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淘寶團(tuán)隊建設(shè)策劃方案
說明：1、本方案提供了詳細(xì)的團(tuán)隊架構(gòu)、崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容，建議增加一個推廣專員；
2、本方案包含了團(tuán)隊成員的工作流程及每個崗位工作對接的部門；
3、各部門的工作表格模版，應(yīng)具備的能力.
一、團(tuán)隊架構(gòu)圖
二、工作職責(zé)
運營部
對接部門：攝像部 運營策劃 工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)商城定位，介紹等對外宣傳包裝；
2、 制定商城每月的銷售業(yè)績目標(biāo)；
3、 規(guī)劃商城每月的主打、促銷、特價商品；
4、 定期策劃商城的優(yōu)惠活動、執(zhí)行及實施及評估；
5、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品的命名、定價、優(yōu)點介紹、搭配建議等文字描述包裝，吸引人購買；
6、 進(jìn)行商城的調(diào)研分析，收集同類競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究對手，制定商城應(yīng)對策略；
7、 定期在校園舉行網(wǎng)站的線下宣傳及推廣活動，提高網(wǎng)站知名度及流量；
8、 優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)等媒體等進(jìn)行商城宣傳廣告的投放、效果監(jiān)測與控制，以獲得最佳效果；
9、 與媒體保持良好關(guān)系，利用各種資源推廣商城；
工作參考遞交表格：商品描述詳細(xì)信息表
推廣專員
1、 負(fù)責(zé)商城商品推廣軟文、論壇貼子、微博內(nèi)容撰寫；
2、 利用網(wǎng)絡(luò)的免費資源進(jìn)行推廣商城及商場的活動；
3、 負(fù)責(zé)在各大熱門女性網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站的論壇、QQ群、微博等推廣商城活動；
4、 通過郵件、QQ、微博等渠道向目標(biāo)群體發(fā)布商城的商品信息；
5、 利用各大門網(wǎng)站的免費資源，推廣商場，提高知名度，增加網(wǎng)站流量，吸引人來購買；
攝影部
對接部門：美工部
攝影專員
1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品拍攝方案、拍攝進(jìn)度的制定；
2、 攝影場地、拍攝模特的選定，拍攝燈光、拍攝器材、道具的調(diào)試及準(zhǔn)備；
3、 負(fù)責(zé)商城所有產(chǎn)品實物圖片的采集、產(chǎn)品不同角度及產(chǎn)品細(xì)節(jié)的拍攝；
4、 模特的溝通、模特妝容造型、服裝配飾搭配、拍攝姿勢的確定；
5、 將拍攝的產(chǎn)品圖片按產(chǎn)品類別分類、存檔、交于美工進(jìn)行圖片美化處理；
工作參考遞交表格：商品拍攝方案及拍攝排期表
美術(shù)部
對接部門：客服部
商城網(wǎng)頁美工
1、 負(fù)責(zé)商城網(wǎng)頁的整體美工優(yōu)化；
2、 負(fù)責(zé)商城促銷、優(yōu)惠等活動廣告圖片的設(shè)計；
3、 負(fù)責(zé)將商城已拍攝好的產(chǎn)品圖片進(jìn)行光線、大小調(diào)整等美化處理；
4、 根據(jù)商品的介紹及描述，將產(chǎn)品與文字進(jìn)行美化設(shè)計；
5、 將設(shè)計好的寶貝圖片安排上架；
6、 負(fù)責(zé)商城的網(wǎng)盟廣告圖片的設(shè)計制作；
7、 負(fù)責(zé)商城對外宣傳圖片的設(shè)計制作；
工作參考遞交表格：產(chǎn)品上架排期表
客服部
對接部門：物流部
1、負(fù)責(zé)商城客服的電話接聽，對顧客的咨詢及提問及時回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)商城QQ的登錄，隨時在線回復(fù)顧客的詢價；
3、對顧客詢問商品的顏色、碼數(shù)、有無貨等相關(guān)信息，及時查庫存，回復(fù)顧客；
4、對顧客的投訴進(jìn)行耐心安撫、解釋等處理；
5、對顧客的要求換貨、退貨等進(jìn)行處理；
6、對顧客的查詢等耐心回復(fù)；
工作參考遞交表格：商品每天銷售登記表，顧客購買詳細(xì)信息表
物流部
對接部門：物流部
倉管配送專員
1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品進(jìn)倉入庫，商品名稱、數(shù)量、價格、包裝方式等登記管理；
2、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品出庫的數(shù)量、何時發(fā)往何人等詳細(xì)信息的登記；
3、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品物流配送，根據(jù)客服每天提供的成交名單，安排快遞前來收發(fā)貨；
4、 根據(jù)商城每天的成交記錄，每天核對已發(fā)貨及需發(fā)貨的名單，防止漏發(fā)或遲發(fā)貨；
5、 將每天發(fā)貨記錄匯總成表，將已發(fā)貨的名單、發(fā)貨詳細(xì)信息登記錄入電腦，方便查詢；
6、 每天及時更新產(chǎn)品庫存信息；
工作參考遞交表格：商品每天發(fā)貨記錄清單表，商品庫存表
三、工作流程圖
淘寶網(wǎng)店運營方案
淘寶網(wǎng)店運營方案（初稿）
一、公司結(jié)構(gòu)
運營經(jīng)理
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客服 配送 美工 財務(wù)
二、商城人員安排及工作內(nèi)容
（一）運營經(jīng)理(自己人兼任）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8、協(xié)調(diào)店鋪與公司及供應(yīng)商或者加工廠的訂單生產(chǎn)事宜等；
(二)客服人員（初期先雇用三名，分為兩班倒，自己內(nèi)部幾個人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開始連續(xù)做大額資金的推廣引入大流量訪客，則必須增加客服，以免造成流量丟失。）
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)店上順利的購買，促成交易；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
(三)配送人員（一名）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
5、負(fù)責(zé)售后退件運單號登記及售后退件的檢查、核準(zhǔn)、分類入庫。
6、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)電腦按單操作，條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。
(四)網(wǎng)店美工（一名）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3、根據(jù)需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
5、根據(jù)指示，在網(wǎng)頁上編輯創(chuàng)建關(guān)聯(lián)營銷等定制內(nèi)容。
(五)財務(wù)員（初期先自己人兼任）
1、負(fù)責(zé)實體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負(fù)責(zé)實體店與網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；
三、公司內(nèi)部
（一）員工方面
1、建立內(nèi)部交流溝通平臺；
2、提高員工的服務(wù)態(tài)度，客服進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
3、提高員工的工作積極性（可參考現(xiàn)有店面的制度，100%好評獎多少，達(dá)到多少銷售額每人獎多少，團(tuán)體銷售獎等等）
（二）產(chǎn)品方面
1、產(chǎn)品一定能供應(yīng)上，并且產(chǎn)品質(zhì)量要好，這樣回頭客才會多。
2、產(chǎn)品價格控制在100~400元左右，利潤水平控制在50%以上，初期可以先推出數(shù)款性價比較高的產(chǎn)品吸引人氣。
3、產(chǎn)品的消費者定位在22歲至35歲之間，中等收入水平的人群。
四、淘寶商城方面
（一）店鋪裝修
1、店鋪的裝修很重要，一個好的裝修要匹配我們產(chǎn)品的風(fēng)格與客戶消費群的審美觀，可以先參考其它商城的模板，然后再根據(jù)所需做調(diào)整修改。
（二）寶貝推廣
1、有償推廣。分別為直通車、鉆石展位、超級賣霸等幾種方式了。這些都是付費推廣，所以不能盲目推廣，初期我們可以先適當(dāng)在直通車付費推廣，之后每天下班前半小時針對一天的點擊量、咨詢量、和成交量進(jìn)行分析，找出原因進(jìn)行改正，才能有效的利用好每一分錢，不至于在直通車上燒錢過多。
2、無償推廣。包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪等。
(1)到各個社區(qū)及論壇發(fā)帖回帖，大家都知道其目的在于多露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一點，有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。這一點需要長時間的泡在壇上，可以跟在精華帖留言灌水。
(2)幫派組織的促銷活動，比如秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)首頁和其他分類頁面的，是很容易帶來流量的。
(3)友情鏈接，每個店鋪都有友情鏈接位置，意味著你可以其它店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇與我們產(chǎn)品錯開，信譽(yù)高、流量大的店鋪交換鏈接。
（三）寶貝發(fā)布
1、網(wǎng)購最能直接展示商品就是圖片，圖片一定要能吸引客戶，服裝拍攝要有兼職或者全職模特進(jìn)行拍攝，同時衣服的一些細(xì)節(jié)圖對比圖也要一一拍報，并且需要登記好每件衣服的尺寸，比如胸寬、衣長，腰圍等等數(shù)據(jù)，圖片要經(jīng)過美工的處理方可上架。
2、一定要做關(guān)聯(lián)營銷頁面，這樣客戶點擊進(jìn)來后，即便不看中那一款，可能會看中關(guān)聯(lián)營銷頁面的其它款式，這樣子，流量才不會白白浪費掉。
3、文字描述方面，頁面需要標(biāo)寫出材質(zhì)（比如100%絳綸，50%PU，100%棉等），并適當(dāng)添加一些人性化的產(chǎn)品介紹文案，促進(jìn)目標(biāo)消費者消費。
4、產(chǎn)品發(fā)布的同時，同時需要附上售后服務(wù)細(xì)則。(可請美工人員后面html編輯，統(tǒng)一在所有產(chǎn)品頁尾加上)
5、產(chǎn)品標(biāo)題要設(shè)置好關(guān)鍵詞，同時為了便于發(fā)貨管理，標(biāo)題上必須添加貨號。（貨號建議以四位數(shù)或五位數(shù)，方便貨品管理），標(biāo)題模板參考：品牌+系列名稱+男（女）+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品貨號, 在寶貝具備品牌+產(chǎn)品名稱+貨號前提下，盡量增加屬性詞和與該類產(chǎn)品相關(guān)的一些修飾性詞語。。
五、費用預(yù)算
1、 淘寶商城費用分別為6000元年費及10000元押金，共16000元。
2、 加入消費者保障服務(wù)體系，押金1000元。
3、 開通相關(guān)軟件服務(wù)，300元/月。
4、 辦公地址及倉儲，7000元/月，壓金一般押二個月14000元，一年98000元，。
5、 辦公地址裝修費用為30000元。
6、 水電費及辦公費用1500元/月，一季度共4500元。
7、 購置辦公設(shè)備，辦公桌椅，電腦，打印機(jī)，辦公用品等，預(yù)算25000元。
8、 初期人員工資，客服四名6000元/月，美工一名2000元/月，配送一名1200元/月；后期
若運作良好，將請人專門做推廣及財務(wù)專員，工資具體屆時再算；初期人員支出工資每月約10000元（含將來必要的績效獎金）。先按初期三個月的運營計劃成本，共30000元。
9、 淘寶推廣費用，前三個月為調(diào)研，每月6000元計算，共18000元，第四月開始進(jìn)一步
嘗試。
10、禮品定購，10000元。
11、模特拍攝支出，預(yù)算1000元/月，一季度3000元。
12、商城初期裝修設(shè)計費用3000元。
13、初期倉庫貨的成本，控制在200000以內(nèi)，能支撐商城運作十天左右的貨即可。
17、注冊公司，辦理執(zhí)照，刻章，辦理稅務(wù)，開通銀行對公帳戶，申購發(fā)票等等，一次性支出約5000元左右。
15、雜項費用1000元/月，一季度3000元。
注：計算在初期起步運作成本，一共要支出414800，計劃安排50萬資金，余8萬左右流動資金。
六、遠(yuǎn)景計劃
1、 由于初期尚沒有淘寶運營經(jīng)驗，且人手都是新招的，需要一些日子進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及掌握
貨品知識，并且建立相關(guān)的服務(wù)流程，企業(yè)制度等等，并學(xué)習(xí)應(yīng)用淘寶上的相關(guān)規(guī)則，因此前三個月定位為商城培育期，銷售額計劃在10萬/月。
2、 通過三個月的摸索，人員及運營方面都應(yīng)該對淘寶運作有一定的了解，這時可以加大推
廣的投入，正常情況下，推廣的費用占銷售額的12~15%左右。此外，通過三個月的初步摸索，應(yīng)根據(jù)實際情況，細(xì)化各工作崗位工作責(zé)任和工作流程，做到分工明細(xì)，并制定出相應(yīng)的制度來完善商城運作。
3、 到第四個月后，這時應(yīng)該有一套比較成熟的運作體系（包括企業(yè)制度，員工績效考核制
度，團(tuán)體建設(shè)等），在貨品方面可以更加靈活地控制庫存比率；此時，商城的銷售目標(biāo)定在20萬左右。
4、 第一年全年銷售目標(biāo)為200萬。
連鎖加盟-團(tuán)隊建設(shè)方案
2015年9月
摘要
中國連鎖加盟門戶2015年4月1日由博誠科技制作完成。為了門戶接下
來的推廣運營，在門戶中增加盡可能多的真實、有效的原創(chuàng)信息，并且為了幫助廣大中小創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)國民就業(yè)我們都需要加強(qiáng)門戶的團(tuán)隊建設(shè)。因此，門戶戶主需要建立團(tuán)隊進(jìn)行門戶日常的維護(hù)、更新，做針對門戶有效地推廣，及門戶后期的運營，包括門戶根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)發(fā)展的改版，新的盈利模式的產(chǎn)生，收效。
因此，中國連鎖加盟門戶團(tuán)隊建設(shè)方案旨在協(xié)助戶主，分成不同階段
招聘適合此階段的員工，避免人員資源的浪費。能夠精確可行的對門戶起到發(fā)展推動的作用。
本設(shè)計方案初步為中國連鎖加盟門戶設(shè)定了四個階段：門戶建設(shè)初期階段、門戶推廣階段、門戶運營階段、門戶運營后期。階段性的招聘門戶編輯、門戶美編、門戶推廣、運營經(jīng)理、門戶策劃及銷售人員。每一個階段都有門戶最主要的工作方面。因此分階段招聘不但能減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，也能有效率的提高門戶的成長速度。
說明：
1
2 以下崗位說明是為了門戶/頻道初期團(tuán)隊建設(shè)招聘人員時所使用； 團(tuán)隊的階段結(jié)構(gòu)情況如下：
目錄
內(nèi)容建設(shè)階段
門戶成立初期只需要原創(chuàng)內(nèi)容的填充及小范圍的頁面設(shè)計改，即把門戶所有的內(nèi)容及頁面的美觀性完善，因此只需要采編團(tuán)隊來收集、編輯相關(guān)內(nèi)容。
一．團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
二．崗位描述：
職位名稱：門戶編輯————————固定薪金+福利（建議薪金1500/月）
人數(shù)：1人
性別要求：女
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)門戶內(nèi)容的基本維護(hù)和管理
2. 負(fù)責(zé)門戶日常的內(nèi)容制作及添加，挖掘重點和話題；
3. 在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行門戶頻道的策劃
4. 負(fù)責(zé)門戶各頁面的制作及維護(hù)
任職要求：
1、有門戶編輯、美工工作經(jīng)驗至少一年，有美編或網(wǎng)頁設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗（需提供作品）連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗或背景者優(yōu)先；
2.、文字功底扎實，觸角敏銳、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰；
3、善于將豐富的想象力和感受諸于文字表現(xiàn)，文字把握精準(zhǔn)、獨到；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神；
5. 具有一定的美術(shù)功底和鑒賞能力；
6. 熟悉Css及html，會使用Photoshop、Dreamweaver等軟件，可獨立完成網(wǎng)頁的所有工作（設(shè)計、切割、生產(chǎn)等）；
職位名稱：銷售人員————————固定薪金+福利（建議薪金800/月）
人數(shù)：3人
性別要求：不限
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)門戶項目的收集、整理、審核
2. 負(fù)責(zé)門戶項目的推廣、銷售
3、負(fù)責(zé)門戶的廣告、服務(wù)等產(chǎn)品的銷售及推廣；
4、根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標(biāo)；
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
7、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
任職資格
1、有互聯(lián)網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
三．招聘渠道
網(wǎng)絡(luò)招聘
門戶成立初期，公司的團(tuán)隊規(guī)模不大，因此可在網(wǎng)上進(jìn)行招聘。因為網(wǎng)上招聘費用低廉并且覆蓋面較廣，適合起步階段。
四．執(zhí)行建議
時間安排：
1、人員招聘：1天左右確定招聘要求文檔，并且附錄人員薪酬建議，溝通并確認(rèn)
2、進(jìn)行招聘發(fā)布，簡歷收集、篩選。預(yù)計一周左右。
3、進(jìn)行第一輪面試通知面試篩選，預(yù)計一周天左右。
4、進(jìn)行篩選確定之后，進(jìn)行擇優(yōu)推薦，由張先生面試篩選，預(yù)計2天左右
總計2周-3周
門戶推廣階段
門戶內(nèi)容頁面完善，進(jìn)入推廣階段，也是門戶成長作重要的階段。需要專業(yè)的推人員對門戶進(jìn)行深入的分析，針對門戶特點進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)容優(yōu)化調(diào)整及其他的推廣活動，增加門戶流量。
運營經(jīng)理可以分擔(dān)老總在門戶方面的工作，并且能夠幫助老板掃除對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的障礙，發(fā)揮自己專業(yè)性管理門戶團(tuán)隊，分配工作任務(wù)，可以加速是門戶的成長。
增加現(xiàn)場招聘會渠道，有利于開闊招聘的視野，定向直觀的招聘人才，適合于招聘推廣及運營人員
一． 團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
二．崗位描述：
職位名稱： 門戶運營經(jīng)理————————固定薪金+福利（建議薪金4000/月） 人數(shù)：1人
職位描述：
1、負(fù)責(zé)門戶平臺的發(fā)展方向研究和總體規(guī)劃，獨立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成門戶平臺的任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)門戶平臺的管理、運營、策劃等工作；
3、負(fù)責(zé)制訂及帶領(lǐng)團(tuán)隊實施門戶平臺營銷計劃；
4、借助各種線上、線下活動對門戶或產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣；
5、全面負(fù)責(zé)門戶平臺的盈利目標(biāo)；
任職要求：
1. 2年以上門戶相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 1年以上團(tuán)隊管理、門戶策劃、門戶推廣的經(jīng)驗。
3. 敏銳的市場意識與創(chuàng)新、策劃能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。
4. 具備良好的心理素質(zhì)與組織協(xié)調(diào)能力，能夠承擔(dān)拓展市場和企業(yè)經(jīng)營責(zé)任；
5. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力；
6. 具有良好的活動策劃、組織能力，有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力；
職位名稱： 門戶美編————————固定薪金+福利（建議薪金1500/月）
人數(shù)：1人
職位描述：
任職要求：
職位名稱：門戶推廣————————固定薪金+福利（建議薪金2000/月）
人數(shù)：1人
職位描述：
1、根據(jù)門戶的特點，確定門戶推廣的目標(biāo)和推廣的方案，保證門戶SEO技術(shù)水平、門戶PR值、alexa排名保持行業(yè)的領(lǐng)先地位；
2、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司門戶訪問量、注冊量及傳播效果，增加門戶的流量和知名度；
3、負(fù)責(zé)和各種相關(guān)資源合作方、門戶聯(lián)絡(luò)，洽談合作等；
4、策劃、執(zhí)行計劃方案與推廣活動，并逐一落實，達(dá)成目標(biāo)；
5、及時提出網(wǎng)上推廣存在的問題， 并能建設(shè)性的提出改進(jìn)建議。
職位描述：
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，二年以上門戶推廣經(jīng)驗，有大型門戶工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式；
4、良好的溝通協(xié)作能力和文案水平；
5、積極的工作熱情和高漲的工作欲望。
職位名稱：門戶策劃————————固定薪金+福利（建議薪金2500/月）
人數(shù)：1人
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司門戶的門戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究與實現(xiàn)；
2、門戶大型活動的策劃與實施；
3、負(fù)責(zé)公司門戶內(nèi)容產(chǎn)品合作策劃與開發(fā)管理；
4、負(fù)責(zé)公司門戶內(nèi)容推廣與各類產(chǎn)品的推廣；
5、負(fù)責(zé)所屬公司門戶頻道運營工作；
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其它部門，完成方案策劃、內(nèi)容制作、搜索優(yōu)化等相關(guān)工作；
任職要求：
1、品牌策劃、市場營銷、廣告學(xué)、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熟悉門戶的運營和收益模式；
3、具有兩年以上大型門戶的實際工作經(jīng)驗，能獨立撰寫頻道策劃方案及相關(guān)頻道的管理工作；
4、具備良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品洞察力和敏銳市場觸覺，市場分析、市場定位、產(chǎn)品策劃能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的組織實施能力；
5、優(yōu)秀的系統(tǒng)思維力，極強(qiáng)的計劃力和執(zhí)行力，善于溝通協(xié)調(diào)，善于處理問題，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；
6、具備相關(guān)大型門戶及門戶門戶工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三．招聘渠道
1.網(wǎng)絡(luò)招聘
優(yōu)勢：招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，其費用相對比較低廉，理
論上可以覆蓋到全球�？梢钥旖荨⒑Ａ康慕邮艿角舐氄叩男畔�，而且各門戶
提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度，加快處理簡歷的速度。
劣勢：這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量，海量的信息，包括各種垃圾郵件、
病毒郵件等會加大招聘工作的壓力，在信息化不充分的地區(qū)效果差。
2. 現(xiàn)場招聘會
優(yōu)勢：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費用適中。HR們不僅可以與求職者直接面對面
交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示企業(yè)實力和風(fēng)采。這種方式總體上效
率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量�，F(xiàn)場招聘
通常會與媒體廣告同步推出，并且有一定的時效性。
劣勢：局限性在于往往受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量
難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
四．執(zhí)行建議
時間安排
網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間安排：
1、人員招聘：1天左右確定招聘要求文檔，并且附錄人員薪酬建議，溝通并確認(rèn)
2、進(jìn)行招聘發(fā)布，簡歷收集、篩選。預(yù)計一周左右。
3、進(jìn)行第一輪面試通知面試篩選，預(yù)計一周左右。
總計2周-3周左右
招聘會招聘時間安排
1、 人員招聘：1天左右確定招聘要求文檔，并且附錄人員薪酬建議，溝通并確認(rèn)
2、 或查詢招聘會相關(guān)事宜，準(zhǔn)備參加招聘會。預(yù)計10天左右
3、 或在招聘會簡歷中篩選可參加復(fù)試者，預(yù)計5天左右
4、 進(jìn)行篩選確定之后，進(jìn)行擇優(yōu)推薦，由陳先生面試篩選，預(yù)計2天左右
總計3周左右
門戶運營后期
招聘建議：
隨著門戶發(fā)展成熟，可酌情況適當(dāng)增加各崗位人員數(shù)量，平衡工作量。
如：
可增加美編2人，網(wǎng)編1人
總結(jié)：
中國連鎖加盟門戶大體分為三個階段進(jìn)行招聘，每個階段平均可三個月為一個周期。但是門戶建設(shè)初期階段在google等排名都有一定得沙盒效應(yīng)，即一個新的門戶，即使已經(jīng)做了很好的SEO優(yōu)化，豐富的相關(guān)內(nèi)容，大量的高質(zhì)量外部鏈接，門戶URL搜索引擎友好，門戶結(jié)構(gòu)用戶體驗友好等。但在剛上線的幾個月內(nèi)，在Google幾乎找不到好的排名。而Google的Sandbox-沙盒效應(yīng)一般會持續(xù)6個月，這6個月內(nèi)新站應(yīng)該不斷完善各方面SEO，沙盒效應(yīng)過后，一般會有不錯的排名。因此，初期階段可能持續(xù)的時間相對要長一些。
只要把握好每個階段的重點，針對重點來確定這個階段需要的崗位，并且按照實際情況制定相應(yīng)的薪酬待遇和調(diào)整崗位的要求，才能達(dá)到最好的效果。
淘寶工作室建設(shè)方案
一、 工作室名稱
向陽商務(wù)工作室（寓意：這是一群自信自強(qiáng)，充滿朝氣的青年。他們所向披靡，無所畏懼，面帶陽光，走到哪里都是向著早晨八點鐘的太陽。）
二、 工作室組建背景
為了提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)“商學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式，推動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，我們必須創(chuàng)建一個真實的實訓(xùn)環(huán)境，具體地說，需要構(gòu)建一個完善的實踐教學(xué)平臺。以電子商務(wù)專業(yè)牽頭，聯(lián)合市場營銷、物流、旅游和酒店等專業(yè)的資源共建商務(wù)工作室，學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊參與校內(nèi)商務(wù)工作室工作。在工作室的運營過程中，教師帶領(lǐng)學(xué)生共同參與工作室的運營與管理，工作室真正對外營業(yè)，不斷提升學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能。
三、策略
創(chuàng)建電子商務(wù)工作室（或成立電子商務(wù)公司），以此為基礎(chǔ)開展業(yè)務(wù)，與各類企業(yè)進(jìn)行合作。我們能夠為他們提供電子商務(wù)服務(wù)，幫助他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，我們在獲得服務(wù)收益的同時，更重要的是能夠獲得一個真正面向?qū)崙?zhàn)，體現(xiàn)“商學(xué)結(jié)合”的實訓(xùn)教學(xué)基地。
四、業(yè)務(wù)范圍與運作模式
核心定位為電子商務(wù)運營商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實施、網(wǎng)店代運營（整體代運營或部分業(yè)務(wù)如承接網(wǎng)店客服外包）等服務(wù)。還包括自營網(wǎng)店、電商網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)店裝修以及網(wǎng)店培訓(xùn)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
運作模式：公司化運作（管理方案另行制定）。在學(xué)生中組建一支有創(chuàng)業(yè)野心、創(chuàng)業(yè)激-情和有創(chuàng)業(yè)點子的團(tuán)隊，專業(yè)教師提供各種技術(shù)指導(dǎo)和支持。后期發(fā)展好了，再讓專業(yè)所有學(xué)生全員參與。
五、目標(biāo)與期望
構(gòu)建一個完善的實踐教學(xué)平臺，能有效服務(wù)教學(xué)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量是我們最主要的目標(biāo)。同時，在當(dāng)今嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，鼓勵在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，
在系里甚至在院里起到創(chuàng)業(yè)先鋒領(lǐng)隊的作用，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。當(dāng)然也期望在運營一段時間之后，能帶來不錯的收益。
六、SWOT分析
我們的優(yōu)勢：熟悉電商行業(yè)及運作模式，具備相應(yīng)知識和技能；豐富的電商人才資源。
機(jī)會：電商發(fā)展的強(qiáng)勁趨勢有目共睹，越來越多的企業(yè)正逐步進(jìn)軍電商，而他們?nèi)狈﹄娚踢\營能力，需要電商人才。
當(dāng)然我們也有一些不足：主要是缺少經(jīng)驗；另外由于現(xiàn)有課程體系和教學(xué)工作，可能導(dǎo)致時間精力投入不夠。
事實上，社會上提供電商運營服務(wù)的企業(yè)也正成長起來，有不少同類高校已經(jīng)在做這些事情了。所以我們必須加快步伐，趕緊行動。
由于提供電商運營服務(wù)需要自己投入的資金不大，所以應(yīng)該說風(fēng)險也較小。我們應(yīng)該堅定地去做。
七、所需條件
容納10-20人的辦公場所及相應(yīng)軟硬件配置。
八、前期組建
1、團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊的建設(shè)關(guān)乎著工作室今后的發(fā)展趨勢以及命運，組建團(tuán)體時應(yīng)以多元化為主，在技術(shù)、管理、財務(wù)、營銷和人力資源等方面都應(yīng)發(fā)揮每個人的最大的優(yōu)點。具體的招賢方案如下：管理1人；技術(shù)3人；財務(wù)1人；人力資源2人；營銷2-5人。（備注：招賢人數(shù)根據(jù)工作室性質(zhì)具體情況而定。）
2、成員職能范圍
主要負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)全工作室協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于工作室中心的決策。
人力資源部：負(fù)責(zé)工作室的人事、培訓(xùn)、勞資、考勤和職務(wù)等。
財務(wù)部：費用收支、預(yù)決算等。
技術(shù)部：負(fù)責(zé)技術(shù)支持和管理、技術(shù)革新、質(zhì)量監(jiān)察監(jiān)督等。
營銷部：市場營銷、經(jīng)營、客戶服務(wù)等。
3、創(chuàng)業(yè)計劃書的征集
計劃書是引導(dǎo)工作室健康運作的關(guān)鍵之一，制定的計劃書必須要有可操作性，嚴(yán)格進(jìn)行可行性論證。征集形式先從團(tuán)隊內(nèi)部征集，之后統(tǒng)一商量修改，最終敲定質(zhì)量高，可操作性強(qiáng)的一份進(jìn)行實施。 4、工作室文化建設(shè)
工作室文化建設(shè)如同企業(yè)文化建設(shè)一般重要，是一個企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化做的好不好，關(guān)乎著其工作人員在其中工作的是否順心，關(guān)乎著人才是否輕易流失。企業(yè)文化是共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。 5、工作室的運營
（1）在全院范圍內(nèi)搜集各種需求和好的創(chuàng)意,然后進(jìn)行篩選整合，之后將計劃書寫出來。
（2）根據(jù)計劃書進(jìn)行實施，安排相關(guān)的工作人員有序的強(qiáng)有力的展開工作，獲得的利潤以之前約定的分紅形式進(jìn)行分配。
（3）在保證質(zhì)量的條件下，可以多個計劃同時進(jìn)行。
（4）搜集每個成員的課表，將時間安排的合理有序，并定期的召開例會，加強(qiáng)管理。
（5）合理的制定工作室的相關(guān)條例，可以有效地約束成員，而且對工作室文化有一定的推動作用。
（6）不定期的舉行活動，加強(qiáng)工作室和成員之間的交流和合作，形成成員之間相互信賴，彼此了解的良好的態(tài)勢。 6、開展市場調(diào)研
市場調(diào)研是市場營銷運營的出發(fā)點。產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構(gòu)成了市場營銷活動的四大支柱。而市場調(diào)研是先導(dǎo)，產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略必須以市場調(diào)研為出發(fā)點。這一方面說明了市場調(diào)研的重要性，同時也說明只有市場調(diào)研能為產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、流通策略提供決策的依據(jù)。其次，市場調(diào)研有助于企業(yè)營銷管理目標(biāo)的實現(xiàn)。市場營銷管理
的主要任務(wù)，就是要發(fā)現(xiàn)消費者的需求，捕捉市場機(jī)會，并制定與之相適應(yīng)的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。換句話說，就是發(fā)現(xiàn)營銷問題和解決營銷問題。而其成功與否，在很大程度上有賴于市場調(diào)研活動的開展。
九、后期規(guī)劃
對于工作室的未來我們可以作出簡略的規(guī)劃，大概分為五個階段： 第一階段：生存期，大概為2—3個月，這個階段的主要任務(wù)是提升團(tuán)隊自身能力、磨合團(tuán)隊，使工作室盡快走向正軌。
第二階段：發(fā)展期，大概為半年左右，這個階段是積累經(jīng)驗的主要階段。 第三階段：成熟期，大概為1—2年，這個階段除了要積累經(jīng)驗外，還需要
在資金、人脈和其他一些方面做積累，以便做一些擴(kuò)展。
第四階段：轉(zhuǎn)型期，這個階段應(yīng)該是工作室有了一定實力以后，而且這個時
期大部分已加入的成員將面臨畢業(yè)，這時的工作室創(chuàng)建成員將重心從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五階段：以工作室為平臺，不斷吸納新生成員，為學(xué)弟學(xué)妹們提供學(xué)習(xí)和
鍛煉的機(jī)會，使工作室的承接和發(fā)展良性循環(huán)。
十、經(jīng)費預(yù)算
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