3.5 外出：工作中，因工作需要外出辦理業(yè)務(wù)，由當(dāng)事銷(xiāo)售人員在外出登記表上記錄，并注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、辦理業(yè)務(wù)的公司名稱及電話。銷(xiāo)售人員外出辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。
3.6 每日下班前10分鐘，銷(xiāo)售人員需向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。
4．公休
4.1每周公休日2天。
4.2 法定節(jié)假日：
4.2.1 元旦，放假1日；
4.2.2 春節(jié)，放假3日；
4.2.3 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1日；
4.2.4 國(guó)慶節(jié)，放假3日；
4.2.5 法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
5．考勤統(tǒng)計(jì)
5.1 每月考勤時(shí)間：本月1號(hào)至本月31號(hào) 。
5.2 對(duì)考勤的記錄辦法由本部門(mén)內(nèi)勤每月按本規(guī)定，結(jié)合考勤系統(tǒng)的記錄來(lái)制定月度考勤表，并報(bào)行政管理部。
6. 票據(jù)審查情況
銷(xiāo)售經(jīng)理須在每月末將當(dāng)月所有票據(jù)貼好寄回公司，未貼票或票據(jù)混亂者一律不予報(bào)銷(xiāo)，公司將根據(jù)每人當(dāng)月每天報(bào)點(diǎn)時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)票據(jù)進(jìn)行審查，如有時(shí)間或地點(diǎn)不符者取消當(dāng)天所有費(fèi)用，即當(dāng)天補(bǔ)貼和對(duì)應(yīng)票據(jù)；個(gè)人駕駛車(chē)輛的人員， 公司每天給予銷(xiāo)售經(jīng)理的出差補(bǔ)貼，銷(xiāo)售經(jīng)理在月底必須將餐飲或住宿票據(jù)一同寄回，無(wú)票據(jù)者不予報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)日期為每月三號(hào)十八號(hào)。
烏魯木齊熙之雅家具有限公司
銷(xiāo)售人員考勤管理制度
一、工作時(shí)間
公司統(tǒng)一規(guī)定的上班時(shí)間為每周一至周五，作息時(shí)間為9：00-5：30，其中12：00-13：00為午飯和休息時(shí)間。（上、下班考勤嚴(yán)格按照簽到時(shí)間為準(zhǔn)，不得代簽。）
二、休息日安排
銷(xiāo)售部為每周5天工作日，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)銷(xiāo)售具體情況安排人員休息，若有特殊情況可停止安排休息。
二、考勤制度
⑴遲到、早退：遲到、早退者每次罰款10元，3次以上者罰款30元，每月累計(jì)遲到、早退者3次記曠工一天。
⑵曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工，曠工一次罰款100元，累計(jì)曠工3次以上者將給予處分。
⑶病假：?jiǎn)T工生病須在上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)在康復(fù)上班前提供醫(yī)院出具的診斷證明。病假扣除當(dāng)日50%工資。
⑷事假：事假前需提前一天通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息，未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。 ⑸外出：工作中，因工作需要外出辦理業(yè)務(wù)，由當(dāng)事銷(xiāo)售人員在外出登記表上記錄，并注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、辦理業(yè)務(wù)的公司名稱及電話。銷(xiāo)售人員外出辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。
⑹每日下班前10分鐘，銷(xiāo)售人員需向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作
情況。
⑺每日按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)外出登記單、匯報(bào)工作情況。
三、考勤管理
⑴銷(xiāo)售人員考勤記錄于每月固定日期統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)公司計(jì)算工資。
⑵銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度，遵守作息時(shí)間，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行提供時(shí)間保障。
銷(xiāo)售人員考勤管理制度
烏魯木齊熙之雅家具有限公司制度體系（一）
公司人員考勤管理制度
一、總則
1、制定目的：為加強(qiáng)公司銷(xiāo)售管理，提升員工工作效率，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提 升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本制度。 2、適用范圍：凡本部門(mén)銷(xiāo)售人員，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體 制管理。
二、崗位職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理
規(guī)定。 2. 熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排。 3. 注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公 司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。 4. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與 他人。 5. 廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān) 系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)。 6. 必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款； 并嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用支出，降低銷(xiāo)售成本。 8 .在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。 9. 在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議。 10. 認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。 11. 認(rèn)真做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，提請(qǐng) 領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。 12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 13.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客 戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。 15． 業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書(shū)面申請(qǐng)，無(wú)條件協(xié)助公司做好新舊交 接工作。
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三、考勤細(xì)則 1、出勤
1.1 工作時(shí)間：每天 8 小時(shí)工作制。 公司作息時(shí)間：夏季：10:00—14:00，15:30—19:30 冬季：10:00—14:00，15:00—19:00 1.2 簽到：全體部門(mén)員工按規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)簽到，員工上、下班、午休時(shí)間 外出時(shí)必須本人親自考勤。
2、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員電話考勤
2.1 銷(xiāo)售人員必須保證 24 小時(shí)通訊設(shè)備的開(kāi)機(jī)暢通（含節(jié)假日） 。 2.2 銷(xiāo)售人員的通訊設(shè)備如更改號(hào)碼應(yīng)及時(shí)將新號(hào)碼報(bào)銷(xiāo)售部， 以便及時(shí)更 新，如不及時(shí)通知，影響電話查崗，視為曠工。 2.3 電話查崗，被查業(yè)務(wù)員需用當(dāng)?shù)毓潭娫捇貜?fù)，如被查人員在途中，必 須在 20 分鐘內(nèi)，用當(dāng)?shù)仉娫捇貜?fù)，特殊情況說(shuō)明原因。 2.4 被查業(yè)務(wù)員必須本人親自回電，不得請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商或別人代回電話，如若違 反，視為曠工。 2.5 被查人員應(yīng)熱情禮貌地配合查崗人員的工作。 2.6 查崗一次不在視為曠工，同時(shí)給予警告；第二次不合格，進(jìn)行現(xiàn)金處罰 200 元， 從當(dāng)月工資中扣除； 第三次查崗不合格， 取消當(dāng)月所有費(fèi)用并書(shū)面警告。 性質(zhì)嚴(yán)重者，調(diào)離銷(xiāo)售崗位。
2．請(qǐng)假
2.1 任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條” ，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，方可請(qǐng)假。 如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)立即電話告知部門(mén)經(jīng)理，說(shuō)明緣由，在上班 當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
3．遲到、早退和曠工的處理
3.1 遲到、早退：遲到、早退者每次罰款 50 元，3 次以上者罰款 200 元， 每月累計(jì)遲到、早退者 3 次記曠工一天。 3.2 曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來(lái)上班者按曠工，曠工一次罰 200 元，累計(jì)曠 工 3 次以上者將給予處分。 3.3 病假： 員工生病須在上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)在康復(fù)上班前提供醫(yī)院 出具的診斷證明。
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3.4 事假：事假前需提前一天通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息，未經(jīng) 批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。 3.5 外出：工作中，因工作需要外出辦理業(yè)務(wù)，由當(dāng)事銷(xiāo)售人員在外出登記 表上記錄，并注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、辦理業(yè)務(wù)的公司名稱及電話。銷(xiāo)售人員外出 辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。 3.6 每日下班前 10 分鐘，銷(xiāo)售人員需向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。
4．公休
4.1 每周公休日 2 天。 4.2 法定節(jié)假日： 4.2.1 元旦，放假 1 日； 4.2.2 春節(jié)，放假 3 日； 4.2.3 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假 1 日； 4.2.4 國(guó)慶節(jié)，放假 3 日； 4.2.5 法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民 族節(jié)日等。
5．考勤統(tǒng)計(jì)
5.1 每月考勤時(shí)間：本月 1 號(hào)至本月 31 號(hào) 。 5.2 對(duì)考勤的記錄辦法由本部門(mén)內(nèi)勤每月按本規(guī)定， 結(jié)合考勤系統(tǒng)的記錄來(lái) 制定月度考勤表，并報(bào)行政管理部。
6. 票據(jù)審查情況
銷(xiāo)售經(jīng)理須在每月末將當(dāng)月所有票據(jù)貼好寄回公司， 未貼票或票據(jù)混亂者一 律不予報(bào)銷(xiāo)， 公司將根據(jù)每人當(dāng)月每天報(bào)點(diǎn)時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)票據(jù)進(jìn)行審查，如有時(shí) 間或地點(diǎn)不符者取消當(dāng)天所有費(fèi)用，即當(dāng)天補(bǔ)貼和對(duì)應(yīng)票據(jù)；個(gè)人駕駛車(chē)輛的人 員， 公司每天給予銷(xiāo)售經(jīng)理的出差補(bǔ)貼，銷(xiāo)售經(jīng)理在月底必須將餐飲或住宿票 據(jù)一同寄回，無(wú)票據(jù)者不予報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)日期為每月三號(hào)十八號(hào)。
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