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黨員下基層進萬家總結
明山區(qū)高峪街道位于本溪市中心東部，轄4個社區(qū)，總面積4.8平方公里,總人口4.5萬。下設3個社區(qū)黨委，1個社區(qū)黨總支，5個直屬支部，30個黨支部，42個黨小組，現(xiàn)有黨員915名�！包h政機關下基層、黨員干部進萬家”新一輪活動開展至今，街道黨工委緊緊圍繞“人民群眾長期得實惠，黨員干部經常受教育”的目標，進一步強化重點，創(chuàng)新實踐，突出“解民憂、惠民生、暖民心”，深化拓展“三百”（服務群眾解百難、干部調研知百情、深入百企促發(fā)展）活動內容，通過民情懇談、一線接訪、走訪入戶、調研指導、走訪慰問等多種形式，切實做到社情民-意在一線掌握、矛盾問題在一線解決、干部作風在一線轉變、全面提升了街區(qū)核心競爭力，促進了高峪地區(qū)各項工作的科學發(fā)展。
一、主要做法
自區(qū)委召開推進會以來，街道黨工委高度重視、精心組織、狠抓落實，創(chuàng)新“三百”實踐活動,廣大黨員干部進一步深入基層，熱情幫扶困難群眾，有效化解信訪積案，密切聯(lián)系群眾，促進了高峪地區(qū)的和-諧穩(wěn)定。目前，街道12名黨員干部對5件信訪積案有效對接；全街道66名黨員干部實際聯(lián)系困難家庭66戶，幫助解決實際問題42件，累計捐助款物10000余元。
一是心系百姓，服務群眾解百難。黨工委要求全體黨員干部，牢記服務宗旨，為民排擾解難，認真抓好關鍵任務和難點工作的落實。結合街道工作大局，緊密聯(lián)系信訪群眾、重點關注弱勢群體和困難群眾，突出把化解信訪矛盾、做好群眾工作、推進社會管理創(chuàng)新作為各項工作的重中之重。在活動中了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，為群眾解決實際問題。目前，街道黨員干部20人參 1
與幫扶20戶困難家庭，社區(qū)干部參與聯(lián)系困難家庭46戶，確立聯(lián)系社區(qū)4個，確立重點信訪案件5件（百興家園及天福苑居民房票久拖難辦案、莊寶富夫婦不滿動遷上訪案、榮山街新峪街及合金街新馨家園居民取暖問題上訪案），確立重點建設項目7個（泛亞環(huán)保熱電的城市基礎設施建設項目、地工路歐洲城商住小區(qū)建設項目、地工路微電機廠改造項目、富祥家園建設項目、金源銅箔有限公司改造項目、鑫通汽車貿易公司建設項目和銀億四期建設項目）。同時，組織各社區(qū)開展“黨員當先鋒，志愿獻愛心，我為和-諧社區(qū)建設添光彩”系列活動。發(fā)動社區(qū)黨員、社會志愿者、熱心群眾組成“愛心小分隊”，廣泛開展經常性-愛心扶助�！皭坌男》株牎庇牲h員擔任隊長，與需要幫助的弱勢群體結成一幫一對子，為群眾辦實事、好事200余件。開展“愛心敲門”活動，為住在本轄區(qū)內的“空穴”老人提供服務，使轄區(qū)內19名“空穴”老人得到了妥善照顧。建立“社區(qū)愛心QQ服務平臺”，為地區(qū)百姓實行“預約式服務”，對關系民生的問題進行公開在線解答。社區(qū)工作人員和居民代表共同簽下為民服務“愛心承諾”，使社區(qū)工作進一步規(guī)范化、制度化。編制“黨群愛心卡”，把結成幫扶對子的黨員干部與困難的空穴老人他們的姓名、住址、工作單位、聯(lián)系方式等內容印在卡上，并統(tǒng)一發(fā)放。繼續(xù)啟動社區(qū)“愛心時間銀行”，以共-產-黨員的先鋒模范作用引導居民自我服務以及為他人服務的意識，由街道黨組織引領，以“奉獻愛心，升華自我”、“關心別人，快樂自己”和“今天我?guī)湍悖魈焖麕臀摇睘槟繕�，幫助那些有需求的人特別是高齡、特困等特殊群體。目前，社區(qū)“愛心時間銀行”已吸納“愛心儲戶”300余名。
二是體察民-意，干部調研知百情。緊密聯(lián)系全街道工作實際，開展了“科學發(fā)展、明山振興、高峪先行”的解放思想大討論活 2
動，活動中，注重把學習活動與實踐工作相結合，從和-諧街區(qū)、經濟建設和民生工程等方面，找差距、找問題，先后6次組織轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、非公企業(yè)代表及群眾代表，針對社會治安、區(qū)域經濟發(fā)展及民生工程等敏感問題召開專題交流研討會，解決突出問題，破解發(fā)展難題，提高工作水平。同時，街道黨工委組織班子成員和機關干部就分管工作開展調研活動，要求黨員干部進行一戶一戶走訪，確保每戶必訪、無一疏漏。親身傾聽群眾的呼聲，把群眾的所想、所盼、所急、所需作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，對需要解決的問題進行細致的調查研究，提出解決問題的正確對策和辦法；認真抓好各項惠民政策的落實，切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，真心實意幫助解決群眾的實際困難，幫助群眾改善生產生活條件，讓群眾得到實惠；深入開展大排查活動，全面準確掌握各類矛盾糾紛和苗頭隱患，對排查出來的矛盾糾紛和苗頭隱患分類化解，做到群眾訴求合理的解決到位，訴求不合理的解釋到位，確實有困難的幫扶到位，重點信訪對象穩(wěn)控到位，最大限度地把矛盾糾紛解決在老百姓的家門口。
三是把握重點，深入百企促發(fā)展。以“四個加強”服務企業(yè)保增長：加強跟蹤服務，隨時了解地區(qū)企業(yè)的困難和需求。目前歐洲城商住小區(qū)、富祥家園、銀億四期、地工路微電機廠改造項目“麗舍”商住樓已全部開工建設；加強政策服務，讓企業(yè)享受到實實在在的優(yōu)惠。新增市里下放企業(yè)本溪金源銅箔有限公司、本溪泛亞環(huán)保熱電有限公司，本溪電力設備制造有限公司、本溪水泵有限公司規(guī)模企業(yè)四戶，目前地區(qū)已有11戶規(guī)模企業(yè)，引資額達283000萬元；加強協(xié)同服務，與職能部門密切聯(lián)系，齊心協(xié)力幫助企業(yè)排憂解難；加強重點服務，對新引進項目歐洲城商住 3
小區(qū)和鑫通汽貿進行重點服務，為高峪地區(qū)產業(yè)發(fā)展增強后勁。
二、工作體會
街道黨工委將活動與解決群眾疾苦、發(fā)展地方經濟結合起來，同時在黨性教育，轉變機關干部的思想作風和工作作風等方面狠下功夫，確保真正做到“人民群眾長期得實惠，黨員干部經常受教育”。
一是在黨政機關和黨員干部轉變工作作風、接受黨性教育上下功夫。街道黨工委在活動中，既將活動做實，又突出黨員干部的黨性教育，讓黨員在活動中真正受教育，讓黨員直接走進困難家庭，拉近黨群距離，使黨員真心實意為群眾辦實事、辦好事，達到群眾得實惠，黨員受教育的目的。街道黨工委要求黨員干部要把貧困戶當成自己的親人來對待，把組織要求變成自覺行動。廣大黨員干部帶頭深入到最困難的基層，帶頭聯(lián)系最困難的群眾，帶頭幫助解決關鍵性的問題，把自己的聯(lián)系點辦成示范點，做知曉群眾冷暖的貼心人，幫助群眾解困的熱心人。通過活動，全街道廣大干部群眾的精神狀態(tài)、工作作風等方面都有了明顯變化，激發(fā)了廣大干部顧大局，謀發(fā)展，干事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，增強了干事創(chuàng)業(yè)的責任感和緊迫感，形成了人人想事業(yè)、人人干事業(yè)的生動局面。
二是在加強黨的基層建設、強化基礎工作方面下功夫。今年以來，黨工委不斷夯實基礎、健全制度、搭建平臺，優(yōu)化服務，把黨員服務中心建設成為黨組織了解民情民-意，服務黨員群眾，凝聚黨心民心的重要窗口，并取得較好的活動效果。街道黨工委還以理順基層管理體制為先導，以基層組織建設為基礎，以加強基層領導班子和干部隊伍建設為重點，健全了基層工作網絡，強化了基層黨建工作的組織基礎。選好配強社區(qū)黨委領導班子，特
別是通過社區(qū)“兩委”換屆選舉工作的順利進行及選舉后各社區(qū)工作的順利開展，充分發(fā)揮了黨組織的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，街道黨的基層組織建設力度大大加強，為街區(qū)經濟社會事業(yè)又快又好的發(fā)展提供了堅強的組織保證。
三是在創(chuàng)新社會管理、化解矛盾糾紛方面下功夫。黨工委引導廣大黨員干部牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，增強做好新形勢下群眾工作的本領，努力解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進高峪和-諧發(fā)展，廣大黨員干部深入社區(qū)深入百姓，認真分析所在社區(qū)群眾存在的矛盾糾紛隱患，做到及時排查，及時化解。新馨家園小區(qū)由于物業(yè)管理不善及電力設施故障，發(fā)生大面積停電，近千戶居民怨氣很大，群眾打算通過堵路的偏激形式上訪來解決問題。得到消息后，一方面，街道黨工委主動耐心做群眾思想安撫工作，另一方面，對信訪案件進行全面代訪，及時聯(lián)系有關部門，讓居民群眾在最短的時間內用了上放心電。試行“代訪制”以來，高峪街道群眾集體上訪從信訪改革前的平均一季度15件次下降到5件次，同比下降了66%。信訪累計辦結率達97%，特別是一批多年積案得到有效處臵，維護了社會穩(wěn)定，促進了社會和-諧。與時同時，街道黨員服務中心依托司法所、勞動爭議調解所積極探索為社會弱勢群體開展法律援助工作，積極建立以法律援助為重點的綠色通道，為有法律訴求的弱勢群體，提供代寫訴狀、勞動投訴等法律援助，幫助居民們維護其合法權益。通過搭建“真心援助、熱情服務”的代訴平臺，建立調解優(yōu)先的工作機制，引導當事人采取調解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解矛盾，試行“代訴制”以來，街道黨工委共幫助群眾完成息訴事件12件，取得了顯著效果，也贏得了群眾滿意。
四是在關心群眾疾苦，改善民生方面下功夫。新峪社區(qū)2棟
棄管樓，年久失修，樓頂破損，下水管道嚴重堵塞，居民苦不堪言，我們接到居民代表的代辦請求后，及時將情況反映到市區(qū)政府。各級領導高度重視，責成相關部門，撥付專項經費，對此樓進行徹底修繕，解決了困擾48戶、196口居民多年的老大難問題。老百姓們特意為我們送來了感謝信。高峪社區(qū)百合新城為新落成小區(qū)，通往小區(qū)的主干道多年沒有安裝路燈，黨工委接到代辦申請后及時與相關部門聯(lián)系，解決了路燈安裝問題，有效地減少了地區(qū)百姓夜間出行的安全隱患。合金小區(qū)多年來由于體制原因疏于管理維護，路面坑坑洼洼，井蓋破損嚴重，路過的行人掩鼻行走。在“下基層、進萬家”活動中，街道經過多方的協(xié)調溝通，市政相關部門歷經一個月的維修整治，修補路面800余平米、栽植綠地100余平米、修建甬道60余平米、修補梯蹬5處、鐵藝維護近20米，如今的合金小區(qū)煥然一新，老百姓們露出了久違的笑容。
三、存在問題
在這次“下基層、進萬家”活動中，街道以科學發(fā)展觀為指導，聯(lián)系街道實際，對照市、區(qū)的相關要求，梳理出以下三個方面的問題：
一是創(chuàng)新意識、進取精神需要進一步加強。有些黨員干部認為我們在前三年的活動中開展的特色工作，在創(chuàng)新方面已經做的不錯了，為求穩(wěn)妥，存在因循守舊的保守思想；我們有時在工作方法上還是沿用老辦法，沒有真正考慮到科學、管用，工作重點不夠突出，部分黨員干部開拓創(chuàng)新、與時俱進、銳意進取的時代精神還不夠強烈。
二是服務意識、辦事效率有待進一步提高。雖然多年來我們一直堅持全心全意為人民服務，關心百姓疾苦、解決群眾實際困
難，但從總體來來說做的還不夠，不少同志的為民-意識還不夠強，沒有擺正自己的位臵，對待群眾態(tài)度還不夠熱情、不夠虛心，直面問題的決心還不夠強。
三是學習意識、工作水平需要進一步提升。在全球一體化的信息時代，我們每個干部只有自覺學習，才能不斷提高素質和水平，跟上時代發(fā)展潮流。有些干部認為自己能力強，經驗豐富，平時工作繁忙，就放松了對自己的要求，滿足于目前的水平，沒有與時俱進地吸收新知識，學習新理論，導致工作方法簡單，效率不高。雖然街道通過各種活動強化黨員干部的學習意識，但在理論與實際結合上做的還很不夠。
四、下步打算
高峪街道在開展新一輪“下基層、進萬家”活動中，緊密聯(lián)系實際，全體黨員干部在學習中深化認識，在實踐中推進工作，在發(fā)展中檢驗成果，取得了初步的成效，在以后的工作中，街道還將在以下幾個方面下功夫：
一是進一步落實幫扶責任。要繼續(xù)高度重視，切實負起責任；要定期召開班子會或工作調度會及時總結活動開展情況，認真制定推進和幫扶措施；要定期調閱本單位黨員干部的《黨群連心卡》，掌握黨員干部參加活動情況，督促黨員干部扎實開展活動。街道黨工委按照活動要求，每月到社區(qū)、黨員領導干部到聯(lián)系戶家中要達到1次以上。對一些問題能辦的要馬上辦；一些問題靠黨員干部個人一時難以解決的，由街道統(tǒng)籌研究，提出解決辦法，制定出解決規(guī)劃。
二是進一步加強基層黨組織建設。要求廣大黨員要通過深入基層走訪不斷了解群眾的困難和問題，并從中獲啟發(fā)、受教育，從而提高廣大黨員干部工作的責任心，是基層黨組織不斷創(chuàng)新和
推進“三代”等工作模式；同時，通過與群眾交朋友，了解我們工作中的不足，不斷完善工作機制和工作方法，從而不斷地強化社會管理的創(chuàng)新。
三是進一步促進和-諧穩(wěn)定。街道黨工委繼續(xù)盡最大努力消化不和-諧因素，增加和-諧因素，每位黨員帶著感情走近群眾、走進矛盾、走進困難，切實了解群眾期待什么、要求什么，真正為群眾解決問題；繼續(xù)通過“領導包案”等工作方法，進一步完善信訪工作制度，在做好調解工作回訪制度的同時確保群眾的合理訴求，在有效時間內得到有效解決，確保人民群眾的利益得到維護，同時充分發(fā)揮司法調解、行政調解、人民調解組織的重要作用，深入群眾定期和不定期的開展矛盾糾紛排查和調處工作。
四是進一步增強每位黨員的黨性觀念。新一輪的“下基層、進萬家”活動對于各黨組織、每一位黨員干部來說，是一項政治任務，每一位黨員都要面向群眾、走進群眾，關心群眾、融入群眾，要求每位黨員都要做到身要下、心要近，這是對每名黨員、尤其是黨員干部黨性的檢驗。要求每位黨員、每位領導干部都要把本次活動當做黨性鍛煉的一次實踐，時刻謹記全心全意為人民服務的宗旨。
繼續(xù)深入開展好新一輪“下基層、進萬家”活動就是要動真情、辦實事，從根本上為群眾排憂解難，注重建立長效機制，不搞一陣風，使本次活動能夠深入持久地開展下去，力求取得新的更大的成效。高峪街道將堅實落實區(qū)委安排部署，全力開展好“下基層進萬家” 活動，不斷加強黨的建設，促進社會管理創(chuàng)新，為“昂首十二五，建設新明山”做出新的更大的貢獻。
2011年11月2日
下基層進萬家心得體會
副鎮(zhèn)長xx-x
圍繞、縣政府提出的“情暖萬家、共促和-諧”主題，我鎮(zhèn)深入開展新一輪“黨政機關下基層、黨員干部進萬家”活動，通過此次走訪，給我的觸動很大，感受頗豐。 我聯(lián)系的困難群眾是榆樹村五組村民孫義海，今年46歲，半身殘疾，基本喪失勞動能力，暫時居住在別人家閑置房中，全家老小都在為240元房租費發(fā)愁，通過走訪，了解情況后，我與民政部門溝通聯(lián)系，2015年被鎮(zhèn)政府確定為低保戶，每季度375元，勉強維持生活。再次來到他家，我給他400元，為他家送去的米、面、油等等生活用品，從他家出來的路上我想為他家做的這些事都只是解他一時之需，必須得從根本上解決問題，如何從扶貧變脫貧呢？經過詳細詢問和交談，目前首要解決的是居住無定所問題，我想方設法為他家籌建新房，但僅僅靠我個人的力量是遠遠不夠的，所以我再次與民政部門溝通，確定孫鳳義家的條件是否符合建房條件，我想如果不符合條件，我繼續(xù)無償為他家交房租。 在走訪活動他們熱情的和我們交流，拉家常，說感受，談困難，贊揚黨的政策，讓我深深地感受到他們的淳樸，從他們身上汲取了生活的信心和工作的動力。為進一步推進“黨政機關下基層、黨員干部進萬家”活動，我個人覺得應做好以下幾點：
首先要對群眾懷有真情實感。必須牢固樹立人民群眾是國家主人的觀念。任何時候都不可忘記，自己是人民的公仆，人民才是國家的主人，我們手中的權力是人民賦予的。背離 1
了人民群眾的意愿和利益，黨的執(zhí)政地位就很難得到保證。為此，我們必須始終牢記：同群眾的感情問題，是一個“本”、“源”的問題，更是一個原則性的問題。作為黨員干部，尤其要有“居安思危”的憂患意識，真正意識到群眾路線是我們黨的根本路線，群眾工作是各項工作的源頭活水，切實把群眾冷暖掛在心上。
其次要敢于直面群眾最關心的難題。這里既有一個態(tài)度的問題，也包含一個行動的問題。群眾最關心的問題，涉及到他們的切身利益，我們絕對不能漠視，也絕對不能回避，這是態(tài)度問題。解決問題就關乎行動，就要切中要害。行動之中，體現(xiàn)領導水平，體現(xiàn)管理能力，也是贏得群眾、贏得民心的關鍵。直面群眾最關心的問題，要求我們要有勇氣面對質疑，有能力應對難題，敢于處理問題，敢于承擔責任，在態(tài)度上不消極，在行動中有成效。作為黨員干部，必須強化宗旨意識、群眾觀念，真正“想群眾所想、急群眾所盼、辦群眾所需”，滿腔熱情地為人民群眾解難事、干實事、辦好事，以扎實的作風贏得人民群眾的擁護和支持。
第三要靠“腦”為群眾解決最關注的問題。隨著社會主義市場經濟向縱深發(fā)展，許多深層次矛盾日益凸現(xiàn)，許多群眾的生活還很困難。這就需要黨員干部幫助困難群眾脫貧致富。幫助困難群眾，不能簡單地采取施舍式的方式，送錢送物了事，要從根本上解決問題，要像搞研究發(fā)明那樣破解致富難題。這就需要黨員干部充分發(fā)揮自身知識、經驗等優(yōu)勢，用聰明的大腦去思考、去謀劃，去找尋最經濟實惠、最具長效性的脫貧致富路子，幫助群眾制訂出切實可行的實施方案，并手把手地教會群眾一步一步抓好落實，在“腦”里增 2
進與群眾的魚水真情。切實從人民群眾最關注的熱點難點問題抓起，從人民群眾反映最不滿意的問題改起，從人民群眾最需要解決的問題做起，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。
第四要靠“話家�！笔綖槊駛鞑ブ赂恍畔�。黨員干部走進基層、融入群眾，有很多事情要做，也有很多話要說，這需要黨員干部多動嘴。積極向孫鳳義要宣傳黨的富民、惠民政策。對掌握不準、理解不透的耐心講解，我深知宣傳黨的富民、惠民政策是黨員干部義不容辭的責任。黨員干部獲取信息的渠道多，稍加留心就能獲取很多有利于群眾致富的信息。要與群眾“話家常”式的傳授實用技術。基層群眾文化水平普遍不高，掌握致富技術的能力較弱，最缺的往往也是技術，我們黨員干部下基層應充分發(fā)揮知識優(yōu)勢，主動向基層群眾親傳口授他們所需要的各種實用技術，幫助基層群眾提高科學致富的本領。如肉雞、肉豬等養(yǎng)殖項目，引導困難群眾走上致富增收之路，同時，黨員干部下基層要時刻注意宣傳黨的方針、法律法規(guī)、市場經濟知識、先進文化等，還要為群眾解答各種疑難問題，化解各種矛盾和糾紛，維護好基層穩(wěn)定，運用“話家常”的方式進一步深化干部與群眾的魚水真情。
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