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旅游企業(yè)市場調(diào)研報告
一、 行業(yè)調(diào)研意義
如今的中國,經(jīng)濟飛速發(fā)展,物質(zhì)極大的豐富了,人民的生活也更加的充實富裕了,在物質(zhì)生活飛速發(fā)展的同時,人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。
經(jīng)濟的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)今,我國的旅游業(yè)發(fā)展快速,人們的消費水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強烈,這同時又直接、間接地推動了經(jīng)濟的發(fā)展,如推動商業(yè)、飲食服務業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展,并促使這些部門不斷改進和完善各種設(shè)施、增加服務項目,提高服務質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業(yè)的學生,應該積極關(guān)注中國旅游-行業(yè)的行情和旅游市場的現(xiàn)狀,為我以后在旅游-行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次旅游-行業(yè)的調(diào)研,我對旅游-行業(yè)的基本行情和中國旅游市場的現(xiàn)狀有了清楚的認識,同時也理解到許多旅游方面的專業(yè)知識:如旅游也對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響,中國旅游-行業(yè)存在的一些問題等等。
在這次調(diào)研活動中,我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游-行業(yè)的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調(diào)研活動中的做大收獲。
二、調(diào)研的內(nèi)容
1、中國旅游-行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展,國內(nèi)旅游和出境旅游的增長均高于預期, 2011年國內(nèi)出游人數(shù)達26.4億人次,國內(nèi)旅游收入19306億元,入境旅游人數(shù)13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關(guān)注的是,長期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。到2015年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩(wěn)中有進,呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整并存的特征。市場基本面呈現(xiàn)“兩高一降”,產(chǎn)業(yè)和區(qū)域運行受宏觀經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內(nèi)需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據(jù)規(guī)劃,“十二五”時期,中國政府將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)旅游-行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游-行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游-行業(yè)的進一步發(fā)展和消費者的需求,我們會繼續(xù)加大對旅游-行業(yè)的投資。更好更快的促進我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游-行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設(shè)施建設(shè),加快旅游資源的建設(shè),同時提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游-行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊,自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如:九寨溝,夢幻的神話世界 ;青海湖 ,雪城高原上的明珠;納木措 ,朝圣者心中的天湖 ;漓江,天然墨水畫;黃山 ,集天下名于一身。
B、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數(shù)不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因為其熱帶海域風光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。
3、如何推進中國旅游-行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用,旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》、《進一步發(fā)展農(nóng)家樂旅游業(yè)的意見》、《農(nóng)家樂星級評定標準》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅持開展旅游-行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運行。
B、統(tǒng)一思想,提高認識,明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機會多,綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性,認清形勢,把握機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。
C、準確定位,科學規(guī)劃,加快建設(shè)"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務創(chuàng)收"的發(fā)展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內(nèi)知名專業(yè)咨詢機構(gòu),認真搞好旅游項目策劃,科學編制全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實施好棗園紅色旅游服務區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風景區(qū)五大旅游區(qū)項目的規(guī)劃開發(fā)工作,進一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風情美食村以及農(nóng)家樂專業(yè)村經(jīng)營服務水平,通過項目帶動做大旅游產(chǎn)業(yè),建設(shè)"旅游名區(qū)"。
D、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金,抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機遇,加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極構(gòu)建"政府引導、企業(yè)主體、市場運作、群眾參與"的發(fā)展模式,搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點項目篩選、論證、儲備和包裝,強化招商意識,健全招商機制,落實招商責任,培植招商主體,千方百計拓寬投資渠道。區(qū)財政每年要列支旅游發(fā)展資金,專項用于旅游項目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻獎勵等,從而推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
E、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品,學習外地先進經(jīng)驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。 F、加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度。
認真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場,優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產(chǎn)品,給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理,增強優(yōu)質(zhì)服務意識,提升旅游綜合服務水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
G、加強旅游市場監(jiān)管。
健全旅游監(jiān)管體系,充實區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作人員,落實設(shè)備及辦公經(jīng)費,進一步加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛(wèi)生、質(zhì)檢、價格等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊非法從事旅游經(jīng)營活動,維護游客合法權(quán)益。加強旅游誠信體系建設(shè),制定旅游從業(yè)人員誠信服務準則,實行農(nóng)家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,提高旅游-行業(yè)自律水平。
4、中國旅游-行業(yè)存在的問題
通過調(diào)研,在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時,我們也清醒的認識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
A、 思想認識不到位,重視程度不夠。
中國旅游-行業(yè)發(fā)展快速,極大的刺激了我國經(jīng)濟的發(fā)展,拉動了我國的內(nèi)需,對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游-行業(yè)依然存在著思想認識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區(qū)的旅游部門,旅游機構(gòu)監(jiān)管不力,沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展,沒有氣到帶動經(jīng)濟良好發(fā)展的作用。
B、 管理機構(gòu)不健全,監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質(zhì)量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機構(gòu),目前該機構(gòu)無編制、人員,市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高,旅游業(yè)務管理和培訓跟不上,致使行業(yè)行為不規(guī)范,旅游市場運行比較混亂。
C、旅游商品市場規(guī)模小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍,規(guī)模較小、實力較弱,基礎(chǔ)設(shè)施不配套,沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產(chǎn)品、紀念品種類單一,檔次不高,沒有精、細、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場產(chǎn)品質(zhì)量不高,假冒偽劣產(chǎn)品、價格欺詐等問題較為突出,嚴重影響旅游聲譽。
D、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源不足的問題已經(jīng)從先出來。但是,旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、宣傳促銷、產(chǎn)品研制開發(fā)等工作滯后,跟不上形勢發(fā)展需要。
E、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項目開發(fā)建設(shè)難,旅游配套服務功能不完善,服務質(zhì)量不高。
三、總結(jié)
旅游,在中國古代早在公元前22世紀就有了。大禹為了疏通九江十八河飽覽山河壯麗;之后是春秋戰(zhàn)國的諸子百家周游列國之余的旅行;漢時張騫出使西域,玄奘取經(jīng)印度,鄭和七下西洋,還有著名的旅游家徐霞客。隨著時間的流逝,我國旅游業(yè)已經(jīng)有了天翻地覆的變化,人們的旅游已經(jīng)極大的方便普篇,出行也極其的輕松,不再向以前如此的辛苦勞累。
中國旅游的發(fā)展在改革開放后短短的幾十年間有了翻天覆地的變化,如同嬰兒慢慢長大。旅游業(yè)的商業(yè)模式、架構(gòu)形態(tài)、組織形式一步步趨向成熟。隨著信息網(wǎng)絡和交通的高速發(fā)展,旅游網(wǎng)站多如牛毛,旅行社遍布大街小巷。出入境旅游市場日漸常態(tài)化,國與國之間的互動交流潛移默化中改變著中國旅游服務機構(gòu)的觀念和方法。
在新世紀新階段,黨中央、國務院把擴大內(nèi)需、促進消費確立為促進國民經(jīng)濟發(fā)展的長期戰(zhàn)略方針和基本立足點。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”!秶鴦赵宏P(guān)于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設(shè)目標和消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的要求,大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業(yè)。中國旅游市場將從以入境旅游為主導、國內(nèi)旅游為基礎(chǔ),發(fā)展到國內(nèi)、入境、出境三大旅游市場共同發(fā)展。到2015年,我國入境過夜旅游者將達到1億人次,國內(nèi)旅游將達到28億人次,人均出游2次,出境旅游將達到1億人次,三大市場游客總量達30億人次,中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。
隨著我國全面建設(shè)小康社會不斷推進,中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機遇:中國經(jīng)濟持續(xù)快速增長,必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長,到2020年人均GDP將達3500美元左右甚至更多,這將進入世界旅游界公認的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段;國家擴大內(nèi)需的經(jīng)濟發(fā)展方略和加快推動服務業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進一步發(fā)展創(chuàng)造新的機遇;中國對外開放的進一步擴大,將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形成巨大的國內(nèi)旅游消費市場。盡管當前面臨百年不遇的國際金融危機,但我們經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略機遇沒有發(fā)生逆轉(zhuǎn),我國旅游業(yè)發(fā)展仍屬于上升期;谝陨戏治,中國旅游業(yè)將進入一個新的發(fā)展階段,并呈現(xiàn)一系列鮮明的特征。旅游是提高生活質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的必然要求,也是世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然結(jié)果。旅游集中體現(xiàn)了人們對生活質(zhì)量各個方面的要求,旅游消費成為持續(xù)性的需求,這就使旅游業(yè)具有比較強的持續(xù)發(fā)展能力和抵抗風險的能力。旅游發(fā)展不是簡單地適應需求,而是滿足現(xiàn)實需求、引發(fā)潛在需求和創(chuàng)造新的需求的綜合體現(xiàn)。這是管理和服務水平不斷提高的過程,也是綜合效益不斷顯現(xiàn)的過程。
為了我國旅游-行業(yè)的快速良性發(fā)展,我國旅游業(yè)在今后一段時期要完成促進旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),綜合發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能三大任務,達到建設(shè)世界旅游強國,培育新型重要產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標。只有這樣,我國的旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展,才能走在時代的前沿,才能在與外國競爭中保持優(yōu)勢,立于不敗之地。
旅游企業(yè)市場調(diào)查
一、實訓(實習或畢業(yè)設(shè)計)教學的性質(zhì)和任務
《》課程是我校旅游管理專業(yè)的一門重要的實踐課程,其任務是培養(yǎng)學生系統(tǒng)地運用所學專業(yè)知識從能夠獨立進行旅游企業(yè)市場的相關(guān)調(diào)查以及對調(diào)查結(jié)果進行系統(tǒng)分析,進而為旅游企業(yè)提供決策依據(jù)、增強企業(yè)競爭力。
二、實訓教學的主要內(nèi)容和基本要求
(一)實習教學主要內(nèi)容
1.了解企業(yè)的基本情況。了解旅游企業(yè)的基礎(chǔ)管理理論與管理知識。包括:企業(yè)性質(zhì)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度情況、資產(chǎn)構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導體制、經(jīng)營方向與范圍、經(jīng)營方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、職工構(gòu)成等。
2.了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。了解旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、風險管理等的基本理論與知識,包括旅游企業(yè)的外部環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、當年的經(jīng)營方針與經(jīng)營目標,近幾年在業(yè)務經(jīng)營和市場競爭等方面的狀況,以及未來的發(fā)展設(shè)想與規(guī)劃等。
3.了解企業(yè)的組織狀況及部門管理知識。了解旅游企業(yè)基層管理的職責、方法與技巧,包括:主要的職能部門和經(jīng)營單位,部門業(yè)務分工及其職責、權(quán)限的劃分,旅游企業(yè)和所在部門的主要規(guī)章制度。
4.了解旅游企業(yè)經(jīng)營管理得的主要內(nèi)容、業(yè)務流程、服務標準、管理制度等。培養(yǎng)服務理念、服務質(zhì)量意識、服務安全意識與服務熱情。
(二) 對指導教師的要求
1.指導教師認真負責地組織學生進行具體指導。
2.要關(guān)心學生,為人師表,經(jīng)常檢查學生的調(diào)查進展情況,指導學生寫好調(diào)查報告。
3.指導學生調(diào)查報告,綜合評定學生的調(diào)查成績。
4.負責學生的思想教育與管理,關(guān)心學生的身體健康和生活情況,及時解決和處理調(diào)查中的問題,保證實習任務的完成。
5.做好調(diào)查過程中的檢查、督促、指導和答疑工作,掌握進度,保證質(zhì)量。
三、時間分配表
四、推薦實訓(實習或畢業(yè)設(shè)計)教材及教學參考書
參考書:《市場調(diào)查教程》,范冰、范偉達著,復旦大學出版社,2015年
1.《市場調(diào)查與預測》,車禮,胡玉立編著,武漢大學出版社,2015年
2.《市場調(diào)查與預測》,魏穎,歲磊著,經(jīng)濟科學出版社,2015年
3.《市場調(diào)查與預測》,李燦主編,清華大學出版社,2012年
制定:孫厚啟 許路路 盧宏 卜建東 唐園園
審定:呂春莉
批準:賈文舉
文化旅游產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告
一、外部條件和機遇
(一)獨特的資源優(yōu)勢。--地處--腳下,得“兩山一湖”之靈氣,吸--州文化之精髓,猶如鑲嵌在--山區(qū)的一顆璀璨明珠。境內(nèi)生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,自然資源豐富,森林覆蓋率達60%;物產(chǎn)豐富,素有“--州糧倉”之稱,--、茶葉、山珍,品質(zhì)上乘,遠近聞名。
(二)良好的交通區(qū)位。205國道、323省道、217省道穿境而過,--高速鐵路即將建成通車,揚績高速公路--連接線、--高速公路已列入“--”規(guī)劃。205國道--段改造完工,--隧道建成通車,323線一級公路改造篁新段開工建設(shè)。在“--”期間內(nèi),--將有一條高速鐵路運行,至少一條高速公路在建,國道、省道、縣道全部完成升級改造,全縣路網(wǎng)趨于完善。加上--高鐵的開工建設(shè),--對外交通進一步暢通,成為名副其實的長三角后花園。
(三)較好的政策措施。
(四)逐步彰顯的特色。
(五)良好的政策機遇。2015年初,經(jīng)國務院同意,國家發(fā)改委正式批復《--國際文化旅游示范區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,--被列入--國際文化旅游示范區(qū)的核心區(qū),為我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的政策機遇。近年來,我縣相繼出臺《關(guān)于進一步擴大開放、促進發(fā)展的若干規(guī)定(試行)》、《關(guān)于進一步加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實施意見》及《--縣加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等文件,在土地、稅收、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、旅游地接、宣傳營銷等方面給予文化旅游產(chǎn)業(yè)大力扶持。
二、面臨的挑戰(zhàn)和問題
一是旅游產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)過于單一。
二是旅游業(yè)發(fā)展要素及內(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡合理。集中表現(xiàn)為旅游購物、旅游娛樂、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區(qū)等要素行業(yè)仍十分薄弱,如我縣酒店三星(含準三星)僅三家,四星、五星在建各一家,a級景區(qū)少,4a景區(qū)僅江村一家;旅行社只有三、四家,等等,已經(jīng)一定程度上影響了整個產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決,缺少牽動性的大項目、好項目;項目推進不力,建設(shè)進度慢。
三是旅游人才隊伍建設(shè)亟待加強,行業(yè)管理水平亟待提高。長期以來,我縣旅游隊伍人才匱乏,年齡老化,知識結(jié)構(gòu)不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產(chǎn)業(yè)的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開發(fā)上,說到開發(fā)歷史遺跡就要重新恢復古建筑,談到挖掘文化內(nèi)涵就想到建廟,講到搞休閑旅游就想建人造景點,缺乏用創(chuàng)新的思路和創(chuàng)意的理念指導產(chǎn)業(yè)開發(fā)方向,不能很好的挖掘、整合和盤活全縣的旅游資源。
三、發(fā)展思路與對策
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。目前我國旅游業(yè)進入了大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的黃金發(fā)展期,旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)加快融合發(fā)展,同時也對旅游業(yè)發(fā)展提出了新的要求。
(一)著力整合旅游要素。
(二)著力打造精品景區(qū)。--生態(tài)風景區(qū)、--溪國家森林公園、--山生態(tài)休閑度假區(qū)、仙人谷風景區(qū)、王禎農(nóng)莊、--產(chǎn)業(yè)園、--公園等生態(tài)休閑、康體養(yǎng)生旅游項目,打造休閑養(yǎng)生目的地,實現(xiàn)回歸自然休閑游。依托中國紅色旅游經(jīng)典線路江村,建設(shè)江村、黃高峰、--農(nóng)民暴-動舊址、--嶺新四軍遺址等點面結(jié)合的旅游項目,打造革命教育基地,實現(xiàn)紅色教育洗禮游。依托明清古建筑眾多,保存較為完整的優(yōu)勢,建設(shè)一批以江村古建筑群、朱旺村古村落、--文廟為代表的--派特色明顯的旅游項目。打造名人故里、千年古村品牌,實現(xiàn)地方文化欣賞游。
(三)著力夯實旅游基礎(chǔ)。一是要加快以旅游交通為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高各大景區(qū)的交通便利性。
三是要加快文明城鎮(zhèn)建設(shè),強化城鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序、經(jīng)營秩序和交通秩序管理,加強城鎮(zhèn)居民文明素質(zhì)和行為習慣教育,提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等配套服務設(shè)施,強化旅游功能。充分挖掘地域文化優(yōu)勢,著力打造特色旅游點和民俗風情點。
(四)不斷強化資金投入。一是要加大政府引導性投入。旅游業(yè)是綜合性極強的產(chǎn)業(yè),要實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越,必須在戰(zhàn)略上堅持政府主導,在投入上堅持政府引導。近年來,我縣每年都--排一定的專項資金,用于完善基礎(chǔ)設(shè)施、開展宣傳促銷等專項活動,對于引導和激發(fā)社會各方投資旅游建設(shè)的積極性有一定成效。二是要積極爭取項目性投入。把旅游政策、項目、資金的爭取作為對上爭資立項的重要內(nèi)容,精選一批重點旅游項目,建立項目庫,加大向上爭取力度,力爭能從旅游開發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文明城鎮(zhèn)建設(shè)等各個方面爭取項目資金投入旅游建設(shè)。三是大力開展市場化運作。以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心,采取股份制改造、出售、拍賣、承包、招商引資等方式,鼓勵各類投資主體和社會資本參與旅游資源開發(fā),推進旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營、市場化運作。
(五)不斷強化宣傳促銷。2015年以來,--縣先后榮獲“中國--之鄉(xiāng)”、“中國--產(chǎn)品交易中心”以及“中國宣硯之鄉(xiāng)”等稱號,我縣要充分利用好這幾張國字號名片,立足長三角,面向全國,廣泛采取文化旅游節(jié)、推介會以及媒體報道等形式,加強文化旅游對外宣傳,建立政府整體形象宣傳和企業(yè)產(chǎn)品市場營銷結(jié)合的文化旅游宣傳促銷體系,著力擴大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫冊,建立文化旅游信息咨詢服務系統(tǒng),采取切實可行的方式方法,開展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節(jié)慶活動。加大網(wǎng)絡宣傳,與國內(nèi)知名網(wǎng)絡媒體建立文化旅游宣傳戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,進一步擴大宣傳覆蓋面。
(六)不斷強化發(fā)展合力。一要明確縣文化旅游發(fā)展委員會各部門職責。文化旅游業(yè)涉及面廣、工作量大,只有舉全縣之力,集全民之智,才能保證快速推進。要把目標任務細化到項,分解到目,明確到各職能部門,一級抓一級,層層抓落實。二要加大政策支撐力度,建立健全文化旅游的政策保障、經(jīng)營支持以及激勵政策,動員和引導各級各部門以及廣大干部群眾的主動性和創(chuàng)造性,凝聚社會力量,共創(chuàng)--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進和培養(yǎng)。進一步落實人才優(yōu)惠政策,大力引進旅游院校、酒店管理集團、旅游營銷策劃機構(gòu)和旅行社的高層次人才,鼓勵旅游-行業(yè)培育和引進旅游項目策劃、產(chǎn)品開發(fā)、電子商務、資本運作、市場營銷、酒店管理等方面的緊缺人才,改善旅游人才隊伍結(jié)構(gòu)。
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