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旅順慈善義工總結(jié)
2011年是旅順時(shí)空義工隊(duì)繼往開來的一年，是全隊(duì)工作不斷取得新進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)新跨越的又一年。在團(tuán)區(qū)委和旅順口區(qū)慈善總會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心指導(dǎo)下，我隊(duì)積極解放思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持各方面建設(shè)和工作不間斷開展，堅(jiān)持品牌發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合區(qū)慈善總會(huì)年度主題活動(dòng)項(xiàng)目的相關(guān)要求，深化義工志愿服務(wù)工作理念，創(chuàng)新義工服務(wù)方式，建立健全義工志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)“體系化建設(shè)、專業(yè)化儲(chǔ)備、規(guī)范化培訓(xùn)、品牌化樹立、項(xiàng)目化使用、信息化支撐、社會(huì)化運(yùn)作、理念化凝聚、普及化宣傳”為目標(biāo)，積極探索建立和完善義工志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，較好地完成了2011年度各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了義工志愿服務(wù)工作的又好又快發(fā)展，有效地促進(jìn)了和-諧新旅順的全面建設(shè)。
一、完善旅順時(shí)空義工隊(duì)體系建設(shè)、組織建設(shè)和思想陣地建設(shè)，著力打造以總隊(duì)管理層為核心各分隊(duì)為重點(diǎn)建設(shè)單位的基層義工組織。2011年初，我隊(duì)召開管理層會(huì)議，決定把時(shí)空義工隊(duì)原9個(gè)活動(dòng)小組整編為5個(gè)分隊(duì)，增設(shè)了各分隊(duì)的分隊(duì)長(zhǎng)和副分隊(duì)長(zhǎng)編制，明確了管理層各主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)和任務(wù)。2011年4月8日，我隊(duì)又成立了首個(gè)專業(yè)理發(fā)服務(wù)小分隊(duì)，確定了分隊(duì)長(zhǎng)及其成員構(gòu)成，完善了理發(fā)服務(wù)專業(yè)分隊(duì)活動(dòng)和管理的相關(guān)機(jī)制，為今后我隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目更加科學(xué)化、專業(yè)化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)空義工隊(duì)作為目前旅順唯一一家以網(wǎng)絡(luò)為組織和宣傳平臺(tái)的義工志愿者團(tuán)體，招募了來自社會(huì)各個(gè)階層，各種行業(yè)的注冊(cè)義工志愿者成員超過800人，組織各類義務(wù)服務(wù)活動(dòng)千余次，為我區(qū)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校等領(lǐng)域進(jìn)行義工隊(duì)伍建設(shè)起到了帶頭示范的作用，為更多市民加入注冊(cè)義工行列創(chuàng)造了有利條件，最大限度地發(fā)掘了義工資源，整合了社會(huì)志愿服務(wù)力量。2011年度我隊(duì)共組織義工活動(dòng)106次，4072人次參加了活動(dòng)，向18203人提供各類服務(wù)9163小時(shí)，組織獻(xiàn)血13800毫升，收撿垃圾16噸，并募捐12000元用于各項(xiàng)活動(dòng)。時(shí)空義工隊(duì)積極鼓勵(lì)下轄的各義工分隊(duì)進(jìn)行自我管理、自我招募、自我組織、策劃服務(wù)，積極發(fā)揮一線義工分隊(duì)的自主能動(dòng)性，比學(xué)趕幫，探索一條更加適合我隊(duì)生存與發(fā)展的道路。2011年11月12日
下午，共青團(tuán)旅順時(shí)空義工隊(duì)委員會(huì)成立大會(huì)在旅順口區(qū)慈善總會(huì)會(huì)議室隆重召開。大會(huì)選舉產(chǎn)生了共青團(tuán)旅順時(shí)空義工隊(duì)第一屆委員會(huì)。時(shí)空義工隊(duì)團(tuán)委的建立是旅順口區(qū)內(nèi)，基層義工組織建立團(tuán)委機(jī)構(gòu)的首例，是我隊(duì)組織建設(shè)的又一件里程碑式的大事。再一次展現(xiàn)了我隊(duì)開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、生機(jī)勃發(fā)的強(qiáng)大生命力。也給全區(qū)其他各義工團(tuán)體在組織和思想陣地建設(shè)和發(fā)展的工作領(lǐng)域做了表率，發(fā)揮了一定的示范作用。
二、始終堅(jiān)持“抓內(nèi)容、抓骨干、抓觀念、抓新人”的培訓(xùn)原則，規(guī)范義工培訓(xùn)體制，使全隊(duì)義工服務(wù)工作在質(zhì)量上再上新水平。
（一）“抓內(nèi)容”—— 2011年2月26日，在隊(duì)管理層的指導(dǎo)下，時(shí)空義工隊(duì)聶紅、楊華、佟林等同志組織開展了“學(xué)習(xí)《弟-子規(guī)》宣傳中華傳統(tǒng)文化”的課堂式學(xué)習(xí)班活動(dòng)。百余人次的時(shí)空義工隊(duì)員通過聽講座、說體會(huì)、悟真理、寫心得等多種方式，接受到了中華傳統(tǒng)文明的教育和感染，隊(duì)員們?cè)凇白鹬匦⒕锤改�，關(guān)愛體貼老人”的思想意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)上都有了明顯的提升。同時(shí)，這種形式的教育也為時(shí)空義工隊(duì)在全隊(duì)隊(duì)員中打牢“敬老愛老是傳統(tǒng)，尊老助老是美德”的思想基礎(chǔ)做了充分的精神和理論儲(chǔ)備。
（二）“抓骨干”——通過幾年的發(fā)展，截至目前，我隊(duì)擁有注冊(cè)義工800余名，可謂是人才濟(jì)濟(jì)、藏龍臥虎。為加強(qiáng)我隊(duì)義工骨干的選拔和培養(yǎng)，增強(qiáng)我隊(duì)義工的自我管理能力，培育管理型義工，我隊(duì)多次召開會(huì)議，就隊(duì)管理層人事調(diào)整事項(xiàng)進(jìn)行多次研討，努力把握現(xiàn)有人力資源，在不斷增強(qiáng)管理層凝聚力，提高管理水平的基礎(chǔ)上，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，開展各項(xiàng)工作，不斷發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)各類人才，力爭(zhēng)把合適的人才安排到管理層適合的崗位上進(jìn)行鍛煉。同時(shí)管理層也實(shí)行崗位淘汰制度，讓能者上庸者下，不斷提升我隊(duì)管理層的活力，為實(shí)現(xiàn)我隊(duì)義工自我管理的工作模式進(jìn)行了有效的探索。
（三）“抓觀念”——時(shí)空義工隊(duì)在每次義工活動(dòng)進(jìn)行中和后期總結(jié)時(shí)，都始終緊抓“我心有你、助人悅己”、“贈(zèng)人玫瑰、手有余香”和“快樂做義工”等
理念作為宣傳輿-論的主要導(dǎo)向，引導(dǎo)我隊(duì)義工隊(duì)員在做義工志愿服務(wù)的過程中要主動(dòng)、投入、懂得互相欣賞。這種“開心做義工”的理論是我隊(duì)上下精神振奮，熱情飽滿的開展義工工作的一股強(qiáng)大的精神動(dòng)力和力量源泉。
（四）“抓新人”——一直以來，我隊(duì)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)義工進(jìn)行“理念培訓(xùn)”，并且把新進(jìn)義工參加義工活動(dòng)的次數(shù)、服務(wù)熱情程度和服務(wù)質(zhì)量同新進(jìn)義工是否能夠順利注冊(cè)，進(jìn)入我隊(duì)義工網(wǎng)絡(luò)群緊密聯(lián)系，大力宣傳我隊(duì)優(yōu)秀義工的事跡，從基礎(chǔ)上規(guī)范新進(jìn)義工的行為與意識(shí)，效果顯著。
三、注重對(duì)外交流，實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”義工發(fā)展方針。2011年3月7日我隊(duì)派代表赴大連參加了中央文明辦召開的“講文明、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)工作研究部署視訊會(huì)議。2011年3月12日我隊(duì)赴大連醫(yī)科大學(xué)解剖館進(jìn)行參觀。2011年4月1日我隊(duì)參加了大連市遺體捐獻(xiàn)者紀(jì)念碑奠基儀式暨紀(jì)念百名遺體捐獻(xiàn)者追思會(huì)。2011年6月13日我隊(duì)雷達(dá)隊(duì)長(zhǎng)參加了區(qū)慈善總會(huì)義工工作交流培訓(xùn)會(huì)。2011年6月16日時(shí)空義工代表參加了旅順福利院建黨九十周年座談會(huì)。2011年11月28日，我隊(duì)辦公室副主任兼團(tuán)委委員劉磊同志赴大連交通大學(xué)信息學(xué)院進(jìn)行了針對(duì)該校學(xué)員的第二次義工知識(shí)講座。通過參觀、學(xué)習(xí)、講座等活動(dòng)，時(shí)空義工隊(duì)員們更加堅(jiān)定了要做優(yōu)秀義工，要奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，更加明確了今后我隊(duì)義工志愿服務(wù)工作開展的方向。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有“走出去”，多認(rèn)識(shí)、多了解其他成熟義工組織的發(fā)展成果，進(jìn)而“請(qǐng)進(jìn)來”，引入成功經(jīng)驗(yàn)，才能使我隊(duì)的義工志愿服務(wù)工作得到更好的開展。只有主動(dòng)作為，積極宣傳，才能讓更多的人尤其是青年學(xué)生了解義工組織，了解時(shí)空義工，讓“關(guān)愛、分享、交流、互助”的精神得到更加廣泛的傳播、認(rèn)可和支持。
四、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化使用，不斷提高時(shí)空義工志愿服務(wù)貢獻(xiàn)率。2011年，通過開展“除夕掃紅，我最棒！”“獻(xiàn)血，從我做起！”、“遺體捐獻(xiàn)，我承諾”、“ 幸福的老人愛唱歌”、“今天我來做導(dǎo)游”、“迎端午敬老愛老包粽子比賽”、“清理海灘我開心”、“文藝送到老人面前”、“關(guān)愛孤兒送溫暖”、“冬季切蘿卜大會(huì)戰(zhàn)”等活動(dòng)，時(shí)空義工隊(duì)加強(qiáng)了義工志愿服務(wù)和義工隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的調(diào)研、設(shè)計(jì)、論證、實(shí)
施和成效評(píng)估等工作，整合社會(huì)資源，規(guī)范志愿服務(wù)項(xiàng)目，面向全區(qū)社會(huì)組織開展各類志愿服務(wù)項(xiàng)目推介活動(dòng)，加大了項(xiàng)目的實(shí)施力度，并逐步擴(kuò)大規(guī)模。目前我隊(duì)已獲得旅順口區(qū)文明辦和旅順慈善總會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“義務(wù)服務(wù)精品項(xiàng)目獎(jiǎng)”和“弘揚(yáng)旅順精神、展現(xiàn)義工風(fēng)采義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng)”，以及大連宣傳部、市文明辦頒發(fā)的“十佳志愿服務(wù)組織”獎(jiǎng)。我隊(duì)陳興虎副隊(duì)長(zhǎng)榮獲旅順區(qū)“杰出義工”的光榮稱號(hào)。在一個(gè)年度內(nèi)獲得如此多如此高級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng)和贊譽(yù)，這是我隊(duì)建隊(duì)歷史上前所未有的，是我隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的一個(gè)突出的里程碑。是我隊(duì)全體隊(duì)員不懈努力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的豐碩成果。
五、致力實(shí)現(xiàn)信息化支撐，完善時(shí)空義工志愿服務(wù)平臺(tái)。著力建設(shè)好“一個(gè)版塊、一個(gè)群組、一條熱線”（時(shí)空網(wǎng)絡(luò)社區(qū)慈善義工版塊、時(shí)空義工隊(duì)QQ群、時(shí)空義工隊(duì)長(zhǎng)熱線）。建立我隊(duì)義工數(shù)據(jù)庫(kù)，全面詳實(shí)的儲(chǔ)備時(shí)空義工信息、特長(zhǎng)和服務(wù)時(shí)間等資料，使所有注冊(cè)義工資料的更新、分類、調(diào)配、使用更方便，考核、評(píng)價(jià)的管理更趨公平和合理。進(jìn)一步完善旅順時(shí)空網(wǎng)絡(luò)社區(qū)慈善義工版塊，增強(qiáng)網(wǎng)站功能，充分發(fā)揮QQ群組平臺(tái)和隊(duì)長(zhǎng)熱線的作用，將義工活動(dòng)與服務(wù)對(duì)象有效進(jìn)行對(duì)接，將想?yún)⒓又驹阜⻊?wù)的群體和需要接受志愿服務(wù)的人有效對(duì)接。突出時(shí)空義工的特色，通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布義工活動(dòng)信息，提高了工作效率。
六、凝聚理念，著力建設(shè)時(shí)空義工文化體系。注重對(duì)義工服務(wù)技巧以外技能的培訓(xùn)，如吸納各類專業(yè)人才，讓時(shí)空義工隊(duì)員中的專業(yè)人士面向廣大時(shí)空義工隊(duì)員集中進(jìn)行例如文藝、歷史文化、醫(yī)療保健等方面的培訓(xùn)。我們開展并將長(zhǎng)期開展以“旅順歷史深度游”為代表的登山、徒步、球類等康樂活動(dòng)，舉辦義工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)以及組建義工文藝隊(duì)伍，豐富義工的生活，凝造時(shí)空義工的文化氛圍，增強(qiáng)義工隊(duì)員對(duì)時(shí)空義工隊(duì)的歸屬感。在工作中注重搜集義工服務(wù)的素材，為“唱響一首歌（《時(shí)空義工隊(duì)隊(duì)歌》）、寫好一本書（《時(shí)空義工風(fēng)采》）、建好一個(gè)群（時(shí)空義工隊(duì)群）”的“三個(gè)一”活動(dòng)做準(zhǔn)備，吸引全區(qū)社會(huì)各界和廣大市民群眾關(guān)注、理解、支持、投身我區(qū)義工事業(yè)。在接下來的一個(gè)年度中，我們將在隊(duì)辦公室建立“時(shí)空義工圖書站”，大力開展“時(shí)空義工讀書月”活動(dòng)，為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”義工隊(duì)，進(jìn)一步加強(qiáng)義工思想政治教育，豐富全隊(duì)義工的業(yè)余文化生活，做
新的探索。
七、普及宣傳，提高時(shí)空義工的社會(huì)認(rèn)知度。加強(qiáng)與大連和旅順地區(qū)新聞媒體的聯(lián)系，充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用。我們通過拍攝《時(shí)空歡迎你》MV、《愛護(hù)環(huán)境、扮美家園》、《同寫一個(gè)愛》等系列DV公益短片、撰寫專題稿件、參加征文活動(dòng)等多種形式，多角度廣泛宣傳報(bào)道時(shí)空義工的事跡，展現(xiàn)時(shí)空義工的風(fēng)采。我們每年舉辦時(shí)空網(wǎng)絡(luò)社區(qū)義工聯(lián)誼會(huì)，加強(qiáng)組織成員在實(shí)際生活中的感情溝通和交流，增進(jìn)友誼，提高凝聚力。使更多的部門、單位和個(gè)人認(rèn)同我隊(duì)志愿服務(wù)工作，擴(kuò)大志愿服務(wù)的社會(huì)參與度，真正培養(yǎng)市民的志愿服務(wù)意識(shí)，使之成為每個(gè)人完全自覺自愿的行為。截至目前，旅順電視臺(tái)、大連電視臺(tái)、《半島晨報(bào)》、《大連日?qǐng)?bào)》、《大連晚報(bào)》、《旅順口報(bào)》、旅順慈善網(wǎng)、旅順口政務(wù)信息網(wǎng)等多家媒體都對(duì)我隊(duì)在建設(shè)和發(fā)展中所作出的成績(jī)進(jìn)行過多層次多角度的報(bào)道，取得了良好的社會(huì)效益。
八、硬件設(shè)施建設(shè)再見新成效。2011年，在區(qū)慈善總會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我隊(duì)辦公室重新進(jìn)行了裝飾裝修。區(qū)慈善總會(huì)和區(qū)社會(huì)福利院向我隊(duì)捐贈(zèng)了新購(gòu)置的辦公桌椅和其他設(shè)施，使我隊(duì)整體辦公環(huán)境煥然一新。這不僅體現(xiàn)了各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我隊(duì)建設(shè)的大力支持和關(guān)懷備至，更激勵(lì)著全體時(shí)空人不斷奮進(jìn)、不斷創(chuàng)新，為義工事業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)的信心、恒心和決心。
不覺間，2011年即將步入尾聲。暮然回首時(shí)，時(shí)空義工隊(duì)員們看到的不僅是所取得的成績(jī)和榮譽(yù)，也看到了自己扎扎實(shí)實(shí)、自覺自愿、辛辛苦苦無私奉獻(xiàn)的奮斗歷程。時(shí)空義工隊(duì)全體隊(duì)員正滿懷信心，滿懷激-情的迎接著2012年度工作所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們有理由相信，這支有信念、有毅力、有素質(zhì)、有能力的隊(duì)伍一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)，時(shí)空義工隊(duì)蔚藍(lán)色的旗幟將更加炫麗地在太陽(yáng)光下迎風(fēng)飄揚(yáng)！
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