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領(lǐng)導(dǎo)下基層制度的通知
公司各部門：
為了進(jìn)一步改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作作風(fēng)，使公司領(lǐng)導(dǎo)更準(zhǔn)確的、真實(shí)的了解生產(chǎn)一線和基層單位實(shí)際問題，同時(shí)，更好的與基層單位進(jìn)行工作意見交流，及時(shí)制定和完善針對(duì)性的措施，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究，制定公司管理層下基層調(diào)研工作制度如下：
一、公司將管理層下基層調(diào)研工作列入重要議事議程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并擬定每次調(diào)研的具體內(nèi)容，方法步驟。
二、調(diào)研組由管理層成員帶隊(duì)，成員由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。
三、下基層的主要任務(wù)
1.收集信息。了解基層工作、生活動(dòng)態(tài)以及關(guān)心的熱點(diǎn)問題；了解基層對(duì)公司的各項(xiàng)政策、制度等建議和想法；收集員工對(duì)企業(yè)改革、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、工程建設(shè)、管理制度、文化建設(shè)、員工成長(zhǎng)等方面的意見和建議。
2.傳遞信息。在認(rèn)真學(xué)習(xí)正確解讀的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的戰(zhàn)略、政策、制度、流程等信息傳遞給基層；宣傳和強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)和重點(diǎn)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作，把全體員工的思想統(tǒng)一到促進(jìn)企業(yè)又快又好的方向和目標(biāo)上來。
3.掌握第一手資料。通過下基層，了解基層管理、經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的信息，找準(zhǔn)影響公司發(fā)展原因，更好的指導(dǎo)工作。
4.做好心理輔導(dǎo)和思想工作。要及時(shí)跟蹤員工思想動(dòng)態(tài)，在熱心幫助員工解決實(shí)際困難的基礎(chǔ)上，做好心理輔導(dǎo)，緩解身心壓力，激發(fā)工作熱情。
5、及時(shí)答復(fù)、解決基層意見和困難。公司管理層下基層調(diào)研后，2個(gè)工作日內(nèi)綜合部對(duì)公司管理層收集到的意見和問題整理后以協(xié)作配合的方式送給相關(guān)部門，相關(guān)部門在3到5個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)給予答復(fù)或解決。相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將答復(fù)和解決結(jié)果反饋到綜合部，由綜合部匯總后在1個(gè)工作日內(nèi)反饋給相關(guān)分公司并抄送至公司管理層。
四、下基層調(diào)研時(shí)間
公司管理層每人每季度一次。綜合部根據(jù)每位管理層的具體工作計(jì)劃，合理安排下基層調(diào)研時(shí)間和路線。綜合部提前24小時(shí)通知到分公司做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
關(guān)于認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣直有關(guān)單位：
為認(rèn)真貫徹《中共無為關(guān)于貫徹落實(shí)<中共巢湖關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的八項(xiàng)機(jī)制>的實(shí)施意見》（無字
[2011]89號(hào)）精神，切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作，現(xiàn)就落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、思想高度重視。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度是新時(shí)期加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要舉措，是溝通民情、了解民-意，密切黨群干群關(guān)系的重要渠道，也是做好新形勢(shì)下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的有效手段。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作的重要意義，懷著深厚的感情和高度的政治責(zé)任感，深入基層、深入群眾，真正變?nèi)罕娚显L為干部下訪，不斷提高做好群眾工作的能力和水平，努力形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各負(fù)其責(zé)、共同參與的群眾工作新格局。
二、突出工作重點(diǎn)
開展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)，要突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，因地制宜、因事制宜，切實(shí)解決群眾反映突出的問題。
1、抓好工作結(jié)合。要把領(lǐng)導(dǎo)干部下訪與推進(jìn)中心工作、重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)合起來，廣泛爭(zhēng)取群眾的認(rèn)同和支持。要把領(lǐng)導(dǎo)干部下訪與出臺(tái)和落實(shí)民生政策結(jié)合起來，使下訪工作成為群眾反映民生問題的重要窗口，成為維護(hù)群眾利益的重要途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)民生工作。要把上下聯(lián)動(dòng)與部門聯(lián)動(dòng)結(jié)合起來，努力形成大接訪工作格局。
2、記好民情日記。領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中，要認(rèn)真寫好《民情日記》，真實(shí)記錄個(gè)人開展下訪活動(dòng)和群眾工作情況，并針對(duì)下訪中發(fā)現(xiàn)的問題，制定解決措施，明確辦理責(zé)任，抓好跟蹤落實(shí)。
3、開展工作調(diào)研。領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中，要圍繞基層發(fā)展中存在的問題以及群眾普遍關(guān)心的問題，確定調(diào)研課題，開展調(diào)研、掌握實(shí)情，分析問題、提出對(duì)策，并形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為決策提供參考。
4、解決實(shí)際問題�？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，下功夫解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)發(fā)展中存在的突出問題、項(xiàng)目推進(jìn)中存在的難點(diǎn)問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，促進(jìn)基層各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。要建立完善縣直單位幫扶聯(lián)系村制度，每個(gè)縣直單位每年至少要幫助聯(lián)系點(diǎn)辦成3件以上實(shí)事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子負(fù)責(zé)人要細(xì)化下訪工作任務(wù)、時(shí)間安排，落實(shí)效果要跟蹤考核，及時(shí)上報(bào)。
5、化解突出矛盾�？h級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合省“千案攻堅(jiān)”和市“百案化解”工作的具體要求，積極對(duì)所包重點(diǎn)矛盾隱患
開展帶案下訪和包案調(diào)處工作，定期督促、檢查，確保所包重點(diǎn)信訪矛盾得到有效調(diào)處。
三、精心組織安排
各地各部門要從維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，精心組織好下訪活動(dòng)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門要成立相應(yīng)的下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確牽頭協(xié)調(diào)部門，落實(shí)下訪工作責(zé)任，制定具體實(shí)施方案。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，做好群眾工作，掌握基層實(shí)情。要認(rèn)真做好宣傳工作，引導(dǎo)群眾積極參與，防止走過場(chǎng)、搞形式，確�；顒�(dòng)有影響、見成效。
2、明確下訪任務(wù)。按照群眾工作八項(xiàng)機(jī)制《實(shí)施方案》和組織部《關(guān)于深化黨員干部“三進(jìn)三訪”下基層活動(dòng)做好新形勢(shì)下群眾工作的意見》要求，縣四大班子負(fù)責(zé)人每月至少安排1個(gè)工作日到基層開展下訪活動(dòng)，縣直單位班子成員每月至少到聯(lián)系的村下訪一次，深入一線、貼近群眾，了解情況、分析問題，研究辦法、推動(dòng)解決。
3、抓好工作對(duì)接。各地各部門要主動(dòng)抓好對(duì)接，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下訪的相關(guān)準(zhǔn)備工作。要提前開展群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題排查工作，對(duì)排查出的重點(diǎn)問題要及時(shí)向縣分工、包扶負(fù)責(zé)人匯報(bào)，便于縣領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧、分類指導(dǎo)、有效化解。
4、健全工作機(jī)制。各地各部門對(duì)梳理出的群眾工作及信訪工作重點(diǎn)問題，要認(rèn)真按照“六個(gè)一”的工作要求，即：一套班子、一次下訪、一次協(xié)調(diào)、一個(gè)方案、一次約談、一次回訪，及時(shí)進(jìn)行調(diào)處化解，努力把問題化解在基層和當(dāng)?shù)�。�?duì)群眾工作八項(xiàng)機(jī)制《實(shí)施意見》列明交辦的36件重點(diǎn)信訪
矛盾，各責(zé)任單位要迅速抓好落實(shí)，確保得到有效調(diào)處化解。對(duì)一時(shí)難以化解的重大疑難信訪問題，要積極落實(shí)穩(wěn)控措施，并及時(shí)主動(dòng)向縣包案領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，拿出切實(shí)可行的穩(wěn)控化解方案。
四、強(qiáng)化工作責(zé)任。各地各部門要按照做好新形勢(shì)下群眾工作的要求，積極落實(shí)工作責(zé)任，做到思想重視到位、工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。要嚴(yán)格按照群眾工作八項(xiàng)機(jī)制的要求，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪和包案調(diào)處工作。、縣政府把建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作制度列入對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制目標(biāo)管理考核內(nèi)容，縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)此項(xiàng)工作定期開展督查，并對(duì)督查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
無為縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2011年7月5日
主題詞：群眾工作 領(lǐng)導(dǎo)干部 下訪 通知 抄送：市信訪局，縣四大班子負(fù)責(zé)人
無為縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2011年7月5日印發(fā)
（共印100份）
關(guān)于報(bào)送縣市領(lǐng)導(dǎo)下基層開展工作情況的通知
各縣（市）委作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室：
開展“萬名領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”工作，是根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)指示作出的一項(xiàng)重要工作部署，請(qǐng)各縣（市）要按照《中共黔東南州委辦公室關(guān)于印發(fā)<黔東南州“萬名領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”工作方案>》（黔東南州黨辦發(fā)電2011105號(hào)）要求，務(wù)必高度重視，增強(qiáng)政治敏銳感，立即安排部署，縣（市）“四大班子”領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)帶隊(duì)下基層開展工作。
根據(jù)州委領(lǐng)導(dǎo)要求，請(qǐng)各縣（市）將本縣（市）“四大班子”領(lǐng)導(dǎo)在8月20日以來下基層開展工作的情況、近期（掌握在半個(gè)月以內(nèi)）將要下基層開展工作的安排（見附表），于8月30日前報(bào)送到州委作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室。
聯(lián)系人：張換玲 電話（傳真）：8223815
郵 箱：http://m.emrowgh.com
中共黔東南州委作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室
2011年8月26日
附表：
《縣市“四大班子”領(lǐng)導(dǎo)下基層開展工作情況表》 單位： 時(shí)間：
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