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團隊建設(shè)與執(zhí)行力心得體會
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加張斌博士主講的《團隊建設(shè)與絕對執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白企業(yè)團隊建設(shè)和執(zhí)行力的重要性。
一、讓我深刻認識團隊建設(shè)及團隊精神的重要性
企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團隊，團隊建設(shè)的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應(yīng)該從管理層做起 ,管理層之間親密團結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點 ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺 ,形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個人的事就是團隊的事 ,團隊的事就是大家的事，要讓員工愛企業(yè)如愛家，相信這樣不會沒有一個團隊。
所有團隊成員要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團隊的高效率運轉(zhuǎn).團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。團隊必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動，隊員之間要相互信任、坦誠相對且有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神。
二、企業(yè)執(zhí)行力的重要性
企業(yè)的發(fā)展也需要政令暢通，也就是執(zhí)行力，企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例，大家就沒有很好的溝通導(dǎo)至結(jié)果五花八門，由此可見溝通過的執(zhí)行力中的重要性。
如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢？ 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘鳛楣镜囊环肿�，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
我作為一名管理者同時也是一名員工，要做到“日精進、修己安人”。 在企業(yè)飛躍發(fā)展的時候，我們 也必須要象鷹那樣進行一次痛苦脫變，改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、新技術(shù)、才能迎來美好的未來，為公司發(fā)展獻力。
團隊建設(shè)、管理溝通以及執(zhí)行力的培訓(xùn)心得體會
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加吳保光老師講的《團隊建設(shè)、管理溝通以及執(zhí)行力提升》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團隊對單位的重要性。 企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團隊，團隊建設(shè)的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團隊，怎么增進內(nèi)部溝通以及如何提高團隊執(zhí)行力。
一、團隊建設(shè)，首先要確定好團隊的共同目標(biāo)，明確整個團隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團隊就失去了方向 ；對團隊目標(biāo)進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個環(huán)節(jié)、每一個人都知道環(huán)節(jié)或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提；制定一套團隊的守則，事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊；在平時工作中互相幫助互相勉勵,共同進步；在出現(xiàn)矛盾或意見不和的時候，溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍，溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。對于對團隊的貢獻或有創(chuàng)新的隊友進行適當(dāng)鼓勵，可以讓步整個團隊發(fā)揮最大的潛能。
二、團隊的管理溝通,在團隊管理中，溝通是一項目非常重要的工作。團隊工作中每個人對事情看法，處理方案也會不統(tǒng)一，或在工作中出現(xiàn)意見不和和鬧矛盾。這時溝通是一項目非常重要的工作，是團隊建設(shè)的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發(fā)，加強與同事的交流溝通。做到關(guān)心同事，熱情待人，要時刻注意提高個人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術(shù)。有了良好的溝通，會讓我們消減彼此的分岐，促進彼此的尊重、信任和理解，同時提高人的士氣，點燃人的激-情，從而達到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會嚴(yán)重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個團隊的協(xié)作。團結(jié)就是力量，團結(jié)就是穩(wěn)定，我們身處在一個團隊里，只要我們每個人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個集體做出更大的貢獻，當(dāng)然我們這個團隊才能更和-諧。其次，溝通的基本原理是關(guān)心，這就要求我們要時刻關(guān)心隊友的成長，鼓勵隊友把實現(xiàn)自身價值與為企業(yè)創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的過程中實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)壯大的雙贏。
三、管理執(zhí)行力提升 團隊的行為即是執(zhí)行力的體現(xiàn)，而執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。執(zhí)行力是實現(xiàn)團隊機構(gòu)的策略，完成機構(gòu)目標(biāo)的實踐能力，是機構(gòu)竟?fàn)幜Φ暮诵�，是把把機構(gòu)策略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵因素。我們要在以下幾方面來提升團隊的執(zhí)行力：首先讓員工認同執(zhí)行力的重要性，并明確這種文化對員工，工作部門和機構(gòu)效益的正面價值。建立一套薪酬、獎金、表揚等激勵機制，通過這些方式表達
對員工平時工作的認同，激發(fā)員工的工作執(zhí)誠，使用他們?nèi)娜馔度牍ぷ鳎压ぷ骺冃c激勵機制掛鉤，使用員工所得獎勵與其貢獻成正比。平時工作中，上下級展開有效的溝通，真誠、開放、坦白、互動的溝通可以加深領(lǐng)導(dǎo)對員工的了解，有利于雙方工作上取得共識，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者作出正確的決策，從而提升團隊的執(zhí)行力
通過這次學(xué)習(xí)，學(xué)到了如何進行團隊建，并在團隊管理中如何進行溝通，掌握了如何提升團隊執(zhí)行力的方法，我希望能把所學(xué)的知識應(yīng)用到我們醫(yī)院團隊中，來提升我們醫(yī)院的竟?fàn)幜Γ诟偁幖ち业沫h(huán)境中贏得勝利。
XXX
2016/8/13
團隊執(zhí)行力心得體會
一直以來，有些問題一直困擾我們：
1、我們一直想提高效率，但在實際工作中，沒有明確的的思路和具體的方法措施，總是認為只要事情忙完了就可以，只要沒造成大的損失就可以了；
2、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生，特別是避免犯重復(fù)的錯誤，但沒有切實的效果，錯誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著；
3、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài)，忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉，總擔(dān)心下屬犯錯，不知道怎么給下屬有效指導(dǎo)，怎么有效溝通，造成了部門工作的低效；
4、我們只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我們習(xí)慣于從簡單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起；
5、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒，我們往往在沒有充分準(zhǔn)備和仔細思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開始行動，而對具體的行動方案的可行性，需要的資源考慮較少，對困難估計不足，工作中出現(xiàn)困難時往往措手不及或沒有及時的應(yīng)對措施；
6、我們習(xí)慣于獨立作業(yè)，團隊協(xié)作的意識淡薄，出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題，很少主動找自己的問題，即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認，沒有批評和自我批評的意識和習(xí)慣；
7、在衡量一些關(guān)鍵要素時容易有急功近利的思想，沒有顧全大局的觀念；
8、工作中害怕犯錯，不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系，沒有主動和上司溝通的習(xí)慣，溝通能力弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考：
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的�！皥F隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設(shè)計和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點：1）挑選執(zhí)行人；2）明確目標(biāo)和期限；3）制訂措施；4）明確檢查流程；5）獎懲分明；6）共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心，變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負擔(dān)和賺錢的方式，我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎？當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固，讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo)，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難能戰(zhàn)勝不了？
3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標(biāo)和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標(biāo)管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識（包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面）。
4、我們要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人？修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提；修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ)；修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫；修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非�？膳隆Ｋ晕覀冃枰鞒�、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率，防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強工作主動性，增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
提高團隊執(zhí)行力
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對于企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力，在眾多因素中，下面三點最為重要：
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化，每個員工的目標(biāo)才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時，要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學(xué)的激勵措施至少應(yīng)該做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣；罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之，提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強，應(yīng)該全面、深層次地加以分析和應(yīng)對，而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳；只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
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