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義工實(shí)踐工作內(nèi)容總結(jié)
2015年十月二十五至三十一日，我們新任公務(wù)員響應(yīng)區(qū)委組織部、區(qū)人社局、區(qū)行政學(xué)校的號(hào)召前往基層進(jìn)行公益性義工實(shí)踐活動(dòng)。本次活動(dòng)是為了讓我們更好的深入社會(huì)，了解基層，為以后更好的服務(wù)于群眾打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們很多新任公務(wù)員都是剛從大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入了公務(wù)員隊(duì)伍，對(duì)于社會(huì)還缺乏一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。雖然我有一年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是這一年的工作經(jīng)驗(yàn)也是在事業(yè)單位中工作，自認(rèn)為對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還不夠，本次實(shí)踐活動(dòng)是十分有必要的。這次我是去常州元六電子科技有限公司進(jìn)行義工實(shí)踐，公司的方總熱情的接待了我，我向她說明了此次來公司做義工的想法并且請(qǐng)她務(wù)必讓我參與到公司的日常工作中去。方總表示說隨便我選擇，可以到處幫幫忙，我向她表示了感謝。
我按照我的打算前三天來到車間的生產(chǎn)線上，生產(chǎn)線上是做電感器的，分為多個(gè)組相互協(xié)調(diào)，非常的講究個(gè)人和組，組與組之間的配合。我過去主要是幫助分發(fā)工將各個(gè)組所需要的用件給送過去，雖然電感器比較小巧但是量很大。每個(gè)分發(fā)工人的工作都很忙，那幾天天氣下雨溫度有所下降了，但是里面的工人還是干的熱火朝天，分發(fā)工人頭上也布滿了細(xì)密的汗珠。里面的生產(chǎn)線工人都很熱情，看見我過來的都很熱情的打招呼，有的還拉著我坐一會(huì)。車間的工人向我展現(xiàn)了我們中國(guó)偉大的樸實(shí)的民族精神，他們愛好勞動(dòng)、樂觀向上、團(tuán)結(jié)互助、相互幫扶。在以后的工作中我也要向他們學(xué)習(xí)，熱愛工作、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)同事真正的做到一個(gè)人民公仆。不過通過和工人們的相
處了解到，即使他們每天辛苦的勞動(dòng)，收入依然不是很客觀。主要是我們國(guó)家的很多企業(yè)都是做一個(gè)零部件的代加工，其中的利潤(rùn)很薄，導(dǎo)致了我們企業(yè)主和工人的收入也很少。這一點(diǎn)值得我們政府和企業(yè)家們進(jìn)行思考和調(diào)整，也為我們公職人員以后為企業(yè)服務(wù)提供了思考。
后面的四天，我主要是參與了企業(yè)辦公室人員的工作，了解到他們企業(yè)和我們政府的一些工作交流。也了解到了一些他們?cè)谌粘５暮驼涣鞯倪^程中會(huì)面對(duì)的一些困難。
在這短短的七天時(shí)間了，我受益匪淺。沒有那些認(rèn)真工作的工人就沒有我們強(qiáng)大的國(guó)家。底層的勞動(dòng)人民只想要有一個(gè)平淡的生活，我們吃財(cái)政飯的公務(wù)員，有義務(wù)在以后的工作中，更好的做好自己的本職工作，只有這樣才能更好的回報(bào)社會(huì)。
我在這次義工實(shí)踐活動(dòng)中，也有一些不足。暴露了我一些缺點(diǎn)，比如說,自己的溝通能力，特別是和陌生人的溝通能力有限。如果身為一個(gè)公務(wù)員自己連溝通能力還有很大缺陷的話，如何才能做到更好的服務(wù)群眾呢？以后我會(huì)認(rèn)真的糾改。在與不同人群相處時(shí)，度的把握還有失偏頗。這些都是我以后需要改正的地方。
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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